企业管理书籍 如何管员工才会听 说话心理学 公司管理经营之道中小企业员工管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

徐子清 著

图书标签:

• 企业管理
• 员工管理
• 沟通技巧
• 心理学
• 领导力
• 团队建设
• 中小企业
• 经营管理
• 职场技能
• 人际关系

店铺： 点睛阁图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787205086626004

商品编码：13415878410

包装：平装

出版时间：2016-01-01

正文语种：中文

《高效团队：激发员工潜能，共塑卓越企业》 引言 在瞬息万变的商业浪潮中，企业能否在激烈的竞争中脱颖而出，不仅取决于其战略眼光和市场洞察力，更在于能否有效激发员工的潜能，构建一支高凝聚力、高战斗力的团队。本书并非直接探讨“如何管员工才会听”的技巧，也非聚焦于“说话心理学”的特定理论，更不会浅尝辄止于“公司管理经营之道”的泛泛而谈，而是旨在从更深层次、更系统性的角度，为中小型企业管理者提供一套行之有效的团队建设与管理理念。我们将深入剖析团队协作的本质，探讨如何营造一个积极向上、充满活力的工作氛围，以及如何通过科学的管理方法，最大限度地释放每一位员工的内在驱动力，从而实现企业与员工的共同成长。 第一章：理解现代员工的驱动力与期望 在开始任何管理实践之前，理解我们所管理的员工是谁，他们看重什么，至关重要。传统的“胡萝卜加大棒”式的管理模式已不再适用。现代员工，尤其是在知识经济时代成长起来的新一代，他们对工作的期望远不止于一份薪水。 内在驱动力的觉醒： 我们将探讨员工内在驱动力的来源，包括成就感、自主性、成长性以及使命感。这意味着管理者需要关注的不仅仅是员工的工作产出，更要关注他们工作的过程体验和个人发展。当员工能够从工作中找到意义和价值时，他们的投入度和创造力将得到极大的提升。 从“报酬”到“价值”的转变： 员工不再仅仅为了金钱而工作，他们更希望在工作中实现自我价值，获得认可，并为有意义的目标贡献力量。管理者需要学会如何识别和满足员工的这些更高层次的需求。 新一代员工的特点： 探索不同世代员工在工作价值观、沟通方式和期望上的差异。理解这些差异，有助于管理者采取更具针对性和包容性的管理策略，避免代沟带来的误解和冲突。 工作与生活的平衡： 现代员工越来越重视工作与生活的平衡。企业如何在其管理和文化中体现对员工个人生活需求的尊重，将直接影响员工的忠诚度和满意度。 第二章：构建信任与尊重的团队文化 信任是团队协作的基石，尊重是激发员工积极性的催化剂。缺乏信任的团队，即便拥有再精湛的技能，也无法发挥出最佳水平。 透明与开放的沟通： 建立一个信息透明、沟通开放的环境，让员工了解公司的战略方向、业务目标以及决策过程。这不仅能增强员工的归属感，也能让他们感受到被重视。我们将探讨如何通过定期的全员会议、部门交流以及开放式的反馈渠道，打破信息壁垒。 公平公正的评估与激励： 确保绩效评估和激励机制的公平性、客观性。员工需要知道自己的付出能够得到公正的回报，而不仅仅是上级的个人喜好。本书将侧重于建立一套基于绩效和贡献的、可量化的评估体系，并探讨多元化的激励方式，如精神激励、职业发展机会等。 鼓励支持而非惩罚： 创造一种允许犯错但鼓励学习的氛围。当员工敢于尝试新事物，即使失败，也能从中吸取教训，而非担心受到严厉的惩罚。管理者应扮演支持者和指导者的角色，帮助员工分析问题，寻找解决方案。 建立共同的愿景与价值观： 引导团队成员理解并认同公司的愿景和核心价值观。当大家朝着共同的目标努力时，团队的凝聚力会大大增强。我们将探讨如何通过愿景分享、价值观落地活动等方式，将公司的核心理念融入到日常工作中。 第三章：赋能与授权：释放个体潜能 有效的管理者并非事必躬亲，而是懂得如何通过赋能与授权，将责任与权力下放给员工，从而激发他们的主动性和创造力。 识别员工的优势与才能： 深入了解每一位员工的特长、兴趣和发展潜力。通过观察、沟通和反馈，管理者可以更好地将任务分配给最适合的人选，并为他们提供成长的机会。 清晰的目标设定与期望沟通： 在授权之前，必须与员工就任务目标、预期成果、时间节点以及衡量标准进行清晰的沟通。明确的目标能够为员工指明方向，减少工作中的模糊性。 提供必要的资源与支持： 授权并非放任自流。管理者需要确保员工拥有完成任务所需的资源、工具、信息和培训。同时，提供及时的指导和支持，帮助员工克服困难。 鼓励自主决策与承担责任： 给予员工在一定范围内自主决策的权力，让他们能够根据实际情况灵活处理问题。当员工能够独立完成任务并为结果负责时，他们的责任感和成就感将得到极大的提升。 授权的层次与循序渐进： 学习如何根据员工的能力和经验，循序渐进地进行授权。从较小、风险较低的任务开始，逐步过渡到更复杂、更具挑战性的项目，帮助员工建立信心和胜任力。 第四章：促进高效协作与解决冲突 团队的生命力在于其协作能力。然而，团队内部也可能出现摩擦与冲突。本书将提供一套建设性的方法，帮助管理者引导团队高效协作，并妥善处理冲突。 明确的角色分工与责任： 在项目启动之初，就应明确每个成员的角色、职责和期望。清晰的分工可以避免职责不清带来的混乱和推诿。 建立有效的协作流程： 探索适用于不同类型任务的协作模式，例如敏捷开发、项目管理等。推广使用协作工具，提高信息共享和沟通效率。 鼓励建设性的反馈文化： 培养团队成员之间相互提供建设性反馈的习惯。反馈应聚焦于行为和结果，而非人身攻击，旨在帮助改进和成长。 识别与化解团队冲突： 认识到冲突并非总是负面的，有时建设性的冲突可以激发新的想法。然而，管理者需要学会识别可能对团队造成破坏性影响的冲突，并采取及时有效的干预措施。 引导团队成员换位思考： 鼓励团队成员理解他人的立场和观点，通过同理心来化解分歧。管理者可以在冲突发生时，引导双方进行开放的对话，找到共同点。 团队建设活动的设计： 规划有意义的团队建设活动，不仅能增强团队的凝聚力，也能帮助成员在非正式场合加深了解，促进协作。 第五章：持续学习与发展：驱动企业与员工的共同成长 一个有活力的企业，必然是一个不断学习和进步的企业。管理者在其中扮演着关键的引导者角色，推动企业和员工共同实现持续发展。 建立学习型组织文化： 鼓励员工积极学习新知识、新技能，分享经验，并将学习成果应用于工作中。这包括但不限于内部培训、外部学习资源共享、知识分享会等。 制定个人发展计划（IDP）： 协助员工制定符合其职业目标和企业发展方向的个人发展计划。管理者应提供指导和资源，支持员工实现其发展目标。 提供职业发展通道： 为员工提供清晰的职业发展路径和晋升机会。当员工看到自己在企业中有成长的空间时，他们的积极性和忠诚度会大大提升。 鼓励创新与试错： 营造鼓励创新思维和勇于尝试的环境。管理者应支持员工提出新想法，并为可能的试错提供缓冲和支持。 复盘与总结： 定期对项目、工作以及管理实践进行复盘和总结，从中吸取经验教训，不断优化管理方法和工作流程。 结语 《高效团队：激发员工潜能，共塑卓越企业》旨在为中小型企业管理者提供一个 holistic 的视角，帮助他们理解如何从根本上构建一个充满活力、高效协作的团队。本书的关注点不在于简单的指令或技巧，而在于通过营造积极的企业文化，建立信任与尊重的环境，赋能员工，促进协作，以及推动持续学习与发展。我们相信，当管理者能够真正理解并践行这些理念时，他们将不再需要“管”员工，而是与员工携手共进，共同创造企业的辉煌。

评分☆☆☆☆☆

在竞争日益激烈、人才流动性加剧的今天，如何留住并激发员工的潜能，是摆在中小企业管理者面前的一道难题。这本书提供了一个全新的视角。它不仅仅停留在“如何制定规章制度”的层面，而是深入挖掘了员工的心理需求。我尤其对书中关于“建立信任”和“共同愿景”的论述印象深刻。它强调，一个真正优秀的管理者，不仅要会“管”，更要会“育”。通过合理的培训、发展机会和职业规划，能够让员工看到自己在企业中的未来，从而产生归属感和忠诚度。书中还提到了如何通过“授权”来激发员工的责任感和创造力，这一点对我启发很大。我以前总担心授权之后会失控，但这本书告诉我，关键在于选择合适的人、设定清晰的目标，并且给予必要的支持。读完这本书，我感觉自己不再是那个只会“盯人”的管理者，而是开始学习如何成为一个能够“赋能”的领导者，带领团队一起朝着共同的目标前进，这种感觉非常棒。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我曾经对“说话心理学”在企业管理中的作用持保留态度，总觉得那套东西有些“虚”。但是，这本书彻底改变了我的看法。它用大量生动的案例，展示了语言的力量是如何影响员工的情绪、态度和行为的。书中关于“激励性沟通”和“非暴力沟通”的技巧，我尝试着在工作中运用，效果简直惊人。比如，以前我布置任务，总是直接下达指令，员工可能只是机械地执行，甚至还会抱怨。现在，我学会了先说明任务的意义和价值，再肯定员工的能力，并且给予他们一定的自主空间，员工的积极性一下子就提高了很多。书中还提到了如何处理员工的负面情绪，如何给予有效的反馈，这些都是非常细腻但又至关重要的管理细节。这本书让我深刻认识到，作为管理者，我们的每一句话都可能对团队产生深远的影响。掌握了说话的艺术，就等于掌握了管理的核心。它让我从一个“指令者”转变成了一个“赋能者”，这不仅仅是管理方式的改变，更是思维模式的升级。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的实操性非常强，简直是一本“字典”级别的管理工具书。我最看重的是它对于“公司管理经营之道”的系统性阐述，它不仅仅局限于人力资源的管理，而是将员工管理融入到整个企业运营的大局中。书中关于“绩效管理”和“激励机制”的设计，非常具有启发性。它不是简单地告诉你“要奖励”，而是教你如何设计一套公平、有效、能够真正驱动员工行为的激励体系。我特别喜欢书中关于“文化建设”的探讨，它让我意识到，一个健康的企业文化，是留住人才、提升效率的基石。它不仅仅是口号，而是需要管理者身体力行，一点一滴地去培养。这本书让我看到了，中小企业管理并非无章可循，而是可以通过科学的方法，有效地解决人员难题，实现企业的持续发展。它给了我信心，也给了我方向，让我能够更从容地面对管理中的各种挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是企业管理领域的“救命稻草”，特别是对于那些在人员管理上常常感到力不从心，甚至焦头烂额的中小企业主来说。我一直觉得，管人这事儿，光靠“严”或者光靠“吼”，都不是长久之计。这本书从“说话心理学”切入，让我眼前一亮。它没有讲那些空泛的管理理论，而是直击核心，教你如何用更有效、更有人情味的方式去沟通，去引导。书中举了很多贴近实际的例子，比如如何跟员工谈加薪、如何处理冲突、如何布置任务才能让人心甘情愿地去执行，这些都是我日常工作中经常遇到的难题。读完之后，我感觉自己掌握了一些“软技能”，不再是硬邦邦地发号施令，而是学会了如何去理解员工的想法，如何用积极的语言去激励他们，从而提升工作效率和团队士气。这本书让我意识到，管理不仅仅是分派任务，更是关于建立信任，激发潜能。我特别喜欢其中关于“倾听”的部分，很多时候我们以为自己在听，其实只是在等待自己说话的机会。这本书让我反思了自己的沟通方式，并且学到了很多实用的技巧，真的让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

作为一名刚起步的创业者，我一直在寻找一本能真正指导我如何“把控”团队的书。市面上这类书籍很多，但要么过于理论化，要么内容陈旧，读起来总是感觉隔靴搔痒。这本书的出现，简直是及时雨。它深入浅出地剖析了公司管理和经营的本质，尤其是在“中小企业员工管理”这个关键点上，给出了非常接地气的建议。我特别欣赏书中对于“权衡利弊”的分析，尤其是在资源有限的中小企业，如何合理地分配人力、财力，如何制定有效的激励机制，这些内容都非常实用。它不仅仅是教你如何“管”，更是教你如何“经营”，如何在市场竞争中立于不败之地。书中关于“风险控制”和“创新发展”的章节，也给了我很多启发。我之前可能过于关注眼前的销售额，而忽略了长期的战略布局。这本书让我开始思考，如何才能让我的企业在快速变化的市场中保持竞争力，如何培养出有能力、有担当的核心团队。它让我明白，管理是一个动态的过程，需要不断地学习和调整，而这本书，无疑是我的一个绝佳的“实战指南”。

评分☆☆☆☆☆

虽然一直没时间看完，但整体感觉还不错

评分☆☆☆☆☆

很不错的一本书，都是干货。非鸡汤，实践性挺强的书

评分☆☆☆☆☆

内容还算不错的，好好学习。

评分☆☆☆☆☆

不错，不错，值得推荐。

评分☆☆☆☆☆

很早就想买这方面的书了，工作需要，大致看了一下，写得很实用。

评分☆☆☆☆☆

还没看完，感觉很不错，物美价廉

评分☆☆☆☆☆

书是挺好的，可惜文化浅，有点看不懂?

评分☆☆☆☆☆

写的一般般，可做参考。

评分☆☆☆☆☆

反对和健康老龄化奋斗