给你个门店，你该怎么管？ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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张谦 著

图书标签:

• 门店管理
• 零售管理
• 创业
• 经营策略
• 店铺运营
• 管理技巧
• 实战案例
• 商业模式
• 团队建设
• 提升业绩

出版社： 中国财政经济出版社

ISBN：9787509555675

版次：1

商品编码：11566116

包装：平装

丛书名： 企业成长力书架

开本：16开

出版时间：2014-10-01

用纸：胶版纸

页数：281

正文语种：中文

编辑推荐

　　

　　国内首部菜鸟店长变形记。
　　用7天时间掌握金牌店长15年的门店管理经验。
　　这里没有MBA课程推崇备至的高深理论，只有拿来，就用的实战技能。
　　建机制、造氛围、聚人心、重执行、创特色让门店与众不同！

内容简介

　　作者总结15年的门店管理经验，讲述了一名店长的成长故事。故事中揭示了门店管理的真相，从店长如何定位、如何建立制度、如何营造氛围，到如何定价、如何保证成交率等，层层深入，覆盖门店管理的各个方面。书中语言直白、内容实用，真正告诉店长们：给你个门店，你该这样管。相信《给你个门店，你该怎么管？》可以给即将成为店长或在门店管理中有困惑的人提供系统的、行之有效的解决方案。

作者简介

　　张谦，现任瑞腾商学院院长，曾任顾家家居培训总监，左右家具金牌店长。门店销售训练专家；中华讲师网特邀讲师；中国家具协会培训部指定高级导师。
　　从事营销管理与培训15年，参与营销咨询项目50个以上，深入企业内训300多家，培训800多场，培养督导700多人，受训学员10万多人次。所授课程强调思维与行为的互动，案例丰富，实战性强。擅长终端门店管理全面提升、企业督导实战训练、营销培训体系建设等。并针对门店销售、服务领域开创了“卓越店长技能提长”、“门店销售训练师”、“门店盈利自动化”等核心课程。

内页插图

目录

Chapter 1 深度领悟：门店管理的五大痛苦
01 目标之痛
02 分工之痛
03 管理之痛
04 竞争之痛
05 服务之痛
◎店长成长实践

Chapter 2 逆流而上：好店长的标准是什么？
01 创业新平台你知几分
门店，是什么？
终端，要什么？
业绩，谁做主？
02 店长的“COSPLAY”
从思维导图分析开始
人、财、物、术、规、讯——这些都要店长管！
店长的七个角色
◎店长成长实践

Chapter3 门店经营灵活规范的根本——抓人、抓心、抓机制
01 人是“资本”亦是“成本”
人员管理的隐性成本
什么样的员工适合做销售？
用好优秀员工就是利润
02 责任根源在人心
这样的员工如何面对？
“跳槽”与“成长”
从“会做”到“要做”
03 建机制：为经营添活力
“状态”高于“技能”
“和谐号”团队与领袖风采
合理机制，激活斗志
◎店长成长实践

Chapter 4 门店结果执行到位的关键——目标、计划、重坚持
01 重目标：打靶要射靶心
目标制定的标准与依据
完成目标就是解决问题的过程
给你个门店，你该怎么管
02 重计划：策略与数据里的秘密
门店经营要抓重点讲策略
控制好成本是盈利的关键
看数据发现问题
03 重坚持：持续才能提升
开会，你会不会？
分工真的合理吗？
◎店长成长实践

Chapter 5 门店氛围打动人心的途径——优势、诱惑、有特色
01 营造氛围抓关键
顾客到店最关注啥？
营造兴趣点
动线设计对业绩的影响
02 制造诱惑，牵引顾客
营销就是诱惑，消费者大多是冲动的……
满足需求，不如创造需求
03 加强体验：优化流程是体验营销的第一步
销售流程是精细化营销的核心
和你的顾客做游戏
将产品铺到消费者心里
◎店长成长实践

Chapter 6 门店商品炙手可热的要领——定价、调场、进销存
01 价定江山：产品定价分析
畅销与滞销品分析
产品销售生命周期分析
上样产品的定价原则
02 调场：让你的产品会说话
顾客想看到什么
陈列五原则
突出产品组合，提升客单价
03 进销存：链条通畅才能多卖货
你会订产品吗？
进货与补货的节奏
合理的库存就是盈利
◎店长成长实践

Chapter7 门店业绩一本万利的保障——客流、单值、成交率
01 客流量：别做无米之炊
坐商到行商的转变
客户精细化管理
02 客单价：卖产品还是卖方案？
连锁推销做大单
为何你的单值做不大？
大单里的狠角儿：导购
03 成交率：顾客买单，非你莫属
做顾客心中的贵人
一切影响订单的事都是大事
◎店长成长实践

Chapter 8 门店长青永续经营的秘密——流程、训练、勇创新
01 销售流程：迈向门店销售自动化
流程——把不同的人变成同一个结果
手册——有据可依的学习教材
工具——促进执行的高效管控
02 销售训练：打造门店“销售特种兵”
少林功夫还是太极拳？
做好门店训练计划
培训方式要立竿见影
做个评估高手
03 销售创新：探寻市场竞争的法宝
创新不力，门店没戏
创新需求知多少
最新门店推广手段点评
◎店长成长实践
尾声

前言/序言

　　没有天生完美的店长，只有未经打磨的璞玉
　　没有人阻止你的成长，没有人拒绝你的平庸。
　　这世界不乏天才，但只有真心投入并坚持到底的人，才能走向成功。卓越店长也不是天生的，是不是璞玉，打磨后才知道。
　　回首望，21世纪已悄然走过了十几年。中国的零售市场竞争也在这十几年中愈来愈激烈。在这不断集中和凸显的门店竞争“战场”上，有个角色越来越重要，就是我们身边随处可见的门店当家人——店长。
　　店长，是门店管理的中坚力量，在终端管理中具有承上启下的功能。店长的管理能力和工作素质，对门店的效益乃至企业的效益，有决定性的影响。然而，如何才能成为一名称职的店长呢？真的给了你一个店，你将如何去管理呢？本书将回答这些问题。
　　本书作者多年来活跃于终端零售培训工作的第一线，拥有丰富的店长工作实践经验和培训经验，对不同行业的门店店长都有深入的了解和认识。在十多年的培训经历中获得了大量宝贵的第一手资料，形成了能落地实战的方法体系。可以说，本书既有清晰的思维体系、充分的理论知识，也能够为读者提供拿来就用的“战斗武器”。通过阅读本书，结合工作积累，店长们能够加快适应工作环境、明确工作目标、积累工作经验、提升工作业绩的速度。
　　本书共分为八部分。
　　第一部分（Chapter1）指出门店管理工作目前主要存在的压力和困惑，向即将或已经成为门店店长的读者展示其中的管理难度，帮助他们明确自己未来工作需要解决的问题；第二部分（Chapter2）指出卓越店长在工作中的具体表现，帮助读者明确自己努力的个人标准；第三部分（Chapter3）从门店经营的规范基础出发，从人力资源、心理建设和机制建设等角度，向读者介绍门店如何在灵活经营的同时保持应有的规范；第四部分（Chapter4）强调如何打造门店的执行能力，主要介绍了门店工作的目标设计、计划安排和坚持手段等内容；第五部分（Chapter5）指出门店如何从品牌优势、产品诱惑和整体特色打造良好的销售氛围；第六部分（Chapter6）向读者介绍门店业务上升不可忽视的提升环节，包括定价、调场、进销存货，等等；第七部分（Chapter7）侧重于介绍对门店利润提供直接贡献的工作领域，如客流、单值和成交率的提升；最后一部分（Chapter8）则将角度转向门店如何保持长期兴旺的方法上，包括流程打造、员工培训和创新能力培养，等等。
　　可以说，上述每一个部分都来自作者多年的日常积累，是千百位优秀店长的宝贵工作经验的集合。在这本书中，作者既是参与者、感受者，也是调研者、分析者。其内容既有理性的分析，也有感性的体会。因此，本书是一本不可多得的店长实战工具书，可以为不同零售行业的管理者、工作者借鉴、学习和使用。
　　值得推荐的是，本书并没有采用其他培训书籍那种“板起面孔”的写作方式，而是另辟蹊径，从生活出发，用李芳这位“80后”职场角色的生动形象，将大家带进店长工作的世界，细致入微地感受主人公的心理变化过程。通过李芳的工作和成长经历，我们能深刻感受到在新的经济环境下，一位新店长是如何走过成长、成熟、优秀直到卓越的希望路径的。
　　下面就让我们一起走进李芳的店长世界中——
　　李芳是A城市“爱家家具”的一名导购，已经做了两年了，工作挺认真，销售成绩也不错。可她近来特别苦恼。这几天，公司内部在竞聘店长助理，李芳很想去试一下。可看到现在家具市场竞争越来越激烈，李芳真有些担心，市场竞争这么厉害，自己又没什么经验，学历也不高，能做好吗？而且看到以前的店长忙成那样，收入却和自己做销售的差不多，还不如单纯地做销售，拿提成呢。但是，李芳又想到，如果不去争取这个机会，怎么让自己有提升？怎么有机会去做自己喜欢的事呢？每天在商场做销售，虽然收入在同龄人中还算可以，可这毕竟不是能干一辈子的活儿，难道老了还要做导购？
　　各种问题纠结在一起，影响了李芳的情绪。
　　李芳本毕业于A城技术职业学校，出生在80年代的她，从小继承了母亲的泼辣能干、父亲的实在勤奋，学习也挺认真。1.65米的个头，喜欢把自己收拾得干净利落、清清爽爽。所以，她虽然不漂亮，却显得很自信、可爱。
　　李芳从小爱画画，一直梦想着成为一名服装设计师，可家里没钱，而且还要供两个弟妹上大学，所以只能把绘画当作爱好。先毕业工作，赚钱帮父母供养弟妹，等自己攒了钱，弟妹上了大学，再做自己喜欢的事。
　　所以，大专毕业，李芳就工作了，在商场做过导购、服务员，也去公司做过前台、业务助理。几年下来，她发现做销售虽然辛苦，可收入还可以，尤其是在商场里开一个自己的店，为自己的店用心、奋斗，挺好，自由，收入还算稳定，心里也踏实。
　　现在，工作几年了，帮父母完成了送弟妹上大学的心愿，总要为自己的事业打拼一下了。可自己究竟该往哪努力呢？
　　目前李芳的这种纠结，恐怕是商场内很多导购和店长都会遇到的问题。年轻人，投资几十万元开个店，不太现实，当个店长提升一下，还是可以的。现在越来越多的导购想当店长，觉得一辈子当导购，太辛苦，做了店长，最起码从销售走向管理，不但底薪增加了，许多事还不用亲力亲为，好多品牌的店长，看起来还真不错；可做了店长，就得对门店的业绩负责任，现在的市场环境，竞争太多，业绩目标谁能百分百保证完成呢？而且，做了店长，啥事都得负责，门店管理，“麻雀虽小，五脏俱全”，什么事都会遇到。
　　真的给了你一个店，你该怎么管呢？
　　纠结来去，李芳觉得，光想是没有用的，得亲自去行动。既然想做好，就得给自己争取机会，让自己的能力有更多提升。反正自己还年轻，努力去做，就算做错了，也还有机会重新再来。
　　李芳决定，走访有经验的人，向他们取经，让自己少走弯路。她用一个月的时间，调查拜访了几个有经验的老店长，听他们讲了许多门店管理中的事情。
　　她先找到商场里经常打交道的周大哥，他是一位瓷砖品牌门店的店长，做了3年多了，销售业绩一直很好。李芳认为周大哥的工作一定得心应手。谁知，让李芳很意外，原来，他这位看起来很有能力的店长，也有头痛的事。
　　至于头痛之事都有什么，如何将其分解，化痛苦为力量。相信各位会在本书的阅读旅程中找到满意的答案。
　　请相信，没有天生完美的店长，只有未经打磨的璞玉。

在线试读

逆流而上：好店长的标准是什么？

《给你个门店，你该怎么管？》—— 洞悉实体经营的智慧宝典，踏上成功管理之路 本书并非提供一套放之四海而皆准的“万能钥匙”，更不是一份教条式的管理手册。相反，它是一次深入的、贴近现实的探索，旨在点燃你心中对于经营管理的那团火，激发你独立思考、灵活应变的能力。我们聚焦于实体门店这一充满活力又挑战重重的经营载体，通过细致入微的观察与提炼，为你揭示经营成功的核心要素，以及在不同情境下如何制定并执行有效的管理策略。 第一部分：门店基因的探寻——理解你的“地盘” 在着手管理之前，首要的是理解你所管理的门店。这不仅仅是地理位置的认知，更是一场对门店“基因”的深度挖掘。 市场定位的精准度： 你的门店面向的是什么样的顾客群体？他们的年龄、收入、消费习惯、生活方式是怎样的？你的产品或服务又如何满足他们的特定需求？是高端精品，还是大众便利？是时尚潮流，还是实用之选？清晰的市场定位是后续一切策略制定的基石。你需要学习如何通过市场调研、数据分析，甚至直接与潜在顾客的交流，来准确描绘出你的目标客户画像。这包括分析竞争对手的优劣势，找出你的差异化卖点，避免同质化竞争的泥潭。 产品/服务的核心价值： 你的门店提供的是什么？是物质商品，还是无形服务？这些产品或服务最突出的价值是什么？是品质卓越，价格亲民，设计新颖，还是体验独特？理解产品的核心价值，意味着你要深入了解其生产过程、原材料、技术特点，以及它如何解决消费者的痛点，满足他们的期望。如果你的门店提供服务，那么服务的标准化、流程的优化、以及员工的专业度就显得尤为关键。 门店的物理空间与氛围： 门店的选址、装修、布局、陈列，甚至是灯光、音乐、香氛，都在潜移默化地影响着顾客的消费体验。一个舒适、吸引人、符合品牌定位的物理空间，能够极大地提升顾客的好感度和停留时间。你需要学习如何根据产品特性和目标客户的喜好，设计出既实用又美观的店面环境。例如，餐饮店需要考虑动线的流畅性，服装店需要合理的试衣空间和商品陈列，书店则需要营造静谧、舒适的阅读氛围。 品牌的内在 DNA： 你的门店代表着什么样的品牌形象？是专业可靠，还是年轻活力？是亲切友善，还是高冷精致？品牌是门店的灵魂，它通过视觉元素（Logo、色彩、字体）、沟通方式（广告语、服务话术）、以及顾客的口碑共同塑造。你需要学习如何清晰地定义你的品牌，并将其贯穿于门店经营的每一个环节，让顾客产生情感的连接和信任。 第二部分：人本管理的艺术——激活门店的生命力 门店的成功，归根结底是人的成功。无论是顾客还是员工，他们的体验和投入，直接决定了门店的兴衰。 顾客关系的管理与升华： 顾客是门店存在的理由。如何从一次性交易走向长期忠诚？这需要你深刻理解顾客的心理，提供超越期望的服务。 第一印象的塑造： 从顾客进门的那一刻起，每一个细节都至关重要。热情而专业的接待，清晰的指引，整洁的环境，都构成了良好的第一印象。 需求挖掘与个性化推荐： 优秀的店员不仅仅是商品的搬运工，更是需求的洞察者。通过倾听、提问，了解顾客的真实需求，并提供精准的推荐，而非一味推销。 服务细节的打磨： 即使是微不足道的细节，也能带来意想不到的惊喜。例如，记住常客的姓名和偏好，提供免费的包装服务，或者在顾客需要时主动提供帮助。 投诉与反馈的处理： 顾客的投诉是改进的宝贵机会。如何专业、高效、真诚地处理投诉，不仅能挽回损失，更能赢得顾客的信任，将负面转化为正面。 会员体系与社群运营： 建立有效的会员体系，通过积分、折扣、专属活动等方式，激励顾客复购，并培养忠诚度。同时，可以考虑构建门店的社群，增加顾客的归属感和参与感。 团队建设与赋能： 你的员工是你门店最宝贵的资产。如何打造一支高效、有凝聚力、充满战斗力的团队？ 人才的甄选与培养： 找到对的、热爱这份工作的人。提供系统的培训，包括产品知识、销售技巧、服务礼仪，以及企业文化。 激励机制的设计： 薪酬福利是基础，更重要的是精神激励。认可员工的付出，提供晋升机会，创造积极的工作氛围。 授权与信任： 给予员工适当的自主权，让他们在自己的职责范围内做出决策，这不仅能提高效率，更能激发员工的责任感和创造力。 有效的沟通与反馈： 建立畅通的沟通渠道，定期与员工交流，倾听他们的想法和困难，并及时给予反馈和指导。 团队文化的塑造： 营造互助、尊重、学习、共同成长的团队文化，让每个员工都感到自己是团队不可或缺的一部分。 第三部分：运营管理的精细化——让门店运转如飞 优秀的运营管理，是门店高效运作、实现盈利的保障。 商品管理的智慧： 商品是门店的“血液”。 选品策略： 如何根据市场需求、顾客喜好、销售数据，选择合适的商品。需要学习如何平衡畅销品、利润品和新品的比例。 库存管理： 避免库存积压导致资金占用和损耗，又要保证商品的充足供应，避免缺货影响销售。这需要精细的数据分析和预测能力。 定价策略： 如何根据成本、市场行情、竞争对手、品牌定位，制定有竞争力和盈利能力的定价。 陈列与展示： 合理的商品陈列能够吸引顾客的目光，提升购买欲望。需要学习视觉营销的技巧，让商品“说话”。 财务管理的基石： 了解门店的“钱袋子”。 成本控制： 租金、人力、采购、水电、营销等各项成本都需要精打细算，找到可优化的空间。 销售数据分析： 哪些商品卖得好，哪些不好？销售高峰和低谷期？顾客的购买路径是什么？通过数据分析，为经营决策提供依据。 利润管理： 明确各项经营活动的利润贡献，寻找提升整体利润率的方法。 现金流管理： 保证门店的现金流健康，能够及时支付各项费用，避免出现资金链断裂的风险。 营销推广的创新： 如何让更多人知道你，并愿意来到你的门店？ 线上线下融合： 充分利用社交媒体、本地生活平台等线上渠道，引流到线下门店。同时，线下体验也能为线上口碑传播提供素材。 活动策划： 定期策划吸引人的促销活动、主题活动，吸引客流，刺激消费。 口碑传播： 鼓励顾客分享，利用好评来提升品牌形象和吸引力。 差异化营销： 找到你的独特性，并将其放大，形成独特的营销亮点。 流程优化与标准化： 建立一套高效、可复制的运营流程，确保服务质量的稳定。从接待、咨询、销售、支付，到售后，每一个环节都需要精益求精。 第四部分：风险应对与持续成长——在变化中保持韧性 经营之路并非坦途，挑战和变化是常态。 应对市场变化的策略： 消费趋势、竞争格局、技术革新都在不断变化。你需要保持敏锐的洞察力，及时调整经营策略，拥抱变化。 危机管理与预案： 突发事件，如疫情、政策调整、竞争对手的颠覆性创新，都可能对门店造成冲击。提前制定应对预案，能让你在危机来临时从容不迫。 数据驱动的决策： 告别拍脑袋的决定，用数据说话。学习如何收集、分析和解读各种经营数据，让你的决策更加科学、精准。 持续学习与迭代： 经营管理是一个不断学习和优化的过程。要保持空杯心态，不断吸收新知识、新理念，并将其应用到实践中，持续提升门店的竞争力。 《给你个门店，你该怎么管？》将引导你踏上一段充满发现与收获的旅程。它不是告诉你“该做什么”，而是启发你“为什么这么做”，以及“如何做得更好”。通过对每一个环节的深入剖析，你将逐步构建起一套属于自己的、行之有效的门店管理体系，最终让你的门店不仅能够生存，更能蓬勃发展，成为你事业中最坚实的基石。

评分☆☆☆☆☆

当我看到“给你个门店，你该怎么管？”这本书名时，脑海中瞬间闪过无数关于经营的片段：早高峰时段的顾客盈门，午后悠闲的店面，还有深夜里盘点库存时的疲惫。我一直觉得，经营一家店，就像是在经营一个小型王国，需要精明的策略、勤勉的执行，以及对人情世故的洞察。我是一名正在努力让自家小店转型升级的创业者，过去我更多地依赖直觉和经验，但随着规模的扩大，我越来越意识到这种方式的局限性。我渴望找到一种更科学、更系统的方法来优化我的管理模式。这本书的名字，就像一个直接的邀约，邀请我去思考这个核心问题。我期待它能够提供一套清晰的管理逻辑，帮助我理顺经营的各个环节，从前端的获客、留客，到后端的供应链、财务，甚至到团队的激励和文化建设。我希望这本书能像一位经验丰富的导师，带我走出迷雾，让我看到经营的本质，并给我提供具体的、可操作的建议，让我能够真正地“管”好我的门店，让它不仅仅是生存，而是蓬勃发展，成为我引以为傲的事业。

评分☆☆☆☆☆

“给你个门店，你该怎么管？”——这个题目，与其说是一个问题，不如说是一种挑战，一种对所有正在或即将投身零售业的朋友们抛出的橄榄枝。我是一名拥有多年零售经验的店长，见过形形色色的小店，也经历过不少起起伏伏。我深知，开一家店容易，管好一家店却难。尤其是在这个竞争日益激烈、消费者需求日新月异的市场环境下，如何让一家门店脱颖而出，持续盈利，并保持健康发展，这背后需要的是一套系统性的知识和实操经验。这本书的名字，简洁有力，直击核心，让我立刻联想到那些成功的零售企业是如何在细节中致胜的。我很好奇，它会从哪个角度切入？是侧重于基础的管理框架，还是会深入探讨如何构建团队、激发员工潜能？亦或是会分享一些独到的营销策略，帮助门店在激烈的市场竞争中抢占先机？我尤其关心书中是否会包含一些案例分析，通过真实的故事来阐述经营理念，那将是非常有价值的。对我而言，这本书不仅仅是想了解“怎么管”，更想探寻“如何管得更好”，如何将一家普通的小店，打造成一个有灵魂、有生命力的商业实体。

评分☆☆☆☆☆

“给你个门店，你该怎么管？”——这本书的书名，一针见血地戳中了无数经营者的痛点。我是一名有着多年零售经验的从业者，从基层员工到小店老板，我见证了太多店的兴衰。经营一家店，看似是卖东西，实则是一门复杂的艺术。从市场分析、产品定位，到人员管理、客户服务，每一个环节都至关重要。我常常在想，为什么有些店生意兴隆，而有些店却门可罗雀？除了产品本身，更多的是在于经营者的管理能力。这本书的名字，给我一种“直指本质”的感觉，让我立刻产生了阅读的兴趣。我迫切地想知道，这本书会提供怎样的经营哲学和实操指南。它是否会深入剖析成功的门店管理模型？是否会提供一些创新的营销思路？又是否会分享一些关于如何激发团队活力、提升服务质量的秘诀？我期待这本书能为我带来新的视角和方法，帮助我跳出固有的思维模式，更有效地管理我的门店，让它在竞争激烈的市场中立于不败之地，并实现持续的增长。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字听起来就特别吸引我，让我眼前一亮。“给你个门店，你该怎么管？”——这不就是我一直以来思考的问题吗？我是一名刚接手自家小店的年轻创业者，虽然满腔热情，但对于如何真正地“管”好一家店，却常常感到力不从心。从商品陈列、库存管理，到人员招聘、培训，再到客户服务、营销推广，每一个环节都让我头疼不已。特别是当我的小店业务逐渐稳定，我开始考虑如何让它更上一层楼的时候，那种茫然感就更加强烈了。我时常会想，是不是有更系统、更有效的方法来经营我的生意？我需要一个清晰的蓝图，一个可以指导我具体操作的指南。这本书的标题恰恰触及了我最迫切的需求，仿佛是为我量身定制的。我非常好奇它会提供什么样的解决方案，是关于日常琐事管理的技巧，还是更宏观的战略性思维？抑或是两者兼备？我希望能在这本书中找到实用的工具和策略，能够帮助我从一个“店主”真正成长为一个能够“管”好门店的“经营者”。我期待它能给我带来醍醐灌顶的启发，让我对未来的经营之路不再迷茫，而是充满信心和方向。

评分☆☆☆☆☆

“给你个门店，你该怎么管？”——这个书名，简单粗暴，却直击我内心的痒点。作为一名白手起家的小店老板，我深切体会到“管”这个字的重量。每天从早忙到晚，操心各种鸡毛蒜皮的小事，却总感觉店里离“井井有条”还差得很远。我需要的不只是“打理”店，而是真正“管理”它。我渴望能够系统地学习经营之道，找到一套行之有效的方法论，来应对日常的挑战。这本书的名字，就好像一个直接的答案，让我对它充满了期待。我好奇它会如何定义“管”？是关于流程的优化？是关于人员的激励？还是关于成本的控制？我希望这本书能够提供一套实用的框架，帮助我构建清晰的管理体系，从大局到细节，都能游刃有余。我想知道，如何才能让我的小店不仅仅是维持生存，而是能够成长、壮大，甚至成为同行中的佼佼者。这本书，在我看来，不仅仅是关于经营技巧，更是关于经营智慧，我期待它能为我开启一扇新的大门，让我对未来的经营之路充满信心和希望。

评分☆☆☆☆☆

报名：19999

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好书，认真学习中

评分☆☆☆☆☆

印刷还可以，但愿开卷有益！！！！

评分☆☆☆☆☆

梦想，不是浮躁，而是沉淀和积累！

评分☆☆☆☆☆

等了很多天才到货。。

评分☆☆☆☆☆

我为什么喜欢在京东买东西，因为今天买明天就可以送到。在京东买的东西太多太多了，这款产品OK，喜欢！物流服务加正品，这就是选择京东的原因。推荐给大家。

评分☆☆☆☆☆

因为一次性买了好多，这本书还没看

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东西不错！东西不错！

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速度特别快，学习连锁运营