全5册 不会说话你就输了 所谓情商高就是会说话 别让直性子害毁了你 人际交往心理学沟通的艺术口才书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 沟通技巧
• 情商提升
• 人际交往
• 口才
• 心理学
• 说话的艺术
• 职场沟通
• 人际关系
• 自我提升
• 情绪管理

店铺： 中企全媒图书图书专营店

出版社： 南京出版社

ISBN：9787553313368

商品编码：19207672091

丛书名： 不会说话你就输了

开本：16开

出版时间：2016-10-01

【编辑推荐】

●世界上有三种人。傻瓜、聪明人和智慧人。傻瓜用嘴说话，聪明人用脑说话，智慧人用心说话。声不在大，余音绕梁就行，话不在多，打动人心就好！
●刘墉说：“说话的艺术就在同一句话你怎么说。哪件事先说，哪件事后说。尤其重要的是，你要知道如何说到重点。”抓住打动人心的点，寥寥数语胜过千万万语！
●话语就像水，你放在什么样的容器就是什么状态，关键在使用的人，你温柔，它就能让人心神荡漾，流连忘返；你激烈，它就是洪水猛兽，可以吞噬一切！  

【目录】

由于字数限制 只展示《不会说话，你就输了》

第一章
日常交往和沟通的口才技巧
在社交活动中说话的艺术 /001
根据不同的情况巧妙插话 /005
克服说话时啰唆的毛病 /006
倾听对方讲话也是口才的体现 /009
保持对方的谈兴 /011
抓住机会打断对方的谈话 /013
求人办事要使用适当的语言 /016
最容易打动对方的求人技巧 /018
轻松地向人借到你所需的东西 /024
表达感谢之情有许多讲究 /025
掌握好安慰别人的分寸 /027
使你的安慰取得雪中送炭的效果 /029
宴席上说话要有节制 /030
开玩笑要把握好尺度 /032
尽量避免说话遭人误解 /034
第二章
面试和求职时的口才技巧
面试时要讲究交谈技巧 /037
用问问题的方式显示你对公司的关心与兴趣 /038
表达自己的真实意愿 /039
以适当的方式展示自己的特长 /041
妥善回答面试中的敏感话题 /042
把握好探问薪酬的分寸 /045
面试中在言谈方面应回避的错误 /048
成功地通过电话求职 /051
第三章
和上司相处的口才技巧
得体地向上司请示汇报工作 /054
通过和上司谈话密切彼此关系 /056
积极争取得到上级的提拔 /057
在上司面前表现老练的魅力 /061
机灵、嘴巧为上司解脱尴尬 /062
适当恭维，让上司觉得舒服 /063
阐明自己的不同见解而不冒犯上司 /065
巧妙拒绝领导委托的某些事 /067
得罪了上司如何挽回不利局面 /071
第四章
说服别人的口才技巧
有效说服别人的四个步骤 /075
说服别人的实用而简便的方法 /079
有效说服别人的十大秘诀 /081
要了解别人的真实想法 /083
先接受对方的想法 /084
先强调其能力，满足其自尊 /086
从对方喜欢的事物着手 /086
顺着对方的思路去说服 /088
以缓和的手段和坚定的目标去说服 /089
使用无言战术来达到目的 /094
恰当地运用比喻 /096
采取“谀中含谏”的说法来劝解 /102
抓住对方的心理，驳倒其借口 /103
针对对方的心理弱点进行说服劝阻 /105
第五章
推销的口才技巧
对顾客表现出热情 /107
讲好开场白，为推销铺平道路 /109
采用形象、生动的讲解用语 /112
吸引顾客注意的几种技巧 /114
用提问法引起客户的兴趣 /116
从客户的兴趣或爱好着手 /119
把顾客赞美得愉悦舒坦 /121
把握说明自己商品的分寸 /122
使用有利于与顾客建立真诚关系的语言 /124
适时巧妙地给顾客提建议 /125
在推销中有效答复顾客的问题 /127
让客户充分表达他的意见 /129
间接反驳，避免争论 /130
面对异议，成功地推销你的主意 /135
妥善处理顾客提出的异议 /137
说服抱怨价格太高的顾客 /142
以积极的态度帮助对方“考虑一下”/143
连连说“谢谢”以打消对方的抵抗情绪 /144
环环紧扣，逐渐靠近目标 /145
满足客户的挑剔心理 /146
运用幽默化解被动局面 /149
向顾客道歉的技巧 /150
第六章
谈判的口才技巧
重视合作性谈判的细节 /154
原则性与灵活性兼顾 /156
通过巧妙发问了解对方的真实意图 /157
运用模糊的语言为自己争取利益 /159
努力削弱顾客反对的意见 /161
从对方的需要出发，循循善诱 /164
先削弱对方的立场 /166
随时准备说“不”以掌握主动权 /167
适时沉默是一种明智行为 /170
适当地反弹一下再答应对方的要求 /173
先让对方投入大量时间再杀价 /174
先套出对方的底价再杀价 /175
巧用西班牙米饭原则 /177
使用挑剔性的语言砍价 /179
巧妙避开和卖方针锋相对的僵局 /180
战胜不太友好的谈判客户 /181
第七章
辩论的口才技巧
辩论和寻常的谈话是不同的 /184
表达不同意见的秘诀 /185
偷换概念以达到诡辩的目的 /187
巧用“二难推理”/188
反戈一击，陷对方于被动 /189
化抽象为具体，化深奥为浅显 /190
抓住关键问题 /191
用对比性材料来否定对方的观点 /192
用对方的论据反驳他 /193
给对方限定苛刻的条件 /194
日常生活中反驳别人的技巧 /195
第八章
面对窘境和困境的口才技巧
面对险境积极地进行自我辩解 /201
巧妙应对羞辱你的话 /203
明智地应答棘手问题 /205
用机智和口才化解难以回答的问题 /210
应对“不便回答的问题”的技巧 /211
故意曲解对方的原意 /216
会委婉地把“词锋”隐遁 /217
含糊和模糊胜过“准确”/220
巧妙地回答超出能力范围的问题 /223

【精彩书摘】  

　第一章
　　日常交往和沟通的口才技巧
　　※在社交活动中说话的艺术
　　谈话是人们交流感情、增进了解的主要手段。在人际交往中，中国人讲究“听其言，观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。
　　(1)尊重他人
　　谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生。有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听。有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。
　　这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象。谈了半天话，倒不如不谈，因为他们不懂得尊重别人。
　　(2)谈吐文明
　　在谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中不能使用粗话和黑话，有人认为一说出那些不洁的词语，便会缩小同他人的距离，他们把长得漂亮叫作“条挺”“盘亮”，把100元、1000元、10000元分别叫作“一颗”“一吨”“一方”，殊不知这样做只会显示出自己的格调不高。
　　谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到他耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
　　当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。此刻张口闭口引经据典、子曰诗云，只会让人见笑。
　　(3)温文尔雅
　　有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠，有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。试问，在这种情况下即使占了上风，是得当还是失当呢？
　　(4)话题适宜
　　谈话时要注意自己的气量，当你选择的话题过于专业，或众人对之不感兴趣，或对自己的宠物小猫、小狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素。当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。
　　不论生人熟人，如在一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。
　　谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。
　　以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰，挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄纽扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。
　　(5)善于聆听
　　谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效地双向交流。听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。
　　听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在他讲得正起劲的时候，突然去打断他。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必。人家谈起《乱世佳人》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了。这种“常有理”的人实在太浅薄了。
　　在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情。适当地赞美也是需要的。参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。
　　有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，等他谈完之后再去找他。若在场的人欢迎自己参加其谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，会令众人扫兴。
　　(6)以礼待人
　　谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人、善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，他才是一个最有教养的人。
　　(7)不要吝啬多给人家赞美
　　适当的赞美，必然会赢得人家的好感。无论小孩、大人乃至老人，都喜欢人家赞美，不过赞美必须得体，否则流于谄媚，不但会引起人家的反感，且会让人怀疑谄媚者的动机。而被赞美者，切不可喜形于色，须反应得体。如人家赞美你的衣服说“好漂亮”，你切不可答以“那是进口的，很贵哟”，必须答以“多谢你的赞美”。因为喜形于色，刻意夸耀，说不定会给人难堪。
　　(8)不要探人隐私
　　诸如下面的例子，是必须避免的：
　　问人家的年龄；
　　问人家的薪水或探询财产；
　　责问式地问人家为何不结婚，为何不生小孩；
　　好奇地问人家身体的残障或缺陷；
　　贸然地问及性的问题；
　　人家赠送礼品，冒失地问价钱多少。
　　※根据不同的情况巧妙插话
　　一个沟通能手在交谈过程中应该如何插话，才能有助于达到最佳的交际效果呢？这要根据具体的情况，灵活采取不同的策略：
　　(1)伺机说一两句安慰的话
　　当对方在同你谈某事，因担心你可能对此不感兴趣，显露出犹豫、为难的神情时，你可以伺机说一两句安慰的话。“你能谈谈那件事吗？我十分想了解。”“请你继续说。”“我对此也是十分有兴趣的。”此时你说的话是为了表明一个意思：我很愿意听你的叙说，不论你说得怎样，说的是什么，以消除对方的犹豫，坚定他倾诉的信心。
　　(2)用一两句话来疏导
　　当对方由于心烦、愤怒等原因，在叙述中不能控制自己的感情时，你可用一两句话来疏导。“你一定感到很气愤。”“你似乎有些心烦。”“你心里很难受吗？”说这些话后，对方可能会发泄一番，或哭或骂都不足为奇。因为，这些话的目的就是把对方心中郁结的一股异常情感“诱导”出来。当对方发泄一番后，会感到轻松、解脱，从而能够从容地完成对问题的叙述。值得注意的是，说这些话时不要陷入盲目安慰者的误区。你不应对他人的话做出判断、评价，说一些诸如“你是对的”“他不应该这样”一类的话。你的责任不过是顺应对方的情绪，为他架设一条“输导管”，而不应该“火上浇油”，强化他的抑郁情绪。
　　(3)“综述”对方话中的含义
　　当对方在叙述时急切地想让你理解他的谈话内容时，你可以用一两句话来综述。“你是……”“你的意见是……”“你想说的是这个意思吧……”。
　　这样的综述，既能及时地验证你对对方谈话内容的理解程度，加深对其的印象，又能让对方感到你的诚意，并能帮助你随时纠正理解中的偏差。
　　以上三种交谈中的插话技巧都有一个共同的特点，即不对对方的谈话内容发表判断、评论，不对对方的情感做出是与否的表示，始终处于一种中性的态度。不过，有时在非语言传递信息中你可以流露出你的立场，但在语言中切不可流露，这是一条重要界限。如果你试图超越这个界限，就有陷入沟通误区的危险，从而使一场谈话失去了方向和意义。  

《不说话你就输了：高情商沟通的艺术》 在这个信息爆炸、人际互动的时代，沉默寡言往往意味着错失良机。本书深入剖析了“不会说话”可能带来的种种劣势，从职场晋升、人脉拓展到情感维系，无一不受到沟通能力的影响。你是否常常因为一时的口拙而后悔，或者因为不善言辞而与机会擦肩而过？这本书将为你揭示如何打破沉默的藩篱，让你在任何场合都能自信地表达自己，赢得尊重与喜爱。 核心内容： 打破沟通的“沉默魔咒”： 探讨“不说话”对个人发展和社会关系的负面影响，从心理学角度分析沉默的根源，并提供克服社交恐惧、提升表达欲望的实用方法。 高情商的“说话之道”： 详细阐述情商与沟通的紧密联系，教你如何洞察他人的情绪，理解对方的需求，并在此基础上进行有温度、有智慧的表达。学习如何恰当地赞美、委婉地拒绝、有力地辩解，让你的言语成为连接人心的桥梁。 职场沟通的“制胜法宝”： 针对职场中常见的沟通难题，如会议发言、汇报工作、处理冲突、向上管理等，提供一套行之有效的沟通策略。让你在复杂的职场环境中游刃有余，成为备受赏识的沟通高手。 人际关系的“润滑剂”： 学习如何在日常人际交往中运用高情商的沟通技巧，建立和维护良好的人际关系。从家庭沟通到朋友聚会，从陌生人搭讪到社交活动的应对，让你成为人人喜爱、乐于亲近的对象。 “直性子”的智慧蜕变： 许多人因直率的言语而得罪他人，本书将引导你如何保留真诚的同时，掌握更圆融的表达方式。学会换位思考，理解言语背后的潜在含义，避免无意识的伤害，让你的直率成为优点而非缺点。 沟通中的心理博弈： 运用人际交往心理学，分析人们在沟通中的心理活动，理解对方的言外之意，洞察隐藏的需求和动机。让你在每一次对话中都能占据主动，达成共赢。 口才的“炼金术”： 系统性地传授提升口才的训练方法，包括声音的运用、语气的调整、逻辑的构建、幽默感的培养等。让你不仅能“会说话”，更能“说得好”，让你的话语充满感染力，令人信服。 本书特色： 案例丰富，贴近生活： 大量选取现实生活中发生的真实案例，让你在阅读中感同身受，更容易理解和掌握书中技巧。 理论扎实，方法实用： 结合心理学、传播学等学科的理论，并转化为可以直接应用于实践的沟通方法和话术。 循序渐进，易学易用： 内容由浅入深，讲解清晰易懂，即使是沟通新手，也能快速上手，看到效果。 全面提升，内外兼修： 不仅关注技巧层面，更注重提升沟通者的内在素养，培养自信、同理心和洞察力。 读完本书，你将能够： 自信地开口，不再害怕表达。 清晰、准确地传达自己的想法和需求。 有效地倾听，理解他人的真实意图。 在冲突中找到解决方案，化解矛盾。 建立和维护良好的人际关系，拓展社交圈。 在职场中脱颖而出，获得更多发展机会。 成为一个更受欢迎、更有影响力的人。 别让“不会说话”成为阻碍你成功的绊脚石。立即开始阅读《不说话你就输了：高情商沟通的艺术》，开启你的沟通蜕变之旅，让你的语言为你创造更多的可能！

评分☆☆☆☆☆

口才书籍，这几个字对我来说曾经是遥不可及的存在。我一直觉得自己天生就不善言辞，在公开场合发言更是如同“酷刑”。每次需要发言，我都会紧张得手心冒汗，大脑一片空白。然而，这套书中的“口才书籍”部分，让我看到了改变的可能。它并没有把口才描绘成一种天赋，而是将其视为一种可以通过学习和练习来掌握的技能。书中提供了大量的实用技巧，从基础的发音、语调调整，到高级的演讲逻辑、控场能力，应有尽有。我印象最深刻的是关于“克服紧张情绪”的章节，它提供了很多行之有效的方法，比如深呼吸、积极心理暗示、熟悉内容等等。我尝试在一些小场合进行练习，比如在家庭聚会上讲个笑话，或者在朋友面前分享一本书的读后感。 surprising的是，我的紧张感逐渐减轻，表达也变得更加流利。书中还提供了很多关于如何组织语言、如何构建演讲稿的范例，让我不再对“说什么”感到迷茫。这套书让我相信，即使是像我这样曾经“开口难”的人，也能通过努力，练就一身好口才，自信地表达自己，赢得他人的尊重和喜爱。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个内向的人，不擅长社交，也不太喜欢和陌生人打交道。在集体场合，我总是习惯性地把自己隐藏起来，能不说话就不说话。久而久之，很多人觉得我不好相处，甚至有些误解。我内心其实很渴望和别人建立良好的关系，也希望自己的想法能够被理解和接纳，但就是不知道如何跨出那一步。这套书里关于“情商高就是会说话”的理念，让我耳目一新。我之前一直以为情商高就是情绪稳定，或者善于察言观色，却没有想到“会说话”在情商中扮演着如此重要的角色。书中详细地分析了不同场景下的沟通技巧，比如如何在会议上清晰地表达自己的观点，如何在与人发生分歧时化解矛盾，甚至是如何在日常生活中用恰当的方式赞美和感谢他人。我印象最深的是关于“倾听”的部分，我一直以为沟通就是说，却忽略了听的重要性。书中强调了积极倾听，学会提问，以及理解对方的潜台词，这些都是我以前从未深入思考过的。我开始有意识地在和朋友、家人交流时，放慢自己的语速，多去倾听他们的想法，而不是急于表达自己的观点。 surprising的是，这种改变让我的沟通变得更加顺畅，也让我和身边的人关系更加亲近。这套书不仅仅是教我如何说话，更是教我如何更好地理解他人，如何更有效地建立连接。

评分☆☆☆☆☆

这套书的《人际交往心理学》部分，简直是我的“社交指南”！我一直对人际交往感到困惑，总觉得和有些人就是“聊不来”，或者不知道怎么和不同性格的人相处。这本书给了我非常系统和实用的理论指导。它分析了人与人之间互动中的各种心理现象，比如吸引力法则、归因偏差、人际冲突的根源等等，让我对人际关系的运作有了更深的理解。我印象深刻的是关于“互惠原则”和“承诺一致”的章节，让我明白了为什么有时候别人会答应我的请求，以及如何才能让别人更愿意帮助我。书中还提供了很多实际操作的建议，比如如何建立信任，如何处理负面情绪，如何化解尴尬的局面。我尝试在和同事、朋友交流时运用这些心理学原理，比如在请求帮助时，先提供一些小帮助，让对方感受到互惠；或者在和人建立联系时，多找共同话题，让对方感到亲近。效果非常显著，我感觉自己和周围的人关系都变得更融洽了。这本书让我不再对人际交往感到恐惧和无措，而是充满了信心和掌控感。它教会我的不仅仅是技巧，更是思维方式的转变，让我从一个被动接受者，变成了一个能主动营造良好人际关系的人。

评分☆☆☆☆☆

“别让直性子毁了你”，这句话真是说到我心坎里去了。我一直觉得自己是个非常坦率、直率的人，有什么说什么，从来不拐弯抹角。我以为这样最真诚，最不容易让人产生误会。然而，现实却给了我狠狠一击。在工作中，我因为说话过于直接，曾经得罪了不少同事，也让领导对我产生了一些负面印象。我常常会不经意间说出一些伤人的话，或者批评得过于尖锐，而自己却浑然不觉。事后回想起来，才意识到自己的表达方式多么不妥。这套书就像一面镜子，照出了我沟通中的许多问题。书中关于“同理心”和“换位思考”的章节，让我开始反思自己的沟通模式。我理解到，所谓的“直性子”并不是值得夸耀的品质，如果不能用恰当的方式表达，反而会成为阻碍人际交往的绊脚石。我开始学习如何用更温和、更有技巧的方式来表达自己的想法，即使是提出批评，也尝试加入肯定和建议，让对方更容易接受。我发现，当我去顾及别人的感受，用更委婉的方式沟通时，别人也更愿意听我说话，也更愿意与我合作。这套书真的帮我打开了新的沟通视角，让我意识到，做一个“会说话”的人，并不意味着要违背自己的本心，而是要在真诚的基础上，运用智慧和技巧，让沟通更有效、更和谐。

评分☆☆☆☆☆

购买这套书，起初是被“不会说话你就输了”这个书名所吸引。我一直觉得自己是个没什么存在感的人，在人群中总是默默无闻。有时候，明明有自己的想法，但就是不知道怎么开口，或者说了也得不到别人的重视。我常常羡慕那些能够侃侃而谈、吸引全场目光的人，觉得他们一定情商很高，口才也特别好。这套书就像一本“社交宝典”，里面包含了从情商培养到沟通技巧，再到人际关系处理的方方面面。我尤其喜欢书中关于“非暴力沟通”的部分，它教会我如何用一种不带指责、不带评判的方式来表达自己的需求和感受，这对我改变与家人、朋友之间的沟通模式非常有帮助。以前，我常常因为一些小事和家人争吵，现在我学会了用“我感到…，因为…，我希望…”这样的句式来表达，争吵明显减少了。这套书让我明白，说话的艺术不仅仅是为了表达，更是为了建立连接，为了解决问题，为了创造更美好的关系。我现在对自己的沟通能力有了更强的信心，也期待着在未来的日子里，能够运用这些知识，让自己在人际交往中更加游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期在职场打拼的人，我深切体会到“会说话”的重要性。“别让直性子毁了你”这句话，对我来说简直是警钟长鸣。我曾经因为过于直接的表达方式，错失了不少机会，也得罪了不少人。这套书提供了一套非常实用的方法论，教我如何在高情商的状态下进行沟通。书中关于“情绪管理”和“表达技巧”的章节，让我受益匪浅。我学会了如何在表达不同意见时，既能够坚持自己的立场，又不至于让对方感到被冒犯。我开始运用“三明治沟通法”，先肯定对方，再提出自己的建议，最后再次给予肯定，这种方式让我在工作中与同事、上级的沟通变得更加顺畅。此外，书中关于“人际交往心理学”的分析，也让我对人性的理解有了更深的层次。我明白了为什么有些人会那样做，以及如何才能更好地与他们建立联系。这套书不仅仅是教我如何说话，更是教我如何与人建立更深层次的连接，如何在这个复杂的人际社会中游刃有余。我现在对自己的未来充满了期待，相信通过持续的学习和实践，我一定能够成为一个真正“会说话”的人。

评分☆☆☆☆☆

拿到这套书简直是给我打开了新世界的大门！我一直觉得自己是个情商不高的人，尤其是在和人打交道的时候，常常会因为不知道怎么表达而吃亏。记得上次部门聚餐，大家聊得热火朝天，我却像个局外人，想插话又不知道说什么，最后只能尴尬地笑了笑。还有工作上的事情，有时候明明有很好的想法，但就是说不清楚，最后被别人抢了先机，或者被误解，那种憋屈感真是难以言喻。这套书的出现，简直就像及时雨，让我看到了希望。我尤其对“不会说话你就输了”这个书名印象深刻，它直接戳中了我的痛点。我一直以为说话直接爽快就是真性情，结果发现很多时候恰恰是这种“直性子”惹了不少麻烦，让人际关系变得紧张，甚至影响了事业发展。书中那些关于沟通技巧的讲解，让我第一次意识到，原来说话也是一门艺术，需要学习和练习。我开始尝试在日常生活中运用书中的一些小技巧，比如在表达不同意见时，先肯定对方的观点，再委婉地提出自己的看法；或者在夸奖别人时，加入一些具体的事例，让赞美更加真诚有力。虽然刚开始还有些生涩，但效果已经开始显现，周围的人似乎也对我更友好了。我期待着能通过这套书，彻底改变我的沟通模式，成为一个更受欢迎、更有影响力的人。

评分☆☆☆☆☆

这套书的名字本身就充满了吸引力。“不会说话你就输了”，这句话准确地概括了我曾经的许多经历。我总是觉得自己不够“机灵”，在一些重要的场合，比如面试、谈判，或者与人发生分歧时，总是显得笨拙和被动。这套书的内容非常全面，从情商的培养，到沟通的技巧，再到人际关系的心理学，几乎涵盖了所有与“会说话”相关的内容。我尤其喜欢书中关于“积极倾听”和“提问技巧”的讲解。我曾经以为沟通就是自己说，而忽略了听和问的重要性。现在我明白了，有效的沟通是建立在理解基础上的，而积极倾听和恰当的提问，是理解对方最好的方式。我尝试在和客户沟通时，运用这些技巧， surprising的是，客户的满意度明显提升，也为我赢得了更多的合作机会。这套书让我看到了自己巨大的成长空间，也让我充满了学习和实践的动力。它不仅仅是一本工具书，更像是一个良师益友，指引我走向更成功的沟通之路。

评分☆☆☆☆☆

“沟通的艺术”这个主题，绝对是这套书的精华所在。我一直认为自己沟通能力还不错，但看了这本书才发现，原来我只是停留在“说”的层面，而忽略了“沟通”的更深层次含义。书中关于“有效沟通”的定义，让我大开眼界。它不仅仅是信息的传递，更是情感的交流、观点的碰撞、关系的建立。我之前常常陷入“说者无心，听者有意”的困境，或者因为表达不清晰而产生误会。这本书详细地讲解了各种沟通模型和技巧，比如非暴力沟通、积极倾听、同理心表达等等。我特别喜欢书中关于“反馈”的讨论，它强调了及时、准确的反馈对于沟通的重要性，也教会了我如何给予和接收反馈。我开始有意识地在和他人交流时，主动寻求反馈，了解对方是否真正理解我的意思，也学会了如何用更建设性的方式给出反馈。这种改变让我感觉，每一次沟通都变得更有意义，也更能达到预期的效果。这套书让我明白，沟通是一场双向的旅程，需要双方的共同努力和智慧。它不仅提升了我的表达能力，更重要的是，让我学会了如何用沟通去连接人心，去解决问题，去创造价值。

评分☆☆☆☆☆

读完这套书，我最大的感受就是“豁然开朗”。我一直以来对人际交往中的许多困惑，在这套书中都找到了答案。我曾经因为“直性子”而吃了不少亏，常常得罪人而不自知。这套书让我明白了，所谓的“真性情”并不意味着可以不顾及他人的感受。它提供了一套非常实用的方法，教我如何在保持真实自我的同时，用更恰当、更有效的方式与人沟通。我特别喜欢书中关于“同理心”的讲解，它让我学会站在对方的角度思考问题，理解他们的情绪和需求。这让我在与人交流时，能够更加耐心和包容，也更容易化解矛盾。同时，书中关于“口才”的训练，也让我受益匪浅。我曾经害怕在公开场合发言，现在我能够更自信地表达自己的观点，甚至能够在一些小型会议上主动发言。这套书不仅仅是一本知识的集合，更是一种思维方式的改变。它让我意识到，良好的沟通能力是可以通过学习和练习获得的，而且它对我们的生活和事业有着至关重要的影响。我现在更加期待与人交往，也相信自己能够成为一个更受欢迎、更有影响力的人。

评分☆☆☆☆☆

挺好的 京东的书挺好的 赞

评分☆☆☆☆☆

書籍收到，物流也很给力，包装很好，印刷把精美。謝謝！

评分☆☆☆☆☆

很不错的五本书 希望能从中学到点东西

评分☆☆☆☆☆

书不错，非常喜欢等等等等等等等等等等等等

评分☆☆☆☆☆

包装不错，发货挺快。

评分☆☆☆☆☆

可以的，送货速度也快，蛮好的

评分☆☆☆☆☆

买了这么多，可以看上一段时间了，看完再买

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这书籍值得一看，确实能学到很多说话的真理，这个价钱非常实惠，买到就是賺到

评分☆☆☆☆☆

物流还是比较快，多读书，时间从书缝溜走的慢时光