受欢迎的沟通方式和技巧 社交与口才 教你锻炼如何说话技巧的书籍 内向学会相处人与人交际 人际关系交往 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王承帝 编，孙红颖 译

图书标签:

• 沟通技巧
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• 内向者
• 社交恐惧
• 情商
• 人际交往
• 沟通能力
• 自我提升

店铺： 北苑春风图书专营店

出版社： 中国华侨出版社

ISBN：9787539270586

商品编码：27511184325

丛书名： 最受欢迎的沟通方式和技巧

开本：16开

出版时间：2013-10-01

基本信息 BOOKLEADER 仅售正版图书  

书名:受欢迎的沟通方式和技巧

：59.00元

出版社：江西教育出版社

出版日期：2013年10月1日

ISBN：9787539270586

页码：423

版次：第1版

装帧：平装

开本：16

  内容介绍 BOOKLEADER 仅售正版图书

《受欢迎的沟通方式和技巧》指出学会用讨人喜欢的方式说话。是一件看似简单实则不易的事。说简单，是因为我们每个人都会说话。都知道说话要做到讨人喜欢；说不易，是因为把握别人的心理很难。而且绝大多数时候说话是即时的，容不得你仔细斟酌。那么。怎样才能让自己的话语更具魅力，更讨人喜欢，字字如珠玑，句句入肺腑呢？答案就在此书中。

《受欢迎的沟通方式和技巧》通过大量经典的口才实例，从赞美、批评、拒绝、谈判、辩论等方面生动具体地阐释了好口才是怎样练成的。《受欢迎的沟通方式和技巧》用通俗易懂的语言、娓娓动人的故事、实际有效的例证，向读者介绍了各类情况中的口才艺术以及生活中口才的训练方法，其内容易懂易学。方便实用。借鉴性及操作性极强。书中介绍的方法与技巧，让你在上司面前应付自如、在同事面前侃侃而谈、在谈判桌前游刃有余、在经商路上招财进宝、在客户面前落落大方……总之，只有提高自己的说话水平，练就一副好口才，才能把话说得滴水不漏、讨人喜欢。才能让口才帮助自己改变命运、收获成功、走向辉煌！

目录 BOOKLEADER 仅售正版图书

第一章说话要讲究原则

熟悉社交语言禁忌

成功交谈注意事项

日常交谈的禁忌

形象化说话

以情动人效果佳

通俗的高境界

有动感才有魅力

说得好不如说得巧

说话令人舒服的要素

职场多说漂亮话

听懂弦外之音

怎样表达不同意见

应顾及不同的风俗习惯

察言观色很重要

从语言上尊重对方

将他人的名字牢记在心

话到嘴边也要留三分

思考后再把话说出口

第二章说话要懂得礼节

掌握礼貌用语的方法

恰当地运用称谓

寒喧中需要遵守的礼节

问候熟人的礼仪

交谈的礼仪

第三章说话时善用肢体语言

眼睛也会说话

手势语言很重要

摆正体姿再说话

用微笑赢得一切

如何运用首语

握手也有学问

第四章化解尴尬的说话技巧

找准反驳的话题和时机

以含蓄的语言表达不满

要学会及时补救口误

学会适当自嘲消除隔阂

反唇相讥，回击不怀好意者

掉转话题，巧妙化解尴尬

要会自我调侃

装作不知道，说得更奇妙

用玩笑解除尴尬

第五章化解矛盾的说话技巧

遇到争执时，要注意自己的身份地位

困境中要以情动人

对于他人的无意冒犯应保持宽容的态度

常说“我们”，而不是“我”

小摩擦可以通过“和稀泥”的方法来解决

巧妙脱身，重审局势

对于职场矛盾要注意细节

面对矛盾，可以转换思想方式

要懂得退让

双关语有妙用

培养自己随机应变的能力

……

第六章让别人心悦诚服的说服术

第七章求人办事的说话技巧

第八章让人心服口服的批评技巧

第九章夸到人心坎里的赞美语

第十章把话说到点子上

第十一章成功交谈的说话技巧

第十二章让人不会对你反感的拒绝技巧

第十三章探望病人的说话技巧

第十四章学会演讲，征服众人心

第十五章学会谈判，有效沟通

第十六章学会辩论，傲立群雄

第十七章学会营销，顺利成交

第十八章求职面试的说话技巧

第十九章领导者的说话技巧

第二十章 与上司及老板沟通的说话技巧

第二十一章 与同事沟通的说话技巧

第二十二章 与下属沟通的说话技巧

第二十三章 让爱情简单美好的甜言蜜语术

第二十四章化解家庭矛盾的糖衣“软化术”

第二十五章 幽默口才训练

第二十六章 交际口才训练

洞悉人心的艺术：解锁高效沟通的密码 在这个信息爆炸、人际交互日益频繁的时代，掌握有效的沟通技巧，如同拥有了一把开启人际关系宝库的金钥匙。我们身处一个由语言编织而成的网络中，每一次对话，每一次交流，都在潜移默化地塑造着我们的世界，影响着我们的事业、生活和个人成长。然而，许多人却在沟通的迷宫中徘徊，面对复杂的人际关系感到力不从心。他们渴望清晰地表达自己的想法，渴望被他人理解和接纳，却常常因为言语的误解、表达的障碍，或是面对人群时的退缩，而错失良机，留下遗憾。 本书并非一本枯燥乏味的理论堆砌，而是一份饱含智慧与实操的沟通指南。它深入剖析了人与人之间之所以能够建立深厚联系、高效协作的内在逻辑，将复杂的沟通艺术分解为一系列可学习、可实践的技巧。我们将一起踏上一段探索之旅，揭示那些能够让你在人群中脱颖而出、在关键时刻游刃有余的沟通秘密。 一、认识沟通的本质：不止是说话，更是连接 沟通，绝非仅仅是发出声音、传递信息那么简单。它是一种双向的、动态的互动过程，是思想、情感、意图的传递与接收。本书将首先引导你深刻理解沟通的本质，从宏观层面认识到，有效的沟通是建立信任、消除隔阂、化解冲突、达成共识的基石。我们将探讨沟通的层次性，区分信息传递、情感交流和意义建构，让你明白，有时候，我们说出口的话，对方听到的，可能并非我们本意。 二、倾听的魔力：打开心扉的钥匙 在大多数人眼中，沟通似乎总是关于“说”的技巧。然而，本书将颠覆你的认知，把“倾听”置于至关重要的位置。真正的倾听，不是机械地接收声音，而是用心去理解对方的言语、情感和潜在需求。我们将学习如何成为一个积极的倾听者，掌握同理心的力量，如何通过非语言信号捕捉被隐藏的信息，如何适时地给予反馈，让对方感受到被尊重、被理解。你将发现，一个善于倾听的人，往往比滔滔不绝的人更能赢得人心，更能获得关键信息。 三、清晰表达的艺术：让你的声音被听见 有了良好的倾听基础，接下来的重点便是如何清晰、有效地表达自己。本书将提供一系列实用的表达技巧，帮助你克服“不知道怎么说”、“说了对方不明白”的困境。我们将从逻辑思维的梳理入手，教你如何组织语言，条理分明地阐述观点；如何使用恰当的比喻和类比，让抽象的概念变得生动易懂；如何调整语速、语调和肢体语言，增强表达的说服力和感染力。无论是工作汇报、项目介绍，还是日常交流，你都能自信地表达你的想法，让你的声音被清晰地听见，让你的观点得到应有的重视。 四、驾驭情绪的智慧：情绪与沟通的共舞 人是情感的动物，情绪在沟通中扮演着至关重要的角色。负面情绪的爆发，往往会将一场普通的对话推向僵局，甚至演变成激烈的冲突。本书将帮助你认识到情绪对沟通的影响，并学习如何管理和驾驭自己的情绪，同时理解和回应对方的情绪。我们将探讨如何在压力下保持冷静，如何在被激怒时有效反应，如何通过积极的情绪表达来建立融洽的氛围。你将学会识别和理解他人的情绪信号，并运用恰当的方式进行回应，从而将潜在的冲突转化为理解与合作的机会。 五、解决冲突的艺术：化解分歧，达成共赢 人际关系中，分歧与冲突是难以避免的。然而，关键在于我们如何处理这些分歧。本书将为你提供一套行之有效的冲突解决策略，让你能够以一种建设性的方式面对矛盾。我们将学习如何识别冲突的根源，如何采取非对抗性的沟通方式，如何进行有效的谈判与协商，以及如何寻找双方都能接受的解决方案。你将不再惧怕冲突，而是将其视为深化理解、增进关系的机会。 六、社交场合的游刃有余：自信与魅力的展现 社交场合，是展现个人魅力、拓展人脉的绝佳平台。然而，对于许多人来说，它也可能是一个充满焦虑和压力的场所。本书将为你提供克服社交恐惧、提升社交能力的秘诀。我们将探讨如何打破初次见面的尴尬，如何主动发起对话，如何记住他人的名字并留下深刻印象，如何在团队中发挥积极作用，以及如何建立和维护有价值的人际关系。你将学会如何在各种社交场合中游刃有余，展现自信与魅力，赢得他人的喜爱与尊重。 七、内向者的人际交往之道：倾听与深度连接 对于天生性格内向的人来说，融入人群、建立深厚的人际关系似乎更具挑战。本书特别关注内向者的需求，提供了一套量身定制的社交策略。我们将认识到内向者的优势，例如他们通常更善于倾听、思考深入，以及对深度连接的渴望。本书将指导内向者如何在保持自身舒适区的前提下，有效地与他人建立联系，如何通过高质量的对话而非数量来拓展人脉，以及如何发挥自己独特的优势，在人际交往中获得成功。 八、持续进化的沟通者：终身学习与实践 沟通能力的提升，并非一蹴而就，而是一个持续学习和实践的过程。本书的最终目的，是激发你成为一个终身学习的沟通者。我们将鼓励你不断反思自己的沟通模式，从中学习经验教训；积极地在日常生活中运用所学技巧，不断尝试与挑战；并时刻保持开放的心态，接纳新的观点和方法。你将认识到，每一次的沟通都是一次成长的机会，每一次的交流都是一次加深理解的契机。 本书为你带来的改变： 提升自信： 克服对表达和社交的恐惧，让你在任何场合都能从容自信。 增进理解： 无论是工作还是生活，都能更清晰地表达自己的想法，更能准确地理解他人的意图。 化解矛盾： 掌握冲突解决技巧，将棘手的人际难题转化为合作与共赢的机会。 建立连接： 吸引志同道合的朋友，建立更深厚、更有意义的人际关系。 促进事业： 在职场中，通过有效的沟通和人际交往，提升工作效率，赢得领导和同事的信任与支持。 丰富生活： 让你的人际交往更加和谐顺畅，为你的生活增添更多色彩与乐趣。 这不仅仅是一本书，更是一份为你量身打造的“人际关系导航仪”和“沟通能力加速器”。它将陪伴你，让你在人生的道路上，不再被沟通的藩篱所束缚，而是能够自由地穿梭于各种人际场景，用你的智慧和真诚，去连接他人，去影响世界，去创造一个更加和谐、美好的沟通环境。翻开这本书，就如同开启了一扇通往更广阔人际世界的大门，等待你去探索，去体验，去成为那个更受欢迎、更具影响力的人。

评分☆☆☆☆☆

我最近读完一本关于沟通的书，简直是颠覆了我对人际交往的认知。我一直以为，会说话、会社交的人都是天生的，是那种自带光环、走到哪里都能成为焦点的人。所以，我总是觉得自己在这方面天赋为零，怎么学也学不会。这本书的出现，完全打碎了我的固有观念。它没有讲什么虚头巴脑的理论，而是深入浅出地剖析了日常沟通中的各种场景，从工作中的汇报、谈判，到生活中的朋友聊天、家庭沟通，无所不包。让我印象深刻的是，书里提到了一个“倾听的艺术”的概念，强调了理解对方意图和感受的重要性，这比单纯的表达自己要难得多，也有效得多。我之前总是急于表达自己的观点，却忽略了对方真正想要的是什么。读了这本书，我才明白，很多时候，默默地倾听，用心地去理解，反而能让对方感受到被尊重和被重视，从而建立更深厚的信任。此外，书中还讲了很多关于非语言沟通的技巧，比如眼神交流、肢体语言的运用，这些细节往往决定了沟通的成败。我现在在和人交流时，会更有意识地去关注这些方面，发现效果真的不一样。

评分☆☆☆☆☆

我一直对自己的口才不太满意，总觉得自己表达不清，逻辑混乱，明明心里想了很多，但说出来就变了味。参加一些会议或者小组讨论的时候，总是默默地听着，不敢贸然发言，生怕自己的观点不够成熟，或者说出来引来别人的嘲笑。这本书就像一位循循善诱的导师，一点点地打开了我语言的枷锁。它不是那种让你瞬间变成演讲家的速成秘籍，而是从最基础的“思考”开始，教我如何清晰地梳理自己的思路，如何用最简洁、最准确的语言表达自己的想法。它还提供了很多练习方法，比如如何进行有效的提问，如何用故事来吸引听众，甚至是如何在紧张的情况下保持镇定。我试着运用书中的一些技巧，比如在和朋友聊天时，更有意识地去组织语言，发现自己说出来的话，朋友也能更容易理解，沟通效率也提高了很多。更重要的是，它让我明白，口才是可以锻炼的，而不是天生的才能。这种认知上的改变，给了我巨大的信心，让我愿意继续在这条路上探索下去。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，在于它真的把“如何与人相处”这件看似简单却又极其复杂的事情，拆解成了可操作的步骤和可学习的技能。作为一名职场新人，我曾经非常害怕和领导、同事沟通，总是担心自己说错话、做错事，影响工作，更别提建立什么良好的人际关系了。我总觉得，大家好像都有一套不成文的规则，我看不懂，也玩不转。这本书就像一个经验丰富的长辈，耐心地向我传授职场生存法则。它不仅仅是教我如何“说”，更教我如何“想”，如何“做”。比如，它会指导我如何根据不同的对象、不同的场合，调整自己的沟通策略，而不是一味地使用同一种模式。它还会分析各种复杂人际关系背后的心理动机，让我不再对某些人感到莫名其妙的困扰，而是能理解他们的行为逻辑，从而更好地应对。我尤其喜欢书里关于“冲突管理”的部分，它教我如何把负面的情绪和分歧，转化为解决问题的动力，而不是让它成为阻碍。现在，我不再是那个小心翼翼、战战兢兢的新人，而是能更自信、更从容地与人打交道，也开始体会到良好人际关系带来的助力。

评分☆☆☆☆☆

这是一本真正能帮助你“看见”人与人之间关系的厚重之作。我曾经一直以为，人际关系就是一种缘分，是天生的，要么有，要么没有，很难去“经营”。我更倾向于独来独往，觉得和人打交道太累，太费心。但是，随着年龄的增长，我开始意识到，很多事情的顺利与否，都离不开和别人的合作和支持。这本书就像一本“人际关系地图”，它没有教你圆滑世故的手段，而是引导你去理解人际关系的本质，去认识到每个个体独特的价值和需求。它会告诉你，为什么有些人容易和你亲近，有些人却总是和你保持距离；为什么有些沟通会很顺畅，有些却总是鸡同鸭讲。书里有很多非常深刻的洞察，比如关于“同理心”的培养，如何设身处地为他人着想，从而建立起真正的理解和连接。它还提供了一些非常实用的策略，比如如何化解误会，如何在团队中发挥自己的作用，以及如何保持健康的界限。读完之后，我不再觉得人际交往是件令人头疼的事情，而是开始看到其中的乐趣和价值。它让我明白，经营好人际关系，其实是在经营自己的人生。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的是让我大开眼界！作为一名典型的内向者，我一直以来都觉得在社交场合像个局外人，很难融入大家。每次聚会，我不是躲在角落里玩手机，就是匆匆打个招呼就找借口离开。那种尴尬和不自在，简直是煎熬。我总觉得自己没有什么值得别人关注的，也抓不住和人聊天的点，常常冷场，然后就更加封闭自己。这本书就像一束光，照亮了我一直以来困扰我的地方。它并没有给我灌输什么“一定要 extrovert”的观念，而是从内向者的角度出发，教我如何利用自己的优势，比如善于倾听、观察细致，来建立真诚的连接。书中有很多非常实用的技巧，比如如何巧妙地开启话题，即使是对陌生人也能自然地交流；如何通过非语言信号来表达善意和兴趣；甚至是如何在不擅长主动社交的情况下，也能让别人愿意和你亲近。最让我惊喜的是，它还指导我如何处理那些让我感到不适的社交场景，比如如何优雅地拒绝不想要的社交活动，以及如何与那些我可能不太喜欢但又不得不打交道的人保持礼貌的距离。读完之后，我感觉自己不再是那个“社交绝缘体”了，对人际交往的恐惧感大大减轻，甚至开始期待下一次的社交机会。