精益制造027 工厂心理管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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铃木丈织 著，毕玺 译

图书标签:

• 精益制造
• 工厂管理
• 心理学
• 员工管理
• 团队建设
• 生产力
• 工作效率
• 企业文化
• 管理技巧
• 工业心理学

出版社： 东方出版社

ISBN：9787506079075

版次：1

商品编码：11624052

包装：平装

开本：32开

出版时间：2015-01-01

用纸：胶版纸

页数：312

产品特色

编辑推荐

　　东方出版社在成功运作了郎咸平“财经郎眼”、稻盛和夫《活法》等系列出版策划后，意识到在中国需要有更精细的管理之道和方法，中国制造才有可能真正崛起，为此，东方出版社制定了“双百工程”战略，日本精益制造大系就是其中之一。本系列专门为中国制造业产业升级提供思想武器。此次首批推出了《5S推进法》、《现场改善》、《标准时间管理》、《生产管理》、《不良品防止对策》、《生产现场X优分析法》、《生产计划》、《采购管理》、《库存管理》、《丰田现场的人才培育》、《TPM推进法》、《BOM物料管理》《成本管理》、《物流管理》《新工程管理》《工厂管理机制》《知识设计企业》、《本田的造型设计哲学》、《佳能单元式生产系统》、《丰田可视化管理方式》、《丰田现场管理方式》、《零浪费丰田生产方式》、《畅销品包装设计》、《丰田细胞式生产》《经营者色彩基础》《TOC工厂管理》等25本，深受制造业一线员工和管理者喜爱，并可作为高职高专教材和参考用书。现已结成套装发售。
　　心理健康对大多数人来说是一个既熟悉又似懂非懂的课题。我们觉得它很重要，但是往往不太重视，
　　而工厂的心理健康又有其特别之处。这是因为工厂存在着独特的氛围。工厂的生产活动是以全体员工一致协作为前提而开展的。因此员工之间相互帮助、支援的关系就是基本原则。但这种协作关系中就暗藏着陷阱。
　　保持从业人员良好的心理状态能为工厂带来什么？
　　①降低管理成本
　　②提高生产效率
　　③减少人才流失
　　④预防危机事件发生
　　《精益制造027：工厂心理管理》是第1本针对制造业的心理管理书籍，为工厂的心理健康管理提供了全方位的分析和解决方法。生产一线管理者和员工必读。
　　可参考同系列中的《5S推进法》和《工厂管理机制》，将有助您更好地理解和应用本书。

内容简介

　　通过《精益制造027：工厂心理管理》，你将
　　了解工厂员工的心理特征！
　　了解新人、骨干员工、现场领导各自压力产生的机制以及适当的应对方法！
　　了解理想工厂的组织体系！
　　了解心理不适人员的应对方法和注意事项！
　　了解进一步提高抗压能力的心理学方法！

作者简介

　　[日]铃木丈织（SUZUKIJyoji），美国加州联合大学心理学博士、美国圣托马斯大学医学博士。在1983年第7次世界神经医学学会维也纳大会上发表了关于资质开发的挑战父母学理论。倡导“只要磨练资质就能激发出所有的潜力，增强个人实力”。长期为朝日啤酒、高梨乳业、日本财产保险公司、向日葵生命保险公司、三泽房地产公司等诸多企业进行压力管理指导，并确立了企业邮件咨询制度。

目录

前言

第1章
"心理不适"的工厂员工正在逐年递增
1-1工厂里的"心理不适"是这样增加的
1-2"单一作业"产生的乏味感和单调感
1-3"生产
第一主义"导致的失误频发
1-4"小团体活动"引起的心因性疾病
1-5即使进行了"安全培训"，但事故隐患依然存在
1-6即使制定了"阳光问候的习惯"，但摩擦还是会产生
1-7即使"确立了领导地位"，但管理失误还是会发生
1-8"5S运动"无法渗透下去
1-9即使开展了"ZD运动"，失误却仍在增加
1-10即使贯彻了"卫生培训"，但还是会有员工心理不适
1-11对工厂里的各种不良因素置之不理，其实就是看不透问题的本质
专栏 心理健康维护法 ① O2法（打哈欠法）

第2章
近年来工厂特有的心理机制及压力
2-1工厂的心理机制概况
2-2经济高度成长时期的工厂和现代工厂的差异
2-3员工的"荷尔蒙平衡"机制
2-4交流引起的"内心曲解"机制
2-5目标揭晓与"没兴趣"机制
2-6团体行动与"失望"机制
2-7谈论工作与"自我否定"机制
2-8OJT与"错误"机制
2-9提案与"虚张声势"机制
2-10案例教学与"非创造性"机制
2-11指导与"个性化"机制
专栏 心理健康维护法 ② 缓慢呼吸法（腹式呼吸法）

第3章
对于新员工的心理维护
3-1总论："意识转换的习惯"能产生好结果
3-2通过2S指导来减轻压力
3-3通过3S指导来创造和谐的契机
3-4通过明确课题来促进自我强化
3-5通过学习指导手册让新人整体把握工作
3-6通过检查工作让新人做好基本工作
3-7会议是创造的舞台
3-85W2H能增强我们对未来的信心
3-9通过报?联?商来增进人际关系
3-10提醒新人的同时，要促进其正向思考
3-11让新人积极地发现失败的原因
专栏 心理健康维护法 ③ AT-1（自生训练法的理论和效果）

第4章
对于骨干员工的心理维护
4-1总论：关键是要防止麻木感，并贯彻指导手册的内容和规定
4-2"认识"与"日常行动"的差异控制
4-3减轻因产品质量责任产生的压力
4-4通过日常模拟训练提高问题应对能力
4-5锻炼洞察力及问题预警能力
4-6促进"公平的工作"
4-7让行动真正地走心
4-8培养骨干员工具备领导的稳重感
4-9传授骨干员工用人之道，指导年轻员工拥有"从容的心态"
4-10引导骨干员工从发挥"传递职能"转向发挥"实践职能"
专栏 心理健康维护法 ④ 握松拳体操（肌肉松弛法）

第5章
对于现场领导的心理维护
5-1总论：关键是要解决责任和权限间的矛盾
5-2"上司"与"领导"的区别
5-3核查工作协作性
5-4让现场领导意识到5大动力
5-5促进自我管理
5-6现场领导需要养成的习惯
5-7"好的"3原则
5-8努力做到被人喜欢
5-9"命令、商量、启发"的指导技巧
5-10保持领导的大脑活力
5-11布置附加课题
专栏 心理健康维护法 ⑤ AT-2（自生训练法的步骤及实践方法）

第6章
预防员工心理不适的工厂机制
6-1总论：应对"事故""身体不适""状况不良""效率低下"等情况
6-2交流机制
6-3透明化机制
6-4整理?整顿机制
6-5明确责任目标
6-6"工作指示"机制
6-7建立工作确认制度
6-8建立工作跟进制度
6-9明确工作职责
6-10定期OJT的管理
6-11传达"企业方针"机制
专栏 心理健康维护法⑥ 库珀式呼吸法（连续式腹式呼吸法）

第7章
即使这样做还是出现员工心理不适的话
7-1注意"征兆"和"倾向"的区别
7-2心理不适人员的特征
7-3强化与各机构间的合作体制
7-4员工无故缺勤时要立即电话联系
7-5上门访问确认情况
7-6向人事部门报告
7-7多与患者本人和家属沟通
7-8多与医生沟通
7-9职场报告
7-10员工心理状态的跟进工作
7-11经常与患者家属交流信息
7-12员工复职支援的要点
<参考资料> 关于员工复职支援的信息收集及评价要点
关于员工复职支援的信息提供委托书（行业医师→主治医师）的示例
制定员工复职支援方案时需要考虑的内容
员工复职意见书（行业医师→人事劳务负责人）的示例
专栏 心理健康维护法 ⑦ 波动放松法（利用1/f波动的放松法）

第8章
进一步提高生产效率、提升技能的心理方法
8-1总论：充满活力的工厂是这样的
8-2创造独特的工厂文化
8-3追求工厂改革与自我革新
8-4培养真正的专业人员
8-5提高员工的素养
8-6培养全能型人才
8-7创建"目标、热情与努力"的良好机制
8-8通过"倾听"来帮助员工
8-9管理员工的"行动"
8-10提升工厂综合实力的5大动力

前言/序言

　　虽然所有工作人士都会在意它，但是没有谁能真正了解它。它就是“心理健康”的实践。有些人貌似知道，但其实什么都不知道。有些人貌似明白，但实际上也说不出个所以然来。于是现状就是，大家都自认为懂了，或者觉得自己知道了。对于“心理健康”的知识，大多数人其实都是道听途说才知晓的。
　　多数情况下大家都不太重视，觉得“心情偶尔不好，没什么大不了的”。这样就容易轻视“忧郁症”的潜在威胁，还会忽视重要的发病迹象。等到最终实在没办法、走投无路了，才会去接受心理咨询。大家都习惯了能拖就拖。
　　更何况，工厂的心理健康管理有其特别之处。这是因为工厂里存在着独特的氛围，也就是工厂事务基本上不可能做到被全体员工一致赞许。比如以下诸多事项：
　　做好整理整顿工作是理所当然的事；
　　防止事故发生是理所当然的事；
　　按照预定时间完成生产是理所当然的事；
　　品质均一、良好是理所当然的事；
　　按照时间继续开展是理所当然的事！
　　工厂还是和昨天一样在制造产品，工序流程也在照常运转，这没有什么好奇怪的。“按部就班”的工作大受欢迎，于是就形成了“伟大”的固定工作内容。在这种工作模式下更注重的是“协作”，而不是“个人”。如果没有全体员工的共同协作，就生产不出完整的产品。
　　工厂的生产活动是以全体员工一致协作为前提而开展的。因此员工之间相互帮助、支援的关系是基本原则。但这种协作关系中就暗藏着陷阱。
　　这其实就是“协作的弊端”。它会一点一点地侵扰着个人，腐蚀个人的心理健康。因为所谓重视协作也就意味着不太认可个人的努力。就算个人再怎么努力也无法从成果上明确反映出自己努力的程度。虽然每天工厂都在生产数以万计的产品，且员工们作为生产线的一员都以此为豪，但公司还是很难认可个人的成果。这就是“协作的弊端”。
　　工厂的生产线并不是采用了优秀的人才就能迅速提高生产效率的。反倒是，如果有一个人工作效率低下的话，那么其他人就不得不放慢速度去配合他的节奏。这样就会直接影响生产效率。于是员工就会出现以下想法：
　　本想接着往下做，但不得不等待上面的人。
　　就算个人努力提高了生产技能，但还是得配合整个生产线的节奏。
　　就算提出了建议，但还是没有改善问题。
　　就算自己发现了问题，如果不是负责人，就无法得到别人的配合。
　　明明是别人的失误，却影响了自已的工作进度。
　　员工其实希望作为个体被认可、被表扬，而且也有足够的资格被表扬。但是公司只会认可整体的工作，员工无论多么努力都得不到表扬。这样的矛盾在工厂非常容易产生，于是就会造成员工的不满。
　　应该被肯定的人得不到肯定。
　　应该被表扬的人得不到表扬。
　　如果管理不慎，工厂就会形成这样的状况。由于矛盾根深蒂固，比想象的还要难以解决，于是工厂员工的心理健康管理工作往往无从下手。这都是因为平时疏忽大意造成的。如果不能准确把握现状，也就无从考虑解决对策及方针。
　　但是在制造企业的其他部门，个人被认可和表扬的机会往往很多。比如在销售部，如果销售员获取了新的顾客，有时候甚至能得到红包；对于管理部门而言，只要下功夫改善工序，并能预测到效果就会受到直接的表彰；而在企划部，无论提案是否有用，只要提案数量够多就能得到褒奖。
　　因此，有必要牢牢掌握工厂独特的心理健康管理的基本方法。比如，你会怎样处理员工不足为提的小失误呢？
　　例如本应搬来10个零部件，但只搬来了9个。面对这种情况你应该如何反省，做出何种反应呢？
　　只是偶尔少数了1个！
　　数错了！是不是累了？
　　没有什么好讲的，赶紧回去取来就是！
　　难道是零部件管理有漏洞？
　　如何防止再次发生这种失误呢？
　　这时，就需要观察员工的反省及反应的倾向来察觉员工“内心的纠结”“内心的矛盾和变化”。这就是心理健康管理的第一步。
　　“海因法则”也适用于心理健康管理。你知道“海因法则”吗？海因法则是工伤事故的经验法则之一，它指出每1起重大事故的背后必然存在29起轻微事故和300起异常现象。也就意味着当事故发生后，员工产生的忧郁状态、烦躁的心理以及“糟糕”想法的比例为1∶29∶300。
　　当发现有大部分员工都觉得“糟糕”时，你就要采取最优行动来处理员工的负面情绪。请结合安全卫生及工厂运营制度，用你擅长的方法来全力应对员工的心理健康问题。
　　心理健康管理的真正目的在于“让员工朝气蓬勃，让工厂充满活力”，并非仅仅通过些小技巧来帮助员工摆脱忧郁。
　　请努力实现自我成长！
　　铃木丈织 博士

《精益制造027：工厂心理管理》 导论 在现代工业生产的浪潮中，效率与效益始终是企业追求的核心目标。然而，随着生产流程的日益复杂化，对“人”的理解与管理也愈发成为提升整体绩效的关键。传统的管理模式往往侧重于流程优化、技术升级和成本控制，却常常忽略了隐藏在生产线背后，影响着每一个操作、每一次决策的“心理因素”。《精益制造027：工厂心理管理》正是聚焦于这一被忽视但至关重要的领域，深入剖析工厂环境中的个体与群体心理现象，并提出一系列切实可行的管理策略，旨在帮助企业构建一个更具人性化、更富创造力、从而也更高效的生产体系。 本书并非一本空洞的理论说教，而是一部基于丰富案例和心理学原理的实践指南。它将带领读者走出冰冷的机器和数据，走进每一位基层员工的内心世界，理解他们的动机、情绪、压力来源以及团队互动模式。通过深入洞察这些“软实力”，企业能够更有效地激发员工潜力，化解潜在冲突，提升团队凝聚力，最终实现“精益”的深层含义——不仅仅是消除浪费，更是最大化人的价值。 第一章：工厂中的心理景观——认识你的团队 本章将首先勾勒出工厂环境中独特的心理生态。我们将探讨不同岗位、不同层级员工在工作中所面临的普遍心理挑战，例如： 重复性劳动的心理影响： 长期从事单一、重复性工作的员工可能面临的厌倦、枯燥、注意力下降以及职业倦怠等问题。我们将分析这些心理状态如何影响工作质量、安全性和创新性。 绩效压力与焦虑： 生产目标、质量标准、时间限制等构成了工厂环境中的重要压力源。本章将深入探讨绩效压力对个体心理状态（如焦虑、紧张、决策失误）的影响，以及如何识别和缓解这些压力。 工作场所的人际互动： 团队合作、上下级沟通、同事关系等构成了工厂中的社会心理环境。我们将分析不同人际互动模式对员工满意度、归属感和工作效率的影响，并探讨如何构建积极的团队氛围。 工作满意度与敬业度： 员工对工作的看法、感受以及投入程度直接影响其表现。本章将阐述影响工作满意度和敬业度的关键心理因素，如认可、成长机会、自主性等，并分析其在精益制造中的重要性。 工厂文化与心理契约： 隐含在企业制度和行为中的非正式规范，即“心理契约”，对员工的态度和行为有着深远影响。我们将探讨如何理解和塑造积极的工厂文化，以促进员工的心理健康和工作投入。 第二章：洞悉个体动机——驱动你的力量源泉 激励是管理的核心。本章将深入探讨驱动工厂员工的内在与外在动机，并提供实用的激励策略： 马斯洛需求层次理论在工厂的应用： 从生理需求到自我实现，我们将分析不同层次的需求在工厂员工身上的体现，以及如何通过满足这些需求来提升员工的满意度和工作表现。 赫兹伯格双因素理论的实践： 探讨保健因素（如薪酬、工作条件）与激励因素（如成就、认可、责任）在工厂中的作用，并提供如何有效运用激励因素来提升员工积极性的方法。 公平理论与员工感知： 分析员工如何通过比较自身投入与产出，以及与他人的比较来形成公平感，以及不公平感对员工行为的负面影响。我们将提供建立公平薪酬体系和绩效评估机制的建议。 期望理论与目标设定： 探讨员工如何评估工作努力与绩效表现之间的关系，以及绩效表现与期望回报之间的关系。我们将指导管理者如何设定清晰、可实现的目标，并建立有效的激励机制。 内在动机的激发： 除了外在奖励，激发员工的内在动机（如工作本身的乐趣、学习成长的机会、自主控制感）对于提升长期绩效和创新能力至关重要。本章将提供一系列方法来培养和增强员工的内在动机。 个性化激励策略： 认识到每个员工都是独特的个体，本章将强调根据员工的年龄、经验、个人价值观等因素，采取差异化的激励方式，以达到最佳效果。 第三章：压力管理与情绪调适——化解潜在的生产阻力 工作压力和负面情绪是影响工厂效率和安全性的重要因素。本章将提供应对这些挑战的策略： 识别工作压力源： 详细分析工厂环境中常见的压力源，包括工作负荷过重、时间紧迫、人际冲突、角色模糊、缺乏支持等，并教授识别这些压力源的方法。 情绪的识别与管理： 探讨工厂员工可能出现的主要负面情绪，如焦虑、愤怒、沮丧、倦怠等，并提供识别和管理这些情绪的技巧，包括自我觉察、情绪表达、放松训练等。 压力应对策略： 提供一系列积极的压力应对策略，例如时间管理技巧、问题解决导向的应对方式、寻求社会支持、积极的认知重构等。 冲突管理与调解： 工厂中人际冲突难以避免。本章将提供处理和化解同事之间、上下级之间冲突的有效方法，包括积极倾听、寻求共同点、协商与妥协等。 职业倦怠的预防与干预： 深入分析职业倦怠的成因、表现和后果，并提供预防和干预职业倦怠的策略，包括工作重塑、休假安排、心理支持等。 创造支持性工作环境： 强调管理者在营造支持性工作环境中的作用，如何建立开放的沟通渠道，提供必要的资源支持，以及鼓励团队互助，以降低员工的压力水平。 第四章：团队动力与协作艺术——提升集体生产力 强大的团队是实现高效生产的基石。本章将聚焦于团队的形成、发展与协作： 团队的形成与发展阶段： 介绍团队发展的五个阶段（形成、震荡、规范、执行、休整），并分析在不同阶段管理者应采取的策略。 有效沟通在团队中的作用： 强调清晰、及时、开放的沟通对于团队协作的重要性，包括倾听技巧、反馈机制、非暴力沟通等。 团队决策与问题解决： 分析团队决策的优势与挑战，并提供引导团队进行有效决策和解决问题的技巧，例如头脑风暴、鱼骨图分析、SWOT分析等。 建立信任与心理安全感： 信任是团队协作的基础。本章将探讨如何建立团队成员之间的信任，以及创造一个让员工敢于表达意见、勇于承担风险的心理安全环境。 角色分工与责任明确： 分析团队中清晰的角色分工和责任明确对提高效率和避免冲突的重要性，以及管理者如何有效地分配任务。 团队凝聚力与集体认同： 探讨如何通过共同的目标、价值观和庆祝活动来增强团队的凝聚力和集体认同感。 跨部门协作与沟通： 在大型工厂中，跨部门协作至关重要。本章将探讨如何打破部门壁垒，促进有效沟通和协作。 第五章：领导力与员工赋能——塑造积极的生产文化 优秀的领导力是实现工厂心理管理的关键。本章将深入探讨领导者的角色与责任： 情境领导力模型： 分析不同情境下，领导者应采取的不同领导风格（指令型、说服型、参与型、授权型），以适应员工的不同发展水平。 服务型领导在工厂的应用： 强调领导者应以服务员工、支持员工为己任，通过关注员工的需求、提供必要的支持来激发员工的积极性。 赋能（Empowerment）的力量： 探讨如何通过授权、提供自主性、鼓励员工参与决策来增强员工的责任感、主人翁意识和创造力。 建设性反馈与辅导： 分析如何提供及时、具体、具有建设性的反馈，以及如何通过辅导来帮助员工成长和发展。 激励与认可的艺术： 除了物质奖励，精神激励和及时认可同样重要。本章将提供一系列有效的激励和认可方法，以提升员工的士气和忠诚度。 塑造积极的工厂文化： 领导者在塑造积极、健康、富有活力的工厂文化中扮演着核心角色。本章将提供建立基于信任、尊重、协作和持续学习的工厂文化的具体建议。 道德领导与诚信管理： 强调领导者以身作则，践行诚信和道德原则，是建立员工信任和维护企业声誉的基础。 第六章：持续改进与心理健康——构建可持续发展的工厂 精益制造的核心是持续改进，而员工的心理健康是实现可持续改进的基石。本章将探讨如何将心理管理融入持续改进的体系中： 心理健康监测与早期预警： 建立监测员工心理健康状况的机制，以及时发现潜在问题并进行干预。 工作场所心理健康支持体系： 探讨建立心理咨询服务、员工援助计划（EAP）等支持体系的重要性。 工作与生活平衡的促进： 分析工作与生活失衡对员工心理健康的影响，并提供促进工作与生活平衡的策略。 安全文化与心理安全： 将心理安全融入安全生产管理中，分析心理因素如何影响安全行为，并提供提升安全文化和心理安全感的措施。 员工参与与持续学习： 鼓励员工参与改进活动，倾听员工的建议，并提供持续学习和成长的机会，这既是持续改进的关键，也是提升员工心理满足感的重要途径。 数据分析与心理指标： 探讨如何收集和分析与员工心理健康相关的指标（如离职率、缺勤率、员工满意度调查等），并将其纳入持续改进的决策过程中。 应对变革与不确定性： 在快速变化的时代，工厂面临各种变革。本章将探讨如何通过有效的心理管理，帮助员工适应变革，应对不确定性，保持积极的工作状态。 结论 《精益制造027：工厂心理管理》是一项致力于将心理学智慧与精益生产实践相结合的探索。通过深入理解和有效管理工厂环境中的个体与群体心理，企业将不仅能够实现效率的提升和成本的降低，更能构建一个充满活力、员工幸福感高、富有创造力的工作场所。这不仅是企业提升核心竞争力的必由之路，更是构建可持续发展、以人为本的现代工业新范式的关键。本书希望为管理者提供一套系统性的工具和方法，帮助他们看见并激活隐藏在生产线背后的最大力量——人。

评分☆☆☆☆☆

我拿到《精益制造027 工厂心理管理》这本书的时候，第一反应是，这名字真有意思！精益制造本身听起来就够硬核了，再配上“心理管理”，感觉就像是给冰冷的机器注入了温暖的灵魂。我一直觉得，在任何一个组织里，人都是最核心的要素，而人的行为很大程度上又受到心理状态的影响。在工厂这样高强度、高节奏的环境下，员工的心理健康和工作状态更是至关重要。这本书，正是我一直以来所期待的，它试图将心理学的智慧融入到精益制造的管理实践中。我猜想，书中可能不仅仅是理论的探讨，更有可能是提供了大量具有操作性的方法和案例。比如，如何通过积极的反馈和认可来提升员工的士气？如何在团队内部建立开放、信任的沟通氛围？如何识别和应对可能导致效率下降的心理因素，如倦怠、不满或恐惧？我特别期待书中能分享一些具体的“心理工具箱”，让管理者能够快速上手，解决实际工作中遇到的各种“人”的问题。毕竟，再完美的精益体系，也需要一群有热情、有动力的员工去执行。这本书，有望成为我理解和实践精益制造的“软实力”指南。

评分☆☆☆☆☆

《精益制造027 工厂心理管理》这本书，在我眼中，是一次对传统制造理念的深刻反思与革新。我们都知道，精益制造的核心在于消除浪费，提升效率，但过去的实践往往过于聚焦于流程、设备和技术层面，而忽略了“人”这个最活跃、最复杂的变量。这本书的出现，恰恰是将焦点拉回到了“人”身上，尤其是他们内在的心理世界。我一直在思考，为什么同样的精益工具，在不同的工厂，使用效果会天差地别？很大程度上，这与管理者是否懂得如何调动员工的积极性、如何处理人际关系、如何创造一个让员工愿意投入的环境息息相关。这本书，似乎就是一本关于如何“激活”工厂里人的潜能的宝典。我期待它能提供一套完整的心理管理体系，帮助管理者理解员工的需求，识别潜在的心理风险，并通过科学的方法来构建积极的团队文化。比如，书中是否会介绍一些关于情绪管理、冲突解决、动机激发等方面的技巧？是否会提供一些案例，展示工厂如何通过优化心理管理，不仅提升了生产效率，还改善了员工的幸福感？这本书，有望成为我在管理实践中，提升“软实力”的一大利器，让我能够更全面、更深入地理解精益制造的真谛。

评分☆☆☆☆☆

《精益制造027 工厂心理管理》这本书，在我看来，简直是一股清流。在充斥着各种技术参数和管理术语的精益制造领域，它却把焦点放在了最容易被忽略，却又至关重要的“人”的内心世界。我一直有个疑问，为什么有时候明明执行着非常科学的精益流程，效果却不如预期？是流程本身有问题，还是执行的人有问题？这本书似乎在暗示，后者才是关键。它可能是在告诉我们，要实现真正的精益，不仅要优化“物”的流动，更要关注“人”的“心”的流动。我期待这本书能提供一些深入浅出的分析，解释为什么员工的心理状态会直接影响生产效率，以及如何通过心理学的手段来提升员工的积极性、责任感和团队协作能力。比如，它可能会探讨如何识别和管理员工的压力和焦虑，如何通过有效的沟通来建立信任，甚至是如何利用一些行为经济学或社会心理学的原理来引导员工的行为。我很好奇，书中是否会提供一些实用的工具，比如一些问卷、访谈技巧，或者是一些情景模拟，来帮助管理者更好地理解和应对工厂中出现的各种心理问题。这本书的价值，或许就在于它能让我们从一个更宏观、更人性化的角度来审视精益制造，从而找到提升效率和员工满意度的双赢之道。

评分☆☆☆☆☆

读了《精益制造027 工厂心理管理》这本书，我最大的感受是，它提供了一个非常独特的视角来看待工厂运营。以往我们提到精益，脑海里总是浮现出各种流程图、看板、Kaizen活动，关注点似乎都在“如何让生产更顺畅”。但这本书却把目光聚焦在了“人”的心理上面，这对我来说是一个全新的启发。我一直觉得，再完美的流程，如果执行的人心不在焉，或者充满抵触情绪，那效果也大打折扣。这本书似乎就是在探讨，如何让那些在生产线上辛勤工作的员工，能够从内心里认同精益的理念，愿意主动地去改进，去协作。我想，这其中一定涉及很多关于激励、沟通、团队建设的技巧。比如，如何让员工感受到被尊重，如何让他们理解自己工作的价值，如何激发他们的主动性和创造力。这些都是非常微妙但又极其重要的因素。我尤其好奇，这本书是否会提供一些具体的心理学工具或方法，能够帮助管理者更好地理解员工的心理需求，并以此来优化管理策略。比如说，通过一些简单的心理测试，或者观察员工的非语言信号，来判断团队的士气状况？又或者，在遇到冲突和矛盾的时候，有哪些心理学的原则可以帮助我们化解？我对这本书寄予厚望，希望能从中获得一些能够直接应用于实践的、具有操作性的指导。

评分☆☆☆☆☆

这本《精益制造027 工厂心理管理》光看书名就觉得非常有意思。我一直觉得，在强调效率和流程的精益制造领域，人的心理状态往往是被忽视的关键因素。很多时候，一个项目之所以推进不顺，并非技术或流程本身存在无法逾越的障碍，而是团队成员的沟通不畅、士气低落、甚至是内部的猜忌和焦虑在作祟。这本书的出现，恰恰填补了这个空白。它似乎在告诉我，要实现真正的精益，就不能仅仅关注“物”的流动，更要关注“人”的心流。我期待它能提供一些切实可行的方法，比如如何建立更积极的团队文化，如何识别和处理员工的负面情绪，以及如何通过心理学的原理来提升团队的整体协作能力和创造力。想象一下，一个充满活力、积极向上、彼此信任的生产线，它的效率和产出，是不是会远远超过那些仅仅依靠制度和KPI驱动的团队？这本书，或许能为我们打开一扇新的大门，让我们从更人性化的角度去理解和实践精益制造。我很好奇书中是否会分享一些真实的案例，讲述工厂如何通过调整心理管理策略，成功化解危机，或者实现了意想不到的突破。总而言之，我对这本书充满了期待，它有望成为我在工作中解决实际问题的有力武器，也为我对“人”在制造过程中的作用有了更深刻的思考。

评分☆☆☆☆☆

1-9即使开展了&ldquo;ZD运动&rdquo;，失误却仍在增加 //

评分☆☆☆☆☆

心理管理确实一门学问

评分☆☆☆☆☆

精益制造系列后续又出的主题，非常好。基本把制造企业的各方面都罗列了，字略大，但内容不错。

评分☆☆☆☆☆

美国加州联合大学心理学博士、美国圣托马斯大学医学博士。在1983年第7次世界神经医学学会维也纳大会上发表了关于资质开发的挑战父母学理论。倡导&ldquo;只要磨练资质就能激发出所有的潜力，增强个人实力&rdquo;。长期为朝日啤酒、高梨乳业、日本财产保险公司、向日葵生命保险公司、三泽房地产公司等诸多企业进行压力管理指导，并确立了企业邮件咨询制度。

评分☆☆☆☆☆

因此，有必要牢牢掌握工厂独特的心理健康管理的基本方法。比如，你会怎样处理员工不足为提的小失误呢？

评分☆☆☆☆☆

还没看。做活动买的。看完再追加

评分☆☆☆☆☆

好的呀哇哈哈哈哈哈，这个有用，很不错，对症下药。

评分☆☆☆☆☆

正版书籍，值得购买，物流超快！

评分☆☆☆☆☆

了解心理不适人员的应对方法和注意事项！