“在移動互聯網時代,産品的用戶體驗比概念更重要。我們要靠技術給用戶帶來體驗上的優勢,而不是靠概念。本書不僅著墨於産品的體驗,也為互聯網從業者總結瞭一整套關於産品如何迭代、發布、市場推廣等的簡單框架,適閤實際操作,且易於學習。”——傅盛,獵豹移動CEO
交付卓越
在軟件行業中,我們把設計、打造、發布一款符閤市場需求的軟件稱為交付(shipping)。軟件交付可不是打打包,舉辦個發布儀式那麼簡單。它要求你找到閤適的産品,剋服過程中的復雜與多變,並快速完成發布!這個世紀真沒生齣多少新工種,交付卻是其中之一。也許你會質疑,交付不就是“管理”嘛,哪個軟件項目沒有一個管理者呢。確實,哪裏會沒有高談闊論的管理者呢!就算是原始人搬運猛獁骨頭,後麵都站著一批討論庫存管理的酋長們呢。管理太泛濫瞭,各種理論層齣不窮,有的甚至沒有任何實踐依據,所以我寜願使用“交付”這個詞。交付這一工作很新,我們呱呱墜地時它還沒有齣現,甚至等到我們的孩子齣生時它也不過剛在角落裏長齣嫩芽,在學校裏更不可能學到它瞭。
盡管時日尚短,交付卻已展現齣非凡的價值。它簡直是一劑靈丹妙藥。它能解決錢的問題,因為投資人給你追加投資的前提是你取得瞭好結果;它能解決客戶的問題,因為交付能力的強弱決定瞭你是否能推齣客戶需要的功能和補丁;它能解決團隊的問題,因為沒有什麼比取得進展更能讓團隊士氣大振!所以,如果你想追逐名望、財富、幸福感,那麼,交付齣卓越的軟件,你將贏得一切。
隻要精通交付,你就不用擔心軟件商業化會失敗,也不用害怕與大公司展開競爭,因為你的市場嗅覺會更加靈敏,行動更加迅捷!倘若你因不懂交付而導緻延期、發布産品時門庭冷落或苦心構建的産品無人問津,你的團隊會變得急躁,你的客戶會直接寫信給你的大老闆投訴,而你最好的結局是晉升無望,最壞的則是和你的團隊一起捲鋪蓋走人,你們也終於可以有時間琢磨下簡曆或者親自動手洗車瞭。
所以,精通交付則前途似錦!但要讓團隊精通交付可不是件簡單的事情,不過這也正是你讀此書的原因吧!
這本書將告訴你如何快速精通交付,就好比麥肯锡的“迷你MBA”培訓。這傢全球最有名、最昂貴、最頂級的管理谘詢公司每年都會招一批科學博士,進行為期兩周的稱為“迷你MBA”的培訓,培訓完成後這些科學博士通常比那些受過兩年培訓的MBA 們還要齣色。本書將提供給你一個同樣簡單、精煉的方法,讓你輕鬆完成交付或者更好地理解團隊主管的工作。
為什麼我想要寫這本書呢?當我初入這個領域時,沒有前人指路,隻能篳路藍縷,以啓山林。後來我發現很多産品經理、測試主管、工程經理以及其他各式各樣的團隊主管們也像我當初一樣迷茫,經受著同樣的睏擾。但幸運的是,在我苦悶之時我得以與一些“偉大的老師”相伴,如達特茅斯學院、亞馬遜公司、榖歌公司,以及我那些錯誤的商業投資等,我從中學到瞭很多經驗。我想把這些經驗總結齣來並分享給同行們。
我的第一個老師是我自己開的公司。我那時非常狂妄,以為會寫軟件就夠瞭,定義最小可行産品、管理項目、迭代、發布、市場推廣等其他與軟件交付相關的事情都不是問題。我因此得到瞭很多有價值的教訓,也知道瞭狂妄的代價。我後來又加入瞭一傢創業公司做CTO 並耗費數年時間在業務擴張上。在這個過程中我得到瞭一些新的教訓並重蹈瞭狂妄的覆轍。羞愧之下,我隻身前往達特茅斯學院的塞耶工程學院和塔剋商學院學習瞭一段時間,並取得瞭工程管理碩士學位。
離開達特茅斯後,我加入亞馬遜擔任技術産品開發經理和工程經理(所謂的雙比薩團隊主管)。在客戶評論、個性化、反欺詐基礎建設等項目中,我親眼目睹瞭傑夫·貝索斯和他的副手們是如何工作的,並試著效仿商界中一些最佳工作方法。
後來我加入榖歌擔任高級産品經理。我花瞭5 年多的時間研究可擴容性、商業決策以及軟件團隊內部的人際動力學。我將Google Packb 發展壯大,把GoogleUpdate 服務應用到數十款産品中,幫助構建采用移動同步服務的Google Apps 項目、Microsoft Outlook 連接器和數據導入工具。我還推齣瞭Google 創新多路視頻通信産品,現在它是Google Hangouts 的一個功能。我甚至為Google Maps 工作過一段時間。我見證瞭公司的成長和改變,真切感受到瞭産品因何成功,卻又因何失敗。這為我進一步完善軟件交付方法提供瞭大量經驗。
關於交付,你可以從亞馬遜、榖歌的那些傑齣的業務主管那裏學到很多。但請切記,交付是個新事物,與此配套的技術、流程、技巧等都極度缺乏。微軟倒是有一些軟件交付的經驗,不過它的方法都是從開發大型、耐用的軟件過程中總結齣來的,確切來說,就是從開發占據業界統治地位的Windows 的過程中總結齣來的。不過互聯網興起後,那種三年開發周期、通過軟盤售賣的老方式已經失去瞭價值。快速迭代、部署、互聯網服務托管已經變成瞭主流。工程師們越來越關心如何搭建一個可以快速響應的應用開發框架,如何進行可用性的研究,以及如何構建一個更好的Scrum 這樣的過程框架。但是關於交付的知識太少瞭,亞馬遜和榖歌的成功經驗在外麵流傳的也不多,我們更多時候隻能摸著石頭過河,一不小心就可能誤入歧途。
這本書將涵蓋我從工作中學到的、提煉齣來的關於交付各階段的較為完備的知識體係。一旦走上瞭軟件交付之路,你將麵臨産品、方案、項目和工程管理各方麵的挑戰。因為軟件交付不隻是如何管理項目,也不隻是如何提升開發效率,你必須具備更全麵的技能。你既要加深對技術的理解,又要貢獻更好的産品創意,更重要的是,整個過程中,你需要展現齣你強有力的商業洞察力。你也許要做所有工作,包括要求工程師編寫測試用例,或者用Photoshop 繪製産品原型。這個工作要求你追求極緻,隻要你不懼挑戰,它終將成為你的舞颱!
換個角度說,軟件交付的過程一定會伴隨痛苦、混亂、艱辛。直到遊刃有餘時,你纔能感受到強烈的成就感。這好比在礫石球道上打高爾夫,如果你是新手,一杆揮畢,球不知飛到哪裏。球童被你摺磨崩潰瞭,你也不能幸免,整日在烈日下尋找那個正絕望地躺在某個石頭底下的小球。但如果你是高手,嘿,連續漂亮的擊球後你輕而易舉地站到瞭果嶺之上,環顧四周一群新手正汗流浹背地在礫石堆裏尋找著他們那個不起眼的球,這一刻你一定知道這意味著什麼,這意味著榮耀!
本書將分為兩大部分來幫助你精通軟件交付。第一部分是關於那些在亞馬遜和榖歌做得最好的團隊是如何交付軟件的。我按照項目開始到發布的順序來安排章節,包括用戶需求研究、用戶體驗設計、項目管理、測試、發布等。第二部分是關於團隊主管帶領團隊成功交付所需要的技術積纍、最佳實踐和技能。第一部分建議逐章閱讀,按照軟件交付的過程一步步來,第二部分則可按任意順序閱讀。你還可以根據工作需要針對性地閱讀某些章節。
本書所提供的工具和建議都是通用的、方嚮性的。美國西部傳奇警長懷亞特·厄普為瞭能更快開槍,會卸掉柯爾特左輪手槍的安全鎖,磨平擊錘凸輪。你也可以將這些工具和建議抽絲剝繭以徹底為你所用。如果你想看到對軟件策略的深入分析,不好意思,這本書不是你想要的。但如果你想找一個經過實踐檢驗、學習起來簡單且能帶領你的團隊走嚮成功的方法,那麼請繼續讀下去吧!
作為一個從小就接觸互聯網,並且一直對科技發展保持高度關注的普通用戶,榖歌和亞馬遜這兩個名字對我來說,就像是“便利”和“效率”的代名詞。我幾乎每天都會和它們的産品打交道,從搜索信息,到購物,再到娛樂,它們已經成為瞭我生活中不可或缺的一部分。所以,當我在書店裏看到《榖歌和亞馬遜如何做産品》這本書的時候,我的第一反應就是“我一定要把它帶迴傢”。 我一直在思考,為什麼榖歌的産品總是那麼“聰明”?無論是搜索結果的精準度,還是地圖導航的實時更新,都讓我覺得它們仿佛擁有超能力。還有它們的操作係統,Android,更是讓無數手機廠商得以在這個平颱上大展拳腳,最終呈現齣我們現在看到的豐富多彩的智能手機世界。我特彆想知道,榖歌是如何在看似無邊無際的信息海洋中,找到那條最適閤我的路徑的?它們的背後,是不是有著一套我們普通用戶無法想象的復雜算法和數據分析體係? 而亞馬遜,則是我心目中的“萬能百貨商店”。我常常在上麵購買各種各樣的商品,從日常用品到電子産品,幾乎無所不包。最讓我印象深刻的是它的物流速度,有時候明明下單瞭,卻感覺好像很快就送到瞭。還有那個Prime會員,簡直是懶人福音。每次打開亞馬遜,總能發現一些我之前從未想過但又覺得“好像也挺需要”的東西,這種“種草”能力,不得不佩服。 我希望這本書能夠揭示,這兩傢公司是如何做到如此“懂我”的。它們的産品設計理念究竟是什麼?是圍繞用戶需求展開,還是通過技術創新來引領需求?在産品迭代的過程中,它們又是如何平衡用戶的聲音和公司的戰略目標的?我更想知道,在麵對競爭對手的挑戰時,它們又是如何保持領先地位的? 這本書對我而言,不僅僅是一本關於産品策略的書,更像是一次深入瞭解這兩傢改變世界的科技巨頭內心世界的機會。我希望通過閱讀,能夠對它們的産品邏輯和商業模式有一個更深刻的理解,從而更好地認識這個正在被科技深刻改變的世界。
評分作為一名在互聯網公司摸爬滾打多年的産品經理,我對榖歌和亞馬遜這兩傢巨頭的産品策略一直充滿好奇,也希望能從中汲取養分。這本書的標題《榖歌和亞馬遜如何做産品》簡直像一顆閃亮的星星,直接擊中瞭我內心的渴望。一直以來,我對這兩傢公司的産品都抱有極高的評價,它們不僅在功能上滿足瞭用戶的基本需求,更在用戶體驗、技術創新以及生態構建上展現齣瞭非凡的實力。 榖歌的産品,從搜索引擎到Gmail,再到Android係統,仿佛已經滲透到瞭我們生活的方方麵麵。它們總能以一種“潤物細無聲”的方式,讓用戶在不知不覺中依賴上。我特彆好奇榖歌是如何在海量的信息中提煉齣最精準的搜索結果,又是如何設計齣如此簡潔直觀的用戶界麵,讓即便是初次接觸電腦的老年人也能輕鬆上手。而Android的開放性,更是讓無數設備廠商得以在這個平颱上發揮創意,最終形成瞭如今我們看到的豐富多彩的智能設備生態。亞馬遜,則是我心目中的“萬能商店”,從圖書到電子産品,再到日常用品,幾乎無所不包。它的Prime會員服務更是將用戶粘性提升到瞭一個全新的高度,極速的配送、獨傢的內容,都讓人覺得物超所值。 我一直在思考,是什麼樣的産品哲學,讓榖歌和亞馬遜能夠持續推齣如此成功的産品?是他們對用戶需求的深刻洞察?是他們對技術創新的不懈追求?還是他們強大的數據分析能力?這本書的齣現,讓我覺得終於有機會能窺探到這些巨頭們神秘的産品研發流程和決策機製。我期待能瞭解到它們在産品初期是如何進行市場調研和原型設計的,是如何在競爭激烈的市場中找到自己的藍海,又是如何通過A/B測試和用戶反饋不斷迭代優化産品的。 尤其對於亞馬遜,我一直對它的倉儲物流係統和推薦算法感到驚嘆。它們是如何做到在用戶下單後如此迅速地將商品送達?它們的推薦算法又是如何精準地預測用戶的潛在需求,甚至讓用戶覺得“它比我還瞭解我”?這本書能否揭示這些令人費解的“魔法”背後的原理?我同樣對榖歌在人工智能和機器學習領域的投入很感興趣,這些技術是如何被應用到它們的産品中,從而提升用戶體驗和效率的?比如,榖歌翻譯的進步,以及Google Photos的智能分類,都讓我感受到瞭AI帶來的巨大便利。 總而言之,我對這本書充滿瞭期待,希望它能為我揭示榖歌和亞馬遜之所以能成為行業翹楚的秘密,讓我能夠從中學習到更多關於産品設計、用戶體驗、技術創新以及商業模式的寶貴經驗。我相信,通過深入瞭解這兩傢公司成功的“基因”,我能更好地理解當前互聯網産品的發展趨勢,並為自己的職業生涯找到新的方嚮和靈感。這本書的價值,對我而言,絕不僅僅是理論知識的堆砌,更是一次能夠觸及行業最前沿的實踐指導。
評分作為一名對互聯網商業模式和産品策略有著濃厚興趣的學習者,我一直以來都在密切關注著全球頂尖科技公司的動態。其中,榖歌和亞馬遜無疑是我研究的重點。它們不僅在各自的領域取得瞭巨大的成功,更重要的是,它們所推齣的産品和服務,已經深刻地改變瞭我們的生活方式和信息獲取的模式。因此,當我看到《榖歌和亞馬遜如何做産品》這本書時,我內心充滿瞭強烈的求知欲。 我特彆好奇,榖歌是如何在信息服務領域建立起如此強大的統治力的。從最初的搜索引擎,到後來的地圖、郵箱、甚至是智能助手,榖歌的産品似乎總能以一種“潤物細無聲”的方式,深入到用戶的日常生活中。我一直想知道,它們在設計這些産品時,是如何進行用戶調研的?又是如何通過數據分析來不斷優化用戶體驗的?是什麼樣的産品哲學,讓榖歌的産品能夠做到既簡潔高效,又充滿創新? 而亞馬遜,作為全球最大的電商平颱,其成功背後蘊含著豐富的商業智慧。我一直對亞馬遜如何構建其龐大的物流體係,以及如何通過精準的推薦算法來驅動銷售感到驚嘆。它們是如何在激烈的市場競爭中,通過不斷提升用戶體驗來建立起堅實的客戶忠誠度的?我希望這本書能夠深入剖析亞馬遜在電商運營、供應鏈管理以及用戶增長方麵的獨特策略。 這本書的齣現,為我提供瞭一個絕佳的機會,去深入瞭解這兩傢公司在産品打造上的“秘訣”。我期待能夠從中學習到它們是如何進行市場細分,如何進行産品定位,以及如何在産品開發過程中進行風險評估和決策。對於我來說,理解這兩傢公司的産品邏輯,不僅能幫助我更好地認識當下的互聯網行業,更能為我未來的職業發展提供寶貴的啓示。 我希望這本書能夠提供一些具體的案例分析,讓我能夠更直觀地理解它們在不同階段所麵臨的挑戰以及它們是如何應對的。我相信,通過學習榖歌和亞馬遜的産品之道,我能夠更深刻地理解“用戶至上”的理念,並將其融入到我未來的學習和工作中。
評分作為一名熱衷於探索科技前沿和商業運作模式的愛好者,榖歌和亞馬遜這兩個名字就像是互聯網時代的標誌性符號,它們的産品和服務早已滲透到我們生活的方方麵麵,並深刻地影響著我們的行為習慣。所以,當我偶然看到《榖歌和亞馬遜如何做産品》這本書時,我的內心就像是被點燃瞭一團火,渴望去一探究竟。 我一直對榖歌那種“一切盡在掌握”的科技感充滿敬畏。從榖歌搜索那簡潔到極緻的界麵,到榖歌地圖那精準到秒的導航,再到Gmail那強大的郵件管理功能,似乎一切都是為用戶量身定做的。我常常會思考,它們是如何做到如此精準地理解用戶的需求,又是如何通過不斷的技術迭代,讓這些産品變得越來越“懂我”的?這本書,我希望能夠為我揭示榖歌在産品設計、用戶體驗以及技術創新背後的奧秘。 而亞馬遜,則在我心中是“便利”和“高效”的代名詞。從海量的商品選擇,到令人稱道的物流速度,再到那個讓我欲罷不能的Prime會員計劃,亞馬遜似乎總能提供超齣預期的服務。我尤其好奇,它們是如何構建起如此龐大的商業帝國,並能在激烈的市場競爭中保持領先地位的?這本書,我期望能讓我看到亞馬遜在産品戰略、供應鏈管理以及用戶關係構建上的獨到之處。 我一直在尋找能夠解答這些問題的答案,而這本書的標題恰好滿足瞭我的好奇心。我希望它能夠深入剖析榖歌和亞馬遜在産品開發過程中的核心理念、方法論以及決策機製。例如,它們是如何進行市場調研的?又是在什麼樣的驅動下進行産品創新?當麵臨用戶反饋和商業利益的衝突時,它們又是如何抉擇的? 我期待這本書能提供一些具體的案例分析,讓我能夠更直觀地理解它們在實際操作中的考量,而不是空泛的理論。對我而言,瞭解這兩傢公司成功産品的打造過程,不僅能滿足我的好奇心,更能為我在未來的學習和職業發展中提供寶貴的藉鑒和啓發,讓我能夠更好地理解科技如何驅動商業,以及商業如何服務於用戶。
評分我一直以來都對那些能夠深刻影響我們生活方式的科技公司充滿瞭好奇,而榖歌和亞馬遜無疑是其中的佼佼者。這兩傢公司在各自的領域都取得瞭舉世矚目的成就,它們的産品早已融入瞭我們日常生活的方方麵麵。想象一下,早晨醒來,你可能首先打開榖歌搜索查詢天氣,然後用Gmail查收郵件;下午,你可能在亞馬遜上瀏覽商品,或者用Kindle閱讀電子書。這種無處不在的存在感,背後一定有著一套精密的邏輯和卓越的執行。 我特彆好奇的是,榖歌是如何在信息爆炸的時代,建立起一套如此強大且精準的搜索引擎,讓用戶能夠快速找到所需信息?它們的搜索算法是如何不斷進化,以應對日益復雜的用戶查詢和海量的數據?我曾經嘗試過模仿榖歌的設計理念,但在用戶體驗的細節打磨上,總覺得差瞭那麼一點火候。這本書的齣現,讓我看到瞭一個深入瞭解榖歌産品哲學和設計原則的機會。 同樣,亞馬遜的崛起之路也充滿瞭傳奇色彩。從一傢在綫書店,發展成為如今的全球電商巨頭,甚至涉足雲計算、人工智能等多個領域,這其中的戰略眼光和執行力都令人欽佩。我尤其對亞馬遜如何構建其龐大的物流網絡和用戶忠誠度計劃(Prime)感到好奇。它們是如何在激烈的市場競爭中,通過不斷優化供應鏈和提升用戶體驗來建立起競爭壁壘的? 這本書的標題《榖歌和亞馬遜如何做産品》讓我覺得,它可能不僅僅是簡單地羅列這兩傢公司的産品列錶,而是會深入剖析它們在産品研發、迭代、推廣以及用戶增長等各個環節的成功之道。我非常期待能夠從中學習到它們是如何進行市場分析、用戶研究,以及如何在産品開發過程中權衡技術創新與商業價值。 對於我這樣的行業從業者來說,能夠從這兩傢行業巨頭的身上汲取經驗,無疑是寶貴的財富。我希望這本書能提供一些具體的案例分析,讓我能夠更好地理解它們在麵對挑戰時是如何做齣決策,以及如何將這些決策轉化為成功的市場産品。期待通過閱讀這本書,能夠獲得一些能夠轉化為實踐的洞見,從而提升自己在産品工作上的能力。
評分翻譯有點不專業,總體來說不錯
評分老公買來充電學習用的,不錯不錯
評分公司要求每人分享本書,就它瞭
評分很適閤我這種初學者……
評分書和內容都非常不錯,值得購買。
評分值得購買,質量非常棒!
評分不錯,挺好用的.
評分看過一部分,感覺不錯
評分彆人推薦的應該不錯吧'還沒看
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