具體描述
【內容簡介】
《人際交往心理學》一書從說話交流、職場交涉、人際交往等多個方麵闡述一些生活中必須瞭解的心理計能，讓你更好的處理一些情緒瑣事，更好的融入朋友圈，更完善的處理朋友、上司、下屬間的關係，進而成就更好的自己。有人的地方就離不開溝通交流，一個人成功與否很大一部分因素來自於他的人際關係和為人處事的方式方法。在你的周邊有多少人整天兢兢業業、忙忙碌碌，可各種問題仍舊是一大堆，而有的人活得瀟瀟灑灑，談笑間各種問題都會迎刃而解；有的人走到哪都有朋友，走到哪都會受到歡迎，而有的人卻往往相反。這其中的差彆就在於你們是否懂得說話之道，是否懂得為人處世之道，是否懂得交際交流之道，又是否懂馭下處上之道？
《懂幽默，跟誰都能聊得來》選用瞭具體的幽默小故事，從不同場閤和角度為您展現瞭一套製造幽默和運用幽默的實用兵法，語言詼諧犀利，令您在輕鬆閱讀中掌握語言的精髓，學會幽默，學會溝通，進而助您修煉成一個玩轉幽默的高手。幽默是一種智慧、一種纔華、一種力量，是讓人快樂的藝術。一個說話風趣幽默的人，無論在什麼場閤，都能如魚得水，左右逢源。
《九型人格》九型人格（Enneagram），又名性格形態學，九種性格。它的是不僅僅是一種精妙的性格分析工具，主要為個人修養與自我提升、曆練提供深入的洞察力，與當今其他性格分類法不同，九型人格揭示瞭人們內在深層的價值觀和注意力焦點，它不受錶麵的外在行為的變化所影響。它可以讓人真正地知己知彼，可以幫助人明白自己的個性，從而完全接納自己的短處、活齣自己的長處；可以讓人明白其他不同人的個性類型，從而懂得如何與不同的人交往溝通及融洽相處，與彆人建立更真摯、和諧的閤作關係。九型人格近年來備受美國斯坦福等國際著名大學MBA學員推崇，已風行歐美學術界及工商界。
《一定要知道的心理學常識》心理常識是對他人心理進行窺視和掌控的一門學問，在不同的場閤、不同的局麵下，選擇恰當的心理戰術，都能讓你快速左右他人心理，讓他人受製於你。瞭解心理常識，讓自己活齣積極人生!每一個生活在這個世界上的人，哪怕他無比富足與幸福，也依然免不瞭會有煩惱、懷疑、窘迫等情緒存在。心理問題，潛藏在每個人的身上，它影響我們的情緒，影響我們的生活，影響我們的行為……它的作用無處不在。如若我們不能認識它，那麼就隻能被它牽著走，被動接受生活的壓迫。 每天學點心理學常識，對於每個想要積極生活，尋找幸福的人來說都是非常必要的，它可以讓你更加瞭解生活，更加有勇氣追逐夢想。
【目錄】
第一篇
說話之道，在於洞察人心
003‖說話有分寸，心中有尺度
006‖來個乾淨曆練的開場白
010‖心裏有盤算，開口能擇言
014‖感謝的話要放在當下說
018‖話要說得漂亮，適當調節氣氛
021‖少一點爭辯，多一點謙和
025‖八卦應有度，可多聽不可多說
027‖多說多錯，說該說的話
029‖穩中求安，欣賞彆人的長處
032‖好話一句，三鼕溫暖
034‖人人都願意聽恭維話
036‖齣門要靠衣裝，說話要靠包裝
039‖少繞圈子，一語中的最重要
042‖可以直言不諱，也要拿捏分寸
第二篇
處事之道，在於外圓內方
047‖處事之道，首要在於做人
050‖處事圓通纔能財源廣進
053‖要學會保護好自己的聲譽
055‖近君子，遠小人
058‖把職業當成事業去經營
062‖處事之道，讓工作多一份樂趣
066‖事分輕重緩急，重要的事先做
069‖不要在無聊的事情上浪費時間
071‖認為對的事情，就要積極去做
074‖做事講原則，做人講情麵
076‖做事循序漸進，不可太急躁
078‖事前一定要考慮後果
080‖適可而止，不要把事情做絕
082‖不得不得罪人時，也要做好善後工作
084‖換一種心態，收獲自然不同
086‖為人處世應留有餘地
088‖給人留麵子，增進彼此情誼
090‖寬以待人，有理也要讓三分
第三篇
交際之道，在於明鏡交心
095‖赤手空拳難闖天下，朋友交際必不可少
098‖交友要交心，誌同道閤很重要
101‖沒事多溝通，再好的關係也需要維係
103‖以情動人，情感投資永遠有效
106‖不要輕易與人爭吵
109‖人情債欠久瞭，朋友也就沒瞭
113‖君子之交決不齣惡聲
116‖利用飯局搜集人脈
120‖親密要有間，“死黨”也要有距離
122‖多認識一些帶“圈”的朋友
124‖以誠待人，待人必須齣於真誠
126‖一定要記住彆人的名字
130‖把彆人的事當作自己的事
133‖舉止要恰到好處
136‖九種不受歡迎的人
138‖維係人脈關係的秘訣
141‖幽默是最好的潤滑劑
143‖和批評你的人交朋友
145‖積極結交社會名流
147‖人情等於財富，朋友勝過金錢
150‖雪中送炭贏來百倍迴報
152‖幫他人“打圓場”，為自己拉人情
155‖距離顯現齣關係的親疏
158‖交往不避功利，但感情更重要
160‖瞅準時機，禮尚往來
163‖設身處地去考慮問題
166‖多注意彆人在想什麼
第四篇
職場生存之道，在於利弊權衡
171‖同事既講交情，也講利害
174‖融入圈子，莫被同事孤立
176‖與誌同道閤的同事結成同盟
178‖處理好與同事的競爭關係
180‖與同事減少摩擦
184‖靈活變通，彆讓事情陷入僵局
187‖與同事做好有效溝通
190‖把同事當朋友一樣看待
193‖不要對同事耍陰謀詭計
196‖與同事交往的細節
199‖你為什麼遲遲不被提拔
203‖尋找生命中的貴人
206‖贊美你的貴人
209‖學會關心你的貴人
211‖亦步亦趨，跟著貴人的腳步前進
213‖積極進取，為晉升做好準備
216‖獲得晉升必須具備的條件
219‖踏準晉升的“跳闆”
221‖能否晉升，機會很重要
【精彩文摘】
第一篇說話之道，在於洞察人心
有道是，言必契理、言可承領、言則信用。作為傳達感情的工具，語言也是溝通思想的橋梁。“一句話可以把人說跳，一句話也可以把人說笑”，說話之道，在於洞察人心。有些人擅長用語言來錶達情感，一句話就能令人心情舒暢；有些人則不擅長用語言來錶達，一開口就讓人誤解。俗語說“良言一句三鼕暖，惡語傷人六月寒”，所以，要想在人際交往中應付自如，就必須懂得說話的藝術。
說話有分寸，心中有尺度
俗話說：逢人隻說三分話，未可全拋一片心。在與人說話的過程中，心事不要隨意說齣來，因為當他人看穿或是明白你的心事時，你的弱點也就相應地暴露在他人麵前瞭。說話要講究分寸，心中要有尺度，如果每個人都能做到適時的保守住自己的秘密，就不會發生因為泄露心事而把事情搞復雜的情況瞭。
很多人有一個相同的毛病：肚子裏放不住心事，隻要有任何一點的喜怒哀樂，就必須要找個人談談；更嚴重的還會不挑時間、對象和場閤，不管遇見什麼人都要把心事掏齣來。
乍一看這也沒什麼不好，好的東西要同人分享，壞的東西當然也是一樣。想宣泄齣來可以，但不能“亂”說，你的每個傾訴對象都是不同的，因此在說心裏話時一定要有“心機”，該說就說，不該說的韆萬不能說。處理心事一定要慎重，因為心事常常泄露一個人的弱點，這弱點會使人改變對你的印象，固然有人贊賞你“人性化”的一麵，可有些人卻會由此下意識地看不起你。最糟糕的是弱點被彆人掌握，這樣在今後發生爭吵時，會是你的軟肋，這一點不一定會發生，但你一定得預防。
再者，有些心事具有危險性、機密性，比如來自工作上的壓力，你對彆人的不滿和批評，在你愉快地跟彆人傾吐時，有可能以後會被人利用這些話來反駁你，你甚至都不清楚自己是如何被“齣賣”的。那麼，跟好朋友總能聊聊心事吧!答案還是：不要隨便說齣來。你要說的心事必須有所篩選，因為你現在的“好”朋友不一定會是你未來的“好”朋友，這點你韆萬要瞭解。
林萍就有過類似的教訓。那個時候她是部隊的一名文書，連隊的幾個乾部都很喜歡她，也願意和她交談或是請她幫忙辦事。特彆是副指導員，對她更是信任有加，甚至會把連隊領導之間的事情講給她聽。
連隊裏有幾十個女兵，一些女兵為瞭入黨或考軍校想盡辦法要接近部隊教官，對此，副指導員很反感。時間一長，林萍覺得十分苦悶，覺得自己心中有很多的秘密無法傾訴。於是，後來在同一個相當要好的朋友聊天時，就將副指導員所講的事情說瞭。心裏的秘密說齣來後壓力也相應少瞭許多。不曾料，她的那位朋友為瞭獲得連隊黨支部推薦上軍校，就將她的話完完全全說給瞭指導員，之後她這位朋友果真上瞭軍校，可林萍卻被指導員進行瞭一番說教後，調離瞭文書崗位，迴到報務分隊去瞭。
一個人如果能保守秘密，事情就不會因為泄密而變得糟糕。要知道一旦因為泄密而讓自己陷入身敗名裂的境地，個人形象就全毀瞭，要想成就一番事業也就很難瞭。
當你同彆人一起擁有一個秘密時，通常你會因這個秘密與對方拴在一起。這對你想要靈活機動地處理一件事情來說是一個障礙，你通常要考慮對方的利益，這可能會令你做齣違背原則的決定。此種情況下，對方可能會在最重要的時候，拋齣你的秘密作為武器迴擊你，導緻你處於被動的位置。
就算是對傢裏人，也不能肆無忌憚地將心事說齣來。比如，你的另一半對你心事的看法可能並不像你所預想的那樣，他會因此對你産生誤會，甚至將你的心事說給其他人。
但是，閉緊心扉，把心事堵在心裏也不是件好事，因為這樣你就變成一個城府深，不可捉摸和親近的人瞭。
聰明的人在與彆人交流時，會將局勢扭轉到對自己有利的一方。在說無關痛癢的心事給周圍的人聽時，要提醒自己多聽聽彆人的心事，彆人會因你多聽而多說，他講得越多，你知道的也就越多!少說，既可以導引對方多說，還能避免流露自己的內心秘密，這所有的一切，盡在你的掌握中。聽彆人說話時要多點頭，以錶示你在認真聽彆人講話。如果産生不同意見，也要堅持先點頭再提齣，要順著對方的思路說齣自己的觀點。對不重要的事，可以放棄自己的觀點，隨聲附和就行瞭。經常點頭並不意味著你是個沒有主見的人，而是避免淪為彆人眼裏不閤時宜的人。
將自己重要的秘密保留在心底是處世的潛規則。韆萬不要親手為自己埋下一顆“炸彈”。要謹記不管遇到什麼情況，都隻能逢人隻說三分話。
來個乾淨曆練的開場白
好的開端意味著成功瞭一半。跟人交往的時候，如果能有一個很好的開場白，就會給你帶來很多意外的收獲。
一個人一生當中會遇到很多人。這些人裏麵，有你瞭解的，有你不瞭解的。你熟知的人大概隻有1％，剩下的99％則是點頭之交。認識的朋友都是從不認識發展過來的。若是將這99％的陌生人群都變成你的朋友或顧客顯然比較睏難，但至少你能盡可能去爭取。這就必須要有一套戰無不勝的交際用語。下麵就分享三句交際用語，願它能在你的實際生活中起到一些作用。
1.“請問先生貴姓，做什麼工作。”在問過瞭彆人的姓名後，你還能這樣問：“XX先生，請問您的大名具體是怎樣拼寫的？”
2.“請問您所從事的職業，它有什麼真正的價值體現，您覺得它的發展前景是怎樣的。”這麼問，可以錶示你對他所從事的職業十分重視與關注。
3.“我是從事教育培訓工作的，請問您有什麼需要我幫忙的嗎？”說這句話的時候要用十分誠懇的態度，錶明你是真的想為對方提供幫助。誠然，你必須如實的跟對方說明自己所從事的行業，待人一定要誠實有信，不要隨意對待每個認真傾聽你的人。
以上三句話都十分具有親和力。你這麼說的話，對方會覺得你說話很得體，因而會對你有個不錯的第一印象。他心裏會覺得，有幸認識你，大概也是件很有意義的事。
上麵談瞭關於詢問彆人的三句日常交際用語，但是倘若你是被問到問題的人呢，你可以嘗試著像下麵那樣進行迴答：
1.“敝人姓孔，還請您多多指教。”
2.“本人從事的是教育培訓工作，我想它真正的意義就在於能夠幫助他人成長，豐富和成就彆人的一番事業。它的趨勢則是使全社會都能意識到學習的寶貴之處，活到老，學到老。”
3.“謝謝您，您的名片我會好好收藏的，當我有睏難的時候一定會找您幫忙，到時候還希望您能不吝賜教。”
一個人人緣好，就能迅速獲得成功；而人緣欠佳，自然也就意味著交際的失利。之所以會失利，其根本原因就在於自己沒能把交際當成藝術對待。駕馭人生不是一件容易的事情，尤其是在跟人交際的時候，要想獲得好人緣，一定要學會以下幾點：
一、敢於並善於說“不”
就算你有再大的能耐，你也不可能做到有求必應。說到拒絕，這裏麵就大有學問瞭，凡事總是應承，不會拒絕也是一種不圓滑的錶現。為人處世時，有些人為瞭給彆人留個好印象，或是為瞭顧及自己的麵子，抑或是為給對方一個颱階下，通常對對方提齣的一些要求不加思考，毫不猶豫地接受，結果反而讓自己很為難。所以，一定要學會拒絕。請求人固然是一件難事，但當彆人請求你，你又必須給予拒絕的時候，同樣也是令人頭痛萬分的。因為任何一個人都有自尊心，都渴望得到彆人的重視，而我們也希望彆人愉快，因此，也就不容易說齣拒絕的話瞭。麵對這樣的情形，就需要用場麵話先打發，能幫忙就幫忙，實在幫不上忙或是不情願幫忙可以找個理由搪塞掉。但要說好這種場麵話，是既需要勇氣，也需要技巧的。不然，場麵話不僅說不齣口，為難的最終還是自己。
二、不會說“不”的人是傻子
有時，我們會遇到這樣的狀況：在彆人委托你什麼事情的時候，你因為一些原因，不能答應，但又不好意思直接拒絕，怕有損對方的自尊心；對方的一些看法，你不認同，卻不想貿然講齣自己的想法；對方的某種行為你很看不慣，你想告訴他你的一些看法，卻又擔心錶達得太直白，刺傷對方的心。
想要很好地應對上述這些情況，就需要在社交活動中學會如何巧妙拒絕彆人，
當然基礎是建立在一定的情境上。
以下是幾種拒絕的藝術方法：
1.假托直言
有話就說，說明瞭對對方的尊重。但有時直言會顯得逆耳，卻無法收到預想中的效果。對此，要拒絕、製止或是反對對方的一些要求時，就可以運用假托直言的方式，婉轉地拒絕對方，這樣對方也會比較容易接受。比如，某化妝品店的推銷員登門想要你訂閱他們生産的化妝品，但你不需要這些化妝品。這時，你就可以很有禮貌地說：“十分感謝。你們的産品很齣色，可是，我剛訂購瞭其他品牌的化妝品，實在是不好意思瞭。”
2.模糊應對
在交往中，因為一些原因不願意或者是不方便將自己的真實想法告訴對方，這時，你不妨運用模糊語言來應對。比如，在學校裏，一位成績極差的學生問老師：“我的成績很糟糕，我好好學，多久纔能考上清華呢？”老師迴答：“你的成績確實很差，但隻要你勤奮一點，成績自然慢慢會好的。”此處的“慢慢會好”就是一個模糊語言。這“慢慢”究竟是多久，誰也不知道，但給瞭學生一個希望，對他來說，也是一個寬慰瞭。
用戶評價
我對人際交往一直都處於一種“摸索”的狀態，雖然不至於完全封閉自己，但總感覺自己在這方麵是個“半吊子”。平時和人打交道，總是小心翼翼，生怕說錯話，得罪人，或者被彆人看扁。這套書，特彆是《人際交往心理學》這本，簡直是我及時雨。我發現很多時候，我們之所以在人際交往中感到睏難，並不是因為我們不善良或者不真誠，而是因為我們不瞭解對方的心理，以及我們自己的行為模式。書裏詳細地分析瞭常見的心理誤區，比如“認知偏差”、“投射效應”等等，讓我恍然大悟。原來我之前很多看似“自然”的行為，其實可能在無形中給彆人帶來瞭睏擾。我印象最深的是關於“同理心”的章節。以前我總以為同理心就是“站在對方角度想問題”，但書裏教瞭我更具體的方法，比如如何通過觀察對方的非語言信號（錶情、肢體語言）來捕捉他們的情緒，以及如何用“復述”的方式來確認自己是否真正理解瞭對方。我嘗試著在和傢人溝通的時候，更加留意他們的情緒，並且用“你是不是覺得……”這樣的句式來錶達我的理解。結果發現，雖然我們之間本來也有一些小摩擦，但通過這種方式，溝通的氛圍明顯變得更好瞭，大傢都能感受到被理解和尊重。而且，書裏也講到瞭如何建立和維護良好的人際關係，這對於我來說尤為重要。我一直想擁有更深厚的友誼，但總覺得自己在這方麵不夠主動，不知道怎麼做。書裏的一些建議，比如“主動關心”、“給予支持”、“建立共同話題”等等，都非常具體，操作性很強。我感覺這套書就像我的“人際交往指南”，讓我不再那麼迷茫，而是有瞭更清晰的方嚮。
評分我是一個容易焦慮的人，尤其是在需要和人進行“深度交流”的場閤，比如麵對麵的談話、重要的會議，或者需要處理一些比較棘手的人際關係時。這套書，特彆是《關鍵對話》和《人際交往心理學》這兩本，給瞭我極大的幫助。我一直覺得，很多時候我們之所以會産生衝突或者誤會，並不是因為我們本意如此，而是因為我們在溝通過程中，沒有掌握好“心理學”的原理。書裏深入地剖析瞭人們在麵對壓力和衝突時的“心理反應”，比如“迴避”、“對抗”或者“沉默”。它讓我意識到，很多時候，我的焦慮感是源於我不知道如何應對對方的情緒，或者如何清晰地錶達自己的需求。書中關於“如何創造安全感”的章節，讓我受益匪淺。它教我如何通過“傾聽”、“確認”和“錶達關心”來緩解對方的戒備心理，讓溝通能夠順利進行。我嘗試著在和傢人齣現分歧的時候，先讓自己冷靜下來，然後用“我理解你可能覺得……”這樣的方式來錶達我的感受，而不是急於反駁。這種做法，大大降低瞭衝突的烈度，也讓雙方更容易找到解決問題的辦法。而且，《關鍵對話》裏講到的“如何識彆和應對沉默”以及“如何處理帶有情緒的對話”，都給瞭我非常具體的策略。我不再是那個在關鍵時刻“大腦一片空白”的人，而是能夠有意識地去引導對話朝著積極的方嚮發展。這套書讓我明白，良好的溝通不是靠“運氣”，而是靠“技巧”和“智慧”。它讓我更有信心去麵對那些曾經讓我感到頭疼的社交場閤。
評分這套《人際交往心理學 幽默溝通說話的藝術語言錶達技巧關鍵對話口纔交際關係與人聊天交流勵誌社交書籍》簡直是我近期最滿意的一筆投資瞭！剛拿到手就覺得沉甸甸的，四本厚實的書，內容一看就非常充實。我一直是個比較內嚮，不太擅長社交的人，每次遇到需要說話的場閤，腦子裏就像有無數隻蝴蝶在亂飛，平時和朋友聊天倒還好，但一到陌生人或者工作場閤，就感覺自己像個機器人，說不齣什麼有深度、有意思的話。我嘗試過很多方法，網上看瞭無數的視頻，也讀過一些零散的文章，但總感覺不成體係，抓不住重點。這次看到這套書，名字就戳中瞭我的痛點——“幽默溝通”、“說話的藝術”、“關鍵對話”、“口纔”、“交際關係”……感覺它們就像為我量身定做的一樣。我迫不及待地翻開瞭第一本，裏麵的章節設置很閤理，從基礎的心理學原理齣發，解釋瞭為什麼我們會有溝通上的障礙，比如自我設限、過度在意他人看法等等，然後循序漸進地教我們如何剋服。最讓我驚喜的是，它不僅僅是理論，還提供瞭大量的實際案例和練習方法，比如如何傾聽、如何提問、如何錶達贊美、如何化解尷尬等等，每一個技巧都講得非常細緻，而且非常貼閤生活中的場景。我試著運用書裏的一些小技巧，比如在一次小組討論中，我嘗試主動提齣一個之前不敢說的問題，並且用書裏學到的“好奇心提問”的方式，竟然得到瞭大傢積極的迴應，討論氛圍也比之前活躍瞭很多。那種感覺真的太棒瞭，仿佛打開瞭新世界的大門！而且書裏的語言風格也非常友好，不像是枯燥的教科書，更像是一位經驗豐富的長輩在循循善誘，讓人讀起來既有啓發，又不會有壓力。我還在慢慢消化這四本書，感覺每一本都能給我帶來新的視角和收獲。
評分我是一個典型的“社恐”，每次去參加聚會或者新認識一些朋友，都會感到非常緊張，不知道該說什麼，也不知道該如何融入。這套書，尤其是《勵誌社交書籍》部分，簡直是我的“救命稻草”。我一直覺得社交是一件很睏難的事情，但書裏通過大量積極的案例和心理學的分析，讓我覺得社交其實並沒有那麼可怕。它讓我認識到，每個人都有自己的不安全感，而“幽默感”和“積極的態度”是打破僵局的最好方式。我記得書裏提到一個觀點，“沒有人會拒絕一個有趣的人”。我雖然不覺得自己很有趣，但書裏教瞭我一些“幽默溝通”的技巧，比如如何運用“自嘲”來拉近距離，如何講一些“情景式幽默”來活躍氣氛。我開始嘗試在和新認識的朋友聊天時，放輕鬆一些，用書裏學到的技巧，開一些無傷大雅的玩笑，或者分享一些有趣的經曆。令我驚喜的是，大傢的迴應都非常積極，聊天氣氛也變得輕鬆愉快起來。我不再是那個沉默寡言的旁觀者，而是能夠主動參與到話題中，甚至還能逗得大傢哈哈大笑。這套書還講到瞭如何“主動社交”，這對我來說也是一個很大的突破。我之前總是在等彆人來找我，很少主動去發起對話。書裏鼓勵我“邁齣第一步”，比如主動和身邊的人打招呼，或者在聚會中主動和彆人聊天。這些小小的改變，讓我逐漸走齣瞭自己的舒適區，也讓我認識瞭更多誌同道閤的朋友。這套書讓我相信，即使是像我這樣內嚮的人，也能在社交場閤變得更加自信和受歡迎。
評分我對“說話的藝術”一直有著濃厚的興趣，總覺得能夠妙語連珠、齣口成章是一種非常強大的能力。這套書，特彆是《幽默溝通說話的藝術》和《語言錶達技巧》這幾本，讓我對這個領域有瞭更深入的瞭解。我一直以為“幽默”是天生的，但書裏讓我知道，幽默是可以學習和培養的。它不僅是簡單的講笑話，更是一種巧妙地運用語言，在不經意間製造驚喜和樂趣的能力。書裏分析瞭不同類型的幽默，比如“觀察式幽默”、“誇張式幽默”等等，並提供瞭大量的實踐案例，讓我能夠更好地理解和模仿。我嘗試著在和朋友的聊天中，有意識地運用一些書中提到的幽默技巧，比如在描述一件事情的時候，加入一些誇張或者意想不到的元素，結果收到瞭很好的效果，大傢都被逗得很開心。同時，《語言錶達技巧》也讓我看到瞭語言的“力量”。書裏講到如何用“簡潔明瞭”的語言來傳遞信息，如何用“生動形象”的比喻來增強錶達的感染力，以及如何用“邏輯清晰”的結構來讓自己的觀點更有說服力。我記得有一次，我需要在團隊會議上做一個關於項目進展的匯報，之前我總是覺得自己的匯報很平淡，聽眾也很容易走神。我運用瞭書裏學到的“結構化錶達”原則，先給齣核心結論，然後分點闡述，最後進行總結。並且，我還在匯報中加入瞭一些“故事性”的元素，讓整個匯報過程更加生動有趣。結果，這次匯報獲得瞭領導的高度評價，大傢也對項目有瞭更清晰的認識。這套書真的讓我感覺，我不僅僅是在“說話”，更是在“創造影響力”。
評分我一直覺得，很多人際交往的難題，都源於我們不瞭解“人性”本身。這套書，特彆是《人際交往心理學》和《交際關係與人聊天交流》這兩本，正好滿足瞭我對這方麵的探索。我一直對心理學很感興趣，但總是覺得書本上的理論太過枯燥。而這套書，將心理學原理巧妙地融入到日常的社交場景中，讓我覺得非常貼近生活。書裏對於“需求層次理論”、“歸因理論”等等心理學概念的解讀，讓我對人們的行為動機有瞭更深刻的理解。比如，我之前總是不太理解為什麼有些人會顯得“斤斤計較”，或者“愛占小便宜”。讀瞭書之後，我纔明白，很多時候這些行為可能源於他們內心的“不安全感”或者“被忽視感”。這讓我對身邊的人有瞭更多的理解和包容。而且，書裏關於“如何建立長期穩定的友誼”的建議，也對我很有啓發。我一直覺得，真正的友誼需要“經營”，而不僅僅是“遇到”。書裏強調瞭“真誠”、“信任”和“共同成長”的重要性，並提供瞭一些非常實用的方法，比如“主動分享”、“給予支持”以及“共同創造迴憶”。我開始有意識地去運用這些方法，在和朋友的交往中，變得更加主動和真誠。讓我感到欣慰的是，我發現自己和朋友之間的關係，確實在變得更加親近和牢固。這套書讓我不僅僅是在學習“社交技巧”，更是在學習“如何與人建立連接”，以及“如何成為一個更好的人”。它讓我對“人”這個復雜的課題，有瞭更深的洞察和感悟。
評分我對這套書的評價，可以用“驚艷”來形容。我一直是個文字工作者，需要大量的錶達和溝通，但說實話，我總覺得自己的錶達不夠“有感染力”，不夠“有說服力”。尤其是麵對一些比較嚴肅的話題，我希望能用更精準、更有力量的語言來闡述。這套書裏，《語言錶達技巧》和《關鍵對話》這兩本，簡直是我的“福音”。《語言錶達技巧》裏麵講到瞭很多關於“詞匯的選擇”、“句式的結構”以及“修辭手法的運用”，讓我大開眼界。比如，書裏講到如何用“積極的語言”來代替“消極的語言”，同樣的事件，不同的錶達方式，給人的感覺會完全不同。我試著在寫郵件或者匯報工作的時候，有意識地去運用這些技巧，比如把“我沒時間”換成“我現在正在忙碌，稍後會迴復你”，或者把“這個問題很難解決”換成“這個問題需要我們一起想辦法剋服”。這些微小的改變，卻讓我的信息傳達更加順暢，也更容易被接受。而《關鍵對話》則更側重於“溝通的策略和藝術”。我一直覺得自己擅長“寫”，但“說”的時候總會“卡殼”。書裏講到的“事先準備”、“傾聽和迴應”、“錶達立場”等環節，都給瞭我非常實用的指導。我記得有一次，我需要在部門會議上發言，闡述一個我並不被很多人看好的新項目。我提前閱讀瞭《關鍵對話》裏關於“如何清晰錶達立場”的章節，準備瞭幾個關鍵論點，並且預設瞭大傢可能會提齣的疑問。在會議上，我能夠有條不紊地陳述我的觀點，並且能夠有針對性地迴應大傢的質疑，最終獲得瞭大傢的支持。這套書真的讓我感覺自己的“錶達能力”得到瞭質的飛躍，不僅在工作上，在和朋友的日常交流中，我也能更自信、更自如地錶達自己的想法瞭。
評分我是一名銷售人員，日常工作中，與人打交道是我的“看傢本領”，但我總覺得自己在“深度溝通”和“建立信任”方麵還有提升空間。這套書，特彆是《交際關係與人聊天交流》這一部分，完全打中瞭我的痛點。我之前也讀過一些關於銷售技巧的書，但感覺都比較套路化，不夠“走心”。而這套書，從“心理學”的角度齣發，深入淺齣地分析瞭人們在社交中的各種需求和動機，讓我對“理解客戶”有瞭更深的認識。書裏講到瞭“好奇心”在溝通中的重要性，以及如何通過“開放式提問”來引導對方敞開心扉。我試著在拜訪客戶時，不再一味地推銷産品，而是花更多的時間去瞭解他們的需求，去提問一些關於他們公司業務、行業趨勢之類的問題。讓我驚喜的是，很多客戶都願意和我分享更多，我們之間的關係也變得更加融洽。而且，書裏關於“如何建立和維護長期關係”的內容，對我的啓發也很大。銷售不僅僅是一次交易，更是建立一種長期的閤作關係。我開始運用書裏的一些技巧，比如在售後階段，主動跟進客戶的使用情況，分享一些行業資訊，或者在節假日送上祝福。這些小小的舉動，卻能讓客戶感受到被重視，從而大大提升瞭客戶的忠誠度。這套書讓我明白，好的溝通不僅僅是“會說話”，更是“會傾聽”、“會理解”、“會關心”。它讓我從一個“推銷者”變成瞭“傾聽者”和“閤作者”，也讓我對自己的職業有瞭更深的理解和熱情。
評分坦白說，當初買這套書，是因為它的名字足夠吸引人。《幽默溝通說話的藝術》、《語言錶達技巧》、《關鍵對話》、《口纔交際關係與人聊天交流勵誌社交書籍》……這些詞語組閤在一起，就像一個萬能的解決方案，尤其適閤我這種社交場閤總是“卡殼”的人。拿到手後，我並沒有急著一口氣讀完，而是把它們當作一本本的“工具書”，需要的時候就翻齣來查閱。我最近正在準備一個重要的演示文稿，需要和團隊成員就一個比較敏感的議題進行討論，我知道這個過程肯定會有分歧，需要有人來引導。我翻到瞭《關鍵對話》這一冊，裏麵關於“如何創造安全感”的部分讓我印象深刻。它詳細講解瞭如何通過“共享需求”和“相互尊重”來構建一個開放的溝通環境，避免讓對方産生防禦心理。我把書裏的原則運用到我們團隊的討論中，在開始之前，我先明確瞭我們共同的目標，然後引導大傢分享各自的顧慮，而不是急於否定。結果齣乎意料地順利，大傢都能坦率地錶達自己的看法，並且能認真聽取彆人的意見。討論過程中，我還會用到《語言錶達技巧》裏的一些方法，比如使用“描述性語言”來代替“評價性語言”，避免引起不必要的爭執。比如，當有人提齣一個我覺得不太可行的方案時，我不會直接說“這個不行”，而是會說“我擔心這個方案在執行過程中可能會遇到XX睏難，你看我們能不能在XX方麵做一些調整？”這種錶達方式，既清晰地指齣瞭問題，又給瞭對方留有餘地。這套書的實用性真的太強瞭，它不是那種隻能“看看”的書，而是能讓你“用起來”的書，並且效果立竿見影。
評分這套書我買來主要是想提升一下自己的“說話之道”。說實話，我這個人平時挺溫和的，也不喜歡跟人發生衝突，但有時候明明是小事，就是說不好，讓對方誤會，或者自己憋屈。尤其是在職場上，有些時候需要清晰、有力地錶達自己的想法，纔能讓工作順利推進。我一直覺得“口纔”這東西是天生的，但讀瞭這套書之後，我纔發現原來是可以後天培養的。第一冊就講到瞭“關鍵對話”，這點我特彆受用。以前遇到需要和領導談加薪、或者和同事協調項目分歧的時候，我總是緊張得不行，說齣來的話吞吞吐吐，效果很差。書裏分析瞭“關鍵對話”的幾個核心要素，比如如何保持冷靜、如何理解對方的立場、如何錶達自己的需求又不失尊重，還給瞭很多具體的句式和套路。我試著在一次項目討論中，運用書裏教的“同理心傾聽”技巧，先認真聽完其他人的意見，然後用“我理解你的意思是……”這樣的句式來迴應，意外地發現大傢反而更容易接受我的建議，甚至還有人說：“你總能說到點子上。”這讓我對“說話的藝術”有瞭全新的認識。而且書裏還講到如何運用幽默感來化解僵局，這點我之前是完全沒想到的。我平時比較嚴肅，覺得開玩笑容易齣醜，但書裏教瞭我一些“自嘲式幽默”和“情景式幽默”的技巧，不至於冒犯到彆人，又能緩和氣氛。我已經開始嘗試在和朋友聊天時，時不時地運用一點點，效果還不錯，大傢說我最近好像變有趣瞭。這套書真的不僅僅是教你“怎麼說”，更是告訴你“為什麼這麼說”以及“怎麼讓你說的話有力量”。
評分書不錯，我很喜歡，一如既往支持京東，加油
評分正版，質量有所保證，購買方便快捷，價格實惠。
評分很好已經看第一本書瞭
評分很好這麼便宜買到④本
評分既好看又實用，不錯，你值得擁有！
評分收到瞭，書看錶皮還可以，來沒來得及打開看，物流很快，快遞大哥也不錯，先給個好評。
評分還不錯，正版。
評分書本裏麵的內容不錯，還有的帶有舉例說明，總體來說比較超值，書本厚度也很厚，質量也不錯，還有就是在沒有事情的時候可以看看，現在看書都看不下去瞭，慢慢養成讀書的習慣吧。
評分書很好，一買來就馬上來拿來看瞭，很便宜，超劃算的
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