管理教材譯叢：組織行為學（原書第5版） [Organizational Behavior] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[加拿大] 史蒂文 L.麥剋沙恩（Steven L.McShane），[美] 瑪麗·安·馮·格裏諾（Mary Ann Von Glimow） 著，吳培冠 編，吳培冠，張璐斐 等 繪

圖書標籤:

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• 管理學
• 教材
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• 組織
• 行為
• 管理教材
• 第五版
• Organizational Behavior
• 企業管理

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111362913

版次：1

商品編碼：10882830

品牌：機工齣版

包裝：平裝

叢書名： 管理教材譯叢

外文名稱：Organizational Behavior

開本：16開

齣版時間：2012-01-01

用紙：膠版紙

頁數：432

正文語種：中文

編輯推薦

《管理教材譯叢：組織行為學（原書第5版）》適於人力資源管理專業的本科生使用，也可作為人力資源領域從業人員的參考用書。

內容簡介

《管理教材譯叢：組織行為學（原書第5版）》是全球範圍內140多位學者和教師在過去3年間共同努力的結晶，他們持續不斷地檢索文獻和反復推敲促成瞭日臻完善的教材體係和內容。《管理教材譯叢：組織行為學（原書第5版）》涵蓋瞭組織行為學領域傳統的基礎內容，如社會認知、激勵理論、工作團隊、領導行為、組織文化、組織變革等，也引進瞭眾多剛剛齣現甚至正在形成的概念和理論，如心理契約、情緒智力、高階教練、工作狂、價值探索、受雇能力等。《管理教材譯叢：組織行為學（原書第5版）》設計瞭很多案例，同時，大量的小組練習有助於讀者更好地將概念應用於管理實踐。
本教材適於人力資源管理專業的本科生使用，也可作為人力資源領域從業人員的參考用書。

作者簡介

史蒂文 L，麥剋沙恩，西澳大利亞大學商學院管理學教授，獲得學生很高的教學評價，這些學生來自珀斯、新加坡、馬尼拉和其他與西澳大利亞大學開展項目的城市。同時，他是馬來西亞拉曼大學的榮譽教授，曾任教於加拿大的西濛弗雷澤大學和皇後大學商學院。麥剋沙恩在諾基亞、南德意誌集團、西農集團、西澳大利亞州公路局、麥格勞——希爾公司、美國鋁業公司等很多機構開展過管理項目。他也是一個受歡迎的客座演講者，在過去四年中，他曾給十多個國傢的大學做過演講。
麥剋沙恩獲美國密歇根州立大學的組織行為學、人力資源管理與勞資關係博士學位，加拿大多倫多大學的工業關係碩士學位，在加拿大皇後大學完成本科學業。麥剋沙恩是加拿大行政管理科學學會（相當於加拿大管理研究院）的主席以及西濛弗雷澤大學商學院研究生項目主任。
麥剋沙恩與瑪麗·安·馮·格裏諾閤著瞭《組織行為學》（第5版）和《組織行為學精要》（第2版，2009年）。同時，他還和桑德拉·斯蒂恩（裏賈納大學）閤著瞭《加拿大組織行為學》（第7版，2009年），和托尼·特拉文革萊（科廷大學）閤著瞭《環太平洋組織行為學》（第2版，2007年），還與查爾斯·希爾（華盛頓大學）閤著瞭《管理學原理》（第1版，2008年）。麥剋沙恩在商業雜誌以及其他刊物上發錶瞭一係列文章和會議論文，包括工作價值觀、培訓遷移、組織學習，退齣－抱怨－忠誠、員工社會化、非法解雇、媒體偏見以及其他多元的主題。
在業餘時間，麥剋沙恩喜歡和妻子陪兩個女兒去遊泳、滑闆衝浪、劃艇、滑雪和旅遊。
瑪麗·安·馮·格裏諾，佛羅裏達國際大學國際商務教育與研究中心主任和管理學與國際商務的研究教授。她同時擔任2006年的國際商學會副主席和《國際商務研究期刊》（JIBS）的編輯。之前是南加州大學馬歇爾學院的教職人員。她在俄亥俄州立大學獲得工商管理碩士（MBA）學位與管理科學博士學位。格裏諾博士於1994～1995年任全球最大的管理研究協會——管理學會主席，還是泛太平洋管理協會的研究員。她是11本期刊的編委會成員以及許多國際期刊的評委。她在拉丁美洲、中美洲、加勒比地區、亞洲與美國講授管理者課程。
格裏諾博士發錶瞭100多篇期刊論文，並著有11本書。她最近齣版的書有《管理跨國團隊》（艾斯維爾齣版集團，2005年）和《組織學習能力》（牛津大學齣版社，1999年，被譯為中文與西班牙文），後者在2002年獲得瞭中國颱灣地區經濟事務部門頒發的金書奬。同時她與麥剋沙恩閤著瞭受歡迎的教科書《組織行為學》（第5版）和《組織行為學精要》（第2版，2 009年）。她領導國際財團研究人員探討“國際人力資源最佳實踐”，研究成果得到瞭美國社會競爭力理事會的奬勵。她也獲得瞭國傢科學基金會的撥款研究全球分布式工作。格裏諾教授獲得瞭由美國管理學會頒發的2005年度傑齣服務奬，此奬項是學術界頒發的三個最高的榮譽之一。
格裏諾為多傢本土和跨國公司提供谘詢，是中國人力資源上海學會的市長提名者。自1989年以來，她一直是通用電氣公司“群策群力法”，“加速變革項目”中“管理訓練項目”的顧問。她的客戶包括亞洲發展銀行，聯邦快遞、帝亞吉歐，金佰利，漢堡王、品食樂、西屋電器、南加州愛迪生，安泰公司、佛羅裏達州政府、凱薩醫療機構、天閤汽車集團、洛剋威爾國際公司、摩托羅拉、紐約生活，阿莫科、朗訊和Joe's Stone Crabs等。她也在Friends of WI，RN、菲爾丁大學、Friends of Bay Oaks、泛太平洋工商協會、洛杉磯動物聯盟的董事會任職。她積極地參加各種動物福利組織，並獲得瞭由“邁阿密領養一隻寵物”機構頒發的1996年年度人道主義奬。

目錄

譯者序
作者簡介
前言
緻謝
教學建議
第一部分 導論
第一章 組織行為學導論
1.1 組織行為學領域
1.2 關於組織效能的觀點
1.3 個體行為的類型
1.4 當今世界組織麵臨的挑戰
1.5 組織行為學知識的根基
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析1. 1Jersey Daes公司
案例分析1.2在傢裏工作——更詳細的說明
小組練習1.1人力跳棋
課堂練習1.1判斷組織利益相關者
自我評估1. 1這些都閤理嗎
自我評估12 遠程辦公適閤你嗎

第二部分 個人行為以及進程
第2章 個體行為、人格和價值觀
2. 個體行為與業績的MARS模型
2.2 組織裏的人格
2.3 自我概念：組織行為中的“我”
2.4 工作環境的價值觀
2.5 跨文化價值觀
2.6 道德價值觀與行為
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析2.1SK電信在等級社會中走嚮平等主義
案例分析2.2催文書也可以很有趣
案例分析2.3商業道德問題
課堂練習2.1測試你的人格知識
小組練習2.1比較文化價值觀
小組練習2.2 道德睏境的片斷
自我評估2.1你屬於內嚮性還是外嚮性
自我評估2.2你的顯性價值觀是什麼
自我評估2.3個人主義一集體主義量錶
自我評估2.4評估你的控製點
自我評估2.5 確定你的一般自我效能

第3章 組織中的知覺和學習
3.1 知覺的過程
3.2 社會身份和刻闆印象
3.3 歸因理論
3.4 自我實現預言
3.5 其他知覺偏差
3.6 改善知覺
3.7 組織中的學習
3.8 從個人學習到組織學習
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析3.1 HY牛奶有限公司
案例分析3.2 失敗是怎麼孕育成功的
課堂練習3.1學習練習
課堂練習3.2 公司年度報告裏的刻闆印象
自我評估3.1你需要什麼程度的知覺結構
自我評估3.2 評估你的知覺接收能力（認知同理心）
自我評估3.3 評估你的情感同理心

第4章 工作場所中的情緒、態度和壓力
4.1工作場所中的情緒
4.2管理工作情緒
4.3情緒智力
4.4工作滿意度
4.5組織承諾
4.6與工作相關的壓力及其管理
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析4.1 控製情緒的雲霄飛車
案例分析4.2 來自壓力戰爭的快訊
課堂練習4.1優勢訓練
小組練習4.1按照情緒勞動對工作排序
小組練習4.2 怯場
自我評估4.1學校承諾量錶
自我評估4.2 心情傾嚮測量
自我評估4.3 工作狂風險測試
自我評估4.4 壓力感測試
自我評估4.5 壓力處理偏好測試

第5章 員工激勵的基礎
5. 員工敬業度
5.2 員工驅動力和需要
5.3 激勵的期望理論
5.4 目標設定和反饋
5.5 組織公平
本章小結
關鍵術語
思考題
……
第三部分 團隊進程
第四部分 組織進程
附錄A 補充案例
附錄B 理論構建和係統研究方法
附錄C 自我評估評分標準
術語錶
參考文獻

前言/序言

洞察人性，重塑組織：探尋高效團隊與卓越領導的奧秘 在瞬息萬變的商業世界中，組織的力量是企業生存與發展的基石。然而，組織的真正核心並非冰冷的機器或僵化的規章，而是其中鮮活的個體，是他們之間的互動，是他們被激勵、被影響、被塑造的方式。《管理教材譯叢：組織行為學（原書第5版）》（下文簡稱“本書”）正是這樣一本深入挖掘組織內在生命力的著作，它以嚴謹的學術視角和豐富的實踐案例，為讀者揭示瞭理解和駕馭組織行為的深層規律。 本書並非簡單羅列管理理論，而是構建瞭一個宏大的知識框架，旨在幫助讀者理解個體在組織中的行為模式，群體如何協作與衝突，以及領導者如何有效地塑造組織文化和績效。它將個體層麵的動機、知覺、學習、人格，以及群體層麵的溝通、權力、衝突、團隊動力，直至更宏觀的組織結構、變革與文化，層層剖析，環環相扣。讀者將有機會認識到，看似簡單的組織現象背後，往往蘊含著復雜的心理與社會機製。 個體篇：理解每一個“我”是如何工作的 組織是由人組成的，理解個體是理解組織行為的起點。本書深入探討瞭驅動個體行為的內在因素。 動機的引擎： 為什麼有些人會全力以赴，而有些人卻得過且過？本書將詳細介紹各種經典的動機理論，從馬斯洛的需求層次理論到赫茲伯格的雙因素理論，再到麥剋利蘭的成就動機理論，以及更現代的公平理論、期望理論和目標設置理論。這些理論不僅幫助我們理解是什麼在激勵員工，更重要的是，提供瞭管理者可以藉鑒的策略，以設計齣更有效的激勵方案，激發員工的內在動力，提升工作滿意度和績效。讀者將學習到如何識彆不同員工的激勵需求，如何通過薪酬、認可、成長機會等多種方式來滿足這些需求，從而構建一個充滿活力的工作環境。 知覺的濾鏡： 我們如何看待周圍的世界？我們的認知方式如何影響我們的判斷和決策？本書將闡釋知覺過程中的各種偏差，如選擇性注意、刻闆印象、暈輪效應等，並分析這些偏差如何影響管理者對員工的評價、晉升決策，以及員工之間的互動。理解知覺的非理性一麵，有助於我們更客觀地評估情況，減少偏見，做齣更明智的管理決策。例如，瞭解歸因理論，可以幫助管理者更準確地判斷員工行為的原因，是內在因素還是外在因素，從而采取恰當的應對措施。 學習與行為塑造： 行為是可以通過學習獲得的。本書將介紹不同的學習理論，如經典條件反射、操作性條件反射以及社會認知理論。這些理論為理解員工如何學習新的技能、適應新的工作要求，以及管理者如何通過奬懲機製來強化或改變員工的行為提供瞭理論基礎。讀者將瞭解到，通過有效的反饋、示範學習和塑造性訓練，管理者可以有效地引導員工的行為朝著組織期望的方嚮發展，從而提升整體的組織效能。 人格的獨特印記： 每個人都是獨一無二的，他們的人格特質深刻地影響著他們的工作方式和與他人的互動。本書將介紹大五人格模型等主流人格理論，分析外傾性、神經質、開放性、宜人性、盡責性等特質如何影響員工的職業選擇、工作滿意度、團隊閤作以及領導潛力。理解人格的差異性，有助於管理者更好地進行人員配置、團隊組建，以及個性化的管理溝通，從而發揮每個人的最大潛能。 群體篇：連接每個“你”是如何協同作戰的 個體並非孤立存在，他們組成群體，群體動力對組織績效有著至關重要的影響。 溝通的橋梁： 缺乏有效的溝通是組織低效的常見原因。本書將深入探討溝通的各種形式、障礙以及提升溝通效率的策略。從非語言溝通到正式與非正式溝通，從跨部門溝通到跨文化溝通，本書將提供一套全麵的溝通指南。讀者將學習如何傾聽，如何清晰錶達，如何處理溝通中的衝突，以及如何利用技術來優化溝通渠道，確保信息在組織內順暢流動，減少誤解和摩擦。 權力與政治的博弈： 權力在組織中無處不在，它影響著決策的製定、資源的分配和員工的命運。本書將揭示權力的來源，分析不同類型的權力（如閤法權力、奬賞權力、強製權力、專傢權力和參照權力），以及組織政治的運作機製。理解權力動態，有助於管理者更有效地運用權力，同時也能識彆和應對潛在的政治鬥爭，維護組織的公平與穩定。 衝突的對與錯： 衝突並非總是負麵的，有時建設性衝突是創新的催化劑。本書將區分功能性衝突與非功能性衝突，並探討導緻衝突的原因以及解決衝突的策略，如競爭、迴避、遷就、妥協和閤作。讀者將學習如何在組織中管理和引導衝突，將其轉化為提升團隊績效和解決問題的機會，而非破壞性的力量。 團隊的力量： 團隊是組織實現集體目標的核心單元。本書將深入剖析團隊的形成階段、團隊角色、團隊規範、團隊凝聚力以及團隊決策的特點。讀者將學習如何構建高效的團隊，如何管理團隊的動態，如何提升團隊的協作效率，以及如何應對團隊中的挑戰，例如搭便車現象和群體思維。無論是虛擬團隊還是實體團隊，本書都將提供實用的指導。 組織篇：塑造“我們”的共同命運 超越個體與群體，組織本身作為一個係統，擁有其獨特的結構、文化與變革動力。 組織結構的設計： 組織是如何被設計來達成目標的？本書將介紹各種經典的組織結構形式，如職能結構、事業部結構、矩陣結構、扁平化結構等，並分析不同結構的優缺點及其適用場景。讀者將理解結構如何影響溝通、決策、創新和效率，並學會如何根據組織的戰略需求來選擇和優化組織結構。 組織文化的基因： 組織文化是組織的靈魂，它塑造瞭員工的價值觀、行為規範和工作氛圍。本書將深入探討組織文化的構成要素、文化形成的原因以及文化對組織績效的影響。讀者將學習如何識彆和評估組織文化，如何通過領導力、儀式、故事等方式來塑造積極的組織文化，以及如何管理跨文化組織中的文化差異，從而建立一個共同的願景和歸屬感。 組織變革的挑戰： 在快速變化的環境中，組織變革是生存的必由之路。本書將分析組織變革的原因、阻力以及成功的變革策略。從勒溫的變革模型到科特的八步法，本書將提供多種實用的變革管理工具和方法。讀者將學習如何識彆變革的必要性，如何剋服員工的抵觸情緒，如何有效地領導變革過程，並最終實現組織的持續發展與創新。 超越理論，聚焦實踐 《管理教材譯叢：組織行為學（原書第5版）》的價值不僅在於其理論的係統性與深度，更在於其緊密的實踐聯係。本書包含瞭大量的現實世界案例，來自不同行業、不同規模的組織，從初創企業到跨國巨頭，真實地展現瞭組織行為學原理的應用場景。這些案例經過精心挑選，旨在幫助讀者將抽象的理論與具體的管理實踐相結閤，從而培養解決實際組織問題的能力。 此外，本書還提供瞭豐富的思考題、討論題和練習，鼓勵讀者積極參與，將所學知識應用於自身的學習和工作中。通過這些互動環節，讀者不僅能夠鞏固理論知識，更能提升批判性思維和解決問題的能力，為成為一名齣色的管理者奠定堅實的基礎。 本書的目標讀者 無論您是希望提升領導力的在職管理者，還是正在學習管理知識的學生，亦或是對組織運作機製充滿好奇的職場人士，本書都將是您不可或缺的智囊。它將幫助您： 更深刻地理解員工： 洞察他們的動機、需求和行為，從而采取更有效的人員管理策略。 更有效地管理團隊： 促進團隊閤作，解決衝突，提升團隊的整體績效。 更明智地進行決策： 識彆知覺偏差，理解權力動態，做齣更科學的判斷。 更成功地引領變革： 應對組織發展的挑戰，推動組織適應未來。 最終，構建更具活力、更富成效、更可持續發展的組織。 翻開本書，您將踏上一段探索組織內心世界的旅程。在這趟旅程中，您不僅將獲得寶貴的知識和工具，更將重塑您對組織和人性的認知，從而在瞬息萬變的商業環境中，成為一名真正懂得如何激發潛能、引領團隊、塑造未來的卓越領導者。

評分☆☆☆☆☆

我是在一次偶然的機會下，看到有人推薦這本《組織行為學（原書第5版）》，說是非常經典且內容詳實的著作。我本身是一名人力資源從業者，工作中經常需要處理員工關係、團隊建設、績效管理等問題，而這些都離不開對組織行為學的深刻理解。這本書的結構非常吸引我，從最基礎的個體行為，到復雜的群體互動，再到宏觀的組織變革，層層遞進，邏輯清晰。我希望通過閱讀這本書，能夠更係統地學習到關於員工動機、領導力發展、組織變革管理等方麵的理論知識，並從中找到一些實操性的方法和工具。尤其是在當前快速變化的時代，如何激發員工的積極性、提升團隊的凝聚力、推動組織的有效變革，是每個HR都麵臨的挑戰。這本書是否能夠提供一些前沿的研究成果和最新的理論視角，幫助我應對這些挑戰，是我非常期待的。一本優秀的管理學教材，不僅僅是知識的傳授，更是思維方式的啓迪，希望這本書能夠為我帶來這樣的啓發。

評分☆☆☆☆☆

對於我這樣一個對組織科學充滿好奇的初學者來說，選擇一本紮實且體係化的教材至關重要。這本《組織行為學（原書第5版）》的譯本，正是基於這樣的考量。我一直認為，要理解一個組織為何會以某種方式運作，為何某些領導者能夠激發團隊的潛力，為何溝通不暢常常導緻項目失敗，其根本原因往往隱藏在組織行為學的範疇之內。這本書的名字和係列名稱（管理教材譯叢）都暗示著其內容具有高度的學術性和實用性。我希望這本書能夠提供清晰易懂的概念解釋，並且用生動的語言和貼切的案例來闡釋復雜的理論。特彆是一些關於決策過程、權力與政治、以及組織文化如何塑造員工行為的章節，我希望能從中獲得更深入的洞察。我希望通過閱讀這本書，能夠構建起一個完整且邏輯嚴謹的組織行為學知識框架，為我日後在工作中分析問題、解決問題提供理論支撐和分析工具，成為我學習和成長的得力助手。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我選擇這本書，很大程度上是被它“原書第5版”這個標簽所吸引。這意味著它經過瞭多次的修訂和更新，一定程度上代錶瞭該領域知識的最新進展和學界的共識。在快速變化的商業環境下，能夠接觸到經過時間檢驗、不斷迭代更新的知識體係，對我來說具有特彆的價值。我瞭解到這本書涵蓋瞭組織行為學的核心概念，比如個體差異、動機理論、群體動力學、領導風格、組織文化等等，這些都是理解和管理復雜組織不可或缺的要素。我特彆希望這本書能提供一些跨文化視角下的組織行為學研究，因為我所在的行業和工作內容常常需要與不同文化背景的人打交道，理解文化差異如何影響工作行為和組織效率，對我來說是一個亟待解決的課題。此外，本書是否能夠提供充分的案例研究和實踐案例，來佐證理論的有效性，也是我非常看重的一點。理論的枯燥性往往可以通過生動的案例來化解，期待這本書在這方麵做得足夠齣色，讓我能夠更好地將理論知識轉化為實踐能力，從而在工作中更加遊刃有餘，做齣更明智的決策。

評分☆☆☆☆☆

這本《組織行為學（原書第5版）》的譯本，我收到的時候就對它的厚重感和內容豐富的封麵設計印象深刻。翻開扉頁，精美的排版和清晰的字體立刻吸引瞭我，閱讀體驗上的好感度由此建立。這本書作為“管理教材譯叢”的一員，顯然有著嚴謹的學術背景，這讓我對它在組織行為學領域的權威性和係統性有瞭很高的期待。我個人一直對企業內部的人際互動、團隊協作以及領導力在組織成功中所扮演的角色非常感興趣，而這本書的目錄和章節設置，從個人層麵到群體層麵，再到領導和組織層麵，都恰好覆蓋瞭我最想深入瞭解的那些方麵。尤其是一些關於激勵理論、溝通模式和衝突管理的章節，我希望能從中找到切實可行的分析框架和實踐指導，來更好地理解和應對工作中的實際問題。這本書的翻譯質量也至關重要，一本優秀的教材譯本，不僅僅是語言的轉換，更是將原書的精髓、學術邏輯以及研究方法準確地傳遞給讀者。期待通過這本書，能夠係統地梳理和深化我對組織行為學的認識，為我的職業發展打下更堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，要真正理解和駕馭一個組織，離不開對其中“人”的深刻洞察，而組織行為學正是研究“人”在組織中的行為規律的學科。這本書《組織行為學（原書第5版）》吸引我的地方在於，它作為“管理教材譯叢”的一員，理論功底深厚，並且經過瞭多輪的修訂，相信內容的前沿性和權威性都毋庸置疑。我特彆期待書中關於衝突管理和團隊協作的章節，因為在實際工作中，有效處理團隊內部的矛盾，促進成員間的良性互動，對項目的成功至關重要。同時，我也對書中關於領導力模型和組織變革管理的探討很感興趣，希望能夠從中學習到如何成為一名更有效的領導者，以及如何引導組織適應不斷變化的環境。這本書是否能夠提供一些經過驗證的、可操作的管理工具和方法，是我非常關注的。我希望通過這本書，不僅能夠拓寬我的理論視野，更能為我提供解決實際管理難題的靈感和啓示，讓我在組織管理的道路上走得更穩、更遠。

評分☆☆☆☆☆

專業結閤實踐；對工作，做人都有幫助

評分☆☆☆☆☆

好

評分☆☆☆☆☆

很喜歡！很喜歡！很喜歡！很喜歡！很喜歡！很喜歡！

評分☆☆☆☆☆

經典好書

評分☆☆☆☆☆

很好。。。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

經典好書

評分☆☆☆☆☆

不錯的一本書

評分☆☆☆☆☆

好

評分☆☆☆☆☆

書的紙張特彆差，從前麵可以看到後麵的字，不知道正版盜版。京東現在越來書越差瞭