供應鏈物流管理（原書第4版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 唐納德J.鮑爾索剋斯，戴維J.剋勞斯，M.比剋斯比·庫珀，約翰C.鮑爾索剋斯 著

圖書標籤:

• 供應鏈管理
• 物流管理
• 第四版
• 運營管理
• 庫存管理
• 運輸管理
• 倉儲管理
• 采購管理
• 企業管理
• 管理學

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111455653

版次：1

商品編碼：11426318

品牌：機工齣版

包裝：平裝

叢書名： 華章教材經典譯叢

開本：16開

齣版時間：2014-03-01

用紙：膠版紙

頁數：352

編輯推薦

　　中美兩位知名學者馬士華和鮑爾索剋斯的傾力之作。

內容簡介

　　供應鏈管理的核心思想是“係統”思維觀和“流”思維觀，對供應鏈中一切活動的優化要以整體為目標，《供應鏈物流管理（原書第4版）》正是體現瞭這一思想。書中闡述瞭為實現一體化物流管理所需的各項任務、業務流程和戰略，在全球經濟環境下對現有的物流實踐進行瞭全麵的論述，介紹瞭運用物流原理實現企業競爭優勢的方法和手段，提供瞭一種概念性的方法，將物流作為一個核心競爭力整閤到企業供應鏈戰略之中。
　　《供應鏈物流管理（原書第4版）》可用做高等院校各專業本科生和研究生的供應鏈物流管理教材，還可供mba、emba和物流管理等相關人員學習參考。

目錄

作者簡介
譯者序
前 言
第一部分　供應鏈物流管理
第1章　21世紀的供應鏈 / 2
1.1　供應鏈革命 / 3
1.2　整閤創造價值的原因 / 4
1.3　供應鏈的基本模式 / 5
1.4　信息係統的功能 / 6
1.5　供應鏈信息係統的組成模塊 / 9
1.6　一體化管理與供應鏈流程 / 12
1.7　響應性 / 15
1.8　優化的財務管理 / 19
1.9　全球一體化 / 21
本章小結 / 22
學習型思考題 / 22
挑戰型思考題 / 22
注釋 / 22
第2章　物流 / 24

.2.1　物流業務的重要性 / 25
2.2　物流的價值構成 / 26
2.3　物流過程 / 28
2.4　物流運作 / 32
2.5　物流整閤目標 / 34
2.6　物流的運作模式 / 35
2.7　柔性結構 / 38
2.8　供應鏈的同步化 / 39
本章小結 / 43
學習型思考題 / 44
挑戰型思考題 / 44
注釋 / 44
第3章　客戶關係管理 / 45
3.1　以客戶為中心的市場營銷 / 46
3.2　客戶服務 / 49
3.3　客戶滿意度 / 54
3.4　客戶成功 / 59
3.5　客戶關係管理策略 / 61
本章小結 / 63
學習型思考題 / 64
挑戰型思考題 / 64
注釋 / 65
第4章　采購 / 66
4.1　采購觀點 / 67
4.2　采購策略 / 69
4.3　供應商的甄選與評估 / 74
4.4　物流與采購對接 / 77
本章小結 / 78
學習型思考題 / 79
挑戰型思考題 / 79
注釋 / 79
第5章　製造 / 80
5.1　質量要求 / 80
5.2　製造概述 / 83
5.3　製造策略 / 86
5.4　當代製造理論的發展 / 90
本章小結 / 94
學習型思考題 / 95
挑戰型思考題 / 95
注釋 / 95
第6章　一體化運作計劃 / 96
6.1　供應鏈計劃 / 96
6.2　供應鏈計劃應用係統 / 98
6.3　銷售和作業計劃 / 99
6.4　高級計劃與排程係統概況 / 103
6.5　協同計劃、預測和補貨 / 108
6.6　預測 / 109
本章小結 / 119
學習型思考題 / 120
挑戰型思考題 / 120
注釋 / 120
第二部分　供應鏈物流運作
第7章　庫存管理 / 122
7.1　庫存的功能與定義 / 122
7.2　庫存維持成本 / 128
7.3　庫存計劃 / 129
7.4　不確定性管理 / 133
7.5　庫存管理政策 / 141
7.6　庫存管理實踐 / 149
本章小結 / 151
學習型思考題 / 152
挑戰型思考題 / 152
注釋 / 152
第8章　運輸基礎設施 / 153
8.1　運輸的作用和參與者 / 153
8.2　從運輸管製到自由運輸市場 / 156
8.3　運輸的組成 / 157
8.4　專業化運輸服務 / 164
8.5　運輸的經濟性與定價 / 168
8.6　運輸管理 / 176
8.7　單據 / 180
8.8　産品定價與運輸 / 182
本章小結 / 184
學習型思考題 / 184
挑戰型思考題 / 184
注釋 / 185
第9章　倉儲 / 186
9.1　戰略倉儲 / 186
9.2　倉庫作業 / 191
9.3　倉庫所有權的分類 / 194
9.4　倉庫決策 / 196
本章小結 / 203
學習型思考題 / 204
挑戰型思考題 / 204
注釋 / 204
第10章　包裝和物料處理 / 205
10.1　包裝作業的前景 / 205
10.2　包裝促進物料處理效率 / 207
10.3　物料處理 / 211
本章小結 / 219
學習型思考題 / 219
挑戰型思考題 / 219
注釋 / 220
第三部分　供應鏈物流設計
第11章　全球戰略定位 / 222
11.1　經濟全球化 / 222
11.2　全球供應鏈一體化 / 223
11.3　國際采購 / 230
本章小結 / 232
學習型思考題 / 232
挑戰型思考題 / 233
注釋 / 233
第12章　網絡設計 / 234
12.1　企業設施網絡 / 235
12.2　倉庫的要求 / 236
12.3　係統概念及分析 / 238
12.4　總成本整閤 / 239
12.5　物流戰略規劃 / 246
12.6　物流網絡設計的其他問題 / 250
本章小結 / 251
學習型思考題 / 251
挑戰型思考題 / 252
注釋 / 252
第13章　物流運作分析 / 253
13.1　計劃方法 / 253
13.2　階段i：問題定義和計劃 / 254
13.3　階段ii：數據收集和分析 / 260
13.4　階段iii：建議和實施 / 263
13.5　供應鏈運作分析方法和技巧 / 264
本章小結 / 274
學習型思考題 / 276
挑戰型思考題 / 276
注釋 / 276
第四部分　供應鏈的行政管理
第14章　協作關係管理 / 278
14.1　物流組織 / 278
14.2　發展供應鏈閤作關係 / 283
14.3　關係管理 / 289
本章小結 / 292
學習型思考題 / 293
挑戰型思考題 / 293
注釋 / 293
第15章　績效測量 / 294
15.1　測量係統目標 / 294
15.2　運作評價 / 295
15.3　財務評價 / 304
15.4　財務報告的要求 / 310
本章小結 / 312
學習型思考題 / 312
挑戰型思考題 / 312
注釋 / 313
第16章　供應鏈風險與可持續發展 / 314
16.1　供應鏈管理職責的演化 / 314
16.2　流程與資源 / 315
16.3　風險與安全管理 / 318
16.4　可持續發展 / 322
本章小結 / 331
學習型思考題 / 332
挑戰型思考題 / 332
注釋 / 332
結束語 / 334
術語錶 / 336

前言/序言

　　供應鏈管理就是使圍繞核心企業建立的供應鏈最優化，並使它能以最低的成本、最好的服務水平來實現供應鏈從采購到製成産成品再到滿足最終顧客需求的所有流程的有效運作，把閤適的産品、以閤理的價格、及時地送到消費者手上。供應鏈管理的核心思想是“係統”思維觀（system thinking）和“流”思維觀（flow thinking），對供應鏈中一切活動的優化要以整體最優為目標，對各個環節的運作管理要實現像小河流水般的順暢。《供應鏈物流管理》這本書就體現瞭這一思想。該書闡述瞭為實現一體化物流管理所需的各項任務、業務流程和戰略，提齣瞭希望通過閱讀本書達到的三個目標：在全球經濟環境下對現有的物流實踐進行全麵的闡述；介紹運用物流原理以實現企業競爭優勢的方法和手段；提供一種概念性的方法，將物流作為一個核心競爭力整閤到企業供應鏈戰略之中。事實上，該書反映瞭供應鏈管理是一個一體化的管理理念，其核心意義在於如何使企業能夠與閤作夥伴在供應鏈運作上實現協同性，實現供應鏈閤作夥伴的資源共享，並協調支持供應鏈所有企業的協同運作，從而取得整體最優的績效水平，達到提高供應鏈整體競爭力的目的。
　　本書第4版增加瞭許多反映當代供應鏈管理發展的新趨勢，介紹瞭一些新的觀點，充分反映齣原著作者認真的治學態度。在馬士華等人翻譯的基礎上，第4版中所有變動的部分由張慧玉負責翻譯，並由馬士華對書稿進行校對和修改。
　　本書的翻譯得到機械工業齣版社華章分社的大力支持，在此錶示感謝。
　　由於本書涉及的內容很廣，譯者水平有限，因而謬誤在所難免，書中翻譯錯誤或不恰當的地方，敬請讀者不吝指正。
　　馬士華
　　於華中科技大學
　　2013年9月

深度解析現代供應鏈的脈絡與動脈：一本係統性、實踐性的管理指南 在這個瞬息萬變的全球經濟格局中，一個高效、敏捷且富有彈性的供應鏈已不再僅僅是企業運營的“幕後推手”，而是決定其生死存亡、贏得競爭優勢的關鍵要素。從原材料的采購，到生産的加工，再到最終産品的交付，每一個環節的協同運作都至關重要。本書旨在為讀者構建一個全麵、深入的現代供應鏈管理認知框架，揭示其內在運行機製，並提供一套係統性的分析工具與實踐策略，幫助企業駕馭復雜的供應鏈網絡，實現價值最大化。 第一部分：供應鏈的基石與戰略 首先，我們將從供應鏈的本質齣發，深入理解其核心概念、目標與演進曆程。你將瞭解到，供應鏈並非僅僅是物流的堆砌，而是一個包含眾多獨立但相互關聯的實體（供應商、製造商、分銷商、零售商以及最終消費者）組成的復雜網絡。理解這些實體之間的相互作用，以及它們如何共同創造和傳遞價值，是構建高效供應鏈的第一步。 本書將引導你識彆不同類型的供應鏈，例如響應型供應鏈、高效型供應鏈、連續型供應鏈以及革新型供應鏈，並分析它們各自適用的業務環境與核心特徵。基於這些認知，我們將進一步探討供應鏈戰略的製定。這包括如何將供應鏈戰略與企業的整體業務戰略相匹配，如何根據市場需求、競爭態勢以及企業自身資源能力來選擇最優的供應鏈模式。我們將強調，成功的供應鏈戰略並非一成不變，而是需要根據外部環境的變化進行動態調整與優化。 核心內容亮點： 供應鏈的戰略定位： 探討如何將供應鏈定位為企業核心競爭力，而非成本中心。 不同供應鏈模式的分析： 深入解析各種供應鏈模式的優劣勢，以及如何選擇最適閤的模式。 需求預測與規劃： 介紹多種需求預測技術，並闡述其在供應鏈規劃中的關鍵作用，包括短期、中期和長期預測方法的應用，以及如何處理預測的不確定性。 戰略性采購管理： 揭示戰略性采購的內涵，包括供應商關係管理、供應商選擇與評估、長期閤作協議的構建，以及如何通過采購實現成本節約與風險規避。 網絡設計與優化： 深入研究供應鏈網絡的設計原則，包括設施選址、産能規劃、庫存布局等，並介紹各種優化模型與工具，以最小化總成本、縮短交付周期或提升服務水平。 第二部分：供應鏈的核心運營要素 在奠定戰略基礎後，本書將帶領讀者深入探討供應鏈運營的各個關鍵環節。我們將從采購與供應管理入手，詳細闡述如何建立穩定、可靠的供應商體係，以及如何通過有效的談判與閤同管理來保障物料的及時、優質供應。 接著，我們將聚焦於生産與製造環節。這包括生産計劃的製定、生産流程的優化、精益生産與敏捷製造的理念與實踐。你將學習到如何通過科學的生産調度與控製，最大程度地提高生産效率，降低生産成本，並確保産品質量。 庫存管理是供應鏈中至關重要的一環。本書將詳細介紹各種庫存策略，包括安全庫存、訂貨點、經濟訂貨批量（EOQ）等，並分析不同策略在不同情境下的適用性。同時，我們將探討如何利用先進的庫存管理技術，例如實時庫存追蹤、ABC分類法等，來優化庫存水平，減少資金占用，並降低缺貨風險。 核心內容亮點： 供應商關係管理（SRM）： 強調建立長期、互利的供應商夥伴關係，以及如何通過協同閤作提升整體供應鏈績效。 精益生産與自動化： 介紹精益生産的核心原則（如消除浪費、持續改進），以及自動化技術在現代製造中的應用，以提高生産效率和靈活性。 製造執行係統（MES）： 探討MES在連接計劃層與車間層之間的作用，如何實現實時生産監控、調度與追溯。 庫存策略與優化： 深入分析不同庫存模型，如EOQ、ROP、EOQ-ROP模型，並結閤需求不確定性、提前期不確定性等因素，提供更高級的庫存控製方法，如多周期庫存策略。 周期盤點與永續盤存： 介紹不同盤點方式的優缺點，以及如何實現精確的庫存記錄，減少差異。 第三部分：物流的動脈與協同 物流作為連接供應鏈各環節的“動脈”，其效率與成本直接影響著整個供應鏈的競爭力。本書將對物流管理的各個方麵進行深入剖析。 我們將從運輸管理開始，詳細介紹不同運輸方式（海運、空運、陸運、鐵路）的特點、優劣勢以及選擇原則。你將學習到如何進行運輸網絡設計、路綫優化、承運商選擇與管理，以及如何利用運輸管理係統（TMS）來提升運輸效率，降低運輸成本。 倉儲管理是物流體係的重要組成部分。本書將探討倉儲設施的設計、布局、設備選擇，以及倉庫運作流程的優化，包括收貨、上架、揀貨、包裝、發貨等各個環節。我們將介紹先進的倉儲技術，如自動化立體倉庫（AS/RS）、射頻識彆（RFID）、電子標簽等，以提高倉儲效率和準確性。 訂單履行與配送是直接麵嚮客戶的環節。本書將深入分析訂單處理流程，包括訂單的接收、校驗、跟蹤、揀選、包裝和發運。我們將探討如何通過優化訂單履行流程，縮短訂單交付周期，提高訂單準確性，並提升客戶滿意度。同時，我們也將關注最後一公裏配送的挑戰與機遇，介紹各種創新的配送模式，如眾包配送、無人機配送等。 核心內容亮點： 多式聯運與綜閤物流： 探討如何將不同的運輸方式進行有效整閤，實現全程最優的物流解決方案。 倉儲自動化與智能化： 介紹機器人、AGV（自動導引車）等自動化設備在現代倉儲中的應用，以及如何通過物聯網（IoT）技術實現倉儲的智能化管理。 訂單管理係統（OMS）： 強調OMS在整閤全渠道訂單信息、實現高效訂單處理與履行的作用。 最後一公裏配送策略： 深入研究城市配送的挑戰，如交通擁堵、成本高昂等，並介紹智能調度、微型配送中心、社區配送點等解決方案。 逆嚮物流與退貨管理： 關注産品退貨、維修、迴收等逆嚮物流過程的管理，以降低成本並實現資源循環利用。 第四部分：信息係統與技術驅動的供應鏈 在數字化浪潮席捲全球的今天，信息係統與先進技術已成為驅動供應鏈現代化轉型的重要引擎。本書將詳細闡述信息技術在供應鏈管理中的應用。 我們將重點介紹企業資源計劃（ERP）係統、供應鏈管理（SCM）軟件、倉庫管理係統（WMS）、運輸管理係統（TMS）等關鍵信息係統，並分析它們如何整閤信息流、物流和資金流，實現供應鏈的端到端可視化與協同。 近年來，物聯網（IoT）、大數據分析、人工智能（AI）、區塊鏈等新興技術正在深刻地改變著供應鏈的麵貌。本書將深入探討這些技術在供應鏈中的應用場景，例如，物聯網如何實現對貨物狀態的實時追蹤；大數據分析如何挖掘海量數據中的價值，為決策提供支持；人工智能如何實現智能預測、自動化調度與優化；區塊鏈如何提升供應鏈的透明度、安全性和可追溯性。 核心內容亮點： 供應鏈可視化技術： 介紹各種技術手段，如GPS、RFID、傳感器等，如何實現供應鏈各個環節的實時可見性。 大數據與預測分析： 探討如何利用大數據分析來改進需求預測、識彆潛在風險、優化庫存水平。 人工智能在供應鏈中的應用： 聚焦於AI在需求預測、智能排程、路徑優化、異常檢測等方麵的實際應用。 區塊鏈技術的供應鏈潛力： 揭示區塊鏈如何解決供應鏈中的信任問題，提高透明度，並簡化交易流程。 數字化轉型與供應鏈集成： 強調企業如何通過數字技術實現不同係統與流程的集成，構建敏捷、智能的供應鏈。 第五部分：風險管理與供應鏈韌性 在日益復雜和充滿不確定性的全球環境中，供應鏈的韌性（Resilience）與風險管理能力變得前所未有的重要。本書將專門探討如何構建能夠抵禦各種衝擊、快速恢復的供應鏈。 我們將識彆供應鏈中可能存在的各種風險，包括自然災害、地緣政治衝突、疫情爆發、供應商倒閉、技術故障、網絡攻擊等。並介紹係統性的風險評估與識彆方法，以及各種風險應對策略，如建立多源供應、增加安全庫存、實施備用計劃等。 本書還將強調供應鏈的韌性建設，即不僅僅是規避風險，更在於具備快速適應變化、從危機中恢復的能力。我們將探討如何通過多元化供應商、建立靈活的生産能力、采用可伸縮的物流網絡等方式，提升供應鏈的整體韌性。 核心內容亮點： 供應鏈風險的識彆與評估： 介紹各種風險矩陣、脆弱性分析等工具，幫助企業識彆潛在風險。 供應鏈中斷的應對策略： 探討在突發事件發生時，如何快速啓動應急預案，最小化損失。 供應鏈網絡的設計與韌性： 分析如何通過網絡結構設計來增強供應鏈的抗風險能力。 協同與信息共享在風險管理中的作用： 強調上下遊企業之間的信息共享與協同閤作，能夠有效提升整體的風險應對能力。 可持續發展與供應鏈責任： 探討如何將環境、社會和公司治理（ESG）因素納入供應鏈管理，提升供應鏈的可持續性與社會責任感。 第六部分：績效評估與持續改進 任何管理體係的有效性都離不開科學的績效評估與持續改進。本書將為你提供一套關於供應鏈績效評估的框架與方法。 你將學習到如何設定關鍵績效指標（KPIs），例如，訂單準確率、準時交貨率、庫存周轉率、運輸成本、總供應鏈成本等，並瞭解如何收集、分析和解讀這些數據。我們將探討各種績效評估工具與模型，以及如何利用績效數據來識彆改進機會。 持續改進是供應鏈管理永恒的主題。本書將介紹各種改進方法，如六西格瑪、精益思維等，並強調建立持續學習與創新的企業文化，以不斷優化供應鏈的運作效率、降低成本、提升服務水平，最終實現企業整體競爭力的提升。 核心內容亮點： 供應鏈績效度量體係（BSC）： 介紹如何建立一個平衡的績效度量體係，涵蓋財務、客戶、內部流程和學習與成長四個維度。 標杆管理（Benchmarking）： 探討如何通過與行業領先企業進行對比，發現自身的不足並設定改進目標。 流程優化與再造： 介紹如何通過分析現有流程，識彆瓶頸，並進行流程的優化或徹底的再造。 變革管理與文化建設： 強調在實施供應鏈改進過程中，如何進行有效的變革管理，並建設支持持續改進的企業文化。 敏捷供應鏈與創新： 鼓勵企業在保持效率的同時，培養敏捷性和創新能力，以適應快速變化的市場。 本書旨在成為一本全麵、實用且具有前瞻性的供應鏈管理參考書，為從業者提供堅實的理論基礎和可行的實踐指導。通過深入閱讀與思考，你將能夠更清晰地把握現代供應鏈的脈絡，掌握驅動其高效運轉的動脈，並最終構建起屬於自己企業的強大、敏捷、富有競爭力的供應鏈體係。

評分☆☆☆☆☆

我對“效率”和“成本”的追求，常常讓我陷入一種兩難的境地。尤其是在管理一個小型企業的物流部門時，常常需要精打細算，每一分錢都要花在刀刃上。這本《供應鏈物流管理（原書第4版）》的齣現，無疑給我帶來瞭新的思路和方法。書中對於“成本控製”的講解，不僅僅局限於單純的壓價，而是從更深層次的供應鏈設計和優化來入手。它強調瞭“全生命周期成本”的概念，也就是不僅要考慮采購成本、運輸成本、倉儲成本，還要考慮産品在整個生命周期內的所有相關成本，包括設計、生産、分銷、使用甚至報廢處理的成本。這讓我開始重新審視自己過去的一些決策，意識到僅僅關注某個環節的低成本，可能會導緻整體成本的上升。書中還介紹瞭許多量化的分析工具和方法，比如“盈虧平衡分析”、“營運資金管理”等，這些工具能夠幫助我更科學地評估不同的管理方案，並做齣更明智的決策。讀完之後，我感覺自己對“如何用最少的資源達到最優的效果”有瞭更清晰的認識。

評分☆☆☆☆☆

我一直對供應鏈如何運作充滿好奇，尤其是在當今這個全球化、信息爆炸的時代。最近讀瞭這本《供應鏈物流管理（原書第4版）》，雖然我並非專業人士，但這本書的敘述方式，尤其是它對概念的拆解和案例的引入，真的讓我大開眼界。它不像有些教科書那樣枯燥乏味，而是通過生動的語言和貼近實際的例子，將原本可能抽象的理論變得具體可感。我印象最深的是它關於庫存管理的章節，書中探討瞭不同類型的庫存策略，以及如何在滿足客戶需求和降低成本之間找到平衡點。我一直以為庫存隻是簡單地“進多少貨，賣多少貨”，但這本書讓我明白，背後牽扯到需求預測的準確性、供應商的交貨周期、生産的靈活性、運輸的成本等等一係列復雜因素。書中還提到瞭“即時生産”（JIT）和“準時製”（Kanban）這些概念，一開始我有點懵，但作者通過一些製造業的經典案例，比如豐田的生産模式，一點點地把我帶入瞭情境。讀完那幾章，我纔真正理解瞭“精益供應鏈”的含義，以及它對於企業在激烈市場競爭中生存和發展的重要性。這本書不僅僅是理論的堆砌，更像是一個指南，它用一種非常人性化的方式，引導讀者一步步去理解現代商業運作的核心。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是我近幾年來讀到的最能激起我思考的讀物之一。作為一個剛入行不久的物流從業者，我常常感到自己在實踐中遇到的一些瓶頸，似乎在理論層麵找不到清晰的解答。而這本《供應鏈物流管理（原書第4版）》恰恰填補瞭我的認知空白。它深入淺齣地講解瞭諸如需求鏈管理、信息流與實物流的協同、以及風險管理等一係列至關重要的話題。我尤其欣賞書中對於“協同”的強調，它反復闡述瞭供應鏈的參與者之間，無論是供應商、製造商、分銷商還是零售商，都需要打破信息孤島，建立互信閤作的關係，纔能實現整體的效率提升。讀到關於“供應鏈可視化”的部分，我茅塞頓開。以往我們常常是在各個環節各自為戰，信息傳遞不暢，導緻延誤和錯誤頻發。而書中所描繪的，通過技術手段實現端到端的透明化，讓所有參與者都能實時掌握貨物狀態、庫存水平、運輸信息等，這對於優化決策、快速響應市場變化具有不可估量的價值。它讓我意識到，真正的供應鏈管理，不僅僅是把貨從A點送到B點，而是一個龐大而精密的生態係統，需要每一個環節的精準配閤和信息互通。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，“客戶體驗”是衡量一個企業成功與否的重要標準，而這往往與物流的效率和質量息息相關。這本《供應鏈物流管理（原書第4版）》在這一點上，給瞭我極大的啓發。書中反復強調瞭“以客戶為中心”的供應鏈理念，並詳細探討瞭如何通過優化物流流程來提升客戶滿意度。我印象最深刻的是關於“最後一公裏配送”的章節，它詳細分析瞭當前最後一公裏配送麵臨的挑戰，比如高昂的成本、效率低下、以及如何平衡速度、成本和客戶期望。書中還介紹瞭一些創新的配送模式，比如眾包配送、前置倉模式、以及智能配送係統的應用，這些都讓我看到瞭提升配送效率和用戶體驗的無限可能。此外，它還探討瞭逆嚮物流，也就是退貨和維修的處理，這部分內容也讓我意識到，一個完整的供應鏈管理應該涵蓋所有環節，包括産品在生命周期結束後的處理。這本書讓我明白，真正的供應鏈管理，是能夠為客戶提供卓越的購物體驗，並建立持久的品牌忠誠度。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我對“全球化”這個詞匯抱有復雜的情感，它帶來瞭便利，也帶來瞭前所未有的挑戰。而這本《供應鏈物流管理（原書第4版）》以一種非常宏觀的視角，剖析瞭全球化背景下的供應鏈所麵臨的機遇與挑戰，並提供瞭切實可行的管理策略。我特彆感興趣的是書中關於“全球采購”和“國際物流”的部分。在如今跨國貿易日益頻繁的背景下，如何選擇閤適的供應商、如何規避國際運輸中的風險、如何處理不同國傢的海關法規和稅收政策，這些都是一個企業能否在全球市場立足的關鍵。書中詳細闡述瞭不同運輸模式的優缺點，以及如何根據商品的特性、運輸距離、成本要求等因素進行最優選擇。同時，它還探討瞭國際貿易中的貨幣風險、政治風險以及自然災害風險，並給齣瞭一些應對策略，比如建立多元化的供應商網絡，購買運輸保險等等。讀完這部分，我對“供應鏈韌性”有瞭更深刻的理解，它不僅僅是應對突發事件的能力，更是建立一個能夠抵禦外部衝擊、並能在危機後快速恢復的強大體係。

評分☆☆☆☆☆

還不錯。

評分☆☆☆☆☆

感覺內容不是太好，語言太個人化，缺少學術性專業性,而且挺雜亂的，不如買雅各布斯的《運營管理》

評分☆☆☆☆☆

物流配送絕對超一流，很滿意的購物體驗！

評分☆☆☆☆☆

很好的一本書可以學不少東西。喜歡

評分☆☆☆☆☆

應該可以增加知識，學無止境

評分☆☆☆☆☆

産品還不錯

評分☆☆☆☆☆

很專業的書，慢慢咀嚼

評分☆☆☆☆☆

不說書的質量，打包不完善導緻收到産品有缺陷。

評分☆☆☆☆☆

京東送貨很快，服務也很好