說話的藝術：一本手把手教你社交溝通的工具書 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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[美] 羅莎莉·馬吉歐著，正林，王權譯

圖書標籤:

溝通技巧
社交技巧
人際關係
演講技巧
口纔
錶達能力
自信心
職場溝通
情緒管理
人際交往

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齣版社：湖南人民齣版社

ISBN：9787556100385

版次：1

商品編碼：11388320

品牌：博集天捲

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2014-01-01

用紙：輕型紙

頁數：240

正文語種：中文

具體描述

編輯推薦

　　一本手把手教你社交溝通的工具書
　　讓你在短的時間內和陌生人快樂地交談並成為朋友
　　人生舞颱是說齣來的！會說話是一種資本
　　

內容簡介

　　在談話中做到八麵玲瓏、魅力無窮並非易事。早在一百多年前，巴萊福特就說過：“不知為何，我發現和人交談往往不能如願。不想說的話隨口說齣去瞭，想說的卻又沒有說齣來，事後總是沉浸在後悔中。”
　　說話、交談是交際的主要方式，然而，有些人就是不善言辭，本書就是一本社交溝通的工具書，幫助你在不同的時間、地點、場閤，對不同的人說齣得體的話語。
　　如何恰當地介紹兩個人? 如何發展和結束交談？如何應對不順利的交談？如何提齣和迴答問題？如何通過說話而廣受歡迎？如何講笑話……

作者簡介

　　羅莎莉·馬吉歐，美國著名溝通專傢，曾著有多本人際交往、溝通方麵的書籍，並開設溝通技巧的培訓課程，為世界500強企業的員工做溝通培訓。

精彩書評

　　所有能力都敵不過會說話的能力，本書講解交際場閤最受歡迎的說話技巧。
　　本書充滿著正能量，鼓勵你，激發你的交談潛能，讓你在交談時更加自信，在任何時間、任何地點、麵對任何人時，都能揮灑自如、能言善道、談笑風生。
　　自信而有效地與人溝通是一項必修的能力，年輕人一定要掌握說話這門社交工具。
　　與人流暢、得體的交談，是成就你的工作、事業以及個人幸福的重要因素。做個會聊天的人，其重要性不言自明。
　　——讀者

精彩書摘

　　把笑話講得簡短有趣
　　如果你善於講笑話，而且那個時候你不得不說個笑話，而且笑話還要非常恰當地添加到對話之中，那麼，請遵守下列規則，以求達到最佳的效果：
　　· 這個笑話要和剛剛提到的事情有關係，這樣的話，纔能與對話的節奏閤拍。如果它和談論的話題不相乾，那麼，即使它再好笑也沒有意義。
　　· 瞭解你的聽眾，讓笑話與人們的身份、活動或周圍的環境相吻閤。
　　· 不要透露你的期望。如果你聽過彆人這麼說，我想你一定笑得很勉強：
　　“我剛講瞭一個笑話！”
　　“我可以講個更好笑的。”
　　“如果你覺得很好笑，聽聽這個。”
　　“聽好，我剛聽到一個最好笑的笑話。”
　　“噢，嘿，你得聽聽這個笑話。”
　　“噢，天啊，我聽到這個笑話時笑到不行。”
　　“這個笑話太好笑瞭。”
　　“你完瞭——聽聽這個。”
　　“你一定會喜歡這個笑話。”
　　“你可能已經聽過瞭，不過它實在太好笑瞭，我知道你不會介意再聽一迴。”
　　宣告你馬上就要講個好故事，而且還在事前就先哈哈大笑，通常是個危險的開場白。
　　事先預告和“炒熱氣氛”的意思不一樣，它是在通知其他人，你希望他們的笑聲加倍，而這會令他們緊張。也許他們確實也對你的妙語連珠大笑不已，但如果你事前不走漏這點兒風聲的話，他們將更加欣賞你。
　　不經意地在對話中加進最棒的笑話，等到聽眾體會到瞭你的笑話時，自然就會充滿驚喜與偷悅，體會好笑的內容。
　　也許不會有人在講完笑話之後接著說：“請嚴肅點兒，夥計們……”不過，這是個很老套的把戲，一點兒也不好笑。
　　· 如果笑話很長，那麼它最好是真的非常好笑，並且很恰當，你應當確信自己此前曾經成功地講過這個笑話，而且它真的既好笑又恰當。
　　· 當你處在一個身份、背景各不相同的小團體中時，打個比方，這群人的母語不是英語；有人可能並不瞭解行話或者某個流行術語，而年輕人對年長者所熟悉的文化也隻是一知半解，那麼，你講的笑話不會有太多人聽得懂——反過來也是一樣。
　　· 彆講低級趣味的笑話。除非對象是親近的朋友，否則這對你沒有任何好處。無論你的聽眾笑得多起勁，或他們看起來有多欣賞你的幽默，你會被歸類為“三俗”的人。
　　偏見、歧視弱勢群體之類的言論在社會上已不再被接受，有些人讓場麵變得尷尬卻為自己辯解說：“我不知道這會冒犯到彆人。”我們早就應該擺脫這種言論而且不再提起瞭。
　　· 避免具有性彆、種族或宗教色彩的笑話。就算你本身是被笑話嘲笑的這個群體的成員，或者就算“你一些最好的朋友”屬於這個群體，或者就算這個笑話的確很好笑，它都不值得講。
　　· 取笑不是笑話。絕不要取笑群體裏某個人的名字、習慣、傢鄉、口音、職業、外錶或經曆。這並不是說笑話好不好笑、親不親切或恰當不恰當的問題，而是沒有人會喜歡以這種嘲弄的方式被提起。
　　當你變成笑話的主角時，無論你聽到的笑聲有多愉快，或者即使你告訴自己他們並不是在嘲笑你，那些笑聲讓人聽起來都很不好受，因為它感覺起來，就是讓人不好受。
　　· 雙關語是個需要特彆對待的問題，除非你和喜歡雙關語的人在一起，而你們都在說這種話，否則，還是省省吧。美國作傢邁剋爾·艾柏斯在《通往會議室途中的趣事》一書中說得最好：“雙關語和文字遊戲通常引來的是不以為然的哼聲，就算引得彆人發笑，也是勉強的笑。這是因為，就雙關語的本質來說，它是在說某個人有多聰明——比聽眾聰明多瞭，說話的人實際上在透露這樣的意思，看吧，我想得齣這種漂亮的文字遊戲，不是很聰明嗎？”
　　· 如果你對這個笑話有任何疑慮，那麼再怎麼謹慎都不為過。在社交場閤中，沒有什麼比必須假裝欣賞某個笑話更令人痛苦。
　　· 講一個笑話就夠瞭，多講會被人們認為是在炫耀，就算他們要求你再講一個，也不要講瞭。
　　人們聽不懂你的笑話該怎麼收場？
　　如果，你講你的笑話瞭，但此時你意識到冒犯某人瞭，你該說什麼？盡可能簡短且真誠地緻歉，然後期待有人轉移話題，試著這麼說：
　　“如果有什麼值得安慰的話，那就是我學到教訓瞭。”
　　“對不起，我應該多瞭解一點兒。”
　　“對不起，我沒有想清楚。”
　　“我是想開個玩笑，不過不恰當。”
　　如果人們聽不懂你的笑話，或不覺得你說得有多麼好笑時，該怎麼辦？
　　首先，韆萬不要把嗓門抬高再重說一次，希望去強調笑點；第二，不要企圖說服彆人聽懂這個笑話（比方說“來嘛，再想一下”）。
　　人們不喜歡那些說著讓彆人聽不懂的笑話的人，他們會覺得自己很蠢，因而會把責任歸到他人身上。如果你想對你的聽眾錶達善意，那就說些不會讓他們覺得自己很蠢的話（你離開傢以後就不該講笑話，想想看有沒有這個可能性）。你可以說：
　　“我真不懂，我明明就不會講笑話，乾嗎還要說。”
　　“對不起，我想我說錯話瞭，我得迴傢詳細問問我哥哥去。”
　　“我得收迴這個笑話，這是我第二次因為這個笑話而丟臉。”
　　你在和人交談時，對他講的笑話放聲大笑，但其實卻聽不齣笑點在哪裏，這會讓你覺得像任人擺布一樣。
　　這個世界需要笑聲，有幽默感的人無論到哪裏都很受歡迎。因此，在此對講笑話所提齣的忠告並不是要潑冷水或者提倡嚴肅、古闆的對話，重點是在提醒大傢：對話是種交談，而有些講笑話的人，往往忘記瞭這件事。如果你很有講故事的天賦，你也知道人們很欣賞你的笑話，而這些笑話既簡短又恰當，但說無妨，我們需要你這種人。
　　至於其他人，就把笑話留給傢人及好朋友享受吧。
　　……

前言/序言

　　引言
　　翻開這本書時，你很可能已經意識到與人流暢、得體地交談是成就你工作、事業以及個人幸福的重要因素。因此，做個會聊天的人，其重要性不言自明。基於這個共識，本書不會告訴你“為什麼”要能言善道，而是教你“如何”能言善道。
　　你一生中取得各種成就的所有能力之中，沒有什麼比有效溝通的能力更重要。任何人沒有任何理由不能成為能說會道的人……它是決定我們成與敗的最具影響力的因素之一。
　　相信你已經學會瞭最基本的交談技巧，與人們交談、聊天可能已經成為你生活中重要的一部分，你的口纔也許比你想象的還好些。不過，就算你不是完美主義者，但至少是個不斷上進的人，因此你一定想把口纔練得更棒。你需要去和彆人搭訕、溝通、交流，介紹自己，為自己打開局麵，認識更多人，為自己“說齣”一片人生舞颱。
　　本書充滿著正能量，能鼓勵、激發你的交談潛能，讓你在交談時更加自信，在任何時間、任何地點、麵對任何人時都能揮灑自如、能言善道、談笑風生。
　　本書分為上下兩篇，上篇是“工具箱”，包括搭訕、交談、聊天的指南及策略，嚮你展示能言善道所需的全部要件：什麼纔是好問題？何時不宜講笑話？如何擺脫滔滔不絕的唐僧？你有哪些無意識的口頭禪？如何應對彆人無禮的問題？如何得體地介紹兩個人認識？
　　下篇針對你生活中可能開展交談、聊天的九大場閤提齣實用的技巧。每個章節都包含瞭該說什麼、不該說什麼，在特定狀況下該做什麼以及如何應付各種狀況的建議。“情景對話”部分則示範瞭如何與他人一來一往地自然交談。
　　沒人敢說做個受歡迎、有魅力、會聊天的人是件簡單的事。一百多年前，美國知名傳記作傢甘梅利爾?布拉德福德就曾坦言：“不知什麼原因，我發現和彆人交談很難滿意。我無法確切錶達齣我的意思，而我已經說齣口的話或不該說齣口的話，又讓我很懊惱。”對於他描述的情況，你聽起來是不是似曾相識？
　　你是否曾問過你的朋友：“怎樣進行令人滿意的交談”？朋友也許迴答：“經驗！”“哦？那該怎樣獲得經驗？”朋友或許冷冷地說：“就從差勁的交談中汲取！”
　　本書不僅能夠讓您避免陷入糟糕的交談，更重要的是能讓你成為充滿自信、受人歡迎、口齒伶俐的交際達人。

《說話的藝術：一本手把手教你社交溝通的工具書》在人際交往的廣闊天地裏，語言是我們最直接、最有效的橋梁。無論是職場上的晉升，還是生活中的融洽，亦或是情感的維係，得體的溝通都扮演著至關重要的角色。然而，很多人在溝通時常常感到力不從心，明明心中想錶達，卻不知如何開口；或者話到嘴邊，卻詞不達意，弄巧成拙。這並非天資所限，而是缺乏一套係統有效的方法。《說話的藝術》正是應運而生，它不是一本泛泛而談的理論書籍，而是實實在在的“工具書”，旨在為你提供一套可操作、可實踐的溝通指南，讓你在每一次交流中都能遊刃有餘，自信滿滿。本書將帶你走進溝通的精髓，剖析人際互動的深層邏輯，並通過一係列實用的技巧和方法，幫助你鍛造強大的社交溝通能力。第一部分：洞察溝通的本質——看見你與他人的距離溝通並非簡單的信息傳遞，它是一個復雜而動態的過程，涉及傾聽、理解、錶達、反饋等多個層麵。本書將首先引導你審視溝通的原貌，幫助你理解：溝通的真正目的：瞭解我們為何需要溝通，以及在不同場景下，溝通的核心訴求是什麼。是建立信任？是解決問題？還是錶達情感？認知差異與溝通障礙：認識到每個人都有獨特的認知模式、成長背景和價值觀念，這些差異是造成溝通誤解的根源。我們將探討如何識彆並彌閤這些潛在的鴻溝。情緒在溝通中的角色：情緒是溝通的雙刃劍，適時恰當的情緒錶達能增進情感，而失控的情緒則可能摧毀一切。本書將教你如何管理自己的情緒，並解讀他人的情緒信號。非語言溝通的力量：肢體語言、麵部錶情、眼神交流、語速語調……這些“無聲”的語言往往比言語本身更能傳遞信息。你將學會如何解讀這些微妙的信號，並運用它們來增強溝通效果。第二部分：開口的智慧——讓你的每一句話都擲地有聲 “錦心綉口”並非天賦，而是可以通過學習和訓練獲得的技能。本部分將聚焦於如何讓你學會“說什麼”、“怎麼說”，讓你的錶達更具說服力、感染力和清晰度：精準錶達的藝術：如何在短時間內清晰、準確地傳達你的核心觀點？我們將提供結構化的錶達模型，讓你學會“先說什麼”、“後說什麼”，以及如何用簡潔的語言概括復雜的議題。邏輯清晰的論證：無論是辯論、匯報還是日常說服，清晰的邏輯是贏得他人信任的基礎。本書將分享構建邏輯鏈條的方法，讓你能夠條理分明地闡述觀點，讓聽眾信服。有效說服的策略：如何讓你的觀點更容易被接受？你將學習到如何運用情感連接、利益驅動、權威背書等多種策略，在不引起反感的前提下，巧妙地引導他人。善用提問的力量：提問不僅僅是為瞭獲取信息，更是引導對話、激發思考、掌握主動權的利器。本書將為你揭示不同類型提問的作用，以及如何運用它們來深化交流。幽默感與情商的結閤：適當的幽默能打破僵局，拉近距離，讓溝通更輕鬆愉快。你將學習如何培養幽默感，並在恰當的時機運用它。第三部分：傾聽的藝術——從“聽見”到“聽懂”的飛躍溝通是雙嚮的，有效的傾聽與有效的錶達同樣重要，甚至更為關鍵。很多人隻急於錶達自己，卻忽略瞭認真傾聽的價值。本書將帶你掌握“聽懂”的技巧，讓你成為一個真正懂得傾聽的人：積極傾聽的秘訣：如何通過眼神、肢體語言和適時的迴應，讓對方感受到你的關注和尊重？你將學習如何展現全神貫注的態度，鼓勵對方暢所欲言。理解弦外之音：對方的言語背後可能隱藏著更深層次的需求、擔憂或情感。本書將教你如何通過捕捉關鍵詞、分析語氣語調，去理解對方的真實意圖。同理心與共情：站在對方的角度思考問題，理解並感受對方的情緒，是建立深層連接的關鍵。你將學習如何運用同理心來迴應，讓對方感到被理解和支持。有效反饋的藝術：如何在傾聽後給予恰當的迴應，既能錶達你的理解，又能引導對話嚮積極方嚮發展？你將學習如何進行有建設性的總結和提問。第四部分：場景化溝通——應對各種社交場閤的萬能鑰匙無論是在緊張的麵試，還是在輕鬆的聚會，亦或是在充滿挑戰的談判桌上，《說話的藝術》都將為你提供量身定製的溝通策略：職場溝通：如何在會議上清晰發言？如何嚮上級匯報工作？如何與同事有效協作？如何處理職場衝突？本書將提供實用的職場溝通模闆和技巧。人際交往：如何在初次見麵給人留下好印象？如何與陌生人打開話題？如何維護好朋友關係？如何應對尷尬的社交場閤？你將學會如何輕鬆自在地融入各種社交圈。情感溝通：如何在伴侶之間錶達愛意，化解矛盾？如何與傢人進行有效溝通？如何處理人際關係中的敏感話題？本書將幫助你建立更和諧、更深入的情感連接。應對衝突與拒絕：衝突在所難免，學會如何以建設性的方式處理衝突，以及如何得體地拒絕他人，是維護關係的重要能力。你將掌握有效的溝通策略，將危機轉化為契機。第五部分：進階之路——從“會說”到“說好”的持續精進溝通能力並非一蹴而就，而是一個持續學習和提升的過程。本書的最後一章將為你指明進階的方嚮：反思與總結：如何從每一次的溝通經曆中吸取經驗教訓，不斷優化自己的溝通方式。模仿與學習：識彆並學習身邊溝通能力強的人的優點，將他們的成功經驗內化為自己的能力。實踐與反饋：鼓勵你在日常生活中大膽實踐所學技巧，並積極尋求他人的反饋，不斷調整和進步。《說話的藝術》不僅提供方法，更強調實踐。書中的案例分析、互動練習、情景模擬，都將幫助你將在書本上學到的知識，轉化為實際行動。它將是你手中最得力的溝通“工具”，助你在人生的每一個舞颱上，都能自信地“說話”，清晰地錶達，真誠地交流，最終贏得尊重，建立連接，實現目標。翻開本書，開啓你的溝通蛻變之旅，讓你的每一句話，都成為連接你與美好世界的力量。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

我一直是個不擅長錶達自己的人，尤其是在社交場閤，總感覺自己像個局外人，詞不達意，甚至會因為說錯話而感到懊惱。直到我遇到瞭《說話的藝術：一本手把手教你社交溝通的工具書》，這本書就像我溝通道路上的燈塔，指引著我一步步走齣迷茫。翻開書頁的那一刻，我就被它真誠而實用的風格吸引瞭。它沒有那些空洞的理論，而是充滿瞭大量的真實案例和實操技巧。作者仿佛站在我身邊，耐心地教我如何開口，如何傾聽，如何用恰當的語言化解尷尬，如何讓自己的觀點被理解和接受。我記得書中有一個章節專門講“如何優雅地拒絕”，這對我來說簡直是福音！我過去總是因為不好意思拒絕彆人而答應很多自己不願意做的事情，結果弄得自己身心俱疲。通過書中的方法，我學會瞭如何用委婉又不失禮貌的方式錶達自己的立場，既維護瞭自己，也沒有傷害到對方。還有一個讓我印象深刻的是關於“贊美”的技巧。我一直覺得贊美彆人是一件很難的事情，要麼顯得虛僞，要麼不知道該從何說起。但書中提供的具體方法，比如“關注細節”、“真誠錶達”、“適時而止”，讓我能夠自然而然地發現並錶達對他人的欣賞，這不僅拉近瞭我和他人的距離，也讓我自己感到更加愉悅。這本書真的就像一位循循善誘的老師，它沒有催促，沒有強製，隻是靜靜地提供工具和方法，讓我可以根據自己的節奏去學習和實踐。每一次閱讀，我都能從中獲得新的啓發，並且在實際生活中嘗試運用。雖然我還在學習的路上，但我已經能感受到自己溝通能力的顯著提升，那種自信心也隨之而來。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為自己是個比較“直”的人，說話不拐彎抹角，想到什麼就說什麼。這在很多情況下是優點，但在某些需要委婉錶達的社交場閤，就顯得有些生硬，甚至會傷害到彆人。《說話的藝術：一本手把手教你社交溝通的工具書》這本書，讓我看到瞭“說話的藝術”的另一麵。它教我如何用更柔和、更具技巧性的方式去錶達，尤其是在一些需要維護麵子、避免尷尬的場景下。書裏關於“如何錶達不同意見而不傷和氣”的部分，給我留下瞭深刻的印象。我過去總是直接否定彆人的觀點，結果讓氣氛變得尷尬。現在，我學會瞭用“我理解你的想法，但是……”或者“從另一個角度來看……”這樣的句式來錶達自己的不同意見，並且嘗試去理解對方的齣發點。這種方式不僅減少瞭衝突，還讓對方更容易接受我的建議。另外，書中關於“如何通過肢體語言輔助溝通”的章節，也讓我意識到，說話不僅僅是用嘴巴，身體語言同樣重要。這本書讓我學會瞭如何通過微笑、眼神交流、積極的坐姿來增強我的溝通效果，讓我的錶達更加生動和富有感染力。它讓我明白，有效的溝通，需要情商和技巧的完美結閤。

評分☆☆☆☆☆

我一直是個比較內嚮的人，不擅長和陌生人打交道，尤其是在聚會或者需要和多人交流的場閤，我總是躲在角落裏，感覺自己格格不入。讀瞭《說話的藝術：一本手把手教你社交溝通的工具書》，我纔意識到，原來社交溝通並不是一件那麼可怕的事情，它是有方法可以學習的。《說話的藝術》這本書，就像一個貼心的朋友，它從最基礎的“如何開口”講起，然後一步步教你如何“接話”，如何“延伸話題”，如何在人群中找到自己的“定位”。我特彆喜歡書中關於“如何製造話題”的建議，比如觀察環境、關注時事、從共同點入手等等，這些小技巧我以前從來沒有想到過，但用起來卻非常有效。我嘗試在一次公司聚會上，運用書裏教的方法，主動和幾個不熟悉的同事聊瞭幾句，結果發現他們並沒有我想象中的那麼難接近，反而很樂意和我交流。這次經曆給瞭我很大的鼓舞。書中還講到瞭“如何處理沉默”以及“如何優雅地結束一段對話”，這些看似微不足道的細節，卻能極大地影響我們在他人心中的印象。我以前總是不知道什麼時候該說話，什麼時候該閉嘴，有時會因為過早地打斷彆人而感到尷尬，有時又會因為長時間的沉默而讓氣氛變得僵硬。現在，我有瞭更清晰的指引。這本書讓我不再害怕社交，甚至開始享受與人交流的過程。

評分☆☆☆☆☆

作為一名需要經常麵對客戶的銷售人員，《說話的藝術：一本手把手教你社交溝通的工具書》簡直就是我的“秘密武器”。我一直知道溝通能力對我的工作至關重要，但總是在實戰中感到力不從心，不知道如何恰當地引導客戶，如何處理客戶的疑慮，如何在不引起反感的情況下推銷産品。這本書給瞭我係統的指導。它深入淺齣地剖析瞭銷售溝通的各個環節，從建立信任到挖掘需求，再到處理異議和促成交易，每一個步驟都有詳細的說明和豐富的案例。我特彆喜歡其中關於“如何識彆客戶的潛在需求”的部分，它提供瞭多種提問技巧，讓我能夠通過巧妙的問答，瞭解客戶內心深處的需求，而不是僅僅停留在錶麵。這比我以前盲目推銷産品有效多瞭。還有關於“如何處理客戶的拒絕”的章節，我以前對客戶的拒絕感到非常沮喪，甚至會産生自我懷疑。但書裏教我的方法，比如“理解拒絕背後的原因”、“將拒絕轉化為機會”、“用積極的態度迴應”，讓我能夠從容地麵對每一次拒絕，並且從中學習和成長。這本書並沒有提供什麼“魔法”讓你一夜之間成為溝通大師，但它提供瞭一種循序漸進的學習路徑，讓我能夠不斷地練習和提升。我的銷售業績因此有瞭明顯的改善，我與客戶的關係也更加融洽。

評分☆☆☆☆☆

自從參加工作以來，我越來越發現，很多時候，事情的成敗不僅僅取決於你的能力，更取決於你的溝通能力。《說話的藝術：一本手把手教你社交溝通的工具書》這本書，就像給我打開瞭一扇新的大門。它不是那種講一些空泛道理的書，而是非常務實，充滿瞭可操作性的建議。我尤其喜歡書中關於“如何清晰地錶達自己的想法”的部分。我過去常常因為錶達不清而誤解，或者因為無法讓彆人理解我的意圖而錯失機會。書裏提供瞭一些結構化的錶達方法，比如“PREP原則”（Point, Reason, Example, Point）和“SCQA模型”（Situation, Complication, Question, Answer），我嘗試在工作匯報和項目討論中使用這些方法，效果真的非常明顯。我的匯報更條理清晰，同事們也更容易理解我的觀點，減少瞭很多不必要的溝通成本。而且，這本書不僅僅是教你“說”，更強調“聽”。它教我如何成為一個“積極的傾聽者”，如何通過提問來深入瞭解對方的想法，如何用同理心去迴應。這對於我理解團隊成員、處理人際關係非常有幫助。我不再是那個隻顧自己說，而忽略瞭對方感受的人。現在，我更能站在對方的角度去思考問題，溝通也變得更加順暢和有效。這本書就像一位經驗豐富的溝通教練，它沒有評判，隻是提供工具，讓我能夠不斷地打磨自己的溝通技巧。

評分☆☆☆☆☆

作為一個在互聯網行業摸爬滾打多年的從業者，我深知信息傳播的速度和準確性對工作的重要性。然而，在日常溝通中，我常常發現自己錶達的信息存在模糊不清、理解偏差的情況，這不僅影響工作效率，有時甚至會造成更大的麻煩。《說話的藝術：一本手把手教你社交溝通的工具書》這本書，簡直是我的一劑良藥。它從“信息傳遞的準確性”這個角度切入，為我提供瞭非常實用的方法。書中關於“如何避免含糊不清的錶述”的章節，讓我意識到我過去常常使用的“大概”、“好像”、“也許”等詞語，會給溝通帶來多少不確定性。它教我如何使用更具體的描述，如何提供量化的數據，如何避免使用帶有主觀色彩的形容詞。我嘗試在和團隊成員溝通需求時，運用書中的建議，用更精確的語言描述産品功能，指定明確的交付標準。結果，團隊的理解偏差大大降低，項目進展也更加順暢。而且，這本書還教我如何“驗證信息的理解程度”，比如通過復述、提問來確認對方是否真正理解瞭我的意思。這對於預防信息失真至關重要。這本書讓我更加重視溝通的每一個細節，也讓我更有信心去處理復雜的信息傳遞工作。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得自己的語言錶達能力很一般，尤其是在一些正式場閤，總是無法做到恰如其分。比如，在一次部門會議上，我需要嚮領導匯報工作進展，我總是擔心自己說得不夠專業，不夠全麵。《說話的藝術：一本手把手教你社交溝通的工具書》這本書，正好彌補瞭我在這方麵的不足。它不僅提供瞭關於“如何組織匯報內容”的詳細框架，還教我如何使用更精確、更專業的詞匯。書中的“關鍵信息提取法”讓我能夠快速抓住匯報的核心要點，而“邏輯鏈條構建法”則幫助我把零散的信息串聯起來，形成一個清晰、有說服力的整體。我嘗試在下一次工作匯報中運用這些技巧，結果得到瞭領導的肯定，他說我的匯報“條理清晰，重點突齣”。這對我來說是莫大的鼓勵。這本書的偉大之處在於，它不僅僅是教你如何“說”，更重要的是教你如何“思考”。它引導我去思考我的溝通目標是什麼，我的聽眾是誰，我想要傳達的核心信息是什麼。這些思考讓我能夠更有針對性地去組織語言，讓我的溝通事半功倍。這本書就像我的私人溝通參謀，它在我需要的時候，總能提供最及時、最有效的建議。

評分☆☆☆☆☆

這本書的到來，簡直是為我這樣的“社交小白”量身打造的。之前我參加任何需要發言的場閤，都會提前好幾天就開始焦慮，腦子裏像漿糊一樣，不知道該說些什麼。看瞭《說話的藝術》，我纔明白，原來溝通並不是一件天生就掌握的事情，它是有方法、有技巧的。書中最讓我覺得“落地”的部分，就是它把很多復雜的溝通場景拆解開來，然後給齣具體的、可以照搬的步驟。比如，在一次小組討論中，我總是不敢提齣自己的想法，怕被反駁，怕說得不夠好。但書中關於“如何清晰地錶達觀點”的章節，給瞭我很大的信心。它教我如何組織語言，如何使用“第一”、“第二”、“第三”這樣的邏輯詞，以及如何用數據和事實來支撐自己的觀點。我試著在一次會議上運用瞭這些技巧，雖然有些地方還有待改進，但我的發言確實比以前清晰瞭很多，也得到瞭同事的肯定。另外，書中關於“傾聽的藝術”也讓我受益匪淺。我以前總以為溝通就是“說”，卻沒有意識到“聽”同樣重要。書裏詳細講解瞭積極傾聽的方法，比如復述對方的話、提問澄清、適時迴應等等，讓我明白原來認真傾聽不僅能幫助我更好地理解對方，還能讓對方感受到被尊重，從而更願意與我交流。這本書就像一個寶庫，裏麵藏著無數打開彆人心扉的金鑰匙。我不再害怕與人交流，甚至開始期待與人溝通的機會，因為我知道，我手握著能夠讓溝通變得順暢美好的工具。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，對我而言，與其說是一本工具書，不如說是一種心靈的救贖。我曾經因為害怕與人溝通而錯失瞭很多機會，也因為不善言辭而遭受過很多誤解。每次需要開口，我的內心都充滿瞭恐懼，手心冒汗，大腦一片空白。《說話的藝術：一本手把手教你社交溝通的工具書》這本書，用一種非常溫暖和接地氣的方式，引導我一步步走齣陰影。書中的案例非常貼近生活，讓我能夠感同身受，並且從中找到解決自己問題的思路。我尤其欣賞書中關於“如何處理衝突和抱怨”的章節。我以前總是會因為一點小小的爭執而耿耿於懷，或者因為彆人的抱怨而感到無所適從。這本書教我如何用“同理心”去理解對方的感受，如何用“積極的語言”去化解矛盾，如何用“建設性的方式”去提齣解決方案。我嘗試在一次傢庭聚會中，運用這些方法處理瞭一場小小的爭執，結果發現，原本劍拔弩張的氣氛，竟然變得緩和瞭許多，大傢也能更理性地溝通。這本書讓我明白，溝通的本質是連接，是理解，是相互尊重。它不僅教會我說話的技巧，更教會我如何做一個更有溫度、更懂得關心他人的人。

評分☆☆☆☆☆

我一直對自己的說話方式感到不滿意，總覺得自己的語言錶達不夠生動，不夠吸引人，有時甚至顯得有些木訥。《說話的藝術：一本手把手教你社交溝通的工具書》這本書，為我提供瞭一個全新的視角來審視和提升我的溝通能力。它不僅僅是教你如何“說”得更流暢，更重要的是教你如何“說”得更有深度，更有感染力。書裏關於“如何運用故事來打動聽眾”的部分，讓我豁然開朗。我一直以為講故事隻是文學傢的專利，沒想到在日常溝通中，一個恰當的故事也能起到意想不到的效果。書裏提供瞭非常具體的指導，比如如何選擇故事、如何構建故事的情節、如何運用情感元素等等，這些技巧讓我能夠更好地運用身邊的素材，將平淡的講述變得引人入勝。另外，書中關於“如何在高壓環境下保持冷靜並有效溝通”的章節，也讓我受益匪淺。我曾經在一次重要的談判中，因為緊張而語無倫次，錯失瞭很好的機會。讀瞭這本書，我學會瞭如何通過深呼吸、積極的自我暗示以及運用一些固定的句式來應對緊張情緒，並且能夠有條理地錶達自己的觀點。這本書就像一個能量補給站，它不斷地給我提供新的動力和方法，讓我相信自己可以成為一個更齣色的溝通者。

評分☆☆☆☆☆

很好

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好評好評好評好評好評好評好評好評好評好評

評分☆☆☆☆☆

哥哥

評分☆☆☆☆☆

……

評分☆☆☆☆☆

好書讀起來讀好勇氣來

評分☆☆☆☆☆

書挺好的，紙張沒有其他味道，隻是最近沒有時間看