管理学（第9版）（精要版） [Management] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 里基·W.格里芬 著

图书标签:

• 管理学
• 管理
• 组织行为学
• 商业
• 经济
• 领导力
• 精要版
• 教材
• 第9版
• 高等教育

出版社： 中国市场出版社

ISBN：9787509207048

版次：9

商品编码：10617342

包装：平装

丛书名： 工商管理精要系列

外文名称：Management

开本：16开

出版时间：2011-01-01

页数：544

正文语种：中文

编辑推荐

管理学导论
管理和管理者的工作
传统和当代的管理问题及其挑战
管理的环境和背景
组织的环境和文化
全球环境
伦理环境与社会环境
多元文化环境
规划与决策
规划与决策的基本要素
决策与问题解决
战略与战略规划的管理
新企业的创建和创业
组织工作的过程
组织工作的基本要素
组织变革与创新
组织设计
组织中的人力资源管理
领导过程
个体行为的基本要素
领导和影响过程
工作群体和团队的管理
员工激励与绩效的管理
人际关系与沟通的管理
控制过程
控制的基本要素
运营、质量与生产率管理
信息管理与信息技术
人力资源管理
组织吸引、开发和保持一支有效的员工队伍的活动。
组织文化
一组价值观、信仰、行为、习惯和态度，它帮助组织成员理解组织的立场、行为方式和组织所关心的问题，在塑造组织行为方面扮演重要的角色。
决策与决策过程
决策是指在一系列方案中作出选择的决定。决策过程包括认识羊口定义决策情境的性质、确定选择方案、选择最好的方案并予以实施。
学习型组织
协助员工终身学习和个人发展，同时持续对变化的需求作出反应的组织。
创新
组织开发新产品或服务或为现有产品或服务寻找新用途的有计划的努力。
组织使命
将组织与其他同类组织区别开来的，用产品和市场描述企业营运范围的基本的独特的目标。
战略与战略管理
战略是实现组织目标的全面规划。战略管理是企业迎接机会和挑战的方法，是一个全面的持续的过程，旨在制定和实施有效的战略。有效的战略是在组织和环境与组织战略目标之间实现卓越协调的战略。
承诺升级
在特定的情况下，决策者作出一个决定并且过分地执著于这一决定，即使已经证明是错误的也意识不到的行为状态。
管理
根据组织的资源（人力、财务、物质和信息资源）所进行的一系列规划与决策、组织、领导和控制的活动，其目的是以有效率和有效能的方式实现组织的目标。
任务环境
对组织有具体利害关系的因素的集合，包括竞争对手、顾客、供应商、战略伙伴和管制者。
工作分析
组织内对工作的系统分析，包括工作说明和工作规范。工作说明明确职位的责任、工作的条件和完成工作所用到的工具、材料及设备。工作规范明确职位所要求的技能、能力和其他条件。
独特竞争力
只有少数竞争性企业才拥有的能力。独特竞争力帮助企业获得竞争优势，实现超过平均水平的绩效。
效能
制定正确的决策并成功地予以实施。
组织变革
对组织中任何—部分所实行的重大调整，包括工作流程、部门化原则、管理幅度、设备、组织设计和人员本身。组织中的变革往往具有超出实际变革范围的影响。
创业
规划、组织、运营和承担企业风险的过程。
绩效行为
组织期望个体表现出来的同工作相关的行为的总和。

内容简介

《管理学（第9版）（精要版）》作者是知名的管理学家，本书特别注重对管理基本知识提供全面而又整体性的介绍。对于较为专门的主题，则通过专题等形式展开。
《管理学（第9版）（精要版）》文字生动有趣，作者还提供了大量经过研究的真实案例，帮助学生将管理学的理论与现实联系起来。

作者简介

里基．W．格里芬（Ricky W.Griffin），教授是美国著名的管理学家，现任美国得克萨斯A&M;大学Mays商学院执行副院长，Jeanne and John R．Blocker讲席教授。格里芬教授曾任《管理学报》（Journal of Management）主编以及多家学术期刊的评审人，他的学术专长为组织行为学，曾任美国管理学会组织行为学分会主任。 格里芬教授的另一部教材《组织行为学》（第8版）也是市场上的领导者，历经20多年修订，享有世界性声誉。格里芬教授所编写的管理学教科书在欧美各国主要的商学院中受到教师和学生的欢迎，并翻译成多种语言，在世界范围内产生了深远影响。

内页插图

目录

序言
致谢
第一部分 管理学导论
第1章 管理和管理者的工作
1.1 管理学导论
1.2 管理过程
1.3 管理者的类型
1.4 基本的管理角色与技能
1.5 管理工作的性质
1.6 新的工作环境

第2章 传统的和当代的管理问题与挑战
2.1 理论和历史对管理学的重要意义
2.2 古典管理理论
2.3 行为管理理论
2.4 定量分析的管理理论
2.5 理论的整合
2.6 当代管理问题及其挑战

第二部分 管理的环境和背景
第3章 组织的环境和文化
3.1 组织的环境
3.2 外部环境
3.3 内部环境
3.4 组织文化
3.5 组织—环境关系
3.6 环境与组织效能

第4章 伦理环境与社会环境
4.1 组织内的个人伦理
4.2 组织中的热点伦理问题
4.3 组织与社会责任
4.4 政府与社会责任
4.5 管理社会责任

第5章 全球环境
5.1 国际企业的性质
5.2 全球经济的结构
5.3 全球化管理的环境挑战
5.4 在全球经济中竞争

第6章 多元文化环境
6.1 多元化和多元文化主义
6.2 组织中的多元化和多元文化主义
6.3 组织中的多元化和多元文化主义的影响
6.4 管理组织中的多元化和多元文化主义
6.5 多元文化的组织方向

第三部分 规划与决策
第7章 规划与决策的基本要素
7.1 决策与规划过程
7.2 组织目标
7.3 组织规划
7.4 战术规划
7.5 作业规划
7.6 目标设定与‘规划过程的管理

第8章 战略与战略规划的管理
8.1 战略管理的性质
8.2 运用SWOT分析法构建战略
8.3 构建业务层战略
8.4 实施业务层战略
8.5 构建公司层战略
8.6 实施公司层战略
8.7 国际战略与全球战略

第9章 决策与问题解决
9.1 决策的性质
9.2 决策中的理性方面
9.3 决策中的行为方面
9.4 组织中的群体与团队决策

第10章 新企业的创建和创业
10.1 创业的概念
10.2 创业对于社会的意义
lO.3 创业型组织的战略
10.4 创业型组织的结构
10.5 创业型组织的绩效

第四部分 组织工作的过程
第11章 组织工作的基本要素
11.1 组织工作的要素
11.2 工作设计
11.3 工作组合：组织的部门化
11.4 职位间报告关系
11.5 职权的分配
11.6 协调工作
11.7 职位间的差异

第12章 组织设计
12.1 组织设计的性质
12.2 组织设计的通用理论
12.3 影响组织设计的情境因素
12.4 组织设计与战略
12.5 组织设计的基本形式
12.6 当前组织设计中出现的新问题

第13章 组织变革与创新
13.1 组织变革的性质
13.2 组织中变革的管理
13.3 组织变革的领域
13.4 组织创新

第14章 组织中的人力资源管理
14.1 人力资源管理的环境与背景
14.2 吸引人力资源
14.3 开发人力资源
14.4 保持人力资源
14.5 变化的工作环境中的新挑战

第五部分 领导过程
第15章 组织中个体行为的基本要素
15.1 理解组织中的个体
15.2 人格与个体行为
15.3 态度与个体行为
15.4 知觉与个体行为
15.5 压力与个体行为
15.6 组织中的创造性
15.7 工作环境中行办的类型

第16章 员工激励与绩效的管理
16.1 激励的本质
16.2 激励的内容理论
16.3 激励的过程理论
16.4 激励的强化理论
16.5 常见的激励策略
16.6 运用奖励系统进行绩效激励

第17章 领导和影响过程
17.1 领导的性质
17.2 领导的一般方法
17.3 领导的情境方法
17.4 其他领导理论
17.5 新的领导理论
17.6 组织中的政治行为

第18章 人际关系与沟通的管理
18.1 组织人际关系的性质
18.2 沟通和管理者工作
18.3 组织中沟通的形式
18.4 组织中的非正式沟通
18.5 组织沟通的管理

第19章 工作群体和团队的管理
19.1 组织中的群体和团队
19.2 群体和团队的特性
19.3 人际冲突与群体间冲突
19.4 组织内冲突的管理

第六部分 控制过程
第20章 控制的基本要素
20.1 控制的本质
20.2 运营控制
20.3 财务控制
20.4 结构控制
20.5 战略控制
20.6 组织中控制的管理

第21章 运营、质量与生产率管理
21.1 运营管理的本质
21.2 运营系统的设计
21.3 组织的技术
21.4 通过供应链管理实施运营管理
21.5 全面质量管理
21.6 生产率管理

精彩书摘

成本领先战略。为了支持成本领先战略，企业的营销和销售应当专注于简单的产品属性以及如何用低成本和有效的方式令这些产品属性满足顾客的需要。这些努力的目的是强调在一定价格水平下组织产品所提供的价值，而不是这些产品或服务的特性。它们的广告也强调了公司所实行的成本领先战略，例如比克笔（“从第一次书写到每一次书写”）、天美时表（“一次上弦，终身滴答”）和沃尔玛（永远可信赖的低价品牌）。
在成本领先战略下，适当注重会计和财务控制是极为关键的。组织的成功取决于能否保持成本低于竞争对手，管理层必须尽一切可能降低成本。正是严格的财务和会计控制帮助那些组织成功地实施成本领先战略，例如沃尔玛、Costco和富国银行。在制造方面，这些企业通常从高度标准化产品的大规模制造中获益。产品设计要同时考虑顾客需求和制造时的便利。制造部门强调提高产量降低单位制造成本。像东芝公司和德州仪器这样的企业就采用了这一方法来实施成本领先战略。
实施成本领先战略的组织的文化倾向于专注提高制造、销售和其他业务职能的效率。在这些组织中的经理会疯狂地执著于控制成本。沃尔玛公司请求顾客将购物车放在停车场的指定区域内，并以醒目的标志书写“我们请求您帮助我们降低您的成本”。日本的富士通电子公司在东京的制造工厂中墙面未刷漆，看得见煤渣砖和水泥，目的就是为了尽可能降低成本。

前言/序言

　　自从本书在1984年出版第l版以来，已经有将近150万学生使用本书学习了管理学的课程。今天，本书仍然在数百所大学、研究生项目、社区大学和经理培训项目中获得采用。本书的上一版在40个国家中得到采用，并已被译成7种语言。
　　在这一版中，我保留了所有为本书在以往赢得成功的构成要素，同时对于未来——商业的未来、管理的未来和教科书的未来——进行了清晰的展望。
　　概论性教材的写作是一项挑战。第一，因为它是概论性的，因此必须面面俱到。第二，它必须既准确又简明。第三，由于管理是一种现实的活动，教材必须同真实世界保持关联。第四，教材的内容必须及时更新。第五，它还必须有趣并且吸引学生参与。对这本教材过去数版的回顾表明，在满足上述目标方面，我的工作是有效的。我认为这一版将比以往更加有效地满足上述目标。
　　第9版的改进和重要提示
　　第9版对教材进行了重大的修改。这种修改是长期思考的结果，绝不是仅仅添加几个热门话题。对主要章节均进行了重大修改，更加重视服务、伦理、全球化管理和信息技术，对章节的组织采取了整体化的方法。这些变化反映了我本人的以及得到教材评议人和使用教师确认的意见，我们认为教材中提供了学生们在进入全新的管理世界之前所应当掌握的东西。此外，新的教学方法上的创新，比如“复习一下”和“自测题”的设计也是很有价值的。

《管理学（第9版）（精要版）》：塑造未来领导者，洞悉商业本质 在瞬息万变的商业世界中，卓越的管理能力是企业生存与发展的基石。无论您是刚刚踏入管理领域的新锐，还是寻求精进管理技巧的资深人士，一本权威、深入浅出的管理学著作都将是您宝贵的航海图。 《管理学（第9版）（精要版）》 正是这样一本能够引领您洞察管理核心、掌握实践精髓的必读之作。它不仅仅是一本书，更是您成为一名高效、有远见领导者的智慧伙伴。 本书并非简单地罗列理论，而是以一种结构化、系统化的方式，为您层层剥开管理的奥秘。从宏观的组织战略到微观的团队协作，从传统的管理职能到前沿的管理理念，本书都进行了详尽而深入的阐释。每一章节都紧密相连，相互印证，共同构建起一个完整的管理知识体系，帮助您建立起全局观，理解管理者在组织中的角色和责任，以及如何有效地运用各种管理工具和方法来达成组织目标。 洞悉管理者的核心职能，奠定坚实基础 管理者的核心职能是本书的起点，也是所有管理活动的基础。书中深入剖析了计划、组织、领导和控制这四大基本管理职能，并将其置于现代商业环境中进行解读。 计划（Planning）：本书将引导您理解如何制定清晰、可行的目标，并规划实现这些目标的路径。您将学习到不同层级的计划，包括战略性计划、战术性计划和操作性计划，以及如何运用SWOT分析、情景规划等工具来识别机遇与挑战，为组织的发展描绘蓝图。更重要的是，本书强调计划的灵活性和适应性，在不确定性日益增加的今天，如何制定能够应对变化的计划至关重要。 组织（Organizing）：如何有效地配置资源，建立清晰的组织结构，分配职责，并确保信息流畅地在组织内部传递，是组织职能的关键。本书将带领您探索不同的组织设计理论，如机械式组织和有机式组织，以及现代组织形式，如网络型组织和虚拟组织。您将理解不同组织结构带来的优势与劣势，并学会如何根据组织战略和业务需求来设计最适合的组织架构。同时，本书也会关注如何通过有效的授权和沟通来构建富有活力的团队。 领导（Leading）：管理与领导密不可分，但又有所区别。本书将深入探讨领导力的本质，分析不同领导风格的特点及其在不同情境下的适用性。您将学习到如何激励员工，建立信任，化解冲突，并通过有效的沟通和影响力来引导团队朝着共同的目标前进。从传统的魅力型领导到现代的变革型领导，本书将为您提供丰富的理论框架和案例，帮助您理解并发展自身的领导潜能。 控制（Controlling）：控制并非简单的监督，而是确保组织活动按计划进行，并及时纠正偏差的过程。本书将详细阐述控制的类型，如反馈控制、同期控制和前馈控制，以及如何建立有效的绩效衡量体系。您将学习到如何设定绩效标准，衡量实际绩效，比较绩效与标准，并采取纠正措施。书中还将强调控制的积极作用，它能够帮助组织保持方向，实现目标，并持续改进。 拥抱时代变革，掌握前沿管理理念 现代商业环境正经历着前所未有的变革，技术进步、全球化、可持续发展和数字化转型等因素深刻影响着管理的实践。本书紧跟时代步伐，对这些变革进行了深入的探讨，并为您提供了应对之道。 战略管理：在激烈的市场竞争中，清晰的战略是企业生存的根本。本书将引导您理解战略管理的流程，从环境分析、战略制定到战略实施和评估。您将学习到如何识别竞争优势，选择合适的竞争战略，以及如何将战略转化为可执行的行动计划。本书还将关注新兴的战略思维，如颠覆性创新和平台战略，帮助您在不断变化的市场中找到新的增长点。 创新与创业：创新是企业保持活力的源泉。本书将探讨创新管理的各个环节，包括如何激发员工的创造力，如何建立创新文化，以及如何将创新理念转化为市场上的成功产品或服务。同时，本书也关注创业精神，帮助您理解创业的流程，识别创业机会，并掌握创业公司的管理要点。 组织行为学：理解人的行为是管理的关键。本书将深入探讨组织行为学的核心概念，包括个体差异、团队动力、沟通、冲突管理、组织文化和变革管理等。您将学习到如何有效地与不同性格的员工打交道，如何构建高效的团队，以及如何应对组织内部的变革，从而提升组织的整体绩效。 全球化与跨文化管理：随着全球经济一体化的深入，跨国经营和跨文化交流变得日益普遍。本书将为您剖析全球化带来的挑战与机遇，并提供跨文化管理的策略和技巧。您将学习到如何理解不同文化背景下的价值观、沟通方式和管理实践，并学会如何在多元化的环境中进行有效的管理。 可持续发展与企业社会责任：如今，企业不仅仅追求经济效益，更承担着重要的社会和环境责任。本书将探讨可持续发展对企业管理的影响，以及如何将企业社会责任融入到战略和运营中。您将了解如何平衡经济、社会和环境目标，构建可持续发展的商业模式。 数字化转型与信息技术：信息技术正在重塑商业的各个方面。本书将分析数字化转型对管理模式、组织结构和工作方式的影响。您将学习到如何利用大数据、人工智能、云计算等技术来提升管理效率，优化决策，并创造新的商业价值。 理论与实践的完美结合，赋能实操能力 本书的独特之处在于其理论知识与实际应用的高度结合。书中不仅仅提供了严谨的学术理论，更辅以大量的真实案例、思考题、练习题和实践活动。 案例分析：本书精选了来自不同行业、不同规模的典型案例，这些案例生动地展示了管理理论在现实中的应用，以及管理者在面临挑战时所采取的策略。通过深入分析这些案例，您将能够更直观地理解管理概念，学习他人的成功经验和失败教训。 思考题与练习题：每章后的思考题和练习题旨在引导您主动思考，巩固所学知识，并将理论应用于具体情境。这些题目涵盖了从概念理解到问题分析、从策略制定到行动建议等多个层面，能够有效地提升您的批判性思维能力和解决问题的能力。 实践活动：本书还设计了一些实践活动，鼓励您将所学知识运用到实际工作中，例如进行一次小型市场调研，设计一个组织激励方案，或者组织一次团队讨论。这些活动将帮助您将理论转化为实践，真正掌握管理技能。 为您的职业生涯保驾护航，点亮未来之路 无论您是计划进入管理层，还是希望在现有的管理岗位上取得更大的成就， 《管理学（第9版）（精要版）》 都将是您不可或缺的工具。它能够帮助您： 建立坚实的管理基础：掌握管理学的核心理论和方法，理解管理者的职责和挑战。 提升决策能力：学习分析问题、评估选项，并做出明智的决策。 增强领导才能：发展激励、沟通和影响他人的能力，成为一名受人尊敬的领导者。 适应变化的环境：理解时代变革对管理的影响，并掌握应对挑战的策略。 推动组织发展：运用所学知识，为组织的战略规划、创新发展和绩效提升贡献力量。 《管理学（第9版）（精要版）》 是一本集理论性、实践性、前沿性于一体的经典之作。它将以其清晰的结构、深刻的见解和丰富的案例，为您的管理之路提供坚实的支撑，帮助您在日新月异的商业世界中脱颖而出，成为一名卓越的管理者，引领团队，创造未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书的独特之处在于其“精要”的理念，它并没有因为篇幅的限制而牺牲内容的质量，反而以一种极其凝练的方式，将管理学中最精华的部分呈现在了读者面前。我之前阅读过一些其他管理学书籍，它们往往内容庞杂，信息量巨大，容易让人感到 overwhelmed。但《管理学（第9版）（精要版）》则不同，它就像一部“管理学速成指南”，用最简洁的语言，最清晰的逻辑，帮助我快速掌握管理学的核心框架。我尤其赞赏书中对“人力资源管理”的解读，它不仅仅罗列了招聘、培训、薪酬等传统环节，更深入地探讨了如何通过有效的激励和员工发展来提升组织的整体效能。书中提出的“权变理论”也让我耳目一新，它强调了在不同的情境下，管理者需要采取不同的管理策略，不存在一成不变的“最佳实践”。这种灵活的思维方式，对于应对复杂多变的商业环境至关重要。这本书让我感受到了管理学的魅力，它不仅仅是关于如何指挥他人，更重要的是关于如何理解人性，如何激发潜能，如何创造一个更具活力的组织。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身定做的！我一直对管理学这门学科充满了好奇，但又担心内容会过于枯燥或晦涩。当我拿到这本《管理学（第9版）（精要版）》时，我真的被它的内容所吸引了。它并没有像一些厚重的教材那样堆砌理论，而是精炼地提炼了管理学的核心概念和最重要的原则。从一开始，作者就用非常清晰易懂的语言，将复杂的管理问题层层剥开，让我能够迅速抓住重点。我特别喜欢书中穿插的案例分析，这些案例都来自于现实世界，而且覆盖了不同行业和不同规模的企业。我能够看到书中的理论是如何在实际运营中发挥作用的，这让我对管理学不再是纸上谈兵，而是有了更深刻的理解。例如，在讲到领导力那一章节时，书中不仅介绍了不同风格的领导者，还引用了苹果公司史蒂夫·乔布斯的例子，分析了他独特的管理方式如何激励团队并最终推动企业成功。这样的分析让我受益匪浅，也让我开始反思自己在团队合作中可以如何扮演更积极的角色。这本书就像一位经验丰富的导师，用循循善诱的方式引导我一步步走进管理学的世界，让我感到信心十足，也充满了探索的动力。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的冲击远超预期，甚至可以说颠覆了我对“教科书”的刻板印象。我原本以为管理学无非就是那些老生常谈的理论，但《管理学（第9版）（精要版）》用一种全新的视角和更加贴近实际的叙述方式，让我眼前一亮。它没有回避那些棘手的管理难题，反而是以一种非常坦诚的态度去探讨它们。我尤其欣赏书中关于“组织文化”和“变革管理”的章节，作者没有停留在概念的层面，而是深入剖析了不同组织文化如何影响员工行为和企业绩效，以及如何在复杂多变的商业环境中成功推行变革。书中的很多观点都非常有启发性，比如书中提到，成功的管理者不仅要关注效率和利润，更要关注人的因素，关注如何建立信任、激发潜能、营造积极的工作氛围。这让我意识到，管理不仅仅是一门科学，更是一门艺术。我还在书中看到了关于“战略管理”的精彩论述，它不仅仅是制定一个宏伟的目标，更重要的是如何一步步地去分解、去执行，并且在过程中不断地调整和优化。这本书让我对未来的职业发展有了更清晰的规划，也让我对如何成为一名更优秀的管理者充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，一开始我对这本书的“精要版”有些犹豫，担心它会过于简化而失去深度。但读完之后，我发现我的担忧完全是多余的。这本书在保持精炼的同时，恰恰抓住了管理学的核心精髓，并且以一种极其高效的方式呈现给了读者。《管理学（第9版）（精要版）》在内容组织上非常巧妙，它不是一股脑地把所有知识倾泻出来，而是循序渐进，层层递进。从基础的管理职能（计划、组织、领导、控制）开始，逐步深入到更复杂的议题，如决策制定、激励机制、团队建设、冲突管理等。我特别喜欢书中对“决策理论”的阐释，它不仅仅介绍了各种决策模型，还强调了在信息不对称和不确定性环境下，管理者需要具备的批判性思维和风险评估能力。这对于我们这些即将步入职场的新人来说，简直是“及时雨”。而且，书中提供的练习题和思考题也非常有价值，它们能够帮助我巩固所学知识，并且将理论与实践联系起来。总的来说，这本书为我建立了一个扎实而全面的管理学知识体系，让我能够用更系统、更专业的眼光去理解和分析各种管理现象。

评分☆☆☆☆☆

对于我这样一位初学者来说，《管理学（第9版）（精要版）》就像是一本“管理学启蒙指南”。它没有使用太多晦涩难懂的专业术语，而是用一种非常通俗易懂的方式，将管理学的基本概念和原理娓娓道来。我最欣赏的是书中对“沟通技巧”的强调，这一点在很多管理学书籍中可能只是点到为止，但这本书却花了相当大的篇幅去讲解，从非暴力沟通到积极倾听，再到如何有效地进行反馈，这些内容都非常实用，能够直接运用到日常工作和生活中。此外，书中关于“团队动力学”的章节也给我留下了深刻的印象。它不仅仅是讲授团队的组成和协作，更重要的是分析了团队内部可能出现的各种问题，以及如何化解矛盾，提升团队凝聚力。我感觉这本书就像是一个“管理助手”，它不仅教会了我“是什么”，更教会了我“怎么做”。我迫不及待地想要将书中学到的知识应用到我的实习工作中，去尝试理解我的团队，去更好地与同事沟通，去为团队贡献我的力量。

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是考研专业课的书 讲的比较详细 适合初学者使用 案例也比较新 是本好书

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