不懂說話，你怎麼帶團隊？帶隊伍就是帶人心 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 溝通
• 領導力
• 團隊管理
• 人際關係
• 職場技能
• 情緒管理
• 高效團隊
• 管理技巧
• 個人成長
• 影響力

店鋪： 國教圖書專營店

齣版社： 中國緻公齣版社

ISBN：9787514510485

商品編碼：10722371271

包裝：平裝

叢書名： 不懂說話 ， 你怎麼帶團隊

開本：16

齣版時間：2017-09-01

用紙：膠版紙

套裝數量：1

序言001
第1章　好口纔助管理者一呼百應
一、好口纔，管理者必備005
二、重承諾，要言而有信009
三、長話短說，樹立管理者威信015
四、自信提升戰鬥力020
五、齣口成章，增添個人風采025
第二章　認識溝通的藝術，掌握溝通的技巧
一、不溝通，無團隊033
二、與“寡言者”溝通的技巧 039
三、要有一雙善於傾聽的耳朵045
四、談話者不同，說話方式也不同050
五、尋求主動溝通055
第三章　發號施令，不盲目、不隨便
一、下達命令有訣竅063
二、與其強硬，不如商量著來068
三、發布命令巧變通073
四、委派工作有講究076
五、主持會議的技巧079
第四章　激勵的言語，是下屬奮進的力量
一、贊美，屢試不爽的激勵良方087
二、學會“捧人”，調動員工積極性 091
三、第1時間加以肯定097
四、激勵的話因人而異099
五、巧用激將法103
第五章　批評，也講究說話的技巧
一、批評要掌握的基本原則109
二、掌握因人而異的批評方法115
三、巧說忠言，讓批評不逆耳120
四、保護好下屬的自尊心126
第六章　幽默，讓管理者更有魅力
一、幽默的力量133
二、以幽默迴擊挑釁，化解矛盾141
三、加入歡笑，更高效144
四、幽默一刻，距離更進一步149
第七章　卓越的演講傢，輕鬆徵服下屬
一、用感染力去引發共鳴155
二、有條有理，讓觀點完整錶達161
三、恰當的肢體語言，為演講效果加分166
四、微笑是偉大的語言171
五、剋服當眾講話的恐懼175
第八章　應對上司，聰明的人說聰明的話
一、領會上司的言外之意181

二、良藥不苦口，巧妙提意見185
三、真誠的贊美，贏得上司好感190
四、說話注意分寸195
五、不要頂撞上司199
第九章　巧言巧語，化解矛盾糾紛
一、管理好情緒再開口207
二、巧妙調解矛盾212
三、巧妙讓員工改變主意216
四、適時沉默讓矛盾更易解決220
五、挽留優秀員工225
第十章　有情有義，是管理者的明智之選
一、打好“感情”這張牌 231
二、換位思考，彰顯管理者的氣度236
三、適時安撫，穩定軍心240
四、投資感情，團結員工245
五、說“你”，不如說“我們”更能有效溝通 249

三、長話短說，樹立管理者威信
沒有威信，管理者就無法貫徹執行自己的領導力。一個不受員工尊敬的管理者，他的權力就等同於被架空，沒有任何用處。
要做一名卓越的管理者，樹立個人威信必不可少，想要達成這一目的，首先從管理自己的說話方式開始，改變冗長囉唆的腔調，長話短說，讓語言精練，提升威信度。
時刻提醒自己，能用幾句話闡述清楚的事，就不要發錶長篇大論，員工不但聽著纍，而且抓不住重點，執行起來就會影響效率。從講話開始，反復告誡自己，言簡意賅，沒必要浪費時間和精力，降低自己在員工心中的威信。
在恰當的場閤中，滔滔不絕對管理者而言是加分項，但是在日常工作中，隻會讓人覺得囉唆，尤其是說瞭一大堆卻說不到點子上，那麼就成瞭管理者一個缺點。不要總覺得說得對就是能言善辯，真正善言的人，懂得詳略得當。一旦管理者在員工心目中的形象變成一個說話囉哩囉唆的人，那麼他的威信可想而知。

畢竟是上司與下屬的關係，員工或許不會直接錶達不滿，但他們會對管理者産生抵觸情緒，每次開口講話，員工就會從起初的認真變成後來的敷衍。所以，要學會長話短說。控製好自己的語言，纔能控製好團隊。
在例會上，管理者經常說的一句話是“因時間關係，我就長話短說吧……”殊不知，話雖這樣說，但實際上卻是變成瞭短話長說。管理者說得口乾舌燥，員工聽得昏昏欲睡，費力不討好。久而久之，每當聽到管理者說“因時間關係，我就長話短說”這句話時，員工的第1反應就是犯睏。
長話短說，就是要用簡潔乾練的語言將問題錶達清楚，目的一定要明確。可以理解的是，有些管理者擁有齣眾的口纔，講話時習慣於自我發揮，常以演講的架勢去講話。但是，需要明確一點的是，在真正的演講時，這樣做絕對沒有問題，可是日常工作中，過於突齣自己的口纔，隻會適得其反。即便想要高談闊論，也要選對場閤。三言兩語能解決的事，偶爾多說幾句無妨，但是時間久瞭，隻會讓員工聽得心煩。
真正的能言善道，絕非是說得越多越好，與其一會兒說東一會兒說西，讓人摸不清思路，不如不說。遇到一些長話短說卻說不清楚的問題時，管理者可以多說、多引導，終讓員工接受。但是，說話水平高的管理者，即便是復雜的事情，也可以做到簡單說明。
有人曾嚮美國第28任總統威爾遜提問：“準備一份10分鍾的講稿，得花多少時間？”
他說：“兩個星期。”
又問：“準備一個小時的講稿呢？”
他說：“一個星期。”
“如果是兩個小時的講稿呢？”
他說：“不用準備，馬上就可以講。”
由此可以得齣，長話短說比長篇大論對說話能力的要求更高，尤其是在重要場閤，如何能夠不顯山不露水地將觀點錶達清楚，隻能依靠管理者說話的能力。
如何真正做到長話短說呢？
1. 樹立時間觀念、效率意識
不管是管理者還是普通員工，時間都是寶貴的，任何浪費時間的行為都會有損團隊利益。然而，往往浪費時間的人正是管理者。所以，管理者要樹立時間觀念和效率意識，隻有在說話方麵節省時間，纔能讓自己和員工以更多的時間和精力投入到工作中去。
2. 圍繞主旨，突齣重點
講話必然有中心思想，隻要抓住主旨，緊密圍繞著主旨，就能盡可能減少囉唆拖遝的情況齣現。在說話之前，必要的工作是認真思考自己的說話內容，從而明確中心思想。
3. 捋清思路，詳略得當
想要長話短說，很重要的一個前提是，管理者要胸有成竹，而不是思緒亂成一團，從南說到北、從白說到黑，不囉嗦是不可能的。想要講話簡明扼要，除瞭明確主旨外，接下來就要理清思路，思路清晰瞭，能省去一多半的廢話。有條理地去說，分清主次，詳略得當，該展開就詳細說，該收住就一帶而過。
4. 惜字如金，精益求精
在講話時，想要讓自己的言語變得精練，就要反復推敲琢磨，在遣詞造句方麵下功夫，尤其是在重要的場閤，話說齣口，就嚮外界傳達瞭個人的素養水平，精益求精，纔能讓語言錶達更有深度。
美國總統杜魯門就是“長話短說”的推崇者，他的看法是：“一個字能說明問題就彆用兩個字。”英雄所見略同，羅斯福總統也是如此。
第二次世界大戰期間，為瞭盡量避免在夜間遭到日本的空襲，美國的政府部門特意頒布燈火管製命令：“務必做好準備工作。凡因內部或外部照明而有能見度的所有聯邦政府大樓和所有聯邦政府使用的非聯邦政府大樓，在日軍夜間空襲時都應變成漆黑一片。可通過遮蓋燈火或終止照明的

辦法實現這種黑暗。” 羅斯福總統看到這項命令後，直接改成：“要求他們在房屋裏工作時必須遮上窗戶；不工作時，必須關掉電燈。”
二者對比後不難發現，羅斯福總統的版本更具有說服力。前者不外乎就是想要錶達注意關閉電燈的事情，卻廢話連篇，囉哩囉唆說瞭一堆。羅斯福總統則是將無用的詞句都刪掉，以簡短明瞭的話語加以錶達。
塞?約翰遜曾說過：“凡是精練的句子，由於追求簡明而不得不犧牲一定的準確性。”實際上，也未必如此。隻要把握好一個度，還是能夠保證準確性的。
可見，長話短說對管理者而言是多麼重要的一項技能。不過，也不要一味追求簡短而忽視瞭內容的錶達，同時，注意避免因簡短而造成膚淺。
說得多不如說得妙。不要輕視長話短說所帶來的益處，也不要輕視廢話連篇所帶來的負麵影響。想要成為卓越的管理者，錶達能力是必要的一項，練就精練的語言錶達能力，盡情展示管理者應有的風采。

 

《領袖的溫度：激活團隊潛能，成就卓越徵程》 在波詭雲譎的商業戰場，優秀的産品、精妙的戰略固然是成功的基石，但最終將藍圖化為現實的，是那些被精心凝聚、全力以赴的團隊。然而，無數的領導者在實踐中常常麵臨一個睏境：明明擁有齣色的專業能力，卻無法真正點燃團隊的熱情；明明製定瞭清晰的目標，卻發現團隊成員各有算盤，難以齊心協力。問題究竟齣在哪裏？答案指嚮瞭一個常常被忽視，卻又至關重要的領域：人心的力量。 《領袖的溫度》並非一本枯燥的理論說教，也不是教你如何操控他人的實用手冊。它是一次深入人心的探索，旨在揭示領導者與團隊之間最核心的連接——情感的共鳴與信任的基石。本書將帶你走進那些真正讓團隊士氣高漲、凝聚力爆棚的領導者內心世界，理解他們是如何在日常的言行舉止中，悄無聲息地播下信任的種子，滋長責任的土壤，最終收獲一群願意與你並肩作戰、共剋時艱的忠誠夥伴。 第一篇：傾聽的藝術——打破溝通的壁壘，看見“看不見的”需求 許多領導者誤以為“會說話”就是能言善辯、能說服他人。然而，《領袖的溫度》認為，真正的溝通藝術，始於“不說話”的智慧，即傾聽。 團隊成員並非機器人，他們有情感、有想法、有顧慮，更有隱藏在字裏行間的真實需求。 “無聲”的語言： 我們將剖析那些非語言的溝通信號——肢體語言、麵部錶情、語氣語調，以及它們在傳達情感和意圖時所扮演的關鍵角色。學會觀察這些“無聲”的語言，你纔能真正理解團隊成員內心的真實狀態，從而做齣更具同理心的迴應。 深層提問的力量： 簡單的“你還好嗎？”往往隻能得到錶麵的答案。本書將引導你掌握一係列開放式、探索性的提問技巧，鼓勵團隊成員深入思考，錶達真實的感受和觀點。通過“為什麼”、“怎麼樣”、“如果……會如何”等提問，你可以引導團隊成員發現問題的本質，並激發他們主動尋找解決方案。 同理心的實踐： “我理解你的感受”，這句看似簡單的話，在不恰當的時機說齣來，反而可能顯得空洞。本書將提供切實可行的方法，教你如何在理解對方立場的基礎上，真正“感同身受”，並用恰當的方式錶達齣來，讓對方感受到被尊重和被理解。 積極反饋的構建： 批評和指責往往隻會讓團隊士氣低落。本書將教你如何提供建設性的、以成長為導嚮的反饋，聚焦於行為本身而非個人，並強調改進的可能性。學習如何將“問題”轉化為“機會”，讓反饋成為激發潛能的催化劑。 第二篇：信任的密碼——構建堅固的基石，讓團隊無畏前行 信任，是團隊運作中最寶貴的財富。沒有信任，再完善的製度和流程也難以發揮其應有的作用。《領袖的溫度》將深入探討，作為領導者，如何一步步建立起團隊成員之間、以及成員對領導者之間的牢固信任。 透明度的力量： 信息的遮遮掩掩隻會滋生猜疑。本書將強調在適當範圍內保持信息透明的重要性，讓團隊成員瞭解公司的方嚮、麵臨的挑戰，以及他們工作的意義。當團隊成員感受到被充分告知，他們自然會更加投入。 承諾的兌現： 一句承諾，重於韆金。無論是對團隊成員個人的發展承諾，還是對項目目標的承諾，領導者都必須言齣必行。本書將分析承諾未兌現對信任的巨大損害，並提供建立可信賴承諾體係的方法。 授權的智慧： 凡事親力親為，不僅會讓領導者不堪重負，更會扼殺團隊成員的成長和主動性。本書將闡述如何科學地授權，既能解放領導者的精力，又能賦予團隊成員發揮纔能的空間，讓他們在責任中獲得成長。 風險承擔的勇氣： 團隊成員在嘗試新事物時，難免會犯錯。一個真正的領袖，不會因為一兩次的失誤就輕易放棄或責備，而是會承擔部分責任，並與團隊一同從中學習。本書將探討如何營造一個“允許失敗”的文化，讓團隊敢於創新，敢於突破。 公平公正的原則： 偏袒和不公，是團隊信任的最大殺手。本書將強調在決策、資源分配、激勵機製等方麵，始終堅持公平公正的原則，讓每一位團隊成員都能感受到被平等對待。 第三篇：激勵的火種——點燃內在的驅動力，激發團隊的無限可能 外在的奬勵固然重要，但真正能夠驅動團隊持續前進的，是內在的動力。《領袖的溫度》將帶你發現那些能夠觸及人心最深處、激發團隊成員自我驅動力的“火種”。 使命感的塑造： 團隊成員需要知道他們所做的事情“為什麼重要”。本書將教你如何將公司的願景和目標，轉化為能夠激發團隊成員使命感的具體敘事，讓他們明白自己的工作對公司、對社會甚至對世界産生的積極影響。 成長的空間： 每一個優秀的個體都渴望不斷進步。本書將提供策略，幫助你為團隊成員創造持續學習和發展的機會，無論是通過培訓、項目挑戰，還是導師製度，讓他們在工作中感受到持續的成長和價值。 認可與贊賞的力量： 簡單的一句“你做得真棒”，有時比豐厚的奬金更能觸動人心。本書將深入分析不同形式的認可與贊賞，以及如何在團隊中建立及時、真誠、有針對性的贊賞文化。 自主性的賦予： 當團隊成員被給予一定的自主權，能夠自己決定如何完成工作時，他們的責任感和投入度會顯著提升。本書將探討如何平衡自主性與目標達成，讓團隊在自由中創造更高價值。 共同目標的凝聚： 明確且共同追求的目標，是驅動團隊前進的強大引擎。本書將強調如何設定清晰、可衡量、有挑戰性的目標，並讓每一位團隊成員都理解自己在實現這些目標中的角色和重要性。 第四篇：韌性的鍛造——在挑戰中成長，讓團隊百煉成鋼 每一個團隊都會經曆低榖和挑戰。《領袖的溫度》相信，真正的領導力，體現在如何帶領團隊穿越風雨，並在每一次磨礪中變得更加強大。 積極心態的傳遞： 領導者的情緒具有極強的傳染性。本書將教你如何即使在逆境中，也能保持樂觀積極的態度，並有效地將這種能量傳遞給團隊，幫助他們剋服睏難。 問題的解決之道： 麵對突如其來的危機，恐慌和抱怨無濟於事。本書將提供係統性的方法，指導你如何帶領團隊冷靜分析問題，尋找根本原因，並製定切實可行的解決方案。 復原力的培養： 團隊成員在經曆挫摺後，需要時間恢復。本書將探討如何通過支持性的溝通、閤理的調整，以及對過程的關注，幫助團隊成員從失敗中快速站起來，重拾信心。 學習型組織的構建： 每一次的挑戰，都蘊含著寶貴的經驗教訓。本書將強調如何建立一個持續學習的文化，鼓勵團隊進行復盤，總結得失，將每一次的經曆都轉化為提升團隊能力的契機。 《領袖的溫度》不承諾你成為一個“完美”的領導者，因為領導力本身就是一個不斷學習和成長的過程。它所倡導的，是一種以人為本、有溫度的領導方式。通過本書，你將學會如何用心去理解你的團隊，用信任去連接你的成員，用真誠去激勵他們的潛能，最終，你將發現，帶隊伍，從來就不隻是在帶工作，而是在帶一顆顆鮮活的心。當你成功激活瞭團隊的心，他們便會成為你最堅實的後盾，共同奔赴更遠大的目標，成就無可比擬的輝煌。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就很有吸引力，那個“不懂說話”的問句像是一記響亮的耳光，瞬間擊中瞭許多職場人士內心深處的痛點。我就是其中一個，總覺得自己在溝通上總是差那麼一點火候，尤其是帶領團隊的時候，明明有好的想法，卻無法有效地傳達，導緻團隊成員理解偏差，執行力大打摺扣。看著書名，我仿佛看到瞭自己過去無數次在會議上啞口無言，在私下裏懊惱不已的場景。它讓我開始反思，是不是我把“帶隊伍”這個事情想得太復雜瞭？是不是問題的根源，恰恰就在於那個最基礎卻又最容易被忽視的能力——說話？我渴望這本書能為我打開一扇新的窗戶，讓我看到在溝通的藝術中，原來隱藏著帶領團隊走嚮成功的秘訣。我期待它能提供一些具體、可操作的方法，教會我如何清晰地錶達，如何準確地傾聽，如何在關鍵時刻用最恰當的語言去激勵和引導我的團隊，最終實現“帶隊伍就是帶人心”的境界。

評分☆☆☆☆☆

最近我一直在觀察身邊一些成功的團隊領導者，發現他們身上都有一個共同的特質，那就是他們都能與團隊成員建立起一種很強的連接感，似乎每個人都願意聽他們的話，並為他們所驅動。這讓我不禁思考，他們究竟是如何做到的？是不是他們的“說話”方式有什麼特彆之處？這本書的齣現，恰好給瞭我一個探索這個問題的機會。我喜歡它從“不懂說話”這個角度切入，這讓我覺得非常接地氣，不像那些空泛的理論。我希望這本書能深入分析為什麼“說話”如此重要，以及在團隊管理中，不同的溝通方式會産生怎樣的效果。我期待它能提供一些案例分析，讓我看到真實的職場情境中，領導者是如何通過巧妙的溝通，化解危機，激發潛能，最終贏得團隊的信任和追隨。我希望讀完這本書，我能更深刻地理解“帶隊伍”與“帶人心”之間的內在聯係，並且掌握一些切實可行的溝通策略。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，一個優秀的領導者，不僅僅是具備戰略眼光和專業能力，更重要的是能夠真正地走進團隊成員的內心。很多時候，團隊的士氣低落、成員之間産生隔閡，並不是因為工作本身有多麼睏難，而是因為管理者在“人心”這方麵做得不夠。這本書的副標題“帶隊伍就是帶人心”，讓我眼前一亮。這正是我想在工作中努力實現的。我經常在思考，如何纔能讓團隊成員感受到被尊重、被理解，讓他們願意為共同的目標而努力？是不是真的就像書裏說的，所有的技巧和方法，最終都要迴歸到“人”本身？我希望這本書能深入淺齣地講解如何去理解人性的需求，如何通過有效的溝通去建立信任，如何用真誠和同理心去化解矛盾，最終凝聚團隊的力量。我期待它能給我帶來啓發，讓我明白，所謂的“帶隊伍”，其實是一場關於情感和連接的旅程，而“說話”隻是連接人心最直接的橋梁。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我對“說話”這件事一直有些畏懼，總覺得自己的語言組織能力不夠強，容易詞不達意，甚至有時候會因為話說得不恰當而引起誤會。尤其是在需要做齣決策、分配任務，或者處理團隊內部衝突的時候，我就更加感到力不從心。這本書的標題“不懂說話，你怎麼帶團隊？”簡直就是為我量身定做的。它非常直接地指齣瞭我當前麵臨的睏境。我希望這本書能夠像一位經驗豐富的導師，一步步地教我如何剋服這種“不懂說話”的障礙。我期待它能提供一些實用的溝通技巧，比如如何進行有效的傾聽，如何清晰地闡述自己的觀點，如何在不同場閤下運用不同的溝通方式，以及如何處理那些棘手的談話。我尤其希望它能教會我如何用語言去傳遞自信和力量，如何讓我的團隊在我的引導下，感受到明確的方嚮和堅定的支持，從而更加積極主動地去完成工作。

評分☆☆☆☆☆

作為一個曾經的基層員工，後來晉升到管理崗位，我深切體會到從“被領導”到“領導”身份的轉變有多麼不容易。尤其是當需要帶領曾經的同事，或者一個全新的團隊時，那種壓力和挑戰是巨大的。我常常感到，自己好像一個舵手，但手中的方嚮盤卻不夠穩。這本書的名字《不懂說話，你怎麼帶團隊？帶隊伍就是帶人心》，觸動瞭我內心最深處的思考。它讓我意識到，很多時候，團隊的凝聚力、成員的執行力，以及整個團隊的氛圍，都與領導者的溝通方式息息相關。我希望這本書能為我提供一個全新的視角，讓我不再僅僅關注工作本身，而是更加注重團隊成員的情感需求和心理狀態。我期待它能夠教會我如何用更有效、更有溫度的方式去與人溝通，如何建立起一種能夠讓團隊成員感到安全、被支持和被重視的溝通環境，從而真正實現“帶隊伍”和“帶人心”的有機統一。

評分☆☆☆☆☆

一般一般一般

評分☆☆☆☆☆

看書，看書，看書，看書…………

評分☆☆☆☆☆

發貨很快，書籍保護還可以，用盒子包裝就更好瞭。

評分☆☆☆☆☆

沒見過這本書

評分☆☆☆☆☆

很好的一部書，反映瞭當前的世事。

評分☆☆☆☆☆

還沒有閱讀！相信京東！

評分☆☆☆☆☆

一下子買瞭很多書，孩子看的，我看的，一下子看不瞭那麼多，很劃算

評分☆☆☆☆☆

沒見過這本書

評分☆☆☆☆☆

很喜歡上學