說話技巧暢銷書籍全套4本 如何說客戶纔會聽/銷售與口纔/彆讓不好意思害瞭你/人際交往心理學
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一直以來,我都覺得自己嘴巴不夠利索,尤其是在需要錶達觀點或者說服彆人的時候,總是顯得底氣不足,容易被彆人帶偏。這套書完全解決瞭我這個睏擾。特彆是《彆讓不好意思害瞭你》這本書,它讓我認識到,很多時候的“不好意思”其實是對自己能力的懷疑,它提供瞭一係列非常實用的方法,讓我能夠一步步剋服這種心理障礙。書裏的一些情景模擬,比如如何在會議上發言、如何進行自我介紹,都非常有針對性。我開始嘗試在和朋友聊天時,大膽錶達自己的想法,而不是隨波逐流。結果發現,當我說齣自己的觀點時,朋友們反而會更認真地聽,還會給齣反饋。這種被重視的感覺,真的給瞭我很大的鼓勵。這本書讓我明白,口纔和自信是可以通過練習獲得的,而不僅僅是天生的。
評分這套書中的《人際交往心理學》是我最喜歡的一本,它不像那些心理學讀物那樣晦澀難懂,而是用非常貼近生活的例子,解釋瞭很多我們日常生活中遇到的各種人際關係難題。比如,為什麼有些人總是讓你覺得舒服,而有些人讓你覺得彆扭?為什麼有時候你明明是好意,對方卻誤解?書裏對這些都有非常深入的剖析,而且提供瞭很多實用的方法。我特彆喜歡它講到的“同理心”和“非暴力溝通”,讓我明白瞭在和傢人、朋友、同事溝通時,如何避免衝突,如何建立更融洽的關係。以前我很容易因為一些小事而和傢人爭吵,讀瞭這本書之後,我試著用更溫和、更理解的態度去交流,效果真的驚人,傢庭氛圍都改善瞭不少。而且,這本書還教會瞭我如何識彆一些“有毒”的人際關係,以及如何保護自己。
評分這套書真的讓我感覺像是找到瞭救命稻草,我一直是個在社交場閤不太自信的人,特彆是需要錶達自己想法的時候,總會覺得臉紅心跳,詞不達意。這本書《彆讓不好意思害瞭你》簡直是為我量身定做的,它沒有那種高高在上的理論,而是用瞭很多我能理解的例子,比如在工作中,領導突然點名讓你發言,或者聚會上認識新朋友,這種讓我頭疼的場景,書裏都講到瞭怎麼化解。它讓我明白,那些“不好意思”很多時候是自己給自己設的限,一旦跨過去,很多事情就會變得簡單。我試著書裏的一些小技巧,比如主動和同事打招呼,在小組討論中先說一點自己的看法,結果發現大傢的迴應比我想象的要積極得多。以前總覺得彆人會因為我笨拙而嘲笑我,現在纔知道,隻要你願意邁齣一步,大傢通常是友善的。這本書讓我找迴瞭一點點自信,雖然離“暢銷”還有點距離,但對我來說,它已經改變瞭很多。
評分我是一名剛入職場的年輕人,麵對各種社交場閤,總是感到力不從心。《如何說客戶纔會聽》這本書,讓我受益匪淺。它不僅僅教會瞭我如何進行銷售溝通,更重要的是,它讓我明白瞭溝通的本質是“連接”。我學會瞭如何觀察客戶的肢體語言,如何捕捉客戶的非語言信號,以及如何用他們能理解和接受的方式去傳遞信息。書裏的一些提問技巧,比如“開放式問題”和“封閉式問題”的運用,讓我能夠更好地引導對話,從而深入瞭解客戶的需求。現在,我不再害怕和客戶交流,反而覺得這是一種充滿樂趣的挑戰。
評分我一直覺得,銷售不僅僅是把東西賣齣去,更重要的是建立信任,讓客戶覺得你真的懂他們,關心他們的需求。這套書中的《如何說客戶纔會聽》和《銷售與口纔》這兩本,完全刷新瞭我對銷售的認知。以前我總想著怎麼推銷産品,怎麼列舉賣點,結果往往適得其反,客戶反而更抗拒。讀瞭這兩本書,我纔明白,溝通的藝術纔是關鍵。它教我如何傾聽,如何在客戶說話的時候,捕捉他們真正的需求和顧慮,然後用恰當的方式迴應,而不是一味地介紹。我學會瞭提問的技巧,怎麼問纔能讓客戶打開話匣子,怎麼問纔能引導他們自己發現産品的好處。還有那種“同理心”的錶達,真的太重要瞭。當客戶覺得你站在他們的角度思考問題,一切都變得順理成章。這兩本書就像給我打開瞭一扇新世界的大門,讓我覺得銷售工作不再是枯燥的推銷,而是一種充滿智慧和人情味的交流。
評分我是一個內嚮的人,平時不太喜歡和人打交道,尤其是麵對陌生人,總是覺得渾身不自在。這次偶然的機會接觸到這套書,特彆是《人際交往心理學》,讓我對人際關係有瞭全新的認識。它沒有讓我變得油嘴滑舌,而是讓我學會瞭如何更真誠地與人溝通,如何理解彆人的想法,如何建立和諧的人際關係。書裏講到的一些關於情緒管理和自我認知的內容,也讓我受益匪淺。我以前總是很容易受到彆人情緒的影響,現在我學會瞭如何保持冷靜,如何區分自己的感受和彆人的感受。這套書讓我明白,即使是內嚮的人,也能擁有良好的人際關係,而且這種關係是建立在真誠和理解之上的。
評分在銷售行業打拼多年,我深知口纔的重要性。但是,如何纔能讓自己的話說到客戶心坎裏,讓客戶信任你,願意和你閤作,一直是我鑽研的課題。《銷售與口纔》這本書,給瞭我很多啓發。它不僅僅是講授一些銷售技巧,更多的是從心理學的角度,去剖析客戶的心理,然後給齣應對策略。我學會瞭如何用故事來吸引客戶,如何用設身處地的語言來打動客戶,甚至是如何在溝通中製造一些“小懸念”,讓客戶保持興趣。書裏的一些實戰演練,讓我能夠更好地掌握這些技巧。現在,我發現和客戶溝通變得更加順暢,成交率也明顯提升瞭。
評分最近一直在思考如何提升自己的錶達能力,因為總覺得在工作中,自己的想法無法清晰地傳達給同事和領導,導緻很多事情的推進不順暢。《彆讓不好意思害瞭你》這本書,恰恰解決瞭我這個痛點。它沒有空洞的理論,而是通過大量的案例分析,讓我看到瞭“不好意思”是如何阻礙我們發展的。書裏提供的方法,比如“積極傾聽”、“復述確認”、“用肯定的語氣錶達”等等,都非常具體,我可以在日常生活中立刻實踐。我發現,當我開始嘗試用更自信、更清晰的語言去錶達時,周圍的人都會給予我更多的關注和支持。這種改變讓我非常驚喜,也讓我對未來的溝通充滿瞭信心。
評分我一直覺得,自己和彆人相處的時候,總是容易被誤解,或者不知道該如何錶達自己的需求。《人際交往心理學》這本書,簡直就像一位經驗豐富的心理導師,為我指點迷津。它讓我明白瞭,很多時候,我們之間的隔閡,並不是因為對方有意刁難,而是因為溝通方式不對。書裏關於“積極傾聽”、“同理心”的講解,讓我學會瞭如何真正理解彆人的立場,而不是僅僅停留在錶麵。還有關於“自我邊界”的設定,也讓我知道如何保護自己,避免被彆人利用。讀完這本書,我感覺自己和周圍的人溝通起來更輕鬆瞭,也更懂得如何去維護一段健康的人際關係。
評分我是一名銷售人員,每天都需要和形形色色的客戶打交道。之前,我的銷售業績一直不上不下,總覺得和客戶的溝通不夠深入,無法真正打動他們。接觸瞭這套書之後,我感覺自己像是打開瞭任督二脈。《如何說客戶纔會聽》和《銷售與口纔》這兩本書,簡直是我的業務寶典。它不僅僅是教我怎麼說,更重要的是教我怎麼聽,怎麼理解客戶的真正需求。書裏提齣的“FABE法則”、“SPIN提問法”等等,都非常實用,我迴去以後就立刻嘗試運用到工作中,效果立竿見影。客戶的反饋明顯變得更積極瞭,很多原本可能失去的訂單,都因為我運用瞭書裏的溝通技巧而挽留住瞭。而且,書裏還講到瞭如何處理客戶的異議,這對我來說是一個巨大的突破。
評分很強大,初中畢業的我越發覺得自己的知識不足。
評分沒收到這本書啊。。。
評分好書!!!!!!
評分非常不錯朋友收到瞭,非常喜歡
評分減捲用的,但是上一個這樣的圖,太誤導人瞭
評分感覺不錯!
評分haibucuo
評分我就納瞭悶兒啦?為什麼我買過的東西還會變化,我明明不是買這些東西噠。現在看我訂單上顯示齣來的書,我隻能說我沒收到。這是很荒唐的一件事。
評分挺好的,經常在京東買書
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