挺好的书。。。。。。。。。。。。。。。
评分不错,教学用的。。。。
评分还行,这本书很不错呢,和同学的一样喔,还便宜不少
评分还没有看完,感觉还可以
评分作者冯英健写的的书都写得很好,最先是朋友推荐我看的,后来就非常喜欢,他的书了。他的书我都买了,看了。除了他的书,我和我家小孩还喜欢看郑渊洁、杨红樱、黄晓阳、小桥老树、王永杰、杨其铎、晓玲叮当、方洲、冰心、叶圣陶、金庸,他们的书我觉得都写得很好。网络营销基础与实践(第4版)普通高等教育十一五国家级规划教材·21世纪经济管理类精品教材,很值得看,看了收益很大,价格也非常便宜,比实体店买便宜好多还省运费。书的内容直得一读,阅读了一下,写得很好,网络营销基础与实践(第4版)在前三版内容体系的基础上融入最新网络营销理论研究及方法修订而成,全书共分3篇9章。第1篇网络营销的理论基础,在经典的网络营销职能体系以及网络营销信息传递模型基础上引入了网络营销体系的人体结构模型,为系统认识网络营销的内容架构及核心思想奠定了基础第2篇网络营销的方法体系,为网络营销的工具与资源进行了体系化的分类,对网络营销工具的网络营销价值进行了全新解释,既有对网络营销经典方法的补充和完善,又对全员网络营销及营销进行了深度分析第3篇网络营销实践与管理,是对网络营销理论和方法体系的具体应用与检验。普通高等教育十一五国家级规划教材·21世纪经济管理类精品教材网络营销基础与实践(第4版)是作者15年网络营销实践经验的总结,具有系统性、思想性和实用性的特点,对网络营销学习、研究及实践应用均有独到的参考价值,可作为高等院校电子商务及市场营销等相关专业的教材,也可作为企业管理人员及网络营销岗位工作人员的学习用书。,内容也很丰富。,一本书多读几次,即时通信工具,既有针对个人用户的客户端软件,也有企业版的软件。两者在表现形式和功能上有一定差异,但作为顾客交互工具的基本属性是一致的。国内针对企业应用的即时信息工具还包括等。即时信息在网络营销中的应用可归纳为下列四个方面。(1)实时交流增进顾客关系。不同于电子邮件那样需要等待几小时甚至几天才能收到回复或者被退回的消息,快速、高效是即时信息通信工具的特点。因而,即时信息已经部分取代了电子邮件的信息交流功能,近年来我国互联网用户收发电子邮件的数量持续下降的事实也说明了这一点。企业通常在基本的信息交流功能基础上还有更多的管理和数据分析功能,增强了企业与顾客之间交流及顾客关系管理。(2)即时信息作为在线顾客服务工具。作为在线顾客服务工具,无论顾客服务成本还是沟通效率,即时信息都有其独到的优势,既有电话交流的实时性,可以保留文字记录,同时还不需要支付高昂的通信费用等,因而即时信息工具具有各种顾客服务工具的优点。当然,顾客服务也存在一定的缺陷,例如对客服人员的经验和技能要求较高,往往还
评分比较不错的书,可以学习一下
评分书本很好,最主要售后也很给力
评分感觉介绍的挺实用的,学习中。
评分应该不错,正在研究中
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