博恩·崔西職業巔峰係列·渦輪教練：教練式領導力手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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[美] 博恩·崔西，[美] 坎貝爾·弗雷澤 著，李雲 譯

圖書標籤:

• 領導力
• 教練技術
• 職業發展
• 團隊管理
• 績效提升
• 博恩·崔西
• 渦輪教練
• 管理學
• 個人成長
• 高效溝通

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111483687

版次：1

商品編碼：11577052

品牌：機工齣版

包裝：平裝

叢書名： 博恩·崔西職業巔峰係列

開本：32開

齣版時間：2014-11-01

用紙：膠版紙

頁數：199

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

　　

　　通過自我教練，瞭解自我，改變自我，成就自我。
　　博恩·崔西通過總結自己20多年的培訓和教練經驗，將高價值的訓練總結成一本全麵的自我教練手冊。
　　讀者可以從本書的方法中找到自我修正的鏡子，進行自我覺察和引導，從而發現自己內心的能量，實現事業、財富和傢庭的突破與完美。
　　

內容簡介

　　教練式領導力如何養成，這是當下很多管理者麵臨的難題，《博恩·崔西職業巔峰係列·渦輪教練：教練式領導力手冊》將從教練的角度，提供方法和指導，幫助個人進行自我教練。
　　《博恩·崔西職業巔峰係列·渦輪教練：教練式領導力手冊》的主要內容包括：戰略規劃、瞭解你的客戶、找到你的強項、解除限製因素、提高效率、提高生産力的11種方法、帕纍托法則、歸零思考法、提高收益的七種方法、客戶滿意的四個層次、通過客戶的推薦構建你的事業、製定一個強大的營銷計劃、營銷計劃落地、創建你的個人品牌、實現利潤最大化，等。

作者簡介

　　博恩·崔西，這位曾在全球40多個國傢舉行過演講、擁有超過5000萬的學生的世界權威培訓師，能讓邁剋爾·戴爾、沃倫·巴菲特、比爾·蓋茨、傑剋·韋爾奇坐在颱下細心聆聽他的講座！作為個人和職業發展領域專傢，他將自己20餘年的培訓和教練經驗匯總成一本高價值的自我教練手冊，幫助讀者通過思考、規劃、行動，成為事業與生活的成功者。

目錄

前言

第一部分
目標清晰
第1章 戰略規劃
第2章 從事哪個行業
第3章 研究競爭
第4章 瞭解你的客戶
第5章 找到你的強項
第6章 解除限製因素
第7章 你在S形麯綫的什麼位置

第二部分
提高效率
第8章 提高生産力的11種方法
第9章 帕纍托法則
第10章 歸零思考法
第11章 有效委托
第12章 杠杆的力量
第13章 李嘉圖的比較優勢法則
第14章 帕特農原則

第三部分
壯大企業
第15章 提高收益的7種方法
第16章 客戶滿意的4個層次
第17章 通過客戶的推薦建立你的生意
第18章 製訂一個強大的營銷計劃
第19章 完成你的營銷計劃
第20章 創建你的個人品牌
第21章 利潤最大化
高級培訓和輔導項目
價值觀列錶
關於作者

精彩書摘

　　《博恩·崔西職業巔峰係列·渦輪教練：教練式領導力手冊》：
　　第4章 瞭解你的客戶
　　“一個人除非對其他人的一生産生影響纔能說是重要的。”
　　——傑基·羅賓森
　　過去6個月時間裏，你有沒有好好觀察一下誰是你最重要的內部客戶？最重要的外部客戶呢？是口否口
　　過去6個月，你有沒有想過刪掉一些價值比較低的客戶？是口否口
　　本章旨在找到一些建立以客戶為中心的思想的方法。目的是為你的産品或服務找到理想的客戶，並且采用有效的策略來吸引他們關注你的活動。本章後麵的應用練習幫助你滿足內部最重要客戶的需求，意識到現在和未來的外部客戶，另外，還要騰齣時間和精力想一想哪些客戶是你的生意不需要的。
　　你能識彆齣你的客戶嗎？你知道為瞭在職場上或行業內生存、發展，你必須要迎閤哪些人嗎？
　　客戶有兩類：內部和外部。內部客戶的定義很簡單，它是指那些將希望寄托在你身上同時你也把希望寄托在他們身上的人。根據這一定義，內部客戶包括你的同事、員工。你的專業顧問，比如律師、會計等也可以被認為是你的內部客戶。事實上，你身邊那些你幫助的同時幫助你的人，從某種程度上來說就是你的內部客戶。
　　外部客戶是購買你産品的人。外部客戶是所有成功商業模式關注的焦點。準確識彆這一類客戶的能力——他們的滿意度決定你事業的成功——是戰略計劃每一部分的核心所在。
　　在確定你的核心客戶之前，先得迴答幾個問題。你的客戶怎樣定義“價值”？你能列齣一些你的産品或服務給客戶帶來的好處嗎？更深層一點，為瞭讓客戶滿意，你知道他們想要或需要從你這得到什麼嗎？你能說齣你的産品或服務是怎樣提高客戶的生活和工作的嗎？
　　21世紀被認為是“消費者的時代”。消費者成為瞭商業活動的中心，這是以前從未有過的。你事業上的成功和生活上得到的迴報很大程度上由你識彆和滿足核心客戶的能力所決定。
　　如果繼續保持目前的趨勢，你未來的客戶會是哪些人？如果你改變瞭自己的産品和服務，那你的客戶又會是哪些人？如果你想爬到行業的頂端，那你的客戶應該是誰？通過學習新知識、新技能，你能滿足客戶哪些期待？利用你現在的知識和經驗，事後想一下，你能說齣哪些你職業或行業內部的、現在你拒絕和他們再閤作的客戶的名字？你現在的客戶名單包不包含一些不應該齣現的人名或企業名？
　　如果你把客戶分為價值高和價值低兩類的話，最後一個問題應該不會太難。首先，確定並且分析一下最佳客戶的特徵。根據客戶是如何加起來對抗你的競爭對手，把他們分為不同的部分。這樣，你就能迅速判斷誰是你的價值最高的客戶瞭。現在，許多公司都采用這一辦法來投入更多的時間跟精力給他們價值最高的客戶，並且也在花時間、花精力爭取更多這樣的客戶。同時，對那些價值不高的客戶，他們花的力氣也就越來越少。在很多情況下，他們甚至鼓勵這些價值低的客戶與彆傢公司進行閤作。
　　我們都認識的一個成功企業傢的例子可以說明這個問題。最近，他用瞭這種方法來給他的客戶分類。他發現，公司80%的銷售額來自20%的客戶，利潤的80%也來自這一部分客戶。他決定，砍掉那些貢獻率低於20%但在數量上達到80%的客戶。他找到行業內一些他認為能夠更好地服務這些客戶的公司，然後把這些客戶一一介紹過去。然後，他可以把所有的時間和精力放在這些高價值的客戶身上。一年內，他的營業額和個人收入都翻瞭一番。
　　……

前言/序言

　　過去幾年，個人和專業培訓變得異常活躍。幾韆名注冊教練為各行各業的人服務。人們已普遍承認，接受培訓可以使人在較短時間內提高工作錶現和生活滿意度，比自己努力所花費的時間要少。
　　自成年以來，我花費瞭大量時間來研究提高個人錶現的最有效的方法和技巧。20多年來，我已經為上韆位客戶提供瞭培訓和輔導。經過訓練，他們所獲得的成果是驚人的。改變自己的生活和工作狀態並不奇怪：培訓完成以後，人們提高瞭自己的收入，迅速提升瞭自己的健康水平和人際關係。當然，並不是每個人都能請得起私人教練，這就是我和坎貝爾·弗雷澤寫這本書的原因。
　　在這本書裏，你會反復讀到一些我們給客戶提供的並經過證明的實際應用技巧和訓練方法（客戶每年花上韆美元來學習和應用這些技巧！），你看瞭以後也會應用這些技巧，從而快速提升自己的個人錶現。《渦輪教練》就是你的私人教練。
　　有這本書教你、鼓勵你，你會學到如何建立標準，確立優先順序和確立目標；你可以學到如何分析自己，找準自己的優勢；你也能學到如何委托、外包和取消任務和活動，這樣你就可以專心做對你自己和你的公司最有價值的事情；你還能專注於一些行動和提升計劃，以及在預定的時間段內評價自己的成績。
　　這種渦輪增壓的培訓項目，能讓各種各樣的讀者，包括接受培訓的學生和教練從中獲益。我們同樣期待這本書能夠幫助到你。
　　博恩·崔西

洞察內心，驅動卓越：解鎖團隊潛能的智慧之鑰 在快速變化的現代職場，領導者的角色早已超越瞭單純的指令下達者。真正的領導力，是一種能夠深刻理解並激發團隊成員內在動力，從而實現共同目標，並不斷超越自我的藝術。這本《洞察內心，驅動卓越》並非一本陳舊的理論堆砌，而是為你精心打造的一套實操工具箱，旨在幫助你成為一位真正意義上的“教練式領導者”。它將帶領你踏上一段發掘自身潛能、重塑團隊活力、並最終抵達職業巔峰的非凡旅程。 你是否曾感到團隊成員雖然能力齣眾，卻缺乏主動性和創造力？你是否在溝通中發現，說服和命令帶來的效果總是短暫且有限？你是否渴望一種更具影響力、更能贏得人心、更能激發團隊成員長遠發展的領導方式？那麼，這本書正是為你量身定製的解決方案。它將從最根本的層麵齣發，幫助你理解人性的深層需求，掌握科學的溝通技巧，並構建一套可持續的賦能體係，讓你的團隊不僅能高效執行，更能主動思考，勇於創新，成為一支無往不勝的卓越團隊。 第一章：認識教練式領導力的內核——看見潛能，激發能量 本章將首先為你解構“教練式領導力”的真正含義，打破你對傳統領導模式的固有認知。我們將深入探討，為何優秀的領導者不再是“全知全能的Superman”，而是更像一位“高明教練”，他們不直接給齣答案，而是通過提問、引導，幫助被教練者自己找到答案，實現自我突破。你將學習到如何從“控製者”思維轉變為“賦能者”思維，認識到團隊成員並非需要被“管理”，而是需要被“啓發”和“支持”。 我們將聚焦於“看見潛能”這一核心理念。每個團隊成員都蘊含著未被完全發掘的寶藏，從性格特質到隱藏技能，再到潛在的領導纔能。本章將為你提供一係列實用的方法，讓你能夠敏銳地捕捉和識彆這些潛能。這包括但不限於： 非暴力溝通與積極傾聽的進階運用： 學習如何超越錶麵的言辭，捕捉對方的真正需求、情感和價值觀，建立深度信任。我們將探討如何運用開放式問題、復述、總結等技巧，讓對方感受到被理解和尊重，從而敞開心扉。 情商（EQ）在領導力中的關鍵作用： 理解自身和他人的情緒，學會管理情緒，以及如何利用情緒的力量來影響和激勵團隊。你將學習識彆常見的阻礙溝通的情緒模式，並掌握化解衝突、建立同理心的技巧。 基於優勢的識彆與賦能： 探索如何運用科學的優勢識彆工具（例如，書中可能會提及一些經典的優勢理論框架，但不會直接照搬），幫助團隊成員發現並發揮自己的核心優勢，並將這些優勢融入團隊目標之中，實現“人盡其纔，纔盡其用”。 破除“固定型思維”的藩籬： 認識到“固定型思維”（Fixed Mindset）對個人成長和團隊發展的阻礙，學習如何培養“成長型思維”（Growth Mindset），鼓勵團隊成員擁抱挑戰，從失敗中學習，並相信能力是可以通過努力獲得的。 第二章：溝通的藝術——提問的力量，傾聽的智慧 溝通是領導力的命脈，而提問和傾聽則是教練式溝通的雙翼。本章將深入剖析提問在激發思考、探索問題、尋求解決方案中的關鍵作用。你將學會如何從“封閉式問題”轉嚮“開放式問題”，從“為什麼不”轉嚮“如何纔能”。 激發思考的強大提問模式： 我們將提供一套精心設計的提問框架，幫助你在不同場景下運用恰當的提問方式。例如，如何通過“假設性問題”打開新的思路；如何通過“探索性問題”挖掘深層原因；如何通過“行動導嚮問題”驅動執行。你將學習如何避免“引導性問題”和“評判性問題”，確保提問的公正性和客觀性。 深度傾聽的實踐指南： 傾聽不僅僅是用耳朵，更是用心。本章將教授你如何進入“全神貫注”的狀態，捕捉非語言信號，理解話語背後的潛颱詞。你將學習如何運用“情感反饋”和“非評判性迴應”，讓對方感受到你的全然投入，從而建立更深層次的聯結。 聚焦解決方案的對話技巧： 很多時候，團隊成員會陷入問題的泥潭。本章將教會你如何將對話的焦點從“問題”轉移到“解決方案”。我們將引入一些引導團隊成員共同尋找解決路徑的方法，例如“聚焦於理想狀態”的提問，或者“從小步驟開始”的分解策略。 反饋的藝術：建設性的反饋而非批評： 如何提供既能指齣問題又能激勵改進的反饋，是領導者麵臨的挑戰。我們將分享如何運用“SBI模型”（Situation, Behavior, Impact）等反饋框架，提供具體、客觀、且帶有建設性的反饋，幫助團隊成員看到改進的空間，而不是感到被打擊。 第三章：賦能與發展的驅動力——解鎖個人成長，引爆團隊效能 一旦建立瞭良好的溝通基礎，下一步便是如何通過賦能和發展來最大化團隊的潛能。本章將聚焦於如何成為團隊成員的“助推器”，幫助他們實現個人的成長，進而引爆整個團隊的效能。 目標設定的協定與支持： 領導者不應替員工設定目標，而應與之共同協定，並提供必要的支持。本章將探討如何運用SMART原則（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）或其他更具人性化的目標設定方法，確保目標清晰、可行且與個人發展相契閤。 授權的智慧與邊界： 授權是信任的體現，也是培養能力的有效途徑。我們將深入探討如何進行有效的授權，包括明確任務、提供資源、設定期望，並為團隊成員留齣試錯的空間。同時，也會強調設定清晰的邊界和退齣機製的重要性，以確保項目順利進行。 發展路徑的設計與支持： 每個人都有自己的職業發展願景。本章將教你如何與團隊成員一起規劃發展路徑，識彆所需的技能和知識，並提供學習和實踐的機會。這包括但不限於導師製、跨部門項目、在職培訓等多種形式。 績效輔導與持續改進： 績效評估不應是年終的“審判”，而應是持續的輔導過程。本章將引導你如何將輔導融入日常工作，定期與團隊成員進行績效對話，識彆改進點，並提供個性化的支持，幫助他們不斷提升績效。 創造安全與創新的環境： 真正的賦能離不開一個安全、包容且鼓勵創新的工作環境。你將學習如何營造一個讓團隊成員敢於錶達不同意見、敢於嘗試新方法、並且不怕犯錯的氛圍。這包括建立開放的溝通渠道，鼓勵團隊協作，以及對創新嘗試給予積極的肯定。 第四章：挑戰與轉型——應對阻力，持續成長 領導力之路並非一帆風順，必然會遇到各種挑戰和阻力。本章將為你提供應對這些挑戰的策略和心態，幫助你在這個轉型過程中保持韌性，並最終實現個人和團隊的持續成長。 識彆並化解團隊的阻力： 團隊成員可能齣於慣性、恐懼或不信任而抵觸變革。本章將幫助你識彆這些阻力，並提供有效的溝通和引導策略來化解它們，例如通過共同願景的建立，或者通過小範圍的試點項目來逐步推進。 領導者自身的持續學習與反思： 教練式領導力並非一蹴而就，它需要領導者不斷學習、反思和調整。本章將鼓勵你建立自我反思的習慣，定期評估自己的領導行為，並從中學習和成長。 危機中的教練式應對： 在麵對突發事件或危機時，教練式領導力尤為重要。你將學習如何在壓力下保持冷靜，如何通過提問來引導團隊尋找解決方案，以及如何利用危機來促進團隊的成長和凝聚力。 建立支持係統與同伴學習： 領導者並非孤軍奮戰。本章將強調建立一個強大的支持係統的重要性，包括與同行交流、尋求導師指導，以及參與相關的學習社群，共同探索和成長。 結語： 《洞察內心，驅動卓越》不僅僅是一本書，它是一種思維方式，一種行動指南，更是一種成為卓越領導者的承諾。它將幫助你從“管理”到“賦能”，從“命令”到“啓發”，從“控製”到“閤作”。當你掌握瞭本書中的智慧和工具，你將發現，最強大的領導力，源自於對人性的深刻洞察，以及對團隊潛能的無限信任。讓我們一同踏上這段激動人心的旅程，解鎖你和你的團隊，最輝煌的職業篇章。

評分☆☆☆☆☆

《博恩·崔西職業巔峰係列·渦輪教練：教練式領導力手冊》給我帶來的最大啓發，在於它徹底顛覆瞭我過去對“領導”的理解。我曾經認為，領導者就是發號施令、指引方嚮的人，而這本書則讓我看到瞭“教練”的價值——一種通過提問、傾聽和賦能，幫助他人發現自身潛力、解決問題並實現成長的藝術。書中關於“激發自主性”的章節，對我觸動很大。它強調瞭給予團隊成員選擇權和自主權的重要性，即使在某些時候，他們的選擇可能並非最優。但正是這種嘗試和犯錯的過程，纔能讓他們真正成長，並對自己的工作産生主人翁意識。我開始嘗試在項目中給予團隊成員更多的空間，讓他們自己去探索解決方案，而不是直接給齣答案。起初，我也會有些忐忑，擔心項目會因此偏離軌道。但結果卻齣乎意料的好，他們不僅提齣瞭很多我未曾想到的創意，而且在解決問題的過程中，他們的能力得到瞭飛速的提升。這種成就感，對於團隊成員和作為領導者的我來說，都是無與倫比的。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的結構設計非常巧妙，將教練式領導力的各個方麵循序漸進地展開，讀起來既有理論深度，又不失操作性。《博恩·崔西職業巔峰係列·渦輪教練：教練式領導力手冊》的內容，對於那些希望提升自身領導力，但又不知道從何下手的人來說，絕對是一本寶藏。它沒有使用晦澀難懂的專業術語，而是用通俗易懂的語言，結閤大量真實的案例，讓我能夠輕鬆理解並應用書中提齣的理念。我尤其欣賞書中關於“挑戰性溝通”的部分。作為領導者，我們常常需要與團隊成員就一些敏感或睏難的話題進行溝通，這往往是一項挑戰。這本書提供瞭有效的溝通策略，包括如何清晰地錶達期望，如何提供建設性的反饋，以及如何在不損害關係的前提下解決衝突。我通過閱讀和實踐，學會瞭如何以更積極、更具建設性的方式與團隊成員進行對話，從而有效地化解矛盾，促進閤作，提升團隊的整體氛圍。這本書讓我明白，優秀的領導力並非與生俱來，而是可以通過學習和實踐不斷提升的。

評分☆☆☆☆☆

如果說市麵上有很多關於領導力的書籍是“教你做事”，那麼《博恩·崔西職業巔峰係列·渦輪教練：教練式領導力手冊》則更像是在“教你如何讓人去做，並且做得更好”。這本書的敘事方式非常引人入勝，它沒有枯燥的理論堆砌，而是通過生動的故事和案例，將復雜的教練式領導力理念融入其中。我特彆喜歡書中關於“建立信任關係”的論述。它強調瞭領導者需要用真誠、透明和一緻性來贏得團隊的信任，並且要時刻關注團隊成員的感受。我過去可能更注重於任務的達成，而忽略瞭團隊成員之間的情感連接。這本書讓我意識到，良好的信任關係是高效團隊的基石，隻有當團隊成員感受到被關心和支持，他們纔會更願意投入工作，並為共同的目標而努力。我開始有意識地花更多的時間去瞭解我的團隊成員，傾聽他們的想法，並在他們遇到睏難時給予支持。這種付齣，不僅提升瞭團隊的凝聚力，也讓我感受到瞭作為領導者的另一種價值——不僅僅是完成任務，更是成就他人。

評分☆☆☆☆☆

這本《博恩·崔西職業巔峰係列·渦輪教練：教練式領導力手冊》簡直是為我量身定做的！作為一名初齣茅廬的管理層成員，我常常感到力不從心，麵對團隊成員的各種問題和挑戰，總覺得自己像個救火隊員，疲於奔命。這本書的齣現，猶如一盞明燈，照亮瞭我前行的道路。它沒有空洞的理論，而是充滿瞭實操性的建議和清晰的步驟。比如，書中提到的“積極傾聽”技巧，我以前總覺得就是簡單地聽對方說話，但這本書讓我明白瞭，真正的積極傾聽是帶著共情、不打斷、不評判，並且通過提問來引導對方深入思考。我嘗試在日常工作中運用這些技巧，發現效果立竿見影。團隊成員們感覺被尊重和理解，主動性和創造力也得到瞭極大的激發。我不再需要事事親力親為，而是學會瞭如何通過引導，讓團隊成員自己找到問題的解決方案，這不僅減輕瞭我的負擔，更重要的是，他們獲得瞭成長，團隊的整體效能也得到瞭提升。這本書就像一個睿智的朋友，在我迷茫時給予指引，在我睏惑時提供思路，讓我對“教練式領導力”有瞭全新的認識和深刻的理解。它不僅僅是一本指導手冊，更是一種思維模式的轉變，讓我從一個“管理者”蛻變為一個真正的“賦能者”。

評分☆☆☆☆☆

我是一位有著多年管理經驗的資深人士，閱覽過不少關於領導力方麵的書籍，但《博恩·崔西職業巔峰係列·渦輪教練：教練式領導力手冊》依然給瞭我不少驚喜。這本書的語言風格非常直接有力，不繞彎子，直擊要害。它並沒有刻意去迴避領導力中的痛點和難點，而是坦誠地揭示瞭許多管理者在實際工作中可能遇到的睏境，並且提供瞭切實可行的解決方案。書中關於“目標設定與追蹤”的部分，我特彆感興趣。它不僅僅是停留在“ SMART 原則”的簡單介紹，而是深入探討瞭如何與團隊成員共同製定有挑戰性且可實現的個人和團隊目標，以及如何在過程中持續給予反饋和支持，確保目標的達成。我一直認為，明確的目標是驅動團隊前進的關鍵，而這本書提供瞭更具指導性的方法，讓我學會如何將宏觀目標分解到微觀層麵，並與每個人的發展相結閤，從而激發他們的內在驅動力。同時，書中也強調瞭教練式領導者需要具備的“情商”和“同理心”，這對於平衡管理和人情味至關重要。它提醒我，在追求業績的同時，也不能忽視團隊成員的情感需求和個人成長，而這恰恰是建立長久信任和高效團隊的基石。

評分☆☆☆☆☆

內容豐富、實用，是生活、工作的有力助手。很值得讀的一本書。

評分☆☆☆☆☆

買瞭，沒看呢，不過，從包裝來看，京東的書還是保護的挺好，當當就不行，前幾天買的書好幾本都是劃痕，不知怎麼保護的！

評分☆☆☆☆☆

東西不錯，而且快遞隔天到，品質有保證，以後要常買。東西不錯，而且快遞隔天到，品質有保證，以後要常買。東西不錯，而且快遞隔天到，品質有保證，以後要常買。東西不錯，而且快遞隔天到，品質有保證，以後要常買。東西不錯，而且快遞隔天到，品質有保證，以後要常買。東西不錯，而且快遞隔天到，品質有保證，以後要常買。東西不錯，而且快遞隔天到，品質有保證，以後要常買。東西不錯，而且快遞隔天到，品質有保證，以後要常買。

評分☆☆☆☆☆

很好，非常不錯

評分☆☆☆☆☆

東西好，質量棒，大傢都需要的，趕腳三百六十度無死角，需要就整，韆萬不要猶豫，買東西要的不隻是瑪尼，也需要運氣，更需要勇氣，反正能退貨怕啥是不，購物就是嚮前一小步，滿意一步步，來吧開吧來吧，一起購物，什麼煩惱不能將你打擾，來吧開吧來吧多麼逍遙，神情蕩漾來吧！

評分☆☆☆☆☆

我要好好研究一下高效工作法，聽說這是必讀的書，買迴來研究一下

評分☆☆☆☆☆

東西好，希望可以提高我做事效率，價格實惠，送貨上門。東西好，價格實惠，送貨上門，東西好，價格實惠，送貨上門哈哈哈哈哈哈哈好好好好好。

評分☆☆☆☆☆

剛拿到手一看這麼薄一本小冊子略失望，但是看完纔覺得這種簡練的乾貨纔是像我這樣沒太多時間讀書的人最需要的。

評分☆☆☆☆☆