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  ·小开本,大内涵。封面独特烫透工艺,再现代官山茑屋书店建筑外墙;大量彩图360度呈现代官山茑屋书店、函馆茑屋书店、TSUTAYA枚方店、武雄市图书馆内部陈设,饱览茑屋品牌之美;访谈、问答、独白,全面接触成功经营文化产业的企业家。
  位于日本东京代官山的茑屋书店,被评为 “全球二十家zui美书店之一”,已成为到访东京的许多游客必去的文化圣地。由原研哉担纲品牌设计的这座优美的“林中图书馆”,是其创始人增田宗昭三十年来横跨四大领域的不断创新的结晶。他突破经验的壁垒,以“人性的尺度”重新丈量企业的经营活动,将“卖场”变成“生活方式提案店”,在实体书店举步维艰的今天,创造了一个梦幻般的存在。其实,茑屋书店只是增田宗昭庞大商业王国中的冰山一角。1985年,增田宗昭创立了CCC(Culture Convenience Club)公司,三十年来,在书店、图书馆、商业设施和家电四大领域发起创新经营,其中,CCC公司参与改造和管理的武雄市图书馆,一年内进馆人数突破一百万,成为当年日本举国热议的话题,而武雄市人口仅有五万人。
  本书中,作者增田宗昭详细阐述了在这四大领域,尤其是茑屋书店和武雄市图书馆的创新过程。他提出的“人性尺度”、“顾客价值”和“生活方式提案”等理念,并认为从商业资本到“知”的资本,重新审视资本价值的时代已经到来。这对于各个行业实体店日渐凋敝的当下,具有很大的启发性。书中还收录了作者增田宗昭与武雄市市长樋渡启祐的对谈,商业资本与经营方式如何参与到城市文化基础设施建设中来,提高城市竞争力,对当下的城市发展也极具参考价值。
  增田宗昭(Muneaki Masuda),1951年出生于大阪府枚方市。Culture Convenience Club(文化便利俱乐部)株式会社(CCC)总裁兼CEO。日本同志社大学毕业后进入铃屋株式会社,参与了轻井泽Bell Commons等开发项目。离职后,于1983年创立“TSUTAYA 枚方店”,1985年成立CCC公司。该公司业务多样,除运营日本全国1400多家“茑屋”(英文名TSUTAYA,是日本规模zui大的图书、唱片、电影DVD租赁连锁店)之外,2003年推出跨业种通用积分服务“T积分”,会员人数已达到6000万。2011年在东京都涩谷区开设了复合型文化空间“代官山 茑屋书店”,又于2013年在人口仅五万左右的佐贺县武雄市改造并运营“武雄市图书馆”,大胆地将“代官山 茑屋书店”的理念引入公共设施。该图书馆开馆13个月,进馆人数突破100万人,引起热议。
  译者简介
  王健波,1985 年生于吉林省。先后就读于上海交通大学日语系、北京第二外国语学院MTI(翻译硕士)专业。毕业后就职于翻译公司从事译审工作。现在是一名自由译者。
序言
生命
想象力
创造
灵魂
光辉
后记
  增田先生以举重若轻之态,完成了跨越两种文化的高难度运作,也给从事传统行业的企业家们以启发。中信出版集团也在经营书店,增田先生的思考和实践,对中信书店是一个很好的学习和研究的案例,增田先生的经营哲学和理念,值得深入感受和领会。
  ——中信集团董事长 国际围棋联盟主席 常振明
  绝大多数报道和所谓业界领袖都在鼓吹一个观点,即互联网所带来的效率(以及随之而来的低价格)让“传统行业”或者“线下商业”走向了死亡。但增田宗昭为什么能够成功?他是如何在绝大部分人打造在线平台时,洞察到生活平台对人的重要性的?他在本书中回答了这个问题。读完本书我得到了这样的启发:人们通常容易选择随大流,但是我们可能更需要独立思考,能够从事物的本质出发,找到那些“大流”人忽视的机会。这就是知的资本。
  ——丰元资本创始合伙人 吴军
  增田宗昭独白①
  追求“世界首次”背后的空虚
  关于“顾客价值”一词多讲几句。比如说对于“世界首次尝试”这样的响亮口号,我是几乎不信的。我始终认为,绝对不可以去追求那种东西。 为什么?因为绝大多数情况下,这个口号所反映的,只不过是销售产品的一方,或者提供服务的一方在把价值强加给我们。 如果换到顾客的角度一想,马上就会明白。当然,喜欢新鲜事物,希望先别人一步入手新产品、享受新服务的人也是有的。但是多数情况下,顾客在判断一个产品的价值时,比起是不是世界首次,更多地要看对自己而言好不好用。如果因为是“世界首次”,所以自己周围没有人在用,不能向朋友请教使用方法,只能自己去啃厚厚的说明书……如果发生这样的情况,顾客会为之高兴吗?能称其为顾客价值高的产品吗?
  很多时候,“这是世界首次的产品”这句推销话语的背后,是这样一句潜台词:“多少有些不便或者出现问题是难免的。” 说起来,没有被人们所接受而zui终消失的“世界首次”何其多啊。所以我反复跟CCC的员工讲:“我们的目标不是创造‘世界首次’,而是实现‘顾客价值’。”应该把什么排在第yi位,jue对不能搞错。
  而那些自以为是的“世界首次”,毫无疑问都是在会议室里诞生的。 “案件不会发生在会议室里!而是发生在现场!!”这是电影《跳跃大搜查线THE MOVIE》里的主人公青岛俊作喊出的台词,放到策划的世界里也是至理名言。坐在会议室的椅子上,开始思考“有没有令人耳目一新的东西”那一瞬间,就注定由此产生的策划只是空壳而没有生命力。只有去现场,站在顾客实际所在的地方,深入思考对这些人而言真正的价值是什么,才能产生有力量的策划。
  樋渡市长做的就是这样的事。他没有待在市长办公室里,而是实际走到市民所在的地方,思考对眼前的市民而言价值是什么。这就是所谓的不用头思考,而用脚思考。而在“顾客价值”与“市民价值”之间划等号,也就将武雄市和CCC联系在一起,于是才有了以CCC为指定管理者的武雄市图书馆。
  当然,经过对“顾客价值”的深入思考,结果创造出了新的事物,那自然非常欢迎。武雄市图书馆也是,从结果来看,这样的创新尝试的确是史无前li。但我敢说,市长当初为这座图书馆做规划的动机,决不是要在市民不在的情况下获得一个“全国首次”的称号。聚集到图书馆的市民的活力雄辩地证明了这一点。 如果有读者还没有去过武雄市图书馆,不妨去看看。一定可以亲耳听到为此作证的声音。
  增田宗昭独白②
  报联商的功与过
  日本的工薪阶层,恐怕没有人不知道“报联商”的意思。报告、联络、商谈。几乎在全日本的公司,老员工都会告诉新员工,这是工作的基本。
  但是,正如樋渡市长所说,如果太强调这些,反而会量产出一批觉得只要做好“报联商”工作就算完成了的员工。这真是荒唐。
  人往往颠倒目的和手段,把手段当成目的。比如说,本来人工作是为了变得幸福。因为觉得要变得幸福,必须要有一定的经济基础,所以才通过工作,换取收入。在这里,当然幸福是目的,金钱是手段。但是对不少人而言,不知从什么时候起赚钱变成了目的。他们为了钱疲于奔命,离幸福越来越远。
  报联商也一样。报联商不过是推进工作顺利进行的手段。那目的是什么呢?当然是做出有效的策划。但不知什么时候起事情颠倒了过来。在日本,不计其数的员工把做好报联商当成了目的。策划?当然早被背忘在了脑后。
  如果这种员工的比例增加,公司的效率自然会下降。这种员工看起来很聪明,实际上却犹如白蚁一般,危及公司的根基。那么,人为什么会把手段和目的搞反呢?说到底,是因为这样做更轻松。虽然说幸福是目的,但是要不断地追问自己幸福是什么却很困难,艰巨。于是无意识地把易于衡量的金钱当成了目的。
  那么,绞尽脑汁地想策划和报联商,哪个更困难呢?不用想就知道答案。所以,如果放任自流,通过相对容易的报联商把表面工作做得天衣无缝的员工会只增不减。
  其实,这个道理对“管理”与“自由”同样适用。在此后与樋渡市长的对话中也将提到,实际上,自由对人的要求更高,也更难。而被人管理则要轻松得多。所以人才会无意识地把自己的自由供手让出,走上被人管理之路。但是,这样的员工做不出真正的策划,也是毫无疑问的。所以我才要求员工保持自由。这对员工来说是一条困难之路。但是我也相信,这条路的前方,有巨大的喜悦等待着他们。自己的策划实现时的感动,就有那么大。
  增田宗昭独白③
  自由的真相
  因为这本书的书名定为《智力资本论》,所以不得不提到“自由”。因为樋渡市长这次对话中告诉我,自由对《资本论》的作者马克思而言也是一个重要的概念。
  前面也写过,“自由”实际上要求很高。它并非是“想做什么就做什么”的意思。单纯的放纵和自由是截然不同的。
  例如,德国哲学家康德也认为自由与义务有着紧密的联系。康德首先思考是什么把人类和动物区分开来。他zui终给出的答案是理性。动物受本能的支配而活着。所以眼前有香蕉,就一定要吃。“不吃”这个选择压根不存在,这就是不自由。但是人因为有了理性,于是从本能中解放出来,获得了自由。所以看到香薰,可以忍住“不吃”。还可以把香蕉作为静物画的主题。选择变多了。
  如果能不为本能和欲望所惑,倾听理性的声音,自然就会知道自己该做什么,换句话说,明白自己的“义务”是什么。听从理性的声音,便是自由。自己应该采取怎样的行动?应该做什么?这样不断地逼问自己是理所应当的事情,但却非常困难。说自由难,就是这个意思。但是,如果要靠近自己的梦想,就必须保持自由。绝对必须。这是我的经验之谈。
  总而言之,要做策划,必须保持自由。断不可一味地沉浸在被人管理的舒适中。
  ……
《知的资本论》这本书,给我最大的感受是,它让我看到了一个更加广阔、更加令人兴奋的未来。作者没有沉溺于过去的辉煌,也没有被眼前的困境所束缚,而是用一种充满前瞻性的视角,描绘了知识在未来社会中的核心地位。我非常认同书中关于“知识与创新的协同效应”的分析,它让我明白了为什么当今世界,创新能力已经成为衡量一个国家、一个民族竞争力的关键。这本书不仅仅是对经济现象的梳理,更像是一次关于未来趋势的预测。它让我看到,那些掌握知识、善于创新的人,将拥有更大的话语权和更广阔的发展空间。阅读这本书的过程,充满了惊喜和启发。它就像一位智慧的长者,用他丰富的阅历和深刻的洞察力,为我揭示了知识经济时代最本质的规律。它让我开始重新审视自己的价值,也让我对未来充满了信心和期待。这本书的价值,在于它能够激发读者的内在潜能,引导读者去探索那些未知的领域,去创造属于自己的“知识资本”。
评分《知的资本论》给我带来的震撼,是那种深入骨髓的,关于“认知升级”的震撼。在读这本书之前,我一直觉得“知识”是一种相对被动的获取,是学校教育、书籍阅读的产物。但这本书让我明白了,知识本身就是一种主动的、具有生命力的“资本”。作者巧妙地将经济学、社会学、信息论等多个学科的理论融会贯通,构建了一个关于知识价值的全新框架。我尤其欣赏书中对于“隐性知识”和“显性知识”的区分及其转化机制的探讨,这让我深刻理解了为什么很多经验和技能难以通过文字来传授,以及如何才能有效地将这些宝贵的“隐性”财富转化为可见的生产力。书中对于“知识付费”现象的深入分析,也让我对当前互联网时代的发展有了更清晰的认识,原来这背后是知识价值体系的一次重塑。阅读这本书的过程,就像是在进行一场思维体操,不断地挑战我固有的认知模式,促使我去思考“什么才是我真正的财富?”、“我如何才能让我的知识产生更大的价值?”。它不是一本让你读完后立刻就能照搬照用的“操作手册”,而是一本能让你“获得”一种全新思维方式的“启迪之书”。
评分一本好书,总是能在不经意间,触动你内心深处的某个角落,《知的资本论》无疑就是这样一本。它并没有用那些过于深奥的经济学模型来吓退读者,而是用一种非常平实、亲切的语言,讲述了一个关于“知识变现”的宏大故事。我记得书中关于“信息鸿沟”的论述,让我对当今社会资源分配的公平性有了更深层次的思考,也让我意识到,知识的获取和运用能力,正逐渐成为衡量个体价值和社会地位的重要标尺。作者在分析“知识作为无形资产的估值”时,提出的方法论,虽然我不能完全掌握其中的所有细节,但它已经足以让我明白,在未来的经济活动中,如何去评估和利用那些看不见的价值。这本书给我最大的启发在于,它让我明白了“学习”并非终点,而是起点,是知识资本不断积累和增值的过程。它鼓励我去拥抱变化,去主动创造知识,去链接更多的可能性。阅读这本书,就像是在一个广阔的知识海洋中航行,每一次的探索,都能发现新的大陆,每一次的停泊,都能收获满满的宝藏。
评分坦白说,初次翻开《知的资本论》,我带着一丝好奇和些许怀疑,毕竟“资本论”这个词本身就自带一种厚重感和历史的惯性。然而,这本书彻底打破了我先入为主的观念。它没有继承马克思《资本论》中那种宏大的叙事和阶级斗争的视角,而是将目光聚焦于一个全新的战场——知识。作者以一种近乎冷静的理性,将知识的生产、流通、消费以及其背后所蕴含的价值进行了一番彻底的解构。我特别喜欢其中关于“知识的溢出效应”和“网络效应”的论述,这让我深刻理解了为什么在当今信息爆炸的时代,个体和组织之间的连接变得如此重要,以及信息如何能够指数级地增长其价值。书中的逻辑严密,论证充分,每一个观点都仿佛是经过精心打磨的宝石,折射出智慧的光芒。作者在阐述“知识资本的积累与衰减”时,提出的“学习型组织”的概念,对我来说简直是醍醐灌顶,这解释了为什么有些企业能持续保持竞争力,而有些则迅速被淘汰。这本书让我意识到,在知识经济时代,停止学习就意味着落后,而持续的知识更新和创新才是生存与发展的根本。它教会我如何用一种更宏观、更动态的视角去看待“价值”的创造,而不仅仅是局限于传统的生产资料。
评分这本《知的资本论》就像一位经验丰富的向导,在我踏入知识经济的迷宫时,为我点亮了一盏明灯。阅读这本书的过程,与其说是“读”,不如说是“经历”。我惊叹于作者如何将那些看似抽象、难以捉摸的“知识”这一概念,抽丝剥茧,层层剖析,最终呈现在我眼前的是一个宏大而又精密的体系。它不仅仅是关于理论的堆砌,更像是一场深刻的思想实验,引导我重新审视我们身处的时代。书中对“资本”的定义进行了颠覆性的拓展,不再局限于传统的物质和金融资本,而是将人力资本、智力资本、品牌资本等一系列“软”要素提升到了前所未有的高度。我尤其对其中关于“知识产权的经济学意义”的部分印象深刻,它让我看到了知识在现代社会中真正的价值所在,以及如何通过制度设计来保护和激励知识的创造与传播。作者在阐述过程中,常常会引用大量的案例,这些案例既有全球性的视野,又不乏贴近日常生活的细节,使得复杂的理论变得生动有趣,易于理解。每次阅读都像是一次头脑风暴,让我不断反思自己的认知盲点,也激发了探索未知领域的强烈欲望。这本书的价值,远不止于提供信息,它更在于塑造一种思维方式,一种拥抱变化、拥抱知识的积极态度。
评分刚收到,包装软包,到处是磕碰痕迹,无法接受刚买的书如此可恶的外表。极大差评!讨厌至极。
评分颗颗颗颗颗颗颗颗颗颗可以
评分内容好,装帧美,视角独特
评分慢慢看。
评分包装很好,内容慢慢看吧,物流很快
评分质量一般 速度还行 就是搞活动了比较优惠 平时比别家贵啊
评分强过弱过好过
评分颗颗颗颗颗颗颗颗颗颗可以
评分大佬们说什么都是牛逼轰轰的…
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