自考教材 41758 人力资源管理实践案例分析(北京大学人力资源管理专业指定教材)人力资源专业自学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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出版社： 北京大学出版社

ISBN：9787301204641

商品编码：28484098769

基本信息

书名:人力资源管理实践案例分析

定价：35.00元

作者:句华 主编

出版社：北京大学出版社

出版日期：2012-05-01

ISBN：9787301204641

字数：253000

页码：249

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：

目录

第一章 人力资源管理史：以福特汽车公司为例
高地公园工厂与福特主义：从改善生产环境开始
创造流水线：科学管理的佳实践
日薪5美元：改善员工福利成为提高效率的方式
对员工的改造：关心员工家庭的早案例
冲突与妥协：开始学会与工会相处
人类工程：改善劳资关系方式的多元化
亨利二世之后的福特汽车公司
让员工参与管理，追求企业民主氛围
第二章 人力资源管理战略：
以美国西南航空公司为例
发展简史
“空中巴士”——独特的商业定位和企业战略
低成本经营特色
轻松愉快的旅行生活
与企业总体战略相配的人力资源管理战略
第三章 组织结构：以IBM为例
“蓝色巨人”IBM
IBM组织战略的转变
金字塔之殇
IBM的矩阵式改造
IBM矩阵的运行模式
矩阵结构中员工的体验
团队而不是个人
以客户为中心
多重领导
不是矩阵的独舞
矩阵结构的文化支撑
第四章 工作分析与设计：以德胜洋楼为例
中国企业管理的标兵
传奇总裁聂圣哲
独特的管理理念
个性化的工作设计
第五章 内部选人和用人：以通用电气公司为例
通用的历史及管理体制的沿革
伟大的成就——领导人的选用
内部选人和用人
人才培养和选拔的制度化
第六章 员工培训与开发：以丰田公司为例
不仅造车，更加造人
精益模式，省人少人
培训标准化
选择正确的员工
保持员工与公司理念相一致
社团活动——丰田文化的重心
技能培训的强针对性
可持续发展的培训计划和绩效追踪
特色的质量圈与员工建议制度
每一位员工都可能是领导
丰田人事的未来
第七章 员工激励：以海底捞为例
海底捞现象：卖的不仅是口味，更是服务
薪金和福利：把员工当家人
权力下放：信任和尊重
人才培养方式：传帮带和允许犯错
绩效考核：内行不唯指标
晋升渠道：公平和希望
企业文化：双手改变命运
海底捞的困境
第八章 绩效考评：以阿里巴巴为例
高管离职事件
不断发展中的阿里巴巴
阿里巴巴的绩效管理体系
与绩效管理相匹配的招聘体系和干部培养与考核体系
“高管离职事件”之后
第九章 劳动关系：以富士康为例
昔日辉煌
今日阴霾
高强度生产
低水平待遇
军事化管理
缺位的权利保障
超级加工厂之痛
新生代农民工之困
走出阴霾之路
附录：案例分析示例
编后记

内容简介

韦尔奇没有忘记自己重要的一项重要工作：挑选一个能够自己的接班人。为此，GE用时六年五个月零两天，董事们花了数小时展开漫长而复杂的挑选。初的原则似乎只有一条：继任者一定要在公内部挑选出来。这既可以让董事会对该人选有充分的考察及了解，也能保证一旦当选，新CEO对公高度的熟悉，能够立刻判断公改变的余地在哪里。

深入洞察，实战为王：人力资源管理理论与实践的深度融合 本书并非为您呈现一本具体的自考教材，而是一次对人力资源管理领域核心理念、前沿趋势以及制胜策略的全面探索。它旨在为所有致力于在人力资源领域深耕细作的专业人士、 aspiring practitioners 以及任何对组织效能与人才发展充满好奇心的读者，提供一套系统而富有洞见的学习框架。本书的核心在于强调理论与实践的深度融合，摒弃脱离实际的空泛论调，聚焦于那些能够直接指导工作、解决现实问题、并推动组织持续成功的关键要素。 第一部分：人力资源管理的战略定位与发展脉络 在瞬息万变的商业环境中，人力资源管理早已超越了传统的行政事务范畴，演变为驱动组织战略目标实现的核心引擎。本书将首先深入剖析人力资源管理（HRM）在现代企业战略中的地位和作用。我们将回顾HRM从早期职能性角色到如今战略性伙伴的演变历程，探讨驱动这一转变的关键因素，如全球化、技术进步、人才竞争的加剧以及组织文化的重要性。 战略性人力资源管理（SHRM）的内涵与实践： 我们将详细阐释SHRM的核心理念，即HRM如何与企业的整体战略紧密结合，形成一整套支持和驱动企业战略执行的政策、计划和实践。这包括理解企业愿景、使命和价值观，并将其转化为具体的人力资源战略，例如人才获取、发展、保留和激励策略。 组织文化与人才战略的协同： 深入探讨组织文化对人才吸引、员工敬业度和绩效的影响。我们将分析如何通过有效的人力资源实践来塑造和维护积极健康的组织文化，以及如何使人才战略与企业文化相辅相成，形成独特的竞争优势。 人力资源管理面临的时代挑战： 审视当前人力资源管理所面临的宏观环境挑战，包括技术变革（如人工智能、大数据在HR领域的应用）、人才流动的全球化、代际差异对工作方式的影响、以及可持续发展和社会责任对企业的要求。我们将探讨这些挑战如何重塑HRM的实践，并催生新的管理模式。 第二部分：人才获取与配置的艺术：吸引、筛选与留住精英 人才是组织最宝贵的财富，而有效的人才获取与配置是确保组织拥有合适人才的关键。本部分将深入探讨如何构建一套科学、高效且富有吸引力的人才招募与选拔体系。 人才市场洞察与雇主品牌建设： 分析如何深入理解目标人才市场的需求、趋势和竞争态势。我们将详细阐述雇主品牌的重要性，以及如何通过多渠道、多维度的方式打造极具吸引力的雇主形象，吸引最优秀的人才主动投递简历。 创新型人才搜寻与招聘策略： 探索超越传统招聘渠道的创新方法，如社交媒体招聘、人才社群运营、内推机制优化、以及利用AI辅助的招聘工具。我们将讨论如何根据不同的岗位需求和人才画像，设计个性化的招聘策略。 科学的甄选工具与技术： 深入研究各类甄选工具的原理、优劣势及适用场景，包括但不限于：结构化/非结构化面试、行为事件访谈（BEI）、情景面试、心理测量、能力评估中心、以及数据驱动的甄选模型。我们将强调如何结合岗位职责和组织需求，设计一套科学、公平且预测效度高的甄选流程。 人才盘点与继任者计划： 探讨如何通过系统的“人才盘点”识别组织内部的关键人才，评估其潜力和能力，并为关键岗位制定完善的“继任者计划”。这将有助于确保组织在人才流动或晋升时，能够及时、有效地填补关键岗位空缺，维持组织的稳定发展。 留住人才的策略与实践： 深度解析导致人才流失的根本原因，并在此基础上提出一系列系统性的留才策略。这包括但不限于：有竞争力的薪酬福利体系设计、多元化的职业发展路径、富有挑战性的工作机会、积极的组织文化、有效的员工关怀与支持体系、以及敏锐的离职原因分析与改进。 第三部分：员工发展与赋能：激发潜能，实现价值最大化 优秀的人才需要持续的培养和发展，才能不断适应变化，为组织创造更大价值。本部分将聚焦于如何构建一套全面、系统的员工发展与赋能体系。 学习与发展（L&D）的战略意义： 阐述L&D在提升员工能力、驱动组织创新、增强企业竞争力方面的重要作用。我们将探讨如何将L&D战略与企业整体战略相协同，并根据业务需求和员工发展阶段，设计有针对性的学习项目。 多样化的培训模式与方法： 介绍和分析当前主流的培训模式，如课堂培训、在线学习（e-learning）、混合式学习（blended learning）、在岗培训（OJT）、导师制、轮岗培训、以及案例研究、模拟演练等。我们将重点探讨如何选择最适合特定目标、内容和受众的培训方式。 绩效管理体系的构建与优化： 深入解析如何设计和实施一套公平、客观、激励性的绩效管理体系。这包括目标设定（SMART原则）、绩效辅导与反馈、绩效评估（360度评估、关键绩效指标KPIs等）、以及绩效结果的应用（如薪酬调整、晋升、培训需求识别等）。我们将强调绩效管理不仅是评估，更是促进员工成长和组织发展的过程。 职业生涯规划与发展支持： 探讨如何为员工提供清晰的职业发展路径，并提供必要的支持，帮助他们实现个人职业目标。这包括职业生涯咨询、能力评估、发展计划制定、以及提供内部晋升和横向发展的机会。 员工敬业度与参与度提升： 深入分析影响员工敬业度和参与度的关键因素，并提供一系列实操性强的策略，如建立有效的沟通渠道、鼓励员工参与决策、提供认可与奖励、营造积极的工作氛围、以及关注员工福祉等。高敬业度的员工往往是组织中最具创造力和生产力的力量。 第四部分：薪酬福利与员工关系：构建公平、激励与和谐的工作环境 一个公平、具有竞争力的薪酬福利体系，以及和谐的员工关系，是吸引、激励和保留人才的基石，也是维护组织稳定和健康发展的重要保障。 薪酬体系设计与管理： 深入解析薪酬体系设计的基本原则，包括岗位评价、薪酬调查、薪酬结构设计、以及不同薪酬构成要素（基本工资、奖金、津贴、股权激励等）的合理配置。我们将探讨如何通过薪酬体系来吸引、激励和保留关键人才，并确保公平性。 福利体系的战略性构建： 分析不同类型的员工福利（法定福利、补充福利、弹性福利等），并探讨如何设计一套既能满足员工多样化需求，又能体现企业价值观和财务承受能力的福利体系。我们将关注新兴的福利趋势，如健康管理、心理关怀、弹性工作时间等。 劳动关系管理与冲突解决： 探讨如何建立积极、健康的劳动关系。我们将深入分析劳动法律法规，以及如何通过有效的沟通、公平的政策和及时的干预，预防和处理劳动争议与员工冲突。和谐的员工关系能够显著降低运营风险，提升组织效率。 员工健康与安全管理： 关注员工的身心健康与工作场所的安全。我们将探讨如何建立完善的职业健康安全管理体系，预防事故发生，保障员工权益，并营造一个安全、健康的工作环境。 第五部分：人力资源管理的创新与未来趋势 人力资源管理领域正经历着前所未有的变革，技术创新和社会发展不断重塑着HRM的实践范式。本部分将展望HRM的未来，并探讨新兴的创新方向。 数字化转型与HR技术（HR Tech）： 深入探讨大数据、人工智能（AI）、机器学习、自动化等技术如何赋能HRM，如智能招聘、个性化学习、预测性分析（如预测离职风险）、以及人力资源信息系统（HRIS）的升级换代。我们将分析HR Tech在提升HR效率、优化员工体验、以及驱动数据驱动决策中的作用。 敏捷人力资源管理（Agile HR）： 介绍敏捷方法在HRM领域的应用，强调灵活性、快速响应和持续迭代。我们将探讨如何将敏捷原则应用于招聘、绩效管理、团队协作等各个环节，以适应快速变化的市场和业务需求。 员工体验（Employee Experience, EX）的重塑： 深入分析以员工为中心的体验设计理念，如何从入职到离职的整个生命周期，系统性地设计和优化员工在工作中的每一个触点，从而提升员工满意度、敬业度和归属感。 多元化、公平与包容（DEI）的重要性： 探讨DEI在构建创新、富有弹性和成功的组织中的关键作用。我们将分析如何通过具体的HR政策和实践，推动工作场所的多元化、促进公平待遇，并营造一个包容性的工作环境，让每一位员工都能感受到尊重和价值。 可持续人力资源管理（Sustainable HRM）： 审视HRM在推动企业可持续发展和履行社会责任方面的作用，包括关注员工福祉、倡导绿色工作环境、以及在人才发展中融入道德与伦理考量。 本书的宗旨是通过深入的理论阐述、生动的案例分析（虽然此处不直接提供案例，但强调其重要性）、以及对前沿趋势的敏锐洞察，帮助读者构建起一个全面、系统且与时俱进的人力资源管理知识体系。我们相信，掌握这些知识和技能，将使您能够更自信、更有效地应对人力资源管理的挑战，并为组织的成功贡献关键力量。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的第一印象是非常扎实，厚重感十足。我一直认为，学习人力资源管理，理论知识固然重要，但更关键的是能否将其融会贯通，应用于实际工作。而“实践案例分析”这几个字，正是我选择这本书的核心原因。我非常希望这本书能够提供一系列真实、有代表性的企业案例，这些案例能够覆盖人力资源管理的各个职能领域，并且能够展现出不同企业在面对相似或不同人力资源挑战时的不同应对方式。我期待着书中的案例分析能够深入到问题的根源，剖析其背后的管理逻辑，而不仅仅是罗列现象。更重要的是，我希望这些案例能够引导我进行批判性思考，培养我发现问题、分析问题、解决问题的能力。例如，一个案例中的激励措施，是否适用于所有企业？如果不能，其限制条件是什么？又或者，一个在某企业成功的培训项目，移植到另一家公司时，需要做哪些调整？我希望这本书能够成为我职业生涯中一个强大的理论与实践结合的桥梁，帮助我更好地理解和应对复杂的人力资源管理挑战。

评分☆☆☆☆☆

一本厚重的书，封面简洁，但“北京大学指定教材”几个字，瞬间让它显得分量十足。我拿到这本书的时候，首先是被它的体积所震撼，翻开来，里面的章节划分清晰，大标题下有小标题，布局合理，看得出是经过精心设计的。我从事人力资源工作多年，一直想系统地梳理和提升自己的专业能力，但市面上教材良莠不齐，真正能触及核心、引发思考的并不多。这本书的出现，让我眼前一亮。我尤其关注的是案例分析部分，毕竟理论知识再扎实，脱离实际的应用也只是空中楼阁。书名中的“实践案例分析”几个字，直接点燃了我深入探索的兴趣。我期待着书中能够呈现真实的企业场景，深入剖析其中的人力资源问题，并提供具有建设性的解决方案。不仅仅是简单的案例罗列，更重要的是通过这些案例，能够让我理解理论知识是如何在复杂多变的商业环境中得到应用的，以及如何在实际操作中规避风险、优化管理。我希望这本书能够提供一些前沿的、与时俱进的观点，而不是陈旧的、过时的理论。毕竟，人力资源管理的领域一直在发展，新的理念、新的技术层出不穷，作为一名从业者，跟上时代的步伐至关重要。这本书能否成为我职业生涯中的一个重要的里程碑，我充满期待。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本《自考教材 41758 人力资源管理实践案例分析》，首先映入眼帘的是它朴实无华的封面，但“北京大学人力资源管理专业指定教材”的字样，足以让我感受到它所蕴含的学术分量。我一直对人力资源管理这个领域充满了好奇，也曾尝试阅读过一些相关书籍，但很多时候，理论过于抽象，难以与实际工作相结合。这本书的重点在于“实践案例分析”，这正是我所需要的。我希望能通过书中详实的案例，学习到如何将课堂上的理论知识应用于真实的商业环境中。我期待着书中能够覆盖人力资源管理的各个模块，从人才招聘、培训发展，到绩效考核、薪酬福利，再到员工关系管理、组织文化建设等等，都能有深入的案例分析。我更看重的是，这些案例分析能否提供多角度的思考，比如，同样的招聘难题，在不同行业、不同规模的企业中，是否需要采用截然不同的策略？又比如，一个成功的激励机制，背后有哪些不为人知的挑战？我希望这本书不仅能教会我“是什么”，更能让我理解“为什么”和“怎么做”，从而提升我的问题解决能力和决策水平。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书，我最大的期望是它能够为我提供一个全面且深入的人力资源管理知识体系。我一直在思考，如何在瞬息万变的商业环境中，有效地管理人力资源，使其成为企业发展的核心竞争力。这本书的标题中“实践案例分析”几个字，让我看到了它区别于纯理论书籍的独特价值。我期待着书中能够呈现一些真实的企业案例，这些案例不应仅仅是简单的事件描述，而应该包含详细的背景信息、面临的具体问题，以及为解决这些问题所采取的措施。更重要的是，我希望这些案例分析能够引导我思考，为什么会发生这样的问题？有哪些潜在的原因？不同的解决方案会有怎样的效果？通过对这些案例的深入剖析，我希望能学会如何将抽象的人力资源管理理论，转化为解决实际问题的工具。此外，作为北京大学指定教材，我对它的学术严谨性和前沿性充满信心。我希望这本书能够包含最新的行业趋势和管理理念，帮助我站在人力资源管理的潮头，不断学习和进步。我渴望从中获得能够指导我日常工作，甚至启发我职业发展的深刻见解。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本《自考教材 41758 人力资源管理实践案例分析》，我第一感觉就是它的权威性。作为北京大学人力资源管理专业指定的教材，这本身就足以说明其内容的深度和专业度。我一直对人力资源管理有着浓厚的兴趣，也曾涉猎过一些相关的书籍，但总觉得不够系统，缺乏一个明确的指导方向。这次看到北大的指定教材，我便毫不犹豫地选择了它。翻开书页，最吸引我的是那些真实的、贴近实际的案例。我希望通过这些案例，能够更直观地理解人力资源管理的各个方面，比如招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等等，是如何在企业中运作的。理论知识的掌握固然重要，但如果没有实际案例的支撑，往往会显得枯燥乏味，难以转化为实际的工作能力。我特别期待的是，书中能够提供一些不同行业、不同规模的企业案例，这样可以更全面地展现人力资源管理在各种情境下的应用。同时，我也希望案例分析能够深入浅出，不仅指出问题，更能提供有效的解决思路和方法，让我能够从中学习到处理各种复杂人力资源状况的技巧。这本书，对我而言，不仅仅是一本学习资料，更像是一本指导我成为一名优秀人力资源管理者的“行动指南”。