人际交往心理学 沟通说话的技巧 为人处世口才与交际训练 销售心理学 青春励志畅销书 销售心里学(4本套装)

人际交往心理学 沟通说话的技巧 为人处世口才与交际训练 销售心理学 青春励志畅销书 销售心里学(4本套装) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

戴尔·卡耐基 等 著
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店铺: 宏坤图书音像专营店
出版社: 金盾出版社 , 新世界出版社等
ISBN:20180408008
商品编码:25544511415
丛书名: 人际沟通

具体描述


 








踏上洞察人心的智慧之旅,解锁高效沟通与圆融处世的艺术 这套精心编选的图书,将带您深入理解人际交往的奥秘,掌握精准有效的沟通策略,学习在复杂社会中游刃有余的处世之道,并洞悉销售心理,助您在职业生涯和社会生活中迈向新的高度。 第一册:《人际交往心理学:洞悉人心,建立深度连接》 在纷繁复杂的人际关系网络中,我们每个人都在扮演着不同的角色,与形形色色的人发生着互动。然而,我们是否真正理解了对方的真实想法?又该如何才能建立起更加稳固、真诚且富有成效的连接? 本书将带您走进人际交往的心理殿堂。它不仅仅是一本理论的堆砌,更是一份实用的行动指南。您将学习到: 理解个体差异与需求: 为什么有些人容易接近,而有些人却难以捉摸?我们将探讨不同人格特质、价值观和动机如何影响人们的行为,帮助您识别并理解他人的内心世界。 建立信任与好感: 信任是人际关系的金字塔基石。本书将揭示建立信任的关键要素,从真诚的倾听、积极的反馈,到展现同理心和可靠性,助您赢得他人的尊重与信赖。 处理冲突与化解矛盾: 冲突在所难免,但如何以建设性的方式应对,将其转化为成长的契机?您将学习到识别冲突根源、运用有效的沟通技巧,以及寻找共赢解决方案的策略。 发展情感智慧(EQ): 情绪在人际交往中扮演着至关重要的角色。本书将帮助您提升自我觉察、自我管理、社会觉察和关系管理的能力,让您更自信地处理自己的情绪,并对他人的情绪做出恰当的回应。 有效倾听与回应: 真正的倾听远不止于听到声音。您将掌握积极倾听的技巧,包括关注非语言信号、适时提问、以及表达理解,从而让对方感到被重视和被理解。 第二册:《沟通说话的技巧:清晰表达,影响力倍增》 语言是沟通的桥梁,也是思想的载。掌握有效的沟通技巧,意味着掌握了影响他人、解决问题、建立良好关系的关键。本书将是您提升语言表达能力的得力助手。 您将在这本书中发现: 清晰简洁的表达原则: 如何将复杂的思想用最易懂的语言表达出来?我们将学习如何组织语言、选择恰当的词汇,以及避免模糊不清的表述。 逻辑性与说服力: 如何让您的观点更有条理,更容易被接受?本书将教授您构建论点、运用证据、以及逻辑推理的技巧,让您的言语充满力量。 非语言沟通的力量: 您的肢体语言、面部表情、眼神交流,都在无声地传递信息。您将学习如何运用这些非语言信号来增强您的沟通效果,并解读他人的非语言暗示。 积极倾听与提问的艺术: 成功的沟通是双向的。您将进一步学习如何通过提问来引导对话、获取信息,并展现出积极的参与度。 不同情境下的沟通策略: 无论是面对同事、领导、客户,还是家人朋友,不同的情境需要不同的沟通方式。本书将为您提供在各种场合下都能游刃有余的沟通范例与指导。 化解沟通障碍: 误解、偏见、情绪化反应,都是沟通的“拦路虎”。您将学习识别并应对这些障碍,确保信息能够准确无误地传递。 第三册:《为人处世口才与交际训练:智慧圆融,赢得尊重》 在人生的舞台上,口才不仅仅是说话的技巧,更是智慧与情商的综合体现。良好的处世之道,能让您在复杂的社会环境中披荆斩棘,赢得他人的尊重与认可。 本书将为您揭示: 情商在人际交往中的应用: 如何在高压或冲突环境下保持冷静,用智慧化解危机?您将学习如何识别并管理情绪,以及如何运用同理心去理解他人。 高情商的沟通表达: 如何在说话时既坚定自己的立场,又不伤害他人?本书将指导您如何运用委婉、幽默、或直接但礼貌的语言,来达成您的沟通目的。 建立和维护人脉: 强大的人脉网络是成功的助推器。您将学习如何主动拓展社交圈,如何有效地与人建立联系,以及如何长期维系有价值的人际关系。 应对不同性格的人: 面对圆滑世故的、直率急躁的、或是沉默寡言的,您将掌握一套灵活的应对策略,使其成为您的助力而非阻碍。 职场中的沟通智慧: 如何在汇报工作、争取支持、处理人际关系时展现出高超的沟通技巧?本书将提供实用的职场沟通模板与案例。 为人处世的原则与底线: 智慧的处世并非圆滑世故,而是坚守原则,同时懂得变通。您将学习如何在坚持自我价值的同时,做到圆融和谐。 第四册:《销售心理学:洞察客户需求,实现双赢》 在销售领域,理解客户的心理需求是成功的关键。本书将带领您深入探索客户的内心世界,掌握如何精准捕捉他们的动机、担忧和期望,从而建立信任,引导购买,并最终实现双方的共赢。 您将在这本书中收获: 理解消费者的决策过程: 客户是如何做出购买决定的?我们将剖析认知、情感、社会因素如何共同影响消费者的选择。 识别客户的潜在需求: 很多时候,客户自己也无法完全清晰地表达他们的需求。您将学习如何通过提问、倾听和观察,挖掘出客户内心深处的需求。 建立信任与拉近距离: 客户更愿意向他们信任和喜欢的人购买。本书将教您如何通过真诚、专业和同理心,快速建立起与客户的良好关系。 应对客户的疑虑与拒绝: 客户的疑虑是销售过程中的常态。您将学习如何有效地识别、理解并化解客户的顾虑,将其转化为成交的机会。 掌握有效的说服与引导技巧: 如何在不强迫的情况下,引导客户认识到产品或服务的价值,并做出积极的决定?本书将提供一系列经过实践检验的说服技巧。 提升客户满意度与忠诚度: 销售的成功不仅仅在于一次成交,更在于建立长期的客户关系。您将学习如何通过卓越的客户服务,提升客户满意度,并培养忠诚的客户群体。 这套图书组合,将为您提供一个全面、系统的人际交往与沟通学习平台。无论您是在职场中寻求突破,还是在生活中渴望建立更和谐的关系,亦或是致力于提升销售业绩,这套书都将是您不可或缺的智慧宝库。让我们一同踏上这场自我提升的旅程,成为更懂得理解他人、更善于表达自己、更具影响力的人!

用户评价

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我一直以来都对“励志”类书籍情有独钟,尤其是在感到迷茫或者遇到挫折的时候,读一本能给我带来力量的书,简直是最好的慰藉。这本书的标题非常直接,就点出了“青春励志”的主题,让我觉得它一定能给我带来积极的能量。翻开书页,我并没有看到那些空洞的口号或者过于遥不可及的成功故事。相反,作者用一种非常接地气的方式,讲述了许多普通人如何通过坚持和努力,一步步实现自己的梦想。我印象最深刻的是其中关于“目标设定”的章节。它不仅仅是教你设定宏大的目标,更重要的是如何将大目标分解成一个个可行的小步骤,并且如何在这个过程中保持动力。书中提供了一些非常实用的工具和方法,比如“SMART原则”的应用,以及如何利用“可视化”来激励自己。我尝试着按照书中的方法,为自己设定了一个短期目标,并且每天记录自己的进展。这种“打卡”式的学习方式,让我感觉自己每天都在进步,成就感满满。此外,关于“ resilience ”(韧性)的论点也让我茅塞顿开。我以前总觉得,遇到困难就是失败,是不可逾越的障碍。这本书让我明白,真正的强大不是永不跌倒,而是跌倒了还能站起来,并且从中学习。作者用许多生动的例子,展示了那些伟大的成就背后,都离不开无数次的尝试和失败。这让我对“失败”的态度发生了根本性的转变,不再是恐惧,而是看作是通往成功的必经之路。这本书给我带来的不仅仅是精神上的鼓励,更重要的是,它教会了我一套行之有效的行动指南,让我知道如何将“励志”变成“行动”,将“梦想”变成“现实”。

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我最近在考虑要不要进入销售行业,所以对销售相关的书籍特别关注。这套《销售心里学(4本套装)》的出现,对我来说简直是及时雨。虽然是套装,但我重点翻阅了其中一本关于“销售心理学”的书,给我的感觉是,它不仅仅是教人如何卖东西,更是教人如何理解人和洞察人性。我以前对销售的印象,总是停留在“如何说服别人买东西”的层面,但这本书让我看到了销售更深层次的意义。它深入剖析了消费者的购买动机,以及影响消费者决策的各种心理因素。比如,关于“锚定效应”和“稀缺性原则”的运用,让我看到了原来很多营销策略背后都蕴含着有趣的心理学原理。我尤其喜欢书中关于“建立长期客户关系”的探讨。它强调了真诚、信任和价值的重要性。这本书让我明白,真正的销售不是一次性的交易,而是建立一种可持续的、互利的合作关系。它让我从一个“推销员”的心态,转变为一个“顾问”的心态,去帮助客户解决问题,提供价值。我还注意到,这本书中的一些案例分析,都来源于真实的销售场景,这让我觉得非常实用,也更容易理解。对于我这样一个销售新手来说,这本书无疑是打下坚实基础的宝贵资源。它让我对销售行业充满了兴趣,也让我相信,通过对心理学的深入理解,我一定能在销售领域取得成功。

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作为一个正值青春年华的年轻人,我一直在寻找能够激励自己、指引自己方向的书籍。这本书的“青春励志”主题,立刻吸引了我。我渴望在人生的这个重要阶段,能够找到属于自己的光芒,并且拥有面对未来的勇气。这本书给我的感觉,就像一位经验丰富的人生导师,用真诚而充满智慧的语言,与我进行一场心灵的对话。它没有给我灌输一些虚无缥缈的成功学,而是更多地从“自我认知”和“内在成长”的角度出发。我印象特别深刻的是关于“找到自己的热情”的章节。书中鼓励我们要去探索自己的兴趣,去发现自己真正热爱的事情,并且勇敢地去追求。这让我反思了自己过去一些随波逐流的选择,并且开始认真思考,我到底想要什么,我喜欢做什么。另外,关于“应对挫折与失败”的探讨,也让我觉得非常及时。青春的路上难免会有跌倒和迷茫,这本书教我如何将挫折视为成长的契机,如何从中汲取力量,重新站起来。作者分享了许多关于“积极心态”和“复原力”的训练方法,让我觉得即使遇到困难,我也能找到积极的出路。整本书的语言风格都很亲切,就像一位朋友在和我分享人生的感悟,没有丝毫的说教感,却充满了温暖和力量。它让我看到了青春的无限可能,也让我对未来的自己充满了期待。

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我一直觉得自己不太擅长处理人际关系,总是因为一些小事情而感到困扰,甚至会影响到我的心情。这本书的标题《为人处世口才与交际训练》正好触及了我最需要解决的问题。我希望通过这本书,能够学习到如何更圆滑地与人相处,如何在各种社交场合中游刃有余。翻开书本,我发现它不仅仅是教一些表面的社交技巧,更是从“内心”出发,去改变我对待人际关系的认知。书中关于“同理心”的培养,让我印象深刻。它不仅仅是让你去理解别人的感受,更强调了如何通过具体的言语和行动来表达你的理解,如何站在对方的角度去思考问题。这对于我这样一个平时比较“自我中心”的人来说,是一个非常重要的提醒。我尝试着在与人交流时,多去倾听,多去感受对方的情绪,并且尝试着去理解他们的立场。这种改变,虽然需要刻意练习,但效果确实是显著的。另外,关于“情商”的提升,书中也提供了很多实用的方法。它让我明白,情商不仅仅是懂得如何表达情绪,更重要的是懂得如何管理自己的情绪,以及如何理解和回应他人的情绪。我尝试着在遇到矛盾时,先冷静下来,分析自己的情绪,而不是立刻做出冲动的反应。这本书给我的感觉是,它就像一个“情商教练”,一点点地引导我,让我能够更好地处理人际关系中的各种挑战。我开始觉得,为人处世并没有那么复杂,关键在于用心去感受,用心去交流。

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这本书的包装设计很吸引人,封面上的色彩搭配和字体都很有活力,一下子就抓住了我的眼球。我是一个很容易被视觉效果打动的人,所以买这本书很大程度上是出于“颜值”。但是,翻开书本,它的内容更是让我惊喜连连。书的开头就提出了一个引人深思的问题:“为什么有些人总能轻易获得别人的喜爱和支持,而有些人却总是孤军奋战?”这个问题直击我的内心,因为我一直觉得自己在这方面做得不够好。然后,作者非常系统地讲解了关于“人际交往”的方方面面。我特别喜欢其中关于“同理心”的阐述。它不仅仅是让你去理解别人的感受,更强调了如何通过具体的言语和行动来表达你的理解。书中提供了一些非常实用的沟通模板,比如如何委婉地拒绝别人,如何有效地表达赞美,以及如何在冲突中保持冷静。这些模板不是死板的套路,而是提供了一个思考框架,让我可以根据实际情况进行调整。另外,关于“情绪管理”的部分,也让我受益匪浅。我以前经常因为一点小事就情绪失控,影响了我和周围人的关系。这本书教会我如何识别自己的情绪,如何找到情绪的根源,以及如何用健康的方式来释放和管理情绪。我尝试着在感到沮丧的时候,不是一味地压抑,而是通过一些书中的小练习来转移注意力,效果出奇地好。这本书给我的感觉是,它不仅仅是一本“教你技巧”的书,更像是一本“帮你成长”的书。它让我看到了自己潜藏的可能性,也让我对未来的人际交往充满了信心。

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这本书简直是为我量身定做的!我一直是个不太擅长和人打交道的人,总是担心说错话,或者不知道怎么开口。每次遇到需要和陌生人交流、或者在人多场合发言,我都感觉浑身不自在。看到这本书的标题,我眼前一亮,这不就是我一直以来最需要的东西吗?翻开第一页,我就被吸引住了。作者用非常生动形象的例子,讲解了人际交往中常见的误区和如何避免。比如,书中关于“积极倾听”的部分,我印象特别深刻。我以前总以为倾听就是听别人说话,然后等他们说完自己再说。这本书教我,真正的倾听是带着理解和共情的,是要去感受对方的情绪,去捕捉他们语言背后的潜台词。我尝试着在和朋友聊天时运用这个技巧,发现我们之间的交流变得前所未有的顺畅,朋友也感觉我更懂她了,那种被理解的喜悦,让我觉得沟通原来可以这么有力量。还有关于“非暴力沟通”的章节,让我彻底颠覆了我对冲突的认知。我一直认为,沟通中一旦出现分歧,就容易变成争吵。这本书却教会我,我们可以通过表达自己的感受和需求,同时理解对方的感受和需求,来化解矛盾,甚至找到更好的解决方案。这种“我-信息”的表达方式,让我学会了如何清晰而坚定地表达自己,而又不伤害到对方,这对于我处理工作中的一些棘手问题,简直是福音。整本书的语言风格也很亲切,就像一个经验丰富的朋友在循循善诱,一点点地引导我走出心理的藩篱。我迫不及待地想把书中的每一个技巧都运用到生活中去,相信它一定会让我的人际关系更上一层楼。

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我对“口才”这个词一直抱有一种又羡慕又敬畏的态度。我总觉得那些口若悬河、能说会道的人,仿佛拥有某种神奇的能力,能够轻易地影响他人。因此,当我在书店看到这本关于“口才与交际训练”的书时,立刻被吸引了。我希望能够学习到一些方法,让自己在表达时更加自信和流畅。这本书的内容真的非常丰富,它涵盖了从基础的发音、语调训练,到更高级的演讲技巧和即兴发挥。我尤其喜欢其中关于“逻辑思维训练”的部分。作者强调,好的口才不仅仅是语言的流畅,更重要的是思维的清晰。它提供了一些锻炼思维敏捷度的方法,比如“联想训练”、“故事构建”等。我尝试着在日常对话中运用这些方法,发现自己分析问题和组织语言的能力确实有所提升。当我需要阐述一个观点时,不再是脑海中一团乱麻,而是能够条理清晰地表达出来。另外,书中关于“舞台恐惧症”的克服方法,也让我觉得非常实用。我一直有上台讲话就紧张的毛病,心跳加速,手心冒汗。书中提供的“放松技巧”和“心理暗示”的方法,我在小范围的练习中尝试了一下,感觉确实能缓解一部分紧张情绪。作者还分享了很多关于“公众演讲”的经验,比如如何吸引听众的注意力,如何运用肢体语言,以及如何应对突发状况。这些都让我觉得,口才的训练是一个系统性的工程,需要不断地学习和实践。这本书提供了一个非常全面的训练体系,让我觉得不再迷茫,知道自己可以从哪些方面着手去提升。

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我是一个对“心理学”充满好奇心的人,但又觉得很多心理学的书籍读起来会比较枯燥或者晦涩难懂。这本书的标题《销售心理学》虽然听起来很专业,但它巧妙地将心理学与我们日常的销售场景联系起来,让我觉得既有学习价值,又很贴近生活。我一直认为,销售不仅仅是推销产品,更重要的是理解人,理解人在消费过程中的心理活动。这本书恰恰满足了我这一需求。书中关于“消费者动机”的分析,让我看到了很多我以前从未意识到的购买驱动力。比如,人们购买的往往不是产品本身,而是产品能带来的“情感价值”或者“身份象征”。这让我开始思考,我应该如何更好地去传递产品的价值,而不是仅仅罗列产品的功能。我尤其喜欢书中关于“说服力的心理学”的章节。它深入剖析了人们为什么会相信某些观点,以及如何运用心理学原理来提高自己的说服力,但又不是那种强迫性的推销。书中提到的一些“社会认同”和“互惠原则”的运用,都让我觉得非常巧妙且有效。我开始尝试着在和客户交流的时候,更注重倾听和理解,而不是急于表达自己的观点。我发现,当客户感受到被理解和尊重时,他们更愿意敞开心扉,也更容易接受我的建议。这本书让我明白,销售是一个互动的过程,是建立信任和解决问题的过程。它让我从一个“被动推销者”变成了一个“主动解决问题者”,这种心态的转变,对我来说意义重大。

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我一直觉得自己是个不太会说话的人,尤其是在一些正式的场合,或者需要表达观点的时候,总是显得有些笨拙。这本书关于“沟通说话的技巧”的介绍,正是我一直在寻找的。我希望通过这本书,能够提升自己在沟通方面的能力,让自己在人际交往中更加得心应手。这本书的内容非常系统,它从语言表达的基础,比如发音、语速、语调,到更高级的沟通策略,都有涉及。我特别喜欢其中关于“提问的艺术”的章节。书中强调,会提问的人,往往更能掌握沟通的主动权。它提供了很多不同场景下的提问技巧,比如如何通过提问来引导话题,如何通过提问来了解对方的想法,以及如何通过提问来解决冲突。我尝试着在和同事交流的时候,运用一些书中提到的提问技巧,发现沟通效率确实有所提高,而且也能更好地理解对方的需求。另外,关于“倾听的技巧”的讲解,也让我受益匪浅。我以前总觉得倾听就是“听着”,但这本书让我明白,真正的倾听是带有理解和共情的,是去感受对方的情绪,去捕捉他们语言背后的信息。书中提供了一些练习方法,让我能够更好地做到“积极倾听”。这本书给我的感觉是,它不仅仅是一本“技巧手册”,更是一本“思维指南”。它让我看到了沟通的更多可能性,也让我对自己的语言表达能力充满了信心。

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老实说,我一直对“销售”这两个字有些抵触,总觉得那是靠巧舌如簧、甚至一些“套路”来欺骗顾客。我本身是个比较内向的人,所以销售类书籍我通常会直接忽略。但是,这次朋友强烈推荐这本书,说是“不一样的销售心理学”,让我抱着试试看的心态翻开了它。结果,我大吃一惊!这本书完全没有我之前想象的那些推销技巧,反而更多的是从“人”的角度出发,去理解销售的本质。它告诉我,销售不是把东西“卖出去”,而是“帮助客户解决问题”或者“满足客户的需求”。这一点非常重要。我以前总想着怎么说服别人买东西,而这本书引导我思考,我的产品到底能给客户带来什么价值,客户真正想要的是什么。书中关于“洞察客户需求”的部分,用了大量的案例分析,让我看到了很多我从未注意过的细节。比如,一个人在描述他的困境时,常常会流露出一些非语言的信息,通过观察这些信息,我才能更准确地抓住他的痛点。我尤其喜欢关于“建立信任”的章节,它强调了真诚、专业和同理心的重要性。原来,建立信任不是靠花言巧语,而是靠长期的、可靠的表现。这本书让我明白,销售是一个建立关系的过程,而不仅仅是一次交易。我开始反思自己之前对销售的刻板印象,并且重新认识到了这个行业中蕴含的积极意义。对于我这样一个想要提升自己沟通能力,又对销售领域感到好奇的人来说,这本书无疑打开了一扇新的大门。我甚至开始觉得,如果能把书中的理念运用到生活中,处理和家人的关系,和朋友的交往,都会有很大的帮助。

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真烂。

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包装完好,都是分开的塑料包装,质量还可以,下次还会继续购物

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挺不错的一次购物,包装的很结实,没有什么损伤

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很好,学到不少知识

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大爱

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便宜

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我后悔死了,还不如不买呢,都是小说啥的

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学会沟通

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包装完好,都是分开的塑料包装,质量还可以,下次还会继续购物

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