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[美] 丹尼尔·戈尔曼 著，陈佳伶 译

图书标签:

• 领导力
• 情商
• 沟通技巧
• 人际关系
• 团队管理
• 职场发展
• 自我提升
• 影响力
• 情绪管理
• 高效能人士的七个习惯

出版社： 湖南文艺出版社

ISBN：9787540485146

版次：1

商品编码：12358194

品牌：博集天卷

包装：平装

开本：32开

出版时间：2018-05-01

用纸：轻型纸

页数：256

字数：143000

正文语种：中文

编辑推荐

1. 作者拥有广泛的国际知名度和影响力
戈尔曼博士为情商之父，哈佛大学的心理学博士，曾任教于哈佛大学，专研行为与脑科学。
他多次获奖，两次获得普利策奖提名，并荣获美国心理学会终生成就奖。《金融时报》和《华尔街日报》将戈尔曼博士称为“极具影响力的商业思想家之一”。
同时，他还是《纽约时报》畅销书作家，代表作《情商：为什么情商比智商更重要》颠覆了传统的IQ至上的观点，掀起心智革命，被《时代》杂志评选为极具影响力商业书之一，连续18个月高踞《纽约时报》畅销书榜，并被翻译为40种语言。

2. 《高情商领导力》是戈尔曼博士自出版畅销书《情商：为什么情商比智商更重要》以来至为重要的一本书
戈尔曼博士活跃于各大自媒体和论坛、峰会，被广泛报道。本书集合了他关于情商和领导力的精华研究成果，并收录在美国《哈佛商业评论》（HBR）、领英以及其他知名商业期刊发表的领导力的经典研究论述。书中的内容相当新颖且具有颠覆性的观点，引起了广泛关注，特别是受到管理阶层人士的瞩目。

3.影响组织领导成败的关键因素在于领导能力的情商技巧
在任何的人类团体中，领导者都具备影响人情绪的力量，而只有杰出的领导者，才能体会到情绪在工作场合扮演的重要角色，不仅可以有提升企业成果、留任人才等有形的收获，还有许多重要的无形收获，如提高士气、冲劲及责任感。幸而，情商和其他的技能一样是可以学习、升级和进步的，本书就领导者所具备的几大特质、高绩效领导力和基本领导力的要求、领导者的三重焦点等方面给出切实可行的提升要领和自我省思。

4. 培育明日卓越管理阶层、提高效能，以及推动创新的商业界领导者、教练和教育人士的作品
本书融合了戈尔曼博士在心理学和脑神经与行为科学的专业，借由实际访谈数百家企业和政府机构的主管及其团队成员或顾客之间的互动与问题，做了许多有助于提高主管情绪智商的指导与案例分析。从中我们也得以看到领导者的情绪智商，如何直接影响员工的工作绩效和部门的获利情况。
这些文章与研究案例不但是他在领导学跟情绪智商领域研究的精华，也是被广泛引用、确证实效的管理实务教材，更是致力培育明日卓越管理阶层、提高效能，以及推动创新的商业界领导者、教练和教育人士的作品。

内容简介

每一种领导风格都衍生自不同的情绪智商特质

本书是戈尔曼博士自出版畅销书《情商：为什么情商比智商更重要》以来至为重要的一本书，是他在领导学及情绪智商领域研究的精华结集。

绝大多数区别好的领导者的职能特质，都是基于情绪智商，而非智商。以情绪智商为基础所构建的领导风格，对团队、部门或企业的工作气氛都有直接且特殊的影响，而且最后还会影响到企业的财务表现。

领导者能展现的领导风格愈多愈好。熟习四种以上风格的领导者，特别是民主型、联系型及教练型，能够带出更好的工作气氛和事业表现。而高绩效领导者能够视其需求，在各种领导风格间弹性转换。

假如你从未涉猎任何教人在职场上、在管理上善用情商的著作，就从读这本书开始吧！本书将帮助你提高社交技能与情绪技能，进而为你打造专业上、事业上的成功。

作者简介

丹尼尔.戈尔曼（Daniel Goleman）

哈佛大学心理学博士。曾任教于哈佛大学，专研行为与脑科学。也曾担任《纽约时报》科学线记者长达十二年，负责大脑研究及行为科学方面的报道，文章散见于世界各主流媒体。

他是“组织EI研究协会”的联合主席，并参与创立“学业、社交与情绪学习组织”，启动从幼儿园到高中各级学校的情绪教育运动。

他多次获奖，两次获得普利策奖提名，并荣获美国心理学会终生成就奖。《金融时报》和《华尔街日报》将戈尔曼博士称为“极具影响力的商业思想家之一”。

代表作有《情商：为什么情商比智商更重要》，该作品颠覆了传统的IQ至上的观点，掀起心智革命，被《时代》杂志评选为极具影响力商业书之一，连续18个月高踞《纽约时报》畅销书榜，并被翻译为40种语言。

戈尔曼博士活跃于各大自媒体平台和心理学论坛及峰会。

精彩书评

领导人的心情和作为，驱动了其他所有人的心情和行为。这个连锁效应的最后一个环节是成效表现：获利或亏损。
－－畅销书《EQ》作者 戈尔曼博士

戈尔曼宛如一位高明的导师，而且教导的是拿手的科目……本书深入探究人类的情感领域，在丰富的新知识与博大的旧智慧之间出入自得，左右逢源。
－－《纽约时报》书评

要成为卓越的领导人，不只要才智出众，更要具备“高情商”！

畅销书《EQ》作者丹尼尔.戈尔曼发现，要展现杰出的领导力，情商的重要性，是其他能力的两倍。而且，情商不只对领导人有决定性的影响，对各个层级、各种职务的人来说，也都极为重要。可以说，不管你再聪明、再能干，都只具备了基本条件，唯有情商，才是你纵横职场的常备利器。

几千年来无数思想家苦思一个问题而不得其解──人类如何运用情感来理解自身的处境并参与群体生活？戈尔曼博士超出了记者的角色，提出前人未有的创见。
－－彼得..克拉马（Peter D. Kramer, M.D.），著有《神奇百忧解》

终于出现一本深入探究情绪智商与领导力的心理学图书。戈尔曼博士原本就以写作与观念整合见长，这项才华在这本书里得到了很好的发挥。
－－霍华德.嘉纳（Howard Gardner），著有《破解APP世代》

目录

1.领导者的必备特质
自我觉察/ 自我管理/ 同情心/ 社交技能
延伸思考1 现今老板想要的情绪智商能力
延伸思考2 如何评估自己的领导EQ

2.高绩效领导力
测量领导者的影响/ 权威型领导风格/ 教练型领导风格/联系型领导风格/ 民主型领导风格/ 领先型领导风格/高压型领导风格/ 领导者需要很多风格/ 扩充你的专长
延伸思考1 与你带领的人建立关系
延伸思考2 胜过浑蛋

3.基本领导力
卓越表现的隐形推手
由不得你不承认/ 邪恶的老板赢？ / 情绪科学/ 你微笑，世界就和你一起笑/ 诊断“执行长病症”/ 危机中的共振/ 重整人生/ 情绪大于事情
延伸思考1 当你批评某人时，你就更难让他们改变
延伸思考2 领导者同情心不足症的信号

4.重新唤醒你对工作的热情
何时该暂停一下/ 重燃热情的策略/ 几个省思的方法
延伸思考 进入顺流状态

5.社交智商与领导生物学
员工会直接模仿领导者/“灵敏”的领导者/ 燃烧你的社交神经元/ 如何更聪明地社交/ 女性有更强的社交回路吗/ 社交智商的标准/ 你是具有社交智商的领导者吗/ 压力的化学作用
延伸思考1 优秀领导者的关键习惯
延伸思考2 情绪智商阴暗面的解药

6.领导者的三重焦点
对内的专注/ 对他人的专注/ 对外部的专注/ 心灵健身房/ 弹性与平衡/ 提升未来的专注力
延伸思考1 要让专注力持久，就要停止过度使用
延伸思考2 心思游移时的三个快速解决法

7.不只聪明，而且智慧
为什么领导者需要专注在组织以外的焦点
情绪智商职能/ 第三类强项/ 善巧方便/ “人类世”困境/ 目标是更大的善
延伸思考1 组织注意力缺乏失调症
延伸思考2 领导者的必备特质

精彩书摘

1. 作者拥有广泛的国际知名度和影响力
戈尔曼博士为情商之父，哈佛大学的心理学博士，曾任教于哈佛大学，专研行为与脑科学。
他多次获奖，两次获得普利策奖提名，并荣获美国心理学会终生成就奖。《金融时报》和《华尔街日报》将戈尔曼博士称为“极具影响力的商业思想家之一”。
同时，他还是《纽约时报》畅销书作家，代表作《情商：为什么情商比智商更重要》颠覆了传统的IQ至上的观点，掀起心智革命，被《时代》杂志评选为极具影响力商业书之一，连续18个月高踞《纽约时报》畅销书榜，并被翻译为40种语言。

2. 《高情商领导力》是戈尔曼博士自出版畅销书《情商：为什么情商比智商更重要》以来至为重要的一本书
戈尔曼博士活跃于各大自媒体和论坛、峰会，被广泛报道。本书集合了他关于情商和领导力的精华研究成果，并收录在美国《哈佛商业评论》（HBR）、领英以及其他知名商业期刊发表的领导力的经典研究论述。书中的内容相当新颖且具有颠覆性的观点，引起了广泛关注，特别是受到管理阶层人士的瞩目。

3.影响组织领导成败的关键因素在于领导能力的情商技巧
在任何的人类团体中，领导者都具备影响人情绪的力量，而只有杰出的领导者，才能体会到情绪在工作场合扮演的重要角色，不仅可以有提升企业成果、留任人才等有形的收获，还有许多重要的无形收获，如提高士气、冲劲及责任感。幸而，情商和其他的技能一样是可以学习、升级和进步的，本书就领导者所具备的几大特质、高绩效领导力和基本领导力的要求、领导者的三重焦点等方面给出切实可行的提升要领和自我省思。

4. 培育明日卓越管理阶层、提高效能，以及推动创新的商业界领导者、教练和教育人士的作品
本书融合了戈尔曼博士在心理学和脑神经与行为科学的专业，借由实际访谈数百家企业和政府机构的主管及其团队成员或顾客之间的互动与问题，做了许多有助于提高主管情绪智商的指导与案例分析。从中我们也得以看到领导者的情绪智商，如何直接影响员工的工作绩效和部门的获利情况。
这些文章与研究案例不但是他在领导学跟情绪智商领域研究的精华，也是被广泛引用、确证实效的管理实务教材，更是致力培育明日卓越管理阶层、提高效能，以及推动创新的商业界领导者、教练和教育人士的作品。

《高情商领导力》 领航时代的智慧：洞悉人心，激发潜能，成就卓越团队 在这个瞬息万变的时代，传统的领导模式已逐渐显露出其局限性。冰冷的指令、僵化的制度，难以在日新月异的市场环境中激发团队的无限活力与创造力。我们迫切需要一种更深刻、更人性化的领导智慧，一种能够真正触及人心、点燃激情的驱动力。《高情商领导力》正是这样一部为当代领导者量身打造的指南，它深入剖析了情商在领导力实践中的核心作用，揭示了如何通过提升自身的情商素养，进而构建一支高绩效、高凝聚力、充满活力的卓越团队。 本书并非一套空洞的理论说教，而是一套切实可行、深入人心的实践体系。它从领导者的自我认知出发，引导读者审视自己的情绪模式、优势劣势，以及情绪对决策和行为的影响。接着，深入探讨情绪管理的能力，包括识别、理解、接纳并有效地调节自身情绪，使之成为前进的动力而非阻碍。更进一步，本书将目光聚焦于理解和影响他人情绪，强调同理心、人际关系处理以及冲突化解的技巧，这些都是构建和谐团队、达成组织目标不可或缺的要素。 第一部分：情商的基石——认知与管理自我 在踏上情商领导力之旅前，首要的任务是认识并掌控那个最重要的领导者——你自己。本书的开篇，将引领你踏上自我探索的旅程，发掘隐藏在行为模式背后的情绪驱动力。 第一章：看见真实的自己——情绪觉察的深度之旅 我们将从“情绪觉察”这一情商的基石讲起。这意味着什么？不仅仅是知道自己“生气了”或“高兴了”，而是要能够精准地捕捉到情绪的细微波动，理解情绪产生的根源，以及它在身体和心理上所带来的连锁反应。你将学习如何成为自己情绪的观察者，而非被动的承受者。我们会探讨常见的“情绪陷阱”，比如过度反应、消极思维定势，以及它们如何潜移默化地影响你的判断和决策。通过一系列的自我反思练习和实用的觉察工具，你将学会辨识情绪的信号，理解情绪的语言，并开始认识到，情绪并非洪水猛兽，而是信息宝贵的载体。这并非是要压抑情绪，而是要理解情绪，并将其转化为有益的行动。 第二章：情绪的主宰——驾驭内在的波澜 认识情绪仅仅是第一步，更关键的是如何有效地管理它。本章将聚焦于“情绪管理”这一核心能力。你将学习到一系列行之有效的方法，来应对那些挑战性的情绪，如焦虑、沮丧、愤怒或压力。我们会探讨“暂停”的力量，即在冲动反应之前，给自己留出思考的空间。学习深呼吸、正念冥想等放松技巧，帮助你迅速恢复平静。更重要的是，我们将教授如何进行“认知重构”，即改变对事件的看法，从而改变负面情绪的强度。你将发现，管理情绪并非要变得冷漠无情，而是要学会以一种建设性的方式来处理它们，让它们服务于你的目标，而不是阻碍你前进的脚步。从“情绪失控”到“情绪自如”，这是一个 transformative 的过程，将显著提升你在压力下的表现和决策的清晰度。 第三章：优势的力量——发掘并善用你的内在资源 情商领导力并非只关乎管理负面情绪，更在于发掘和善用个体的内在优势。本章将引导你识别并聚焦于自己的天赋、技能和特质。我们将探讨“优势识别”的工具和方法，帮助你清晰地认识到自己在哪些方面表现出色，以及这些优势如何能转化为更强的领导力。了解自己的优势，意味着你可以更有针对性地分配精力，避免在劣势上过度消耗，而是最大化地发挥自己的长处。同时，我们会探讨如何将个人优势与组织目标相结合，让你的领导力在发挥个人才华的同时，也能为团队带来最大的价值。从“弥补不足”的思维模式，转向“放大优势”的策略，你将解锁前所未有的潜能。 第二部分：情商的桥梁——洞悉并影响他人 领导力的本质在于影响他人，而情商是实现这一目标最有效的工具。当你的自我认知和情绪管理能力达到一定水平后，你就能更自然地将这种能力延伸到理解和连接他人。 第四章：倾听的心——同理心：走进他人的世界 “同理心”是情商领导力的核心，也是构建深厚人际关系的关键。本章将深入探讨如何培养和实践同理心。这意味着你不仅仅是听到对方在说什么，更能理解对方在感受什么，以及他们为什么会这样感受。我们将学习如何通过积极倾听，包括专注的眼神交流、非语言信号的解读、适时的提问和反馈，来真正地走进他人的内心世界。你会了解到，同理心并非是站在对方的角度“赞同”一切，而是能够“理解”他们的立场和感受，即使你并不完全认同。这种深刻的理解，能够极大地增强团队成员的信任感和归属感，打破沟通的壁垒，为更有效的协作奠定基础。 第五章：沟通的艺术——建立连接，传递价值 在理解他人的基础上，有效的沟通就显得尤为重要。本章将聚焦于“人际关系管理”的技巧，重点在于如何建立积极、健康、富有成效的沟通模式。你将学习到如何根据不同的情境和对象，调整你的沟通风格，使其更具说服力和感染力。我们会探讨“非暴力沟通”的原则，学习如何清晰、真诚地表达自己的需求和感受，同时又能尊重和倾听他人的需求。此外，我们将深入研究如何给予和接受反馈，使其成为促进个人和团队成长的催化剂。从“信息传递”到“建立连接”，你将学会让每一次沟通都充满力量，能够真正地激励、引导和影响你的团队。 第六章：化解风暴——卓越的冲突处理智慧 冲突在任何团队中都不可避免，而高情商的领导者，是将冲突转化为成长契机的关键人物。本章将深入探讨“冲突管理”的策略。你将学习到如何识别冲突的早期信号，并采取积极主动的方式来预防其升级。我们会分析不同类型的冲突，以及它们背后的情绪和利益诉求。更重要的是，你将掌握一套系统性的方法来化解冲突，包括如何引导对话、寻找共同点、促进理解，以及达成双方都能接受的解决方案。这种能力不仅能维护团队的和谐，更能从中提炼出宝贵的经验教训，推动团队的不断进步。你将不再畏惧冲突，而是将其视为一个优化关系、提升协作水平的宝贵机会。 第三部分：情商的升华——驱动团队与组织 当领导者掌握了自我管理和人际互动的高情商能力后，便能将其升华，用以驱动整个团队，实现组织层面的卓越。 第七章：激发潜能——激励与赋能的智慧 卓越的领导者，是团队潜能的挖掘者和放大器。本章将探讨如何运用情商来激励和赋能你的团队成员。你将学习到，不同的人有不同的驱动因素，理解个体需求和价值观，并据此进行个性化的激励，其效果远胜于“一刀切”的策略。我们会深入研究如何通过清晰的目标设定、适度的挑战、及时的认可和奖励，来点燃团队成员的工作热情。更重要的是，我们将探讨“赋能”的重要性，即如何给予团队成员信任和自主权，让他们在自己的岗位上能够独立思考、大胆创新，从而最大程度地发挥他们的才华。从“指令式管理”到“赋能式领导”，你将看到团队成员的积极性、创造力和责任感得到空前的提升。 第八章：团队的灵魂——构建高绩效文化 一个健康、积极的团队文化，是组织成功的关键。本章将聚焦于如何运用情商来塑造和维护高绩效的团队文化。你将学习到，优秀的团队文化，源于领导者的言传身教，以及对核心价值观的坚定践行。我们会探讨如何通过清晰的沟通、开放的氛围、公平的对待，来建立一个相互信任、互相支持、鼓励学习和成长的团队环境。你将了解，如何通过表彰优秀行为、纠正不良习惯，来引导团队朝着积极健康的方向发展。本书将提供一系列实用的工具和方法，帮助你打造一个有灵魂、有活力、能够持续创造卓越绩效的团队。 第九章：变革的舵手——驾驭挑战，引领未来 在快速变化的商业环境中，变革是常态。高情商的领导者，是驾驭变革、引领未来的关键力量。本章将探讨如何运用情商来有效地管理变革过程。你将学习到，理解和处理变革过程中人们的情绪反应，是成功的关键。我们会探讨如何通过清晰的沟通、公开透明的信息，以及对员工担忧的关注，来减少变革带来的阻力，建立变革的共识。更重要的是，你将了解到，如何通过自身的坚定信念、积极态度和强大的感染力，来激励团队拥抱变革，将其视为机遇而非威胁。从“被动接受变革”到“主动引领变革”，你将成为团队在不确定性中前行的稳定力量。 《高情商领导力》是一场关于自我发现、人际连接与卓越成就的深刻探索。它不仅是一本书，更是一套赋能的工具，一个实践的指南。无论你是初露锋芒的新晋管理者，还是经验丰富的资深领导者，本书都将为你提供宝贵的洞见和实用的策略，帮助你提升领导力，激发团队潜能，最终实现个人与组织的共同腾飞。翻开这本书，开启你的情商领导力之旅，去感受那份因洞悉人心而带来的强大驱动力，去创造一个更具活力、更富成效的未来。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在拿起这本书之前，我曾对“情商”这个概念持有一些怀疑的态度。我总觉得它有点虚无缥缈，不像技术能力那样有明确的标准和衡量。然而，这本书以极其详实、逻辑清晰的论述，让我彻底改变了看法。它没有空泛地谈论概念，而是通过大量的真实案例和研究数据，层层剥茧，展现了高情商是如何具体地影响领导者的决策、团队的凝聚力，乃至整个组织的绩效。我尤其被书中关于“情绪智力”的构成部分以及如何进行培养的介绍所吸引。它不再是简单地告诉你要“情商高”，而是告诉你“如何才能情商高”，并提供了可行的步骤和练习。这让我觉得，情商是可以习得和提升的，而不是天生的。这本书的深度和广度都超出了我的预期，它让我从一个全新的维度去审视领导力，并为我提供了一套系统性的方法论，去构建我自己的高情商领导力体系。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书简直是职场“解忧杂货店”！我之前在团队管理中，经常遇到一些沟通上的难题，比如下属之间的小摩擦，或者对项目方向的意见不合。我总是感觉头疼，不知道该如何去调和，生怕自己的处理方式会引起更大的矛盾。这本书就像一盏明灯，照亮了我解决这些问题的路径。它里面提出的很多具体方法和案例，都非常有现实意义。我尝试着运用书中的一些沟通技巧，比如主动倾听、有效提问，还有如何给予建设性的反馈，发现效果立竿见影。以前觉得很难处理的事情，现在变得迎刃而解。最让我惊喜的是，通过学习书中关于情绪管理的知识，我也学会了如何在压力下保持冷静，不被负面情绪左右，从而更好地为团队做出决策。这本书不仅仅是一本理论书籍，更是一本实践指南，让我切实感受到情商的力量，如何在日常工作中带来质的改变。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受就是，它彻底颠覆了我过去对“领导者”的刻板印象。我曾经以为，一个好的领导者必须是果断、强势，甚至带有一点距离感的。但这本书让我明白，真正强大的领导力，往往源于内心的柔软和对他人的深刻理解。它不是让你变得优柔寡断，而是让你在坚守原则的同时，能够更灵活地处理人际关系，更有效地激发团队的潜力。我尤其喜欢书中关于“同理心”的论述，它不只是一句口号，而是真正教会了我如何在与同事、下属的互动中，去设身处地地思考他们的感受和需求。当我知道如何去理解他们的困境，如何去给予恰当的支持时，整个团队的氛围都变得更加融洽，工作效率也随之提升。这种变化是潜移默化的，但却带来了巨大的积极影响。这本书就像一位睿智的长者，用循循善诱的方式，指引我走向更成熟、更具人文关怀的领导之路。它让我认识到，领导力不是一种固定的模式，而是一种不断学习和成长的过程，需要我们用心去感受，用爱去连接。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就深深吸引了我。那种沉静而富有力量的蓝色调，搭配上烫金的“高情商领导力”几个大字，仿佛预示着一种内在的智慧和沉淀。我一直觉得，领导力不仅仅是发号施令，更是一种能够洞察人心、理解他人的艺术。这本书的书名恰恰触及了我内心深处对于理想领导者的想象。我常常在工作场合中观察那些真正能够带领团队克服困难、实现目标的人，他们的共通之处往往不是最强势的，而是最能赢得人心的。他们懂得如何倾听，如何给予支持，如何在压力下保持冷静，并能在复杂的人际关系中游刃有余。我期待这本书能为我揭示这背后隐藏的秘诀，让我能更好地理解那些成功的领导者是如何做到这一点，并从中汲取灵感，提升自己在团队中的影响力。这种影响力的提升，并非来自于压迫，而是源于信任和尊重，而我坚信，情商是建立这种信任和尊重的基石。我希望通过阅读这本书，能够更清晰地认识到情商在领导力中的具体作用，以及如何将这些理论付诸实践，成为一个真正能够激励和引导他人的人。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验简直是“惊喜连连”！我本来是抱着学习一些领导技巧的心态来翻阅，却意外地发现它更像是一本关于“如何做人”的教科书。书中没有生硬的理论灌输，而是通过一个个生动的故事，讲述了领导者如何在日常的互动中，通过细微的言行，建立起强大的信任和连接。我印象最深刻的是关于“自我认知”的部分，它让我开始审视自己过往的思维模式和行为习惯，并意识到许多问题都源于对自身情绪和动机的模糊不清。通过书中的引导，我学会了如何更客观地评价自己，如何识别自己的情绪触发点，并采取更积极的应对方式。这种内在的提升，自然而然地反映在外在的领导行为上。我感觉自己变得更加自信，也更加懂得如何去激励和感染他人。这本书的价值，远不止于提升工作效率，它更关乎于个人成长和人际关系的和谐，让我真正理解了“高情商”的深层含义。

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