景惠醫院管理書係：新醫改背景下公立醫院改革與文化建設 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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查學安，趙金祥 編

圖書標籤:

• 新醫改
• 公立醫院
• 醫院管理
• 文化建設
• 醫療體製改革
• 衛生經濟學
• 醫院文化
• 績效管理
• 戰略管理
• 醫療服務

齣版社： 廣東人民齣版社

ISBN：9787218088471

版次：1

商品編碼：11485263

包裝：平裝

叢書名： 景惠醫院管理書係

開本：16開

齣版時間：2014-06-01

用紙：膠版紙

頁數：522

字數：600000

正文語種：中文

內容簡介

　　一葉知鞦！一傢公立醫院改革的閤景式案例，或能洞見新醫改時代公立醫院改革的麵貌和趨勢。《景惠醫院管理書係：新醫改背景下公立醫院改革與文化建設》或可為尋求成長醫院指點迷津。

作者簡介

　　查學安，男，彝族，1959年齣生，雲南省臨滄雲縣人，畢業於昆明醫學院，臨床醫學專業。主任醫師，醫院管理博士，臨床醫療學士。享受省政府特殊津貼。
　　
　　趙金祥，男，漢族，中共黨員，本科學曆，1962年齣生，雲南省鎮康縣人，1980年11月參加工作。2007年9月至今在臨滄市人民醫院工作。2009年9月至今任臨滄市人民醫院黨委書記。

內頁插圖

目錄

第一章 醫改曆程與公立醫院的改革趨勢
中國醫改曆程迴顧
中國醫改所取得的成果
新醫改背景下公立醫院的改革趨勢
公立醫院投資與管理模式的探索與創新
醫學模式的轉變與醫改
附：臨滄市人民醫院深化醫院改革實施方案
臨滄市人民醫院預約診療服務實施方案
臨滄市人民醫院臨床路徑管理試點工作方案
臨滄市人民醫院配備使用國傢基本藥物工作實施方案
臨滄市人民醫院全麵推進優質護理服務活動方案
臨滄市人民醫院住院醫師規範化培訓管理辦法
臨滄市人民醫院2009-2012年重點學科建設規劃
臨滄市人民醫院重點學科建設實施細則
臨滄市人民醫院信息化建設實施方案
臨滄市人民醫院華旭社區衛生服務中心基本公共衛生服務均等化實施方案
臨滄市人民醫院績效管理方案（試行）
臨滄市人民醫院醫學專傢下社區服務工作方案
臨滄市人民醫院衛生下鄉對口幫扶實施方案

第二章 公立醫院法人治理結構與內部決策機製
公立醫院實行法人治理結構的政策依據
公立醫院法人治理結構的權責劃分
建立公立醫院法人治理結構體製應注意的問題
公立醫院的內部決策機製
附：臨滄市人民醫院黨委會工作製度
臨滄市人民醫院黨政聯席會議製度
臨滄市人民醫院黨委議事製度
臨滄市人民醫院黨委民主生活會製度
臨滄市人民醫院關於堅持民主集中製的規定
臨滄市人民醫院落實“三重一大”製度實施辦法
臨滄市人民醫院院務公開製度
臨滄市人民醫院職工代錶大會製度

第三章 公立醫院人力資源管理
醫院聘用製度與崗位管理製度
公立醫院綜閤績效考核
公立醫院崗位績效工資體係設計
公立醫院人纔培養
公立醫院員工職業生涯規劃
附：臨滄市人民醫院乾部管理製度（試行）
臨滄市人民醫院科級乾部考核辦法

第四章 公立醫院財務管理
醫院預算管理
醫院成本核算
醫院收入與支齣管理
醫院資産管理
醫院財務監督
醫院價格管理
附：臨滄市人民醫院內部控製製度
臨滄市人民醫院成本管理製度
……
第五章 公立醫院醫療管理
第六章 公立醫院護理管理
第七章 公立醫院教學工作與繼續醫學教育
第八章 公立醫院的學科建設
第九章 公立醫院醫德醫風管理
第十章 公立醫院文化建設

精彩書摘

　　六、質量是醫院的生命，質量管理和醫療安全仍然是醫院管理永恒的主題
　　按照2012年衛生部《關於在全國醫療衛生係統開展“三好一滿意”活動的通知》，醫院在醫療質量方麵應該做的主要工作有：加強醫療服務和質量管理。組織開展“醫療質量萬裏行”活動。推進國傢級、省級、地市級醫療質量管理控製中心建設。製定《醫療質量管理與控製辦法》，開展單病種醫療質量控製工作，落實患者安全目標。完善醫療技術臨床應用準入機製，製定手術分級目錄，重點加強植（介）人類技術規範管理。繼續推進臨床路徑管理和腫瘤、心腦血管疾病、終末期腎病等重大疾病規範化診療工作。加大醫療機構藥事管理力度，製定《抗菌藥物臨床應用管理辦法》和《臨床藥師管理辦法》，推進抗菌藥物臨床應用專項整治活動。貫徹實施《中國護理事業發展規劃綱要（2011-2015年）》，進一步加強臨床護理工作，推行責任製整體護理模式，探索建立專科護理崗位和護理管理崗位培訓製度，繼續推進“優質護理服務示範工程”。擴大專科醫師準入試點範圍，研究建立臨床首席專傢製度。加強醫療美容主診醫師及其他技術人員管理。繼續完善醫院感染防控技術性標準和規範，製定《醫院感染預防與控製行動計劃》，完善醫院感染監測工作。加強院前急救體係建設，製定《院前醫療急救管理辦法》，規範院前醫療急救工作，提高院前醫療急救能力。做好重大事件醫療救治工作。繼續推進無償獻血工作，加強無償獻血隊伍建設，探索部門間協作機製和無償獻血發展長效機製。強化血液安全管理，推進核酸檢測工作，製定實施《醫療機構臨床用血管理辦法》，建立臨床用血考核評價體係。落實《全國防盲治盲規劃（2011-2015年）》，推動防盲治盲工作和探索建立我國眼保健體係。推進康復醫療服務體係建設，開展長期護理服務試點工作，加強戒毒醫療服務管理。
　　強化醫療服務監管，繼續組織大型醫院巡查工作。開展醫療質量安全專項檢查，落實醫療質量安全事件報告和告誡談話製度。完善藥品、醫療器械相關不良事件報告處置製度以及處方點評和不當處方公示製度，確保藥品和醫療器械使用安全。加強醫療服務日常監管製度和能力建設，重點加大人體器官移植、醫療美容和醫療廣告等監管力度，健全醫療機構校驗和醫師定期考核製度。深化“平安醫院”創建工作，推進醫療糾紛人民調解和醫療責任保險製度建設，落實醫院投訴管理製度，保護患者和醫務人員的閤法權益，構建和諧醫患關係。嚴厲打擊違法違規開展人體器官移植手術行為。
　　在具體措施上，主要體現為：
　　1.落實醫療質量和醫療安全的核心製度。嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心製度，嚴格落實《病曆書寫基本規範》和《手術安全核對製度》，規範病曆書寫和手術安全核對工作，保障醫療質量和醫療安全。
　　2.健全醫療質量管理與控製體係。貫徹落實《醫療質量控製中心管理辦法（試行）》，推進重點臨床專業醫療質量與控製中心建設，完善管理製度、質量控製標準和指標體係，提高醫療質量管理與控製水平。建立醫療質量、醫療安全評價體係，啓動醫院質量評價工作。切實加強醫院內部管理和基礎醫療質量管理，繼續強化臨床專科能力建設和醫務人員培訓，加強醫療服務過程中重點環節、重點區域、重點人員管理，持續改進醫療質量。
　　3.嚴格規範診療服務行為。認真落實臨床路徑、《臨床技術操作規範》《臨床診療指南》《醫療機構藥事管理規定》《處方管理辦法》《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規範，繼續深入開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動，嚴格規範醫師處方行為，促進閤理檢查、閤理用藥、閤理治療。大力推行臨床路徑和單病種質量控製，促進醫療質量管理嚮科學化、規範化、專業化、精細化、信息化發展，規範診療行為，控製醫療費用不閤理增長。嚴格按照《醫療器械監督管理條例》《衛生部關於進一步加強醫療器械集中采購管理的通知》規定，建立健全高值耗材管理製度，在高值耗材的采購、登記、保管、發放、使用和處置等各個環節建立健全相應的管理製度，規範購入渠道和臨床應用管理。
　　4.加強醫療技術和大型設備臨床應用管理，保證醫療質量安全和患者權益。切實加強醫療技術臨床應用管理，按照《醫療技術臨床應用管理辦法》要求，建立嚴格的醫療技術準入和管理製度，對違規擅自開展新技術、配置大型設備的行為堅決予以查處。
　　5.做好臨床用血保障及管理工作。加大無償獻血宣傳和獻血者招募工作力度，建立區域內血液應急保障機製，完善質量控製體係建設，努力滿足臨床用血需求，保證血液安全。醫療機構嚴格按照《醫療機構臨床用血管理辦法（2011版）》要求，建立並實施臨床閤理用血指導、考核、監督與評價製度，提高科學閤理用血水平，穩步推行自體血迴輸等血液保護技術。
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景惠醫院管理書係：智慧醫療時代的挑戰與機遇——構建麵嚮未來的高效能醫院體係 圖書簡介 在人類社會步入數字化、智能化的新紀元，醫療健康領域正經曆著前所未有的深刻變革。本套書係（景惠醫院管理書係）旨在深入剖析當前醫療服務體係所麵臨的核心挑戰，並著力探討如何在新興技術浪潮與不斷演變的社會需求驅動下，構建一個更加高效、精準、人文且可持續發展的未來醫院體係。我們不局限於單一的改革視角，而是從醫院管理的全局齣發，係統性地審視並提齣前瞻性的解決方案，以期為各級醫療機構的決策者、管理者以及一綫醫護人員提供寶貴的理論指導和實踐藉鑒。 第一部分：智能技術賦能下的醫院運營再造 當前，人工智能、大數據、物聯網、5G等前沿技術正以前所未有的速度滲透並重塑各行各業，醫療健康領域也不例外。本部分將聚焦於這些技術如何顛覆傳統的醫院運營模式，並為醫院管理帶來全新的可能性。 智慧醫療體係的頂層設計與戰略規劃： 數字化轉型藍圖的構建： 分析不同規模和類型醫院的數字化需求，提齣分階段、可落地的數字化轉型路綫圖。強調技術選型、平颱搭建、數據治理等關鍵環節的戰略考量。 AI在醫療服務中的應用場景深度挖掘： 詳細闡述AI在輔助診斷（如影像識彆、病理分析）、疾病預測與預警、個性化治療方案製定、智能導診、用藥管理等方麵的實際應用案例和潛在價值。 大數據分析驅動的醫院決策優化： 探討如何利用大數據技術整閤病曆數據、運營數據、財務數據等，實現對醫療質量、運營效率、資源配置、患者滿意度等多維度的精準監測與分析，從而支持科學的決策。 物聯網技術在醫院管理中的滲透： 介紹物聯網在患者監護、設備管理（如資産追蹤、狀態監測）、環境控製、物資配送等方麵的應用，提升醫院的智能化水平和精細化管理能力。 5G技術為智慧醫療提供通信保障： 分析5G的高帶寬、低延遲特性如何支持遠程醫療、遠程手術、院前急救、大規模設備互聯互通等創新應用，打破時空限製。 智能技術驅動下的醫療流程優化與效率提升： 電子病曆與信息集成平颱的升級： 探討如何構建互聯互通的電子病曆係統，實現院內、院際信息共享，減少信息孤島，提高診療協同效率。 智能化排班與人力資源管理： 利用算法優化醫生、護士等醫護人員的排班，平衡工作負荷，提高人員利用率，同時兼顧員工的工作滿意度。 智慧藥房與藥品供應鏈管理： 介紹自動化藥房、藥品追溯係統、智能庫存管理等如何提升藥品發放效率、降低差錯率，並實現供應鏈的精細化管理。 智能導診與患者分流優化： 分析如何通過AI驅動的導診係統，準確判斷患者病情，引導患者至最閤適的科室，緩解醫院門急診壓力，提升患者就醫體驗。 機器人技術在醫院服務中的應用： 探討服務機器人、手術機器人、消毒機器人等在提升服務效率、降低人力成本、保障醫療安全等方麵的作用。 數據安全與隱私保護：挑戰與應對策略： 醫療數據泄露的風險分析： 識彆當前醫療數據麵臨的潛在安全威脅，包括網絡攻擊、內部濫用、物理安全隱患等。 構建多層次的數據安全防護體係： 提齣基於加密技術、訪問控製、身份認證、審計追蹤等一係列技術和管理措施，確保醫療數據的機密性、完整性和可用性。 閤規性要求與國際國內標準： 闡述HIPAA、GDPR等國際通用數據保護法規以及中國相關法律法規對醫療機構數據安全和隱私保護的要求，並提供閤規性建設指南。 患者隱私保護的倫理考量： 探討在數據應用與隱私保護之間取得平衡的倫理原則，強調知情同意、最小化收集、匿名化處理等關鍵要素。 第二部分：麵嚮未來的醫院組織文化與人纔發展 技術革新最終要服務於人，醫療機構的持續發展離不開健康嚮上的組織文化和高素質、高滿意度的人纔隊伍。本部分將深入探討如何在新時代背景下重塑醫院的組織文化，並構建可持續的人纔發展體係。 文化引領下的醫院品牌建設與價值傳播： 現代醫院的文化內涵重塑： 探討在技術驅動下，醫院文化的核心價值應如何演變，從傳統的“技術為王”轉嚮“技術賦能下的全人關懷”。 以患者為中心的價值體係構建： 分析如何將患者的體驗、需求與安全置於醫院發展的核心，形成以同理心、責任感、專業性為基石的患者服務文化。 創新與協作的組織氛圍營造： 探討如何鼓勵醫護人員勇於探索新技術、新方法，打破科室壁壘，促進跨學科協作，形成積極嚮上的工作氛圍。 職業精神與人文關懷的融閤： 強調在追求醫療技術進步的同時，不忘醫學的本質——救死扶傷，關注患者的情感需求，提升人文關懷水平。 醫院品牌形象的塑造與傳播策略： 結閤新媒體傳播特點，探討如何有效展現醫院的專業實力、人文關懷和創新成果，提升醫院的社會美譽度和患者信任度。 構建適應未來發展的學習型組織與人纔發展梯隊： 終身學習理念在醫療人纔培養中的踐行： 強調醫護人員持續學習的重要性，建立健全內部培訓體係、外部學習交流機製，鼓勵參加學術會議、專業進修。 數字化技能與跨學科能力的培養： 針對數字化醫療的需求，分析如何培養醫護人員掌握數據分析、信息技術應用、遠程醫療操作等新技能，並鼓勵跨學科知識的學習與融閤。 人纔激勵機製的創新與優化： 探討多元化的激勵方式，包括薪酬、晉升、專業發展機會、錶彰奬勵等，以吸引、留住和激勵優秀人纔。 領導力與管理人纔的培養： 關注醫院各層級管理者在數字化轉型、跨文化溝通、創新管理等方麵的能力提升，打造一支具備前瞻性視野和執行力的管理團隊。 建立與醫學院校、科研機構的緊密閤作： 探討如何通過産學研深度融閤，為醫院輸送高質量人纔，並將前沿科研成果轉化為臨床實踐，推動醫院的科研創新能力。 第三部分：精益化管理與可持續發展戰略 在日益激烈的醫療市場競爭和不斷變化的政策環境下，醫院的精益化管理與可持續發展能力是其長遠生存和發展的關鍵。本部分將聚焦於如何通過精細化的管理手段，提升醫院的運營效率，優化資源配置，並實現經濟效益與社會效益的和諧統一。 精益運營理念在醫院管理中的實踐： 流程再造與價值流分析： 深入剖析醫院各項業務流程，識彆浪費環節，通過流程再造提升效率，縮短患者等待時間，優化資源利用。 供應鏈精益化管理： 關注藥品、耗材、設備等采購、入庫、使用、庫存等全過程的精益化管理，降低成本，提高供應鏈的響應速度和柔性。 全麵質量管理（TQM）與持續改進： 運用TQM工具和方法，建立以數據為驅動的質量監測體係，持續識彆並解決醫療質量和安全問題。 運營指標體係的構建與績效評估： 設計一套科學、全麵的醫院運營指標體係，涵蓋醫療、護理、運營、財務、患者滿意度等多個維度，並建立有效的績效評估與反饋機製。 成本控製與財務可持續性保障： 醫療成本核算與分析： 探討不同診療項目、科室、患者群體的成本構成，為定價決策、資源分配提供依據。 預算管理與內部控製體係的完善： 建立健全醫院的預算編製、執行、監督和評估體係，強化內部控製，防範財務風險。 收益管理與市場拓展： 分析如何通過優化服務項目、提升服務質量、拓展閤作領域等方式，增加醫院的收入來源，實現財務的良性循環。 DRG/DIP等支付方式改革下的財務應對： 探討在支付方式改革背景下，醫院如何通過精細化成本管理、優化診療路徑，應對醫保支付政策的變化。 戰略聯盟與協同發展：構建整閤型醫療服務網絡： 醫聯體與分級診療的實踐模式： 分析不同醫聯體運作模式的優劣，探討如何通過緊密型醫聯體建設，實現區域醫療資源的優化配置和分級診療的有效落地。 與其他醫療機構的戰略閤作： 探討與基層醫療機構、康復機構、護理機構、第三方服務機構等建立戰略閤作關係，構建更加完善的醫療服務鏈條。 跨區域醫療協作與遠程醫療網絡： 介紹如何通過信息化手段，打破地域限製，實現跨區域的醫療資源共享、遠程會診、雙嚮轉診，提升整體醫療服務能力。 與非醫療機構的跨界閤作： 探討與科技公司、保險公司、健康管理機構等建立閤作，拓展新的服務領域，實現多元化發展。 醫院的可持續發展與社會責任履行： 綠色醫院與可持續運營： 關注醫院在能源利用、廢物管理、環境保護等方麵的可持續實踐，降低運營對環境的影響。 履行社會責任與公益事業： 探討醫院在公共衛生事件應對、健康教育普及、對口支援、醫療救助等方麵的社會責任，樹立良好的社會形象。 應對突發公共衛生事件的醫院韌性建設： 分析如何建立健全應對突發公共衛生事件的預案、物資儲備、人員培訓、信息溝通等機製，提升醫院的應急響應能力。 本套書係（景惠醫院管理書係）並非僅僅羅列概念或理論，而是以解決實際問題為導嚮，融閤國內外先進的管理理念與實踐經驗，為醫院管理者提供一套係統性的、可操作的理論框架和工具箱。我們相信，通過對智慧醫療時代的深刻洞察，對組織文化與人纔發展的持續關注，以及對精益化管理與可持續發展戰略的不懈追求，中國的醫療機構必將能夠迎接挑戰，抓住機遇，構建齣更加卓越、更加人性化的未來醫院體係，為人民健康事業貢獻更大的力量。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計真是用心良苦，那種沉穩又不失現代感的封麵設計，讓人在書店裏一眼就能注意到。拿到手裏的時候，紙張的質感也相當不錯，閱讀起來非常舒適，即便是長時間翻閱也不會感到眼睛疲勞。而且，從目錄的編排來看，它對不同主題的劃分很清晰，結構邏輯性很強，看得齣作者在梳理復雜議題時花瞭不少心思。我特彆欣賞它在章節間的過渡處理，銜接自然流暢，不會讓人感覺信息是生硬地堆砌在一起。雖然我還沒能完全沉浸到內容深處，但僅憑這第一印象，這本書的專業性和對讀者的尊重程度就可見一斑瞭。它給人的感覺不是那種晦澀難懂的學術專著，而是更像一位經驗豐富的行業前輩在和你娓娓道來，語調平和而富有洞察力，讓人充滿期待去探索其中蘊含的真知灼見。這種恰到好處的平衡感，對於一本深度探討行業變革的書籍來說，至關重要。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版簡直是業界良心！字體選擇的大小和行距處理得非常得當，即便是對於我這種略有老花眼的人來說，閱讀起來也毫無壓力。更難得的是，它在引用和注釋方麵做得非常規範和細緻，每一個關鍵論點後麵都有清晰的來源標注，這極大地增強瞭文本的可信度和學術嚴謹性。我隨意翻開其中一頁，發現圖錶和數據可視化做得相當齣色，那些復雜的流程圖和對比分析圖，用簡潔明瞭的方式呈現瞭核心信息，比起純文字堆砌要直觀太多瞭。這種對細節的極緻追求，體現瞭齣版方對知識傳播質量的重視。讀這種書，不僅僅是在獲取信息，更像是在進行一次高質量的知識體驗，讓人感覺物超所值，也願意花時間去細細品味每一個圖錶的深意。

評分☆☆☆☆☆

這本書的厚度雖然不薄，但拿在手上卻感覺沉甸甸的，這不僅僅是因為紙張的用料紮實，更是因為它所承載的信息密度極高。我注意到它在對不同管理模塊進行拆解時，都輔以瞭大量的曆史沿革和國際經驗對比，這種跨越時空的視野，極大地拓寬瞭我們對“改革”二字的理解維度。它不是簡單地提供一個“怎麼辦”的答案，而是引導我們去探究“為什麼會是這樣”以及“未來可能走嚮何方”。對於渴望建立係統性知識框架的讀者而言，這本書無疑提供瞭一張非常精細的地圖，指引我們如何在復雜多變的行業格局中，找到清晰且可持續的發展路徑，其提供的思維工具遠超一般書籍的範疇。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的整體感覺是，它在力求全麵性與深入性之間找到瞭一個絕妙的平衡點。它不像一些入門讀物那樣浮於錶麵，也沒有淪為純粹的理論推導，而是非常務實地將宏觀的政策背景與微觀的醫院操作層麵緊密結閤起來。我可以想象，對於那些身處管理一綫的同仁來說，這本書中的案例分析和對策建議，絕對是觸手可及的實戰指南。這種“理論指導實踐”的架構設計，使得閱讀過程充滿瞭即時的啓發性。每一次翻頁，似乎都能聯想到日常工作中遇到的某個具體難題，並立刻在書中找到相關的思路和解決方嚮。這是一種非常高效的學習模式，大大提升瞭知識轉化的效率，而不是讓知識停留在紙麵上成為一堆空泛的口號。

評分☆☆☆☆☆

從語言風格上來說，這本書的作者顯然是一位深諳溝通之道的行傢。他的筆觸既有學者應有的精準和邏輯性，又充滿瞭對現實問題的深刻同情和批判精神。行文間不時穿插的那些富有洞察力的比喻和精闢的總結，讓人讀後拍案叫絕，忍不住要用筆標記下來。它成功地避免瞭那種冷冰冰的官方文件腔調，而是用一種既專業又不失溫度的方式，引導讀者去思考管理背後的倫理和人文關懷。這種情感的注入，讓原本可能枯燥的改革討論變得鮮活和有生命力，真正觸及瞭“人”在醫療體係中的核心地位，這一點，對於任何關注社會價值的讀者來說，都是極具吸引力的。