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西周 著

图书标签:

• 销售
• 销售管理
• 销售技巧
• 职场
• 职场技能
• 领导力
• 个人成长
• 商业
• 管理
• 日记

出版社： 中国铁道出版社

ISBN：9787113210823

版次：1

商品编码：11905447

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-05-01

用纸：胶版纸

页数：240

字数：224000

编辑推荐

　　◆如果你总是无法成功推销出自己的产品；总是吃闭门羹，无法与客户维护良好的关系；做了很久的销售员依然没有升迁；一直想改变现状，却迟迟没有行动，那么，这本书就是专门写给你的！
　　◆销售阶梯，每一次积累都是为了爆发，18年销售生涯全程回顾，18年销售经验无私分享，销售总监导师级日记揭秘，为您展现销售界高境界。
　　◆这是一本实用的销售总监日记，作者倾尽心血，毫无保留地分享职业生涯成单秘籍，是每一位销售员不可多得的财富宝典。
　　◆多家大型公司从业经历，18年销售与管理经验，历尽艰辛，从小职员做到上市公司总经理，无数条实用锦囊，帮助每一位平凡的销售人走向辉煌。
　　◆不会讲故事的销售员当不了总经理，每一个故事都有秘密，每个秘密都藏着销售心计。你往上走的每一步，都在于你讲的故事是否动听。
　　◆在故事中读懂销售，每一个真实案例都蕴藏着销售行业的秘密，读懂它，将使你受益匪浅。

内容简介

　　本书以作者的亲身经历的蓝本，详细叙述了作者从业务员到销售总监，再到上市公司总经理的过程中，在销售这条路上走过的不少弯路，摔过的不少跟头，这些失败的经验自然使作者积攒了很多宝贵的经验，这本销售总监日记，记录了作者18年间总结出来的“关键因素”，这些关键点不仅有销售技巧、工作经验、带领团队的知识，还有一些别人不会轻易说的秘密，而作者无私地把这些经验教训分享给在销售这条路上奔波的人们。

作者简介

　　西周，目前是一家上市公司的总经理，不惑之年终于达到了职业峰值。一路走来，18年的风风雨雨，从0到1，从一无所有的业务员起步，一步步坐上销售总监的位置，并成功完成从销售到管理的转型。如今，开始从宏观层面考虑公司管理问题的西周，想把18年的销售经验写出来，给所有在这条路上奔波的人。作者一路走来的主要经历：业务员→紫江集团销售经理→易趣网招商总监→知名琉璃企业营销总监→大型集团公司销售总监兼直辖市分公司总经理→上市公司总经理

目录

第一章 精英业务员必经的成长之路
职业话语的养成
“扫楼”也有技巧
非凡的勇气与敏锐的眼光
如何与不同类型的上司相处
第二章 挖掘客户资源
了解客户的爱好与需求
现场招待会的机会与把控
通过网页信息挖掘客户
Q群和微信是挖客户的好地方
互联网+时代销售人员的生存法则
定期推介，为客户提供全新信息
重视经销商与代理商
抢单成功的奥秘
客户杀价的应对策略
客户深耕法
第三章 残酷世界的生存法则
抓住一切让自己闪光的机会
小智小愚是一种生存智慧
与“嫡系”深交
关于站队的问题
高情商让你在职场中游刃有余
听懂老板的话术
找机会接近高层
游刃于高管之中
第四章客情关系
客户分类的奥秘
维系客户的技巧
不同的招待方式
为客户创造归属感
交情的意义
深情的意义
客户是剩女
给予女性合作者小恩小惠
第五章 团队管理的艺术
对老牌业务员的把控
招聘的眼光
激励新员工
培养自己的“嫡系”
建立“嫡系”友情
信任和放权
勇于让下属出彩
激励机制
团队整体目标
善于纳谏
各司其职
提升团队效率
第六章 管理者的智慧
设定明智可行的目标
控制场面的能力
发挥行政人员的作用
重视财务人员
同盟的运用
企业文化的建设
第七章 在谈判中占据上风
职场与业务谈判中的灰色术语
如何面对扯皮的公司
讨要货款的智慧
关键时刻亲自出马
第八章 总结和规划调整
关于收入的反思
做事风格与销售规划的反思
客户属性的再思考
行业前景
职业规划的调整
结语
附录
附录一 客户分析
附录二 销售人员心理暗示技巧
附录三 销售人员接近客户的技巧

前言/序言

　　序
　　从学打海员结到领航者
　　迈出学校的大门，怀着忐忑不安的心情赶向码头，那里有一艘船在等待着我。
　　对于毫无经验的我，船长安排给我的工作定然是先从水手做起，学着适应船上的环境和生活，狠命擦地板，为前辈端饭菜，顶着炎炎烈日学打海员结，冒着狂风暴雨使出浑身力气拉紧手中的绳索，在老船员的言传身教下学着粗浅的航海知识，在大副的指挥下攀上每一根高大的桅杆。
　　经历，会使人成长；时间，会体现出个人的能力。我成为组长，成为大副的副手，成为船长的助理，最后，成为一名领航者，带领整条船上的队友，航行在前往一个个既定目的地的途中。
　　从学打海员结到成为一位领航者，其间我经历了多少失败，多少风雨，多少磨难，甚至多少恶斗，多少纠葛，多少退却，但还是坚持了下来，依然把成为领航者作为自己奋斗的目标，最终，我成功了。
　　在分享一些不算离奇的经历时，也是不断审视自我的过程，文中虽有对自我的责备、后悔、喜悦、总结，却又得到了重新打量自我的最好契机，这些都在未来的岁月里可以继续警示我，坚定着我的信心，使我在坚强信念的支持下越走越远。
　　我爱我的船员们，因为他们的可爱；我爱护着我的船员们，因为他们是我的支柱；我鼓励着我的船员们，因为他们有着无穷的潜能；我更对我的船员们怀着充分的信心，因为他们已经是经验丰富的航海者。
　　我是西周，别误会，我不是一位船长，我是做销售的，从一名普通的销售员做起，一路走来，成为今天的销售总监，带领着一支精英团队，在梦想的道路上拼搏。
　　以水手来形容我的经历，因为他们历经艰辛，从水手到领航者，从销售员到营销总监。我要以我的经历为主线，将我的全部经验毫无保留地与每一位渴望成功的销售人员分享，我能做到的，你们也可以。我的今天，就是你们的未来。你们会比我做得更好，从销售员到主管，到经理，再到销售总监，之后是自己创业，当老板……你们的路还很长，我们的路还很长，我们都还有不曾实现的梦想，像水手一样拼搏吧，你的每一次成单，都是在给未来积蓄力量！

销售总监日记 第一章：黎明前的黑暗 清晨的闹钟如同往常一样，毫不留情地撕裂了夜的宁静。窗外，城市仍在沉睡，唯有路灯和稀疏的车辆宣告着黎明的到来。我，李明，销售总监，早已从睡梦中惊醒。这不是因为期待的会议，也不是因为即将到来的冲刺，而是源于一种莫名的焦虑，一种在销售总监这个职位上挥之不去、如影随形的隐忧。 坐在书桌前，一杯还带着余温的咖啡让我稍微清醒了一些。面前的文件堆积如山，每一份都代表着一个项目，一项合同，一位客户，以及我肩上沉甸甸的责任。公司的销售业绩，就像一辆高速行驶的列车，需要我不断地加油、调整方向，确保它不会脱轨。而我，就是那个时刻紧盯仪表盘，双手紧握方向盘的司机。 昨天的会议依旧历历在目。市场部反馈的竞争对手的最新动态，研发部门关于新产品上市的延期通知，以及一线销售团队对市场需求的模糊判断，种种信息像潮水般涌来，让我感到一种前所未有的压力。我需要将这些零散的信息整合，分析，并转化为切实的销售策略。然而，我的团队，我的下属，他们是否真的理解我的意图？他们是否能将我的战略转化为实际的行动？ 我翻开一本早已泛黄的笔记本，这是我刚入行时，一位老销售送给我的。他告诉我，销售最重要的是“用心”，用心去了解客户，用心去解决问题，用心去建立信任。那时候，我是一名普通的销售员，每天奔波于各个客户之间，讨好，说服，谈判，成功的时候欣喜若狂，失败的时候沮丧不已。但无论如何，我始终保持着那份“初心”。 如今，我坐在了总监的位置上，思考的维度早已不同。我不再是专注于个体销售的成功，而是需要考虑整个团队的绩效，公司的整体战略，市场的长远发展。我需要从宏观层面制定目标，然后层层分解，赋能团队，最终达成公司的商业目标。这其中的挑战，远比单打独斗要复杂得多。 早晨的阳光开始穿透窗帘，将房间照得明亮起来。我深吸一口气，将咖啡一饮而尽，然后站起身。我知道，新的一天已经开始，挑战也随之而来。我需要将脑海中那些模糊的忧虑转化为清晰的行动，需要将那些看似棘手的难题逐一攻破。销售总监的工作，从来都不是轻松的，它是一场永无止境的战役，需要智慧、勇气、毅力，以及对成功的强烈渴望。 在前往公司的路上，我听着车载音响里播放的激昂音乐，试图将内心的杂念驱散。我需要保持冷静，需要保持专注。今天的日程表上，排满了各种会议和报告。我需要与市场部深入沟通，了解他们的最新调研成果；我需要与产品部协调，了解新产品的最新进展，并与销售计划进行对接；我还需要与一线销售团队召开紧急会议，分析当前业绩的短板，并制定应对策略。 每一个环节都至关重要，每一个决定都可能影响公司的未来。我需要扮演好多种角色：战略家，战术家，沟通者，激励者，甚至有时候，还需要充当“消防员”，去扑灭那些突如其来的危机。 我来到办公室，迎接我的是一片忙碌的景象。同事们已经开始了他们一天的工作，键盘敲击声，电话铃声，交谈声，汇聚成了一曲充满活力的交响乐。我微笑着与他们打招呼，然后径直走向自己的办公室。 我的办公室，就像一个指挥中心，里面陈列着各种图表，数据，以及未完成的任务清单。我需要在这里，将所有的信息汇聚，提炼，然后做出正确的判断。 我打开电脑，屏幕上跳出的是公司的销售数据报告。各项指标都在波动，有的向上攀升，有的则停滞不前，甚至有所下滑。我逐项分析，试图找出背后的原因。是市场环境的变化？是竞争对手的策略？还是我们自身的问题？ 我拿起桌上的笔，在笔记本上勾画着各种可能性的解决方案。我需要不断地思考，不断地尝试，不断地调整。销售，从来都不是一成不变的，它是一个动态的过程，需要我们不断地适应和创新。 我知道，今天的挑战才刚刚开始。但我并不害怕。因为我知道，我不是一个人在战斗。我身后，有一个充满激情和活力的销售团队；我面前，有公司提供的各种资源和支持。我需要做的，就是将这些力量凝聚起来，然后朝着共同的目标前进。 第二章：战术的博弈 会议室里，气氛有些沉闷。销售一线反馈的信息，与市场部的数据分析，似乎存在着一定的偏差。这让我在制定下一步销售策略时，感到有些棘手。 “你们觉得，客户真正想要的是什么？”我看着坐在我面前的团队成员，目光锐利而又带着一丝探究。 一位经验丰富的销售经理，李强，站起身来，说道：“总监，我们一线销售人员最直接的感受是，现在市场对价格的敏感度很高。客户在做购买决策时，越来越看重性价比。” “性价比？”我若有所思地点点头，“这是不是意味着，我们的产品在价格方面，竞争力不足？” 另一位年轻的销售员，小王，接口道：“也不全是。我们的一些核心客户，他们依然看重我们产品的质量和品牌价值。只是，在整体经济下行的大环境下，即使是他们，在预算上也会更加谨慎。” 我扫视了一下在座的各位，他们都是身经百战的销售精英，每个人都有自己的观点和经验。我需要将这些信息汇集起来，然后找出最适合当前市场状况的销售策略。 “从市场部的调研来看，”我拿起一份报告，“我们发现，竞争对手在价格上确实做了一些调整，并且推出了几款低价位的替代产品。这无疑会对我们的市场份额造成一定的冲击。” “但是，”我话锋一转，“我们不能因此而放弃我们的核心优势。我们的产品，在技术、质量、售后服务等方面，一直处于行业领先地位。如果一味地降价，可能会稀释我们的品牌价值，而且，长期来看，对我们的利润空间也是一种损害。” 我站起身，走到会议室的白板前，开始写写画画。 “我认为，我们不能只盯着价格战。价格战虽然能带来短期的销量增长，但往往会损害品牌形象，而且容易陷入恶性循环。我们应该采取一种更加灵活和多样的销售策略。” 我开始在白板上列出几个关键点： 1. 差异化定价策略： 针对不同客户群体，推出不同的产品组合和定价方案。对于注重性价比的客户，我们可以提供更基础的版本，或者推出一些附加增值服务，而不是直接降价。对于核心客户，我们可以提供更具吸引力的长期合作优惠，或者定制化解决方案。 2. 价值营销： 我们要加强对产品“价值”的传达，而不仅仅是“价格”。我们需要让客户明白，我们产品的长期使用成本、带来的效率提升、以及品牌带来的附加价值。这需要我们销售团队加强对客户的教育和引导。 3. 渠道优化： 考虑优化我们的销售渠道，例如，加强线上渠道的建设，利用社交媒体等平台进行精准营销，降低获客成本。同时，也要考虑如何更有效地利用我们的线下销售网络，提升其服务能力和转化率。 4. 解决方案销售： 很多时候，客户的需求并非仅仅是购买一个产品，而是解决一个问题。我们需要鼓励销售团队从“卖产品”转向“卖解决方案”。深入了解客户的业务流程，为他们提供量身定制的整体解决方案，这样才能建立更牢固的客户关系，并且减少价格敏感度。 5. 提升销售技能： 市场在变化，客户在变化，我们也需要不断提升我们销售团队的技能。例如，加强谈判技巧、客户关系管理、产品知识的深度学习等。 我看向我的团队：“李强，你负责协调一线销售团队，组织几次内部培训，重点是如何进行价值营销和解决方案销售。小王，你和市场部多沟通，看看我们能不能在官网和社交媒体上，推出一些更具吸引力的内容，例如用户案例、专家访谈等。” “同时，”我补充道，“我们也要密切关注竞争对手的动态，但不要被他们牵着鼻子走。我们要有自己的节奏，自己的策略。” 会议室内，大家纷纷点头，脸上露出了若有所思的表情。我知道，我的话已经引起了他们的思考。 “销售总监的工作，不仅仅是制定策略，更是要将策略落地，并且确保团队能够理解和执行。”我在心里对自己说。 接下来的几天，我与各个部门进行了更为深入的沟通。与市场部一起，我们梳理了客户的画像，细分了目标群体，并根据不同的群体，设计了相应的营销活动。与产品部，我们讨论了如何根据市场反馈，对现有产品进行小幅度的迭代升级，以更好地满足客户的需求。 我还需要确保，我们的销售激励机制，能够与我们的新策略相匹配。如果我们的目标是推广解决方案销售，那么我们的激励就应该更多地倾向于那些能够成功交付解决方案的销售人员，而不是仅仅看重单笔订单的金额。 “销售就像一场精密的棋局，”我常常这么想，“每一步棋的落下，都需要深思熟虑，并且要预判对手的反应。” 这场关于价格和价值的博弈，才刚刚开始。我知道，前方会有很多挑战，也会有许多未知。但正是这种挑战，让我充满了斗志。作为销售总监，我需要带领我的团队，在这场博弈中，赢得属于我们的胜利。 第三章：团队的力量 “团队的力量，是无可比拟的。”这句话，我经常挂在嘴边，也时刻铭记在心。作为销售总监，我深知，个人的能力终究有限，只有充分发挥团队的智慧和力量，才能达成更高的目标。 我的团队，是一群来自不同背景，拥有不同特长的人。有经验丰富的老将，他们拥有深厚的客户基础和敏锐的市场嗅觉；也有初出茅庐的新人，他们充满激情和活力，敢于挑战。如何将他们拧成一股绳，让他们朝着同一个方向努力，是我工作的重要内容。 最近，团队的士气有些波动。一部分原因是市场竞争的加剧，另一部分原因，也是我反思过自身的问题——在信息传递和沟通上，我可能做得还不够到位。 我决定组织一次非正式的团队聚会。我不想把它搞得太严肃，我希望大家能够在一个轻松的环境下，敞开心扉，交流彼此的想法。 在一个周末的下午，我把团队成员约到了公司附近的一家咖啡馆。咖啡的香气，伴随着轻松的音乐，营造出一种愉悦的氛围。 “今天，我们不谈业绩，不谈KPI。”我首先打破了沉默，“我只是想和大家聊聊天，听听大家最近的工作状态，遇到的困难，以及对未来的想法。” 大家一开始还有些拘谨，但随着我主动分享自己的一些工作心得和感悟，气氛逐渐变得热烈起来。 一位名叫张伟的资深销售员，分享了他最近遇到的一个棘手的客户。这个客户对产品的功能要求非常苛刻，而且预算有限。张伟为此费尽心思，反复沟通，甚至动用了他所有的人脉关系，才最终签下了合同。 “当时，我真的觉得要放弃了。”张伟坦言，“但是，想到我们团队的支持，想到我们公司的产品，我又咬牙坚持了下来。” 我鼓励他：“张伟，你做得非常棒！你展现了我们销售团队应有的专业素养和坚韧不拔的精神。你的成功，也给了大家很大的鼓舞。” 接着，一位新入职的销售员，小李，分享了他在跟进一个潜在客户时遇到的困惑。他不知道如何切入，如何打开话题。 我耐心地听完，然后邀请了团队里另一位擅长客户开发的同事，王姐，来分享她的经验。王姐结合自己的实际案例，详细讲解了如何进行有效的客户画像，如何设计开场白，以及如何通过提问来引导客户需求。 “记住，小李，”王姐温和地说，“每一次沟通，都是一次学习的机会。不要怕犯错，关键是要从错误中吸取教训。” 在这次聚会中，我不仅仅是倾听者，我更是一个引导者。我鼓励大家互相学习，互相支持。我告诉他们，销售不是一场孤军奋战，而是团队协作的艺术。 “我们是一个整体，”我强调，“当一个人遇到困难时，其他人要及时伸出援手。当一个人取得成功时，我们要为他喝彩，并且从中学习经验。” 我发现，很多时候，销售人员遇到的问题，并不是技术上的难题，而是心理上的障碍，或者是缺乏有效的沟通技巧。而通过这样的团队活动，大家可以互相分享经验，互相启发，从而克服这些障碍。 这次聚会，让我看到了团队身上蕴含的巨大能量。大家分享自己的喜悦，也分享自己的困惑，更重要的是，大家在分享中找到了解决问题的方向，找到了继续前进的动力。 回到办公室后，我立刻着手改进了一些内部流程。例如，我建立了一个内部的“经验分享平台”，鼓励大家将成功的案例和失败的教训分享出来，供大家学习。我还定期组织“销售技巧工作坊”，邀请内部的优秀销售人员来分享他们的实战经验。 我深知，一个优秀的销售总监，不仅要有卓越的战略眼光，更要有能够凝聚人心、激发潜力的领导能力。我需要不断地思考，如何才能让我的团队变得更强大，如何才能让他们在工作中，感受到成就感和归属感。 “团队的力量，让我们无往不胜。”我再次在心里默念这句话。我知道，未来的销售战场，依然充满挑战，但我相信，只要我们拧成一股绳，就没有我们克服不了的困难，没有我们达不成的目标。 第四章：数字的背后 作为销售总监，我每天面对的，是无数的数字。销售额、利润率、客户获取成本、客户留存率……这些冰冷的数字，构成了我工作的核心。然而，我深知，每一个数字背后，都有一个生动的故事，都蕴含着客户的需求，销售人员的努力，以及市场变化的轨迹。 我习惯在每天早晨，打开公司的销售数据系统。我不会仅仅满足于看到整体的业绩数字，我更会深入到每一个细节。哪个区域的销售额增长最快？哪个产品的销售量最高？哪个销售人员的业绩提升最明显？ 这些数字，就像一个个线索，引导我发现问题，找到机会。 最近，我注意到一个现象：我们一款曾经非常畅销的产品，销售额正在缓慢下滑。这让我感到警觉。我立刻调出了这款产品的详细销售数据，包括不同区域、不同渠道、不同客户群体的销售表现。 通过数据分析，我发现，下滑主要集中在华东地区，并且主要是在中小企业客户群体中。这让我开始思考：为什么会在这个区域和这个客户群体中出现问题？ 我立刻联系了华东地区的销售经理，并约见了负责这款产品销售的一线销售员。在与他们深入交流后，我了解到，最近华东地区的一些中小企业，受到了经济下行的冲击，资金链变得比较紧张，对价格变得更加敏感。同时，竞争对手也推出了一款类似的产品，价格更低，对我们的市场份额造成了分流。 “所以，问题不仅仅是价格，”我总结道，“还涉及到市场环境的变化，以及竞争对手的策略。” 我并没有立即做出降价的决定。我再次回到了数据系统，开始分析这款产品的成本构成，以及我们的利润空间。我也开始研究竞争对手的价格策略，以及他们产品的具体特点。 最终，我决定采取一种“组合拳”的策略： 1. 推出“增值服务包”： 针对中小企业客户，我们不再是单纯地销售产品，而是提供一个包含产品、技术支持、以及培训在内的“增值服务包”。这样，即使产品价格略高，客户也能感受到更多的价值。 2. 优化定价模型： 针对不同规模的企业，我们设计了不同的付款方式和折扣政策，让客户能够根据自己的实际情况，选择最适合的方案。 3. 加强线上推广： 我们利用公司的官方网站和行业媒体，重点宣传这款产品的技术优势和解决方案能力，吸引更多关注，并引导他们进行咨询。 4. 销售培训升级： 我组织了一次针对华东地区销售团队的专项培训，重点提升他们在这类客户面前的沟通技巧，如何挖掘客户的潜在需求，以及如何有效地展示产品的价值。 这几项措施的推出，并没有立即带来销售额的爆发式增长，但我能够看到，数据正在朝着积极的方向发展。客户的咨询量有所增加，一些中小企业客户也开始尝试我们的“增值服务包”。 “销售总监的工作，就是要做一个‘数据侦探’，”我常常这么想，“要从冰冷的数据中，挖掘出有价值的信息，并且将其转化为行动。” 我深知，数字永远不会说谎，但数字的解读，却需要智慧和经验。我需要不断地学习新的数据分析工具和方法，不断地提升自己对数据的敏感度。 同时，我也要时刻提醒自己，不要被数字所束缚。数字是结果，而我们更要关注过程。客户的满意度，销售人员的成长，团队的士气，这些看似无法用数字完全衡量的方面，同样至关重要。 最终，我希望能够建立一种“数据驱动，以人为本”的销售管理模式。通过数据来指导决策，同时也要关注团队的成长和客户的需求。 每一天，我都在与数字打交道，每一次分析，都是一次新的挑战。但我相信，通过对数据的深入挖掘和精准解读，我一定能够带领我的团队，不断地突破业绩的瓶颈，实现公司的商业目标。 第五章：黎明的光辉 又是一个清晨，闹钟再次响起。但这一次，我的心情却与往日大不相同。窗外的天空，已经泛起了鱼肚白，预示着新的一天的到来。而我，也从昨天的压力和焦虑中，感受到了一丝轻松和期待。 过去的几个月，就像一场艰苦的战役，我经历了市场的起伏，团队的波动，以及无数次的挑战。但我始终没有放弃，始终在寻找解决问题的方法。 我坐在书桌前，看着面前的文件。这一次，它们不再是沉重的负担，而是我辛勤付出的见证。每一个项目，每一份合同，都凝聚着我和我的团队的努力和智慧。 我翻开我的笔记本，看到上面密密麻麻的记录，有我的思考，有我的计划，也有我的反思。我看到，曾经让我困扰的问题，在一次次的努力中，得到了解决；曾经让我担心的下滑的业绩，也重新回到了上升的轨道。 公司最近公布的季度销售报告，让我感到由衷的欣慰。我们的整体销售额，不仅完成了公司设定的目标，还在某些细分市场，取得了历史性的突破。这不仅仅是我个人的功劳，更是整个销售团队共同努力的结果。 我回想起，在过去的日子里，我的团队是如何地努力。他们不辞辛劳地拜访客户，不厌其烦地讲解产品，不懈怠地追踪每一个潜在的机会。他们曾经也迷茫过，也失落过，但正是因为我的引导和支持，以及他们之间彼此的鼓励，他们最终克服了困难，取得了今天的成绩。 市场部的同事们，也为我们提供了宝贵的市场洞察和营销支持。产品部的同事们，不断地改进产品，为我们提供了强大的后盾。 我深知，销售总监的成功，从来都不是孤军奋战。它是一个团队共同努力，相互协作，最终实现目标的过程。 我站起身，走到窗边，看着远方的城市。阳光开始穿透云层，洒下金色的光辉。这光辉，不仅仅照亮了我的办公室，更照亮了我内心的方向。 我知道，销售之路，永远没有终点。市场在变化，客户在变化，竞争对手也在变化。明天，还会有新的挑战，新的困难。但我已经不再感到恐惧。 因为，我拥有了一支强大的团队，拥有了丰富的经验，更重要的是，我拥有了对销售事业的热爱和坚持。 我打开电脑，调出今天的日程表。新的会议，新的项目，新的目标，都在等着我。我微笑着，投入到新一天的工作中。 我知道，我的“销售总监日记”，还在继续书写。每一天，都会有新的篇章，新的故事。而我，将用我的智慧、勇气和毅力，继续在这条道路上，探索、前进，并书写属于我们团队的辉煌。 今天的阳光，格外明媚，预示着一个美好的未来。我深信，通过我们的不懈努力，我们一定能够迎来更加灿烂的黎明。 （全文完）

评分☆☆☆☆☆

评价三 这本书带给我的，是一种意想不到的沉浸感。作者的叙事方式，不是那种枯燥的理论堆砌，而是通过一个个生动的故事，将复杂的销售理念和管理智慧娓娓道来。我甚至能感觉到，在阅读的时候，自己仿佛也置身于那些紧张的会议室，感受着谈判的氛围，体会着成功的喜悦和失败的痛苦。他对细节的把握非常到位，无论是人物的对话，还是场景的描绘，都显得真实而富有感染力。我尤其欣赏他对于“人性”的解读，他深刻地理解了不同类型客户的心理，以及如何与他们建立信任，如何满足他们的深层需求。这不仅仅是销售技巧，更是一种深层次的情感连接和价值传递。而且，他对于失败的反思，不是简单的归咎于外部因素，而是深入挖掘自身的问题，并从中学习和成长。这种积极的、自我驱动的学习态度，对我产生了很大的启发。我感觉，这本书不仅仅是写给销售总监看的，它更适合每一个在职场中奋斗，渴望不断进步的人。它让我们看到，成功并非偶然，而是由无数个日夜的坚持、思考和实践所累积而成。

评分☆☆☆☆☆

评价一 这本书的封面设计相当吸引人，那种复古的皮革质感和烫金的字体，瞬间就勾起了我想要一探究竟的好奇心。我一直觉得，销售这个行业，充满了故事和挑战，但往往在公众视野里，它被简化成了数字和业绩。然而，当翻开第一页，我便被一种真实的、扑面而来的气息所包裹。作者的文字，没有过度的渲染，也没有矫揉造作的抒情，而是像一位老友在娓娓道来，分享着他一路走来的心路历程。字里行间，你能感受到那种在商场上摸爬滚打的艰辛，每一次谈判桌前的博弈，每一次团队士气的鼓舞，都仿佛历历在目。我特别喜欢作者在描述一些关键决策时的思考过程，那种在压力之下如何权衡利弊，如何在不确定性中寻找方向，这种深度分析让我受益匪浅。这本书给我最大的感受是，销售不仅仅是技巧的运用，更是一种人生智慧的体现，是对人性洞察的积累，是对自我不断超越的追求。即便我不是销售行业的从业者，也能从中汲取到关于目标设定、坚持不懈、以及如何与人沟通的宝贵经验。它让我重新审视了“成功”的定义，它不单单是财务上的富足，更是精神上的成长和满足。

评分☆☆☆☆☆

评价五 如果说这本书有什么“缺点”，那可能就是它太过真实，有时候甚至会让人感到一丝压力。作者以一种非常坦诚的姿态，展现了销售总监这个职位所面临的巨大压力和责任。他并没有掩饰那些艰难时刻，反而将它们当作是成长的催化剂。我读的时候，常常会为他的决策捏一把汗，也会为他的成功感到由衷的欣慰。他对于行业趋势的判断，对于团队的管理，对于客户关系的维护，每一个方面都体现了他的深度思考和不懈努力。我特别喜欢他对“韧性”的强调，在充满不确定性的商业世界里，保持坚韧不拔的精神，是多么的重要。这本书给我最深刻的感受是，成功不是一蹴而就的，而是在不断的试错和学习中，一步一个脚印地积累起来的。它让我看到了一个销售总监的日常，不仅仅是光鲜的业绩，更多的是那些不为人知的付出和坚持。它激发了我内在的斗志，让我更加渴望在自己的领域里，做到最好。

评分☆☆☆☆☆

评价二 坦白讲，我最初是被这个书名吸引的——“销售总监日记”。这四个字自带一种神秘感和窥探欲，仿佛能让我一窥那个在高位上运筹帷幄的销售总监的真实生活。但阅读过程中，我发现它远不止于此。这本书更像是一面镜子，映照出了在现代商业浪潮中，个体如何定位自己，如何在快速变化的时代中保持敏锐的洞察力。作者并没有回避其中的困难与挫折，反而将它们赤裸裸地呈现在读者面前，这让我感到非常真实。他对于市场趋势的分析，对于竞争对手的观察，以及如何根据这些信息调整战略，都展现了极高的专业性和前瞻性。尤其令我印象深刻的是，他对于团队建设的论述，那种如何凝聚人心，如何激发每个成员的潜能，甚至如何在逆境中保持团队的凝聚力，这些都是极具价值的领导力启示。我读的时候，常常会联想到自己生活和工作中的一些场景，并从中找到一些解决问题的灵感。这本书不是那种教你“一夜暴富”的速成手册，而更像是为你提供了一整套思考框架和实践指南，让你在面对挑战时，能够更有底气，更有方向。它让我理解了，优秀不仅仅是表面的光鲜，更是背后无数次默默的付出和深刻的思考。

评分☆☆☆☆☆

评价四 这是一本真正能够“落地”的书，这一点对我来说尤为重要。我之前也读过一些关于销售的书籍，但很多都停留在理论层面，脱离实际。然而，这本书完全不同。作者的经验是如此的丰富，以至于他能够将各种复杂的商业场景，用非常清晰和易懂的方式呈现出来。他分享的那些策略和方法，不仅仅是书本上的知识，更是经过实战检验的宝贵财富。我尤其对他在应对市场变化和处理突发危机时的思路印象深刻。他没有提供所谓的“万能钥匙”，而是教会读者如何根据具体情况，灵活运用各种工具和方法。他对于数据分析和市场洞察的重视，也让我认识到了在现代商业环境中，理性决策的重要性。而且，他文字中透露出的那种对职业的热情和敬畏之心，也深深地打动了我。他并不是在炫耀自己的成就，而是在分享自己的经验，希望能够帮助更多的人少走弯路，更快地成长。这本书让我觉得，销售不再是一个冰冷而功利性的职业，而是一个充满智慧、挑战和成就感的领域。

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不错不错！正版有便宜，好香啊～哈哈！

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好 还没有看

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速度超快，希望读此书能提升自己

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正品图书，很不错，包装挺好的

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很好

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一如既往的支持京东，买买买

评分☆☆☆☆☆

买了两次给店里销售看，内容还不错

评分☆☆☆☆☆

刚开始看，都还不错

评分☆☆☆☆☆

补充，现在工作是产品运营，但我单方面认为运营并没有分的这么细?所以想问的是全方位的运营~