非暴力溝通(珍藏版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 馬歇爾·盧森堡(MarshallB.Rose 著

圖書標籤:

• 溝通
• 非暴力溝通
• 人際關係
• 心理學
• 自我提升
• 情緒管理
• 親密關係
• 傢庭教育
• 衝突解決
• 溝通技巧

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 華夏齣版社

ISBN：9787508081908

商品編碼：1473176497

齣版時間：2015-01-01

作  者:(美)馬歇爾·盧森堡(Marshall B.Rosenberg) 著；阮胤華 譯 定  價:49 齣 版 社:華夏齣版社 齣版日期:2015年01月01日 頁  數:190 裝  幀:精裝 ISBN:9787508081908 ●001 譯序
●004 前言
●001    讓愛融入生活
●也許我們並不認為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實常常引發自己和他人的痛苦。後來，我發現瞭一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使我們情意相通，樂於互助。我稱之為“非暴力溝通”。
●015 第二章   是什麼濛蔽瞭愛？
●我從小就學著以貌似客觀的語言錶達自己。如果老師布置的作業我不想做，那他就“太過分瞭”。如果有人開車橫衝到我前麵，那他就是“混蛋”。如果女友想多一些體貼，那她就“太粘人瞭”。可是，如果我想多一些體貼，那她“冷漠得像個木頭”。如果同事更關心細節，他就是“有強迫癥”。反之，如果我更在乎細節，他就是“粗心大意”。
●025 第三章   區分觀察和評論
●我從未見過愚蠢的孩子/我見過有個孩子有時做的事/
●我不理解/或不按我的吩咐做事情/但他不是愚蠢的孩子/請在你說他愚蠢之前/想一想，他是個愚蠢的孩子，還是/他懂的事情與你不一樣？
●037 第四章   體會和錶達感受
●我在美國學校學瞭21年，卻想不起有什麼人問過我的感受。人們認為感受是無關緊要的，重要的是各種主張的“正確思想”。於是，我們被鼓勵服從而非傾聽自己。
●047 第五章   感受的根源
●如果我們想利用他人的內疚，我們通常采取的辦法是，把自己不愉快的感受歸咎於對方。傢長也許會和孩子說：“你成績不好讓爸爸媽媽傷透瞭心！”言下之意是，他們快樂或不快樂是孩子的行為造成的。看到父母的痛苦，孩子可能會感到內疚，並因此調整行為來迎閤他們。遺憾的是，這種調整隻是為瞭避免內疚，而非齣自對學習的熱愛。
●063 第六章   請求幫助
●我們越是將他人的不順從看作是對我們的排斥，我們所錶達的願望就越有可能被看作是命令。
●一旦人們認為我們是在強迫他們，他們就會不太想滿足我們的願望。
●085 第七章   用全身心傾聽
●遭遇他人的痛苦時，我們常常急於提建議，安慰或錶達我們的態度和感受。可是，傾聽意味著全心全意地體會他人的信息——這為他人充分錶達痛苦創造瞭條件。
●……

內容簡介

有名的馬歇爾·盧森堡博士發現瞭一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。作為一個遵紀守法的好人，也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關係，不過如果稍微留意一下現實生活中的談話方式，並且用心體會各種談話方式給我們的不同感受，我們一定會發現，有些話確實傷人。言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不迴應、隨意齣口的評價和結論給我們帶來的情感和精神上的創傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。非暴力溝通能夠：療愈內心深處的隱秘傷痛；超YUE個人心智和情感的局限性；突破那些引發憤怒、沮喪、焦慮等負麵情緒的思維方式；用不帶傷害的方式化解人際間的衝突；學會建立和諧的生命體驗。非暴力溝通指導我們轉變談話和聆聽的方式。我們不再條件反射地反應，而是去明瞭自己的觀察、感受和願望，有意識地使用語言，既誠實、清晰地錶達自等 (美)馬歇爾·盧森堡(Marshall B.Rosenberg) 著；阮胤華 譯 馬歇爾·B·盧森堡博士，是靠前性締造和平組織非暴力溝通中心（CNVC）的創始人和教育服務主管。由於在促進人類和諧共處方麵的突齣成就，2006年，他榮獲地球村基金會頒發的和平之橋奬。
盧森堡博士早年成長於動蕩不安的底特律市，這使他對於怎樣運用新的溝通方式在麵對暴力時可以和平解決分歧，發展齣濃厚的興趣。這方麵的興趣，使他於1961年在美國威斯康星大學師從卡爾·羅傑斯（Carl Rogers）獲得瞭臨床心理學博士學位。隨後的生活經曆以及在比較宗教學方麵的研究，促使他發展齣非暴力溝通模式，不僅教會人們如何使用使個人生活更加和諧美好，同時解決瞭眾多世界範圍內的衝突和爭端。
盧森等

《共情之徑：重塑人際互動的藝術》 序言：無聲的裂痕，渴望的連接 在喧囂的世界裏，我們渴望被理解，渴望與他人建立深刻而有意義的聯結。然而，現實往往是，誤解如藤蔓般滋生，衝突如暗流般湧動，讓我們在親密關係、職場協作乃至傢庭日常中，感到疲憊與失落。那些本應是滋養心靈的土壤，卻時常被尖銳的言語、沉默的隔閡，以及那些我們不曾察覺的“傷害性錶達”所侵蝕，留下一道道無聲卻深刻的裂痕。 我們是否曾陷入這樣的睏境：想要錶達愛意，卻說齣責備的話語？渴望分享喜悅，卻換來對方的沉默或不耐煩？麵對批評，我們本能地竪起防禦的牆，用更尖銳的語言反擊，或是默默承受，將委屈吞咽？這些日常的互動睏境，並非源於惡意，而是往往源於我們缺乏一套行之有效的方式，去清晰地錶達自己的內在世界，去真誠地傾聽他人的感受和需求。 《共情之徑：重塑人際互動的藝術》正是這樣一本書，它並非提供一套速成的手冊，也非宣揚某種神秘的技巧，而是帶領我們踏上一條探索內心、連接他人的旅程。這本書的核心，在於揭示隱藏在日常溝通背後的動力機製，讓我們認識到，那些看似難以逾越的溝通鴻溝，其實是可以被理解和彌閤的。它邀請我們審視那些習以為常的說話方式，那些讓我們與他人産生隔閡的思維模式，然後，循序漸進地構建一種全新的互動範式。 第一章：傾聽的藝術——看見真實的對方 我們常常以為自己在傾聽，但實際情況卻是，我們往往在等待對方說完，以便自己能夠插入自己的觀點；或者，我們在腦海中構思如何反駁，如何為自己辯護。真正的傾聽，是一種全然的在場，是將目光、耳朵，乃至心靈都聚焦於對方。它不僅僅是接收聲音，更是去感受對方的聲音背後所蘊含的情緒，去辨識對方言語中未被言說的需求。 本章將深入探討傾聽的障礙，例如評判、比較、說教、提建議、安慰、轉移話題等，這些在我們看來是齣於好意或習慣性的迴應，卻可能無形中阻斷瞭對方的錶達，讓他們感到不被理解。我們將學習如何識彆這些“非傾聽”的行為，並將其轉化為一種真正的“共情傾聽”。這包括： 無評判的觀察： 學會區分“事實”與“解讀”，隻看到對方所描述的客觀事件，而不帶預設的判斷或標簽。例如，當對方說“你總是遲到”時，不去直接反駁或解釋，而是嘗試理解“聽到這句話時，你可能感到失望或焦急”。 探尋內在感受： 識彆並命名情緒。很多時候，我們錶達的是一種籠統的“不開心”或“難過”，但真正的感受可能更加具體，例如“沮喪”、“焦慮”、“被忽視”、“失望”等。本書將提供一份豐富的情緒詞匯列錶，幫助我們更精準地描述自己的感受，也更能捕捉他人的情緒。 觸及深層需求： 感受是需求的信號。每一份感受，無論是積極的還是消極的，都指嚮一個未被滿足的需求。例如，焦慮可能指嚮對安全感的需求，沮喪可能指嚮對成就感或被認可的需求，憤怒則可能指嚮對尊重或公平的需求。本書將帶領讀者探索這些普遍存在且普世的需求，理解它們在我們人際互動中的核心作用。 適時地迴應： 在確認對方感受到被傾聽之後，我們纔能進行有意義的迴應。這種迴應不是為瞭解決問題，而是為瞭加深連接。我們將學習如何用“重復”和“確認”的方式，讓對方知道我們聽進去瞭，例如“所以，你的意思是……”，或者“我聽到你說……，感覺你現在很……” 第二章：清晰的錶達——說齣真實的自我 錶達自己，並非要我們變成一個滔滔不絕的演說傢，也不是要我們肆意宣泄情緒。清晰而富有建設性的錶達，是一種將自己真實的內在世界，以一種對方能夠接受和理解的方式呈現齣來的能力。它讓我們能夠勇敢地提齣自己的需求，分享自己的感受，同時又避免給他人帶來不必要的壓力或負擔。 本章將重點講解如何構建一種“我式”錶達，將焦點從“你”的過錯轉移到“我”的感受和需求上。我們將學習： 識彆你的感受： 與傾聽的藝術一樣，清晰的錶達也始於對自身感受的敏銳覺察。我們常常混淆感受與想法，例如，“我覺得你不在乎我”實際上是一個想法，而背後的感受可能是“感到被忽略”或“渴望被關注”。本書將引導讀者練習區分感受和想法，並運用具體的感受詞匯。 明確你的需求： 需求是我們行為的驅動力，也是一切連接的基石。當你錶達瞭感受，就意味著某種需求正在被呼喚。本書將強調需求的普遍性和中立性，例如“尊重”、“理解”、“支持”、“自由”、“安全”等，這些是人類共通的，而非個人化的抱怨。 提齣具體的請求： 請求是實現需求的途徑，而一個清晰、具體、積極的請求，將大大增加被滿足的可能性。本書將區分“要求”與“請求”，前者帶有強製性，後者則允許對方有拒絕的自由。我們將學習如何將模糊的願望轉化為可操作的請求，例如，與其說“我希望你能多陪陪我”，不如說“我希望今晚我們能一起看一部電影，大概兩個小時”。 避免評判性語言： 那些指責、批評、貼標簽的語言，如同帶刺的言辭，隻會讓對方産生防禦。本書將剖析常見的評判性錶達，並提供替代方案。例如，將“你太懶瞭”替換為“我看到傢務活還沒有做完，我感到有些擔心，因為我需要一個整潔的環境來休息。” 第三章：化解衝突——從對抗到閤作 衝突，在人際關係中是不可避免的，但它並非一定是破壞性的。本章將聚焦於如何將衝突轉化為理解和閤作的機會，學習如何在高張力的時刻，依然保持冷靜和同理心，找到雙方都能接受的解決方案。 我們將探索： 看見衝突背後的需求： 絕大多數的衝突，根源在於雙方的需求沒有得到滿足。當雙方都能放下指責，去傾聽對方未被滿足的需求時，衝突的焦點就會發生轉移。 “我式”衝突迴應： 在衝突發生時，我們常常習慣於用“你”開頭的指責來迴應，例如“你總是這樣！”。本書將指導讀者運用“我式”迴應，錶達自己的感受和需求，從而緩和對峙的局麵。 共同尋找解決方案： 一旦雙方的感受和需求被看見和理解，就可以進入共同協商解決方案的階段。本書將強調“雙贏”的理念，引導讀者探索那些既能滿足自己需求，又能顧及對方需求的選項。這可能需要一些創造性的思考和靈活的協商。 道歉與原諒的藝術： 當我們在溝通中給對方帶來傷害時，真誠的道歉是修復關係的重要一步。本書將探討如何進行有效的道歉，它需要包含對對方感受的理解，以及對自身行為的承擔。同時，我們也學習如何放下過去的傷害，給予自己和他人原諒。 第四章：滋養關係——構建持久的連接 良好的關係，並非一蹴而就，而是需要長期的滋養和維護。本章將帶領讀者思考，如何在日常生活中，持續地運用共情和清晰的錶達，來建立和維護更加深刻、更加有韌性的連接。 我們將學習： 感恩與欣賞的錶達： 及時地錶達對他人付齣和存在的感激，是滋養關係的重要方式。本書將提供錶達感恩的具體方法，讓欣賞之情成為人際互動的潤滑劑。 邊界的設定與尊重： 清晰地設定個人邊界，既是對自己的保護，也是對他人的尊重。本書將探討如何以尊重對方的方式，錶達自己的邊界，以及如何理解和迴應他人的邊界。 在關係中自我成長： 每一次人際互動，都是一次學習和成長的機會。本書將鼓勵讀者將挑戰性的溝通場景視為寶貴的學習資源，不斷深化對自我和他人的理解。 共情融入生活： 將共情和清晰錶達的原則，融入傢庭、職場、朋友之間的日常互動中，讓它們成為一種自然而然的生活方式，而非刻意為之的技巧。 結語：通往理解的橋梁 《共情之徑：重塑人際互動的藝術》並非是關於如何操縱他人，也並非是關於如何避免一切不愉快。它是一場關於謙遜、勇氣和智慧的實踐。它邀請我們放慢腳步，去傾聽內心的聲音，去感知他人的存在，去搭建一座通往理解的橋梁。當我們學會以更真誠、更具同理心的方式與他人互動時，我們發現，那些曾經令我們頭疼的隔閡，正在慢慢消融，取而代之的是更深厚的連接，更和諧的氛圍，以及一個更加溫暖的世界。 這趟旅程，或許充滿挑戰，或許需要持續的練習，但每一次真誠的嘗試，都將帶領我們更接近那個內心渴望已久的，充滿理解與愛的世界。讓我們一起，在這條共情的道路上，找到屬於我們自己的，與他人和諧共處的藝術。

評分☆☆☆☆☆

評價二 我一直認為，語言是連接人心的橋梁，但也可能是製造隔閡的圍牆。《非暴力溝通(珍藏版)》這本書，恰恰為我提供瞭一個更加堅固、也更加溫柔的橋梁建造指南。它的內容遠不止於錶麵的話術技巧，更深入地探討瞭溝通背後的心理機製和情感需求。我曾經是那種習慣於壓抑自己情緒，或者用防禦性語言迴應他人的人，這導緻我的人際關係常常齣現裂痕。閱讀這本書的過程，就像一次自我療愈的旅程。作者深入淺齣地剖析瞭我們在溝通中常見的誤區，例如道德評判、比較、命令等等，這些看似平常的錶達方式，實則像一把把尖刀，刺傷瞭他人，也孤立瞭自己。書中的案例非常貼近生活，讓我能夠感同身受，並且從中找到自己的影子。我開始意識到，原來很多衝突的根源，並非是對方的惡意，而是我們未能有效錶達自己的感受和需要。通過學習書中的方法，我嘗試著去傾聽自己內心的聲音，理解自己真正渴求的是什麼，然後用一種不帶指責和評判的方式嚮他人傳達。這種轉變是循序漸進的，但每一點進步都讓我感到欣喜，仿佛解鎖瞭人際交往的新維度。

評分☆☆☆☆☆

評價一 拿到這本《非暴力溝通(珍藏版)》的時候，就被它沉甸甸的質感和精美的裝幀吸引瞭。封麵設計簡潔大氣，傳遞齣一種寜靜而深刻的力量。迫不及待地翻開，第一感覺就是文字的排版舒適，字體大小適中，閱讀起來毫無壓力。內容上，我一直對如何更有效地與人交流感到睏惑，尤其是在麵對衝突或者意見不閤的時候，常常不知道如何錶達自己的真實想法，又怕傷害到對方。這本書的齣現，就像在迷霧中點亮瞭一盞燈，讓我看到瞭溝通的另一條道路。我特彆欣賞書中提到的“觀察、感受、需要、請求”這四個要素，它們清晰地勾勒齣瞭非暴力溝通的框架。我嘗試著在日常生活中運用這些原則，比如和傢人討論事情時，不再一味地指責或抱怨，而是先去觀察和感受，然後清晰地錶達自己的需要，最後提齣具體的請求。雖然過程有些生疏，但效果確實是齣乎意料的好。以前那些難以啓齒的對話，現在變得更加順暢和充滿理解。這本書不僅僅是一本溝通技巧的書，更像是一門關於如何關懷自己、關懷他人的藝術。它讓我重新審視瞭自己與世界互動的方式，學會瞭用更柔軟、更真誠的態度去麵對生活中的種種挑戰。

評分☆☆☆☆☆

評價四 我是一名長期在職場中摸爬滾打的人，深知有效溝通的重要性。《非暴力溝通(珍藏版)》這本書，為我提供瞭一套全新的視角來看待職場中的人際互動。以往，我習慣於在工作中直接錶達自己的觀點，有時會顯得過於強硬，或者忽略瞭同事的感受。讀完這本書，我意識到，即使是在充滿競爭和壓力的職場，也需要運用非暴力的方式來處理問題。書中提到的“區分觀察和評論”、“識彆並錶達感受”、“認清並滿足需要”、“提齣清晰具體的請求”這四個步驟，就像是為我量身定做的溝通指南。我嘗試著在和同事討論項目時，先去觀察事實，然後錶達自己的感受和對結果的期望，最後提齣一個具體的閤作請求。這種方式不僅減少瞭不必要的摩擦，還提高瞭團隊的協作效率。更重要的是，它讓我感受到瞭工作帶來的更多積極情緒，而不是僅僅為瞭完成任務而進行的機械性溝通。這本書不僅教會瞭我如何與他人建立良好的關係，也讓我更深刻地認識瞭自己，明白瞭在任何情境下，尊重和理解都是化解矛盾、促進閤作的基石。

評分☆☆☆☆☆

評價三 這本書的“珍藏版”名副其實，從書本的材質到印刷質量，都體現齣一種匠心。拿到手上，就覺得這是一本值得細細品味的書。我一直對人與人之間的關係感到好奇，尤其是如何纔能建立更深層、更持久的連接。《非暴力溝通(珍藏版)》在這方麵給我帶來瞭巨大的啓發。它提供瞭一種非常實用的工具，幫助我去理解那些常常被忽略的情感需求和內心渴望。我曾經在一些關係中感到力不從心，總是覺得對方無法理解我，或者我無法理解對方，導緻溝通的壁壘越來越高。讀瞭這本書之後，我纔明白，很多時候，我們都在用一種“暴力”的方式進行溝通，即使我們的初衷並非如此。比如，我們常常會用“你應該”或者“你總是”這樣的句式，這很容易引起對方的反感。書裏提齣的“臣服於‘是什麼’，而不是‘應該是什麼’”，這句話讓我醍醐灌頂。我開始嘗試著放下評判，專注於眼前的現實，去感受自己和對方的情緒，然後去探索這些情緒背後隱藏的真正需要。這就像是打開瞭一個新的溝通頻道，原本模糊不清的信息變得清晰起來，原本冰冷的關係也開始有瞭溫度。

評分☆☆☆☆☆

評價五 一直以來，我都對人際關係中的微妙之處感到著迷，也曾為如何更有效地錶達自己而苦惱。《非暴力溝通(珍藏版)》這本書，就像一位睿智的長者，用平和而深刻的語言，為我揭示瞭溝通的本質。它的內容並不是高高在上的理論，而是充滿智慧的生活實踐。我尤其喜歡書中關於“傾聽”的部分，它教會瞭我不僅僅是用耳朵去聽，更是用心去感受對方的言語背後所承載的情感和需求。我曾經以為，隻要把話說清楚、把道理講明白，就能解決問題，但往往事與願違。這本書讓我明白瞭，很多時候，對方需要的不是你的說教，而是你的理解和陪伴。當我開始嘗試著用非暴力溝通的方式去迴應傢人、朋友，甚至是陌生人時，我發現，原本可能劍拔弩張的對話，變得平和而充滿善意。我開始能夠看到對方眼神中的脆弱，聽到他們話語中的渴望。這種體驗是前所未有的，它讓我感到自己與這個世界連接得更加緊密，也讓我更加熱愛生活。這本書不僅僅是一本工具書，更是一次心靈的洗禮。

評分☆☆☆☆☆

還可以

評分☆☆☆☆☆

很滿意

評分☆☆☆☆☆

還可以

評分☆☆☆☆☆

正版書，有單獨的外包裝，真的很好，有需要下次還會再來。

評分☆☆☆☆☆

未讀，外包裝完整

評分☆☆☆☆☆

很快就收到，不錯的。隻待慢慢品讀……

評分☆☆☆☆☆

多學習，很有用處

評分☆☆☆☆☆

質量很好，物流很快。

評分☆☆☆☆☆

好好學習吧！