我是电商 玩转网络销售平台,成为优秀的第三方卖家

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孙晓霞 著
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店铺: 广通建筑科技图书专营店
出版社: 中国经济出版社
ISBN:9787513645362
商品编码:17284386792
包装:平装
开本:16
出版时间:2017-09-01
页数:381
字数:344000

具体描述




我是电商 玩转网络销售平台,成为优秀的第三方卖家
定价 58.00
出版社 中国经济出版社
版次 B1
出版时间 2017年09月
开本 16
作者 孙晓霞
装帧 平装
页数 381
字数 344000
ISBN编码 9787513645362



 网上开店,卖产品?还是买人品?“加盟”大佬公司,我们也算合伙人,如何在不同的平台中运营和设计页面,探秘各电商的经营理念和合作注意事项。大量实体商家都在网络平台开启自己的网络店铺,有很多公司一个平台就要开三四家店。本书从不同的角度介绍了如何在不同的平台中运营和设计页面,如何在第三方卖家中脱颖而出,分析了当下较为主流的电商平台,探秘七经营理念和合作注意事项,并依此介绍了一定的经营思路和运营策略。书稿结构和语言风格符合互联网的语言特色,轻松、活泼,实用性强,对各实体开展网络经营有很强的指导作用。 




 邢晓峰,物流公司中层管理人员,与多个电商平台有合作,对电商运营管理有一定的了解并有自己的管理想法。之前参与过图书编写工作,对文字的运用和把握有较厚的基础。




做好电商


|diyi步|


网店定海神针:定位是关键!


那么多同质商品凭什么买你的


商品千千万,服务zui好看


卖掉东西看技术,留住客户看人品


老客户要用心养


诚信才是敲门砖


找到你的金矿:目标客户


让你网店的产品卖到爆



做好电商


|第二步|


不同平台有不同的发挥空间



做好电商


|第三步|


货源是赚钱的源头


开网店产品如何定价


开网店是个细致活儿


网店首页:策划一场视觉盛宴


店铺装修秘技:3秒定律及7秒定律


设计好店铺的主色调


技术宝典之直通车推广技巧


如何做好店铺SEO优化


网店商品图片处理技巧


“读图时代”:你的图片会说话



做好电商


|第四步|


营销百宝囊:巧心思“黏”顾客


taobao营销策略:抓住营销的“七寸”


京东营销策略:与成功零距离


资深淘客运营三部曲


taobao客服攻心大法


如何将网店做得风生水起


花样促销打造电商黑马


电商营销经典策略


客服必须掌握的知识和谈单技巧



003

004


做好电商


|第五步|


如何组建一支钢铁团队


激活你的超级销售团队


金牌客服的修炼秘籍


领导魅力铸就团队高度


高端电商人才必备的素质


网店客服管理是重中之重


网店销售的精髓在于帮顾客做选择


把握财务管理的脉搏



做好电商




《电商掘金:从零起步到销量爆棚的实战秘籍》 内容梗概: 本书并非一本泛泛而谈的理论手册,而是一部沉甸甸的实战指南,旨在为所有渴望在波谲云诡的电商世界中崭露头角的创业者、转型者,以及希望提升业绩的在职卖家,提供一套系统、深入且可操作的电商增长解决方案。它将带领读者告别盲目摸索,踏上科学规划、精准执行、持续优化的电商发展之路,最终实现销量与利润的双重飞跃,打造出在竞争激烈的第三方销售平台上独树一帜的品牌。 我们深知,网络销售平台的风云变幻,规则的迭代,以及消费者需求的不断演进,都对卖家提出了前所未有的挑战。因此,《电商掘金》将以“从零起步,销量爆棚”为主线,系统性地剖析电商运营的每一个关键环节,从宏观的战略定位到微观的细节执行,层层递进,环环相扣,确保读者在阅读过程中能够构建起完整的电商知识体系,并能立即付诸实践。 核心内容模块详解: 第一篇:掘金前的战略布局——精准定位,奠定基石 第一章:电商蓝海寻踪——市场洞察与趋势解读 深度解析当前主流电商平台(如淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音电商、快手电商等)的生态差异、用户画像与商业模式。 掌握数据分析工具,从海量数据中提炼出有价值的市场信息,识别尚未饱和的细分市场和潜力巨大的品类。 学习如何运用SWOT分析等工具,客观评估自身资源与优势,规避市场风险。 前瞻性地预测未来电商发展趋势,包括内容电商、社交电商、直播电商、私域流量运营等,为战略选择提供方向。 第二章:我是谁?——打造独特卖点与品牌定位 清晰界定自身的核心竞争力,是价格优势、产品独特性、品质保证、还是服务体验? 学习如何提炼产品USP(Unique Selling Proposition),让你的商品在同质化竞争中脱颖而出。 从品牌故事、视觉形象、价值主张等维度,构建能够与消费者产生情感共鸣的品牌形象。 区分“爆款思维”与“品牌思维”,强调长期主义与可持续发展的重要性。 第三章:我的目标是谁?——用户画像与精准触达 超越基础的人口统计学信息,深入挖掘目标用户的消费习惯、痛点需求、情感诉求和社交偏好。 学习使用用户调研、问卷分析、竞品用户评论分析等多种方法,构建多维度、精细化的用户画像。 理解不同社交媒体平台、内容形式对不同用户群体的吸引力,为后续营销策略提供依据。 第二篇:实战操作——从零到一,销量爆发 第四章:平台选择与店铺搭建——从0到1的落地 针对不同平台特性,提供详尽的店铺注册、资质认证、店铺装修、类目选择等一站式指导。 掌握不同平台在视觉呈现、店铺导航、产品展示等方面的最佳实践。 学习如何优化店铺信息,提升用户信任度和转化率。 介绍店铺装修设计原则,强调专业性、美观性与用户体验的统一。 第五章:选品策略与供应链管理——货源为王,品质至上 从市场需求、成本控制、利润空间、产品生命周期等角度,提供科学的选品模型。 深入剖析不同供应商的评估标准,如何寻找稳定可靠、性价比高的优质供应商。 掌握备货、库存管理、物流配送等关键环节,降低运营成本,提升效率。 强调产品质量的重要性,以及如何建立完善的品控体系。 第六章:产品详情页的魔力——从“看一眼”到“立刻买” 解析高转化率产品详情页的构成要素:吸睛的标题、精美的图片/视频、详实的卖点提炼、有说服力的文案、专业的售后承诺。 学习如何写出能够引起用户共鸣、解决用户痛点的产品描述。 掌握图片和视频的拍摄与处理技巧,让产品在众多竞品中脱颖而出。 理解A/B测试在详情页优化中的应用。 第七章:价格策略与促销艺术——利润与销量的平衡术 深入探讨不同定价模型(成本加成、竞争导向、价值导向)的适用场景。 设计具有吸引力且能提升客单价的促销活动(满减、优惠券、捆绑销售、秒杀等)。 学习如何计算和控制促销活动的投入产出比,避免“赔本赚吆喝”。 掌握定价心理学,理解消费者对价格的敏感度和价值感知。 第八章:流量的智慧——获取精准买家,引爆销量 自然流量的挖掘: SEO优化:关键词研究、标题优化、详情页权重提升、内容营销等。 平台内部流量规则解读与利用:算法推荐、搜索排名、活动资源位等。 付费流量的精准投放: 平台广告系统(如直通车、钻展、千川等)的原理、策略与优化技巧。 精准定向广告,最大化ROI。 ROI(投资回报率)的计算与分析,持续优化广告投放效率。 社交裂变与内容营销: 抖音、小红书、微博、微信等平台的内容创作与传播策略。 如何通过优质内容吸引粉丝,将流量转化为销量。 短视频、直播带货的实操技巧与变现模式。 私域流量的精耕细作: 社群运营、朋友圈营销、会员体系建立等。 如何提升老客户的复购率和口碑传播。 第九章:转化率的秘密——让流量不白流 理解转化漏斗模型,分析每个环节的用户流失原因。 优化用户购物流程,简化下单步骤,减少弃单率。 掌握客服沟通技巧,快速响应客户疑问,提供专业建议,促进下单。 利用评论、晒单、用户评价等社会化证明,增强购买信心。 实施有效的评价管理,提升店铺信誉。 第三篇:精益求精——数据驱动,持续增长 第十章:数据为王——电商运营的核心驱动力 掌握常用电商数据分析工具(如生意参谋、数据罗盘等)的使用方法。 解读关键运营指标:流量、访客数、转化率、客单价、复购率、ROI、利润率等。 学习如何从数据中发现问题,定位瓶颈,并提出解决方案。 建立日常数据监控与周报/月报分析机制。 第十一章:用户关系管理——从“一次性买卖”到“长期伙伴” 建立完善的客户服务体系,提供售前、售中、售后全流程的优质体验。 掌握处理客户投诉与退换货的有效方法,化解危机,赢得好评。 通过个性化沟通、会员积分、生日关怀等方式,提升客户满意度和忠诚度。 利用CRM系统,进行客户分层与精细化运营。 第十二章:风险规避与合规经营——稳健前行的护城河 了解电商平台规则,避免违规操作,预防店铺被处罚。 关注知识产权保护,避免侵权风险。 学习消费者权益保护相关法律法规,建立诚信经营意识。 应对负面评价与危机公关。 第十三章:迭代升级——电商运营的永恒课题 持续学习平台新规则、新功能、新玩法。 关注行业前沿动态,学习成功案例,借鉴优秀实践。 定期复盘总结,不断优化运营策略与执行细节。 拥抱变化,勇于尝试新的营销模式与技术应用。 本书特色: 实操性强: 每一章都提供具体的工具、方法和案例,读者可以学以致用,立即落地。 体系化构建: 从战略到执行,从流量到转化,从运营到管理,全方位覆盖电商运营的各个维度,形成完整的知识闭环。 数据驱动: 强调数据分析在电商运营中的核心作用,教你如何从数据中发现机会、解决问题。 案例丰富: 结合实际成功的电商卖家案例,深入浅出地讲解理论知识,更具说服力。 面向未来: 关注电商发展新趋势,为读者指明未来方向,助力其保持市场竞争力。 无论您是初入电商的新手,还是希望在竞争激烈的市场中寻求突破的资深卖家,《电商掘金:从零起步到销量爆棚的实战秘籍》都将是您不可或缺的得力助手。它将陪伴您一起,拨开电商运营的迷雾,找到属于您的那片“掘金”蓝海,最终成为网络销售平台上的赢家!

用户评价

评分

我购买《我是电商 玩转网络销售平台,成为优秀的第三方卖家》这本书,主要看中了它的“第三方卖家”定位。我目前就是在一个大型电商平台上做第三方卖家,也遇到过不少瓶颈。这本书的开篇就点明了第三方卖家在平台生态中的优势和挑战,让我觉得作者很懂我们的痛点。它不是那种笼统地谈论电商,而是非常有针对性地分析了第三方卖家在选择平台、对接平台规则、处理售后问题等方面的具体策略。我印象深刻的是关于“平台规则解读”的部分,它把一些看似复杂难懂的规则,用清晰易懂的语言解释清楚,还给出了应对策略,避免我们因为不了解规则而被惩罚。此外,书中关于“品牌建设”的篇章也让我受益匪浅。我之前一直把重心放在单品销售上,这本书提醒我,建立自己的品牌形象对于长远发展至关重要。它分享了一些关于如何打造差异化卖点、提升品牌知名度的方法,让我开始重新思考我的店铺定位和未来发展方向。这本书的语言风格也比较活泼,读起来一点都不费力,让我觉得学习电商知识也可以是一件有趣的事情。

评分

一本关于电商的书,我之前对这个领域完全是零基础,看到这本书的名字《我是电商 玩转网络销售平台,成为优秀的第三方卖家》,感觉挺有吸引力的,特别是“玩转”这个词,好像真的能让我掌握一些窍门。刚拿到书的时候,我迫不及待地翻开了。首先,它的排版设计很吸引人,字体大小适中,每页的内容不会显得过于密集,读起来很舒服。我特别喜欢它在讲解一些概念时,会配上一些流程图或者案例分析,这样我这个新手就能一目了然。书里提到的一些平台运营的细节,比如如何优化产品标题、写吸引人的商品描述,还有如何处理客户的评价等等,都给了我很多启发。我尤其记得关于“选品”的那一部分,它不仅介绍了各种选品的思路,还分享了一些工具和方法,让我觉得挑选有潜力的商品不再是那么大海捞针的事情了。整本书给我一种很实操的感觉,不是那种空泛的理论,而是可以直接应用到实际操作中的知识。感觉作者在电商行业摸爬滚打了很久,才能总结出这么多宝贵的经验。

评分

说实话,我购买这本书《我是电商 玩转网络销售平台,成为优秀的第三方卖家》的时候,抱着试试看的心态。我经营一家小店,一直都在摸索中前进,也尝试过不少线上销售的渠道,但效果一直不温不火。这本书的出现,就像在我迷茫的道路上点亮了一盏灯。它并非像某些教科书那样枯燥乏味,而是用一种非常接地气的方式,深入浅出地剖析了电商的方方面面。我特别欣赏书中对于“流量获取”的解读,它详细分析了不同平台的流量特点,以及如何通过各种方式,比如内容营销、社交媒体推广、付费广告等,来有效地吸引潜在客户。书中还分享了大量成功的卖家案例,这些案例不仅仅是展示了他们的成就,更重要的是,它们详细揭示了这些卖家是如何一步步克服困难,抓住机遇,最终实现销售增长的。读完这些故事,我不仅学到了实用的技巧,更重要的是,我的信心得到了极大的鼓舞。我觉得这本书最棒的一点是,它始终强调“用户体验”,提醒卖家在追求销售额的同时,也不能忽略给顾客提供优质的服务。

评分

我购买《我是电商 玩转网络销售平台,成为优秀的第三方卖家》这本书,是出于对个人创业的渴望。我一直梦想着能拥有自己的事业,但又缺乏方向和经验。在浏览电商相关书籍时,这本书的名字吸引了我,它承诺“玩转网络销售平台,成为优秀的第三方卖家”,这正是我想达到的目标。这本书的结构安排非常合理,从宏观的平台选择和市场分析,到微观的产品优化和客户服务,都做了详尽的介绍。我特别喜欢其中关于“风险控制”的章节,它详细列举了第三方卖家在运营过程中可能遇到的各种风险,比如库存积压、物流纠纷、假货侵权等,并提供了相应的规避和应对措施。这让我提前意识到了潜在的问题,并做好了心理准备。此外,书中对于“新零售模式”的探讨,也让我耳目一新。它介绍了线上线下融合的趋势,以及如何利用互联网思维来拓展新的销售渠道和客户群体。这本书让我不仅仅看到了电商的“卖货”层面,更让我看到了它背后蕴含的商业模式和发展潜力。它给了我创业的信心和方向,让我觉得离我的梦想又近了一步。

评分

这本书《我是电商 玩转网络销售平台,成为优秀的第三方卖家》简直是为像我这样的小白量身定做的。我之前对电商的概念一直很模糊,总觉得是一个高深莫测的领域,需要大量的技术和资金投入。但看完这本书,我发现我的想法完全被颠覆了。它从最基础的注册账号、完善店铺信息开始,一步步引导读者进行操作,就像一个耐心的老师在手把手教你一样。我特别喜欢它关于“客户沟通技巧”的讲解,详细列举了不同场景下,如何回复客户咨询、处理投诉,以及如何通过互动来提升客户满意度和复购率。书中还提到了很多关于“数据分析”的入门知识,比如如何看懂店铺的流量数据、转化率数据,以及如何利用这些数据来优化运营策略。这些内容对我来说都是全新的,但书中的解释非常直观,配以图表,我很快就掌握了基本要领。感觉这本书就像一个宝箱,里面装满了实实在在的干货,让我觉得电商运营并没有那么难,只要掌握了正确的方法,每个人都有可能成为成功的卖家。

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