3册销售心理学完美口才是练出来的微行为心里学 销售中的心理学经典版心理学与生活顾客微行为心理学说话技

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店铺: 书论图腾图书专营店
出版社: 金城出版社
ISBN:9787515513621
商品编码:28841421499
丛书名: 微行为

具体描述

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以下是一份图书简介,旨在介绍一套围绕销售、沟通和心理学主题的书籍,但完全不提及您提供的具体书名,而是着重于这些领域的核心价值和读者可能获得的提升: 洞察人心,驾驭沟通,成就卓越销售人生 在这个信息爆炸、竞争激烈的时代,无论是商业战场还是日常生活,沟通与理解他人都是至关重要的能力。我们常常渴望能更准确地把握他人的想法,更有效地传达自己的意图,最终达成目标。这套精心策划的书籍,正是为渴望提升自我、掌握沟通艺术、精进销售技巧的您而准备的。它们将带领您深入探索人类内心深处的运作机制,揭示那些影响我们决策和行为的微妙力量,并提供一套实用的工具和方法,帮助您在各个领域游刃有余。 一、 拨开迷雾,理解销售的本质:为何有人能轻松赢得信任,有人却步履维艰? 销售,绝不仅仅是产品的推销,它是一门关于建立关系、解决问题、满足需求的艺术。我们经常看到一些销售精英,他们似乎拥有某种“魔力”,能够迅速拉近与客户的距离,精准捕捉客户需求,并最终促成交易。他们是如何做到的?这套丛书将为您揭示销售背后的深刻心理学原理。 您将学习到,成功的销售并非依赖于巧舌如簧的套话,而是建立在对人性需求的深刻洞察之上。书籍将引导您理解客户购买决策的内在驱动力,从基本的生理需求到深层次的心理满足,如安全感、归属感、自我实现等。您将学会如何识别和分析客户的真实意图,即使他们自己可能都未能清晰表达。通过掌握这些心理学的关键,您将能更有效地构建信任,提出恰到好处的问题,并提供真正能打动客户的解决方案。 不再是“硬推销”,而是“软引导”。您将了解到,如何通过同理心,站在客户的角度去思考问题,理解他们的痛点和期望。书籍会提供一系列经过实践检验的技巧,帮助您在沟通过程中建立情感连接,让客户感受到被理解和尊重。这将极大地提升您在销售过程中的成功率,让每一次互动都成为建立长期合作关系的机会。 二、 语言的力量,雕琢“完美口才”:让您的每一句话都掷地有声,直抵人心 语言是思想的载体,也是连接心灵的桥梁。我们常常羡慕那些能够滔滔不绝、出口成章的人,他们的言谈举止间充满了魅力与说服力。但“口才”并非与生俱来的天赋,而是可以通过刻意练习和科学方法培养出来的卓越能力。 这套书籍将为您提供一套系统的口才训练体系。您将学习到,如何清晰、有条理地表达自己的观点,如何运用恰当的词汇和语气来增强表达效果。从演讲、谈判到日常沟通,无论是面对一群听众,还是与一位潜在客户交流,您都能找到自信和从容。 更重要的是,本书将深入讲解“微语言”的魅力——那些非语言信息,如肢体语言、眼神交流、语速语调等,它们在沟通中的作用往往比语言本身更为强大。您将学会如何解读他人的微表情和微动作,从而更准确地把握对方的情绪和真实意图。同时,您也将学会如何运用自身的非语言信号来增强您的说服力和感染力,让您的表达更具力量和说服力。 本书还会聚焦于“说话的艺术”,教您如何在不同场合、面对不同人群时,运用策略性的沟通技巧。例如,如何进行有效的提问,如何回应异议,如何引导对话朝着有利的方向发展,以及如何在关键时刻进行有力的总结。掌握这些技巧,您将能让您的语言不仅仅是传达信息,更能影响情绪,塑造认知,甚至改变行为。 三、 洞察“微行为”,解锁隐藏的心理密码:看穿人心,洞悉动机 人类的行为,尤其是那些不经意间流露出的“微行为”,往往隐藏着最真实的心理活动和动机。这些细微之处,如不自觉的动作、面部表情的微小变化、声音的细微颤抖,都可能泄露一个人内心的想法和感受。能够敏锐地捕捉并解读这些“微行为”,将是理解他人、洞悉真相的关键。 这部分内容将带领您进入微行为心理学的奇妙世界。您将学习到一套科学的观察和分析方法,来解读那些隐藏在行为表面的信号。例如,一个人在撒谎时可能会有哪些不易察觉的身体反应?一个人表达喜爱或厌恶时,他的微表情又会如何呈现?一个人感到紧张或自信时,他的姿态会有什么不同? 通过掌握这些知识,您将能提升自己的“读心术”,在人际交往中占据更有利的位置。在销售中,您可以更精准地判断客户的兴趣点和顾虑;在谈判中,您可以更清晰地了解对方的底线和真实意图;在日常生活中,您可以更好地理解家人、朋友和同事的情绪和需求。 这本书籍将以大量的案例和生动的讲解,为您展示微行为心理学在现实生活中的应用。您将学会如何通过观察细节,来识破谎言,判断真诚,预测行为,从而在各种复杂的人际环境中做出更明智的判断。 四、 “心理学与生活”,构建更全面的认知体系:理解自己,理解世界 除了销售和沟通的特定技能,更深刻地理解人类的心理机制,对于我们构建更健康、更丰富的人生至关重要。我们如何思考?我们为何会产生某种情绪?是什么驱动我们做出选择?理解这些基本问题,将帮助我们更好地认识自己,理解他人,并以更积极的态度面对生活中的挑战。 这部分内容将为您提供一个扎实的心理学基础。您将接触到心理学最核心的理论和概念,了解人类发展、认知过程、情绪情感、动机行为等方面的科学解释。书籍将以通俗易懂的语言,将复杂的心理学理论转化为易于理解的知识,并与我们的日常生活经验相结合。 您将学会如何识别和管理自己的情绪,如何建立更健康的人际关系,如何做出更理性的决策,以及如何应对压力和挑战。通过对心理学的学习,您将能更深刻地理解自己的行为模式,发现潜在的成长空间,并培养更强的心理韧性。 这部分内容就像是一幅宏大的心理学地图,帮助您描绘出人类心灵的广阔图景。它将赋能您,不仅仅在销售和沟通领域取得成功,更能帮助您成为一个更成熟、更智慧、更懂得爱与被爱的人。 总结:一套赋能您开启卓越人生的宝藏 这套书籍并非简单地罗列技巧,而是为您提供了一个系统性的学习框架,让您从根本上提升与人打交道的能力,以及对世界的洞察力。它们将帮助您: 在销售领域: 从“卖东西”变成“卖价值”,建立牢固的客户关系,实现业绩的持续增长。 在沟通领域: 掌握“言之有物”与“言之有情”的平衡,让您的语言更有力量,更有影响力。 在人际交往中: 成为一个善于观察、洞察人心的人,化解误会,增进理解。 在自我成长方面: 建立更健康的心理模式,提升情商,更好地认识和实现自我价值。 如果您渴望在事业上更上一层楼,在人际关系中更加融洽,或者仅仅是想更深入地理解人类这个复杂而迷人的物种,那么这套书籍将是您不可或缺的伙伴。它们将是您开启卓越人生、实现内心渴望的强大助力。现在,就让我们一起踏上这场关于理解、沟通与成长的精彩旅程吧!

用户评价

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这本书真的让我感觉打开了新世界的大门!我一直觉得销售是一门艺术,但很多时候却不得其法,总是在和顾客沟通时感到力不从心。这本书简直就是我的救星!它不是那种空洞的理论堆砌,而是非常接地气,用了很多生动的案例来讲解那些看似深奥的心理学原理。特别是关于“微行为”的部分,我之前完全没注意到,但书里把它拆解得清清楚楚,原来一个人不经意的小动作、眼神的交流,都能传递出如此丰富的信息!我开始尝试着去观察,去体会,发现真的能从顾客细微的表情和肢体语言中读懂他们的真实想法,从而更精准地把握他们的需求,不再盲目推销。而且,书里还提供了很多实用的沟通技巧,不仅仅是“说什么”,更重要的是“怎么说”,以及“在什么时机说”。我尝试着运用书中的一些方法,发现跟顾客的互动变得更加顺畅,也更有成效了。感觉自己不再是那个笨拙的推销员,而是能够真正理解并帮助顾客解决问题的“顾问”。这本书真的值得反复阅读和实践,每一遍都能有新的收获!

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这是一本让我重新认识“销售”这本书!我之前对销售的印象一直停留在“套路”和“技巧”上,总觉得有些虚伪和不真诚。但是,这本书让我明白了,真正的销售,其实是建立在深刻的心理洞察之上的。它不是要你去欺骗顾客,而是要去理解他们的内心需求,甚至是他们自己都可能没有意识到的需求。这本书非常巧妙地将心理学理论与销售实践相结合,用通俗易懂的语言讲解了各种复杂的心理现象,比如“认知失调”、“锚定效应”、“社会认同”等等,并且详细解释了这些原理在销售场景中是如何发挥作用的。我学会了如何通过分析顾客的购买动机,来设计更具吸引力的产品介绍和营销策略。我开始更加关注顾客的感受,学会在沟通过程中给予积极的反馈,让顾客感到被尊重和被理解。这本书不仅仅是教授销售技巧,更是帮助我从一个更宏观、更人性化的角度去理解销售的本质,让我觉得做销售是一件有意义的事情,能够真正帮助到别人。

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《心理学与生活》这本书,简直就像是一部关于人生的百科全书!我一直对人类的行为和心理活动感到好奇,但很多时候又觉得那些心理学书籍过于专业和晦涩。这本书完全不同,它用非常亲切、生活化的语言,将各种心理学知识娓娓道来,就像一位博学的长者在和你聊天。它涵盖了从人的感知、认知、情感、动机,到学习、记忆、人格,再到社会交往、心理发展等等方方面面。我最喜欢的是它对于日常生活中各种心理现象的解释,比如为什么我们会犯错?为什么我们会喜欢某些事物,而讨厌另一些?为什么我们会受到别人的影响?这些问题,在书里都找到了清晰而有趣的答案。我感觉通过阅读这本书,我对自己的认识也更深刻了,也更能理解身边的人。它让我明白,很多时候,我们之所以会做出某些行为,背后都有其深刻的心理原因。这本书不仅满足了我的好奇心,更让我学会了如何更好地认识自己,理解他人,从而更从容地面对生活中的各种挑战。

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我以前觉得“说话”这件事很简单,就是张嘴说话而已,但看了这本书之后,我才意识到自己之前的想法有多么天真!这本书对于“说话的艺术”的剖析简直太到位了,它让我明白了,很多时候,我们说的话并不是真正被听到,而是因为我们没有掌握正确的说话方式。书里详细地讲解了如何让自己的话语更有说服力,更有感染力,以及如何在对话中占据主动权,而不是被别人牵着鼻子走。我学到了很多关于“情商”在说话中的运用,如何在高压环境下保持冷静,如何用恰当的语言回应批评,如何通过提问来引导对话的方向。我开始更加注意自己的语气、语速、以及肢体语言与语言的配合,发现这些细节真的能够极大地影响沟通的效果。现在,我发现自己在工作中的汇报、与同事的协调,甚至和家人朋友的交流,都变得更加顺畅和有效了。这本书就像一位专业的语言教练,它不仅教会了我“说什么”,更重要的是教会了我“如何说”,让我觉得说话这件事,真的可以是一门充满智慧的艺术。

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天哪,我真的被这本书的“完美口才”部分深深吸引住了!我一直以为口才好是天生的,但这本书彻底颠覆了我的认知。它告诉我,所谓的“完美口才”完全是可以后天练出来的,而且它提供的方法非常系统化、可操作。我以前在和人交流,特别是面对一些需要表达观点或者说服别人的场合时,总是会紧张、词不达意,或者说出来的话让人觉得很不舒服。这本书就像一个循序渐进的训练手册,它从基础的发声、语速控制,到更深层次的逻辑组织、情感表达,都做了非常细致的讲解。最让我印象深刻的是关于“倾听”的技巧,原来有效的沟通不仅仅是会说,更是要会听,并且知道如何通过倾听来引导对话。我还学会了如何根据不同的听众和场合,调整自己的表达方式,让语言更有穿透力。现在,我敢于在会议上表达自己的想法,也能够和陌生人进行愉快的交流,甚至在处理一些棘手的客户投诉时,也能保持冷静,用恰当的语言化解矛盾。这本书真的让我找回了自信,感觉自己说话变得更有力量,也更有魅力了!

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