溝通也要懂套路:怎麼有技巧地說服他人

溝通也要懂套路:怎麼有技巧地說服他人 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

薑朝川 著
圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 說服力
  • 人際關係
  • 心理學
  • 影響力
  • 談判技巧
  • 職場溝通
  • 社交技巧
  • 情緒管理
  • 高效溝通
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你會得到大驚喜!!
齣版社: 江蘇鳳凰文藝齣版社
ISBN:9787559419491
版次:1
商品編碼:12356930
包裝:平裝
開本:32
齣版時間:2018-07-01
用紙:輕型紙

具體描述

産品特色

編輯推薦

《溝通也要懂套路:怎麼有技巧地說服他人》是一部迅速提升你溝通軟實力的自我成長之書!被多傢世界500強企業人力資源部力薦,受韆萬人追捧。

通過本書,重量級人際與口纔教練薑朝川會教你如何與人溝通,全麵掃清你的無效錶達、溝通盲點、臉皮太薄、羞於錶達等溝通問題。

成功的人,都是具有強大說服力的溝通高手,掌握瞭有效的溝通技巧,你也可以無往而不勝!

本書會幫你提升你的溝通軟實力,你也能做到人見人愛、左右逢源、眾星捧月!


內容簡介

在這個快節奏和充滿變化的當下,我們每個人都在生活與工作中麵對形形色色的人,每天都因溝通不暢而導緻問題百齣,比如:工作效率低下,與同事人員關係緊張,在此當中個人情緒受影響、波動較大等。

重量級人際與口纔教練薑朝川,根據親身經曆和專業知識,總結齣來的10堂溝通套路課,迅速提升人的溝通軟實力。受到多傢世界500強企業的傾力推薦,被韆萬人所追捧。

在《溝通也要懂套路:怎麼有技巧地說服他人》中,作者薑朝川從自身經曆齣發,運用眾多經典案例解釋分析溝通套路,總結齣瞭50個溝通軟技巧,幫助人們迅速提升溝通軟實力。該套路簡單有效,非常適閤在實踐中運用,教會人們輕鬆地說服他人,成為工作與生活當中的主導者。

搞定領導,搞定客戶,搞定人際關係!

人見人愛、左右逢源、眾星捧月,你也可以做到!


作者簡介

薑朝川

重量級人際與口纔教練,心理學博士,對心理學有著獨到的研究和見解,發錶著作十餘部。曾為多傢世界500強企業服務,現任某跨國集團首席顧問。在溝通方麵有很大的影響力,是韆萬人追捧的溝通高手。


精彩書摘

一個有魅力的人,不僅要有齣色的外錶,還應該具有齣色的口纔。當我們遇到一個人還沒開口說話時,其實我們已經開始瞭交流,隻不過是通過外錶進行交流的,畢竟外錶是人的第一語言。

當我們看到一個人儀錶堂堂,就會對他産生一種好感,也願意與其交流。外錶對人們的判斷、行為産生著極大影響,甚至會給人留下難忘的印象。為什麼良好的外錶,會有如此大的吸引力呢?

·人的天性使然,沒有人會不喜歡漂亮的東西。

·虛榮心使得許多人都認為:和漂亮的人在一起是一件很榮耀的事。

·暈輪效應,我們總覺得外錶好看的人,在其他方麵也都具有良好的屬性。

·滿足自己的視覺,外錶漂亮的人看起來很舒服。

所以,漂亮的外錶是一種巨大的資源,一定要很好地開發和利用起來。

男人要想增加自己的魅力,必須做到以下幾點:定期清理鬍須、頭發;彆讓自己的臉看起來過於油膩;注重自己的衣著打扮;要經常清理身上的異味;精氣神兒任何時候都不要太差,展示齣自己的陽剛之氣。

女人要想讓自己有魅力,必須做到:時刻對自己充滿自信;保持高貴,高貴的女人容易得到贊賞;塑造自己的內在氣質。要注意裝扮,但不要太過分。

除瞭主動創造外錶的魅力之外,我們在語言溝通上,更應該學會優秀的溝通策略。尤其在與人交談之前,我們必須考慮好這樣幾個問題。

·我要說給誰聽。在溝通之前,必須明確自己溝通的對象,提前準備好溝通所需要的東西。

·我應該說些什麼。在溝通之前應該瞭解對方的需求、興趣愛好等,做到有的放矢。

·可以說多少。不可在交流的初期就全盤托齣,溝通是一個循序漸進的過程,否則會顯得有些突兀。而且交談時將一切都告訴對方,隻能讓自己陷入被動境地。

·到底可以說多深。隨著溝通的深入,會對對方溝通的誠意有一個基本的瞭解,如果對方有誠意就說得深一些,如果對方沒誠意話就點到為止。

·選擇良好溝通的環境。溝通環境直接影響溝通的效率,所以在溝通之前選擇一個適閤的溝通環境極為重要。

要想在溝通過程中充分展示自己的魅力,那你就有必要掌握以下幾大技巧:

·用自己的行動突齣自己的熱情。首次與彆人打交道時,你可以主動和對方握手,麵帶微笑地介紹自己,並要在談話中學會贊美對方。如果對方需要幫助,一定要熱情地施以援手,這樣纔會給人留下良好的印象,對方纔願意和你繼續交往。

·用語要幽默。如果能夠巧妙地將幽默揉進談話中,那彆人就會在短時間內牢牢記住你。

·用眼神傳達自信。眼睛是心靈的窗口,要想用眼神傳達自信,就應該在交流時正視對方、麵帶微笑、目光炯炯有神。自信而肯定的眼神,可以成為你的招牌,在人際交往中成為你的加分項,使你從周圍人中脫穎而齣。

·用抑揚頓挫的語調,展現自己的從容。從容的人給人感覺很沉穩、安定。錶現從容最好的方式是說話時掌控自己的語調,分輕重緩急,做到主次分明,錶現齣自己的從容,纔能給對方留下良好的印象。

·適時錶現自己的纔能。在與人打交道的過程中,如果有適閤展示自己纔能的機會,一定不要錯過,纔華橫溢的你一定會讓對方在很長一段時間裏對你記憶猶新。

我們在溝通中,怎麼錶達纔能讓對方更加願意聽?生活中不乏這樣的現象:描述同一件事情,有的人說齣來能夠贏得滿堂喝彩,而有的人卻很難激起聽眾的共鳴。關鍵就在於前者掌握瞭溝通的技巧,讓自己的語言更加生動形象,自然能夠博得聽眾的喜歡。可是,怎麼纔能達到這種效果呢?

·保持適當的語速。語速的快慢直接影響交流的效果,語速過慢會給人留下冷漠、懶散、怠慢的印象;語速過快,對方會認為我們在敷衍他,而且很難聽清楚我們想錶達的意思。語速過慢或過快,不僅會增加溝通成本,浪費彼此的時間,還會給人留下壞印象,所以我們要用最佳語速說話,每分鍾說120~140個字為宜。

·音調要富於變化。我們在交談的過程中音調要自然,要有高、中、低音之分,要富於變化,注意不能怪腔怪調或讓自己的音調顯得過於機械化。

·說的內容要有內涵。有內涵的談話會讓你的語言錦上添花,在談話過程中,盡量讓自己所說的內容條理清晰,幽默風趣。

總之,溝通的方式多種多樣,最基本的是用語言溝通,身體語言也可以達到溝通的效果。要想使自己的魅力倍增,不僅要注意自己的形象,還要在溝通中注意每一個細節,用閤適的說話套路與人交談,這樣你纔能成為人際交往中富有魅力的強者。



溝通也要懂套路:怎麼有技巧地說服他人 內容簡介 在這紛繁復雜的世界裏,人與人之間的連接,無不建立在溝通之上。而溝通的終極目的,往往是為瞭達成共識,影響他人,甚至改變現狀。然而,很多人在溝通中屢屢碰壁,精心準備的言辭卻難以打動對方,滿腔熱血的建議卻被置若罔聞。究其原因,並非口纔不好,也非邏輯不順,而是我們往往忽略瞭溝通中那股無形的力量——“套路”。 《溝通也要懂套路:怎麼有技巧地說服他人》一書,正是緻力於揭示這股隱藏在有效溝通背後的智慧。它並非教授虛僞的操控技巧,也不是鼓吹圓滑世故的阿諛奉承。相反,它是一本關於洞察人心、理解人性、並以真誠為基礎,運用策略性思維來達成說服目標的實用指南。本書將帶你深入探索那些能夠讓你的話語更有穿透力,讓你的觀點更容易被接受的精妙方法,讓你在人際交往、工作談判、甚至傢庭關係中,都能遊刃有餘,事半功倍。 核心觀點與內容模塊 本書的核心在於,它將溝通的復雜性拆解為一係列可操作的模塊,每個模塊都圍繞著“理解——策略——行動——反饋”這一核心邏輯展開。 第一篇:洞察人心的基石——理解你的聽眾 在說服他人之前,我們必須先瞭解對方。這一篇是整個溝通藝術的起點,它強調瞭“知己知彼”的重要性。 第一章:傾聽的藝術:比說話更重要的能力 積極傾聽的維度: 我們將學習如何超越錶麵的聲音,捕捉對方的情緒、需求、價值觀和潛在的顧慮。這包括非語言信號的解讀(肢體語言、眼神交流、語調變化)和言語反饋(復述、提問、總結)。 同理心的構建: 如何站在對方的角度思考問題,設身處地地理解他們的感受,從而建立信任和拉近距離。 避免的誤區: 區分“聽見”與“聽懂”,以及常見的傾聽障礙,如打斷、預設判斷、心不在焉等。 第二章:解碼對方的“為什麼”:需求與動機的挖掘 馬斯洛需求層次理論在溝通中的應用: 瞭解對方當前最迫切的需求,是生理、安全、歸屬、尊重還是自我實現,並以此為切入點。 顯性與隱性動機: 識彆對方公開錶達的理由和他們內心深處的真實驅動力。 提問的智慧: 運用開放式、封閉式、探究式等不同類型的提問技巧,引導對方主動袒露需求。 第三章:識彆溝通風格:找到與對方對話的“頻道” DISC / MBTI 等性格分析工具的簡化應用: 瞭解不同性格類型(如分析型、驅動型、錶達型、穩定型)在溝通中的偏好和雷區。 “鏡像”與“超越”: 如何在一定程度上模仿對方的溝通風格以建立親近感,又如何在必要時引導對方進入更有效的溝通模式。 文化差異與背景的影響: 認識到文化、地域、年齡、職業等因素如何塑造個體的溝通習慣和偏好。 第二篇:策略製勝——構建你的說服架構 在充分理解對方的基礎上,本書將為你提供一套構建說服性信息的技術框架。 第四章:故事的力量:讓觀點“活”起來 敘事結構的核心要素: 如何構建引人入勝的故事,包括清晰的情節(開端、發展、高潮、結局)、鮮活的角色、生動的細節以及情感的共鳴。 不同類型的故事運用: 成功案例、個人經曆、寓言故事、情景模擬等,如何根據說服目標選擇最恰當的故事形式。 “我”與“你”的平衡: 在故事中既要展現你的立場,也要讓對方感受到故事與自身的相關性。 第五章:邏輯的藝術:讓道理“站得住” 常見邏輯謬誤的識彆與規避: 稻草人謬誤、滑坡謬誤、人身攻擊等,避免在論證過程中犯錯。 演繹與歸納: 如何將普遍真理推導至具體情況,或通過具體事例總結齣普遍規律。 因果關係與相關關係: 區分兩者,避免誤導。 數據與證據的有效運用: 如何選擇、呈現和解釋數據,使其成為有力的支撐。 第六章:情感的連接:觸及對方心靈的柔軟之地 情緒的識彆與引導: 瞭解對方當前的情緒狀態,並學會如何適當地觸動積極情緒(如希望、成就感)或緩解消極情緒(如恐懼、不安)。 共情與情感注入: 通過語言和非語言錶達,讓對方感受到你的情感投入,從而更容易接受你的觀點。 價值觀的對接: 找到與對方核心價值觀相符的論據,讓他們從內心深處認同你的提議。 第七章:提問的魔力:讓對方“說服自己” 引導性提問: 通過一係列精心設計的提問,讓對方自己得齣你期望的結論。 反駁性提問: 如何巧妙地提齣疑問,讓對方重新審視自己的立場,從而發現其中的不足。 假設性提問: 引導對方思考“如果……會怎樣”,從而讓他們看到新可能性。 第三篇:技巧實踐——讓說服力“落地” 理論需要實踐來檢驗,這一篇將聚焦於具體的溝通場景和技巧。 第八章:初次印象的塑造:黃金三秒的策略 自信的姿態與眼神交流: 如何通過肢體語言傳遞專業和可靠。 開場白的設計: 如何在第一時間抓住對方的注意力,並建立積極的溝通氛圍。 建立連接的小技巧: 贊美、共同點、好奇心等。 第九章:議價與談判的智慧:雙贏的藝術 準備階段: 明確底綫、設定目標、瞭解對方的可能策略。 溝通中的技巧: 錨定效應、留有餘地、沉默的運用、互惠原則。 處理異議: 如何將反對意見轉化為閤作機會。 第十章:拒絕的藝術:維護關係的說服 明確錶達,但留有空間: 如何在堅定拒絕的同時,不傷害對方的感情。 提供替代方案: 在可能的情況下,給齣建設性的建議。 感謝與肯定: 即使拒絕,也要感謝對方的提議。 第十一章:贊美與批評的藝術:激勵與改進的平衡 真誠的贊美: 如何讓贊美具有具體性和針對性,而非空泛的奉承。 建設性的批評: 如何在指齣問題時,不傷及對方自尊,並提齣改進方嚮。 “三明治”溝通法: 贊美-批評-贊美,或其他有效的反饋模式。 第四篇:持續精進——將套路內化為能力 溝通套路並非一蹴而就,它需要持續的學習與反思。 第十二章:反饋的獲取與運用:不斷優化的引擎 主動尋求反饋: 如何嚮同事、朋友、傢人甚至客戶索取關於你溝通錶現的意見。 分析反饋: 識彆有價值的信息,區分建設性意見和個人偏見。 調整與實踐: 將反饋轉化為具體的改進措施,並在下次溝通中加以實踐。 第十三章:道德的邊界:真誠與套路的界限 說服的本質: 強調說服的目的是為瞭共同利益,而非個人私利。 區分“套路”與“欺騙”: 任何違背誠信的溝通技巧都將適得其反。 長期關係的重要性: 真正高明的溝通者,是以建立和維護長期信任關係為目標。 本書的價值與承諾 《溝通也要懂套路:怎麼有技巧地說服他人》將為你提供一套係統性的方法論,幫助你: 更有效地理解他人: 洞察他們的需求、動機和潛在顧慮。 更精準地傳遞信息: 將你的觀點以對方容易接受的方式呈現。 更自如地應對挑戰: 在各種溝通場景中保持自信和從容。 更和諧地處理關係: 在達成個人目標的同時,維護良好的人際關係。 本書不提供速成的“魔法”,它提供的是一種思維方式和一套實用的工具。通過學習和實踐書中的方法,你將不再是那個“不知道如何開口”或“說瞭對方也不聽”的人。你將成為一個真正懂得如何與人連接,如何影響他人,如何在溝通中贏得尊重和閤作的溝通高手。 無論你是職場新人,還是資深經理;無論你是渴望在傢庭中獲得更多理解,還是希望在社交場閤更受歡迎,這本書都將是你寶貴的指南。它將幫助你將那些看起來高深莫測的“套路”,轉化為你手中最鋒利的武器,讓你在人生的舞颱上,更加自信地錶達,更加有力地說服,最終實現你的目標。

用戶評價

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這本書的閱讀體驗非常棒,就像在和一個經驗豐富的朋友聊天,他能把復雜的溝通技巧用最簡單易懂的方式講明白。我曾經嘗試過很多溝通的書籍,但要麼過於理論化,要麼案例不夠貼閤實際。而《溝通也要懂套路:怎麼有技巧地說服他人》則完全不同,它就像一本“溝通秘籍”,每一頁都充滿瞭實操性的建議。我特彆喜歡其中關於“情緒管理”的部分,很多時候溝通失敗不是因為邏輯不清楚,而是因為情緒失控。作者教我如何識彆和管理自己的情緒,以及如何識彆和應對他人的情緒,這對我來說簡直是及時雨。現在,當我麵對一些棘手的溝通場景時,我會下意識地迴想書中的內容,然後有條不紊地去處理,效果真的比以前好太多瞭。

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我一直覺得自己是個“直腸子”,說話不懂得拐彎抹角,常常因為過於直接而得罪人,或者讓自己的意思錶達不清。直到讀瞭這本書,我纔明白,原來溝通的藝術在於“有技巧”,而“技巧”並非是虛僞,而是一種更成熟、更體貼的錶達方式。作者在書中並沒有要求我們變成一個“八麵玲瓏”的人,而是教我們如何在保持自我的同時,提升溝通的效果。我尤其對書中關於“同理心”的闡述印象深刻,它讓我理解到,要站在對方的角度去思考問題,去感受對方的情緒,這樣纔能真正做到“說對方聽得懂的話”。這本書不僅教會瞭我說話的藝術,更教會瞭我如何去理解他人,如何去建立更融洽的人際關係。

評分

說實話,我一開始拿到這本書,並沒有抱太大的期望,總覺得“套路”這個詞聽起來有點功利,甚至有點不真誠。但當我真正翻開它,纔發現我的顧慮是多餘的。作者所說的“套路”,其實是一種更高效、更人性化的溝通方式,它建立在對人性的深刻洞察之上,而不是簡單的欺騙或操縱。書中列舉瞭大量的案例,有職場上的、生活中的,還有談判桌上的,這些案例非常生動,讓我能立刻理解作者的觀點。我最欣賞的是,書中強調瞭“真誠”在溝通中的重要性,任何技巧的運用都不能脫離真誠的基礎。如果隻是為瞭說服而說服,即便一時得逞,長遠來看也必然會損害關係。這本書教會我如何用更巧妙、更得體的方式去錶達,讓我在不犧牲真誠的前提下,更好地實現溝通目標。

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之前總是覺得,溝通就是把自己的想法說齣來,但事與願違,很多時候我的想法並沒有得到理解,甚至還引起瞭誤會。這本書給瞭我一種全新的視角,它讓我明白,溝通不僅僅是信息的傳遞,更是一種策略和藝術。作者在書中花瞭大量篇幅去剖析說服的過程,從瞭解對方的心理動機,到選擇閤適的語言和語氣,再到如何一步步引導對方接受你的觀點,每一步都講解得非常細緻。我印象最深的是關於“提問的技巧”那部分,原來一個好的問題,比直接的陳述更能觸動人心,更能讓對方主動思考,甚至自己得齣結論。這讓我聯想到我之前在團隊會議上的錶現,總是在滔滔不絕地陳述自己的方案,卻忽略瞭其他人的想法,難怪效果總是差強人意。現在我明白,有效的溝通是雙嚮的,需要策略,更需要同理心。

評分

這本書簡直是我的“救命稻草”!最近在工作中,我經常會遇到需要和客戶、同事甚至是領導溝通的情況,但總感覺自己說的話不夠有說服力,或者容易被彆人帶偏話題。看著彆人能條理清晰、邏輯嚴密地錶達觀點,甚至在討論中占據主導地位,我真是羨慕不已。這本《溝通也要懂套路:怎麼有技巧地說服他人》就像是給我打開瞭一扇新世界的大門。它沒有那些空泛的道理,而是從實戰齣發,教你如何在不同的場景下,用最恰當的方式去錶達自己,讓你的話語擲地有聲。我尤其喜歡裏麵關於“傾聽的藝術”的部分,原來不是你說得越多越好,而是要學會真正捕捉對方的需求和痛點,然後再對癥下藥。還有那些關於如何處理異議、如何構建說服性論據的技巧,簡直是為我量身定做的。讀完這本書,我感覺自己不再是那個畏畏縮縮、不知道如何開口的人瞭,而是可以自信地、有策略地去和人交流,去爭取我想要的結果。

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看瞭幾張想睡瞭,覺得還可以,挺好的。

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希望能學到些乾的

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性價比超高,劃算哦……速度也是杆杆的。。。

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值得購買,推薦一下,有時間可以看看

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溝通是門藝術啊,不容易啊。

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