购买按钮要用绿色的:网络直销的核心要点

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[日] 加藤公一莱奥 著,马云雷,杜君林 译
图书标签:
  • 网络直销
  • 直销技巧
  • 营销策略
  • 销售技巧
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出版社: 北京联合出版公司
ISBN:9787550270732
版次:1
商品编码:11870514
包装:平装
开本:16开
出版时间:2016-03-01
用纸:轻型纸
页数:224
字数:200000
正文语种:中文

具体描述

产品特色

内容简介

  ·日本图书销量总榜第2名!

  ·日本网络直销员——网络直销,“我称第二,没人敢称老大”!没人敢用100%这样的词汇,但我敢!只要你按照我说的去做,我敢保证你的效益定会提升!

  ·YAZUYA、味之素、花王、日清食品、好侍食品、狮王等70%的日本直销网站都使用了本书中的网络直销技巧。

  ·广告推送、销售信、购买页、促销品、交叉销售……

  逐项打磨各个直销细节,100%提升你的网销业绩

  ·特别向以下人员推荐本书:

  各类直销员:业绩升级、技能升级;

  淘宝店、微商店主:打造超级爆款;

  传统企业管理者:开拓新渠道、实现销售增量;

  电商从业者:引爆流量,提高转化率。

作者简介

  【日】加藤公一莱奥,

  畅销网广告社董事长兼社长。

  1975年生于巴西圣保罗州,成长于洛杉矶。从西南学院大学经济系毕业后,进入三菱商社。之后在Havas Worldwide Tokyo(全球六大广告和传媒集团之一)、ADK(日本三大广告公司之一)一直从事以网络业务为轴心的直销工作。由其负责的所有广告主的线上销量均取得极大提升,被尊称为 “网络推广魔术师”!

  2010年创办畅销网广告社,YAZUYA、味之素、花王、日清食品、好侍食品、狮王等70%的日本网销企业接受过他的指导。

目录

第 1 章 投放网络广告前,一定要先确定盈利思路

“高回应率、高成交率、高重复购买率”“三高原则”,让营业额急速攀升

做好这7个指标,想不赚钱都难

第 2 章 这样设计广告页,点击率激增400%

明确告诉你,这样做网络广告没人理

广告创作技巧 1 明确指定阅读群体的广告词,更能提高点击率

广告创作技巧 2 留有悬念的广告语,更能提高点击率

广告创作技巧 3 单纯的商品图片比明星图片,更能提高点击率

广告创作技巧 4 静态广告比动态广告,更能提高点击率

第 3 章 这样设计引导页,转化率提升300%

切记!不可将顾客直接引至网站首页

广告应将顾客引导至“广告专用引导页”

制作高转化率引导页的10大技巧

将申请表集于一页(引导页),减少点击和跳转的次数

在申请表格前增设“调查问卷”,精选出优质潜在顾客

第 4 章 在“购买确认页”高效开展向上销售

顾客付款时,正是最佳的向上销售时机

为什么网络中难以实现向上销售

要实现向上销售,请抓牢“购买确认页面”

在“购买确认页面”实现向上销售的必杀技

第 5 章 “购买完成页”一定要有转发按钮

在引导页设置“点赞”按钮毫无用处

顾客在什么情况下才愿意转发商品信息

要积累口碑,请抓牢“购买完成页面”

如何巧用“购买完成页面”推动顾客转发

第 6 章 怎样才能做出回应率最高的广告创意

回应率是检验广告创意的唯一标准

用预算的10%进行“创意试验”

将最好的创意元素组合在一起,就是最好的广告创意

5个步骤,让你立刻找到“最优创意”

第 7 章 销售跟进这样做,销售额会翻番

别把跟进销售变成了恶意骚扰

从明天起,停发目录类邮件广告

根据不同阶段的特点设计专门的追踪邮件和引导页

追踪邮件的发送时间一定要和顾客的消费周期一致

根据首次申请时间点掌握好追踪邮件的发送时机

“颜值”和“性格”——怎样让追踪邮件“活”下来

第 8 章 和广告公司合作的22条经验

合作的广告公司不行,你的推广活动便注定失败

和广告公司合作的22条成功经验

精彩书摘

  将购买按钮设置为绿色,增加诱惑性的闪动

  很多公司都忽略了购买按钮的重要性,然而顾客只有点击了这个图标,才走向了转化之路。

  根据以往A/B试验的结果,将引导页上的购买按钮设置成绿色的话,转化率较高。

  大多数公司都会认为红色比较醒目,便将购买按钮设置成了红色。的确,红色比较醒目,连我也一直这么认为。

  然而,我们用“红色”“黄色”“绿色”“蓝色”“紫色”等各种颜色的图标,在网络销售行业进行了大量的A/B试验,结果发现,无一例外,绿色的效果最佳。的确,红色最引人注目,不过购买按钮需要的是点击。

  其实仔细一想,无论哪里的信号灯都一样,而且通行规则也是放之四海皆准:红灯停、绿灯行!而且根据Firefox在世界范围内进行的调查显示,“绿色图标”的点击率的确最高。 如果在此基础上,让购买按钮闪动的话,转化率会进一步升高。

  也就说,让购买按钮有一种自我展示的感觉。

  具体来说,利用Flash让购买按钮诱惑性闪动起来的话,转化率一定会有所提高。而且,闪动越具有诱惑性,转化率就会越高。

  如果当顾客的鼠标悬停在购买按钮的位置时(mouseover),会出现提示音或图标自动变大的话,转化率则会有进一步提升。单单改变购买按钮的颜色和动作就可以改变顾客的回应程度,这也是直销的乐趣之一吧。

  引导页技巧之4

  申请表上必须注明“体验装”

  根据以往A/B试验的结果,引导页的申请表上如果注明“体验装”的字样,转化率较高。

  例如,采用两步营销法时,每个公司对于提供商品的说法都不一样。有些公司用“样品”,有些公司用“试用品”,还有些公司用“试验品”,根据以往的试验,我们得到了如下排名:

  采用“样品”时转化率最低,接着是“试验品”,再接下来是“试用品”。而采用“体验装”时,转化率最高。其中,单是采用排名最高的“体验装”时,转化率就比采用排名最低的“样品”时高出2倍左右。

  不仅如此,后续的成交率和重复购买率也提升了1.5倍。估计本书的读者大都是从事市场营销的人士,因此我一说您就能明白。

  因为一说“样品”,总会有一种廉价的感觉。不过说成“体验装”呢?特别是女性顾客,她们甚至会以“我是体验会员”为荣,因此后续的成交率和重复购买率自然就高!文字就是这么神奇!

  单单改变一个名称就可以改变顾客的回应程度,这又是直销的乐趣之一吧。

  ……


前言/序言


《网络直销的制胜之道:从策略到执行的全景解析》 引言: 在这个信息爆炸、消费习惯快速迭代的数字化浪潮中,企业如何有效触达目标客户,实现销售增长,已成为衡量其生存与发展的关键。传统的分销渠道日渐式微,取而代之的是直接面向消费者的网络直销模式。它不仅缩短了交易链条,降低了运营成本,更重要的是,赋予了企业前所未有的客户洞察能力和个性化互动机会。然而,成功的网络直销并非简单地搭建一个在线商店,它涉及一套复杂而精密的系统工程,需要深入理解市场、洞察用户、优化流程,并持续创新。 本书《网络直销的制胜之道》旨在为所有渴望在数字经济时代获得成功的企业和个人,提供一套系统、全面、可执行的指南。我们并非仅仅关注某个单一环节的技巧,而是从宏观战略到微观执行,全方位地剖析网络直销的核心要素。本书将带领读者穿越纷繁的市场乱象,直抵网络直销成功的本质,并为构建稳定、高效、可持续的销售增长引擎提供坚实的理论基础和丰富的实践指导。 第一部分:战略基石——洞悉市场与用户 在踏入网络直销的征途之前,清晰的战略定位是不可或缺的。本部分将深入探讨如何在激烈的市场竞争中找到自己的立足点,并准确把握目标客户的需求。 第一章:重塑商业模式:从传统到数字化的转型之路 理解网络直销的颠覆性力量: 分析传统销售模式的局限性,以及网络直销如何通过技术革新重塑价值链,打破地域限制,实现规模化和个性化销售。 商业模式画布在网络直销中的应用: 运用商业模式画布(Business Model Canvas)等工具,系统地梳理和设计企业的网络直销商业模式,包括价值主张、客户细分、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键活动、重要伙伴和成本结构。 构建全渠道战略: 探讨如何将网络直销与线下门店、社交媒体、内容平台等多元化渠道有机结合,形成协同效应,提升品牌触达力和用户体验。 案例分析: 选取在数字化转型中取得显著成效的企业案例,分析其商业模式的演变和关键决策。 第二章:精准定位:绘制你的理想客户画像 市场细分与目标客户选择: 讲解常用的市场细分方法(如地理、人口统计、心理、行为等),以及如何基于数据分析和市场调研,选择最具有潜力和价值的目标客户群体。 深度用户研究: 探讨用户研究的重要性,介绍用户访谈、问卷调查、焦点小组、用户行为数据分析等方法,以深入理解用户的痛点、需求、动机和购买决策过程。 构建用户画像(Buyer Persona): 基于用户研究的结果,创建详细的用户画像,包含用户的基本信息、兴趣爱好、职业背景、生活方式、消费习惯、价值观以及他们在购买过程中可能遇到的障碍。 用户旅程地图(Customer Journey Map): 绘制用户在接触、了解、购买、使用和推荐产品或服务过程中的每一个触点,识别关键时刻和潜在的摩擦点,为优化用户体验提供依据。 第三章:价值主张的重塑与沟通 提炼独特销售主张(USP): 如何在众多竞争者中脱颖而出,找到并清晰地阐述你的产品或服务最核心的、最能打动目标客户的独特价值。 差异化竞争策略: 探讨基于产品特性、服务质量、品牌形象、价格策略等方面的差异化优势,以及如何将其有效转化为网络直销中的竞争优势。 价值传递的艺术: 如何通过引人入胜的文案、精美的视觉设计、真实的用户评价等方式,将你的价值主张有效地传递给潜在客户。 测试与优化价值主张: 强调持续测试和迭代你的价值主张,确保其与市场需求和客户期望保持一致。 第二部分:执行落地——构建高效的网络直销体系 战略的成功最终体现在执行的成效上。本部分将聚焦于网络直销体系的建设,从平台搭建到营销推广,再到客户服务,层层递进,确保每一个环节都能高效运转。 第四章:电商平台的选择与搭建 自建平台 vs. 平台入驻: 深入分析自建独立电商网站(如Shopify、WooCommerce)和入驻第三方电商平台(如淘宝、京东、亚马逊)的优劣势,帮助企业根据自身情况做出明智选择。 用户体验至上的平台设计: 强调网站或店铺的导航设计、产品分类、搜索功能、页面加载速度、移动端适配等用户体验要素的重要性。 产品展示与信息架构: 如何以最直观、最吸引人的方式展示产品,包括高清图片、详细规格、功能介绍、使用场景等,并构建清晰的产品信息层级。 安全与支付: 确保网站的安全性,提供多种便捷、安全的支付方式,建立用户信任。 第五章:引流获客——让目标客户找到你 搜索引擎优化(SEO): 讲解关键词研究、内容优化、技术SEO、外链建设等核心SEO策略,提升网站在搜索引擎结果页的排名,获取免费的自然流量。 搜索引擎营销(SEM): 介绍付费搜索广告(如Google Ads、百度推广)的投放策略,包括关键词选择、广告创意、出价管理、落地页优化等,实现精准获客。 社交媒体营销: 探讨如何利用微信、微博、抖音、小红书等社交平台,通过内容发布、社群运营、KOL合作、社交广告等方式,吸引用户,建立品牌互动。 内容营销: 强调高质量、有价值内容的生产与传播(如博客文章、视频教程、行业报告、电子书),吸引和教育潜在客户,建立行业权威性。 联盟营销与合作推广: 探索与其他网站、博主、意见领袖的合作,通过佣金激励等方式,扩大品牌影响力,获取高质量的潜在客户。 第六章:转化增长——将流量变为销量 优化产品页面: 深入研究如何通过引人入胜的文案、清晰的产品图片/视频、详细的规格说明、用户评价、限时优惠等策略,提升产品页面的转化率。 巧妙的定价策略: 探讨不同定价模型(如竞争导向定价、价值导向定价、渗透定价、撇脂定价)在网络直销中的应用,以及如何通过促销活动(如满减、折扣、赠品)刺激购买。 用户信任的建立: 强调展示权威认证、客户评价、退换货政策、安全支付标识等,消除用户顾虑,建立信任感。 购物车优化与弃单挽回: 分析用户在购物车环节可能遇到的问题,并提供解决方案,如简化结账流程、提供多种支付方式、发送弃单提醒邮件等。 个性化推荐与交叉销售/向上销售: 利用用户数据,为用户推荐相关产品,增加客单价。 第七章:精细化运营——提升用户生命周期价值 客户关系管理(CRM)体系: 介绍CRM系统的作用,以及如何通过CRM工具,对客户信息进行管理、分析和互动,构建长期稳定的客户关系。 邮件营销与自动化营销: 设计有效的邮件营销活动,如欢迎邮件、促销邮件、会员专属邮件、生日祝福等,并通过营销自动化工具,在关键时刻与客户进行个性化互动。 用户忠诚度计划: 探讨如何通过积分奖励、会员等级、专属福利等方式,提升用户复购率和忠诚度。 数据驱动的决策: 强调数据分析在精细化运营中的核心作用,通过分析用户行为数据、销售数据、营销活动数据,不断优化运营策略。 第三部分:持续创新与未来展望 网络直销并非一成不变,市场瞬息万变,技术日新月异。本部分将展望网络直销的未来趋势,并强调持续学习与创新的重要性。 第八章:客户服务与体验的极致追求 多渠道客户支持: 提供在线客服、电话支持、社交媒体互动、FAQ等多种客户服务渠道,确保用户问题得到及时有效的解决。 主动式服务与危机管理: 强调预判用户需求,提供主动式服务,并建立有效的危机公关机制,处理负面反馈。 售后服务的重要性: 优质的售后服务,包括退换货处理、产品维修、技术支持等,是提升客户满意度和口碑的关键。 收集与利用用户反馈: 建立完善的用户反馈收集机制,并将反馈用于产品改进和服务优化。 第九章:数据分析与智能决策 核心指标(KPIs)的设定与追踪: 明确衡量网络直销效果的关键绩效指标,如转化率、客单价、复购率、客户获取成本(CAC)、客户生命周期价值(CLV)等。 数据可视化与报表分析: 学习使用数据分析工具,将复杂数据转化为直观的图表和报表,以便更好地理解数据背后的含义。 A/B测试的应用: 持续进行A/B测试,比较不同页面设计、营销文案、优惠策略等的效果,以数据为依据进行优化。 人工智能(AI)与机器学习在网络直销中的应用: 探讨AI在个性化推荐、智能客服、需求预测、欺诈检测等方面的潜力。 第十章:拥抱变化,驱动未来 新兴技术的影响: 关注直播电商、短视频营销、AR/VR购物、社交电商等新兴趋势,并思考其在网络直销中的应用潜力。 个性化与体验化营销: 强调未来的网络直销将更加注重为用户提供高度个性化、沉浸式的购物体验。 建立强大的品牌社区: 探讨如何通过社群运营,将用户转化为品牌的拥护者和传播者。 可持续发展与社会责任: 思考网络直销在环境保护、公平贸易等方面的责任与机遇。 持续学习与迭代: 鼓励读者保持开放的心态,不断学习新知识,适应市场变化,持续优化和创新自己的网络直销策略。 结语: 网络直销的征程充满了挑战,但也孕育着无限的机遇。本书《网络直销的制胜之道》希望成为您在这条道路上的忠实伙伴,为您提供源源不断的智慧与启迪。成功的网络直销并非一蹴而就,它需要战略的眼光、执行的韧性、数据的洞察和永不停止的学习。掌握本书所阐述的核心要点,并将理论付诸实践,您必将在数字化浪潮中,开创属于自己的辉煌篇章。

用户评价

评分

一直以来,我对商业营销的各个方面都有着广泛的关注,从传统的广告投放,到如今日新月异的数字营销。网络直销作为一种高效且直接的销售模式,更是我研究的重点。当我看到《购买按钮要用绿色的:网络直销的核心要点》这本书时,我首先被它独特且极具煽动性的书名所吸引。它巧妙地将一个具体的视觉元素——“购买按钮”及其代表的颜色——与“网络直销的核心要点”联系起来,这引发了我强烈的思考。我猜测,作者可能并非仅仅停留在颜色选择这个表面现象,而是会以此为切入点,深入剖析网络直销中那些决定成败的、不为人知的细节。这本书或许会探讨用户在浏览商品、添加到购物车、最终结算过程中所经历的心理变化和行为模式,并提出一系列经过验证的策略,来优化每一步的体验,从而提升整体的转化率。我尤其期待书中能分享一些关于用户体验设计(UX)在电商中的具体应用,以及如何利用数据分析来指导营销决策。它是否会涉及到用户画像的构建、个性化推荐的实现,甚至是如何通过情感连接来打动消费者?这些都是我希望在这本书中找到答案的。

评分

我最近一直在尝试建立自己的个人品牌网站,并且希望通过在线销售一些我创作的产品。然而,在用户转化这一块,我总感觉自己摸不着门道,很多时候用户浏览了我的产品,但最终却止步于支付环节。这让我非常苦恼。当我在书店偶然翻到《购买按钮要用绿色的:网络直销的核心要点》时,书名给我一种“一语点醒梦中人”的感觉。我虽然不确定书里具体会讲些什么,但“购买按钮”这个词就触动了我最痛的点。我设想,这本书可能不仅仅是关于颜色的选择,而是会深入探讨整个用户购买流程中的关键节点,以及如何通过各种设计和策略来引导用户完成购买。也许它会从用户心理学的角度,分析为什么某个按钮的颜色、形状、位置,甚至是鼠标悬停时的反馈,都可能影响用户的决策。更重要的是,我希望这本书能够提供一些实操性的案例,让我看到其他成功的网络直销案例是如何运用这些“小技巧”的。如果书中能够提供一些A/B测试的思路,或者介绍一些能够提升转化率的通用设计原则,那对我来说就太有价值了。我渴望找到那种能够直接解决我问题的“干货”,而不是泛泛而谈的理论。

评分

这本书的封面设计实在太吸引人了!那抹鲜亮的绿色,配上简洁有力的书名“购买按钮要用绿色的:网络直销的核心要点”,瞬间就抓住了我的眼球。我本身就对电商营销有着浓厚的兴趣,尤其是在线销售的策略和技巧,总是想深入了解。看到这个标题,我立刻联想到了一些关于用户体验和转化率的经典理论,比如颜色心理学在营销中的应用,绿色通常代表着信任、安全和行动,而“购买按钮”又是整个在线交易流程中最关键的环节。这本书的名字直接点出了一个非常具象化的营销要素,让人不禁好奇,作者会如何从这个小小的“绿色按钮”出发,延展出网络直销的宏大图景。它给人的感觉是既有理论指导,又不乏实践指导性,仿佛书中藏着无数能够立刻落地执行的宝贵经验,能够帮助我更有效地优化我的网店,提升销售额。我非常期待书中能够深入剖析绿色按钮背后的逻辑,以及它如何与其他营销元素协同作用,最终达成网络直销的成功。这本书会不会提供一些关于按钮设计、颜色搭配、文案措辞等方面的具体建议呢?这些都是我非常感兴趣的部分,希望这本书能够给我带来全新的启发和深刻的理解。

评分

坦白说,我是一个对营销细节特别敏感的人,尤其是在线销售领域。我总觉得,很多时候我们忽略了一些看似微不足道的元素,而这些元素恰恰可能是影响最终销售额的关键。当我看到《购买按钮要用绿色的:网络直销的核心要点》这本书时,我内心是充满期待的。书名中的“绿色”和“购买按钮”就像是两个非常有力的关键词,它们组合在一起,给我的感觉是:这本书直接戳中了网络直销中最核心、最实用的环节。我非常好奇,作者会如何从这个小小的按钮出发,去解读整个网络直销的运作逻辑。会不会分享一些关于按钮的黄金尺寸、最佳位置、吸引人的文案,甚至是触发用户购买冲动的心理学技巧?我甚至在想,这本书会不会包含一些关于用户行为分析的内容,例如如何通过追踪用户的点击路径,来发现潜在的流失点,并且针对性地进行优化。如果书中能够提供一些实用的工具或框架,帮助我们评估和改进我们的在线销售流程,那对我来说绝对是一笔宝贵的财富。我希望这本书能给我带来一种“原来营销可以这样玩”的惊喜感。

评分

作为一个对互联网商业模式有着持续关注和深入研究的从业者,我一直在寻找能够提供前沿洞察和实操指南的书籍。《购买按钮要用绿色的:网络直销的核心要点》这本书的书名,在我看来,是一种极具策略性的命名方式。它不仅仅是一个口号,更是一种指向性的指引,暗示着本书将深入探讨网络直销的关键决策点。我猜测,这本书的核心内容将围绕着如何最大化用户从浏览到购买的转化过程,而“绿色购买按钮”只是一个具有象征意义的切入点。书中或许会详细阐述用户在购买旅程中所经历的各个阶段,并提供针对性的优化策略,包括但不限于用户界面设计、营销文案撰写、支付流程简化,以及信任机制的建立。我希望它能够提供一些基于大数据分析的洞见,或者是一些经过大量实践检验的营销模型,能够帮助我们规避风险,提高投资回报率。这本书是否会涉及到一些新兴的网络直销模式,比如社交电商、内容电商的精髓?或者它会聚焦于如何利用技术手段,例如人工智能,来驱动用户购买行为?这些都是我非常感兴趣的潜在内容。

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看完了,易用性不佳。因人而异,商业模式还是要靠自己

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挺好的

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我随手一打就是十个字

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好。。。。。。。。。。。。

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给了很多广告、页面、CRM的具体做法。

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京东就是实惠,速度就是快

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不错的产品 入门电商的新手教材

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基础一些,细节多一些

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给了很多广告、页面、CRM的具体做法。

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