说话的艺术：一本手把手教你社交沟通的工具书 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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[美] 罗莎莉·马吉欧著，正林，王权译

图书标签:

沟通技巧
社交技巧
人际关系
演讲技巧
口才
表达能力
自信心
职场沟通
情绪管理
人际交往

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你会得到大惊喜!!

出版社：湖南人民出版社

ISBN：9787556100385

版次：1

商品编码：11388320

品牌：博集天卷

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-01-01

用纸：轻型纸

页数：240

正文语种：中文

具体描述

编辑推荐

　　一本手把手教你社交沟通的工具书
　　让你在短的时间内和陌生人快乐地交谈并成为朋友
　　人生舞台是说出来的！会说话是一种资本
　　

内容简介

　　在谈话中做到八面玲珑、魅力无穷并非易事。早在一百多年前，巴莱福特就说过：“不知为何，我发现和人交谈往往不能如愿。不想说的话随口说出去了，想说的却又没有说出来，事后总是沉浸在后悔中。”
　　说话、交谈是交际的主要方式，然而，有些人就是不善言辞，本书就是一本社交沟通的工具书，帮助你在不同的时间、地点、场合，对不同的人说出得体的话语。
　　如何恰当地介绍两个人? 如何发展和结束交谈？如何应对不顺利的交谈？如何提出和回答问题？如何通过说话而广受欢迎？如何讲笑话……

作者简介

　　罗莎莉·马吉欧，美国著名沟通专家，曾著有多本人际交往、沟通方面的书籍，并开设沟通技巧的培训课程，为世界500强企业的员工做沟通培训。

精彩书评

　　所有能力都敌不过会说话的能力，本书讲解交际场合最受欢迎的说话技巧。
　　本书充满着正能量，鼓励你，激发你的交谈潜能，让你在交谈时更加自信，在任何时间、任何地点、面对任何人时，都能挥洒自如、能言善道、谈笑风生。
　　自信而有效地与人沟通是一项必修的能力，年轻人一定要掌握说话这门社交工具。
　　与人流畅、得体的交谈，是成就你的工作、事业以及个人幸福的重要因素。做个会聊天的人，其重要性不言自明。
　　——读者

精彩书摘

　　把笑话讲得简短有趣
　　如果你善于讲笑话，而且那个时候你不得不说个笑话，而且笑话还要非常恰当地添加到对话之中，那么，请遵守下列规则，以求达到最佳的效果：
　　· 这个笑话要和刚刚提到的事情有关系，这样的话，才能与对话的节奏合拍。如果它和谈论的话题不相干，那么，即使它再好笑也没有意义。
　　· 了解你的听众，让笑话与人们的身份、活动或周围的环境相吻合。
　　· 不要透露你的期望。如果你听过别人这么说，我想你一定笑得很勉强：
　　“我刚讲了一个笑话！”
　　“我可以讲个更好笑的。”
　　“如果你觉得很好笑，听听这个。”
　　“听好，我刚听到一个最好笑的笑话。”
　　“噢，嘿，你得听听这个笑话。”
　　“噢，天啊，我听到这个笑话时笑到不行。”
　　“这个笑话太好笑了。”
　　“你完了——听听这个。”
　　“你一定会喜欢这个笑话。”
　　“你可能已经听过了，不过它实在太好笑了，我知道你不会介意再听一回。”
　　宣告你马上就要讲个好故事，而且还在事前就先哈哈大笑，通常是个危险的开场白。
　　事先预告和“炒热气氛”的意思不一样，它是在通知其他人，你希望他们的笑声加倍，而这会令他们紧张。也许他们确实也对你的妙语连珠大笑不已，但如果你事前不走漏这点儿风声的话，他们将更加欣赏你。
　　不经意地在对话中加进最棒的笑话，等到听众体会到了你的笑话时，自然就会充满惊喜与偷悦，体会好笑的内容。
　　也许不会有人在讲完笑话之后接着说：“请严肃点儿，伙计们……”不过，这是个很老套的把戏，一点儿也不好笑。
　　· 如果笑话很长，那么它最好是真的非常好笑，并且很恰当，你应当确信自己此前曾经成功地讲过这个笑话，而且它真的既好笑又恰当。
　　· 当你处在一个身份、背景各不相同的小团体中时，打个比方，这群人的母语不是英语；有人可能并不了解行话或者某个流行术语，而年轻人对年长者所熟悉的文化也只是一知半解，那么，你讲的笑话不会有太多人听得懂——反过来也是一样。
　　· 别讲低级趣味的笑话。除非对象是亲近的朋友，否则这对你没有任何好处。无论你的听众笑得多起劲，或他们看起来有多欣赏你的幽默，你会被归类为“三俗”的人。
　　偏见、歧视弱势群体之类的言论在社会上已不再被接受，有些人让场面变得尴尬却为自己辩解说：“我不知道这会冒犯到别人。”我们早就应该摆脱这种言论而且不再提起了。
　　· 避免具有性别、种族或宗教色彩的笑话。就算你本身是被笑话嘲笑的这个群体的成员，或者就算“你一些最好的朋友”属于这个群体，或者就算这个笑话的确很好笑，它都不值得讲。
　　· 取笑不是笑话。绝不要取笑群体里某个人的名字、习惯、家乡、口音、职业、外表或经历。这并不是说笑话好不好笑、亲不亲切或恰当不恰当的问题，而是没有人会喜欢以这种嘲弄的方式被提起。
　　当你变成笑话的主角时，无论你听到的笑声有多愉快，或者即使你告诉自己他们并不是在嘲笑你，那些笑声让人听起来都很不好受，因为它感觉起来，就是让人不好受。
　　· 双关语是个需要特别对待的问题，除非你和喜欢双关语的人在一起，而你们都在说这种话，否则，还是省省吧。美国作家迈克尔·艾柏斯在《通往会议室途中的趣事》一书中说得最好：“双关语和文字游戏通常引来的是不以为然的哼声，就算引得别人发笑，也是勉强的笑。这是因为，就双关语的本质来说，它是在说某个人有多聪明——比听众聪明多了，说话的人实际上在透露这样的意思，看吧，我想得出这种漂亮的文字游戏，不是很聪明吗？”
　　· 如果你对这个笑话有任何疑虑，那么再怎么谨慎都不为过。在社交场合中，没有什么比必须假装欣赏某个笑话更令人痛苦。
　　· 讲一个笑话就够了，多讲会被人们认为是在炫耀，就算他们要求你再讲一个，也不要讲了。
　　人们听不懂你的笑话该怎么收场？
　　如果，你讲你的笑话了，但此时你意识到冒犯某人了，你该说什么？尽可能简短且真诚地致歉，然后期待有人转移话题，试着这么说：
　　“如果有什么值得安慰的话，那就是我学到教训了。”
　　“对不起，我应该多了解一点儿。”
　　“对不起，我没有想清楚。”
　　“我是想开个玩笑，不过不恰当。”
　　如果人们听不懂你的笑话，或不觉得你说得有多么好笑时，该怎么办？
　　首先，千万不要把嗓门抬高再重说一次，希望去强调笑点；第二，不要企图说服别人听懂这个笑话（比方说“来嘛，再想一下”）。
　　人们不喜欢那些说着让别人听不懂的笑话的人，他们会觉得自己很蠢，因而会把责任归到他人身上。如果你想对你的听众表达善意，那就说些不会让他们觉得自己很蠢的话（你离开家以后就不该讲笑话，想想看有没有这个可能性）。你可以说：
　　“我真不懂，我明明就不会讲笑话，干吗还要说。”
　　“对不起，我想我说错话了，我得回家详细问问我哥哥去。”
　　“我得收回这个笑话，这是我第二次因为这个笑话而丢脸。”
　　你在和人交谈时，对他讲的笑话放声大笑，但其实却听不出笑点在哪里，这会让你觉得像任人摆布一样。
　　这个世界需要笑声，有幽默感的人无论到哪里都很受欢迎。因此，在此对讲笑话所提出的忠告并不是要泼冷水或者提倡严肃、古板的对话，重点是在提醒大家：对话是种交谈，而有些讲笑话的人，往往忘记了这件事。如果你很有讲故事的天赋，你也知道人们很欣赏你的笑话，而这些笑话既简短又恰当，但说无妨，我们需要你这种人。
　　至于其他人，就把笑话留给家人及好朋友享受吧。
　　……

前言/序言

　　引言
　　翻开这本书时，你很可能已经意识到与人流畅、得体地交谈是成就你工作、事业以及个人幸福的重要因素。因此，做个会聊天的人，其重要性不言自明。基于这个共识，本书不会告诉你“为什么”要能言善道，而是教你“如何”能言善道。
　　你一生中取得各种成就的所有能力之中，没有什么比有效沟通的能力更重要。任何人没有任何理由不能成为能说会道的人……它是决定我们成与败的最具影响力的因素之一。
　　相信你已经学会了最基本的交谈技巧，与人们交谈、聊天可能已经成为你生活中重要的一部分，你的口才也许比你想象的还好些。不过，就算你不是完美主义者，但至少是个不断上进的人，因此你一定想把口才练得更棒。你需要去和别人搭讪、沟通、交流，介绍自己，为自己打开局面，认识更多人，为自己“说出”一片人生舞台。
　　本书充满着正能量，能鼓励、激发你的交谈潜能，让你在交谈时更加自信，在任何时间、任何地点、面对任何人时都能挥洒自如、能言善道、谈笑风生。
　　本书分为上下两篇，上篇是“工具箱”，包括搭讪、交谈、聊天的指南及策略，向你展示能言善道所需的全部要件：什么才是好问题？何时不宜讲笑话？如何摆脱滔滔不绝的唐僧？你有哪些无意识的口头禅？如何应对别人无礼的问题？如何得体地介绍两个人认识？
　　下篇针对你生活中可能开展交谈、聊天的九大场合提出实用的技巧。每个章节都包含了该说什么、不该说什么，在特定状况下该做什么以及如何应付各种状况的建议。“情景对话”部分则示范了如何与他人一来一往地自然交谈。
　　没人敢说做个受欢迎、有魅力、会聊天的人是件简单的事。一百多年前，美国知名传记作家甘梅利尔?布拉德福德就曾坦言：“不知什么原因，我发现和别人交谈很难满意。我无法确切表达出我的意思，而我已经说出口的话或不该说出口的话，又让我很懊恼。”对于他描述的情况，你听起来是不是似曾相识？
　　你是否曾问过你的朋友：“怎样进行令人满意的交谈”？朋友也许回答：“经验！”“哦？那该怎样获得经验？”朋友或许冷冷地说：“就从差劲的交谈中汲取！”
　　本书不仅能够让您避免陷入糟糕的交谈，更重要的是能让你成为充满自信、受人欢迎、口齿伶俐的交际达人。

《说话的艺术：一本手把手教你社交沟通的工具书》在人际交往的广阔天地里，语言是我们最直接、最有效的桥梁。无论是职场上的晋升，还是生活中的融洽，亦或是情感的维系，得体的沟通都扮演着至关重要的角色。然而，很多人在沟通时常常感到力不从心，明明心中想表达，却不知如何开口；或者话到嘴边，却词不达意，弄巧成拙。这并非天资所限，而是缺乏一套系统有效的方法。《说话的艺术》正是应运而生，它不是一本泛泛而谈的理论书籍，而是实实在在的“工具书”，旨在为你提供一套可操作、可实践的沟通指南，让你在每一次交流中都能游刃有余，自信满满。本书将带你走进沟通的精髓，剖析人际互动的深层逻辑，并通过一系列实用的技巧和方法，帮助你锻造强大的社交沟通能力。第一部分：洞察沟通的本质——看见你与他人的距离沟通并非简单的信息传递，它是一个复杂而动态的过程，涉及倾听、理解、表达、反馈等多个层面。本书将首先引导你审视沟通的原貌，帮助你理解：沟通的真正目的：了解我们为何需要沟通，以及在不同场景下，沟通的核心诉求是什么。是建立信任？是解决问题？还是表达情感？认知差异与沟通障碍：认识到每个人都有独特的认知模式、成长背景和价值观念，这些差异是造成沟通误解的根源。我们将探讨如何识别并弥合这些潜在的鸿沟。情绪在沟通中的角色：情绪是沟通的双刃剑，适时恰当的情绪表达能增进情感，而失控的情绪则可能摧毁一切。本书将教你如何管理自己的情绪，并解读他人的情绪信号。非语言沟通的力量：肢体语言、面部表情、眼神交流、语速语调……这些“无声”的语言往往比言语本身更能传递信息。你将学会如何解读这些微妙的信号，并运用它们来增强沟通效果。第二部分：开口的智慧——让你的每一句话都掷地有声 “锦心绣口”并非天赋，而是可以通过学习和训练获得的技能。本部分将聚焦于如何让你学会“说什么”、“怎么说”，让你的表达更具说服力、感染力和清晰度：精准表达的艺术：如何在短时间内清晰、准确地传达你的核心观点？我们将提供结构化的表达模型，让你学会“先说什么”、“后说什么”，以及如何用简洁的语言概括复杂的议题。逻辑清晰的论证：无论是辩论、汇报还是日常说服，清晰的逻辑是赢得他人信任的基础。本书将分享构建逻辑链条的方法，让你能够条理分明地阐述观点，让听众信服。有效说服的策略：如何让你的观点更容易被接受？你将学习到如何运用情感连接、利益驱动、权威背书等多种策略，在不引起反感的前提下，巧妙地引导他人。善用提问的力量：提问不仅仅是为了获取信息，更是引导对话、激发思考、掌握主动权的利器。本书将为你揭示不同类型提问的作用，以及如何运用它们来深化交流。幽默感与情商的结合：适当的幽默能打破僵局，拉近距离，让沟通更轻松愉快。你将学习如何培养幽默感，并在恰当的时机运用它。第三部分：倾听的艺术——从“听见”到“听懂”的飞跃沟通是双向的，有效的倾听与有效的表达同样重要，甚至更为关键。很多人只急于表达自己，却忽略了认真倾听的价值。本书将带你掌握“听懂”的技巧，让你成为一个真正懂得倾听的人：积极倾听的秘诀：如何通过眼神、肢体语言和适时的回应，让对方感受到你的关注和尊重？你将学习如何展现全神贯注的态度，鼓励对方畅所欲言。理解弦外之音：对方的言语背后可能隐藏着更深层次的需求、担忧或情感。本书将教你如何通过捕捉关键词、分析语气语调，去理解对方的真实意图。同理心与共情：站在对方的角度思考问题，理解并感受对方的情绪，是建立深层连接的关键。你将学习如何运用同理心来回应，让对方感到被理解和支持。有效反馈的艺术：如何在倾听后给予恰当的回应，既能表达你的理解，又能引导对话向积极方向发展？你将学习如何进行有建设性的总结和提问。第四部分：场景化沟通——应对各种社交场合的万能钥匙无论是在紧张的面试，还是在轻松的聚会，亦或是在充满挑战的谈判桌上，《说话的艺术》都将为你提供量身定制的沟通策略：职场沟通：如何在会议上清晰发言？如何向上级汇报工作？如何与同事有效协作？如何处理职场冲突？本书将提供实用的职场沟通模板和技巧。人际交往：如何在初次见面给人留下好印象？如何与陌生人打开话题？如何维护好朋友关系？如何应对尴尬的社交场合？你将学会如何轻松自在地融入各种社交圈。情感沟通：如何在伴侣之间表达爱意，化解矛盾？如何与家人进行有效沟通？如何处理人际关系中的敏感话题？本书将帮助你建立更和谐、更深入的情感连接。应对冲突与拒绝：冲突在所难免，学会如何以建设性的方式处理冲突，以及如何得体地拒绝他人，是维护关系的重要能力。你将掌握有效的沟通策略，将危机转化为契机。第五部分：进阶之路——从“会说”到“说好”的持续精进沟通能力并非一蹴而就，而是一个持续学习和提升的过程。本书的最后一章将为你指明进阶的方向：反思与总结：如何从每一次的沟通经历中吸取经验教训，不断优化自己的沟通方式。模仿与学习：识别并学习身边沟通能力强的人的优点，将他们的成功经验内化为自己的能力。实践与反馈：鼓励你在日常生活中大胆实践所学技巧，并积极寻求他人的反馈，不断调整和进步。《说话的艺术》不仅提供方法，更强调实践。书中的案例分析、互动练习、情景模拟，都将帮助你将在书本上学到的知识，转化为实际行动。它将是你手中最得力的沟通“工具”，助你在人生的每一个舞台上，都能自信地“说话”，清晰地表达，真诚地交流，最终赢得尊重，建立连接，实现目标。翻开本书，开启你的沟通蜕变之旅，让你的每一句话，都成为连接你与美好世界的力量。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

作为一个在互联网行业摸爬滚打多年的从业者，我深知信息传播的速度和准确性对工作的重要性。然而，在日常沟通中，我常常发现自己表达的信息存在模糊不清、理解偏差的情况，这不仅影响工作效率，有时甚至会造成更大的麻烦。《说话的艺术：一本手把手教你社交沟通的工具书》这本书，简直是我的一剂良药。它从“信息传递的准确性”这个角度切入，为我提供了非常实用的方法。书中关于“如何避免含糊不清的表述”的章节，让我意识到我过去常常使用的“大概”、“好像”、“也许”等词语，会给沟通带来多少不确定性。它教我如何使用更具体的描述，如何提供量化的数据，如何避免使用带有主观色彩的形容词。我尝试在和团队成员沟通需求时，运用书中的建议，用更精确的语言描述产品功能，指定明确的交付标准。结果，团队的理解偏差大大降低，项目进展也更加顺畅。而且，这本书还教我如何“验证信息的理解程度”，比如通过复述、提问来确认对方是否真正理解了我的意思。这对于预防信息失真至关重要。这本书让我更加重视沟通的每一个细节，也让我更有信心去处理复杂的信息传递工作。

评分☆☆☆☆☆

我一直对自己的说话方式感到不满意，总觉得自己的语言表达不够生动，不够吸引人，有时甚至显得有些木讷。《说话的艺术：一本手把手教你社交沟通的工具书》这本书，为我提供了一个全新的视角来审视和提升我的沟通能力。它不仅仅是教你如何“说”得更流畅，更重要的是教你如何“说”得更有深度，更有感染力。书里关于“如何运用故事来打动听众”的部分，让我豁然开朗。我一直以为讲故事只是文学家的专利，没想到在日常沟通中，一个恰当的故事也能起到意想不到的效果。书里提供了非常具体的指导，比如如何选择故事、如何构建故事的情节、如何运用情感元素等等，这些技巧让我能够更好地运用身边的素材，将平淡的讲述变得引人入胜。另外，书中关于“如何在高压环境下保持冷静并有效沟通”的章节，也让我受益匪浅。我曾经在一次重要的谈判中，因为紧张而语无伦次，错失了很好的机会。读了这本书，我学会了如何通过深呼吸、积极的自我暗示以及运用一些固定的句式来应对紧张情绪，并且能够有条理地表达自己的观点。这本书就像一个能量补给站，它不断地给我提供新的动力和方法，让我相信自己可以成为一个更出色的沟通者。

评分☆☆☆☆☆

自从参加工作以来，我越来越发现，很多时候，事情的成败不仅仅取决于你的能力，更取决于你的沟通能力。《说话的艺术：一本手把手教你社交沟通的工具书》这本书，就像给我打开了一扇新的大门。它不是那种讲一些空泛道理的书，而是非常务实，充满了可操作性的建议。我尤其喜欢书中关于“如何清晰地表达自己的想法”的部分。我过去常常因为表达不清而误解，或者因为无法让别人理解我的意图而错失机会。书里提供了一些结构化的表达方法，比如“PREP原则”（Point, Reason, Example, Point）和“SCQA模型”（Situation, Complication, Question, Answer），我尝试在工作汇报和项目讨论中使用这些方法，效果真的非常明显。我的汇报更条理清晰，同事们也更容易理解我的观点，减少了很多不必要的沟通成本。而且，这本书不仅仅是教你“说”，更强调“听”。它教我如何成为一个“积极的倾听者”，如何通过提问来深入了解对方的想法，如何用同理心去回应。这对于我理解团队成员、处理人际关系非常有帮助。我不再是那个只顾自己说，而忽略了对方感受的人。现在，我更能站在对方的角度去思考问题，沟通也变得更加顺畅和有效。这本书就像一位经验丰富的沟通教练，它没有评判，只是提供工具，让我能够不断地打磨自己的沟通技巧。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个不擅长表达自己的人，尤其是在社交场合，总感觉自己像个局外人，词不达意，甚至会因为说错话而感到懊恼。直到我遇到了《说话的艺术：一本手把手教你社交沟通的工具书》，这本书就像我沟通道路上的灯塔，指引着我一步步走出迷茫。翻开书页的那一刻，我就被它真诚而实用的风格吸引了。它没有那些空洞的理论，而是充满了大量的真实案例和实操技巧。作者仿佛站在我身边，耐心地教我如何开口，如何倾听，如何用恰当的语言化解尴尬，如何让自己的观点被理解和接受。我记得书中有一个章节专门讲“如何优雅地拒绝”，这对我来说简直是福音！我过去总是因为不好意思拒绝别人而答应很多自己不愿意做的事情，结果弄得自己身心俱疲。通过书中的方法，我学会了如何用委婉又不失礼貌的方式表达自己的立场，既维护了自己，也没有伤害到对方。还有一个让我印象深刻的是关于“赞美”的技巧。我一直觉得赞美别人是一件很难的事情，要么显得虚伪，要么不知道该从何说起。但书中提供的具体方法，比如“关注细节”、“真诚表达”、“适时而止”，让我能够自然而然地发现并表达对他人的欣赏，这不仅拉近了我和他人的距离，也让我自己感到更加愉悦。这本书真的就像一位循循善诱的老师，它没有催促，没有强制，只是静静地提供工具和方法，让我可以根据自己的节奏去学习和实践。每一次阅读，我都能从中获得新的启发，并且在实际生活中尝试运用。虽然我还在学习的路上，但我已经能感受到自己沟通能力的显著提升，那种自信心也随之而来。

评分☆☆☆☆☆

作为一名需要经常面对客户的销售人员，《说话的艺术：一本手把手教你社交沟通的工具书》简直就是我的“秘密武器”。我一直知道沟通能力对我的工作至关重要，但总是在实战中感到力不从心，不知道如何恰当地引导客户，如何处理客户的疑虑，如何在不引起反感的情况下推销产品。这本书给了我系统的指导。它深入浅出地剖析了销售沟通的各个环节，从建立信任到挖掘需求，再到处理异议和促成交易，每一个步骤都有详细的说明和丰富的案例。我特别喜欢其中关于“如何识别客户的潜在需求”的部分，它提供了多种提问技巧，让我能够通过巧妙的问答，了解客户内心深处的需求，而不是仅仅停留在表面。这比我以前盲目推销产品有效多了。还有关于“如何处理客户的拒绝”的章节，我以前对客户的拒绝感到非常沮丧，甚至会产生自我怀疑。但书里教我的方法，比如“理解拒绝背后的原因”、“将拒绝转化为机会”、“用积极的态度回应”，让我能够从容地面对每一次拒绝，并且从中学习和成长。这本书并没有提供什么“魔法”让你一夜之间成为沟通大师，但它提供了一种循序渐进的学习路径，让我能够不断地练习和提升。我的销售业绩因此有了明显的改善，我与客户的关系也更加融洽。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个比较内向的人，不擅长和陌生人打交道，尤其是在聚会或者需要和多人交流的场合，我总是躲在角落里，感觉自己格格不入。读了《说话的艺术：一本手把手教你社交沟通的工具书》，我才意识到，原来社交沟通并不是一件那么可怕的事情，它是有方法可以学习的。《说话的艺术》这本书，就像一个贴心的朋友，它从最基础的“如何开口”讲起，然后一步步教你如何“接话”，如何“延伸话题”，如何在人群中找到自己的“定位”。我特别喜欢书中关于“如何制造话题”的建议，比如观察环境、关注时事、从共同点入手等等，这些小技巧我以前从来没有想到过，但用起来却非常有效。我尝试在一次公司聚会上，运用书里教的方法，主动和几个不熟悉的同事聊了几句，结果发现他们并没有我想象中的那么难接近，反而很乐意和我交流。这次经历给了我很大的鼓舞。书中还讲到了“如何处理沉默”以及“如何优雅地结束一段对话”，这些看似微不足道的细节，却能极大地影响我们在他人心中的印象。我以前总是不知道什么时候该说话，什么时候该闭嘴，有时会因为过早地打断别人而感到尴尬，有时又会因为长时间的沉默而让气氛变得僵硬。现在，我有了更清晰的指引。这本书让我不再害怕社交，甚至开始享受与人交流的过程。

评分☆☆☆☆☆

这本书的到来，简直是为我这样的“社交小白”量身打造的。之前我参加任何需要发言的场合，都会提前好几天就开始焦虑，脑子里像浆糊一样，不知道该说些什么。看了《说话的艺术》，我才明白，原来沟通并不是一件天生就掌握的事情，它是有方法、有技巧的。书中最让我觉得“落地”的部分，就是它把很多复杂的沟通场景拆解开来，然后给出具体的、可以照搬的步骤。比如，在一次小组讨论中，我总是不敢提出自己的想法，怕被反驳，怕说得不够好。但书中关于“如何清晰地表达观点”的章节，给了我很大的信心。它教我如何组织语言，如何使用“第一”、“第二”、“第三”这样的逻辑词，以及如何用数据和事实来支撑自己的观点。我试着在一次会议上运用了这些技巧，虽然有些地方还有待改进，但我的发言确实比以前清晰了很多，也得到了同事的肯定。另外，书中关于“倾听的艺术”也让我受益匪浅。我以前总以为沟通就是“说”，却没有意识到“听”同样重要。书里详细讲解了积极倾听的方法，比如复述对方的话、提问澄清、适时回应等等，让我明白原来认真倾听不仅能帮助我更好地理解对方，还能让对方感受到被尊重，从而更愿意与我交流。这本书就像一个宝库，里面藏着无数打开别人心扉的金钥匙。我不再害怕与人交流，甚至开始期待与人沟通的机会，因为我知道，我手握着能够让沟通变得顺畅美好的工具。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为自己是个比较“直”的人，说话不拐弯抹角，想到什么就说什么。这在很多情况下是优点，但在某些需要委婉表达的社交场合，就显得有些生硬，甚至会伤害到别人。《说话的艺术：一本手把手教你社交沟通的工具书》这本书，让我看到了“说话的艺术”的另一面。它教我如何用更柔和、更具技巧性的方式去表达，尤其是在一些需要维护面子、避免尴尬的场景下。书里关于“如何表达不同意见而不伤和气”的部分，给我留下了深刻的印象。我过去总是直接否定别人的观点，结果让气氛变得尴尬。现在，我学会了用“我理解你的想法，但是……”或者“从另一个角度来看……”这样的句式来表达自己的不同意见，并且尝试去理解对方的出发点。这种方式不仅减少了冲突，还让对方更容易接受我的建议。另外，书中关于“如何通过肢体语言辅助沟通”的章节，也让我意识到，说话不仅仅是用嘴巴，身体语言同样重要。这本书让我学会了如何通过微笑、眼神交流、积极的坐姿来增强我的沟通效果，让我的表达更加生动和富有感染力。它让我明白，有效的沟通，需要情商和技巧的完美结合。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，对我而言，与其说是一本工具书，不如说是一种心灵的救赎。我曾经因为害怕与人沟通而错失了很多机会，也因为不善言辞而遭受过很多误解。每次需要开口，我的内心都充满了恐惧，手心冒汗，大脑一片空白。《说话的艺术：一本手把手教你社交沟通的工具书》这本书，用一种非常温暖和接地气的方式，引导我一步步走出阴影。书中的案例非常贴近生活，让我能够感同身受，并且从中找到解决自己问题的思路。我尤其欣赏书中关于“如何处理冲突和抱怨”的章节。我以前总是会因为一点小小的争执而耿耿于怀，或者因为别人的抱怨而感到无所适从。这本书教我如何用“同理心”去理解对方的感受，如何用“积极的语言”去化解矛盾，如何用“建设性的方式”去提出解决方案。我尝试在一次家庭聚会中，运用这些方法处理了一场小小的争执，结果发现，原本剑拔弩张的气氛，竟然变得缓和了许多，大家也能更理性地沟通。这本书让我明白，沟通的本质是连接，是理解，是相互尊重。它不仅教会我说话的技巧，更教会我如何做一个更有温度、更懂得关心他人的人。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得自己的语言表达能力很一般，尤其是在一些正式场合，总是无法做到恰如其分。比如，在一次部门会议上，我需要向领导汇报工作进展，我总是担心自己说得不够专业，不够全面。《说话的艺术：一本手把手教你社交沟通的工具书》这本书，正好弥补了我在这方面的不足。它不仅提供了关于“如何组织汇报内容”的详细框架，还教我如何使用更精确、更专业的词汇。书中的“关键信息提取法”让我能够快速抓住汇报的核心要点，而“逻辑链条构建法”则帮助我把零散的信息串联起来，形成一个清晰、有说服力的整体。我尝试在下一次工作汇报中运用这些技巧，结果得到了领导的肯定，他说我的汇报“条理清晰，重点突出”。这对我来说是莫大的鼓励。这本书的伟大之处在于，它不仅仅是教你如何“说”，更重要的是教你如何“思考”。它引导我去思考我的沟通目标是什么，我的听众是谁，我想要传达的核心信息是什么。这些思考让我能够更有针对性地去组织语言，让我的沟通事半功倍。这本书就像我的私人沟通参谋，它在我需要的时候，总能提供最及时、最有效的建议。

评分☆☆☆☆☆

是本好书，

评分☆☆☆☆☆

一般吧，不是狠容易读的那种书。

评分☆☆☆☆☆

与人相处很有帮助

评分☆☆☆☆☆

机场候机看到有卖的，就在京东下单了，价格更实惠而且送货速度刚刚的。

评分☆☆☆☆☆

赞??????

评分☆☆☆☆☆

给家人买的