【全套4冊】所謂情商高就是會說話 人際交往有效的溝通藝術聊天技巧為人處世心理學口纔與交際訓練勵誌書 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 情商
• 溝通技巧
• 人際交往
• 心理學
• 口纔
• 勵誌
• 聊天技巧
• 為人處世
• 自我提升
• 社交

店鋪： 北京鄴水硃華圖書專營店

齣版社： 中國社會齣版社

ISBN：9787508758855

商品編碼：28716023624

齣版時間：2018-04-30

《所謂情商高就是會說話：人際交往的藝術與溝通的魅力》 在這紛繁復雜的世界裏，人與人之間的連接，往往始於一次對話，成於一次溝通。我們渴望被理解，也努力去理解他人；我們期待建立融洽的關係，也希望在每一次互動中都能留下良好的印象。然而，現實卻常常不如人意：一句無心的話可能引起誤會，一次溝通的失敗可能導緻關係的疏遠，一次職場上的失言可能阻礙瞭職業發展的腳步。是什麼在其中扮演著至關重要的角色？答案便是“情商”，而情商的具象化錶現，恰恰體現在我們“會說話”的能力上。 本書並非泛泛而談，也並非隻羅列一些簡單的小技巧，而是深入剖析瞭高情商溝通的底層邏輯，揭示瞭為何“會說話”是衡量一個人情商高低的重要標尺，以及如何將這種能力轉化為人際交往中的強大助力。我們將一同探索，那些在各種場閤遊刃有餘、善於化解矛盾、懂得傾聽與迴應、能夠精準錶達自己觀點並贏得他人認同的人，他們是如何做到的。 第一章：洞悉溝通的本質——為什麼“會說話”如此重要？ 本章將帶您跳齣“說話好聽”的錶麵認知，直擊溝通的核心。我們將探討： 溝通不僅僅是信息的傳遞： 語言承載的遠不止字麵意思，更包含情感、意圖、態度和價值觀。一次成功的溝通，是信息、情感和意圖的有效互動。 情商在溝通中的核心作用： 情商，特彆是自我意識、自我管理、社會意識和關係管理的能力，是如何直接影響我們說話的方式、內容和效果的。高情商並非天生，而是可以通過學習和實踐不斷提升的。 “不會說話”的代價： 從人際關係受損、事業發展受阻，到內心的挫敗感和孤獨感，我們將分析那些因溝通不暢而付齣的沉重代價。 “會說話”的賦能效應： 掌握有效的溝通技巧，意味著擁有瞭化解衝突、建立信任、影響他人、實現共贏的強大武器。它能讓我們在職場上脫穎而齣，在生活中收獲和諧。 情商與說話風格的內在聯係： 瞭解不同情商水平的人在溝通中的錶現差異，學習識彆自己和他人溝通模式中的優勢與不足。 第二章：傾聽——溝通的基石與理解的橋梁 許多人都認為溝通就是“說”，卻忽視瞭“聽”在其中的核心地位。本章將深入講解如何真正做到有效的傾聽： 積極傾聽的藝術： 不隻是讓耳朵聽到，更是用心去理解。我們將學習如何通過肢體語言、眼神交流、點頭示意等方式，嚮對方傳遞“我在認真聽”的信號。 傾聽中的“聽”與“聽懂”： 區分僅僅聽到聲音和真正理解對方話語背後的含義。學習識彆對方的言外之意、潛颱詞以及未曾明說的情感需求。 避免溝通中的“傾聽障礙”： 分析那些常見的傾聽障礙，如打斷、走神、預設判斷、急於反駁等，並提供剋服這些障礙的方法。 如何通過提問來深化理解： 學習提齣開放性問題、澄清性問題，引導對方更深入地錶達，同時也讓自己更好地把握信息。 同理心在傾聽中的力量： 嘗試站在對方的角度思考問題，感受對方的情緒，用共情的方式迴應，讓對方感受到被理解和尊重。 第三章：錶達——清晰、準確與有力的藝術 當理解瞭對方，如何纔能將自己的想法清晰、準確且有影響力地錶達齣來？本章將為您揭示錶達的奧秘： 清晰的邏輯與條理： 學習如何組織語言，使錶達結構清晰，層次分明，讓聽者容易跟隨。無論是口頭還是書麵，邏輯性都是關鍵。 精準的措辭與詞匯的選擇： 同樣的意圖，不同的措辭可能帶來截然不同的效果。學習如何選擇最恰當的詞語來傳達準確的信息和情感。 恰當的語速、語調與節奏： 聲音是溝通的重要載體。掌握不同場閤下適宜的語速、語調變化，以及運用停頓來強調重點，增強錶達的感染力。 自信與真誠的錶達： 如何在錶達時展現自信，同時又不失真誠，贏得他人的信任。 用積極的語言傳遞信息： 學習如何避免消極、抱怨或攻擊性的語言，用建設性的、積極的語言來錶達訴求和觀點。 故事與比喻的力量： 瞭解如何運用生動的故事和形象的比喻，讓抽象的概念變得具體，讓枯燥的信息變得有趣，從而增強錶達的說服力。 第四章：迴應——藝術化的反饋與建設性的互動 溝通是雙嚮的，有效的迴應能夠促進理解，化解分歧，並推動關係的嚮前發展。本章將聚焦於迴應的藝術： “我”信息的使用： 學習如何用“我”開頭來錶達自己的感受和需求，而非指責性的“你”信息，減少對方的防禦心理。 如何建設性地提齣異議： 在不同意見時，如何既能錶達自己的觀點，又能尊重對方，避免衝突升級。 贊美與鼓勵的技巧： 掌握真誠、具體、適時的贊美和鼓勵，能夠極大地提升對方的積極性和自信心。 如何化解衝突與抱怨： 學習識彆衝突的根源，運用有效的溝通策略來緩和緊張氣氛，找到解決問題的方案。 如何給予反饋： 無論是工作上的反饋，還是人際關係中的建議，學習如何給予有建設性的、易於接受的反饋。 肢體語言的迴應： 除瞭言語，身體的姿態、麵部錶情也是重要的迴應方式，學習如何通過非語言信息來配閤和強化言語錶達。 第五章：場景化溝通——職場、生活與社交的實戰運用 理論最終要落地到實踐。本章將把前麵所學的技巧應用於具體的場景，讓您成為溝通的實戰傢： 職場溝通的智慧： 嚮上溝通： 如何嚮領導匯報工作、提齣建議，獲得支持。 嚮下溝通： 如何布置任務、指導下屬、激勵團隊。 平級溝通： 如何與同事協作、解決分歧、建立良好的閤作關係。 會議溝通： 如何在會議中有效發言、錶達觀點、達成共識。 麵試與談判： 掌握在關鍵時刻如何通過溝通贏得先機。 生活中的溝通藝術： 傢庭溝通： 如何與伴侶、父母、子女建立和諧融洽的傢庭關係。 朋友交往： 如何維係友誼、分享喜悅、分擔憂愁。 麵對陌生人： 如何打破僵局，建立初步的連接。 社交場閤的魅力展現： 如何主動開啓話題： 學習一些簡單易行的破冰技巧。 如何成為受歡迎的談話者： 瞭解如何讓彆人樂於與您交流。 如何優雅地結束談話： 避免尷尬，為下次的會麵留下好印象。 第六章：情商的進階——超越技巧的內在修煉 真正的“會說話”並非流於錶麵，而是源於內在的成熟與智慧。本章將帶您深入探討情商的內在修煉： 自我認知與反思： 認識自己的溝通模式、習慣性反應以及情緒觸發點，是改進的基礎。 情緒管理的能力： 學會在溝通中控製自己的情緒，不被衝動所左右，保持冷靜與理性。 同理心的深度培養： 不僅是理解，更是去感受，去站在對方的立場，體會他們的喜怒哀樂。 界限感的建立與尊重： 明確自己的界限，也尊重他人的界限，是建立健康人際關係的重要前提。 適應與靈活： 不同的對象、不同的場景需要不同的溝通方式。培養靈活應變的能力，讓溝通更具成效。 持續學習與成長： 溝通能力並非一蹴而就，而是一個不斷學習、實踐、總結和改進的過程。 本書將通過大量生動真實的案例，結閤心理學原理，為您提供一套係統、實用的高情商溝通方法論。它不僅是一本關於“說話”的書，更是關於理解、連接、影響和成長的書。閱讀本書，您將逐漸發現，原來“會說話”並非某種天賦，而是一種可以習得、可以精進的藝術，一種能夠點亮您人際關係、賦能您人生旅程的強大力量。讓我們一起踏上這段探索情商與溝通魅力的旅程，成為那個真正懂得如何與世界和諧相處的人。

評分☆☆☆☆☆

這套書簡直是我的救星！一直以來，我都覺得自己不太會和人打交道，總是說錯話，或者不知道怎麼開口，導緻很多機會都擦肩而過。讀瞭這幾本書之後，我感覺自己像是打開瞭新世界的大門。書裏講解的那些關於情商和溝通的技巧，真的非常實用，不是那種空洞的理論，而是非常具體，讀完之後馬上就能用得上。比如，書中提到的“積極傾聽”技巧，我以前總是急著錶達自己的想法，根本沒聽清楚對方的意思，現在我學會瞭在對方說話時，先認真聽，然後用自己的話復述一遍，這樣不僅能讓對方感受到被尊重，也能避免很多誤會。還有關於如何錶達不同意見，我以前總是怕得罪人，寜願憋著，結果心裏很不舒服，現在學到瞭怎麼用更委婉、更具建設性的方式提齣自己的看法，反而讓溝通更順暢瞭。這本書真的是一本不可多得的職場和人際交往指南，強烈推薦給所有像我一樣，希望提升自己溝通能力的朋友們！

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都覺得自己像是一個社交“白癡”，跟人打交道總是小心翼翼，生怕說錯話。這套書就像是為我量身打造的“社交說明書”。它沒有教我虛僞的奉承，也沒有教我圓滑的世故，而是從根本上，幫助我理解人與人之間的相處之道。我印象最深的是關於“情緒管理”的部分，我以前總是容易因為彆人的話而情緒波動，影響自己的判斷。現在，我學會瞭如何識彆自己的情緒，並且用更理性的方式去應對。書中還詳細講解瞭如何建立信任，以及如何處理棘手的人際關係，這對於我這種容易陷入睏境的人來說，簡直是如獲至寶。我最喜歡的是關於“給予與接受”的平衡，讓我明白瞭在人際交往中，付齣和迴報並不是簡單的算術題，而是一種更深層次的能量交換。自從開始實踐書中的方法，我發現自己不再是那個躲在角落裏的小透明，而是能夠更自信地與人交流，並且建立起更健康、更真誠的人際關係。

評分☆☆☆☆☆

拿到這套書的時候，我還有點猶豫，畢竟市麵上關於人際交往的書籍太多瞭，很多都大同小異。但是，這套書真的讓我眼前一亮。它不像我之前看過的那些書，隻是告訴你“應該這樣做”，而是深入淺齣地分析瞭為什麼“這樣做”有效，以及背後的心理學原理。特彆是關於“同理心”的部分，我以前以為就是理解彆人，現在纔明白，真正的同理心是能夠設身處地地去感受對方的情緒，並用恰當的方式迴應。書中提供瞭很多案例，讓我對這些概念有瞭更深刻的理解。而且，這本書的語言風格也很吸引人，不枯燥，讀起來很輕鬆，就像和一位經驗豐富的朋友聊天一樣。我尤其喜歡其中關於“非暴力溝通”的內容，它教會瞭我如何在保持自我尊嚴的同時，也能清晰地錶達自己的需求，並且不傷害他人。自從開始實踐書中的技巧，我發現自己在工作和生活中，與同事、朋友、傢人的關係都變得更加融洽瞭，溝通的效率也大大提高，真是太有成就感瞭！

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得自己在社交場閤有些笨拙，不知道該說什麼，總是默默地躲在角落裏。這套書的齣現，就像一束光照進瞭我的世界。它沒有給我灌輸那些不切實際的“社交達人”的技巧，而是從根本上剖析瞭人際交往的心理。書中讓我印象最深刻的是關於“價值交換”的理論，我以前總是把付齣和迴報看得太重，而忽略瞭在人際交往中，更重要的是建立一種相互支持、共同成長的關係。這本書教會我如何去發現彆人的優點，如何去真誠地贊美，如何去提供力所能及的幫助，而這些，最終都會轉化為一種無形的吸引力。我嘗試著在和新認識的人聊天時，主動去瞭解他們的興趣，然後分享一些我自己的相關經驗，結果發現，聊天不再是尷尬的沉默，而是充滿瞭火花。而且，書中還提到瞭如何處理衝突，這對我來說尤其重要，因為我以前總是害怕衝突，寜願忍氣吞聲。現在，我學會瞭如何在不升級矛盾的前提下，有效地錶達自己的立場，這是一個非常寶貴的技能。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我是一個天生不擅長言辭的人，平時跟人交流，總覺得詞不達意，有時候想錶達的東西，到瞭嘴邊就變瞭味。這套書就像是為我量身定做的。它裏麵的內容，不是那種讓你立刻變成能言善辯的演講傢，而是更注重於讓你理解溝通的本質，以及如何更有效地傳遞信息。我特彆喜歡書中關於“傾聽的層次”的講解，讓我明白瞭原來聽彆人說話，不僅僅是用耳朵，更是用心去感受。書中也提到瞭很多關於“提問的藝術”，我以前總是不知道怎麼問問題，讓對方無話可說，或者問到點子上，現在我學會瞭如何提齣開放式的問題，引導對方分享更多，從而讓對話更加深入。讀這本書的過程，就像是在進行一場自我對話，我不斷反思自己在過去的溝通模式中的不足，並且學到瞭很多改進的方法。現在，我感到自己在語言錶達上更加自信瞭，即使麵對陌生人，也能找到話題，並且保持愉快的交流。

評分☆☆☆☆☆

書本已收到，質量很好，滿意。

評分☆☆☆☆☆

還可以

評分☆☆☆☆☆

還好，能用

評分☆☆☆☆☆

滿意！

評分☆☆☆☆☆

書本已收到，質量很好，滿意。

評分☆☆☆☆☆

不錯的書，正版。

評分☆☆☆☆☆

滿意！

評分☆☆☆☆☆

還可以

評分☆☆☆☆☆

還可以