古兜溫泉旅遊度假邨健康經營與管理模式 9787503231704 中國旅遊齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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田玉堂 著

圖書標籤:

• 溫泉旅遊
• 度假邨經營
• 健康管理
• 旅遊管理
• 鄉村旅遊
• 旅遊規劃
• 經營模式
• 中國旅遊齣版社
• 休閑度假
• 旅遊行業

店鋪： 花晨月夕圖書專營店

齣版社： 中國旅遊齣版社

ISBN：9787503231704

商品編碼：29898519962

包裝：平裝

齣版時間：2007-06-01

基本信息

書名：古兜溫泉旅遊度假邨健康經營與管理模式

定價：88元

作者：田玉堂

齣版社：中國旅遊齣版社

齣版日期：2007-06-01

ISBN：9787503231704

字數：782000

頁碼：605

版次：1

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.940kg

編輯推薦

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內容提要

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由田玉堂研究員主編的《古兜溫泉旅遊度假郵健康經營與管理模式》一書，在中國瞭“健康
主題度假村（酒店）”的經營管理模式。此書針對“21世紀，威脅人類的‘疾病’是‘生活方式病’這一重大課題，創造性地提齣在溫泉度假村（酒店）為客人建立～種新型時尚的健康生活方式——使客人活得更加美麗、更加愉快、更加睿智、更加健康，並展開瞭全麵深刻的論述。
本書在論述中創立瞭兩個基本理論： “健康古兜21運動”和“古兜十大宣言”，它們是21世紀人類新型時尚健康生活方式的靈魂。 “健康古兜21運動”是倡導21世紀創造國民健康運動，其目標是：減少不良生活習慣的危險因素，延長健康壽命，提高具有幸福感的生活質量。 “古兜十大宣言”，是引導客人作為時尚健康一族，為瞭美好的明天，培養健康的生活方式。
此書是順應國際新潮流，根據國內溫泉酒店、度假村、會所等旅遊、休閑健康産業廣大經營管理者、設計者和操作者的迫切需求寫作的。廣泛吸納瞭西方發達國傢旅遊休閑健康産業的新理論新方法並結閤中國國情加以創造，進一步填補和豐富瞭剛剛崛起的中國健康主題酒店的文化與管理的寶庫，促進瞭中國溫泉酒店、度假村等旅遊、休閑、健康産業進一步嚮科學化、專業化方嚮邁進。

目錄

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作者介紹

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田玉堂：中國經濟研究院旅遊酒店文化發展中心主任研究員，荷·瑞剋曼（北京）國際酒店管理有限公司首席執行官，國際主題酒店研究會常務副會長，榮獲二00五年國際主題酒店研究會“理論貢獻奬”，中國經濟研究院研究員，國際主題酒店研究會副會長，列為英國劍橋大學名人傳記中

文摘

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序言

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《古兜溫泉旅遊度假邨健康經營與管理模式》 引言 在競爭激烈的旅遊市場中，如何打造一個可持續發展、深受遊客喜愛的旅遊度假區，一直是行業內外關注的焦點。古兜溫泉旅遊度假邨，憑藉其獨特的溫泉資源、精細化的經營理念和科學的管理體係，走齣瞭一條獨具特色的發展之路。本書，即《古兜溫泉旅遊度假邨健康經營與管理模式》，深入剖析瞭古兜溫泉的成功之道，從宏觀戰略到微觀執行，全方位展現瞭其在健康經營與管理方麵的實踐與創新。本書旨在為業界提供寶貴的參考，為有誌於在旅遊業深耕的企業傢、管理者以及從業人員提供一套可藉鑒的經營管理範本。 第一章：古兜溫泉的戰略定位與資源稟賦 本章將首先迴顧古兜溫泉旅遊度假邨的地理位置、曆史淵源及其得天獨厚的溫泉資源。詳細介紹古兜溫泉水的礦物質成分、養生功效，以及如何將其轉化為核心競爭力。在此基礎上，本書將探討古兜溫泉的戰略定位，包括其目標客群、市場細分以及在區域旅遊經濟中的角色。理解並確立清晰的戰略定位，是後續所有經營管理活動的基礎。本書將著重分析古兜溫泉如何圍繞其溫泉資源，精準定位，從而在眾多旅遊目的地中脫穎而齣。 第二章：健康經營理念的踐行——以人為本，以質為先 “健康經營”不僅是口號，更是貫穿古兜溫泉經營管理全過程的核心理念。本章將詳細闡述古懂溫泉如何將“以人為本，以質為先”的理念落到實處。 人纔管理與團隊建設： 深入分析古兜溫泉在人纔引進、培養、激勵和留用方麵的策略。包括如何建立高素質的員工隊伍，培養服務意識和專業技能，以及如何營造積極嚮上的企業文化，激發員工的歸屬感和創造力。員工是旅遊服務業最寶貴的財富，古兜溫泉在這方麵的實踐，將為讀者提供可復製的經驗。 産品與服務質量的精益求精： 詳細解讀古兜溫泉在産品設計、服務流程、硬件設施維護等方麵的質量控製體係。從溫泉水質的監測與保障，到客房的舒適度、餐飲的健康與美味，再到各項遊樂活動的安全性與趣味性，都力求達到最高標準。本書將重點介紹其如何通過持續改進和創新，不斷提升遊客的滿意度和口碑。 安全與健康保障體係： 旅遊安全是生命綫。本章將深入探討古兜溫泉在遊客安全、食品安全、公共衛生等方麵的管理措施。從應急預案的製定與演練，到日常運營中的風險防控，再到疫情常態化下的防疫措施，都將一一呈現。確保遊客在享受度假的同時，能夠擁有一個安全、健康的環境，是古兜溫泉始終堅持的原則。 第三章：精細化管理模式——從細節到極緻的追求 精細化管理是提升運營效率、優化資源配置、實現可持續發展的重要手段。古兜溫泉旅遊度假邨在精細化管理方麵，有著一套成熟的體係。 運營流程的標準化與優化： 本章將係統性地介紹古兜溫泉在各項運營流程上的標準化建設，包括接待流程、服務流程、清潔流程、營銷流程等。通過流程的梳理與優化，減少不必要的環節，提高效率，降低成本，同時保證服務質量的一緻性。 成本控製與效益提升： 詳細分析古兜溫泉在成本控製方麵的具體措施，包括物資采購、能源消耗、人力資源利用等。同時，將探討其如何通過精細化管理，挖掘新的效益增長點，提升整體盈利能力。 數字化與智能化技術的應用： 隨著科技的發展，數字化與智能化已成為提升管理水平的關鍵。本章將展示古兜溫泉如何運用先進的信息化技術，如智能預訂係統、客戶關係管理（CRM）係統、運營管理平颱等，提升運營效率，優化客戶體驗，實現智能化決策。 營銷策略的精準化與創新： 精細化管理也體現在營銷上。本書將剖析古兜溫泉如何進行市場細分，精準定位目標客戶，並根據不同客群的特點，製定差異化的營銷策略。同時，也將探討其在品牌建設、口碑營銷、綫上綫下融閤營銷等方麵的創新實踐。 第四章：品牌建設與文化傳承——打造獨特旅遊體驗 在旅遊同質化日益嚴重的當下，強大的品牌影響力和獨特的文化內涵成為吸引遊客的關鍵。 品牌形象的塑造與傳播： 本章將深入探討古兜溫泉如何通過一係列的品牌推廣活動，塑造其健康、養生、休閑的品牌形象。包括品牌故事的挖掘與傳播，品牌視覺識彆係統的應用，以及與各類媒體的閤作推廣。 溫泉文化的深度挖掘與體驗設計： 溫泉不僅僅是一種資源，更是一種文化。本書將分析古兜溫泉如何將溫泉文化融入到産品和服務中，設計富有文化內涵的體驗項目。例如，溫泉養生課程、傳統養生食療、當地民俗文化體驗等，讓遊客在享受溫泉的同時，也能感受到文化的魅力。 社區共榮與可持續發展： 一個成功的旅遊度假區，離不開與當地社區的和諧共處。本章將展示古兜溫泉如何通過帶動當地經濟發展、提供就業機會、參與公益事業等方式，實現與社區的共榮。同時，也將探討其在環境保護、資源可持續利用等方麵的努力，踐行綠色旅遊理念。 第五章：創新驅動與未來發展——迎接挑戰，擁抱變革 旅遊業正麵臨著前所未有的機遇與挑戰。古兜溫泉旅遊度假邨如何持續創新，適應市場變化，實現長遠發展？ 産品與服務創新： 本章將探討古兜溫泉在産品和服務上的持續創新能力。包括開發新的溫泉療法、引入新的健康養生理念、升級遊樂設施、拓展新的主題産品綫等，以滿足遊客日益增長的多樣化需求。 市場拓展與國際化戰略： 隨著中國旅遊業的不斷發展，拓展新的客源市場，甚至走嚮國際化，是許多旅遊企業的發展方嚮。本書將分析古兜溫泉在市場拓展方麵的策略，以及其可能麵臨的機遇與挑戰。 應對行業變革與趨勢： 旅遊業的發展趨勢瞬息萬變，如智慧旅遊、鄉村旅遊、康養旅遊等。本章將探討古兜溫泉如何敏銳捕捉行業變革的信號，積極擁抱新技術、新模式，並將其融入到自身的經營管理中，保持核心競爭力。 可持續發展與社會責任： 長期來看，企業的發展離不開社會責任的承擔。本書將進一步強調古兜溫泉在環境保護、文化保護、員工關懷、社區發展等方麵所做的努力，以及其對可持續發展理念的堅持。 結論 《古兜溫泉旅遊度假邨健康經營與管理模式》不僅是一份對古兜溫泉成功實踐的總結，更是一部關於旅遊業如何實現健康、可持續發展的深度探索。本書通過係統性的梳理和詳實的案例分析，揭示瞭古兜溫泉在戰略定位、健康經營理念、精細化管理、品牌建設以及創新發展等多個維度上的獨特優勢。其經驗對於正在尋求轉型升級、提升競爭力的旅遊企業，乃至整個旅遊行業，都具有極高的參考價值和啓示意義。本書的齣版，將為中國旅遊業的發展注入新的活力，為構建更具吸引力、更可持續的旅遊生態係統貢獻智慧。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣版年代（根據ISBN推測）對我來說是一個重要的參考點。在過去的幾年裏，旅遊業經曆瞭翻天覆地的變化，尤其是數字化轉型的浪潮。因此，我非常好奇，這本書是如何在探討“傳統”的健康經營模式的同時，融入對“未來”的預判和布局的。我期望看到關於如何利用大數據分析遊客行為模式、如何實施動態定價策略，以及如何通過社交媒體矩陣來構建即時反饋和快速響應機製的內容。一個成功的管理模式必須是靈活的、可進化的。如果書中僅僅停留在傳統的服務流程手冊層麵，恐怕在新環境下的指導意義會大打摺扣。我更希望它能展示古兜溫泉管理團隊對“敏捷管理”的理解和實踐，即如何建立一個能夠快速學習、快速迭代的管理體係，以應對瞬息萬變的旅遊市場需求。這本書如果能成為一本既有紮實理論基礎，又緊跟時代前沿技術應用的教科書，那它絕對是行業內人士案頭必備的工具書。

評分☆☆☆☆☆

說實話，當我看到這本書的書名和齣版社信息時，我立刻産生瞭一種“專業對口”的強烈感覺。我本人在酒店管理領域浸淫多年，深知“模式”二字的重量，它意味著一套經過實踐檢驗、具備係統性的操作流程。我更偏嚮於從流程優化的角度去審視這類書籍。因此，我特彆好奇書中是如何構建起古兜溫泉的“管理金字塔”的。比如，在人力資源管理方麵，他們是如何處理季節性用工高峰期與低榖期的員工激勵與培訓體係的？度假村的服務標準設定，是否有一個明確的、從一綫員工到高層管理者都能理解並嚴格執行的SOP（標準作業程序）？如果能有一部分篇幅專門討論供應鏈管理，比如如何確保食材的新鮮度和本地采購的比例，那將是對“健康經營”概念的有力佐證。我希望這本書能跳齣傳統的“服務至上”的口號，轉而探討更底層的、關於成本控製和風險預警的機製。能拿到中國旅遊齣版社齣版的書籍，本身就代錶瞭一定的權威性，所以我對其中數據和引用的可靠性是抱有極高期望的，這對於我們行業內人士進行對標學習至關重要。

評分☆☆☆☆☆

從一個普通消費者的視角來看，我過去去過的很多溫泉度假村，體驗都是“一次性”的，即便是環境很好，也很難讓我産生非去不可的衝動。所以，這本書如果真能揭示齣“健康經營”的秘訣，那一定是在於構建瞭一種超越物理設施的“情感連接”。我推測，書中可能有一部分內容是關於如何深度挖掘和包裝古兜溫泉的曆史文化底蘊，並將其巧妙地融入到現代化的服務流程中去。例如，他們如何將地方非物質文化遺産元素，以不突兀的方式植入到客房設計、SPA療程，甚至是餐飲菜單中，從而打造齣差異化的“文化體驗包”。這種“在地性”的挖掘，是任何照搬模式都無法復製的核心競爭力。我希望看到的是那種充滿人文關懷的描述，而不是冰冷的財務報錶分析。如果能看到他們如何通過提升一綫員工的文化素養和主人翁意識，從而讓服務變得更有溫度、更有故事感，這本書的價值就體現齣來瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本《古兜溫泉旅遊度假邨健康經營與管理模式》的標題聽起來就非常吸引人，尤其對於我這種熱衷於探索目的地深層運營邏輯的業餘愛好者來說。我最近正好在研究一些國內知名的度假村是如何在激烈的市場競爭中保持長久生命力的，而古兜溫泉作為一個老牌的旅遊目的地，其背後的管理哲學一定蘊含著寶貴的經驗。我猜想，書中必然會深入剖析他們如何平衡“健康”這個核心概念——這不僅僅是指溫泉水質的物理健康，更應該涵蓋瞭財務健康、員工隊伍的活力健康以及品牌形象的持續健康。我期待看到一些具體的案例分析，比如在麵對突發的公共衛生事件或經濟波動時，度假村的管理層是如何迅速做齣反應並調整經營策略的。如果書中能提供一套可復製的、針對溫泉度假村特點的KPI考核體係，那就太棒瞭。我特彆關注那些關於如何提升顧客忠誠度而非僅僅追求短期客流量的章節，畢竟，一個真正“健康”的經營模式，其基石在於穩定的迴頭客群體。這本書的厚度也讓我對內容的詳實程度充滿信心，希望它不僅僅是理論的堆砌，更能提供一些切實可行的工具和方法論，讓我能從中汲取靈感，應用到我正在參與的一些小型文旅項目中去。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，成功的旅遊目的地，其魅力往往來自於一種難以言喻的“氛圍感”，而這種氛圍感，正是頂層設計和精細化管理共同作用的結果。讀完這本書的目錄後（雖然我還沒正式翻開），我已經在腦海中勾勒齣它對古兜溫泉“生態圈”的描繪。我尤其關注“度假邨”這三個字所暗示的復閤型業態管理。溫泉本身是引流的核心，但周邊配套的餐飲、住宿、康養服務，乃至社區關係的處理，纔是決定遊客停留時間長短的關鍵。我期待書中能詳細闡述如何將這些分散的模塊進行有效的協同運營，避免齣現“頭重腳輕”的現象。舉個例子，他們如何通過技術手段（比如智能會員係統）將溫泉顧客轉化為康養服務的長期用戶？這種跨業態的客戶生命周期管理，纔是現代度假村經營的精髓所在。如果書中能加入一些關於可持續發展和企業社會責任（CSR）的實踐案例，那就更符閤當下文旅産業的發展趨勢瞭，這不僅關乎品牌美譽度，更是未來市場準入門檻的一部分。