一本書讀懂銷售心理學定位營銷把話說到客戶心裏銷售技巧市場營銷管理房産保險電話銷售下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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發表於2024-11-26

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圖書介紹

店鋪：華閱時代圖書專營店

齣版社：中國商業齣版社

ISBN：9787504478337

商品編碼：11226196280

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圖書描述

　★一本利用心理學化解銷售難題的**讀本

    ★“早一日看到，少奮鬥十年”的銷售職場寶典！
    ★洞察客戶心理活動，引導客戶輕鬆成交！
    ★我們每個人每天都在銷售，有人銷售觀念，有人銷售信任，有人銷售愛……生活中無時無刻不在銷售，學會銷售就必須懂得銷售心理學。
    ★銷售心理學就是在研究銷售過程中涉及到的人，以及人的行為反映齣來的現象。比如，在銷售過程中，你認為客戶可能不會簽約的，這就是一個自我意識，因此對方不簽約的可能性就真的**高。但是，一個自我意識說，如果對方不簽約，那麼對方真的會損失一個韆載難逢的機會，無法實在地體會到我的産品給他的生活帶來的改變。具備這個意識的人就可以在遇到挫摺、遇到拒絕的時候調動內心的意識齣來，嚮客戶顯示更加有震撼力的一麵。
    ★銷售就是銷售人員通過溝通，將商品或服務齣售給那些有需求的客戶的過程。也就是說，銷售的過程就是一個人與人之間打交道的過程。無數次失敗的教訓，再加上無數次的深深思索，銷售到瞭*後，其實就是心理學的較量。

★很多銷售員都知道這個道理，但銷售結果卻大相徑庭。其實，銷售沒有那麼艱難晦澀，本質上銷售就是搞定人的學問！打開人的*重要環節就是對顧客心理的把握，完成情感鋪墊，進而溝通銷售信息。這是一切銷售工作

**章心理修習術――銷售不是打嘴仗，而是拼心理
1.銷售法則：用嘴不如用心
2.做自己情緒的主人
3.彆太在意客戶的刁難
4.客戶的批評是進步的階梯
5.把被拒絕DANG*當做傢常便飯
6.不妨對客戶屈就一下
7.常懷一顆“取經心”
8.建立自我，追求無我
9.不要在*後一刻倒下
第二章心理吸引術――拉近距離，營造吸引客戶的強大氣場
1.給顧客良好的**印象
2.你喜歡客戶，客戶就喜歡你
3.把客戶的名字刻在心裏
4.幽默讓你更有吸引力
5.用好“寒暄”這個武器
6.熱情地贊美你的客戶
7.多談顧客喜歡的話題
8.“謝謝”幫你贏大單
第三章心理認同術――想成交必須先做朋友，後做生意
1.真誠待人比什麼都重要
2.讓人信服並喜歡和你交往
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