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☆☆☆☆☆

夏汛鸽 著

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• 服务业
• 生产服务业
• 服务运营
• 服务管理
• 产业经济
• 服务创新
• 商业模式
• 价值创造
• 服务设计
• 现代服务业

出版社： 中国经济出版社

ISBN：9787513647779

版次：1

商品编码：12228618

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-08-01

用纸：胶版纸

页数：164

字数：130000

内容简介

　　目前，我国国民经济运行将在“改善供给侧结构”的总体政策导向下，从生产端增强供给侧结构调整对需求变化的适应性，提高供给体系的质量和效率。因此，振兴实体经济，做强中国制造，将提升我国企业转型升级的核心竞争力。然而，中国生产服务业相对滞后严重制约了制造业升级换代。如何补生产服务业短板、促进制造业转型升级，事关深化我国供给侧结构改革的重大战略布局。在国务院强调进一步做好民间投资工作的重要背景下，调动民间投资积极性，加快我国生产服务业全行业发展意义重大。

作者简介

　　夏汛鸽 （1955.2—）供职于中国民营经济研究会{中国民（私）营经济研究会1993年成立，2015年1月26日更名为中国民营经济研究会（中华人民共和国民政部[民函（2015）38号]），是中国民营经济研究领域的全国性、学术非营利性社会组织；接受业务主管单位中国共产党中央委员会统一战线工作部和登记管理机关中华人民共和国民政部的业务指导和监督管理，在中华全国工商业联合会具体业务指导下，依法开展活动。}中国武汉大学经济学学士（1982年），德国施佩耶尔行政管理学院行政管理学硕士（1991年），中国社会科学院研究生院法学博士（2003年）。

目录

目录

序

1.生产服务业发展与供给侧结构改革

1.1 供给侧结构改革的文中之义

1.2供给侧结构包容生产服务业

附录1：《能否选择供给侧结构改革突破口？》

2.生产服务业与制造业融合共生发展

2.1发达国家竞争力的生产服务业基因

2.2中国生产服务业的制造业竞争短板

2.3 供给侧结构优化的生产服务业效应

附录2：《公路物流行业不景气趋势仍在延续（节选）》

3.生产服务业与重塑产业生态价值链

3.1服务业发展的融合之道

3.2生产成本的服务业内涵

3.3产业生态的服务业需求

附录3：《国务院办公厅关于转发国家发展改革委营造良好市场环境推动交通物流融合发展实施方案的通知》

（国办发[2016]43号）

4.加快发展生产服务业

4.1政策取向

4.2政策建议

跋

参考文献

鸣谢

前言/序言

生产服务业辨析：生产性服务业的内涵、演进与新业态 第一章 绪论：聚焦生产性服务业的时代命题 在全球经济结构深度调整，特别是服务业成为经济增长新引擎的大背景下，生产性服务业（Producer Services，简称PS）的重要性日益凸显。它不再是传统意义上的辅助性、依附性行业，而是与制造业深度融合，成为提升制造业核心竞争力、推动产业升级、促进经济高质量发展不可或缺的关键要素。本书《生产服务业辨析》正是立足于这一时代背景，旨在系统梳理生产性服务业的深层内涵，剖析其演进逻辑，探究其在不同发展阶段的特征，并着眼于未来，揭示新兴生产性服务业态的潜能与发展趋势。 在当前全球化与数字化浪潮双重驱动下，产业链条日益拉长，分工日益细化。制造业的价值链不再仅仅体现在生产制造环节，越来越多的价值被嵌入到研发设计、市场营销、品牌推广、供应链管理、售后服务等生产性服务环节之中。因此，对生产性服务业的清晰界定、深入理解以及有效发展，直接关系到国家产业竞争力的提升和经济结构的优化。 本书将从理论层面入手，澄清生产性服务业的概念边界，区分其与生活性服务业的根本差异，并阐述其在现代经济体系中的战略地位。继而，我们将深入挖掘生产性服务业的历史演进轨迹，考察其从早期零散的辅助性服务，到如今高度专业化、集成化的发展历程。特别地，本书将重点关注新时期下，数字技术、人工智能、大数据等新兴技术如何重塑生产性服务业，催生出新的业态、模式与增长点。 最后，本书将对生产性服务业的发展面临的挑战与机遇进行展望，并提出相应的政策建议，以期为政府决策、企业战略制定以及学术研究提供有益的参考。通过本书的深入探讨，我们希望能够引发更多对生产性服务业的关注与研究，共同推动其健康、可持续发展，为构建更具韧性、更有效率的现代经济体系贡献力量。 第二章 生产性服务业的内涵辨析：界定与特征 本章将聚焦于生产性服务业核心内涵的界定，为其后续的深入分析奠定坚实基础。首先，我们将从概念入手，阐述生产性服务业（Producer Services）在经济学中的定义和基本范畴。区别于直接满足居民最终消费需求的生活性服务业，生产性服务业的核心特征在于其“生产性”，即服务供给的对象是其他生产者（企业），其目的是为了提升其他生产者的生产效率、降低成本、增加附加值，并最终服务于最终产品的生产与销售。 在界定过程中，我们将重点探讨生产性服务业与制造业之间密不可分的共生关系。生产性服务业并非独立于实体经济之外的“虚无”产业，而是作为现代产业体系中的重要组成部分，深度嵌入到制造业的价值链之中。我们将通过案例分析，阐释诸如研发设计、信息技术服务、商务咨询、金融服务、物流运输、节能环保、专业技术服务等具体行业，是如何通过提供专业化、高附加值的服务，直接促进制造业的创新、转型和升级。 进一步地，我们将深入剖析生产性服务业的关键特征。这包括： 技术密集性与知识驱动性： 许多生产性服务业高度依赖于先进的技术和专业知识。例如，信息技术服务依赖于软件开发、数据分析、云计算等技术；商务咨询依赖于管理学、经济学、行业知识等专业知识。 高附加值性： 生产性服务业能够通过优化资源配置、提升生产效率、降低交易成本等方式，为企业带来显著的价值提升，其自身也往往具有较高的利润率。 网络化与集成化： 现代生产性服务业越来越呈现出网络化和集成化的趋势。企业倾向于将多个服务环节打包，形成一站式解决方案，以实现更高效的协同效应。 专业化与定制化： 随着市场竞争的加剧，企业对生产性服务的需求也日益精细化和个性化。专业化的服务机构能够提供高度定制化的解决方案，满足不同企业的独特需求。 创新驱动性： 生产性服务业本身也是创新的重要载体。新的服务模式、服务工具、服务理念的涌现，能够不断激发新的生产方式和商业模式，推动整个经济体系的活力。 此外，本章还将辨析生产性服务业与其他相关概念，如“高端服务业”、“生产性服务”等，厘清其相互间的联系与区别，确保读者对生产性服务业有一个清晰、准确的认识。通过对生产性服务业内涵的深入辨析，本书将为理解其发展规律和未来趋势打下坚实的理论基础。 第三章 生产性服务业的演进脉络：从辅助到核心 本章将追溯生产性服务业的发展历程，揭示其从早期的相对边缘化的辅助性角色，逐步演变为现代经济中不可或缺的核心驱动力的演变逻辑。我们将考察生产性服务业在不同历史时期的主要特征和发展阶段。 早期阶段：零散的辅助性支持 在工业化初期，经济结构相对简单，生产性服务业尚处于萌芽状态，主要表现为一些零散的、与特定生产活动紧密关联的辅助性服务。例如，与商品流通相关的运输、仓储，以及为解决具体技术难题而存在的少量维修、咨询等。这些服务大多是企业内部消化或由小型、非专业化机构提供，其专业性和集成度较低，对整个产业体系的影响也相对有限。 工业化深化阶段：专业化与分工的出现 随着工业化的深入，生产的复杂性不断提高，企业内部难以承担所有非核心的职能，市场分工开始出现。一些专业化的服务机构开始涌现，它们能够为多家企业提供标准化、专业化的服务。例如，专门的会计师事务所、律师事务所、广告公司、设计公司等。这一阶段，生产性服务业开始显露出其专业化和分工的特点，为提升企业运营效率起到了重要作用。 后工业化与服务经济崛起：生产性服务业的加速发展 进入后工业化时期，服务经济成为主导，服务业在国民经济中的比重显著上升。特别是在发达国家，生产性服务业迎来了加速发展的黄金时期。全球化、信息技术革命以及知识经济的兴起，极大地拓展了生产性服务业的外延和内涵。研发、设计、营销、金融、管理咨询、信息技术服务等高技术、高知识含量的生产性服务业蓬勃发展，成为支撑制造业转型升级、提升国际竞争力的关键力量。 全球价值链重塑与生产性服务业的战略地位提升 在当代，全球价值链的重塑成为一个重要的经济现象。跨国公司在全球范围内进行生产和服务的优化配置，产业链条不断延伸和分解。在这一过程中，生产性服务业的作用被提升到前所未有的战略高度。从研发的源头创新，到产品的设计和制造，再到品牌营销、渠道建设和售后服务，每一个环节都离不开高效、专业的生产性服务。例如，全球供应链管理、数字营销、知识产权服务、金融创新等，都成为连接和优化全球价值链的关键要素。 本书将通过梳理各阶段的重要事件、代表性行业发展以及关键驱动因素，来展现生产性服务业如何逐步从生产活动中的“配角”蜕变为现代经济体系中的“主角”之一，其演进过程深刻反映了经济发展的内在规律和时代变迁的特征。 第四章 新兴生产性服务业态：数字化重塑与创新驱动 本章将聚焦于当前以及未来一段时间内，最具活力和发展潜力的生产性服务业态。我们将深入探讨数字化、智能化技术如何深刻地重塑传统的生产性服务业，并催生出全新的业态和商业模式。 数字经济下的生产性服务业变革 数字经济的浪潮是驱动当前生产性服务业变革的最重要力量。我们首先将分析以下几个关键方面： 工业互联网与智能制造服务： 工业互联网作为连接物理世界和数字世界的桥梁，催生了大量的智能制造服务。这包括物联网（IoT）数据采集与分析、工业大数据平台建设、设备预测性维护、远程监控与诊断、数字孪生技术应用等。这些服务能够大幅提升制造业的生产效率、运营韧性，并实现个性化定制的柔性生产。 平台化服务与共享经济模式： 数字化平台打破了传统的信息壁垒和交易摩擦，催生了各种生产性服务平台。例如，为企业提供招聘、法律、财务、营销等服务的在线平台；以及将闲置生产能力或专业技能进行共享的平台。平台经济通过规模效应和网络效应，极大地降低了企业获取服务的成本，并提高了资源利用效率。 人工智能（AI）在生产性服务中的应用： AI技术正以前所未有的速度渗透到生产性服务的各个环节。在研发设计领域，AI可以辅助进行材料设计、产品仿真；在客户服务领域，智能客服能够提供24/7的响应；在运营管理领域，AI可以优化生产计划、预测市场需求。 大数据分析与商业智能： 大数据为生产性服务提供了前所未有的洞察力。企业可以利用大数据分析来理解客户行为、优化营销策略、预测行业趋势、改进产品设计。商业智能（BI）工具则帮助企业将数据转化为可操作的见解，驱动更明智的决策。 新兴服务业态的典型代表 我们将选取几个具有代表性的新兴生产性服务业态进行深入剖析： 科技服务与创新孵化： 涵盖了从技术研发、专利申请、知识产权保护，到科技成果转化、创业孵化、风险投资等一系列服务。这直接关系到国家科技创新能力和战略性新兴产业的发展。 现代物流与供应链管理服务： 已经从传统的运输仓储，升级为涵盖全球供应链设计、风险管理、可视化追踪、最后一公里配送、逆向物流等高度集成化的服务。数字化和智能化是其发展的核心驱动力。 金融科技（FinTech）赋能的生产性金融服务： 金融科技的应用极大地改变了企业融资、支付、风险管理等方式。例如，供应链金融、智能投顾、数字支付解决方案等，为实体经济提供了更高效、便捷的金融支持。 绿色低碳与节能环保服务： 随着全球对可持续发展的日益重视，绿色低碳服务业态兴起。这包括能源审计、碳排放管理、环境咨询、环保技术研发与应用、循环经济服务等，是推动经济绿色转型的关键。 数字化营销与品牌管理服务： 传统的广告营销已转型为以数字营销、内容营销、社交媒体营销、用户体验设计（UX/UI）为核心的多元化服务，帮助企业更精准地触达目标客户，建立和维护品牌形象。 本章将通过阐述这些新兴业态的特点、关键技术、商业模式以及发展前景，来勾勒出生产性服务业未来的发展图景，并强调创新在其中的核心作用。 第五章 生产性服务业发展面临的挑战与政策展望 在生产性服务业蓬勃发展的背后，也面临着一系列亟待解决的挑战。本章将深入探讨这些挑战，并在此基础上，对未来的政策导向进行展望，以期为推动生产性服务业的健康、可持续发展提供思路。 挑战分析： 传统服务业的转型压力： 许多传统的生产性服务业，如咨询、物流等，在数字化浪潮下面临转型升级的巨大压力。如何利用新技术改造现有服务模式，提升服务质量和效率，是其面临的关键课题。 技术瓶颈与人才短缺： 新兴生产性服务业的发展，尤其是在人工智能、大数据、工业互联网等领域，高度依赖于前沿技术。技术研发的投入、先进技术的普及以及掌握相关技能的专业人才的培养，仍然是重要的瓶颈。 数据安全与隐私保护： 生产性服务业的发展与海量数据的处理密切相关。如何保障数据的安全、防止泄露，以及在合规的前提下有效利用数据，是亟待解决的问题。 产业协同与融合障碍： 生产性服务业与制造业的深度融合是提升整体竞争力的关键。然而，由于信息不对称、利益分配不均、合作机制不完善等原因，融合过程中仍然存在诸多障碍。 市场准入与监管环境： 部分新兴生产性服务业态的出现，对现有的市场准入和监管框架提出了新的挑战。如何建立适应新业态发展的监管体系，既能鼓励创新，又能防范风险，是政府面临的难题。 国际竞争与贸易壁垒： 生产性服务业的国际化程度日益提高，但在知识产权保护、数据流动、市场准入等方面，仍然存在不同国家和地区的贸易壁垒和竞争压力。 政策展望： 强化技术创新与研发投入： 政府应加大对人工智能、大数据、工业互联网等关键技术研发的投入，鼓励产学研合作，加速技术成果转化。同时，要构建更加完善的知识产权保护体系，为技术创新提供坚实的保障。 推动产业融合与协同发展： 鼓励制造业企业与生产性服务业企业建立更加紧密的合作关系，发展“服务型制造”和“制造服务化”的模式。通过建立产业联盟、共享平台等方式，促进信息共享和资源整合。 优化人才培养与引进机制： 加强相关专业人才的培养，包括技术型人才、复合型人才以及管理型人才。同时，要建立更加开放和灵活的人才引进机制，吸引全球优秀人才。 完善数据治理与安全体系： 建立健全数据安全和隐私保护的法律法规，明确数据权属，规范数据采集、存储、使用和共享的行为。鼓励发展安全可靠的数据技术和解决方案。 创新监管模式与服务生态： 探索适应新兴业态发展的监管模式，采用“包容审慎”的监管原则，在风险可控的前提下，为创新提供空间。同时，要优化服务生态，减少行政审批，降低企业运营成本。 深化国际合作与开放发展： 积极参与全球数字经济治理，推动国际规则的制定，争取更加公平的国际贸易环境。鼓励中国生产性服务业企业“走出去”，参与全球价值链的构建。 本书的最后一章，旨在为生产性服务业的未来发展描绘一个更清晰的蓝图，并呼吁各方共同努力，克服挑战，抓住机遇，推动生产性服务业迈向更高水平，更好地服务于经济高质量发展。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的核心印象是，作者似乎更专注于“服务”本身在宏观经济结构中的地位，而非其在企业微观运营中的具体表现。大量篇幅用于论证服务业在国民经济中的“权重”变化，以及其对技术进步的“催化”作用，这些论断在学术界或许是重要的，但对于期待获得具体工具箱的读者来说，则显得有些“高屋建瓴”。每一次试图深入了解某个具体行业（比如设计服务或咨询服务）的运作细节时，作者总会立刻将视角拉回到抽象的经济学模型中。这就像是走进一个高级餐厅，点了一份期待已久的主菜，结果服务员却花了半小时向你解释食材的化学构成，却忘了告诉你这道菜该如何品尝。我需要的是如何将这些“服务”嵌入到实体产品的生产流程中去，如何量化其贡献，这本书却只停留在“服务是重要的”这一毋庸置疑的结论上，未能提供任何深入的分析路径。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是概念的迷宫，读完之后，我感觉自己好像在云雾中穿行，试图抓住一些具体的“生产服务业”的实体。作者似乎非常热衷于构建宏大的理论框架，每一个章节都在搭建一个精致的逻辑体系，用各种晦涩的术语将“服务”的本质拆解得七零八落。然而，这种抽象的推演过程，对于一个渴望了解行业实际运作的读者来说，无疑是一种折磨。我期待看到的是具体案例的分析，比如一家软件外包公司是如何运作的，或者一家物流企业的供应链管理策略，但书中充斥的却是关于“价值链重构”、“知识溢出效应”这类高深的理论探讨。我反复翻阅那些复杂的图表和模型，试图从中找到一条通往现实世界的路径，但每一次都像被拉回了象牙塔。这种过度理论化的写作倾向，使得全书的实用价值大打折扣，更像是一篇高级的学术论文，而非面向行业从业者的指南。或许对于哲学或经济学理论研究者来说，这是一本宝典，但对于想要了解“生产服务业”究竟如何具体支撑实体经济的普通读者而言，它显得过于高深和遥远了。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书时，满心期待能找到一些关于如何优化企业内部服务流程的实用技巧，或者至少是一些跨行业比较的案例研究。但很遗憾，这本书更像是一次对“生产服务业”这个概念的“解构”之旅，而非“构建”指南。作者似乎对区分不同类型的服务活动有着近乎偏执的执着，试图在每一个微小的功能差异中，都找到一个全新的理论标签。这种细致入微的分类学努力，虽然体现了作者扎实的理论功底，但在实际阅读体验上却造成了极大的阅读阻力。大量的篇幅被用来界定“什么是服务”、“服务在生产中扮演的角色”这些基础性的、在我看来已经有广泛共识的问题上，而对于读者真正关心的“如何提升效率”、“如何创新服务模式”等实操层面的内容，则几乎只字未提。读完这本书，我只清晰地知道这个概念的边界在哪里，却不清楚如何利用这些边界去指导实际的工作。它提供的是一张过于精密的地图，但地图上的地标名称却都是我从未听过的专业术语，让人不知从何下手。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事节奏简直让人昏昏欲睡，仿佛作者是故意要将最有趣的部分藏在最深、最难触及的角落。行文风格异常平铺直叙，缺乏任何能够抓住读者注意力的亮点或引人入胜的故事线。它更像是一份陈旧的政府报告汇编，充满了重复性的论述和缺乏生气的学术腔调。例如，在讨论“研发外包”时，作者会用大段文字来描述其理论模型，却完全忽略了那些因为研发外包而获得快速成长的中小企业的鲜活案例。我希望看到的是充满张力的市场竞争描述，是企业在服务化转型中的挣扎与突破，但这本书提供的，仅仅是干燥的定义和相互引证的学术观点。整体阅读过程就像是在啃一块没有调味的干面包，虽然知道其营养价值，但吞咽的过程却异常艰难。这使得我对“生产服务业”的兴趣点，从阅读开始时的好奇心，逐渐被这种单调的表达方式消磨殆尽。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉作者对“界限”的划分比对“内容”的阐述更感兴趣。全书像是一个无休止的“排除法”过程，不断在界定“什么是生产服务业”，然后小心翼翼地排除掉那些“看起来像但不是”的活动。这种审慎的态度在学术上是值得称赞的，但在实用层面却显得过于谨小慎微。我甚至觉得，作者宁愿漏掉一些重要的实践案例，也不愿意冒一丝一毫的分类错误风险。例如，在谈到现代供应链管理时，它几乎没有涉及任何关于数字化工具如何改变服务交付的讨论，而是将精力放在界定“物流协调”是否属于核心生产活动范畴的争论上。结果就是，这本书像一本详尽的“禁止事项”清单，而非一本“可行操作”指南。读者看完之后，会非常清楚哪些活动不该被纳入讨论，但对于如何有效地组织和发展这些服务，却依然感到茫然无措，仿佛被困在一个由精妙的逻辑框架构建起来的迷宫里，找不到出口。