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编辑推荐
为人处事，你想迅速提高你的综合水平，迅速地提高你的知名度吗？《别败在不会说话上（白金典藏版）》那么，这本书能让你淋漓尽致地发挥口才的威力，彰显口才的巨大魅力，为你赢得卓越人生。
内容简介
《别败在不会说话上（白金典藏版）》从社交、婚恋、推销、加薪、批评、拒绝、演讲、解难、说服、辩解、谈判等方面，全面介绍了说话的各种技巧。《别败在不会说话上（白金典藏版）》通过大量贴近生活的实例和精练的要点，使读者在认识到说话的重要性的基础上，巧妙地避免“败”在说话上，练就一副好口才，让自己在生活中如鱼得水，在事业上顺风顺水，力求使读者在趣味性的阅读中领略到语言的智慧与力量，给人以实用性的指导与训练。
目录
第一章 巧舌如簧，给你的“印象”加分1．牢记别人的名字，拉近彼此间的距离
2．清楚解析自己的姓名，让别人记住你
3．用准确的“数字”说话，让人对你刮目相看
4．把“咱们”常挂嘴边
5．巧妙开口，“谦”字为先
6．来点令人“开心”的幽默
7．给人来点“意外的惊喜”
8．别在人前卖弄，低调姿态惹人爱
9．用“热情”去感化别人
第二章 赢得友谊，一张巧嘴行天下
1．只叫“名字”不叫“姓”
2．友情是靠“联系”搭建起来的
3．面子不是“争”来的
4．斤斤计较，只会彻底毁了你
5．朋友之间说话也要客气
6．宽容话语暖人心
7．要时常提及对方的“好”
8．“真心话”最能赢得他人的信任
第三章 赢得爱情，怎一个“蜜”字了得
1．让她听到你的“爱”
2．“诱导”求爱法，你会吗
3．“欲擒故纵”最易赢得芳心
4．用兴趣攻克她的大后方
5．念好不伤感情的“拒”字诀
6．一用即灵的“安慰药”
7．用“昵称”为你们的感情抹点蜜
8．甜蜜的“爱语”永不嫌多
9．有技巧地“吃点醋”
10．俏皮话是“万灵丹”
11．用“欲扬先抑”激发对方的爱欲
12．将“赞美”填到对方的心窝里
第四章 掌握技巧，升职加薪自然水到渠成
1．先给对方一个台阶，再给你加薪
2．“硬”的来不得，在谈笑间加薪
3．保全上司的颜面
4．别忘记使用“辞职”的王牌
5．不要替上司做主
6．要敢于毛遂自荐
7．不要常在上司面前说“NO”
8．主动与上司沟通
9．敢于承担责任，做一个有担当的人
10．否定意见委婉表达
第五章 巧言妙语，求人办事不再是难事
1．满足对方的心理需求
2．求人就让他当“好人”
3．给他人一个台阶下
4．说不服他，就“磨”服他
5．让场面话发挥应有的效用
6．交情是“攀”出来的
7．求人要懂“礼贤下士”
8．身份变了话也要变
9．用“关心”来感化对方
10．不动声色“巧”成事
11．“请”“谢”是求人办事的两大法宝
第六章 话语中藏“玄机”，让对方心服口服
1．请个“高人”来助阵
2．必要时，不妨使用“激将法”
3．学会“代入”的技巧
4．话语反说，巧妙成事
5．以退为进，让对方心服口服
6．巧言妙语，拨开对方的“疑云”
7．用“典故”来说事
8．既要说理，又要说情
9．拿“问题”来问服对方
10．生动的比喻，让你口齿生花
11．激烈冲突，首先要消除对方的防范
第七章 点石成金，将批评教育“融”到感情中
1．善意是批评的“灵魂”
2．在苦药之中加点“蜜糖”
3．最高级的批评是原谅
4．处罚“个别”，批评要带“大家”
5．“不动口”是最高级的批评艺术
6．告诉对方“应该这么做”
7．注重批评方式
8．情景教育，能焕发出无穷的力量
9．“幽”他一“默”，让他人欢喜地接受批评
10．加点“笑”料，让他人快乐地接受批评
11．批评屡教不改的人，要用点特殊的“妙”方
第八章 妙语解难，让你光彩夺目、魅力四射
1．“反弹琵琶”，巧妙地回击对方
2．就虚避实，巧妙地回避
3．当糊涂时需糊涂
4．巧加解释，救己出困
5．把“戏”继续演下去
6．偷梁换柱变主旨
7．为尴尬注解
8．将错就错，反败为胜
9．模棱两可，模糊应答
10．以彼之道，还施彼身
11．变化情景，转祸为福
12．巧借归谬反击人
13．脑筋转个“弯”，让你魅力四射
14．“小学问”巧解大尴尬
第九章 让舌头绕个弯，巧妙“拒”人不伤感情
1．妙语“堵”住请求，免除拒绝
2．左嘴“本来”，右嘴“可是”
3．假装糊涂，拒绝请求
4．帮人铺路，给人台阶
5．“不敢”胜于“不愿”
6．严守秘密，当即拒绝
7．把“拒绝”的话说得婉转动听
8．学着把责任“推”给对方
9．说个幽默故事，轻松拒绝
10．用比喻来拒绝
第十章 利舌激辩，争一时才能争千秋
1．摆事实，让“雄辩”无从出口
2．给对方设一个“套”
3．借力打力，反问对方
4．打个比方，水落石出
5．赞美强于狡辩
6．以“诡辩”制伏“诡辩”
7．用“假设”让对方无话可说
第十一章 推销有术，和顾客打打“心理战”
1．出单诚重要，真话价更高
2．步步紧逼，消除顾客的疑虑
3．让顾客无疑可生
4．巧用第三方说服顾客
5．放大损失效应刺激顾客
6．察言观色，把握顾客的心
7．站在顾客的立场提供帮助
8．制造“紧迫感”，给对方施加压力
9．用“好奇心”作饵，引顾客上钩
10．推销产品不如推销“感情”
11．孩子是每个推销员的“宝贝”
12．妙语连珠，利用“连带销售”提业绩
第十二章 张弛有度，谈判桌上的话语要有“交涉力”
1．用数据来增强你的话语威力
2．“扬人抑己”，巧达目的
3．妙用“最后通牒”来给对方施压
4．幽默是谈判桌上的绝妙招术
5．“不谈之谈”的妙用
6．不断让他回答“是”
7．巧探家底，不留痕迹
8．坐下来，与对方好好算笔账
9．拿出气魄，勇于说“不”
10．“红”“白”双雄组合拳
第十三章 激情四射的演讲术，口才大师的终极考核
1．妙用“故事”让人如临其境
2．适当停顿，让演讲顿挫有力
3．释放点“激情”，才能感染他人
4．营造氛围环境，让听众焕发激情
5．先声夺人，才能摄人心魄
6．巧妙结尾，余音不绝
7．来点幽默，增强你魅力
8．入情入景，巧妙化解卡壳
9．创造自己独特的名言
10．该停则停，才能让人回味无穷
11．让“紧张”与“恐惧”消失无踪
12．巧妙地消除演讲中的意外
13．在欢声笑语中，消除噪音
精彩书摘
名不正则言不顺，言不顺则事不成。一种既简单但又最重要的获得好感和信任的方法，就是牢记别人的姓名。初次与人见面，如果能够牢牢记住别人的名字，会让别人对你产生无限的好感。有一家新开的旅馆，为了赢取客人，想了很多方法，其中一个就是规定相关工作人员必须记住来过这里的客人的名字。有一次，一个客人走到服务台前办理住宿手续，没有想到还没有开口，登记的小姐就说道：“施张先生，欢迎您再次来我们这里住宿，希望您能住得愉快。”
客人听到之后，顿时感到十分惊讶，没有想到很久之前来过一次，这里的人还记得自己的名字，仿佛就是来到了朋友家里一样，感到自己受到了人家的重视。暗自对这家旅馆产生了非常好的印象。
从此以后，只要有需要，他都会毅然决然地选择这家旅馆，并且推荐自己的亲人朋友都来这家旅馆住宿。
一般的旅馆都是简单地被顾客视为路人，付钱住过之后，走了也就算了。但是这一家就与众不同，认真熟记顾客的名字，当他再次到来的时候，就有一种真正的“宾至如归”的感觉，整个旅馆和工作人员都给自己留下美好的深刻印象。
吉姆从小就没有受到正规的教育，但是很多人都喜欢他，对他有特别的好感，在他46岁的时候，有四所学院已经授予了他荣誉学位，他后来成为美国民主党主席和美国邮政总局局长。
记者去采访吉姆，请教他成功的秘诀，问吉姆说：“听说你可以叫出一万个人的姓名？”
吉姆回答说自己可以叫出五万个人的名字，并且告诉记者，不要忽视这一点，他凭借这个能力，帮助罗斯福进入了白宫。
他还告诉记者，当他在一家石膏公司推销产品的那几年，以及在小镇上当公务员的那几年，他创造了一套记住别人姓名的方法，每次认识一个人，他就问清楚那个人的全名、家庭人口、他的职业以及政治观点，把这些资料全记在脑海里。第二次他又碰到那个人的时候，即使过了一年，他还能拍拍对方的肩膀，询问别人的妻子和孩子，甚至还会询问他家后院种的那些植物。
正是由于吉姆能够记住那么多平凡人的姓名，才获得了那么多人的好感，得到了大家的拥护。
记住一个人的名字，为什么会那么重要呢？因为在通常情况下，名字都是熟人和朋友以及亲人叫的，如果自己的名字出自一个关系比较陌生的人口中，首先就加深了彼此之间的亲近关系。其次，由于人人都有被尊重和被关注的期望，能够准确地叫出别人的名字，就让人感觉你重视对方，关心对方。因此，牢记陌生人的名字，会给人以无限的好感。
怎样才能准确而牢固地记住陌生人的姓名呢？这里可以提供以下具体方法。第一，问名字的时候，要问别人的全名，如果没有听清楚，那么就让对方再说一遍。第二，如果是不太好记的名字，就问对方的名字到底怎么写。第三，知道对方的名字之后，立即创造机会，把对方的名字使用一遍。第四，知道名字之后，把对方的名字复述一遍，并且进行一个字一个字地解释，让对方进行确认。第五，递给对方一张纸条，让他直接简单地把名字写在纸条上。
……
前言/序言
“口才是人的第一能力，谈吐是人的第二外貌”，可见好口才对一个人的重要意义。好的口才，可以成就一个人，也可以彻底毁掉一个人。纪晓岚巧用“天地君亲师”妙解对乾隆皇帝“老爷子”称呼，逃过罪责；飞机上的一位乘客因为出言不逊，被请进拘留所。生活中的穷达祸福，浮沉兴衰，往往与会不会说话紧密相关。好口才是锋利的武器，可让自己转败为胜，好口才能够成就成功的人生。其实，生活中，我们常遇到的办事不顺、结果不尽如人意的情况，究根溯源，很多时候都是因为说话造成的。“一句话可以让人笑，一句话也能让人跳”，同样一件事情，换一个人，换一种说话方式，结果就大大不同。但是遗憾的是，很多人却不把“说话”当回事，尽管他明白自己在说话上存在这样或者那样的缺陷，却看不到这些缺陷给自己的生活、事业带来的巨大的危害而听之任之，这样下去，只会让自己吃大亏，甚至一败涂地！这样的人，也是永远成不了说话高手的，也很难成就大事业。
人生之中，从求职到升迁，从应酬到交友，从交谈到说服，无不需要说话的能力。话说得好，小则可以讨人喜欢，受人欢迎，大则可以保身，成就大事业；而话如果说得不好，小则会树敌，大则会让你的工作业绩毫无起色，有可能会备受同事、领导的冷落，让你的事业步步维艰。可以说，一个人如果没有好的口才，就等于给自己的人生树立了一道无形的障碍。
很多人因为没有好的口才而饱受人生的挫折，因此感到无比的伤心。其实，口才并不是天生的，而是后天经过训练养成的。希腊的德漠斯蒂尼斯，从口吃练习成为了一名演说家；英国作家萧伯纳从不敢开口，经过刻苦训练成为演说大师；美国的林肯从听律师辩论，到最终能够在各种场合进行激情演讲。只要你认真训练，掌握说话的口才技巧，你就能够跟别人一样能说会道，同大家一起指点江山，与人家进行争锋相辩，在演讲中大放光彩。
鉴于此，我们特此编写了这本《别败在不会说话上》，从社交、婚恋、推销、加薪、批评、拒绝、演讲、解难、说服、辩解、谈判等方面，全面介绍了说话的各种技巧。
本书通过大量贴近生活的实例和精练的要点，使读者在认识到说话的重要性的基础上，巧妙地避免“败”在说话上，练就一副好口才，让自己在生活中如鱼得水，在事业上顺风顺水，力求使读者在趣味性的阅读中领略到语言的智慧与力量，给人以实用性的指导与训练。
用户评价
对于我这样一个常年与文字打交道的人来说，能够清晰、准确、有说服力地表达自己的观点，是至关重要的。然而，现实中，我们常常会发现，即使拥有满腹才华，也可能因为拙劣的表达而黯然失色。这本书的名字《别败在不会说话上（白金典藏版）》正是我一直在寻找的那个“钥匙”。我特别欣赏“白金典藏版”这个后缀，它意味着这本书不仅内容经典，而且在形式上也追求极致，这让我对它的阅读体验充满了期待。我希望它能不仅仅是理论的堆砌，更能提供一系列可落地、可操作的沟通策略，帮助我提升在各种复杂情境下的表达能力。比如，如何在公众演讲中镇定自若，如何与不同性格的人建立良好的关系，又如何在商业谈判中展现出专业性和说服力。这本书的装帧设计也十分精美，我喜欢它低调却不失内涵的风格，仿佛在低语着沟通的智慧。拿到手中，就能感受到它的分量，这是一种沉甸甸的信任感，让我相信这本书定能为我带来深刻的启发。
评分作为一个长期在职场打拼的人，深知“言多必失，言少必失”的道理，尤其是在需要与各色人等打交道的环境中，不会说话真的会成为一种巨大的阻碍。我一直对《别败在不会说话上》这本书抱有很高的期待，这次入手了“白金典藏版”，更是对它的内容充满了好奇。这本书的书名就非常直观地指出了问题的核心，而“白金典藏版”则让我觉得这一定是一本经过精心打磨、内容更加精粹的版本。拿到书的那一刻，我就感受到了它的分量，无论是纸张的质感，还是印刷的精美程度，都堪称一流。我个人比较注重书籍的阅读体验，而这本典藏版的细节处理，绝对能满足我挑剔的目光。我希望这本书能够提供一些切实可行的方法，帮助我更好地理解他人的需求，更精准地传达自己的意图，从而在人际交往中更加游刃有余，少走弯路。这本书的封面设计也相当考究，有一种沉静而内敛的力量感，非常符合我期待中的那种“不怒自威”的沟通智慧。
评分这本《别败在不会说话上（白金典藏版）》简直是为我量身定做的！我一直是个在社交场合容易紧张，说起话来磕磕巴巴的人。有时候明明脑子里有想法，但就是不知道怎么组织语言，一开口就说错了或者没说到点子上，结果就是吃了很多闷亏。身边很多朋友都推荐了这本书，说它能从根本上解决沟通难题，让我重拾自信。我一直对“白金典藏版”这个名字特别好奇，想着肯定里面有什么特别精彩的内容，或者是有什么名家推荐之类的。拿到书后，触感非常好，封面设计也很简洁大气，我特别喜欢那种低调奢华的感觉，感觉这本书本身就自带一种“会说话”的气场。我试着翻看了几页，发现里面的内容不像是那种空洞的理论，而是有很多实操性的技巧和案例分析，这正是我需要的。我希望能通过这本书，学会如何在不同场合下，用最有效的方式表达自己，避免那些不必要的误会和冲突，让我的职场和生活都更上一层楼。这本书的装帧质量也很好，拿在手里很有分量感，仿佛一本价值连城的宝藏。
评分我之前就听过《别败在不会说话上》这本书的大名，一直想找机会入手一本。这次看到有“白金典藏版”，简直毫不犹豫就下单了。我一直觉得，会说话是一门艺术，更是一门技术，掌握得好，能让你事半功倍，反之则可能让你处处碰壁。我的性格相对内向，平时不太擅长表达自己的想法，有时候遇到一些关键时刻，就因为说不好而错失了机会，这让我感到非常懊恼。所以，我特别希望通过这本书，能够学习到一些实用的沟通技巧，比如如何清晰地表达自己的观点，如何巧妙地化解尴尬，如何在谈判中占据优势等等。这本书的“白金典藏版”听起来就非常高大上，我期待它在内容上能有更深刻的剖析，更丰富的案例，以及更具指导意义的建议。拿到手后，它的质感确实非常棒，纸张厚实，印刷清晰，拿在手里就有一种沉甸甸的满足感，让人觉得物有所值。我迫不及待地想钻研这本书，希望它能真正改变我的沟通方式，让我的人生少一些“说不清”的遗憾。
评分这本书我早就听说过了，一直想买一本看看，这回终于如愿以偿了。打开包装的那一刻，我就被它的设计吸引了。封面采用的是一种沉稳而富有质感的哑光材质，主色调是深邃的蓝色，搭配烫金的标题，显得既大气又不失格调。“白金典藏版”这几个字更是让人眼前一亮，仿佛预示着里面蕴含的价值不菲。拿到手里，份量也很足，纸张的触感也非常好，是那种略带韧性的细腻纸张，闻起来还有一股淡淡的油墨香，这种沉甸甸的质感，让人觉得非常值得。我迫不及待地翻开了第一页，里面的排版清晰，字体大小适中，阅读起来非常舒适。之前我总是觉得，一些很有想法的人，最后却因为沟通不畅而错失良机，这让我感到非常遗憾。我一直在寻找一些能够帮助我提升表达能力的工具，而这本书的名字，恰好戳中了我的痛点。我希望通过这本书，能够真正学会如何用恰当的语言去表达自己的观点，去影响他人，去争取自己应有的机会。包装的细节也做得很好，每一个角落都处理得很到位，可见出版社在制作过程中是花了心思的。我非常期待它能带给我知识上的启发和实践上的指导。
评分经典书籍，包装不错，纸张也不错
评分10．用比喻来拒绝
评分10．“红”“白”双雄组合拳
评分10．“红”“白”双雄组合拳
评分7．不要常J在上司面前说“NO”
评分别败在不会说话上（白金典藏版）和描述的一样，好评！上周周六，闲来无事，上午上了一个上午网，想起好久没买书了，似乎我买书有点上瘾，一段时间不逛书店就周身不爽，难道男人逛书店就象女人逛商场似的上瘾于是下楼吃了碗面，这段时间非常冷，还下这雨，到书店主要目的是买一大堆书，上次专程去买却被告知缺货，这次应该可以买到了吧。可是到一楼的查询处问，小姐却说昨天刚到的一批又卖完了！晕！为什么不多进点货，于是上京东挑选书。好了，废话不说。好了，我现在来说说这本书的观感吧，一个人重要的是找到自己的腔调，不论说话还是写字。腔调一旦确立，就好比打架有了块趁手的板砖，怎么使怎么顺手，怎么拍怎么有劲，顺带着身体姿态也挥洒自如，打架简直成了舞蹈，兼有了美感和韵味。要论到写字，腔调甚至先于主题，它是一个人特有的形式，或者工具不这么说，不这么写，就会别扭工欲善其事，必先利其器，腔调有时候就是器，有时候又是事，对一篇文章或者一本书来说，器就是事，事就是器。这本书，的确是用他特有的腔调表达了对腔调本身的赞美。|发货真是出乎意料的快，昨天下午订的货，第二天一早就收到了，赞一个，书质量很好，正版。独立包装，每一本有购物清单，让人放心。帮人家买的书，周五买的书，周天就收到了，快递很好也很快，包装很完整，跟同学一起买的两本，我们都很喜欢，谢谢！了解京东2013年3月30日晚间，京东商城正式将原域名360更换为，并同步推出名为的吉祥物形象，其首页也进行了一定程度改版。此外，用户在输入域名后，网页也自动跳转至。对于更换域名，京东方面表示，相对于原域名360，新切换的域名更符合中国用户语言习惯，简洁明了，使全球消费者都可以方便快捷地访问京东。同时，作为京东二字的拼音首字母拼写，也更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。京东在进步，京东越做越大。||||好了，现在给大家介绍两本本好书谢谢你离开我是张小娴在想念后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。|两年的等待加最美的文字，就是你面前这本最值得期待的新作。洗脑术怎样有逻辑地说服他人全球最高端隐秘的心理学课程，彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！当今世界最高明的思想控制与精神绑架，政治、宗教、信仰给我们的终极
评分不错，质量很好，一次过买了几个产品
评分第八章
评分5．“不敢”胜于“不愿”
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