具体描述
基本信息
书名：体育俱乐部的经营与管理(第2版)
定价：26.00元
作者：刘平江
出版社：北京航空航天大学出版社
出版日期：2014-07-01
ISBN：9787512414501
字数：
页码：
版次：2
装帧：平装
开本：16开
商品重量：0.4kg
编辑推荐
内容提要
《体育俱乐部的经营与管理(第2版)》由刘平江主编，旨在通过对体育俱乐部的概念、起源、意义、特征、管理和经营等基本概念和基本原理的介绍，结合我国体育俱乐部的现状及体育俱乐部的发展趋势，使学生正确认识体育俱乐部的功能，掌握体育俱乐部管理与经营的运作程序、方法和手段；提高体育俱乐部管理的意识和能力；学会经营体育俱乐部的方式方法。同时，通过大量的案例分析和评述，加强理论与实践的联系，提高学生的实践意识和分析能力。
本书中涉及的俱乐部分为营利性体育俱乐部和非营利性体育俱乐部，内容主要包括：职业体育俱乐部的经营与管理，健身体育俱乐部的经营与管理，青少年体育俱乐部的经营与管理，社区体育俱乐部的经营与管理和体育俱乐部的财务管理。
本书可作为普通高等学校体育及其他专业选修课教材以及社会体育工作者的参考用书。
目录
作者介绍
文摘
序言
用户评价
读完这本书，我最大的感受就是“润物细无声”的智慧。作者并没有用非常激进或者充满煽动性的语言来描述经营的技巧，而是通过大量的细节和真实的案例，娓娓道来，将复杂的经营管理理念巧妙地融入其中。我尤其喜欢书中关于“细节决定成败”的论述，它强调了每一个微小的环节都可能对俱乐部的整体运营产生深远的影响。比如，从前台接待的微笑，到更衣室的整洁，再到教练的专业指导，每一个环节都应该力求完美。书中提供了一些非常实操性的指导，比如如何设计一个让会员感到舒适和便捷的运动环境，如何与会员进行有效的沟通，以及如何处理会员的投诉和建议。这些看似微不足道的细节，恰恰是建立良好客户关系，提升会员满意度的关键。此外，书中对于“持续学习和改进”的强调，也让我深受启发。它鼓励经营者要时刻保持学习的心态，不断吸收新的知识和理念，并将其应用到实际经营中，以应对不断变化的外部环境和市场需求。
评分这本书真的让我感觉自己打开了一个全新的世界，它让我看到了体育俱乐部经营管理中蕴含的无限可能。我之前总是在想，如何才能让我的俱乐部在激烈的市场竞争中脱颖而出，如何才能吸引更多的客户。这本书给了我非常全面的解答。它不仅仅讲解了如何进行市场推广和销售，更重要的是，它教会了我如何去理解客户的需求，如何去创造独特的客户体验，以及如何去建立一个有凝聚力的团队。我尤其喜欢书中关于“创新”和“差异化”的论述，它鼓励经营者要勇于尝试新的想法，要找到自己俱乐部的独特之处，并将其放大，从而形成核心竞争力。书中分享了许多非常有创意和前瞻性的经营模式，让我对未来的发展方向有了更清晰的认识。此外，关于“人才培养”和“团队建设”的部分，也让我受益匪浅。它让我意识到，一个成功的俱乐部，离不开一支专业、敬业、有活力的团队。书中提供了一些非常实用的方法，帮助我如何去发掘和培养人才，如何去建立一个积极向上的团队文化。
评分这本书的深度和广度都超出了我的预期，它不仅仅是一本关于“经营”的书，更是一本关于“管理”的书，而且是非常有哲学意味的管理。作者在书中反复强调“以人为本”的理念，无论是在对待员工还是对待会员，都应该将他们的需求和感受放在首位。这一点我深有体会，因为我曾经也尝试过一些“粗放式”的管理模式，但效果并不理想，反而因为忽视了人的因素，导致了很多内部矛盾。这本书让我明白了，真正的管理，不是在于制定多少规章制度，而在于如何激发人的潜力，如何建立一个积极向上、充满活力的团队。书中关于“激励机制”和“绩效评估”的章节，为我提供了一些非常实用的思路，比如如何通过合理的薪酬体系、晋升机制以及培训机会来留住优秀人才，以及如何通过公平公正的绩效评估来提升员工的积极性。此外，关于“危机管理”的论述，也让我受益匪浅。它不仅仅停留在理论层面，而是通过大量的真实案例，向我们展示了如何有效应对各种突发事件，将损失降到最低，甚至将危机转化为机遇。
评分这本书的内容真是让我大开眼界，它彻底改变了我对体育俱乐部管理复杂性的认知。我原以为这会是一本充斥着各种专业术语和理论的学术著作，读起来会很吃力。然而，这本书的叙述风格非常流畅，语言也十分通俗易懂，即便是我这样对管理学不太熟悉的读者，也能轻松理解其中的精髓。我特别欣赏书中对于“成本控制”和“收入增长”之间平衡的探讨，它并没有简单地给出一些“多赚钱”的口号，而是深入分析了各种成本的构成，以及如何通过精细化管理来降低不必要的开支，同时又不会影响服务质量。书中提供了一些非常实用的工具和方法，比如如何进行成本核算，如何制定预算，以及如何通过优化定价策略来提升收入。这一点对我来说非常有价值，因为我一直在思考如何在不牺牲会员体验的前提下，提高俱乐部的盈利能力。此外，书中对于“市场营销”的论述，也让我受益匪浅。它不仅仅停留在传统的广告宣传层面，而是更侧重于如何通过内容营销、口碑传播以及社群互动来建立品牌的粘性，从而吸引更多目标客户。
评分这本书就像一个全能的教练，为我这个体育俱乐部经营领域的“新手”量身打造了最完整的训练计划。我之前对如何吸引和维系会员感到非常困惑，总是在想各种促销活动，但效果却不尽如人意。读了这本书之后，我才明白，真正的会员管理，不仅仅是价格战，更在于建立情感连接和提供个性化服务。书中关于“会员画像”和“需求分析”的章节，让我深刻认识到，每个会员都是独一无二的，了解他们的需求，才能提供最精准的服务。它提供了一系列实用的工具和方法，帮助我更好地了解我的会员，比如如何通过问卷调查、访谈以及数据分析来构建会员画像，以及如何根据会员的不同需求，为他们量身定制课程、活动和服务。我尤其喜欢书中关于“口碑传播”的论述，它强调了如何通过优质的服务和良好的体验，让会员成为我们最好的宣传员。这一点对我来说非常有启发，因为我一直觉得，最有效的营销莫过于客户的真实推荐。
评分我一直觉得，体育俱乐部不仅仅是一个提供运动场所的地方，更是一个能够传递健康理念、塑造积极生活方式的平台。而这本书，恰恰很好地诠释了这一点。它在讲解经营管理的同时，还融入了许多关于体育文化、健康生活方式以及社会责任的探讨。我特别欣赏书中关于“社区服务”和“公益活动”的章节，它鼓励俱乐部积极参与到社区建设中，通过举办各种公益活动来回馈社会，提升品牌的社会影响力。这一点让我觉得，经营一个体育俱乐部，不仅仅是为了盈利，更应该承担起一份社会责任。书中还提到了很多关于“可持续发展”的理念，比如如何通过环保措施来降低运营成本，以及如何通过推广绿色出行等方式来倡导健康的生活方式。这些内容都让我觉得，这本书的视野非常开阔，不仅仅局限于商业运营，而是更注重于俱乐部的长远发展和社会价值的体现。
评分这本书给我带来的最大收获，在于它对“品牌建设”这个概念的深刻阐述。我之前一直觉得，只要我的体育设施够好，教练够专业，自然就会有人来。但这本书让我意识到，真正的竞争力不仅仅在于服务本身，更在于你如何构建和传播你的品牌形象。它详细讲解了如何塑造一个独特而有吸引力的品牌定位，如何通过视觉识别系统、营销推广活动以及会员口碑传播来提升品牌的知名度和美誉度。我特别欣赏书中关于“社群运营”和“会员体验”的论述，它将会员从单纯的消费者转变为品牌的忠实拥护者，形成一种良性循环。书中分享了许多成功的案例，是如何通过创造个性化的活动、建立线上线下互动平台，以及提供超出预期的服务来增强会员的归属感和忠诚度。这一点对我非常有启发，因为我一直觉得，现在市场竞争这么激烈，要想脱颖而出，就必须要有自己的特色和核心竞争力，而品牌无疑是其中最重要的一环。读完之后，我脑海里立刻浮现出一些可以立即着手改进的地方，比如如何优化我们的宣传材料，如何策划一些更有吸引力的会员活动，以及如何更好地利用社交媒体来与我们的目标客户建立联系。
评分这本书给我带来的不仅仅是知识，更是一种思维方式的转变。我之前总是在想如何“卖”更多的课程，如何“招”更多的会员，总是以一种“推销”的心态去经营。但这本书让我学会了如何从“吸引”和“服务”的角度出发，去思考俱乐部的经营。它强调了理解客户需求的重要性，以及如何通过提供有价值的服务来赢得客户的信任和认可。书中关于“用户旅程”的设计，让我对如何从客户第一次接触俱乐部，到成为长期忠实会员的整个过程有了更清晰的认识，并且学会了如何在每个环节中优化用户体验。我特别喜欢关于“数据分析”的那一部分，它并非枯燥的数字堆砌，而是通过数据来洞察会员的行为模式、偏好以及潜在需求，从而为俱乐部运营提供更科学的决策依据。这一点对于我来说非常重要，因为我之前总是凭感觉做决定，效率不高，而且容易走弯路。现在我明白了，用数据说话，才能让我们的经营更加精准和高效。这本书让我从一个“经营者”的角度，蜕变成了更像一个“服务者”和“伙伴”，这让我对未来的发展方向有了更清晰的认知。
评分我必须说，这本书的内容简直就是为我这样的新手准备的“圣经”！我之前对体育俱乐部运营可以说是一窍不通，完全是个小白，连最基本的注册流程都摸不着头脑。但这本书从最基础的理念讲起，循序渐进，一步一步地把我领进了门。它不仅讲了如何选择场地、如何办理各种证照，还详细解释了不同类型的体育俱乐部运营模式的优劣，比如是以盈利为目的的商业俱乐部，还是以推广体育文化为目的的公益性俱乐部，它们在经营策略上有什么不同。我特别喜欢书中关于团队建设和人才培养的那一部分，它强调了员工的积极性和专业性是俱乐部成功的关键，并且提供了一些实操性的方法，比如如何进行有效的招聘、培训，以及如何建立激励机制来提升员工的满意度和忠诚度。这让我意识到，一个成功的俱乐部不仅仅是靠硬件设施，更重要的是靠一群充满激情和专业精神的团队。还有关于风险管理的部分，它列举了俱乐部运营中可能遇到的各种风险，并给出了相应的应对策略，这让我提前意识到了潜在的挑战，并且有了心理准备。这本书真的非常全面，覆盖了体育俱乐部运营的方方面面，让我对未来的创业之路充满了信心，不再像之前那样感到迷茫和无助。
评分哇，这本书真的让我眼前一亮，完全颠覆了我之前对体育俱乐部管理的一些刻板印象。我一直以为这东西会很枯燥，充斥着各种数据和表格，但读起来却非常生动有趣，仿佛作者本人就在身边，手把手地教你如何把一个体育俱乐部经营得有声有色。书中不仅仅是告诉你“做什么”，更重要的是深入剖析了“为什么这么做”，以及在实际操作中可能会遇到哪些坑，又该如何巧妙地避开。比如，关于会员增长和留存策略的部分，我之前一直觉得就是多办活动，多打折，但这本书给出了更系统、更具前瞻性的方法，它强调了建立社群文化的重要性，如何通过个性化的服务和情感连接来培养忠实会员，而不是简单地依赖促销手段。这一点我深有体会，很多时候消费者购买的不仅仅是产品或服务本身，更是与之相关的体验和归属感。书中还详细阐述了如何进行市场细分，了解不同年龄、不同兴趣群体会员的需求，并据此量身定制课程和服务，这一点对于我目前正在思考的自家工作室的定位问题提供了极大的启发。此外，关于财务管理的部分，也摆脱了传统意义上的枯燥乏味，作者用了很多生动的案例，将复杂的财务概念变得通俗易懂，让我这个对数字一直不太敏感的人也能轻松掌握，并且能意识到精打细算的重要性，以及如何通过有效的成本控制来提升俱乐部的盈利能力。总而言之，这本书像一个宝藏，每一个章节都充满了实用价值和启发性，让我迫不及待地想将学到的知识应用到实践中去。
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.cndgn.com All Rights Reserved. 新城书站 版权所有