企业转型六项修炼

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许正 著
图书标签:
  • 企业转型
  • 数字化转型
  • 组织变革
  • 战略管理
  • 领导力
  • 创新
  • 业务模式
  • 管理实践
  • 未来趋势
  • 商业模式
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出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111480327
版次:1
商品编码:11559472
品牌:机工出版
包装:平装
开本:16开
出版时间:2014-10-01
用纸:胶版纸
页数:267
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

  

  完美结合视觉呈现与创新思维的奇书,人人参与集体贡献的创作方式,完整的解决方案让你了解企业转型的全貌
  移动互联时代企业转型实践指南

内容简介

  彼得·德鲁克说过,我们要洞悉那些正在发生的重要但是看起来不明显的事件,而这些事件可能正是未来会极大地影响我们产业和企业经营的关键。他将这个称为正在发生的未来。正在发生的未来世界,对于中国企业的转型变革来说,有四个不可忽视的重大趋势。全球产业要素的重新布局;产品思维到商业模式思维的转变;移动互联网对产业的重新整合;创新中群体智慧的崛起。
  面对变化越来越快的宏观环境,越来越多的中国企业正在打算或已经进行向服务转型、向全球企业转型、向解决方案转型,作者通过多年实践和经验提出了企业转型六要模型。《企业转型六项修炼》由355名参与者提供支持,汇集了72篇企业转型的真实案例、10种转型模式,铺就一条通向成功的转型之路。

作者简介

   许正,重庆大学自动化系毕业,工学学士,并获得美国马里兰大学史密斯商学院MBA学位。直方大管理创新研究中心创始人,有丰富的国内外大型企业管理和运营经验,曾任通用电气(中国)有限公司副总裁、西北区总经理。曾任国内大型装备制造企业陕鼓集团有限公司副总经理,负责企业战略、信息化、市场营销和品牌,并负责企业的战略转型。曾在IBM(中国)有限公司工作十年,历任市场营销经理、业务发展经理等职务,有四年时间任IBM(中国)有限公司西北区总经理。

内页插图

精彩书评

  ★转型是时下的热词,企业纷纷转型,有些企业却忽略了对转型本身的理解和认知。转型的重要性毋庸置疑,但要做到卓有成效,至少要对转型有两方面深度体认:一是对转型所处的环境有深刻理解,仅仅知道过去发生了什么还远远不够,还要清楚正在发生的未来是什么;二是对转型内容有合理和系统的认知,转型不是单一方面的转变,而是一项系统活动。这些关于有效转型的系统思考,正是本书启发给我们的。
    ——陈春花
  华南理工大学工商管理学院教授
  新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官

  
  ★企业转型的本质是适应环境的变化,当环境变化成为一种常态,企业的转型也成为常态。陕鼓正是经历了十多年不间断的探索,才阶段性地实现了企业业绩提升及收入结构的变化,告别了“单纯依赖制造、依靠单一产品经营”的发展模式。许正先生作为陕鼓的前高管,在陕鼓的战略转型和服务创新领域进行了有益的探索和实践。这本《企业转型六项修炼》对急需转型升级的中国企业而言,犹如雪中送炭,值得我们学习和研究!
  ——印建安
  陕鼓集团董事长

  
  ★正和岛定位于构建中国一商界人脉,着力打造线上线下的信任社交、学习社交与合作社交的独特社交平台。在这个过程中,我们不可避免地面临着创业中的各种挑战和波折,我们平台上的企业也面临转型的诸多问题。作为正和岛的拓荒者岛邻,许正先生的《企业转型六项修炼》一书直面企业转型中的问题,提出经过验证的丰富的解决方案,这对我们和我们服务的企业,有非常大的实用价值。
  ——刘东华
  正和岛创始人兼首席架构师

目录

第一部分 变革时代中的企业转型
第1章 正在发生的未来
影响企业发展的四大趋势
传统管理思维已经作古
第2章 中国企业转型准备度调查
基于互联网的企业转型准备度调查
对中国企业转型准备状况的洞察
案例(GE 诺基亚 苹果 小米 特斯拉 谷歌 索尼 海尔)
第二部分 转型六要
第3章 转型六要 企业转型的方法论
启动你的转型思维
“转型六要”模型
企业转型的整体思考
商业模式创新和运营模式再造
第4章 用阴阳哲学看产业生命周期
产业的生命周期
大多数中国企业只是走了半个周期
案例(联想 戴尔 IBM 汽车行业)

第三部分 企业转型的动力
第5章 转型领导力
转型领导力、企业转型的驱动力
建立企业转型愿景
走出领导力的迷思
两种转型领导力模式
第6章 企业级的持续创新
关于创新
创新的三种模式
创新的二元组织
构建社会化的二元创新体制
案例(富士胶片 IBM 稻盛和夫 GE 3M 星巴克 亚马逊 海尔 如家酒店 GE医疗 苹果 奇虎360 腾讯 谷歌)

第四部分 企业转型的核心
第7章 商业模式创新
企业转型,从重塑企业价值主张开始
基于商业模式创新的六种转型模式
第8章 运营模式再造
运营模式的核心是效率
基于运营模式再造的四种转型模式
案例(绿山咖啡 拉卡拉 华泰保险 特斯拉 阿里巴巴
柯达 奇虎360 红领服饰 V D 惠普 四川航空 科沃斯机器人 仅一包装 京东商城 格力 天士力 远大 约翰迪尔 陕重汽 长安汽车 施耐德 宜家 小米 GE IBM陕鼓集团 新辣道)
案例(三星电子 IBM 惠普 腾讯 德胜洋楼
丰田 联想 GE 华泰保险)

第五部分 企业转型的落地
第9章 企业转型战略
企业转型战略的本质
塑造二元战略
驾驭二元战略
第10章 企业文化转型
企业文化与战略落地
塑造转型期的企业文化
组织心智模式的改变

第六部分 开启你的企业转型
第11章 实践企业转型六项修炼
对内外环境和未来发展的敏锐洞察
不可逾越的六步
企业转型的风险管理
“转型六要”工具箱
后记

前言/序言


《企业转型六项修炼》 一、 导言:在不确定性中寻找增长的新引擎 当下,全球经济格局瞬息万变,技术迭代加速,市场需求日新月异。传统商业模式的边界日益模糊,曾经的优势可能瞬间成为劣势。在此背景下,企业若想在激烈的竞争中生存并实现可持续发展,转型已不再是可选项,而是必由之路。然而,转型的过程并非易事,它不仅是对战略、组织、流程的调整,更是对企业文化、领导力以及员工思维模式的深刻重塑。 《企业转型六项修炼》正是应运而生,它并非一本空洞的理论说教,而是基于大量企业转型实践的深度洞察,提炼出的切实可行的行动指南。本书旨在帮助企业管理者系统性地理解转型的本质,掌握转型的关键要素,并最终构建起能够适应未来挑战的强大组织能力。它不是一本速成手册,而是一套需要企业持之以恒去修炼的内功心法,通过六个核心维度的深入探索与实践,带领企业穿越转型迷雾,驶向高质量增长的彼岸。 二、 第一项修炼:战略重塑——洞察趋势,锚定未来 转型始于战略。许多企业在转型过程中之所以步履维艰,往往是因为战略不清,或者战略与执行脱节。第一项修炼的核心在于帮助企业建立起一套前瞻性、全局性的战略思维体系。 趋势洞察与未来场景构建: 在信息爆炸的时代,辨别真正影响企业未来的宏观趋势至关重要。本书将引导读者深入分析宏观经济、技术发展、社会文化、政策法规(PESTEL分析)等外部环境的变化,识别其中的机遇与挑战。更重要的是,它将教授如何运用场景分析等工具,描绘出未来几种可能的发展方向,并基于这些场景,预判企业在不同情境下的潜在价值和竞争力。这不仅仅是信息收集,而是将信息转化为洞见,为战略决策提供坚实的基础。 价值主张的再定义: 市场竞争的本质是价值创造与传递。在快速变化的市场中,企业原有的价值主张可能已不再有效。本书将引导企业深入理解目标客户未被满足的需求,分析竞争对手的优势与劣势,重新审视自身的核心能力,从而锚定更具吸引力、更差异化的价值主张。这包括对产品、服务、客户体验、商业模式等进行系统性梳理与创新。 创新驱动的战略落地: 战略的制定只是起点,有效的落地才是关键。本书强调将战略与创新有机结合,鼓励企业建立机制,识别并孵化能够驱动战略实现的创新项目。这包括技术创新、模式创新、组织创新等多个层面。它将帮助企业摆脱“想转型却不知如何行动”的困境,将战略愿景转化为可执行的创新举措。 三、 第二项修炼:组织进化——打破壁垒,激活生态 战略的落地离不开与之匹配的组织能力。传统的层级森严、部门壁垒的组织结构,往往难以适应快速变化的市场需求。第二项修炼聚焦于组织结构的优化与激活。 敏捷化与弹性化组织的构建: 面对不确定性,组织需要具备快速响应和灵活调整的能力。本书将介绍敏捷组织模型,如平台化、网络化、项目制等,如何打破部门墙,实现跨职能协作,缩短决策链条。它还会探讨如何建立弹性组织,能够根据业务需求快速组建或解散团队,优化资源配置,从而提高组织的整体效率和适应性。 赋能个体与激发潜能: 组织是人的集合。成功的转型离不开每一位员工的积极参与和贡献。本书将强调赋能员工,从传统的“管理者-被管理者”关系转变为“教练-支持者”的角色,鼓励授权,激发员工的自主性和创造力。它将深入探讨如何建立一套激励机制,让员工的付出得到认可,才能真正激发组织的活力。 生态协同与开放创新: 在数字化时代,企业不再是孤立的存在,而是生态系统中的一环。本书将引导企业思考如何构建和融入产业生态,与合作伙伴、供应商、客户等形成协同效应。它还会强调开放创新的重要性,通过引入外部的智慧和资源,加速企业的创新进程,拓展业务边界。 四、 第三项修炼:技术赋能——智能驱动,连接未来 技术是企业转型的重要驱动力。尤其是在数字化浪潮下,不拥抱技术,就意味着被时代抛弃。第三项修炼旨在帮助企业理解并有效利用技术,驱动业务创新与效率提升。 数字化转型与数据驱动决策: 本书将详细阐述数字化转型的核心要素,包括数据采集、存储、分析与应用。它将强调如何建立数据驱动的文化,让数据成为企业决策的基石。从市场分析、客户洞荐、运营优化到风险控制,数据都扮演着至关重要的角色。它还会介绍人工智能、大数据、云计算、物联网等关键技术的应用前景,以及如何将这些技术融入企业的业务流程。 平台化思维与数字生态构建: 技术的进步使得平台化成为可能,也带来了新的商业模式。本书将探讨如何构建面向未来的数字平台,整合内外部资源,为客户提供更全面的价值。这不仅仅是技术架构的搭建,更是一种思维模式的转变,从单一产品提供者转变为平台运营者。 技术与业务的深度融合: 技术的应用不应是孤立的,而应与企业的核心业务深度融合。本书将引导读者思考,如何将新技术应用于解决实际业务痛点,提升运营效率,优化客户体验,创造新的商业机会。它会提供具体的案例分析,说明技术如何能够成为企业实现跨越式发展的助推器。 五、 第四项修炼:客户中心——洞察需求,极致体验 客户是企业生存的根基,也是转型的最终目的。在供给侧改革和消费升级的大背景下,客户的期望和需求在不断变化。第四项修炼的核心是将客户置于企业战略的中心位置。 深度客户洞察与个性化服务: 本书将引导企业超越传统的市场调研,深入理解客户的真实需求、痛点和期望。通过运用用户画像、旅程地图、行为分析等工具,构建对客户的全面认知。在此基础上,探讨如何提供个性化、定制化的产品与服务,满足客户日益增长的多样化需求。 全触点客户体验优化: 客户的体验不仅仅局限于产品本身,而是贯穿于从认知、购买、使用到售后的每一个环节。本书将强调建立全触点的客户体验管理体系,打通线上线下,优化每一个触点上的互动,确保客户在与企业互动的过程中获得一致的、积极的体验。 客户价值的长期经营: 转型不是一次性的行为,而是持续为客户创造价值的过程。本书将引导企业从一次性交易思维转向长期客户关系经营,通过持续的价值输出,提升客户忠诚度和生命周期价值。这包括建立客户反馈机制,持续优化产品与服务,以及通过社群运营等方式,与客户建立更深层次的连接。 六、 第五项修炼:领导力重塑——引领变革,激发文化 领导者是企业转型的掌舵者,其领导力风格和能力,直接关系到转型能否成功。第五项修炼聚焦于领导力的发展与变革。 变革型领导力与愿景驱动: 面对转型中的挑战和不确定性,领导者需要具备变革的勇气和视野。本书将探讨变革型领导力的关键特质,如愿景的设定与传播、激发员工激情、挑战现状等。它会强调领导者如何通过自身的言行,感染和引领团队,克服阻力,共同迈向转型目标。 情境领导与赋能艺术: 不同的转型阶段、不同的团队状况,需要不同的领导方式。本书将介绍情境领导理论,引导领导者根据具体情境,灵活运用不同的领导风格,如指令型、教练型、支持型等,以最大限度地发挥团队潜力。同时,强调赋能艺术,学会信任和授权,让团队成员能够独立思考并承担责任。 学习型领导与反思文化: 转型是一个不断学习和调整的过程。本书将强调领导者自身需要成为学习的典范,不断学习新知识、新技能,并鼓励团队形成学习型组织文化。它会探讨如何通过定期的反思、复盘,总结经验教训,不断优化转型策略和执行方式。 七、 第六项修炼:文化变革——价值引领,共创未来 企业文化是企业最深层的DNA,它决定了企业行为的底色。成功的转型,必然伴随着深厚的文化变革。第六项修炼旨在帮助企业构建与转型目标相匹配的文化。 重塑核心价值观与行为准则: 转型需要新的价值观来指引企业前进的方向。本书将引导企业梳理或重塑与转型战略相契合的核心价值观,并将其转化为具体的行为准则,成为员工日常工作的行为指南。这包括鼓励创新、拥抱变化、客户至上、诚信负责等。 打造开放包容的沟通氛围: 转型过程中,信息流通的畅通至关重要。本书将强调建立开放、透明、包容的沟通机制,鼓励员工积极表达意见,挑战固有思维,形成多元化的思想碰撞。它会探讨如何打破信息孤岛,促进跨部门、跨层级的有效沟通。 变革的激励机制与价值观的落地: 新的文化需要通过制度和激励来落地。本书将探讨如何设计与新文化相适应的激励机制,例如,奖励创新行为、鼓励跨界合作、认可勇于承担风险的员工等。它还会强调领导者在文化传承中的作用,通过以身作则,将新的价值观内化于心,外化于行,从而真正实现文化的深度变革。 八、 结语:转型之路,贵在坚持 《企业转型六项修炼》并非一份终点线,而是一段持续精进的旅程。企业转型是一个系统工程,需要战略、组织、技术、客户、领导力和文化的协同作用。本书提出的六项修炼,环环相扣,相辅相成,为企业转型提供了一个清晰而完整的框架。 真正的转型,不在于一时的高喊口号,而在于日复一日的实践与锤炼。通过深入理解和践行这六项修炼,企业不仅能够应对当前的挑战,更能构建起面向未来的韧性与活力,在充满机遇与变革的时代,实现基业长青。这需要耐心、毅力,以及持续学习和自我革新的精神。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中,找到属于自己的可持续增长之路。

用户评价

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这本《企业转型六项修炼》确实触及了我在管理过程中遇到的许多痛点。尤其让我印象深刻的是其中关于“组织敏捷性”的章节。以往我们总是强调流程的规范和效率,但面对瞬息万变的市场,僵化的体系反而成了阻碍。作者通过大量案例,生动地展示了那些成功转型的企业是如何打破部门壁垒,鼓励跨职能协作,以及如何建立起一套能够快速响应市场变化、灵活调整策略的机制。我尤其欣赏作者提出的“拥抱不确定性”的理念,这与我们过去追求“一切尽在掌握”的思维模式大相径庭,却是在当前环境下更为现实和有效的做法。书中对于如何培养员工的“成长型思维”也给予了详细指导,这不仅仅是技术上的革新,更是意识上的转变,让每个人都愿意去学习、去尝试、去拥抱新的挑战,而不是固守已有的舒适区。读完这部分,我开始反思我们公司内部的沟通和决策流程,思考如何才能更有效地打破信息孤岛,让信息更自由地流动,让团队的反应速度更快,从而在激烈的竞争中占据主动。这不仅仅是一本书,更像是一份行动指南,让我看到了企业在数字化浪潮下持续发展的希望。

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我必须说,《企业转型六项修炼》在“领导力重塑”这个主题上的论述,让我眼前一亮。作者并没有停留在空泛的概念,而是深入剖析了现代领导者所面临的全新挑战。过去那种“发号施令”式的管理风格,在今天显然已经过时。书中反复强调“赋能式领导”,强调领导者需要成为“服务型”的,去激发团队的潜力,去创造一个让员工能够自我驱动、自我成长的环境。我特别喜欢作者在描述“同理心”和“情商”在领导力中的作用时所举的那些细致的例子,这让我意识到,管理不仅仅是数据和战略,更是人与人之间的连接。一个能够真正理解员工需求、关心员工发展的领导者,才更能赢得团队的信任和忠诚。而且,书中还探讨了如何在复杂多变的环境下,领导者如何保持清晰的战略视野,同时又能保持谦逊,愿意倾听不同的声音,不断调整方向。这对于我们这些身处管理岗位的人来说,无疑是一次深刻的洗礼,让我开始重新审视自己的领导方式,思考如何才能真正成为一名有影响力、有担当的领导者,带领团队穿越迷雾,走向成功。

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《企业转型六项修炼》中的“技术赋能与数字化转型”部分,是我最感兴趣也是最感到挑战的部分。坦白说,对于新技术,我总是抱有一种既期待又担忧的心态。这本书并没有回避技术带来的复杂性和不确定性,而是提供了一个非常务实的视角。作者强调,技术本身并非目的,而是实现业务转型的工具。关键在于如何将技术与业务战略深度融合,如何利用数据驱动决策,如何构建敏捷的技术架构来支撑业务的快速迭代。我特别欣赏书中关于“数据治理”和“信息安全”的论述,这往往是我们在数字化转型过程中容易被忽视的环节,但它们却是构建信任、保障业务连续性的基石。书中还探讨了如何培养组织内部的数字化素养,让更多员工能够理解和运用新技术,而不是仅仅停留在 IT 部门的职责。这让我意识到,数字化转型并非一蹴而就,而是需要整个组织共同努力,从认知到行动的全方位转变。读完这部分,我开始思考,我们公司在技术投入上是否真的抓住了关键,我们的数据是否得到了有效的利用,我们的技术能力是否足以支撑未来的业务发展。

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《企业转型六项修炼》在“创新文化构建”方面的讨论,给我留下了非常深刻的印象。我一直认为创新是企业发展的生命线,但如何真正构建一种鼓励创新、容忍试错的文化,却是一个巨大的挑战。这本书给出了许多切实可行的建议。作者提出的“从鼓励创新到系统化创新”的理念,让我看到了将零散的创新想法转化为持续竞争力的路径。书中详细阐述了如何通过营造安全、开放的环境,鼓励员工提出想法,如何建立有效的创意筛选和孵化机制,以及如何从失败中学习,并将其转化为宝贵的经验。我特别欣赏作者在书中提到的“鼓励好奇心”和“拥抱不确定性”,这与我们过去“墨守成规”的企业文化形成了鲜明的对比。一个真正有创新活力的企业,应该能够允许员工去探索未知,去挑战现状,而不是仅仅遵循既定的流程。这本书让我开始反思,我们公司是否真正鼓励员工进行大胆的尝试,我们是否为创新提供了足够的资源和支持,我们是否能够真正从失败中学习,并将这些经验转化为推动企业前进的动力。

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《企业转型六项修炼》中关于“客户体验重塑”的章节,让我对“以客户为中心”有了全新的认识。我一直认为我们公司在客户服务方面做得不错,但读了这本书,我才发现,原来我们对客户的理解还不够深入,我们的服务还不够精细化。作者提出的“从产品导向到用户导向”的转变,让我深刻意识到,真正的竞争优势并非来自于产品本身有多么先进,而是来自于我们能否真正理解客户的痛点,能否为客户提供超出预期的价值。书中通过大量的案例,展示了那些成功的企业是如何通过数据分析、用户访谈等多种方式,去描绘客户画像,去洞察他们的潜在需求,然后围绕这些需求去设计产品和服务。特别是关于“全渠道一致性体验”的论述,让我意识到,客户与企业互动的所有触点,无论是线上还是线下,都应该传递出统一的品牌形象和一致的服务标准,这样才能建立起客户的信任感和粘性。这本书让我开始思考,我们公司是否真正将客户的需求置于核心地位,我们的决策是否真正以客户为导向。

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亲身创业的经历,更为本书添上强有力的同理与代入感。

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书很好,很满意!

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没有发票,每次都是,现在这个京东都不敢再买了

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京东618,买了很多书,读书没错的。而且我常说:穷的时候干什么?读书吧!

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内容比较全,618比平时便宜点吧。

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大师兄推荐的书

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真心不错,一如既往的好,非常开心的购物体验。快递也不错。很准时。希望越来越好!

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图在这,自己看吧,质量不错,价格有点高,内容不是很多,但是还有有些内容的

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创业指引,管理体验,商业思维……

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