幽默沟通学:零距离制胜的社交法宝

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关振宇 著
图书标签:
  • 幽默
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  • 生活
  • 心理学
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出版社: 广东旅游出版社
ISBN:9787557010133
版次:1
商品编码:12143439
包装:平装
开本:16开
出版时间:2017-08-01
用纸:轻型纸

具体描述

内容简介

成功的路,世上有千万条。每条成功的道路都充满泥泞与曲折,而幽默就是达到成功的一个很好的阶梯。

作者简介

关振宇,男,陕西汉中人,湖南师范大学中文系毕业,资深畅销书作家,毕业以后长期从事文史,传记,少量小说等多种题材的策划撰稿工作,对图书市场有自己独到的见解。

目录

第1章 幽默让人顺利表达自己的想法
幽默具有无穷的力量
巧用幽默来表达看法
运用幽默达真正意图
幽默表达仁爱之情
学会幽默的赞美方式
劝导他人的幽默艺术
幽默安慰他人的艺术
拒绝他人的幽默技巧
批评他人的幽默艺术
幽默地表达内心不满
幽默表达要讲究适度
巧用敌意幽默表达内心感受
借对方的话为自己观点服务
充分运用别致幽默的力量
第2章 幽默使你成为人脉领域的王者
幽默是人际交往中的磁石
带来笑声的人更受欢迎
幽默是增调节情绪的“润滑油”
“幽”得开心,“默”得可乐
自嘲是社交中的灵丹妙药
幽默容易让人产生信任
幽默打开我们与他人的沟通渠道
幽默使自我推销更有效
用幽默来代替握手
学会与人同笑
采取幽默的方式争取他人的谅解
在生活中按下幽默的按钮
充分运用幽默的涟漪式效果
第3章 幽默让人轻易扭转困境
以幽默情致对待面临的问题
幽默是化解困难的良药
用幽默迅速反击寻衅
巧用幽默来回敬“揭短”
用简短幽默来解释过失
假装糊涂来制造幽默
巧用幽默化解矛盾
用幽默来轻松应对人生
嘲笑自己可“征服”他人
有理不在声高
运用美国式抱怨消除敌意
第4章 幽默让人在职场上获得成功
幽默的力量是职场成功的秘诀
幽默让你扮演好自己的角色
在职场中保持幽默的性格
对棘手的工作保持幽默的态度
幽默能让职场关系融洽
幽默力量能改善你的将来
运用幽默方式表现人情味
以关心他人的方式来表达幽默
用幽默争取客户的合作
幽默地向顾客推销
幽默沟通中的“双不”原则
第5章 幽默让个人充满魅力
幽默风趣可提升个人魅力
幽默可让自我得到充分展现
幽默助你展示着豁达的品格
幽默元素让寒暄充满乐趣
幽默让逸乐交谈尽显个人风采
幽默是构成个人活力的重要部分
幽默让你“一语惊人”
高雅情调的幽默显示良好修养
幽默使人更有影响力
幽默者给人们留下好的印象
第6章 幽默让个人生活充满阳光
幽默造就乐观的心态
幽默可驱散莫名的愁云
幽默的人相信失败是成功之母
幽默帮你学会苦中作乐
幽默是一种自然流露的情趣
幽默让生活充满温馨的阳光
幽默是烦恼的克星
笑口常开让身心更健康
幽默属于生活的强者
以微笑面对人生的困难
对生活形态进行改造
工作中也不妨幽默一下
培养你的幽默感
第7章 幽默能赢得恋爱的成功
幽默在初次接触中的妙用
机智灵巧地为对方送上幽默
幽默是爱情的催化剂
巧用幽默动听的谎言
使用幽默自然增进亲密
幽默言谈最易激发爱的温柔
幽默要注意把握分寸
返还式幽默在恋爱中的运用
第8章 幽默使家庭生活更加美好
幽默使得家庭生活妙趣横生
幽默让生活中有意义的时刻久留
从幽默中发展出生活喜剧
幽默让生活轮子平稳滑动
用幽默暗示责备可增进家人感情
幽默力量可促进家庭的和谐
试着以幽默去保护自己的家庭
以开玩笑的方式来表达爱情
在幽默中增强爱的活力
第9章 幽默让你在谈判中如鱼得水
幽默能够营造良好的谈判氛围
在谈判中利用幽默技巧占据主动地位
化解对方疑虑的幽默技巧
以退为进的幽默策略的巧妙运用
巧妙运用幽默破解谈判僵局
返还式幽默技巧在谈判的运用
答非所问的幽默谈判技巧
声东击西的幽默谈判技巧
旁敲侧击的幽默谈判技巧
以静制动的幽默辩论技巧
弦外有音的幽默辩论技巧
幽默让雄辨充满力度
诡辩中的幽默
第10章 幽默让你在谈判中如鱼得水
用幽默的开场白抓住人心
灵活运用即兴妙语增加演讲的幽默感
不妨做点文字游戏
充分借助视觉上的幽默效果
演讲过程中可给听众一些幽默震荡
在演讲中插入幽默要控制好节奏
幽默的运用要做到真实而自然
注意收集他人的幽默

精彩书摘

  《幽默沟通学:零距离制胜的社交法宝》:
  幽默具有无穷的力量
  幽默具有无穷的力量。幽默的力量可用来释放你自己,使你的精神超脱尘世的种种烦恼。幽默可增加你的活力,使生活多一点情趣。幽默的力量能使你令人难忘,同时给人以友爱与宽容。除此以外,幽默还能润滑现实,超越用其他方法无法超越的限制,来委婉达到自己的目的。
  试想,在公共汽车上,一位女乘客不停地打扰司机,汽车每行一小段,她就提醒司机她要在哪儿下车。司机一直很有耐心地听,直到她后来大叫:“但是,我怎么知道我要下车的地方到了没有?”司机说:“你只要看我脸上笑开了,就知道了。”
  由于他人的妨碍,无法把工作做好,同时又不允许对此人直言冒犯,故而采用委婉的幽默方式便可达到自己的目的,清扫成功大道上的障碍。
  一天,罗伯特敲开了邻居的门:“请把您的收录机借给我用一晚上好吗?”
  “怎么,您也喜欢晚间特别节目吗?”
  “不,我只是想夜里安安静静地睡上一觉。”
  如果你在处理这些棘手问题时,不敢勇敢地表达自己的看法,而是用一般的方式希望对方主动妥协,往往很难奏效。
  林肯对麦克伦将军未能很好地掌握军机深感不满,于是他写了一封信:
  “亲爱的麦克伦:如果你不想用陆军的话,我想暂时借用一会儿。”
  如果一些人不能把分内的工作做好,又对他人期望值太高,要求太多时,也应该肯定地表达你的看法,其方式当然曲折、委婉一点好。
  有幽默感且在事业中功成名就的人会经常接受到来自他人的幽默,同时也常常以幽默的方式回报对方。这些人因此能够缩短与普通人的距离,其成功的宝座也愈坐愈稳。
  比尔在一家公司工作,他常常在工作时间去理发店。
  一天,比尔正在理发,碰巧遇见了公司经理。他想躲,可经理就坐在他的邻座上,而且已经认出了他。
  “好啊,比尔,你竟然在工作时间来理发,这是违反公司规定的。”
  “是的,先生,我是在理发。”他镇定自若地承认,“可是你知道,我的头发是在工作时间长的呀。”
  经理一听,勃然大怒:“难道都是在工作时间长的吗?”
  “是的,先生,您说得完全正确。”比尔答道,“可我并没有把头发全部剃掉呀!”
  不论行为正确与否,单就这充满幽默感的对答就体现出员工的信心与机智,他相信,与自己的老板开个玩笑是在当时情况下处理尴尬局面的最好方式,姑且不论老板听完之后是否欣赏他的智慧与口才进而提拔他。
  职员:“先生!”
  老板:“什么事!”
  职员:“我老婆要我来要求您提拔我。”
  老板:“好吧!我今晚回家问问我老婆是否同意提拔你。”
  这是以其人之道还治其人之身。幽默的背后蕴含鞭策,通过对自己的取笑来达到委婉拒绝下属不合理要求的目的。
  正如每一位下属把自己的将来交给自己的上司一样,每一位经理和居于领导地位的人,也都把他的将来交在属下的手中。当你运用幽默力量去帮助别人更有成就时,你会发现不仅更容易将责任托付给别人,而且能让别人更自由地去发展有创意的进取精神。幽默的力量能改善你的将来,因为你的下属、同事会认同你,感谢你的坦诚开放,和你一起笑,对任何事情都持乐观态度,以轻松的心情面对自己的工作。
  ……
《心有灵犀:直抵人心的沟通智慧》 一、 引言:看见沟通的“看不见” 在人际交往的世界里,我们常常被各种表面的行为和言辞所迷惑。以为只要口齿伶俐、逻辑清晰,就能事半功倍。然而,真正的沟通,远不止于此。它是一门深入人心的艺术,一种能够跨越隔阂、触及灵魂的桥梁。我们常常忽略了,在每一次对话的背后,隐藏着无数的情感、需求、期望和顾虑,它们如同海底的暗流,深刻地影响着沟通的走向。 《心有灵犀:直抵人心的沟通智慧》并非一本教你如何“说得漂亮”的书,它所关注的,是沟通的“看不见”的部分——那些潜藏在语言之下的情绪、那些隐藏在姿态中的信息、那些影响决策的心理暗门。本书旨在揭示沟通的本质,带领读者深入探索人际互动的深层机制,掌握那些能够让你与他人建立真实连接、化解误会、激发共鸣的“心有灵犀”的智慧。 我们生活在一个信息爆炸的时代,但 paradoxically,真正有效的沟通却变得越来越稀缺。人们在社交媒体上拥有庞大的“好友”列表,却可能在现实生活中感到前所未有的孤独。快节奏的生活让我们习惯于碎片化的信息接收,却失去了耐心去倾听、去理解、去感受。本书将带领你放慢脚步,重新审视沟通的意义,学会用一颗敏感而洞察的心,去感受他人的世界,去传递你的真诚。 二、 洞察人心:理解的艺术 沟通的起点,从来不是“我说什么”,而是“我如何理解对方”。《心有灵犀》将带你走进对方的世界,学习如何拨开迷雾,看清对方的真实意图和内心需求。 情绪解码:倾听弦外之音 我们说的话,往往只是冰山一角。隐藏在话语之下的情绪,才是真正驱动行为的关键。本书将为你提供一套“情绪解码器”,教你如何从对方的语调、节奏、词汇选择,甚至沉默中,捕捉到他们隐藏的情绪。是焦虑、是期待、是委屈,还是喜悦?学会识别并理解这些情绪,你就能做出更恰当的回应,而不是被表面的话语所误导。比如,当一个同事抱怨工作量太大时,他真正需要的是你的理解和支持,还是只是想倾诉一下内心的压力?本书将提供具体的技巧,让你区分不同的情感需求,给出最贴心的回应。 需求探测:挖掘深层渴望 每一个行为,背后都隐藏着一个或多个需求。而沟通的目标,往往是满足这些需求。本书将带领你学习如何像侦探一样,通过提问、观察和共情,探测对方内心深处的渴望。他们是渴望被认可?渴望安全感?渴望自主?还是渴望被理解?一旦你能够准确地把握对方的需求,你的沟通就会变得更有针对性,更能触动人心。例如,在谈判中,了解对方是否更看重价格还是合作的长期稳定性,将直接影响你的谈判策略。本书将通过大量案例,解析如何在不同场景下进行需求探测。 认知地图:看见对方的“世界观” 我们每个人都活在自己构建的“认知地图”里,这张地图决定了我们看待事物的方式。要想有效沟通,就必须尝试理解对方的认知地图。本书将教你如何识别对方的核心信念、价值观和偏见,了解他们是如何构建自己对世界的认知的。当你能够站在对方的角度去思考问题时,你就更容易找到共同语言,化解分歧。想象一下,在一次家庭会议中,父母与子女的沟通之所以困难,常常是因为他们对“责任”和“自由”有着截然不同的认知地图。本书将提供方法,帮助你理解并绘制出对方的认知地图,从而实现更有效的沟通。 三、 建立连接:关系的基石 有效的沟通,最终是为了建立和深化人与人之间的连接。《心有灵犀》将为你提供建立真实、深入连接的秘诀。 同理心的力量:感同身受的艺术 同理心,是跨越界限、建立连接的最强大的工具。它不是简单的“感同身受”,而是真正理解并回应对方的情感。本书将指导你如何发展和运用同理心,在倾听中表达理解,在回应中传递关怀。例如,当朋友失恋时,一句简单的“我理解你现在一定很难过”,比任何安慰都更能触动他。本书将提供具体练习,帮助你培养同理心,让你在每一次互动中,都能成为那个给他人带来温暖和支持的人。 真诚的表达:敞开心扉的勇气 沟通的双向性意味着,你也要敢于表达真实的自己。本书将鼓励你放下防备,用真诚的态度去表达你的想法、感受和需求。但真诚并非鲁莽,它需要智慧和技巧。我们将探讨如何在保持真诚的同时,避免冒犯或伤害对方,如何在脆弱中展现力量,如何在开放中建立信任。学会真诚地表达,你就能收获更深层次的信任和亲密。例如,在团队协作中,直接表达你对某个方案的担忧,并说明原因,比沉默不语更能促进团队的改进。 积极回应:让互动升温 沟通中的积极回应,是让对话充满活力的催化剂。它包括对对方的观点表示关注,提供建设性的反馈,以及在合适的时机提出鼓励和赞美。本书将为你展示如何运用积极回应的技巧,让每一次对话都成为一次积极的能量交换,从而巩固和加深彼此的关系。例如,当同事分享了一个新的想法时,一个“这个想法很有意思,特别是关于XX部分,我有个小小的建议……”的回应,远比敷衍的“嗯,我知道了”更能激发合作的火花。 四、 化解冲突:智慧的艺术 冲突,在人际关系中在所难免。但如何处理冲突,却能决定关系的存亡。《心有灵犀》将为你提供一套化解冲突的智慧,让你在风暴中找到平静。 冷静观察:冲突前的预警 很多冲突,都可以通过在萌芽阶段进行干预而避免。本书将教你如何识别冲突的早期信号,比如微妙的语气变化、肢体语言的紧张、或者不经意的抱怨。学会这些预警信号,你就能在矛盾升级前,及时采取行动,化解潜在的危机。 聚焦问题,而非人:化解敌意的关键 冲突往往源于对问题的看法不同,但很容易演变成对人的攻击。本书将引导你学习如何将注意力从“谁对谁错”转移到“如何解决问题”上。我们将探讨如何清晰地界定问题,并与对方一同寻找解决方案,而不是陷入无休止的指责和辩论。 倾听的艺术:从对抗到理解 在冲突中,最有效的武器往往是倾听。本书将深入剖析在冲突情境下如何进行有效的倾听,如何让对方感受到被理解,从而降低敌意,打开沟通的渠道。学习倾听,你就能在剑拔弩张的时刻,找到化解紧张的钥匙。 建设性反馈:修复关系的润滑剂 即使冲突发生,也并非关系的终结。本书将教你如何给予和接受建设性反馈,如何在坦诚沟通中修复裂痕,让关系在经历风雨后更加坚固。 五、 赋能未来:持续成长的沟通者 《心有灵犀:直抵人心的沟通智慧》并非一本速成手册,它是一次关于自我认知和人际探索的旅程。本书将赋予你持续成长的能力,让你在不断变化的沟通环境中,始终保持清晰的洞察力和有效的影响力。 自我反思:认识你的沟通模式 了解自己的沟通习惯和潜在的盲点,是持续进步的关键。本书将引导你进行深刻的自我反思,认识你的沟通风格,发现你在哪些方面可以做得更好。 实践出真知:在生活中磨练技能 沟通能力的提升,离不开大量的实践。本书将提供丰富的练习和场景模拟,鼓励你在日常生活中积极运用所学,在一次次实践中,将理论转化为行动,将技能内化为能力。 适应与创新:应对多元化的沟通环境 现代社会沟通渠道日益多元,面对不同的人、不同的情境,我们需要灵活地调整自己的沟通方式。本书将为你提供适应不同沟通模式的框架和思维,让你在人际交往中游刃有余。 结语: 《心有灵犀:直抵人心的沟通智慧》相信,沟通的终极目标,是建立理解,是深化连接,是化解隔阂,是成就更好的自己和更和谐的人际关系。它是一种内在的修为,一种向外的延展。愿这本书成为你手中那把打开人际心门的钥匙,让你在每一次的交流中,都能触碰到对方的灵魂,都能收获真诚的回响,都能成为一个真正懂得沟通的人。让我们一起,用“心有灵犀”的智慧,点亮人生的每一个连接。

用户评价

评分

初次拿到《幽默沟通学:零距离制胜的社交法宝》,我便被这个名字吸引了。总觉得幽默感就像一种天然的社交润滑剂,能瞬间拉近人与人之间的距离,化解尴尬,让交流变得轻松愉快。我一直以来都觉得自己在社交场合里有些拘谨,不太懂得如何恰当地表达自己,或者在适当时机抛出一些能引起大家共鸣的笑话。我常常羡慕那些能用三言两语就逗得大家捧腹大笑的人,他们似乎拥有某种神秘的能量,能够迅速点燃气氛,让整个场面活起来。这本书的书名直击了我内心的痛点,我期待它能提供一些切实可行的方法,让我摆脱“社交恐惧症”,变得更加自信和游刃有余。我希望书中不仅仅是理论的堆砌,而是能有大量生动的案例,让我看到真实的“幽默制胜”是如何发生的,比如在职场谈判中,如何用幽默化解僵局;在朋友聚会中,如何用风趣的语言活跃气氛;甚至在面对陌生人时,如何用恰到好处的幽默开启话题。如果这本书能教会我如何观察,如何捕捉生活中的笑点,如何巧妙地运用语言和表情,那就太棒了。我特别希望能够学习到如何避免“冷场”的尴尬,以及如何用幽默来回应别人的批评或质疑,而不是显得生硬或带有攻击性。总而言之,我期待这本书能为我打开一扇新的社交大门,让我成为一个更受欢迎、更具魅力的人。

评分

这本书的出现,可以说是让我重新审视了“幽默”这件事情。《幽默沟通学:零距离制胜的社交法宝》这个名字,起初给我一种“速成”的错觉,仿佛只要读了这本书,就能立刻成为社交达人。然而,随着阅读的深入,我发现事情远非如此简单。书中更侧重于引导读者去理解幽默的本质,以及如何在一个更深层次上建立人与人之间的连接。我尤其喜欢书中关于“倾听式幽默”的探讨,它不像我之前理解的,只是单纯地抛出笑话,而是强调在认真倾听对方的基础上,捕捉对方话语中的“梗”,然后以一种巧妙而友善的方式回应。这让我意识到,真正的幽默,是建立在尊重和理解之上的。我一直以来都有些“自来熟”的毛病,常常会不经意间冒犯到别人,事后又后悔不已。这本书提供的“反思性幽默”和“建设性幽默”的观点,对我来说意义重大。它教会我如何用幽默来化解不必要的误会,而不是火上浇油。我希望这本书能够让我学会如何在保持真实自我的同时,也能够顾及他人的感受,让我的每一次沟通都充满温暖和智慧。我期待它能帮助我成为一个更成熟、更体贴的沟通者。

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我最近读了《幽默沟通学:零距离制胜的社交法宝》,这本书给了我很多启发。我一直觉得,在这个信息爆炸的时代,我们每天都在和各种各样的人打交道,无论是工作上的伙伴、生活中的朋友,还是偶然遇到的陌生人,良好的沟通能力都至关重要。而幽默,就像是给这种沟通注入了一剂活力,让它不再沉闷枯燥。我尤其欣赏书中关于“情境幽默”的论述,它强调了幽默并不是凭空而来的,而是需要我们敏锐地捕捉生活中的细节和情境,然后用一种意想不到的方式去解读和表达。这一点让我豁然开朗。我过去总是觉得幽默需要天生的段子手才能做到,但这本书告诉我,其实每个人都可以通过学习和练习来提升自己的幽默感。书中的一些小技巧,比如“自嘲式幽默”和“反差式幽默”,都非常实用,我尝试着在日常交流中运用,发现效果确实不错。我不再害怕在团队会议上发言,甚至能用一点小小的幽默来缓和紧张的气氛。而且,书中还提到了如何用幽默来化解冲突,这一点尤其让我印象深刻。我曾经因为一次误会和朋友闹得很不愉快,现在回想起来,如果当时我能用一点幽默感来沟通,或许事情就不会那么糟糕了。这本书让我认识到,幽默不仅是一种沟通技巧,更是一种积极的生活态度。它能让我们看到生活中的美好和趣味,也能帮助我们更好地理解和接纳他人。

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拿到《幽默沟通学:零距离制胜的社交法宝》这本书,我抱着一种“姑且试试”的心态。毕竟,关于沟通的书籍市面上琳琅满目,但真正能够触及内心、改变行为的却屈指可数。我一直觉得自己是一个比较理性的人,在社交场合,我更倾向于逻辑清晰、条理分明的表达,但这常常让我显得有些严肃,不易接近。我渴望找到一种方法,能够在我保持理性沟通的同时,也能增添一些人情味和轻松感。这本书的“零距离制胜”的副标题,让我觉得它似乎能够为我提供一种“捷径”。然而,在阅读的过程中,我发现它所提供的并非是肤浅的技巧,而是更深层次的关于人际互动的理解。书中对于“如何运用幽默来建立信任”的论述,让我眼前一亮。我一直觉得,信任是建立在真诚和可靠之上的,但这本书告诉我,恰当的幽默,同样是建立信任的重要桥梁。它能够打破隔阂,拉近心理距离,让对方感到自在和放松。我希望通过这本书,能够学习到如何在关键时刻,用幽默来化解紧张,在建立联系时,用幽默来增添趣味。我期待它能让我成为一个既有深度又有温度的沟通者,在任何场合都能游刃有余,赢得他人的好感和尊重。

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《幽默沟通学:零距离制胜的社交法宝》这本书,对于我这样一个在社交场合经常感到“词穷”的人来说,简直是一场及时雨。我一直认为,语言的力量是巨大的,而幽默,则是语言中最能打动人心的部分之一。我一直以来都在观察那些在聚会上游刃有余、谈笑风生的人,他们总能恰到好处地运用幽默,让周围的人感到放松和愉悦。这本书的书名就非常吸引我,它承诺了一种“零距离制胜”的可能性,让我对改善自己的社交表现充满了期待。我特别想了解的是,如何在不同的社交场景下,运用不同类型的幽默。比如,在面对长辈时,怎样的幽默是得体的?在面对同龄人时,又怎样的幽默是恰当的?书中关于“如何建立同理心,从而找到共同的笑点”的部分,让我深感认同。很多时候,我们之所以无法制造出有效的幽默,是因为我们没有真正走进对方的世界,没有理解他们的感受和视角。我希望这本书能提供更多具体的训练方法,比如如何通过观察来发掘潜在的幽默元素,如何进行“幽默预演”,以及如何在幽默表达后进行自我反思和调整。我希望通过阅读这本书,能够让我从一个被动听众,变成一个主动的幽默制造者,让我的社交生活变得更加丰富多彩,也让我的每一次交流都充满惊喜和快乐。

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商品没有缺损,看着不错,物流也快

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很好

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价格比较优惠,质量也还不错,好

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是正品,不错的一次购物。

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书非常的好,物流非常的快,谢谢

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非常好

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