最大化影响力:说服和改变他人的心理操纵术

最大化影响力:说服和改变他人的心理操纵术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

[美] 库尔特·莫特森 著,正林,王权 译
图书标签:
  • 影响力
  • 说服力
  • 心理学
  • 操纵术
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 行为改变
  • 谈判技巧
  • 自我提升
  • 心理操纵
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出版社: 湖南人民出版社
ISBN:9787556100224
版次:1
商品编码:11388312
品牌:博集天卷
包装:平装
开本:16开
出版时间:2014-01-01
用纸:轻型纸
页数:264
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

  

  说服和改变他人的思维引导术,为你赢得人们对你的思维方式的认同
  为什么人们会服从别人而点头说是?如何应用这些使人服从的技巧?
  说服心理学实用手册

内容简介

  

  对于那些需要通过说服或激励他人来开展工作的人来说,说服并影响别人非常重要,是他们开展工作的方式。例如销售员、管理者、教师、企业家,等等。
  本书讲解了12类话语引导和心理暗示的原则和方法,解释它们怎样起作用,如何运用它们,教给读者在和他人对话的时候对他人进行思维引导的方法,从而帮助读者赢得人们对他的思维方式的认同。

作者简介

  库尔特·莫特森,美国学者,研究说服力、谈判和动机心理学15年,曾发表数百篇报告,举办过上千场全国研讨会。著有多部畅销作品。

精彩书评

  

  我发现,我们必须具有说服和影响别人的能力,因为需要必须寻求他人的合作来谋生。我意识到,如果我不能影响他人,或者帮助他们影响他们自己,那么,工作日将变得无比漫长,工作效率也会大打折扣。我还意识到,说服和影响他人的能力,其实是时间管理的表现:让别人做一些你希望他们做的事情,并且第一时间就做,可以节省多少宝贵时间!
  ——库尔特·莫特森


  说服,是我们每天高效生活的工具。说服的艺术,能够改变整个世界。
  ——著名的“百万富翁制造机”罗伯特·艾伦


  人与人的交往就是心与心的沟通与较量,学会说服与心理控制,搞定一切人际难题!
  ——拿破仑·希尔

目录

第1章

我们都靠说服谋生

说服是一种手段

说服的方法

5种不给力的说服

说服、动机和影响的法则

持续的影响力

说服艺术的寓言

说服力12金规

第2章

从潜意识触发器到说服力12金规

想都不想就点头同意

潜意识触发器

“不用思考”的背后

在思考时走捷径

立体图解说服力12金规

第3章

联系法则:相似的吸引力

吸引:光环效应

相似就是熟悉

人际交往:赢得即刻的接受

和谐力:好像以前认识这个人

法则无效的情况

案例呈现

第4章

参与法则:参与的吸引力

吸引人们参与

营造恰当的氛围

保持注意力

提问是最好用的说服工具

巧用故事

调动感官

法则无效的情况

案例呈现

第5章

尊重法则:表扬的撬动力

自尊

膨胀的自我

响应而非反应

表扬的杠杆作用

法则无效的情况

案例呈现

第6章

人情法则:偿债的驱动力

受恩惠和欠人情债

人情法则和营销

送出礼物,期待得到礼物

运用人情法则

法则无效的情况

案例呈现

第7章

失调法则:认知的矛盾力

认知失调

不一致与大脑

保护心理一致的方法

保持心理的一致

失调促成行动

获得成功的第一步

失调法则的实战4步

最后提示

法则无效的情况

案例呈现

第8章

措辞法则:语言的影响力

语言固有的影响力

措辞的基本原则

语言方法:让人们专注和倾听

法则无效的情况

案例呈现

第9章

联想法则:环境的影响力

锚定:抓住那种感觉

亲密:建立联系

使用联想来说服和影响

法则无效的情况

案例呈现

第10章

平衡法则:靠逻辑还是靠情感?

逻辑:搅动人们的心

证据和逻辑

引人入胜的证据

情感:赢得人们的心

情感的类型

心情与幸福感

巧妙掌握平衡

法则无效的情况

案例呈现

第11章

期望法则:暗示的超强力

假设:有信心的期望

期望影响行为

预想:假定销售

安慰剂效应

一分钱一分货的期望

时间期望

嵌入式命令

目标设定:创造个人期望

环境

法则无效的情况

案例呈现

第12章

对比法则:差异的影响力

对比的类型

对比效应

最小可辨差异

如何运用对比法则

法则无效的情况

案例呈现

第13章

认可法则:无形的内驱力

从众心理

管用的社会认可

团队的压力

社会认可的另一面

社会认可与营销

使社会认可发挥作用

可信性

法则无效的情况

案例呈现

第14章

稀缺法则:疯狂的推动力

稀缺让人疯狂

你无法拥有它

营销中的稀缺法则

如何运用稀缺法则

法则无效的情况

案例呈现

第15章

影响力训练:关键五步

1.激发改变

2.监控效果

3.有效倾听

4.了解后设程序

5.有说服力的演示

如何应对别人的攻击

后记

精彩书摘

  这样的事情发生在你身上过吗?假设你正跟一位潜在客户或者其他部门的经理交谈,在你看来,你向他提议的事情其实是傻瓜都知道很划算或者很有道理的,只需要几分钟的时间,你便能说服他去做你想要他做的事情。这样的话,问题就迎刃而解了。但是,你说得越多,他越是反对。到底是怎么回事?为什么你说服不了他?
  甚至更糟糕的是,你有没有碰到过,某个看起来并不十分聪明的人却赚到了比你多10倍的钱?有的人看起来并不冒尖,但却比你先获得晋升。那些看起来并不精明的人却拿到了所有的业务订单,那些看起来不够聪明的人却能够说服别人。到底,他们身上的哪些东西是你没有的?答案是:他们熟练地运用了说服力。
  你意识到了吗?让你的收入倍增的最佳方法,就是使你的说服技能成倍地提升。想想:你成功说服了别人后,给你回电话并同意购买你的产品或服务的人比从前多了一倍。这样的话,难道你的收入不会倍增吗?说服是一项至关重要的技能,将渗入到你人生的方方面面。你有没有怀疑过,为什么有着相同的受教育背景、相同的社交经历、相同的智商以及相同的经验的两个人,在获取成功的道路上会有如此巨大的反差呢?你有没有注意过别人是怎样不费吹灰之力地说服其他人的?你有没有见过,有些人总能获得他们想要的东西,因为他们身边的每个人都想给他们那样东西?这就是说服力。
  你是否有过这样的经历:你千方百计想要说服某个想要、需要、喜欢而且买得起你的产品或服务的人,但他仍然对你说不?如果你的手机上有一款特殊的应用程序,你激活那个程序的时候,它将不断地影响客户,迫使他们接受你的观点,你觉得怎样?你觉得值得购买那种应用程序吗?虽然,说服并不像拥有一款应用程序那么简单,但它也是一项可以轻易地熟练掌握的技能。
  理解说服、动机和影响的法则,能让你自己掌握自己的生活和命运。你在生活中想要的所有东西,或者将来想要的东西,都来自于说服的力量。我将揭示影响的秘诀和说服的科学原理。掌握了这些秘诀和原理,你便能够完全准确地说服和影响别人。你能够在即刻之间便影响别人,并说服别人采取行动,做你想让他们做的事情。你会赢得人们对你的思维方式的认同,而且让你获得充分的自信,更加坚定地做下去。你将使销售额翻三倍、成为强有力的谈判者、当上经理,并且提高你的营销业绩。最起码的要求是:你得首先开始学习,不要等到你需要说服别人的时候再去现学,那样就太晚了。
  当你获得了“影响力和说服力”时,你会变得极具魅力;别人会被你吸引,你仿佛成了一块吸力强劲的吸铁石。你不必强迫别人做任何事情,他们会自动被你吸引,而且希望你能说服他们。你个人会获得财务上、社交上、个人生活上的成功,原本对你关着的门将为你打开,整个世界中的各种机会都将向你招手。本书中描述的各种改变人生的技能和方法,都是基于被证实的科学法则。这些法则是从长时间对人类天性进行的研究、解释、详尽的钻研发展而来的。现在,我将向你揭示一整套完整的说服方法。
  人们普遍存在这样一种误解:只有涉足销售、营销或领导岗位的人才需要学习说服的方法。这种观点是不对的!销售专家、企业经理、父母亲、谈判人员、律师、领导者、演说家、广告商等,都在运用这些技能。不论人们身居何种职务,人人都需要说服的技能。我们都凭着说服别人而生活。人们没有意识到的是,每个人每天都在运用着说服的方法与技巧。如果你想有效地说服和影响人们,那么,熟练掌握人与人之间的交流并理解人类的天性,是必不可少的人生经验。如果你无法和其他人合作,那么你的人生将寸步难行。你只有通过和别人打交道并且影响别人,才能取得成功。
  本书揭示了“影响力12金规”,并教你怎样运用这些最前沿的说服策略,以获得你目前正需要的影响力。从这本书里,你将发现如何让人们打内心里喜欢和信任你,这种能力,如果采用别的方法来学习,也许得耗费数年时间。但是,有了这本书的指导,你就可以快速地掌握这方面的技巧,当面对意想不到的局面时,就再也不用慌乱、不知所措了。
  要中性地理解说服,说服的法则既不好也不坏。它们只是一种存在。正如原子能既可用来发电,也可用来制造原子弹那样,说服,可以用于开创事业,也可以用于强迫别人服从。其结果是好或是坏,取决于运用这些法则的人,也取决于如何运用说服的技巧。有些人为了赢得胜利而不惜一切代价,运用各种可能的手段,包括滥用说服的法则。这些人利用它们来实施犯罪、暴力、恫吓、贿赂或敲诈勒索,以达到他们的非法目的。
  然而,如果运用得当,说服是我们最好的朋友。通过说服别人,我们达成了和平协议、筹措到了资金,并且让汽车驾驶员听从了系好安全带的建议。说服是一种手段,通过这种手段,一个暂时失败的团队,可以重新鼓舞起士气,去赢得下一场比赛;通过这一手段,经理可以提高员工的绩效和工作表现,或者,通过这一手段,销售员可以让潜在客户心甘情愿地购买你的产品或服务。
  5种不给力的说服
  你还在一遍又一遍地使用那些没有产生期望效果、老掉牙的说服方法吗?或者,更糟糕的是,你是否仍在一次又一次地犯着同样的错误?在说服和影响方面,最常见的错误有哪些?你想知道潜在客户抱怨些什么吗?在研究中,我们追踪访问了那些拒绝了别人(或者对别人说了谎)的潜在购买者,这样,我得知了潜在客户拒绝产品或服务的真实原因。以下是五种常见的失败的说服:
  1. 滔滔不绝
  我们可以滔滔不绝地说出这个世界上所有的事件、人物、研究成果、统计数据,但这样做无助于说服潜在客户。人们的决策,由一部分情绪和一部分逻辑构成。说服的技能,建立在知道情绪和逻辑各占多少百分比的基础之上。如果我们滔滔不绝地说出众多的特点和好处,实际上表现出一种“硬要说服”潜在客户的姿态,这反而给了他们一个理由,就是——绝不能被你说服。要学会提问,而不是滔滔不绝地吐露信息。我的研究表明,优秀的说服者比一般的说服者,提的问题多了三倍以上,这样,他们可以为潜在客户提供咨询服务,而不是一口气说出产品或服务的众多特点与好处。当你提出了正确的问题时,你就成了咨询师。
  2. 想当然
  在和别人接触之前,你的心理预期是说服别人以你希望的方式来行事——这显然是你想当然的。当你在说服与你同样风格与个性的人时,这种方法的确奏效,但是,当你说服和你有着不同个性与风格的人时,这种方法便会受到抵触。于是,你说服和影响别人的能力便会减弱。你得学会怎样来适应他人,了解他人的个性特点。优秀的说服者知道如何以别人希望的方式来说服别人。这还包括学习怎样帮助别人说服他们自己。你觉得哪种方法将在长期内产生更好的效果:你说服别人,还是你帮助别人说服他们自己?
  3. 不信任
  你得面对的现实是:大多数人不信任你。即便你是一个好人,一个值得信任的人,人们也不一定信任你。你也许以为你已经和人们建立了信任,但在他们看来,你们之间并没有信任可言。说到信任,有这样一种发展趋势:过去,人与人之间的信任程度比较大,现在,人与人之间越来越不信任。有段时间,流传着这种说法:“我信任你。请给我个不信任你的理由。”现在,完全反过来了:“我不信任你。请给我个信任你的理由。”
  4. 少听多说
  当然,有些墨守成规的说服者待人友善、喜欢交际、性格外向。不过,研究表明,一些最优秀的说服者实际上是性格内向的人。如果你总在不停地说话,怎能说服别人?优秀的说服者,听比说多。事实上,伟大的说服者运用他们的倾听技能和人际交往能力,让潜在客户告诉自己为了说服他,还得了解些什么做些什么。
  5. 业务能力居先
  在你的“说服工具”中拥有促成交易的技能,的确非常不错,但是,在你想着跟潜在客户成交一笔业务之前,难道不该多花时间去学会怎样打开他们的市场吗?事实上,优秀的说服者甚至不需要这些促成交易的方法,因为他们的客户甚至在谈话还没有结束的时候就已经下定决心购买了。真正需要促成交易的技能的时候,是你没有遵循恰当的说服程序,把演示搞砸了的时候。在潜在客户仍然不喜欢或不信任你的时候去运用促成交易的技能,好比企图在一次糟糕的约会之后获得对方的香吻。
  ……







前言/序言

  推荐序
  现代成功学鼻祖拿破仑·希尔曾说过:“说服是帮助你在职业发展或商海拼搏中奋勇争先,并且构建快乐和持久的个人关系的神奇元素。”我们大家都知道,说服是一项超级强大的技能,它涉及人们如何获得权威和影响力,它涉及人们怎样创造令人咋舌的财富。比如:企业家怎样使企业兴旺发达、作家怎样使书大卖、房产商如何使房地产热销、网站怎样出售数以百万计的产品等等。说服,是我们每天高效生活的生命线。说服的艺术能够改变整个世界。我认识本书作者库尔特·莫特森先生很多年了。他本人就是一位说服大师,经常展现出这本书里阐述过的每一种优秀品质,并且拥有这本书里描述过的各种各样的技能。
  通过这本书,库尔特就说服和影响的话题推出了我迄今为止见过的最完整、最全面的作品。在任何一部有关说服的文献中,我从没见过哪部文献将这门艺术细分为如此全面完整和易于理解的概念,并如此详细地描述人们可以想到的说服的各个方面。
  在看这本书以前,我从来没有觉得人类的行为这么容易理解,也从来不知道运用自己的优势是这么容易的事情。在这本书里,库尔特用现实生活中真实的例子以及详尽的心理学和社会学研究,以洞若观火的视角、风趣幽默的形式、极富热情的动机,传播他自己的智慧、知识与经验。
  在接下来的内容中,读者将了解到一些经过时间检验和证实的、威力巨大且效果极强的方法,还可以了解一些使人生发生深刻改变的说服工具。书中介绍的任何一条说服法则都曾让我赚到数百万美元的财富,并且帮助了数以千计的人,他们在职业生涯和个人生活中运用,以改进人际关系、创造更大财富、改变职业生活。书中讨论的每一条法则,都将极为显著地增大你取得成功的机会,甚至令你的收入成倍地增长。我只是感叹,要是我在自己职业生涯的初期就能接触到这些知识和信息,那该多好!那样的话,我大可不必从艰苦的磨难中吸取这么多的经验教训了。
  在建立你的庞大金融帝国时,必须学会的一项技能便是——说服。读一读这本书,对任何一个希望增强说服能力的人来说,都是一次真正改变人生的影响过程。本书也是那些想要掌握自己人生的方方面面的人的必读书目。读这本书,不仅能让你学会如何说服,而且能让你成为一个学识渊博的学者。
  罗伯特·艾伦
  美国极富传奇色彩的亿万富豪,著名的“百万富翁制造机”
  我的“说服”之旅
  如果把我写作“说服”系列丛书当作一段旅程,那么,它始于我的大学生涯和攻读学位的那个时期。后来我离开大学,到一所研究生院,以便熟练掌握商业世界的各种规则。从研究生院毕业,我便投身于企业管理,负责管理销售员、激励客户服务人员,并且和其他部门的经理进行协调。
  再后来,令人震惊的事情发生了。我在研究生院学习了一些重要的商业主题,但那样的学习似乎对真正的人生并不是太重要。尽管我已经学到的东西对公司来说极其宝贵而重要,但这并没有让我变成公司不可或缺的人才。我不得不学习怎样应对人们的情绪。我还得知道(1)怎样说服其他经理帮助我,(2)影响和鼓励别人,以及(3)增大销售额。没错,我能看懂资产负债表,也懂会计,知道一些经济学知识,但我还没有掌握“说服”这项无比珍贵的技能。有研究表明,我们在商界中取得成功的原因,说服所占的比例高达85%。很快我发现,有些经理之所以拒绝绝妙的点子,只因为那个点子不是他们想出来的。有些人和别人意见不合,只因为他们自己的个性缺陷。同事之间,也许会由于一些很古怪的事情而闹别扭。嗯,这些都是商业中的情绪在作怪!
  简单地讲,我发现,我们全都能够说服和影响别人,但是,同时我们全都必须和他人合作来谋生。我意识到,如果我不能影响他人,或者帮助他们影响他们自己,那么,工作日将变得无比漫长,生产效率也会大打折扣。我还意识到,说服和影响他人的能力其实是卓越的时间管理的表现:让别人做一些你希望他们做的事情,并且第一时间就做,可以节省多少的宝贵时间!
  再后来,这段“说服”的旅程引导我走上了创业之路,于是,说服和影响他人的技能变得更加关键,重要性比从前增加了十倍!我不得不学会如何推销、销售、开展网络宣传、获得客户推荐,并且让别人相信我是他们的最佳选择。这些经历和体验推动着我研究和掌握说服、谈判和影响的世界。
  说服:下列人士必须掌握的一项技能
  销售专业人士 父母
  企业经理 谈判者
  营销人员/广告人员 领导者
  律师 教师
  企业家 所有人(我们全都靠说服谋生)
  说服,渗透到我们生活的所有方面。如果没有说服这项技能,人们怎么去当一名高效的经理、企业家或销售员?如果这些人不具备说服技能,看起来仿佛就是在从事老式的管理:做好你的事情,否则就解雇你。没错,这样以势压人的确也能让员工在短时间内服从,但却会带来长期的怨恨和不信任。这将有损人们的领导能力,而且肯定无法产生有效的长期的服从。因此,我决定用一生的时间去研究说服、谈判和影响的各种强有力的、高尚的、双赢的形式。以前我还没有找到的那些重要内容,都包含在本书中。学会和运用它们,你将改变一生,并且显著地增加你的收入。
  我对经理们、销售员、企业家、营销人员等提出的要求更新和修订本书的宝贵建议表示感谢。我的目的始终是:帮助说服者发现有些老套的方法已经不再管用了,不过,这本书里介绍的“影响力12金规”仍然是不变的真理。在本书中,我更新了一些研究、优化了一些应用,并且揭示了更多前沿的说服和影响方法。
  过去的20年,说服和影响已经发生了显著的变化。社会化媒体改变了我们通信的方式。你的客户、潜在客户、消费者全都变了。根据《广告时代》杂志的调查,这些人每天要接受5000多条说服信息的“轮番轰炸”。罗塞利、斯科里和麦基等研究人员指出:“即使是保守地估计,单是大众媒体,平均每个人每天也要收到300-400条带有说服性的媒体信息。”在这个数字时代,人们比从前受到的教育更多,也比从前更加怀疑。如果你试图用几年前学会的过时方法去影响他们,那你再也影响不了他们了。你是不是拥有一些潜在客户,而且你知道他们需要你的产品或服务?他们想要你的产品或服务,而且也买得起,但他们还是没有从你这里购买。这是为什么?你和潜在客户之间还没有达到双方完全一致的地步。随着你掌握说服和影响的艺术,你便会理解潜在客户的思维模式及决策过程,而且可以帮助他们说服他们自己。
  通过研究我发现,大多数人只运用3-4种说服技巧。这就好比企图用一把随身携带的折叠小刀去砍伐一棵大树,因为你手里只有那一种工具。当你遵循这本书中讲述的各个步骤时,你将掌握无数种技巧、策略、洞察和工具,使你能在任何情况下影响任何人。你会发现,你自己开始显露出“最大影响力”。



《洞悉人心:深度影响与沟通的艺术》 内容简介: 在这个信息爆炸、观点多元的时代,能够有效地传递思想、说服他人并最终带来积极改变的能力,已成为个人成长与事业发展的核心驱动力。然而,许多人常常感到自己表达清晰、论据充分,却依然难以触动听众的内心,无法实现预期的沟通效果。我们时常面对这样的困境:真诚的建议被置若罔闻,合理的诉求石沉大海,甚至在重要的场合,精心准备的陈述也未能激起一丝涟漪。这种沟通的壁垒,并非源于信息本身的缺失,而往往在于我们未能触及影响力的核心——深入理解并巧妙引导人心。 《洞悉人心:深度影响与沟通的艺术》并非一本教授“操纵”或“欺骗”他人的指南。恰恰相反,本书致力于揭示影响力的真正源泉,在于对人类心理的深刻洞察、真诚的连接以及策略性的沟通。它不是关于如何强迫他人接受你的观点,而是关于如何构建一个让对方愿意聆听、理解并最终采纳你的思想的和谐场域。我们将一同探索,如何在错综复杂的人际互动中,建立信任的桥梁,激发共鸣,并以尊重和同理心为基石,达成双赢的局面。 本书将带领您踏上一段探索人心奥秘的旅程,从认知心理学、社会心理学、行为经济学等多个维度,深入剖析人们在接收信息、形成判断、做出决策时的内在机制。我们将不再满足于表面的说辞,而是深入挖掘那些隐藏在行为背后的动机、情绪以及潜意识的驱动力。 第一部分:理解人心密码——洞察思维的运作 在这一部分,我们将首先构建对人类思维运作模式的基本认知。我们会探讨: 认知偏差的普遍性: 理解常见的认知陷阱,如确认偏差、锚定效应、可得性启发等。了解这些偏差如何影响我们对信息的过滤和解读,以及如何巧妙地利用对它们的认识来帮助他人更清晰地思考。 情绪的力量与影响: 情绪是影响决策的重要因素。我们将学习区分不同情绪的特点,理解情绪如何塑造感知,以及如何通过恰当的情绪引导,建立积极的沟通氛围,化解潜在的冲突。 动机的驱动源泉: 深入探究人类基本动机,包括对归属感、被认可、安全感、成长和自主的需求。理解这些动机,能够帮助我们识别对方真正的需求,从而提出更具吸引力的解决方案。 叙事的构建与传播: 人类天生喜欢故事。我们将学习如何构建引人入胜、富有情感共鸣的故事,以及如何利用故事的结构,让信息更加生动、易于记忆和接受。 感知与现实的差异: 认识到每个人都构建着自己的“现实”。理解“世界”在每个人心中的样子不同,才能找到与对方“共振”的语言和视角。 第二部分:建立连接的艺术——赢得信任与共鸣 有了对人心的基本理解,接下来我们将聚焦于如何与他人建立深层次的连接,这是影响力的基石: 积极倾听的真谛: 倾听不仅仅是用耳朵接收声音,更是用理解和同理心去感受。我们将学习超越字面意义的倾听技巧,捕捉对方的言外之意、潜在需求和情感信号。 建立信任的五大要素: 信任是任何有效沟通的基础。本书将详细解析信任的构成要素,包括可靠性、真诚性、能力、意愿以及一致性,并提供具体的方法论来培养和巩固这些要素。 同理心的实践方法: 同理心不是同情,而是设身处地地理解对方的感受和观点。我们将学习如何通过语言、肢体语言和姿态,有效地表达同理心,从而拉近彼此的距离。 提问的力量: 精准的提问能够引导对话的方向,激发深入思考,并揭示对方的真实想法。我们将学习不同类型的提问技巧,以及如何运用它们来开启有意义的交流。 非语言沟通的解读与运用: 肢体语言、面部表情、眼神交流等非语言信号,往往比语言本身更能传递信息。我们将学习如何敏锐地捕捉这些信号,并恰当地运用它们来增强沟通效果。 第三部分:策略性影响的实践——引导与说服的智慧 在理解人心和建立连接的基础上,我们将进入更深层次的影响力实践,学习如何以光明正大的方式引导他人: 框架效应与锚定策略: 学习如何设计信息的呈现方式,利用框架效应和锚定效应,引导对方以更有利于你的视角来理解问题,并做出决策。 互惠原则的运用: 理解“回报”的心理机制,并学习如何在恰当的时机,以真诚和不求回报的心态,施予帮助或价值,从而自然地激发对方的回应。 稀缺性与紧迫感的有效传递: 学习如何在不制造焦虑的前提下,恰当地运用稀缺性或紧迫感,激发对方的行动意愿。 权威性与社会认同的构建: 探讨如何通过展示专业知识、经验或获得他人认可,来建立个人在特定领域的权威性,并利用社会认同的力量,增强说服力。 承诺与一致性的心理: 理解人们倾向于遵守自己做出的承诺,以及保持言行一致的心理倾向。学习如何引导对方做出积极的、小的承诺,并以此为基础,逐步引导其行为。 如何提出有说服力的论证: 学习如何构建逻辑清晰、论据充分、且能够触动对方情感的论证,并掌握反驳对方质疑的技巧。 在冲突中实现共赢: 学习如何在观点不合或存在冲突时,运用本书所学的技巧,化解矛盾,寻找共同点,并达成双方都能接受的解决方案。 影响力的道德边界: 本书始终强调,真正的影响力建立在真诚、尊重和共赢的基础上。我们将深入探讨影响力的道德边界,警惕任何形式的剥削或欺骗,并致力于成为一个负责任的影响者。 《洞悉人心:深度影响与沟通的艺术》 是一本为希望在人际交往中游刃有余、在事业发展中更具成效、在生活中更受欢迎的读者而精心打造的实用指南。它摒弃了肤浅的说教和功利的技巧,而是提供了一套系统、深刻且充满智慧的方法论,帮助你真正理解人心的运作规律,掌握与人建立深层连接的艺术,并以光明正大的方式,在交流中实现更深远的影响。无论您是管理者、销售人员、教育工作者、咨询师,还是任何渴望提升沟通与影响力的普通人,本书都将是您不可或缺的智囊。它不仅是一本书,更是一次心灵的探索,一次思维的启迪,一场通往更高层次人际互动的学习之旅。通过本书,您将学会如何更有效地表达自己,如何更深入地理解他人,从而在每一次互动中,播下理解与共鸣的种子,收获信任与合作的果实,最终实现影响力的最大化,并为他人和社会带来积极而持久的改变。

用户评价

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我是一个偏爱逻辑和实证的读者,所以这本书对我吸引力巨大。它的价值远远超出了市面上常见的“成功学”书籍,因为它建立在一套坚实的心理学框架之上,而不是空泛的励志口号。作者在论述“合理化偏差”时,用到了一个非常巧妙的比喻,将人类的心智比作一个为既有行为寻找合理借口的律师,这个比喻生动形象地解释了为什么人们在犯错后倾向于坚持错误的决定,而不是承认错误。这种高水平的类比,极大地降低了理解复杂概念的门槛。更重要的是,这本书引导我们去关注那些“看不见的”影响力。它不是关注如何大声疾呼,而是关注如何通过环境设置、措辞选择以及非语言线索来微妙地引导他人的选择。读完后,我感觉自己对周遭世界的感知清晰度提高了不止一个档次,不再轻易被表面的信息所迷惑,而是开始主动探究其背后的驱动力,这是一种思维模式上的根本性转变。

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说实话,我一开始是被这个书名吸引的,它听起来有点“黑暗”,但读进去后才发现,这更像是一份关于“如何保护自己不被说服”的防身指南。作者的文笔流畅且极具穿透力,他没有使用太多晦涩难懂的专业术语,而是用一种近乎聊天的语气,将那些复杂、微妙的心理学概念娓娓道来。最让我印象深刻的是关于“互惠原理”的那部分内容,它不仅仅解释了为什么我们会因为别人帮了我们的小忙而感到有压力去回报,更是探讨了如何在维护自身边界的前提下,巧妙地建立起更健康、更互助的人际网络。这本书的结构安排也非常巧妙,每一章都像是一次对特定心理按钮的拆解和分析,读起来层次分明,逻辑严密,让人很容易跟上作者的思路。它让我开始审视自己生活中的许多“理所当然”的互动,比如为什么面对某些权威人士的请求时,我总是难以拒绝?这本书给出了一个非常令人信服的、基于演化心理学的解释。对于那些希望提升情商、理解他人动机的读者来说,这本书提供的视角是无可替代的。

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这本书简直是洞察人心的教科书!作者对于人类行为模式的把握真是入木三分,让我读得手心直冒汗。我原以为我对社交互动中的那些小把戏已经算很了解了,但读完这本书,才发现自己不过是冰山一角。它不是那种教你如何简单地说“是”或“否”的工具书,而是深入挖掘了驱动我们做出决策的深层心理机制。比如,书中关于“稀缺性原理”的阐述,不仅仅停留在价格上,而是拓展到了时间、信息甚至是情感的稀缺性,让我开始反思自己过去在谈判和人际关系中是如何不自觉地被这些原理操纵,又或者自己是如何笨拙地运用它们却收效甚微的。特别是关于“锚定效应”如何影响初次印象的那一章,简直是醍醐灌顶,让我对未来任何需要先发制人的场合都有了全新的准备。我尤其欣赏作者在理论阐述后提供的那些贴近生活的案例,它们不像教科书里的案例那样生硬,反而像是从我身边真实发生的故事里提炼出来的,使得那些复杂的心理学术语一下子变得鲜活起来,极大地提高了阅读体验和理解深度。这本书绝对值得反复研读,每一次重读都会有新的领悟。

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这本书的叙事节奏掌控得极好,读起来有一种酣畅淋漓的感觉,仿佛在跟随一位经验丰富的侦探,一步步解开日常生活中那些看似随机的互动背后的“密码”。我特别喜欢作者在描述“承诺与一致性”时所采用的叙事角度,他没有直接给出“你该怎么做”的建议,而是通过讲述一系列环环相扣的“小承诺如何导向大决策”的故事,让读者自己去体会其中的微妙变化。这种引导式的教学方法,比生硬的灌输有效得多。对于商业人士来说,这本书提供了大量关于客户行为预测和市场营销策略的深层洞察,每一个章节的结论都可以立即转化为可操作的商业洞察。而且,这本书的排版和用词都非常精炼,没有一句废话,信息的密度极高,我甚至需要放慢速度来消化每一个段落中的关键信息点。这绝对是一本需要用笔记本来辅助阅读的深度思考类读物。

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我必须承认,这本书的某些章节读起来让人感到一丝不适,因为它揭示了太多我们不愿意承认的“人性弱点”。它不像那些心灵鸡汤类书籍那样只提供积极的暗示,而是毫不留情地展示了人类在决策过程中的非理性成分。我最欣赏的是作者对“从众心理”和“社会认同”的深入剖析,他将这种现象从单纯的社会学观察,上升到了个体生存策略的层面进行解读。这套理论让我对社交媒体上的信息传播和群体极化现象有了更深刻的理解,明白了为什么看似荒谬的观点也能迅速获得大量追随者。全书的论证过程非常扎实,作者频繁引用了大量的经典实验和最新的神经科学研究成果来佐证自己的观点,使得整本书充满了无可辩驳的力量感。当然,阅读过程中,我不断地在想:“我有没有被这样对待过?” 这种自我反思的过程,虽然偶尔令人尴尬,却是这本书最大的价值所在。它不是教你成为一个操纵者,而是让你成为一个清醒的观察者。

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在建立你的庞大金融帝国时,必须学会的一项技能便是——说服。读一读这本书,对任何一个希望增强说服能力的人来说,都是一次真正改变人生的影响过程。本书也是那些想要掌握自己人生的方方面面的人的必读书目。读这本书,不仅能让你学会如何说服,而且能让你成为一个学识渊博的学者。现代成功学鼻祖拿破仑·希尔曾说过:“说服是帮助你在职业发展或商海拼搏中奋勇争先,并且构建快乐和持久的个人关系的神奇元素。”我们大家都知道,说服是一项超级强大的技能,它涉及人们如何获得权威和影响力,它涉及人们怎样创造令人咋舌的财富。比如:企业家怎样使企业兴旺发达、作家怎样使书大卖、房产商如何使房地产热销、网站怎样出售数以百万计的产品等等。说服,是我们每天高效生活的生命线。说服的艺术能够改变整个世界。我认识本书作者库尔特·莫特森先生很多年了。他本人就是一位说服大师,经常展现出这本书里阐述过的每一种优秀品质,并且拥有这本书里描述过的各种各样的技能。

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通过这本书,库尔特就说服和影响的话题推出了我迄今为止见过的最完整、最全面的作品。在任何一部有关说服的文献中,我从没见过哪部文献将这门艺术细分为如此全面完整和易于理解的概念,并如此详细地描述人们可以想到的说服的各个方面。

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通过这本书,库尔特就说服和影响的话题推出了我迄今为止见过的最完整、最全面的作品。在任何一部有关说服的文献中,我从没见过哪部文献将这门艺术细分为如此全面完整和易于理解的概念,并如此详细地描述人们可以想到的说服的各个方面。

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学习学习学习学习学习学习

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原来握手还有这么多诀窍的,还有交谈原来还有这么多基本原则,都是以前根本就没在意的

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此书个人认为囊括了心理学营销学人际交往术。。不可不看!以下总结的素私以为的本书精华,其余书本内容大多是举例或扩展论述某点,或为通识,不包含于本书摘中:影响力的武器一切都应该尽可能地简单,但不要太简单。---阿尔伯特·爱因斯坦找到那个我们可以控制的“哗哗”声,也许我们可以有效地影响别人的行为,这就是本书的作者最伟大贡献的起始点。如同马云表达的一样,当不了解他的人看到他的脸的时候,就下了一个结论,这个人是坏人。因为他的脸如同这里说的所谓的“吱吱”的“模式” 。

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图书馆看到的书,感觉很实用,就是朋友说一般。。。

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闲来无事可以看看。。。还是要实践

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