具體描述
編輯推薦
《戰略規劃平衡計分卡：案例·方法·工具》探索企業集團管控奧秘，分享戰略執行成功經驗！佐佳國際谘詢集團管控與戰略執行力作！內容簡介
戰略規劃與運營執行雖屬於不同層麵的問題，但兩者必須要保持高度協同，實現無縫隙鏈接。戰略規劃與運營執行協同議題20世紀在全球範圍內興起，平衡計分卡、目標管理、戰略KPI、流程再造、集團管控模式、6西格瑪……這些起源於西方的所有管理方法與工具的真正目標隻有一個，那就是：如何幫助公司正確地規劃並執行戰略！
作者簡介
秦楊勇，中國集團管控與平衡計分卡專業領域權威專傢。佐佳國際谘詢集團中國區首席管理顧問。北京大學、清華大學、浙江大學、中國人民大學、中航大學、中國華電高級培訓中心客座教授。秦楊勇是我國管理谘詢界的領軍人物之一，在業內享有較高聲譽。他是成功推動中國企業集團戰略執行變革經驗最豐富的管理谘詢顧問之一，率先整閤平衡計分卡體係並將其運用於集團管控。個人專著有《集團管控中國最佳實踐》、《平衡汁分卡與戰略管理》、《戰略績效管理》、《控製力》等。
秦楊勇在十多年管理谘詢中服務過的客戶有：中石油集團總部、中石油大慶油田、一汽集團、徐工集團、華電集團、中國航空工業集團、中糧集團華夏乾紅、飛樂股份、國傢電網上海電力、中材科技股份、紐威閥門集團、青島建設集團、山東先達化工集團、山西興高焦化集團、濾天化集團、貝爾阿爾卡特、EFD（中國）集團、正泰集團、帥康集團、蘇鋼集團、浙江正德集團等企業。
精彩書評
我們要有一批企業進入世界一流的行業中，我們的中央企業要起到這樣的作用，……央企要做強做優，大力實施轉型升級戰略、科技創新戰略、國際化經營戰略、人纔強企戰略、和諧發展戰略，通過深化企業改革，完善國資監管，加強黨建工作，為中央企業發展“護航”。——王勇 國務院固有資産監督管理委員會主任
如果給“平衡計分卡”換名字的話，我可能會選用類似“戰略計分卡”這樣的名稱。有些公司把他們的關鍵運營績效指標按照平衡計分卡的四個維度羅列一下，就誤以為他們創造齣瞭卡普蘭和諾頓意義上的“平衡計分卡”。但是，因為這些公司的運營指標並不是從一個整體的戰略角度確定下來的，所以就無法應用這些指標來溝通和執行企業的戰略。
——羅伯特·卡普蘭 平衡計分卡創始人，哈佛大學教授
“我們引入綜閤平衡計分卡這樣一個新的管理工具，目的就是要提升我們的戰略控製力。並提升我們的戰略匹配能力。而且我通過學習綜閤平衡計分卡，也深刻地感覺到這是一種行之有效的工具和辦法。大傢知道，綜閤平衡計分卡的演進。實際上是從戰略描述到戰略衡量，到戰略管理，再到戰略協同。”
——林左鳴 中國航空工業集團公司總經理
“可貴的是，作者將平衡計分卡作為集團管控體係建設的核心工具之一，整閤到集團管控的四大變革模塊中，牽引集團公司管控的日常運作。在此，我將本書推薦給各企業的領導者、高級管理層，因為有這樣的實戰叢書作參考，可以讓我們多一些藉鑒，在未來的集團管控實踐中少走一些彎路。”
——鄒仲平 四川濾天化股份有限公司總經理
目錄
第一章 企業戰略規劃新思維第一節 企業戰略規劃顛覆性思考
第二節 集團戰略規劃的嚴峻挑戰
第三節 以平衡計分卡為核心工具的戰略規劃
第四節 集團戰略規劃與平衡計分卡
案例一 復星集團多元化發展之路
案例二 沃爾瑪的戰略敗筆
第二章 集團戰略環境掃描
第一節 集團戰略環境掃描四大闆塊
第二節 集團戰略環境掃描三步法
第三節 集團戰略環境掃描分析工具
第四節 集團戰略審計
案例 某集團戰略審計清單示例
第三章 多元化集團戰略規劃
第一節 多元化集團戰略地圖分析思路
第二節 集團戰略任務係統設計
案例一 國際知名傢電零售集團戰略任務係統設計
案例二 北京某控股集團戰略地圖繪製
第三節 集團戰略財務目標設定
第四節 集團盈利模式與業務組閤設計
第五節 其他戰略利益相關方分析
第六節 集團戰略核心能力分析
案例三 某醫藥控股集團戰略核心能力識彆
第七節 集團戰略主題與關鍵戰略舉措
第八節 多元化經營集團戰略圖、卡、錶文件
第四章 專業化經營集團戰略規劃
第一節 産業專業化經營集團戰略地圖分析思路
案例一 EDD集團戰略地圖
第二節 業務增長路徑識彆與客戶價值主張分析
第三節 産業專業化集團關鍵戰略舉措與戰略主題
第四節 産業專業化集團戰略圖、卡、錶文件
案例二 山東某化工（集團）有限公司戰略地圖
第五節 職能專業化集團戰略地圖平颱開發
案例三 廣東省某便利店有限公司戰略地圖
第五章 集團職能戰略規劃
第一節 集團戰略與集團職能戰略差異
第二節 集團職能戰略地圖分析思路
案例一 中國紐約威集團人力資源戰略地圖
第三節 集團職能戰略的圖、卡、錶文件
第四節 集團職能戰略地圖開發最佳實踐
案例二 中國×重建機集團有限公司職能戰略地圖
第六章 集團戰略協同與平衡計分卡
第一節 集團戰略協同與平衡計分卡
第二節 集團內部縱嚮戰略協同
案例一 ABC集團有限公司縱嚮戰略協同
第三節 集團內部橫嚮戰略協同
案例二 ABC集團有限公司內部橫嚮戰略協同
第四節 集團外部橫嚮戰略協同
第七章 集團戰略管控運作體係
第一節 集團戰略管控運作體係設計內容
第二節 集團戰略管控模式設計
第三節 集團戰略管控流程與製度設計
案例一 中×科技股份有限公司集團戰略管控流程製度
第四節 平衡計分卡報告係統與戰略績效質詢會
案例二 北京某控股集團平衡計分卡報告係統
第八章 單體公司戰略規劃
第一節 單體公司戰略規劃與平衡計分卡
第二節 以平衡計分卡為核心工具的單體公司戰略規劃步驟
第三節 單體公司平衡計分卡戰略規劃基礎理論
第四節 單體公司平衡計分卡戰略規劃的中國實踐
案例 中國××股份有限公司戰略地圖
佐佳國際谘詢集團簡介
精彩書摘
應當指齣集團戰略財務目標設定與單體公司具有很大不同。多元化集團戰略的多産業、層次化的特點，要求我們不僅要考慮集團層麵的財務目標，還需要考慮完全不同行業，處於不同商業周期中的子集團／子公司的財務目標的設定，同時我們還要考慮集團整體戰略財務目標與子集團／子公司戰略財務目標的邏輯關係，它們之間應當是相互支持、相互協同的。集團戰略財務目標設定的方法與工具包括（但不局限於）：
1.財務目標3×3矩陣
平衡計分卡創始人卡普蘭與諾頓指齣，平衡計分卡不是要廢棄財務目標，與此相反，財務目標為戰略地圖所有其他方麵的目標提供瞭焦點。戰略地圖中的所有戰略目標都有內在的因果邏輯關係，對於集團型企業這種營利性組織來說，其戰略意圖之一是為瞭獲得既定的財務績效，因此戰略財務目標的設定一方麵是確定戰略預期的財務績效，另一方麵也是為瞭確定戰略地圖其他維度戰略目標。卡普蘭與諾頓還認為，設定財務目標與指標應當考慮企業所處的生命周期。
對於財務指標3×3矩陣原理，一般人都不是很陌生。該理論根據企業的不同生命周期階段，將其簡化劃分為三個時期：成長、保持、收割。它可以有效地指導我們設計子集團／子公司的戰略財務目標與指標。
集團權屬的子集團／子公司處於成長期時，處於生命周期的最初階段，産品或服務有著十分巨大的增長潛力，在這個時候集團需要對該子集團／子公司投入大量的人力、物力與財力來實現增長，需要建設並擴大再生産，需要增強管理能力，需要投資於子集團／子公司內部發展、基礎設施建設並擴大營銷網絡，需要培育客戶滿意度。在成長期子集團／子公司現金流可以是負數，投資迴報率可能很低，利潤也很可能是負數，因為它的投入可能大於支齣。因此在這個時期的子集團／子公司財務目標是增加銷售收入，並主要依靠新市場、新客戶、新産品與服務。
……
前言/序言
用戶評價
這本書的案例部分簡直是為我量身定做的！我一直苦於找不到現實世界中行之有效的戰略規劃實踐，理論讀瞭不少，但總感覺與實際業務脫節。而《戰略規劃平衡計分卡：案例·方法·工具》中的案例，就像一塊塊生動的試金石，讓我看到瞭那些成功的企業是如何將抽象的戰略願景轉化為具體可行的步驟，又是如何運用平衡計分卡來驅動日常運營的。 我特彆喜歡書中對不同行業案例的深度剖析，比如科技行業的快速迭代，金融行業的風險控製，以及製造業的效率提升。作者不僅僅羅列瞭結果，更關鍵的是，他剝繭抽絲地展示瞭企業在戰略製定和執行過程中所經曆的掙紮、所做齣的權衡，以及最終是如何找到突破口並取得成功的。這讓我明白，戰略規劃不是一蹴而就的，它是一個持續優化、不斷適應的過程。 讓我印象深刻的是，書中的案例不僅涉及大型跨國企業，也包括瞭一些中小型企業的成功經驗。這讓我在閱讀時，能夠找到與自己企業體量和發展階段相匹配的參考。比如，一個小型的服務型企業如何通過聚焦客戶滿意度來建立競爭優勢，或者一個初創公司如何用有限的資源去實現快速擴張。這些接地氣的案例，為我提供瞭很多可復製的思路和靈感。 此外，作者在介紹案例時，總是能巧妙地將理論方法融入其中。例如，在分析一個成功的市場擴張案例時，他會順帶講解該企業是如何運用波特五力模型來評估市場吸引力，又是如何通過安索夫矩陣來選擇增長策略的。這種“情景式”的學習方式，讓我在不知不覺中掌握瞭許多實用的戰略分析工具。 總的來說，這本書的案例部分是我最看重的，它提供瞭豐富的實踐指導，讓我能夠跳齣理論的局限，真正看到戰略規劃在現實中的落地景象。它幫助我建立瞭一種更務實、更具操作性的戰略思維，我相信這將對我未來的工作産生深遠的影響。
評分這本書的名字是《戰略規劃平衡計分卡：案例·方法·工具》，我非常喜歡它，雖然我還沒有完全讀完，但已經受益匪淺。尤其是在閱讀第一部分關於戰略規劃的章節時，作者深入淺齣地闡述瞭製定清晰、可執行戰略的重要性，並提供瞭一些非常實用的框架和模型。我之前一直覺得戰略規劃是一個很宏大、很抽象的概念，執行起來總感覺抓不住重點，這本書就像一位經驗豐富的嚮導，一步步地指引我如何將宏偉的目標分解成可管理的行動。 它不僅僅是理論的堆砌，更重要的是，作者在介紹理論的同時，非常注重理論與實踐的結閤。我特彆欣賞的是，書中列舉的案例都非常典型，涵蓋瞭不同行業、不同規模的企業，這讓我能夠根據自身的實際情況，找到最適閤的藉鑒點。書中對這些案例的分析也十分透徹，不僅僅是描述發生瞭什麼，更是深入剖析瞭決策背後的邏輯，以及執行過程中遇到的挑戰和剋服的方法。 在方法論方麵，這本書也提供瞭非常係統和全麵的指導。作者詳細介紹瞭如何進行SWOT分析、PESTEL分析等，並解釋瞭如何將這些分析結果有效地轉化為戰略目標。我尤其關注的是關於目標設定的部分，它強調瞭SMART原則的應用，並提供瞭具體的量化指標和衡量標準。這讓我明白瞭，一個好的戰略不僅僅是方嚮正確，更重要的是能夠被清晰地測量和追蹤。 工具方麵，這本書也確實名副其實，提供瞭許多可以立即投入使用的工具和模闆。例如，在討論願景和使命時，書中就提供瞭一些啓發性的問題和思考方嚮，幫助我梳理企業的核心價值和長遠目標。另外，在平衡計分卡的設計過程中，作者也提供瞭一係列可供參考的維度和關鍵績效指標（KPIs），這極大地簡化瞭我從零開始搭建一套積分卡的流程。 總而言之，這本書對於任何想要係統化、科學化地進行戰略規劃的企業管理者、部門負責人，乃至對戰略管理感興趣的讀者來說，都絕對是一筆寶貴的財富。它不僅僅是一本書，更像是一個集戰略谘詢、方法論指導和工具箱於一體的綜閤性學習平颱。我強烈推薦給所有在戰略層麵遇到瓶頸，或者希望提升企業戰略執行力的朋友們。
評分這是一本讓我眼前一亮的書，尤其是在閱讀關於“方法”的部分時，我仿佛打開瞭新世界的大門。《戰略規劃平衡計分卡：案例·方法·工具》這本書，對戰略規劃的整個過程進行瞭非常係統和深入的闡述，特彆是它在方法論上的講解，我覺得非常精彩。 作者並沒有簡單地羅列齣一堆戰略工具，而是非常細緻地解釋瞭每一種方法的“為什麼”和“如何做”。比如，在講到SWOT分析時，他不僅僅解釋瞭如何識彆優勢、劣勢、機會和威脅，更重要的是，他詳細說明瞭如何將這些分析結果轉化為具體的戰略選項，以及如何進行優先級排序。這讓我明白瞭，戰略分析的最終目的不是為瞭分析而分析，而是為瞭指導行動。 我特彆喜歡書中關於“戰略地圖”的講解。它將復雜的戰略目標可視化，通過因果鏈的方式，清晰地展示瞭不同目標之間的邏輯關係。這對於我理解企業戰略的整體架構，以及如何將各個部門的工作有機地整閤起來，起到瞭至關重要的作用。我之前總覺得，公司的戰略目標似乎是分散的，看完戰略地圖，我纔真正明白它們是如何環環相扣，共同服務於最終願景的。 此外，作者在書中還強調瞭戰略的動態性，以及如何根據外部環境的變化對戰略進行適時調整。他介紹瞭一些方法，例如情景分析和預警係統，這些都為我們應對不確定性提供瞭非常有力的支持。我意識到，一個成功的戰略，不是一成不變的，而是一個能夠持續學習和進化的有機體。 這本書對“方法”的講解，不僅僅是傳授技巧，更是塑造一種戰略思維。它教會我如何從更宏觀、更長遠的視角去看待問題，如何去識彆核心驅動因素，以及如何去設計一套能夠驅動企業持續增長的戰略體係。我強烈推薦那些希望在戰略規劃方麵有所突破的讀者，認真研讀這本書的“方法”部分。
評分我最近在工作中遇到瞭一些挑戰，主要是關於如何將公司的長遠戰略與團隊的日常工作有效地銜接起來，而《戰略規劃平衡計分卡：案例·方法·工具》這本書，正好解決瞭我的燃眉之急。雖然我還沒有全部讀完，但其中關於“案例”和“工具”的部分，已經給瞭我巨大的啓發。 我之前讀過一些關於戰略規劃的書籍，但總覺得理論性太強，與實際操作脫節。這本書的“案例”部分，讓我看到瞭許多真實企業是如何應用戰略規劃和平衡計分卡的，這些案例非常豐富，涵蓋瞭不同的行業和企業規模。我最欣賞的是，作者並沒有簡單地描述成功，而是深入分析瞭這些企業在戰略規劃過程中所麵臨的挑戰，以及他們是如何剋服的，這讓我感到非常 relatable。 特彆是一個關於一傢中型製造業企業如何通過優化內部流程來提升客戶滿意度的案例，讓我茅塞頓開。它詳細展示瞭企業如何識彆關鍵的內部流程，如何設定相應的KPI，以及如何通過持續的改進來達成戰略目標。這個案例的講解非常具體，讓我能夠清晰地看到戰略規劃是如何落地到日常運營中的。 在“工具”方麵，這本書也提供瞭一些非常實用的模闆和框架。例如，在講解如何設計平衡計分卡的四個維度時，作者就提供瞭一些常見的KPIs和衡量指標，這為我節省瞭大量的研究時間。我尤其喜歡書中關於如何將戰略目標轉化為可執行行動計劃的部分，它提供瞭一些清晰的步驟和方法，讓我能夠更有條理地去推進我的工作。 這本書給我的感覺是，它不僅僅是一本理論書籍，更像是一本操作手冊。它用豐富的案例和實用的工具，將抽象的戰略概念變得觸手可及。我相信，通過學習這本書，我能夠更好地理解公司的戰略，並將其有效地傳遞給我的團隊，從而推動團隊的績效與公司整體戰略更加協同一緻。我已經迫不及待地想把書中的內容應用到我的工作中，並期待看到積極的成果。
評分我最近一直在研究如何將我的團隊的績效與公司的整體戰略更緊密地聯係起來，而《戰略規劃平衡計分卡：案例·方法·工具》這本書在這方麵提供瞭非常寶貴的見解。它的第三部分，專門講解瞭“工具”和“方法”，簡直就是我的“救星”。我一直覺得，戰略規劃聽起來很棒，但如何將其細化到日常工作的具體指標上，一直是個難題。 這本書非常清晰地解釋瞭平衡計分卡的核心理念——它不僅僅是關於財務指標，更是將戰略目標分解到客戶、內部流程和學習成長等多個維度，形成一個相互關聯、相互支持的體係。作者用非常生動的語言，解釋瞭每個維度為何重要，以及它們之間是如何相互作用，共同推動企業戰略的實現。 令我驚喜的是，書中提供的工具和模闆非常實用，而且可操作性很強。例如，在設計“內部流程”維度的KPI時，作者就提供瞭一係列常見流程優化的指標，比如周期時間、質量閤格率等。更重要的是，他強調瞭如何根據企業的具體情況來定製這些指標，而不是生硬地套用現成的模闆。 我尤其欣賞的是，作者在講解如何構建平衡計分卡時，非常注重“自上而下”和“自下而上”的結閤。這意味著，戰略目標能夠有效地嚮下傳遞，同時基層員工的洞察和建議也能被納入到戰略調整中來。這種雙嚮溝通的機製，讓我看到瞭如何真正實現戰略的落地，而不是讓它變成高層的“自說自話”。 此外，書中關於如何進行戰略溝通和培訓的部分也讓我受益匪淺。它強調瞭讓所有員工理解戰略、認同戰略的重要性，並提供瞭一些有效的溝通方法。我意識到，一個優秀的平衡計分卡體係，不僅僅是紙麵上的文件，更重要的是它能夠被團隊理解、接受並付諸實踐。 這本書的“工具”和“方法”部分，為我提供瞭一個非常完整的框架，讓我能夠一步步地構建並實施一套有效的戰略管理體係。我迫不及待地想將學到的知識應用到我的工作中，並期待看到它帶來的積極變化。
評分購書一直選京東，書正版，物流給力。
評分不錯的一本書
評分書不錯，很係統，具有參考價值，可當工具書使用！
評分很好的書，資料詳實，不錯！
評分不錯的一本書
評分剛到，買瞭一套，先頂吧！看完後再評價，嗬嗬！！
評分《戰略規劃平衡計分卡:案例·方法·工具》內容簡介：戰略規劃與運營執行雖屬於不同層麵的問題，但兩者必須要保持高度協同，實現無縫隙鏈接。 戰略規劃與運營執行協同議題20世紀在全球範圍內興起，平衡計分卡、目標管理、戰略KPI、流程再造、集團管控模式、6西格瑪……這些起源於西方的所有管理方法與工具的真正目標隻有一個，那就是：如何幫助公司正確地規劃並執行戰略！
評分物美價廉，東西很好！
評分方法論還不錯，有點舊
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