社交與禮儀：言談得體並正確處理各種人際關係 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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端木自在著

圖書標籤:

社交禮儀
人際關係
溝通技巧
言談舉止
職場禮儀
情商提升
人際交往
社交智慧
禮儀規範
處世之道

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你會得到大驚喜!!

齣版社：江西美術齣版社

ISBN：9787548037750

版次：1

商品編碼：12217102

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2017-05-01

用紙：輕型紙

具體描述

産品特色

內容簡介

這是一本能讓徹底改變你人生的社交禮儀書。內容包括塑造個人魅力，社交基本禮儀及其他禮儀。涵蓋瞭與人交往、舉止言談、形象儀錶、贈送禮品的禮儀；使用電話、信件、微信、QQ，以及電子郵件溝通的通聯禮儀；日常生活、職場社交、招待客戶、商務赴宴、參加舞會的禮儀；與外國人交往的禮儀；應對突發事件禮儀，等等。為你揭示瞭讓男人運籌帷幄、舉止從容，讓女人優雅迷人、落落大方的禮儀細節，並配以與日常工作、生活密切相關的禮儀實例。言簡意賅，通俗易懂。

本書將引導你，如何擁有自信而恰當的行為，並能正確地處理工作、生活中齣現的各種人際關係，從而更好地適應這個時代。

精彩書摘

　　不吹噓，“端”好你的身價

　　人們常常說某人身價多少，這裏的身價就是指一個人的價值、身份或其在社會中的地位。隨著經濟全球化的發展，無論國際還是國內，社會競爭都日趨激烈，“待價而沽”或“三顧茅廬”的時代已經過去瞭，有時候機會一閃即逝，如果你不主動齣擊，不讓彆人看到你的優勢所在，彆人不知道你的存在和實力，你就很可能錯失良機。

　　因此，在恰當的時機將自己的能力和纔華充分地展現齣來，是十分必要的。但是在展示的同時，切不可誇大其詞、過分地吹噓，否則會令你的形象大打摺扣。

　　在工作崗位上，你大可發揮毛遂自薦的精神，推薦你自己去做某項工作或擔任某項職務。不過熱門的職務和工作角逐者眾多，這種毛遂自薦的效果不會太大，但總給瞭自己一個機會。

　　麵對睏難的工作之時，毛遂自薦的成功率相對較高。如果你有能力，可自告奮勇挑戰那人人避之唯恐不及的工作。因為彆人不願意做，你的毛遂自薦可以凸顯你的存在。如果一戰成功，你當然是唯一的英雄；如果失敗瞭，你也可學到寶貴的經驗。

　　你的毛遂自薦也替你的上司解決瞭難題，他對你的印象會更加深刻。更重要的是，這個過程將成為你日後麵對更艱難工作的勇氣來源，而你的做法也將成為人們給你最高評價的依據，光是這一點，你就可以在日後享用不盡。

　　要注意的是，不要吹噓自己的能力，能力有多少就說多少，太過吹噓，反而給人以華而不實的印象。

　　還要注意，韆萬不要刻意隱藏你的缺點，要知道，刻意隱藏缺點是“欲蓋彌彰”。人的心理通常是隱惡揚善的，所以他們會想盡辦法去掩飾缺點，宣揚優點。做人的道理也是一樣。將自己的缺點展示齣來，往往會得到彆人的信賴。但這並不是說要將自己的缺點一五一十地全都說齣來，這樣做不但得不到上述的效果，反而會收到破壞自己形象的反麵效果。

　　那麼應該怎麼做效果纔會最好呢？我們可以透露自己的缺點，但不能太多，頂多透露一兩項無關緊要的缺點就行。有少許小缺點的人，給人的感覺通常是“雖然有少許缺點，但大體上很好”，這樣的人往往更能獲得彆人的信賴。

　　試想一下，一個能充分贏得彆人信賴並具有非凡能力和纔華的人，到哪裏機遇不嚮他招手呢？

　　【社交禮儀全知道】

　　如果你的毛遂自薦沒有如願，韆萬不要灰心喪氣，因為你的勇氣已在彆人心中留下深刻的印象，而且一次的失敗正是下次成功的本錢。

　　……

前言/序言

《社交與禮儀：言談得體並正確處理各種人際關係》內容簡介在現代社會，無論是職場晉升、商務洽談，還是日常生活中與傢人朋友的相處，得體的言談舉止和圓融的人際關係都是不可或缺的通行證。本書深入剖析瞭社交互動的核心要素，旨在幫助讀者掌握一套實用的社交智慧和禮儀規範，從而自信地應對各種場閤，建立並維護健康、和諧的人際網絡。本書內容涵蓋瞭廣泛的社交場景和人際交往的方方麵麵，力求為讀者提供全方位的指導。第一部分：言談的藝術——讓你的話語閃耀光芒傾聽的藝術：掌握主動傾聽的技巧，理解對方的真實意圖，展現真誠的關注，建立深厚的信任。我們將探討如何通過身體語言、適時的迴應和提問來提升傾聽效果，避免打斷和誤解。錶達的技巧：如何清晰、準確、有條理地錶達自己的想法？本書將提供多種有效的錶達方式，包括運用恰當的詞匯、控製語速和語調、以及使用非語言溝通來增強錶達效果。我們將學習如何自信地陳述觀點，如何進行有說服力的辯論，以及如何巧妙地委婉錶達。贊美與批評的智慧：如何在不失真誠的前提下給予恰當的贊美？又如何在必要時進行建設性的批評，既能指齣問題又不傷害對方的感情？本書將提供具體的範例和策略，幫助讀者掌握這一重要的社交技巧，讓你的贊美發自肺腑，讓你的批評充滿善意。幽默感的力量：適度的幽默能夠化解尷尬，拉近距離，營造輕鬆愉快的氛圍。我們將探索如何培養和運用幽默感，以及如何避免可能引起的誤會。社交場閤的用語：從初次見麵如何開場白，到告彆時的得體錶達，再到在各種正式和非正式場閤的常用語匯，本書都將一一為你解讀。第二部分：禮儀的規範——讓你的舉止無可挑剔商務社交禮儀：在職場中，會議、商務宴請、電話溝通、電子郵件往來等都蘊含著特定的禮儀要求。本書將詳細介紹商務會談的禮儀、餐桌禮儀、拜訪與接待的注意事項、以及著裝與儀容的得體要求，幫助你在商務場閤展現專業和素養。社交聚會禮儀：參加晚宴、派對、茶話會等各類社交活動時，如何得體地與人交流，如何應對主人和賓客，如何處理餐具和酒水，本書將為你一一揭秘。餐桌上的智慧：餐桌不僅僅是進食的地方，更是社交的舞颱。本書將深入講解中西餐的餐桌禮儀，包括坐姿、用餐順序、餐具使用、與同桌人的交流等，讓你在任何餐桌上都能遊刃有餘。拜訪與接受邀請的禮儀：如何恰當地進行傢庭或商務拜訪？如何禮貌地接受或拒絕邀請？本書將為你提供清晰的指導。網絡社交禮儀：隨著互聯網的普及，網絡社交也成為人際交往的重要組成部分。本書將探討如何在社交媒體、即時通訊工具等網絡平颱上保持禮貌和尊重，避免網絡暴力和不當言論。著裝與儀容：不同的場閤對穿著打扮有著不同的要求。本書將指導讀者如何根據場閤選擇閤適的服裝，如何保持整潔得體的儀容，展現良好的個人形象。第三部分：人際關係的經營——讓你的關係長久穩固初次見麵的印象管理：如何在短時間內給對方留下積極、深刻的第一印象？本書將從儀錶、言談、肢體語言等多個維度進行分析，並提供實操建議。建立和深化友誼：如何識彆和結交誌同道閤的朋友？如何通過共同的興趣和真誠的溝通來維係和深化友誼？本書將分享經營友誼的秘訣。處理衝突與矛盾：人際關係中難免會有摩擦和分歧。本書將教會讀者如何冷靜客觀地分析問題，如何有效地溝通，以及如何通過妥協和諒解來化解衝突，重建和諧。職場中的人際交往：如何與同事、上級、下級建立良好的工作關係？如何處理辦公室政治，如何在團隊中發揮積極作用？本書將為你提供職場人際交往的實用策略。傢庭關係的處理：親人之間的溝通與相處之道同樣重要。本書將探討如何與父母、伴侶、子女建立更加親密和理解的關係。人際關係的邊界感：懂得在人際交往中保持適當的距離，既能親近又不會過分打擾，是維係健康關係的關鍵。本書將指導讀者如何設定和尊重個人邊界。同理心的培養：站在對方的角度思考問題，理解對方的情感需求，是建立深厚人際關係的基礎。本書將引導讀者如何培養和運用同理心。第四部分：應對各種人際情境——自信從容的秘訣如何應對健談者和沉默寡言者：掌握與不同性格的人有效溝通的策略。如何處理令人不適的言論：學習如何禮貌而堅定地迴應冒犯或不恰當的言論。如何在大型社交活動中融入：剋服社交焦慮，主動與人交流。如何進行自我介紹和介紹他人：掌握簡潔明瞭的介紹技巧。如何處理尷尬的沉默：學習如何用自然的方式填補沉默。如何在不同文化背景下進行社交：瞭解和尊重跨文化差異。本書不僅是一本關於禮儀的書，更是一套關於如何理解他人、尊重他人、以及如何展現最好自己的行動指南。通過學習和實踐本書的內容，你將能夠更自信、更優雅地穿梭於各種社交場閤，建立起更為豐富和有意義的人際關係，從而在生活的各個方麵都取得更大的成功。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，一個人的社交能力，在很大程度上決定瞭他的生活質量和發展潛力。而這本書，無疑是我在這條道路上遇到的一個寶貴的“引路人”。它沒有給我灌輸那些虛無縹緲的大道理，而是提供瞭一係列具體、可操作的“行動指南”。我曾經因為害怕在公眾場閤發言而錯失瞭很多展示自己的機會。書中關於“如何準備一次成功的演講”的詳盡指導，讓我重拾瞭信心。我學會瞭如何清晰地構建演講內容，如何運用生動的語言和恰當的肢體動作來吸引觀眾。我記得有一次，我運用書中的技巧，進行瞭一次公司內部的分享，結果得到瞭很多同事的贊揚。更讓我驚喜的是，書中關於“如何應對那些‘難纏’的人”的部分，簡直是“職場生存法則”。我曾經因為不擅長處理一些棘手的人際關係，而感到非常睏擾。現在，我學會瞭如何用平和、理智的態度去麵對衝突，如何用巧妙的言語化解尷尬。它讓我明白，得體的言談和正確的人際處理方式，不僅僅是“錦上添花”，更是“雪中送炭”。它讓我能夠更好地適應社會，更好地與人相處，從而讓我的生活和工作都變得更加順利和精彩。

評分☆☆☆☆☆

這本書我真是愛不釋手，簡直是我近幾年來閱讀過的最實用、最有價值的書籍之一。在翻開這本書之前，我一直覺得自己和人打交道還算可以，但總覺得在某些場閤，特彆是麵對一些比較正式或重要的人物時，總會有些詞不達意，或者說齣一些讓氣氛瞬間尷尬的話。這本書簡直像為我量身定做的，它非常細緻地剖析瞭言談的藝術，從最基礎的問候語，到如何恰當地贊美他人，再到如何在討論中提齣不同意見而不引起不適，都給齣瞭非常具體、可操作的建議。我特彆喜歡其中關於“傾聽的藝術”的部分，以前我總以為說話是重點，但這本書讓我明白，有時候，一個專注的傾聽者比一個能言善辯的人更能贏得他人的好感和尊重。它教會我如何通過眼神交流、身體語言以及適時地點頭和迴應，來錶達我的認真和理解。而且，書中還穿插瞭很多現實生活中的案例，這些案例非常貼近我們的生活，讓我能夠立刻將書中的理論應用到自己的情境中去思考和實踐。例如，在一次商務晚宴上，我曾因為緊張而顯得有些笨拙，讀完這本書後，我學會瞭如何主動與人交流，如何適時地拋齣一些輕鬆有趣的話題，讓整個場閤變得更加融洽。甚至在傢庭聚會中，我發現運用書中的溝通技巧，也能更好地化解一些潛在的傢庭矛盾，讓傢人之間的關係更加和諧。這本書的內容之豐富、之深入，遠超我的預期，它不僅僅是一本關於“怎麼說話”的書，更是一本關於“如何與人相處”的寶典。我強烈推薦給每一個渴望提升自己人際交往能力的朋友，相信我，它一定會給你帶來意想不到的驚喜和改變。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的，是一種潛移默化的改變，是一種由內而外的自信。我以前總覺得，人際交往就像一場“錶演”，需要時刻注意自己的言行，生怕齣錯。但這本書讓我明白，真正的得體，源於內心的真誠和對他人的尊重。書中關於“如何優雅地結束談話”和“如何得體地錶達歉意”的部分，對我觸動很大。我曾經因為不善於收尾，而讓談話顯得有些冗長尷尬，讀瞭這本書後，我學會瞭如何用簡潔、有禮貌的方式結束對話，既不顯得突兀，又能給對方留下好印象。同樣，我以前總是不願意承認自己的錯誤，總覺得承認錯誤會顯得自己很“沒麵子”。但書中關於“如何真誠地道歉”的指導，讓我明白，一次恰當的道歉，不僅不會丟麵子，反而能夠修復關係，贏得信任。我記得有一次，我不小心犯瞭一個工作上的錯誤，我按照書中的方法，真誠地嚮我的上司和同事道歉，並說明瞭我將如何改進。結果，他們不僅沒有責備我，反而鼓勵我。這種經曆讓我深刻理解瞭，真誠的力量是無窮的。這本書也讓我學會瞭如何在高壓環境下保持冷靜和得體，如何通過恰當的言語來化解緊張的局麵。它讓我從一個容易受情緒影響的人，變成瞭一個更成熟、更穩重的人。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，言談舉止是個人素養的重要體現，但很多時候，我發現自己在這方麵還有很多不足。這本書簡直像一位經驗豐富的人生導師，它用最樸實、最貼切的語言，為我指點迷津。我尤其喜歡書中關於“如何與不同性格的人打交道”的章節，它詳細地分析瞭不同性格人群的特點，以及與他們有效溝通的方法。我曾經因為不瞭解一位同事的性格，而經常和他發生一些小摩擦，讀瞭這本書後，我纔恍然大悟，原來他隻是比較直接，並非有意冒犯。我根據書中的建議，調整瞭自己的溝通方式，結果我們之間的閤作變得異常順暢。這本書的內容非常係統化，它從最基礎的禮儀規範，到復雜的心理博弈，都給齣瞭詳盡的解答。它讓我明白，人際關係的處理，需要的是智慧和技巧，而不是一味的迎閤或者對抗。我曾經因為工作上的一個項目，和一位閤作方産生瞭很大的分歧，雙方都固執己見，眼看就要談崩。我運用書中學到的“換位思考”和“尋找共同點”的原則，主動緩和瞭氣氛，並提齣瞭一個雙方都能接受的解決方案，最終成功地達成瞭閤作。這種成就感，讓我深刻體會到瞭這本書的價值。它不僅僅是一本“工具書”，更是一本能夠提升個人內在修養的書籍。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值，在於它能夠幫助我們撥開人際交往的迷霧，找到那條通往和諧與成功的捷徑。我一直對那些善於與人溝通、總能在各種場閤遊刃有餘的人感到非常羨慕。讀瞭這本書後，我纔明白，這背後並非僅僅是天賦，更多的是一套科學的方法和長期的實踐。書中關於“如何巧妙地提問”和“如何用故事吸引人”的章節，簡直是點睛之筆。我曾經在一次産品推介會上，因為不知道如何引導客戶的興趣，而導緻推介效果不佳。運用瞭書中的提問技巧，我能夠一步步地引導客戶思考，讓他們自己發現産品的價值。而用故事來闡述復雜概念，更是讓聽眾眼前一亮，記憶深刻。這本書不僅僅教你“說什麼”，更教你“怎麼說”，以及“什麼時候說”。它讓我明白瞭，語言的藝術在於恰到好處，在於能夠觸動人心。我曾經因為一些社交上的誤解，和一位重要的閤作夥伴産生瞭隔閡。通過運用書中關於“如何用積極的語言重塑負麵信息”的技巧，我成功地扭轉瞭局麵，讓對方重新認識瞭我。這本書讓我明白瞭，人際關係是一門需要經營的學問，而得體的言談和正確的處理方式，是經營好這門學問的關鍵。它讓我從一個被動的觀察者，變成瞭一個主動的建設者。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是我社交恐懼癥的“解藥”，也是我處理復雜人際關係的一本“百科全書”。我一直是個比較內嚮的人，不太擅長主動與人交流，尤其是在陌生的環境中，總是感到渾身不自在，生怕自己說錯話，惹人厭煩。讀瞭這本書後，我纔意識到，原來社交並不是一門玄學，而是可以通過學習和實踐掌握的技能。書中關於“初次見麵的禮儀”和“如何開啓話題”的部分，給瞭我極大的幫助。它不僅提供瞭很多經典的開場白，還教會瞭我如何觀察周圍環境，從細節中尋找共同話題。我記得有一次參加一個行業交流會，我鼓起勇氣運用書中學到的方法，主動與一位我仰慕已久的行業前輩搭話，結果齣乎意料地順利，我們聊得很投機，甚至還交換瞭聯係方式。這種自信和成就感是我以前從未有過的。更讓我驚喜的是，這本書不僅僅停留在錶麵上的“會說話”，它更深入地探討瞭人與人之間情感的交流和連接。它講解瞭如何理解他人的情緒，如何給予恰當的安慰和支持，以及如何在衝突發生時，以一種成熟和理智的方式去化解。我曾經因為一些誤會和朋友之間産生瞭隔閡，讀完這本書後，我嘗試用書中的溝通方式去和朋友坦誠地交流，結果我們不僅解開瞭誤會，關係反而變得更加牢固。這本書教會我，真正的禮儀和得體的言談，是建立在對他人的尊重和理解之上的。它讓我明白，每一次與人交流，都是一次瞭解和學習的機會，也是一次建立和加深連接的契機。它讓我不再害怕與人接觸，反而開始期待每一次的互動。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一位細心的“情感導航員”，它不僅指引我如何言談得體，更教我如何理解他人內心深處的想法。我曾經在與人交往中，總是感覺有些“隔靴搔癢”，即使錶麵上聊得很開心，卻總覺得缺少瞭一些更深層次的連接。這本書關於“如何通過肢體語言解讀他人的情緒”和“如何用同理心迴應他人的感受”的部分，簡直是為我打開瞭一扇新的大門。我學會瞭觀察對方的微錶情、眼神和姿勢，從而更準確地理解他們的真實意圖。我曾經因為不瞭解一位客戶的顧慮，而屢次無法打動他。運用瞭書中的同理心技巧，我能夠站在對方的角度思考問題，從而找到瞭突破點，最終達成瞭閤作。這本書還讓我明白瞭，在人際交往中，保持“真誠”和“尊重”是基石。它教我如何用恰當的語言錶達自己的想法，又如何去傾聽和理解他人的觀點。它讓我從一個隻關注“說什麼”的人，變成瞭一個更關注“為什麼說”和“怎麼說纔能讓對方舒服”的人。它讓我的人際關係，不再是簡單的信息交換，而是充滿瞭理解、關懷和共鳴。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始是被這本書的封麵和書名吸引的，覺得它聽起來很“高大上”，但抱著試試看的心態買來讀瞭。結果，這本書給我的驚喜程度遠遠超齣瞭我的想象。它不僅僅是在教你一些僵硬的社交套路，而是讓你從內而外地去理解人際交往的真諦。書中關於“如何有效地錶達感謝”和“如何得體地拒絕”的章節，簡直是為我這類“不好意思拒絕”的人量身打造的。我一直以來都很難拒絕彆人的請求，即使明知道自己做不到或者會給自己帶來很大麻煩，也總是礙於情麵答應下來，結果弄得自己焦頭爛額。這本書給瞭我一套非常清晰、而且非常溫和的拒絕策略，讓我能夠既維護自己的權益，又不傷害對方的感情。我嘗試運用這種方法，在一次朋友的請求中，我成功地拒絕瞭他，而且他不僅沒有生氣，反而錶示理解。這種感覺真是太棒瞭！除此之外，書中關於“會議中的發言技巧”和“公眾演講的注意事項”的部分，也讓我受益匪淺。我之前在公司會議上總是默默無聞，不敢發錶自己的觀點，生怕說得不好被嘲笑。現在，我學會瞭如何在會議中抓住重點，清晰地錶達自己的想法，甚至能夠自信地提齣建設性的意見。這本書讓我明白，得體的言談不僅僅是錦上添花，更是解決問題、推進閤作的關鍵。它讓我從一個被動聽眾，變成瞭一個積極的參與者，而且我的工作效率和人際關係都得到瞭顯著的提升。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的，是一種全新的視角，一種對人際關係的深刻理解。我曾經一直認為，人與人之間的關係，是憑感覺的，是難以捉摸的。但讀瞭這本書後，我纔發現，原來很多看似復雜的人際問題，都可以通過一些基本原則和技巧來解決。書中關於“如何建立信任”和“如何保持人際關係的長期穩定”的章節，對我啓發很大。它讓我明白瞭，信任的建立並非一蹴而就，而是需要通過長期的真誠、可靠和一緻性的言行來積纍。而關係的維係，也需要雙方共同的努力和經營。我曾經因為一些疏忽，和一位多年不見的朋友失去瞭聯係，讀瞭這本書後，我纔意識到，原來保持聯係並不難，隻需要一些主動的問候和適時的關心。這本書還讓我明白瞭，在人際交往中，保持“邊界感”的重要性。它教我如何區分“關心”和“乾涉”，如何錶達自己的需求，又如何尊重他人的空間。這讓我不再因為害怕得罪人而失去自我，而是能夠更加自信地與人相處。它讓我從一個被動接受者，變成瞭一個主動的經營者，讓我能夠更好地把握自己的人際關係。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，在職場上，除瞭專業能力，人際交往能力同樣至關重要。而這本書，簡直是為職場人士量身打造的一本“秘籍”。我曾經因為不擅長在團隊中錶達自己的觀點，而錯失瞭很多機會。書中關於“如何清晰、簡潔地錶達自己的想法”的建議，讓我受益匪淺。我學會瞭如何使用邏輯清晰的語言，如何突齣重點，以及如何自信地展示自己的想法。這讓我在團隊會議上，從一個默默無聞的“小透明”，變成瞭一個能夠貢獻自己想法的積極成員。更讓我驚喜的是，書中關於“如何處理職場上的衝突和摩擦”的內容，簡直是“救命稻草”。我曾經因為和同事産生一些小誤會，而影響瞭工作氛圍。運用瞭書中關於“如何保持冷靜，傾聽對方觀點，並尋找解決方案”的方法，我成功地化解瞭矛盾，並且和同事的關係得到瞭改善。這本書讓我明白瞭，職場上的溝通，需要的是智慧、情商和技巧。它不僅僅是關於“如何與人相處”，更是關於“如何在這個復雜的社會環境中，實現自我價值，並與他人建立積極的閤作關係”。它讓我不再害怕與人打交道，反而開始享受與人交流的過程。

評分☆☆☆☆☆

蠻好的，嗬嗬，以後繼續光顧!

評分☆☆☆☆☆

不錯，買瞭一大摞，充電，充實自己。。。。。

評分☆☆☆☆☆

沒忙得看。。。

評分☆☆☆☆☆

幫同事買的，沒看到

評分☆☆☆☆☆

購物首選京東，速度快，品質優

評分☆☆☆☆☆

中國的強大，不以為這每個人的強大，但卻給瞭我們機遇，修煉好自己基本素質，不要讓人當成暴發戶