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张天一 等 著

图书标签:

• 社群营销
• 社群运营
• 私域流量
• 品牌运营
• 内容营销
• 用户增长
• 新媒体运营
• 营销策略
• 社群引爆
• 伏牛传

店铺： 世纪慧泉旗舰店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：11533023S

商品编码：12006158079

包装：平装

套装数量：3

内容简介

《伏牛传：一个社群品牌的内部运营笔记》

《伏牛传：一个社群品牌的内部运营笔记》是一本餐饮社群品牌的内部运营笔记，90后创业者张天一记录了创办伏牛堂餐厅过程中建设霸蛮社社群的详细历程，并场景化揭示了社群品牌运营背后的规律和逻辑。
伏牛堂米粉店怎样通过零成本运营社群品牌不断成为被关注的焦点？对策就是这支90后创业团队对T型战略的灵活应用。书中详细介绍了T型战略的五个法则：趴着说人话、制造情感不对称、人格化、归初心、打造自组织社群。
针对当前很多创业者都感到困惑的社群品牌运营问题，张天一将亲自策划的品牌运营案例、运营过程中的所思所悟、积累的经验和行之有效的做法无私地在书中分享，总结了真实的体悟和简单易行的经验，记述了创业过程中不断尝试探索出的打造社群的经验干货。相信对于创业者、社群管理者和企业营销人员具有实用的借鉴价值。

《引爆社群》

移动互联网让网络文明回归社群时代，魅力人格体、粉丝经济、参与感、协同、场景、连接等都是社群时代的重要标签，社群时代让我们每个人和每个品牌都有机会找到与消费者连接的Z便捷的路径。如果你善于经营社群，那么无论你是企业，还是个人，都将会取得巨大的成功，小米和罗辑思维就是Z好的例证。我们究竟应该如何去经营社群？本书从场景、内容、传播、连接等角度深度解构了社群时代的营销、运营、商业模式与商业法则，创新性地提出了移动互联网时代的新4C理论！

“在适合的场景（Context）下，针对特定的社群（Community），通过有传播力的内容（Content）或话题，通过社群网络中人与人连接（Connection）的裂变实现快速扩散与传播，从而获得有效的传播及价值。”这是新4C理论的核心内容。本书没有枯燥的理论，只有大量鲜明的观点、有趣的案例、实用的方法和真心的忠告，从思维和实操等多个层面为如何经营好（引爆）社群提供了有价值的洞见，让我们能直面移动互联网时代的焦虑与困惑。

《社群营销》

互联网正从“物以类聚”，走向“人以群分”的时代。
秋叶等人的“社群营销”，并非单纯靠社群卖东西，而是建立一种去中心化的、自行运转的生态。让“同好”们形成紧密的联系，创造出海量营销机会。
主要内容：
【从0到1】回归本源：再论，什么是社群？精准定位：5W1H梳理社群目标建群实践：走好关键的四步【从小到大】步步为营：避开扩张的五大陷阱团结协作：打造高效运营团队人气至上：保持社群活跃度打通线下：打造落地核心团队【社群经济】关键抉择：免费社群与付费社群变现实操：社群营销的七种战术未来之路：通往社群的新阶段

作者简介

唐兴通

社交网络、移动互联网领域的知名专家，中国Z早从事社会化媒体理论研究与实践的人之一。在互联网一线工作多年，实战经验丰富，擅长从哲学、社会学、经济学、心理学、传播学等视角综合解析互联网商业与营销。

先后为中欧商学院、长江商学院、清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学、中山大学、奔驰中国、CCTV、招商银行、阿里巴巴、南方报业等近百家单位提供过互联网和营销方面的培训和解决方案。

著译有《社会化媒体营销大趋势》（第1、2版）、《决战第三屏，移动互联网时代的商业与营销新规则》、《移动营销的魔力》，即将出版的译作有《创新的扩散》、《视觉营销》等。

他近年的使命是构建“互联网社会学”，以诠释未来100年互联网社会的运行规则。因其善于思考、视角独特，被圈内人戏称为“互联网时代的彼得·德鲁克”。

目录

《伏牛传：一个社群品牌的内部运营笔记》

推荐序 生子当如张天一 李善友
前言
第*章 我眼中的互联网时代
一、引子：从海权和陆权之争看互联网时代 
二、互联网模式的本质：产能过剩时代的卖货学问
三、互联网思维还是用于更好地卖货
第二章 社群：定义品牌的扩张边界
一、伏牛堂的跨界：餐厅？媒体？服装店？90后的入口！ 
二、如何理解互联网餐饮品牌的高估值
第三章 对策：用T型战略打造社群品牌
一、品牌对创业公司的价值
二、创业公司的时代品牌红利：T型战略 
第四章 如何用T型战略零成本打造品牌
一、所有的传播都是基于社交而发生的
二、一场2万人参与的京东食品众筹
三、坚决把广告“狗”踢出“内容”的队伍
四、一次朋友圈14小时众筹50万元学费的复盘
五、六度分隔理论的失效与四级社群传播规律 
第五章 T型战略进阶法则一：趴着说人话
一、为啥要说人话
二、企业应当说什么话
第六章 T型战略进阶法则二：制造情感不对称
一、什么是情感不对称
二、如何制造情感不对称？制造企业收费站
第七章 T型战略进阶法则三：人格化
一、人格化：新一代消费者的认知路径
二、人格化内容：黄赌毒与正能量
第八章 T型战略进阶法则四：归初心
一、少不了的那句废话：归初心
二、品牌怕什么
第九章 T型战略进阶终*法则：打造自组织社
一、欲谈社群，先谈用户
二、我的实践：伏牛堂的社群之路
三、内部管理不自组织，外部管理则无社群 
四、社群的终*检验：伏牛堂50万人发布会 
后 记 中欧创业营的奇幻漂流

《引爆社群》

推荐语

前言

第1章 移动互联网时代的“4C法则” ∥1

第1节 新环境下，营销需要换一个大脑 ∥2

第2节 什么是新4C法则 ∥3

第3节 从一个简单的案例看新4C理论 ∥5

第4节 场景能让营销信息更有效地深入人心 ∥8

第5节 营销要精准，就必须深入目标客户的社群 ∥9

第6节 内容是一切营销传播的本质 ∥12

第7节 轻轻一推，引爆社群传播链条 ∥14

第2章 充满魅力的场景 ∥17

第1节 什么是营销中的场景 ∥18

第2节 从帮汪峰上头条看场景选择 ∥20

第3节 时间上的场景 ∥22

第4节 从脑白金的营销看时间在场景中的重要性 ∥26

第5节 挖掘日常场景中蕴含的机会 ∥30

第6节 地点是场景的灵魂 ∥34

第7节 基于位置的营销 ∥41

第8节 如何截取人流 ∥44

第9节 让业务回归本地 ∥47

第10节 如何在场景中洞察消费者的购买时机 ∥51

第11节 情绪也是一种场景 ∥53

本章实践思考题 ∥57

第3章 从个体思维转向社群思维 ∥58

第1节 什么是社群 ∥59

第2节 解构社群 ∥61

第3节 找到目标客户所在的社群并引爆它 ∥68

第4节 社群的互联网入口 ∥71

第5节 用社群思路区分不同类型的消费者 ∥76

第6节 巧妙地构建目标客户社群 ∥79

第7节 免费“雇佣”你的消费者 ∥81

第8节 社群运营的8个策略 ∥83

第9节 小米如何点燃社群 ∥90

第10节 微博和微信营销努力的方向都是构建社群 ∥96

本章实践思考题 ∥99

第4章 有传播力的内容 ∥100

第1节 优秀的内容是互联网的根 ∥101

第2节 不仅要生产内容，更要规划内容 ∥103

第3节 做客户想要的内容，并扩大影响 ∥110

第4节 好的标题 ∥117

第5节 友善对话的内容风格正流行 ∥120

第6节 让内容走得更远 ∥121

第7节 好的内容一定有故事 ∥124

第8节B2B企业如何做内容营销 ∥128

第9节 从消费者购买流程做内容 ∥131

第10节 做有传播力的内容，并进行要素梳理 ∥135

本章实践思考题 ∥136

第5章 人与人的连接 ∥137

第1节 大众传播渠道与人际传播渠道只有一步之遥 ∥138

第2节 引爆流行的核心是撬动中心节点 ∥140

第3节 找到影响力的按钮，然后启动 ∥143

第4节 激发和保护传播的动力 ∥151

第5节 引爆社群背后的社会动力学 ∥155

第6节 寻找那些已经在讨论我们的人 ∥157

第7节 引爆新用户的秘密—裂变 ∥159

第8节 设置病毒流行机制 ∥162

第9节 新产品在人群中扩散的规律 ∥167

第10节 擦亮眼睛寻找早期采用者 ∥170

第11节 点燃社交关系链，让人与人动起来 ∥172

第12节 社交网络中口碑和人际传播模式被放大 ∥176

本章实践思考题 ∥180

第6章4C的外延和思考 ∥181

第1节 社群的外延和思考 ∥182

第2节 场景的外延和思考 ∥183

第3节 内容的外延和思考 ∥185

第4节 人与人连接的外延和思考 ∥187

第5节 融合的4C原则 ∥188

参考文献 ∥193

《社群营销》

再版前言 
前言 这本书没有水分，很干 
第*章 什么是社群 / 1 
1.1 社群运营之惑 / 3 
1.1.1 人性中的社交连接需求 / 4 
1.1.2 随着互联网连接方式进化的营销方式 / 4 
1.1.3 “三个月”亲密关系魔咒 / 5 
1.1.4 建群只是手段，不是解决方案 / 8 
1.1.5 关于“社群经济”的探讨 / 9 
1.2 社群的五大构成元素 / 12 
1.2.1 同好 / 13 
1.2.2 结构 / 14 
1.2.3 输出 / 15 
1.2.4 运营 / 16 
1.2.5 复制 / 17 
1.3 用ISOOC 模型评估社群的质量 / 19 
1.3.1 罗辑思维 / 19 
1.3.2 秋叶PPT / 22 
1.3.3 新生大学 / 25 
1.3.4 十点读书会 / 28 
第二章 从0 到1 社群的诞生 / 33 
2.1 用5W1H 方法梳理你的社群运营目标 / 35 
2.1.1 【Why】为什么要建立社群 / 35 
2.1.2 【What】这个社群能带来什么价值 / 38 
2.1.3 【Where】在哪里建社群 / 41 
2.1.4 【Who】社群里面应该有哪些人 / 45 
2.1.5 【When】什么时候开始建，计划运营多久 / 49 
2.1.6 【How】建立了社群，你准备怎样变现 / 51 
2.2 如何从0 到1 构建你的第*个社群 / 55 
2.2.1 【同好】落实你的社群价值观 / 55 
2.2.2 【结构】形成你的社群规则 / 64 
2.2.3 【运营】吸收第*批种子用户 / 77 
2.2.4 【输出】形成社群输出推广矩阵 / 80 
第三章 从小社群到大社群 / 87 
3.1 什么时候就可以开始做规模了 / 89 
3.1.1 是否已经做好扩大运营的准备 / 89 
3.1.2 是否已经形成了亚文化 / 90 
3.2 从小社群到大社群会遇到哪些坑 / 91 
3.2.1 失焦 / 91 
3.2.2 无首 / 92 
3.2.3 暴政 / 93 
3.2.4 无聊 / 94 
3.2.5 蒸发 / 94 
3.3 如何打造线上高效运营团队 / 95 
3.3.1 中心化管理VS 去中心化管理 / 95 
3.3.2 如何构建线上运营团队的组织架构 / 99 
3.3.3 线上团队如何有效沟通 / 101 
3.3.4 如何发现值得培养的社群运营新人 / 111 
3.3.5 如何培养社群运营新人 / 114 
3.3.6 如何吸引各种优秀人才加入团队 / 120 
3.3.7 社群核心团队成员流失的原因 / 125 
3.3.8 如何留住社群核心成员 / 126 
3.3.9 社群运营KPI 该如何设置 / 130 
3.4 如何保持社群活跃度 / 133 
3.4.1 如何评估一个社群的质量 / 133 
3.4.2 社群一定要保持那么高的活跃度吗 / 139 
3.4.3 如何做一场高质量的在线群分享 / 141 
3.4.4 产品化：围绕产品建设活跃社群更容易成功 / 150 
3.4.5 亚文化：打造群内专用表情包 / 152 
3.4.6 线下化：创造面对面的接触 / 153 
3.4.7 品牌化：要让社群的活动持续运营形成品牌 / 155 
3.5 打造落地核心团队 / 156 
3.5.1 为什么要发展线下 / 156 
3.5.2 初期如何找到合适的线下负责人 / 158 
3.5.3 如何组建落地核心团队 / 159 
3.5.4 如何为线下团队提供支持 / 161 
3.5.5 如何邀请大咖嘉宾来社群分享 / 164 
3.5.6 如何让大咖愿意多次合作 / 167 
3.5.7 寻找线下场地的四种攻略 / 170 
3.5.8 如何举办一场线下沙龙活动 / 173 
3.5.9 线下沙龙活动团队常见分工配置 / 181 
3.5.10 如何打造社群人才储备梯队 / 182 
3.5.11 复制活动经验到更多城市 / 184 
3.5.12 务必重视社群基础数据库的建设 / 187 
3.5.13 把线下内容作为线上传播的引爆点 / 189 
第四章 从社群到社群经济 / 193 
4.1 从兴趣社群到商业社群要突破的关键瓶颈 / 195 
4.2 社群可视化 / 197 
4.3 付费社群应该如何运营 / 202 
4.3.1 免费社群与付费社群的利弊 / 202 
4.3.2 付费社群有哪些激励付费的收费方式 / 204 
4.4 社群营销的七种战术 / 206 
4.4.1 头狼战术 / 206 
4.4.2 蚂蚁战术 / 212 
4.4.3 攻城战术 / 216 
4.4.4 悬赏战术 / 220 
4.4.5 诱饵战术 / 232 
4.4.6 定点战术 / 233 
4.4.7 降维战术 / 236 
4.5 社群经济的未来之路通向何方 / 238 
4.5.1 信任效应 / 241 
4.5.2 连接效应 / 242 
4.5.3 标签效应 / 245 
4.5.4 口碑效应 / 246 
4.5.5 羊群效应 / 246 
第五章 常用社群管理工具 / 249 
5.1 内容发布平台 / 251 
5.2 社交分享平台 / 251 
5.3 社群表单工具 / 255 
后记 / 257

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