发表于2024-11-26
★《超级聊天术》作者斋藤孝日本著名教育学家、心理学家,也是日本著名的沟通大师。
著作有《超级聊天术》《超级阅读术》《学会学习》《深阅读》《开口就能说重点》《如何有效提问》等。
销量才是硬道理!《超级聊天术》日本卖出了50多万册,台湾卖出了30多万册,国内自然销售了30多万册,全亚洲总销量超过100万册。
★写给聊天苦手的沟通书:
作者认为会聊天可以增强一人的社会竞争力、增进良好的人际关系和提升自我的生存能力。所以在日本明治大会大学开设了“闲聊力锻炼课程”帮助内敛含蓄日本人,打破沉默、化解尴尬、远离尬聊,成为聊天达人。
★5个简单的规则和50个说话技巧,跟任何人都可以聊得来:
作者善于将复杂的事情用简单的几句话说明白,在本书中他将有效人际沟通的精髓概括为5个规则和50个技巧,只要掌握了这几点让你跟任何人都聊得来。
如今是一个注重沟通的时代,而聊天是一种重要的交流工具。拥有聊天力,就等于拥有了强大的生存力。
如果你不会聊天,只能羡慕别人谈笑风生;
如果你说话容易紧张,不知道如何寻找话题;
如果你嘴巴太笨,经常被人误会。就跟着在日本明治大学教授“闲聊力锻炼课程”的斋藤老师,从闲聊入手,来学习超级聊天术吧!
在他的调教下,即使是内敛含蓄的日本人,也能成为聊天达人。
只要掌握5个规则、50个技巧,就能轻松掌握受用一生的能力,跟谁都能聊得很开心!
斋藤孝,日本教授、学习专家、畅销书作家。
1960年出生于日本静冈县,毕业于东京大学,并于该校修读教育学博士课程,现任明治大学文学部教授,专攻教育学、身体论、沟通论。
著作有《超级阅读术》《学会学习》《深阅读》《开口就能说重点》《如何有效提问》等。
第1章闲聊的五个规则
01闲聊的规则①“没有什么实在内容”的话也有意义
02闲聊的规则②闲聊由“打招呼+α”构成
03闲聊的规则③闲聊不需要“结论”
04闲聊的规则④利落地让话题告一段落
05闲聊的规则⑤只要训练,谁都能做好
第2章这样就不会尴尬了!——闲聊的基本礼仪
06称赞“你看得到的部分”
07“行为”比“内容”更有意义
08不要说“不”“但是”,要先表示肯定、同意
09不善言辞就用“问题”来回应对方
10什么是话题支配的最佳比例
11“我们本来是在聊什么?”——冒出这句话是最理想的状态
12可以回应的点,就在对方的谈话中
13闲聊不需要最后的笑点,也不必绝无冷场
14只要有桌子和咖啡杯,就能让谈话变得容易
15一问一答,等于拒绝
16最佳时机是,短暂交会的三十秒
17降低“自我意识”“自尊”的障碍物——凡事放轻松
18日常生活中的麻烦,是绝佳的闲聊机会
19将坏话变成笑话或者娱乐圈话题
第3章一学就会的闲聊训练与取得话题的方法
20找出和对方之间的一个“具体挂钩”
21和这个人,就是要聊这个:用“偏爱地图”掌握万无一失的话题
22最新的时事话题,要马上使用
23日常疑问,可直接当作闲聊话题
24最适合练习闲聊的对象:抱着婴儿的人、遛狗的人和大妈
25若无话可说,就利用糖果——要拥有自己的沟通道具
26“谁说了什么话”,也是好用的闲聊话题
27出租车是收集话题和练习闲聊的最佳场所
28从一个话题衍生出十个话题的具体方法
29注意不同年代的“万无一失闲聊关键词”
第4章职场上可用的闲聊力
30从闲聊中可看出面试者的柔软度与应变能力
31立场中立的人善于闲聊
32一个人在组织中的评价和人望,还要看他有无闲聊能力
33让企划会议像喝酒聊天,让喝酒聊天像企划会议
34“边做事边闲聊”比“禁止聊天”好
35老板或店员很健谈的店,比食物美味的店还让人想再来
36老板的工作是闲聊和做决定
37闲聊力可成为职场上的安全网
第5章人、漫画、电视,向所有闲聊达人学习闲聊技巧
38向漫画学习说愉快的蠢话
39向国分太一学习“记住闲聊内容”的能力——即使忘记对方的长相,也不会忘记闲聊过的事
40向大阪人学习“做反应”的闲聊术
41向单口相声学习“引子”和“主题”间的切换技巧
42让铃木一郎挥出安打的小葛瑞菲的搔痒
第6章闲聊力,让你生存得更好的能力
43以闲聊来确认和他人有所连结
44找回我们“善于撒娇”的本性
45任何人其实都爱说话
46年长者其实很想昕年轻人说的无聊话
47我们在不知不觉间,会受到闲聊的影响
48提高注意力,刻意插入闲聊时间
49利用闲聊解毒、释放压力
50发挥同感力,提升英语会话力——闲聊时,可用来附和对方的英语
结语闲聊力就是生存力
“沉默很恐怖,可是我不擅长闲聊”
进入电梯时,住在同一栋公寓、偶尔会照面的邻居已经在里面,他说:“早。”你也马上回他“啊,早”,然后就低下头假装看手机。因为,接下来,你们没办法继续聊了……
上学、上班时,你在离学校或公司最近的地铁站、公交站,恰巧遇到不算特别熟的同学、同事,于是,两个人一起往学校或公司走去,平时只是听别人说过他的一些事而已,到底该说些什么好呢?真尴尬。你觉得两个人之间的沉默实在很漫长。
新学期的教室、新部门的办公室、读书会、宴会会场……放眼望去,都是不认识的人。虽然是认识人的难得机会,但自己应该怎么开口呢,就是不会掌握时机啊。
有这种烦恼的人,应该很多吧。我所教的大学生就有这样的困扰,老实说,青春期时的我也是这样的。
事实上,前面所提到的那些场合中,需要发挥的并不是什么谈话技巧,而是闲聊力,是要快速缩短与对方的距离,掌握当下的气氛。不过,请记住这一点:“会讲话”和“会闲聊”是不同的。
关于闲聊,人们通常有两种误解:
①和初次见面或不太熟的人,不知道该聊什么。
②闲聊没什么意义,也没有必要,只是浪费时间。
关于第一点,就像前面所说的,闲聊需要的不是谈话力,而是沟通力。只要知道一点规则和方法,尝试看看,谁都能学得会。因此,不擅讲话的人、害羞的人,你们不要担心,具体方法我会在稍后介绍。
此外,也有很多人觉得闲聊是浪费时间。
他们也许是在怀疑,所听到的诸如关于天气或“早上我家的猫啊怎样怎样”这样的话题,到底有什么意义。
这种想法也是不对的。后面我会详细说明:闲聊不是谈话,而是沟通——“没什么内容的话”,其实是有意义的。
说到这里,你应该稍微放松点了吧。
无论对象是陌生人、长者,还是仅见过几次面的人,有些人马上就能消除与对方之间的隔阂,没有奇怪的沉默,一直畅聊下去,而且,看起来好像还很开心。看到这样的人,会有很多人觉得“好羡慕”吧。
老一辈的人,因为有住得近的邻居、亲戚及兄弟姐妹,在交往中能自然地攀谈、闲聊,通过磨炼,不知不觉中就具备了较强的这种能力。但现在的人的情况是,住在附近的人常常都相互不认识,与人闲聊的机会自然也变少。
因此,“感觉很尴尬”“一直沉默下去”“不知道该说什么”,有着这些烦恼的人就随之迅速增多了。
不过,也有这样的情形:我在大学课堂上进行“闲聊力锻炼课程”,特意要学生和他们不认识的同学相互自我介绍。结果,成效马上显现。因为,闲聊力是只需要一点练习,就谁都能学会的能力。
只要三十秒,你就会被看穿!
我想对那些认为“闲聊没有意义、浪费时间”的人,再说一句话。闲聊,是将你的个性、人格、社会性等,全都浓缩在一起的行为。所以,这些内容都能在仅仅三十秒的不经意的交谈间,完全被看穿。
假设,你对某个人这样说:“啊,今天是久违的好天气呢!”
这时,如果对方以像是拒绝闲聊的带刺的语气回应:“为什么要说这个?”“那又怎样?”你一定会觉得:“咦,这个人很不友善,离他远一点”,或是:“为什么他对我有敌意?”
如果对方视而不见、不予回应,那种沉重的气氛也让人很难以忍受吧。我们跟别人搭话,是在无意识中使用了“闲聊”这个人际上的石蕊试纸,以立刻判断一个人是否容易亲近。
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