景惠医院管理书系：新医改背景下公立医院改革与文化建设 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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查学安，赵金祥 编

图书标签:

• 新医改
• 公立医院
• 医院管理
• 文化建设
• 医疗体制改革
• 卫生经济学
• 医院文化
• 绩效管理
• 战略管理
• 医疗服务

出版社： 广东人民出版社

ISBN：9787218088471

版次：1

商品编码：11485263

包装：平装

丛书名： 景惠医院管理书系

开本：16开

出版时间：2014-06-01

用纸：胶版纸

页数：522

字数：600000

正文语种：中文

内容简介

　　一叶知秋！一家公立医院改革的合景式案例，或能洞见新医改时代公立医院改革的面貌和趋势。《景惠医院管理书系：新医改背景下公立医院改革与文化建设》或可为寻求成长医院指点迷津。

作者简介

　　查学安，男，彝族，1959年出生，云南省临沧云县人，毕业于昆明医学院，临床医学专业。主任医师，医院管理博士，临床医疗学士。享受省政府特殊津贴。
　　
　　赵金祥，男，汉族，中共党员，本科学历，1962年出生，云南省镇康县人，1980年11月参加工作。2007年9月至今在临沧市人民医院工作。2009年9月至今任临沧市人民医院党委书记。

内页插图

目录

第一章 医改历程与公立医院的改革趋势
中国医改历程回顾
中国医改所取得的成果
新医改背景下公立医院的改革趋势
公立医院投资与管理模式的探索与创新
医学模式的转变与医改
附：临沧市人民医院深化医院改革实施方案
临沧市人民医院预约诊疗服务实施方案
临沧市人民医院临床路径管理试点工作方案
临沧市人民医院配备使用国家基本药物工作实施方案
临沧市人民医院全面推进优质护理服务活动方案
临沧市人民医院住院医师规范化培训管理办法
临沧市人民医院2009-2012年重点学科建设规划
临沧市人民医院重点学科建设实施细则
临沧市人民医院信息化建设实施方案
临沧市人民医院华旭社区卫生服务中心基本公共卫生服务均等化实施方案
临沧市人民医院绩效管理方案（试行）
临沧市人民医院医学专家下社区服务工作方案
临沧市人民医院卫生下乡对口帮扶实施方案

第二章 公立医院法人治理结构与内部决策机制
公立医院实行法人治理结构的政策依据
公立医院法人治理结构的权责划分
建立公立医院法人治理结构体制应注意的问题
公立医院的内部决策机制
附：临沧市人民医院党委会工作制度
临沧市人民医院党政联席会议制度
临沧市人民医院党委议事制度
临沧市人民医院党委民主生活会制度
临沧市人民医院关于坚持民主集中制的规定
临沧市人民医院落实“三重一大”制度实施办法
临沧市人民医院院务公开制度
临沧市人民医院职工代表大会制度

第三章 公立医院人力资源管理
医院聘用制度与岗位管理制度
公立医院综合绩效考核
公立医院岗位绩效工资体系设计
公立医院人才培养
公立医院员工职业生涯规划
附：临沧市人民医院干部管理制度（试行）
临沧市人民医院科级干部考核办法

第四章 公立医院财务管理
医院预算管理
医院成本核算
医院收入与支出管理
医院资产管理
医院财务监督
医院价格管理
附：临沧市人民医院内部控制制度
临沧市人民医院成本管理制度
……
第五章 公立医院医疗管理
第六章 公立医院护理管理
第七章 公立医院教学工作与继续医学教育
第八章 公立医院的学科建设
第九章 公立医院医德医风管理
第十章 公立医院文化建设

精彩书摘

　　六、质量是医院的生命，质量管理和医疗安全仍然是医院管理永恒的主题
　　按照2012年卫生部《关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》，医院在医疗质量方面应该做的主要工作有：加强医疗服务和质量管理。组织开展“医疗质量万里行”活动。推进国家级、省级、地市级医疗质量管理控制中心建设。制定《医疗质量管理与控制办法》，开展单病种医疗质量控制工作，落实患者安全目标。完善医疗技术临床应用准入机制，制定手术分级目录，重点加强植（介）人类技术规范管理。继续推进临床路径管理和肿瘤、心脑血管疾病、终末期肾病等重大疾病规范化诊疗工作。加大医疗机构药事管理力度，制定《抗菌药物临床应用管理办法》和《临床药师管理办法》，推进抗菌药物临床应用专项整治活动。贯彻实施《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》，进一步加强临床护理工作，推行责任制整体护理模式，探索建立专科护理岗位和护理管理岗位培训制度，继续推进“优质护理服务示范工程”。扩大专科医师准入试点范围，研究建立临床首席专家制度。加强医疗美容主诊医师及其他技术人员管理。继续完善医院感染防控技术性标准和规范，制定《医院感染预防与控制行动计划》，完善医院感染监测工作。加强院前急救体系建设，制定《院前医疗急救管理办法》，规范院前医疗急救工作，提高院前医疗急救能力。做好重大事件医疗救治工作。继续推进无偿献血工作，加强无偿献血队伍建设，探索部门间协作机制和无偿献血发展长效机制。强化血液安全管理，推进核酸检测工作，制定实施《医疗机构临床用血管理办法》，建立临床用血考核评价体系。落实《全国防盲治盲规划（2011-2015年）》，推动防盲治盲工作和探索建立我国眼保健体系。推进康复医疗服务体系建设，开展长期护理服务试点工作，加强戒毒医疗服务管理。
　　强化医疗服务监管，继续组织大型医院巡查工作。开展医疗质量安全专项检查，落实医疗质量安全事件报告和告诫谈话制度。完善药品、医疗器械相关不良事件报告处置制度以及处方点评和不当处方公示制度，确保药品和医疗器械使用安全。加强医疗服务日常监管制度和能力建设，重点加大人体器官移植、医疗美容和医疗广告等监管力度，健全医疗机构校验和医师定期考核制度。深化“平安医院”创建工作，推进医疗纠纷人民调解和医疗责任保险制度建设，落实医院投诉管理制度，保护患者和医务人员的合法权益，构建和谐医患关系。严厉打击违法违规开展人体器官移植手术行为。
　　在具体措施上，主要体现为：
　　1.落实医疗质量和医疗安全的核心制度。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。
　　2.健全医疗质量管理与控制体系。贯彻落实《医疗质量控制中心管理办法（试行）》，推进重点临床专业医疗质量与控制中心建设，完善管理制度、质量控制标准和指标体系，提高医疗质量管理与控制水平。建立医疗质量、医疗安全评价体系，启动医院质量评价工作。切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。
　　3.严格规范诊疗服务行为。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》《临床诊疗指南》《医疗机构药事管理规定》《处方管理办法》《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，继续深入开展抗菌药物临床应用专项整治行动，严格规范医师处方行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗。大力推行临床路径和单病种质量控制，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化、信息化发展，规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增长。严格按照《医疗器械监督管理条例》《卫生部关于进一步加强医疗器械集中采购管理的通知》规定，建立健全高值耗材管理制度，在高值耗材的采购、登记、保管、发放、使用和处置等各个环节建立健全相应的管理制度，规范购入渠道和临床应用管理。
　　4.加强医疗技术和大型设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理，按照《医疗技术临床应用管理办法》要求，建立严格的医疗技术准入和管理制度，对违规擅自开展新技术、配置大型设备的行为坚决予以查处。
　　5.做好临床用血保障及管理工作。加大无偿献血宣传和献血者招募工作力度，建立区域内血液应急保障机制，完善质量控制体系建设，努力满足临床用血需求，保证血液安全。医疗机构严格按照《医疗机构临床用血管理办法（2011版）》要求，建立并实施临床合理用血指导、考核、监督与评价制度，提高科学合理用血水平，稳步推行自体血回输等血液保护技术。
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景惠医院管理书系：智慧医疗时代的挑战与机遇——构建面向未来的高效能医院体系 图书简介 在人类社会步入数字化、智能化的新纪元，医疗健康领域正经历着前所未有的深刻变革。本套书系（景惠医院管理书系）旨在深入剖析当前医疗服务体系所面临的核心挑战，并着力探讨如何在新兴技术浪潮与不断演变的社会需求驱动下，构建一个更加高效、精准、人文且可持续发展的未来医院体系。我们不局限于单一的改革视角，而是从医院管理的全局出发，系统性地审视并提出前瞻性的解决方案，以期为各级医疗机构的决策者、管理者以及一线医护人员提供宝贵的理论指导和实践借鉴。 第一部分：智能技术赋能下的医院运营再造 当前，人工智能、大数据、物联网、5G等前沿技术正以前所未有的速度渗透并重塑各行各业，医疗健康领域也不例外。本部分将聚焦于这些技术如何颠覆传统的医院运营模式，并为医院管理带来全新的可能性。 智慧医疗体系的顶层设计与战略规划： 数字化转型蓝图的构建： 分析不同规模和类型医院的数字化需求，提出分阶段、可落地的数字化转型路线图。强调技术选型、平台搭建、数据治理等关键环节的战略考量。 AI在医疗服务中的应用场景深度挖掘： 详细阐述AI在辅助诊断（如影像识别、病理分析）、疾病预测与预警、个性化治疗方案制定、智能导诊、用药管理等方面的实际应用案例和潜在价值。 大数据分析驱动的医院决策优化： 探讨如何利用大数据技术整合病历数据、运营数据、财务数据等，实现对医疗质量、运营效率、资源配置、患者满意度等多维度的精准监测与分析，从而支持科学的决策。 物联网技术在医院管理中的渗透： 介绍物联网在患者监护、设备管理（如资产追踪、状态监测）、环境控制、物资配送等方面的应用，提升医院的智能化水平和精细化管理能力。 5G技术为智慧医疗提供通信保障： 分析5G的高带宽、低延迟特性如何支持远程医疗、远程手术、院前急救、大规模设备互联互通等创新应用，打破时空限制。 智能技术驱动下的医疗流程优化与效率提升： 电子病历与信息集成平台的升级： 探讨如何构建互联互通的电子病历系统，实现院内、院际信息共享，减少信息孤岛，提高诊疗协同效率。 智能化排班与人力资源管理： 利用算法优化医生、护士等医护人员的排班，平衡工作负荷，提高人员利用率，同时兼顾员工的工作满意度。 智慧药房与药品供应链管理： 介绍自动化药房、药品追溯系统、智能库存管理等如何提升药品发放效率、降低差错率，并实现供应链的精细化管理。 智能导诊与患者分流优化： 分析如何通过AI驱动的导诊系统，准确判断患者病情，引导患者至最合适的科室，缓解医院门急诊压力，提升患者就医体验。 机器人技术在医院服务中的应用： 探讨服务机器人、手术机器人、消毒机器人等在提升服务效率、降低人力成本、保障医疗安全等方面的作用。 数据安全与隐私保护：挑战与应对策略： 医疗数据泄露的风险分析： 识别当前医疗数据面临的潜在安全威胁，包括网络攻击、内部滥用、物理安全隐患等。 构建多层次的数据安全防护体系： 提出基于加密技术、访问控制、身份认证、审计追踪等一系列技术和管理措施，确保医疗数据的机密性、完整性和可用性。 合规性要求与国际国内标准： 阐述HIPAA、GDPR等国际通用数据保护法规以及中国相关法律法规对医疗机构数据安全和隐私保护的要求，并提供合规性建设指南。 患者隐私保护的伦理考量： 探讨在数据应用与隐私保护之间取得平衡的伦理原则，强调知情同意、最小化收集、匿名化处理等关键要素。 第二部分：面向未来的医院组织文化与人才发展 技术革新最终要服务于人，医疗机构的持续发展离不开健康向上的组织文化和高素质、高满意度的人才队伍。本部分将深入探讨如何在新时代背景下重塑医院的组织文化，并构建可持续的人才发展体系。 文化引领下的医院品牌建设与价值传播： 现代医院的文化内涵重塑： 探讨在技术驱动下，医院文化的核心价值应如何演变，从传统的“技术为王”转向“技术赋能下的全人关怀”。 以患者为中心的价值体系构建： 分析如何将患者的体验、需求与安全置于医院发展的核心，形成以同理心、责任感、专业性为基石的患者服务文化。 创新与协作的组织氛围营造： 探讨如何鼓励医护人员勇于探索新技术、新方法，打破科室壁垒，促进跨学科协作，形成积极向上的工作氛围。 职业精神与人文关怀的融合： 强调在追求医疗技术进步的同时，不忘医学的本质——救死扶伤，关注患者的情感需求，提升人文关怀水平。 医院品牌形象的塑造与传播策略： 结合新媒体传播特点，探讨如何有效展现医院的专业实力、人文关怀和创新成果，提升医院的社会美誉度和患者信任度。 构建适应未来发展的学习型组织与人才发展梯队： 终身学习理念在医疗人才培养中的践行： 强调医护人员持续学习的重要性，建立健全内部培训体系、外部学习交流机制，鼓励参加学术会议、专业进修。 数字化技能与跨学科能力的培养： 针对数字化医疗的需求，分析如何培养医护人员掌握数据分析、信息技术应用、远程医疗操作等新技能，并鼓励跨学科知识的学习与融合。 人才激励机制的创新与优化： 探讨多元化的激励方式，包括薪酬、晋升、专业发展机会、表彰奖励等，以吸引、留住和激励优秀人才。 领导力与管理人才的培养： 关注医院各层级管理者在数字化转型、跨文化沟通、创新管理等方面的能力提升，打造一支具备前瞻性视野和执行力的管理团队。 建立与医学院校、科研机构的紧密合作： 探讨如何通过产学研深度融合，为医院输送高质量人才，并将前沿科研成果转化为临床实践，推动医院的科研创新能力。 第三部分：精益化管理与可持续发展战略 在日益激烈的医疗市场竞争和不断变化的政策环境下，医院的精益化管理与可持续发展能力是其长远生存和发展的关键。本部分将聚焦于如何通过精细化的管理手段，提升医院的运营效率，优化资源配置，并实现经济效益与社会效益的和谐统一。 精益运营理念在医院管理中的实践： 流程再造与价值流分析： 深入剖析医院各项业务流程，识别浪费环节，通过流程再造提升效率，缩短患者等待时间，优化资源利用。 供应链精益化管理： 关注药品、耗材、设备等采购、入库、使用、库存等全过程的精益化管理，降低成本，提高供应链的响应速度和柔性。 全面质量管理（TQM）与持续改进： 运用TQM工具和方法，建立以数据为驱动的质量监测体系，持续识别并解决医疗质量和安全问题。 运营指标体系的构建与绩效评估： 设计一套科学、全面的医院运营指标体系，涵盖医疗、护理、运营、财务、患者满意度等多个维度，并建立有效的绩效评估与反馈机制。 成本控制与财务可持续性保障： 医疗成本核算与分析： 探讨不同诊疗项目、科室、患者群体的成本构成，为定价决策、资源分配提供依据。 预算管理与内部控制体系的完善： 建立健全医院的预算编制、执行、监督和评估体系，强化内部控制，防范财务风险。 收益管理与市场拓展： 分析如何通过优化服务项目、提升服务质量、拓展合作领域等方式，增加医院的收入来源，实现财务的良性循环。 DRG/DIP等支付方式改革下的财务应对： 探讨在支付方式改革背景下，医院如何通过精细化成本管理、优化诊疗路径，应对医保支付政策的变化。 战略联盟与协同发展：构建整合型医疗服务网络： 医联体与分级诊疗的实践模式： 分析不同医联体运作模式的优劣，探讨如何通过紧密型医联体建设，实现区域医疗资源的优化配置和分级诊疗的有效落地。 与其他医疗机构的战略合作： 探讨与基层医疗机构、康复机构、护理机构、第三方服务机构等建立战略合作关系，构建更加完善的医疗服务链条。 跨区域医疗协作与远程医疗网络： 介绍如何通过信息化手段，打破地域限制，实现跨区域的医疗资源共享、远程会诊、双向转诊，提升整体医疗服务能力。 与非医疗机构的跨界合作： 探讨与科技公司、保险公司、健康管理机构等建立合作，拓展新的服务领域，实现多元化发展。 医院的可持续发展与社会责任履行： 绿色医院与可持续运营： 关注医院在能源利用、废物管理、环境保护等方面的可持续实践，降低运营对环境的影响。 履行社会责任与公益事业： 探讨医院在公共卫生事件应对、健康教育普及、对口支援、医疗救助等方面的社会责任，树立良好的社会形象。 应对突发公共卫生事件的医院韧性建设： 分析如何建立健全应对突发公共卫生事件的预案、物资储备、人员培训、信息沟通等机制，提升医院的应急响应能力。 本套书系（景惠医院管理书系）并非仅仅罗列概念或理论，而是以解决实际问题为导向，融合国内外先进的管理理念与实践经验，为医院管理者提供一套系统性的、可操作的理论框架和工具箱。我们相信，通过对智慧医疗时代的深刻洞察，对组织文化与人才发展的持续关注，以及对精益化管理与可持续发展战略的不懈追求，中国的医疗机构必将能够迎接挑战，抓住机遇，构建出更加卓越、更加人性化的未来医院体系，为人民健康事业贡献更大的力量。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的整体感觉是，它在力求全面性与深入性之间找到了一个绝妙的平衡点。它不像一些入门读物那样浮于表面，也没有沦为纯粹的理论推导，而是非常务实地将宏观的政策背景与微观的医院操作层面紧密结合起来。我可以想象，对于那些身处管理一线的同仁来说，这本书中的案例分析和对策建议，绝对是触手可及的实战指南。这种“理论指导实践”的架构设计，使得阅读过程充满了即时的启发性。每一次翻页，似乎都能联想到日常工作中遇到的某个具体难题，并立刻在书中找到相关的思路和解决方向。这是一种非常高效的学习模式，大大提升了知识转化的效率，而不是让知识停留在纸面上成为一堆空泛的口号。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计真是用心良苦，那种沉稳又不失现代感的封面设计，让人在书店里一眼就能注意到。拿到手里的时候，纸张的质感也相当不错，阅读起来非常舒适，即便是长时间翻阅也不会感到眼睛疲劳。而且，从目录的编排来看，它对不同主题的划分很清晰，结构逻辑性很强，看得出作者在梳理复杂议题时花了不少心思。我特别欣赏它在章节间的过渡处理，衔接自然流畅，不会让人感觉信息是生硬地堆砌在一起。虽然我还没能完全沉浸到内容深处，但仅凭这第一印象，这本书的专业性和对读者的尊重程度就可见一斑了。它给人的感觉不是那种晦涩难懂的学术专著，而是更像一位经验丰富的行业前辈在和你娓娓道来，语调平和而富有洞察力，让人充满期待去探索其中蕴含的真知灼见。这种恰到好处的平衡感，对于一本深度探讨行业变革的书籍来说，至关重要。

评分☆☆☆☆☆

从语言风格上来说，这本书的作者显然是一位深谙沟通之道的行家。他的笔触既有学者应有的精准和逻辑性，又充满了对现实问题的深刻同情和批判精神。行文间不时穿插的那些富有洞察力的比喻和精辟的总结，让人读后拍案叫绝，忍不住要用笔标记下来。它成功地避免了那种冷冰冰的官方文件腔调，而是用一种既专业又不失温度的方式，引导读者去思考管理背后的伦理和人文关怀。这种情感的注入，让原本可能枯燥的改革讨论变得鲜活和有生命力，真正触及了“人”在医疗体系中的核心地位，这一点，对于任何关注社会价值的读者来说，都是极具吸引力的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版简直是业界良心！字体选择的大小和行距处理得非常得当，即便是对于我这种略有老花眼的人来说，阅读起来也毫无压力。更难得的是，它在引用和注释方面做得非常规范和细致，每一个关键论点后面都有清晰的来源标注，这极大地增强了文本的可信度和学术严谨性。我随意翻开其中一页，发现图表和数据可视化做得相当出色，那些复杂的流程图和对比分析图，用简洁明了的方式呈现了核心信息，比起纯文字堆砌要直观太多了。这种对细节的极致追求，体现了出版方对知识传播质量的重视。读这种书，不仅仅是在获取信息，更像是在进行一次高质量的知识体验，让人感觉物超所值，也愿意花时间去细细品味每一个图表的深意。

评分☆☆☆☆☆

这本书的厚度虽然不薄，但拿在手上却感觉沉甸甸的，这不仅仅是因为纸张的用料扎实，更是因为它所承载的信息密度极高。我注意到它在对不同管理模块进行拆解时，都辅以了大量的历史沿革和国际经验对比，这种跨越时空的视野，极大地拓宽了我们对“改革”二字的理解维度。它不是简单地提供一个“怎么办”的答案，而是引导我们去探究“为什么会是这样”以及“未来可能走向何方”。对于渴望建立系统性知识框架的读者而言，这本书无疑提供了一张非常精细的地图，指引我们如何在复杂多变的行业格局中，找到清晰且可持续的发展路径，其提供的思维工具远超一般书籍的范畴。