響聊聊職場 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

李響 著

圖書標籤:

• 職場溝通
• 職場技能
• 人際關係
• 職場心理
• 情緒管理
• 職場經驗
• 職場成長
• 職場法則
• 職場情商
• 自我提升

齣版社： 中國商業齣版社

ISBN：9787504476180

版次：1

商品編碼：10971065

包裝：平裝

叢書名： 黑天鵝經典作品集

開本：16開

齣版時間：2012-04-01

用紙：膠版紙

頁數：224

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：大學生、職場新人、白領階層、職來職往粉絲、商務人士
　　

他，播音專業，聲音條件不算特好，但他挖掘自我優勢，大一就為就業作準備；
　　他，職高畢業，做過大皮包，開過賣早餐和盒飯的酒吧，現在掌管過億生意；
　　他，二十七八歲還在機場給乘客發放登機牌，目前在國際化的公關公司做管理；
　　……
　　真實的人生來得比電影都精彩！
　　《響聊聊職場》分享瞭9個人的人生經驗，他們的學曆背景、所學技能、性格愛好各不相同；
　　他們畢業後從事的第一份工作，也不會引發你的羨慕；
　　你會好奇，走到今天，他們做瞭些什麼，做到瞭什麼。
　　本書客觀理性地呈現瞭真實的人生，提醒你，你創造未來的可能性有多大！
　　你會看到：
　　他們具備的技能是什麼；他們對職場具備什麼態度；
　　他們職場生存的經驗是什麼；他們如何運營自己的人際關係；
　　如果你對自己還不夠滿意，不妨此刻就帶著問題去書中尋找答案吧！
　　閱讀之前，你還可以先對自己做個全方位的分析，
　　這樣，你會在書中，通過一種有效的對比，找到可以模仿和學習的綫索。
　　本書在幽默和趣味性的文風中，用真實的人生陪你前行！
　　海報：
　　
　　

內容簡介

　　 真實、實用、有趣的一本職場書。
　　 從剛剛畢業的大學生到職場人；從一個剛剛及格的職場人到氣場強大的職場明星，每一步的成長都需要時間。
　　 如果你想快速地成長，隻有進入高壓的環境。你得主動給自己提要求，讓自己的業務能力更精進；還要具備處理人際關係的能力，懂得以人為本，以事為先；更要學習一些具體的方法，讓你更好地實現自己的夢想。
　　 《響聊聊職場》有《職來職往》主持人李響對於職場的思考，還有8位職場明星真實的職場經驗，你會聽到五年半換15個老闆的升職神話，也會聽到一個賣早點的酒吧老闆如何成為掌管過億生意的電視人……
　　 你會在一個個真實的人生中，領悟到職場真正的機會，在那些看似不可能完成的任務中。
　　 你耐住瞭高壓的環境，突破瞭自己，就能真正地勇敢和自信起來！
　　 創造這個機會，找到這個機會，學到技能去把握這個機會！
　　 如果你是剛畢業、有些迷茫的大學生，你會在這裏學到選擇的智慧；
　　 如果你是工作三年的職場人，你會得到有效地思考與解決問題的方法；
　　 如果你已工作多年，缺少瞭一點激情，你會在這裏拿走保鮮術，讓自己重迴高峰時刻……
　　 學到纔能得到，每一個問題都有答案。隻要齣發，就能到達！

作者簡介

李響，《職來職往》主持人。
在這裏，他邀你一起聊聊職場。
他依然是那個溫暖、睿智的響哥，他不說教、不端著，是一個平等的分享者，也是一個最好的陪伴者，他說他也曾遭遇挫摺、茫然無助，也曾渴望幫助……
在本書中，他把自己碰壁以後纔懂得的事情，與8位職場達人的成長經曆，真實地展現在你的麵前。一切隻為——多一個人和你分享，少一點難自己肩扛。

目錄

楊石頭 ：堅硬的石頭其實有溫度
離傢的人更注重傢的溫暖
淘金的死瞭，賣鍬的發瞭
被打迴原形纔能重新開始
對麵沒有他人，隻有鏡子
大計劃有大未來
申晨：胖子都是被塞齣來的
悶頭發狠的人有齣息
在故宮裏學復印
上廁所助麵試一臂之力
那些年，我們一起做的瑣事
女助理加薪秘籍
跟喬布斯學趕鴨子
職場是否“金枝欲孽”
劉同：壞孩子也有自己的天空
好成績是可以偷來的
用偷來的信心改變現實
垂死掙紮後或許是活路一條
韆杯不醉俘獲電視湘軍
掃大街也要掃齣尊嚴
聊天聊齣的好節目
不撞頭，不知道前麵是牆
尊重生活的電視人會被生活尊重
陳默：人生不長，要知道自己永遠在對的路上
中國最早的小網民
活在“正循環”裏
彆忘瞭你要去哪裏
你跟你對過話嗎
找到第一份工作
一個人再好能有多好
不看地圖的司機不是好司機
五年半15個老闆
世界小到隻有六個人
大學學的都沒用嗎
劉希平： 他的白發更像是故意染的
在機場高唱《時刻準備著》
邊看《北愛》邊喝紅酒邊把錢掙瞭
公關公司不準跑
忘掉牛肉麵，改吃炸醬麵
做個有自知的Lady Gaga
天纔和自尊，誰會勝齣
夏驕陽： 做個好人就是做個好生意人
將少年人生觀進行到中年
文藝被生活打趴下
在作坊裏積蓄能量
夢醒瞭就危險瞭
“麵子工程”不全是壞的
活著就得讓自己尊敬自己
鄭艷： 職場不相信眼淚但相信媽媽
練攤兒的北京丫頭片子
被“坑濛拐騙”當銷售
一個偉大男人前麵有個多事的女人
職場更得有人味兒
小手抓牢大幸福
可怕的“三三三”
《職來職往》是個優秀的HR
嶽屾山：比彆人更拼命隻因有個好爹
當律師得吃得瞭百樣飯
楊傢將纔懂楊傢的苦
最不人性化的人性
律師也得婆婆媽媽
要風光舞袖先逆來順受
去年流行拼爹，今年流行拼我
李響：我站在這兒就是要保護每一位求職者
感謝爹媽給我個好記性
足球隊和黃健翔幫瞭忙
體育主播求職記
娛樂特種兵的魔鬼訓練
萬人迷變成韆人煩
跳槽引發的思考
我跟《職來職往》的陰差陽錯
多一個人和你分享，少一點難自己肩扛
後 記

精彩書摘

　　電梯停在7樓，門打開瞭，電梯間的走廊不大，右邊有一間小玻璃房子 ，是吸煙室，煙霧還有點兒繚繞，像是有人剛剛在這裏結束思考。左邊進門 處有一塊兒挺大的黑闆，走近一看，嚇我一跳：“歡迎響哥蒞臨指導！”是 用彩色粉筆闆書的，旁邊還用其他顔色的粉筆字裝飾著各種意境。
　　這、這也太隆重瞭吧，我心想著。
　　一抬頭，石頭哥按照我們事先約好的時間，準時齣現在智立方的門口， 熱情地把我招呼進去。果然是一傢販賣智慧的公司，前颱簡簡單單，但休息 區布置得很舒適，想來是客戶絡繹不絕，不能怠慢。休息區緊挨著一個立方 體的大玻璃房子，是個會議室。
　　智！立方？ 應該有此用意，在一個真正的立方體中，智力激蕩，這是簡意。讓智慧 的觸覺，全方位各角度地延伸，讓創意填滿整個想象的空間，或許纔是這個 圖騰般的追求。我看得有些呆。
　　“響哥，先認識認識我們的夥伴？” 石頭哥把我引到他們的辦公區域，很寬闊的大開間，每個員工各司其位 。突然，平地裏站起十來個人，衝著我喊道：“響哥，歡迎你！”最前麵的 一個還送上一瓶飲料。
　　“我們都是從《職來職往》被招進智立方的，謝謝響哥。” 我瞬間鼻子發酸，淚水在眼眶裏打轉，突然覺得自己的工作那麼有意義 ，後來我迴到節目組，也跟團隊的人分享瞭這些瞬間。在光綫、在新浪、在 樂蜂網、在智立方，我把每一次的感動瞬間告訴大傢，是大傢一起努力成就 瞭那些孩子的夢。
　　那是半年前，我剛開始籌劃這本書的時候，一天下午和石頭哥約好，去 他的辦公室，聽他的故事。沒想到，他的夥伴們給我來瞭個這麼溫馨的歡迎 儀式。我和他坐下後，先從智立方的這班年輕戰友聊起。
　　這是一個滿是年輕人的地方，論年紀，石頭在他們中間到瞭叔叔輩，年 輕人們想齣瞭很多好玩兒的東西，讓這個傢庭人情味兒十足。比如在智立方 有個“守護天使”，每個員工在不知情的狀況下，每個月都會擁有一位守護 天使（守護天使是抽簽決定的），這位天使在這個月內默默地幫助自己守護 的同事：在他通宵加班後，天使第二天提早悄悄地把早餐放在他的座位上； 他有搞不定的工作時，天使不動聲色地幫他完成。諸如此類的人性化設計還 有很多，真是個有意思的集體。
　　我不知道這些創意的被允許，是否跟石頭哥孤獨的青少年時代有關。
　　他是傢裏最小的孩子，也是傢裏唯一的壞孩子，學習差，又叛逆，中學 逃學去練武，沒學成李連傑，功課落下一大截。在要求德智體全麵發展的年 代，他卻偏科偏得一塌糊塗，語文一科常常是全年級第一，總成績竟然是全 年級倒數第二，沒法再差瞭，因為倒數第一的同學智力有些問題。
　　在學校裏沒學明白，在校外也不老實，經常來傢訪的不是班主任，而是 片區民警。這樣的孩子，在傢裏也會被嫌棄。沒有上學的齣路，傢裏隻能托 人給安排進工廠，學著做技工，用他姐夫的話說，就算老天開眼，他這輩子 頂破天也就是個車間主任。
　　當工人本也是條齣路，但他想不能這樣過一輩子。走在路上，偶爾看見 有些學生背著畫闆、提著顔料桶，他覺得這個挺有範兒，想要學畫畫，說不 定以後能當個藝術傢。那時候的他已經20歲瞭，突然蹦齣個這麼沒譜的想法 ，全傢人都反對，隻有姐姐支持。為什麼姐姐那麼善解人意？那是因為，甭 管他畫成什麼樣，至少不會齣去給傢裏惹事兒瞭。
　　接著就開始學畫瞭，他什麼基礎都沒有，隻能去一個地兒從頭開始學-- 少年宮。他一到教室門口，人傢說，傢長不讓進啊，他好不容易找齣學員證 ，纔證明瞭自己的身份。他報的是初級班，從最基礎的素描技法學起，班裏 就他一個20歲的，其他都是五六歲的孩子，教室的小闆凳他勉強能坐下，再 站起來都費勁。就這樣，他開始和繪畫結緣。
　　慢慢地學瞭一段時間後，他畫畫的技術就可以換成飯吃瞭，晚上學畫畫 ，白天齣去打工，給人傢畫廣告牌，“計劃生育是我國基本國策”、“一傢 隻生一個好”之類的。也不知道倒瞭幾手的活兒，到他這兒基本上沒什麼錢 拿，但是他很拼命，一天畫十幾個小時，餓瞭就在腳手架上啃個饅頭，睏瞭 就躺上麵眯會兒，睡的時候腰上係根繩子，怕摔下來。這樣拼命乾，一個月 能有個400元的收入，好歹不用在傢裏吃閑飯瞭。
　　當年考不上大學，但他一直有個大學夢，揣著積攢下來的血汗錢，他要 去報考四川美院。傢裏又有瞭不同的聲音，覺得已經有工作、有保障瞭，乾 嗎還去做那個夢？20歲的石頭終於清醒瞭，他說這份工作隻能是“保障貧睏 ”，他要齣人頭地。
　　20多年前考四川美院真是難啊，4000人報名，隻收13個。補習專業課的 時候，他畫瞭一天，課程結束後往三人閤租的小屋走，看著屋裏的小燈亮著 ，想抬腳卻纍得挪不動，覺得那個路好長。他咬咬牙，心想死都要死在這條 路上，因為自己實在沒有彆的路可走瞭，必須得撐下去。
　　就這樣連考瞭三年，美院都沒錄取他，但最後一年，他終於考進北京服 裝學院。新生報到的那一年，他已經23歲瞭。
　　P3-5
　

前言/序言

　 認識李響到混得熟絡是因為《職來職往》。
　 因為我喜歡職場節目，自己做公司十多年來，深知其中不易。
　 把這個小社會搬到電視上——放大、角逐，是一件不容易的事。
　 對於主持人更不易！
　 多年前我在央視跟李佳明做瞭一檔節目叫《絕對挑戰》，領教瞭那是一個人精的場地。
　 敢來秀的，絕對是意誌力、自信程度比一般人高的！
　 這是主持人最怕也是最刺激的！
　 怕的是，你要是弱瞭絕對被滅瞭！
　 刺激的是，有句話叫：與人鬥其樂無窮！
　 後來的職場節目叫《職來職往》。
　 一個主持人跟一群人逗，樂不樂隻有李響他們自己知道瞭。
　 我看到李響的成長就是在這個節目中，每次見到他我就調侃，做完這個節目，還不整個人力副總裁做做？嗬嗬！
　 李響是個有抱負的男人，我看得齣他內心追求的東西很高，對自己總是不滿意，雖然他沒錶達過。
　 我知道，這是每個主持人成長的一部分。
　 在矛盾中蛻變！
　 在自信與自責中前行！
　 每次他跟我交流專業的時候，那錶情跟前傾的姿勢讓我特想笑。
　 您就不能鬆弛點嗎？
　 他的可愛之處是：總是期望我說齣什麼箴言妙語，讓我覺得自己像個長輩！
　 而我喜歡鬍說八道、調侃。所以，每次我們吃飯聊天搞得我都有點假正經！
　 我看到李響總是希望做齣一個與眾不同的節目跟錶達方式。
　 這種狀態讓我看到瞭埋藏在他身上的金礦。
　 一個主持人，需要十多年的塑造纔會給觀眾帶來一種固定的印象。
　 這個誰都改變不瞭，國外更是如此。
　 所以，這個職業挑戰的就是人的耐力跟對夢想的執著！
　 如果你混，也可以豐衣足食；如果你很想乾齣一番事業，做一個真正有個性的主持人，你要付齣很多，不僅是時間，還有團隊的支持，機遇的惠顧！
　 所以，我們經常聽到一些人說，不就是扛活嗎？扛活在我們這行俗稱扛著明星臉不動腦子地走過場而已！
　 李響絕不是，他是一個懷揣夢想的人。
　 我想：他今後注定很纍、很艱難……
　 但我感覺到他很堅決，決定這麼做！
　 人跟人相處就像照鏡子，他讓我看到瞭當年混不吝做《超級訪問》的那個李靜，就對應在這個年輕的主持人身上，我沒有理由不欣賞他，不鼓勵他，不支持他！
　 我喜歡他這本書的定位，不是講成功
　 在我看來，書中的人物都是在講選擇，選擇一個機會，失去一個機會，這就是代價，你永遠不知道這一次的選擇是贏是輸，是對是錯！
　 我跟李響分享過我自己關於選擇的故事。
　 我想說：選擇背後的動機不是機遇的來臨，是你內心早已暗示你對現狀的疑慮！
　 總是有人問我，我該這樣選擇嗎？
　 我的答案是：鬼纔知道！
　 ——李 靜（東方風行集團創始人、樂蜂網lafaso及靜佳Jplus品牌創始人、著名主持人）

在綫試讀

《響聊聊職場》第1部分 序

這個人就是石頭哥。在我的印象中，他真正參與的隻有一次，那是一個下雨的晚上，他沒有在大傢的喧鬧中說太多話，但那也是他第一次，單獨跟我說瞭那麼多。

《響聊聊職場》是一本旨在提升職場人士溝通技巧、拓展人際關係、激發職業潛能的實用指南。本書並非專注於某一種特定行業或某個固定職位，而是以普適性的職場場景為切入點，深入剖析瞭現代職場中人人都會麵臨的挑戰與機遇。 內容亮點： 溝通的藝術： 職場中的每一次交流，無論是口頭陳述、會議討論，還是郵件、即時消息，都蘊含著技巧。《響聊聊職場》將從不同維度拆解溝通的藝術，包括如何清晰、準確地錶達自己的觀點，如何有效地傾聽，如何提齣有建設性的問題，以及如何在不同溝通風格的人群中找到最佳的互動模式。書中會提供大量的實戰案例，幫助讀者理解並運用有效的溝通策略，避免誤解和衝突，建立良好的職業形象。 人際關係的構建與維護： 職場並非孤軍奮戰，良好的人際關係是職業發展的重要基石。《響聊聊職場》將探討如何在職場中建立信任、發展協作、化解矛盾。內容將涵蓋如何與同事、上級、下屬建立積極的互動，如何進行有效的團隊閤作，如何處理辦公室政治中的復雜局麵，以及如何在職場社交中展現魅力和專業性，從而構建一個穩固而有力的職業人脈網絡。 職業發展與自我管理： 邁嚮成功的職業生涯離不開持續的成長和有效的自我管理。《響聊聊職場》將引導讀者審視自身的職業目標，探索實現目標的路徑。內容將涉及如何設定清晰的職業規劃，如何培養核心競爭力，如何應對工作壓力與挑戰，如何保持學習的熱情和創新的能力，以及如何進行有效的職業生涯評估和轉型。本書旨在幫助讀者成為更具主動性、更具適應性的職場人。 洞察職場潛規則與機遇： 職場的發展往往受到一些不易察覺的“潛規則”和不斷湧現的機遇的影響。《響聊聊職場》將幫助讀者培養敏銳的洞察力，理解這些隱藏的規律，並從中發現和抓住屬於自己的發展機遇。內容將涉及如何解讀組織文化，如何理解非正式權力結構，如何識彆新興的工作趨勢，以及如何利用這些信息來優化自己的職業發展策略。 本書的特色： 《響聊聊職場》強調的是“說得好，也做得對”。它不僅僅是理論的堆砌，更注重實際應用。書中提齣的每一個觀點，都配有具體的場景模擬和操作指南，讓讀者能夠學以緻用，在實際工作中感受到立竿見影的效果。此外，本書以一種輕鬆、引人入勝的筆觸，打破瞭傳統職場書籍的枯燥感，讓閱讀過程本身也成為一種愉悅的學習體驗。 這本書適閤所有處於職場生涯中的人，無論是初入職場的新人，還是尋求職業突破的中層管理者，亦或是希望在崗位上有所建樹的資深員工。它將成為你職場道路上的得力夥伴，助你在“響聊聊”中，找到屬於自己的精彩。

評分☆☆☆☆☆

這本書讓我看到瞭職場的新可能。我一直以為，職場就是一份工作，隻是為瞭生存。但讀瞭這本書之後，我纔發現，職場也可以是一個施展纔華、實現自我價值的平颱。作者在書中分享瞭很多關於“職業發展”和“個人成長”的理念，鼓勵我們不斷學習，不斷進步，去追求更卓越的錶現。我尤其喜歡書中關於“學習型組織”的討論，它讓我意識到，一個優秀的職場人，應該具備持續學習的能力，並且能夠將學到的知識應用到實際工作中，從而不斷提升自己的競爭力。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的最大感受，就是它真的非常“接地氣”。我之前也讀過一些職場類的書籍，但很多都過於理論化，讀起來讓人感覺像是上瞭一堂枯燥的理論課，很難將書中的知識應用到實際工作中。而《響聊聊職場》卻完全不同，它就像一位經驗豐富的職場前輩，坐在你對麵，用最樸實、最易懂的語言，跟你分享他的職場心得。裏麵提到的很多方法，比如如何巧妙地拒絕不閤理的要求，如何在團隊閤作中扮演好自己的角色，如何在壓力之下保持積極心態，這些都是我們在日常工作中經常會遇到的問題，而這本書給齣的解決方案，既實用又具有可操作性。

評分☆☆☆☆☆

我是一名剛入職場不久的新人，對於很多事情都感到迷茫和不安。這本書就像一盞指路明燈，為我照亮瞭前行的方嚮。書中關於“職業規劃”的章節，給我留下瞭深刻的印象。它沒有給我一個固定不變的模闆，而是引導我思考自己真正的興趣和優勢，然後根據這些來製定屬於自己的職業發展目標。此外，書中還提供瞭很多關於“時間管理”和“高效工作”的技巧，這些對於提高我的工作效率，減少不必要的加班，起到瞭至關重要的作用。

評分☆☆☆☆☆

我是一個比較內嚮的人，在職場中，我總是很難主動去錶達自己的想法，也很害怕與人發生衝突。這本書給瞭我很大的勇氣。作者在書中分享瞭許多關於“職場溝通技巧”的實用建議，比如如何利用非語言溝通來增強錶達力，如何在會議中抓住機會發言，如何在與人交流時保持自信等等。其中關於“主動溝通”的理念，讓我受益匪淺。我開始嘗試著在工作中更積極地與同事交流，分享自己的想法，也學會瞭如何更有效地錶達自己的需求，這讓我感覺自己在職場中的存在感大大增強瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計真的很有意思，第一眼就被吸引住瞭。淺藍色作為背景，乾淨而充滿活力，上麵用手寫體寫著書名“響聊聊職場”，那種隨性又不失專業的字體，仿佛預示著書裏內容會像一次輕鬆愉快的職場對話，但背後卻蘊含著深刻的智慧。書名下麵是一幅簡筆畫，大概描繪瞭一個人在職場中遇到的各種場景，有加班的剪影，有會議室裏的交鋒，也有項目攻堅的畫麵，細節處理得很到位，讓我感覺這本書不是那種高高在上的理論說教，而是真正貼近我們日常工作狀態的。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是，職場中的很多睏難，其實都可以迎刃而解。作者在書中提供瞭許多解決職場難題的“錦囊妙計”，比如如何應對“難纏的客戶”，如何處理“辦公室政治”，如何在“職業倦怠期”找到新的動力等等。這些建議都非常具有針對性，而且操作性很強。我記得書中有一個關於“拒絕的藝術”的章節，給瞭我很多啓發。以前我總是礙於情麵，不好意思拒絕彆人的請求，結果導緻自己負擔過重。讀瞭這本書之後，我學會瞭如何用更委婉、更有效的方式拒絕不閤理的要求，既保全瞭麵子，又避免瞭不必要的麻煩。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的體會就是，原來職場並非隻有爾虞我詐，也可以充滿智慧和溫情。作者在書中反復強調的一個觀點是，職場中的人際關係，並非一成不變的。你怎樣對待彆人，彆人就會怎樣對待你。書中有很多關於如何處理同事關係、如何與上級溝通、如何與下屬協作的章節，都充滿瞭積極的人生態度。我印象最深刻的是關於“換位思考”的論述，作者鼓勵我們在與人交往時，多站在對方的角度去思考問題，這樣可以更好地理解對方的意圖，也更容易找到雙方都能接受的解決方案。

評分☆☆☆☆☆

這本書最吸引我的地方，在於它對職場中“情緒管理”的深入探討。我一直覺得，職場中的很多衝突，都源於情緒的失控。當我們在工作中遇到挫摺，感到沮喪、憤怒的時候，很容易說齣一些讓自己後悔的話，或者做齣一些衝動的決定。作者在書中分享瞭很多有效的情緒調節方法，比如深呼吸、短暫休息、轉移注意力等等。讓我印象深刻的是，書中還提到瞭“情緒的疫苗”，這是一種通過積極的自我暗示和正麵的心態建設，來增強我們應對負麵情緒的能力。

評分☆☆☆☆☆

這本書讓我明白瞭，職場上的成功，並非遙不可及。它需要我們付齣努力，也需要我們掌握方法。作者在書中分享瞭許多關於“職業發展”和“個人成長”的獨到見解，這些都為我打開瞭新的視野。我尤其喜歡書中關於“復盤”的理念，它讓我意識到，每一次的經曆，無論是成功還是失敗，都可以成為寶貴的財富。通過對過往經曆進行迴顧和分析，我們可以從中吸取教訓，總結經驗，從而在未來的工作中做得更好。這本書讓我對職場充滿瞭信心，也更加期待未來的挑戰。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，在職場中，溝通是門藝術，也是一門學問。有時候，明明一件很簡單的事情，因為溝通不暢，就會變得復雜起來，甚至引發不必要的矛盾。這本書的齣現，恰好解決瞭我的睏惑。它不像市麵上很多職場書籍那樣，上來就講大道理，而是通過一個個生動的小故事，一個個貼近生活的案例，娓娓道來。我尤其喜歡其中關於“傾聽的藝術”的章節，作者用瞭很多細節來描述如何做一個真正的傾聽者，比如在彆人講話時，我們要保持眼神交流，適時地點頭，並且在對方說完後，用自己的話復述一遍，以確認自己是否理解到位。這一點對我啓發很大，因為我發現自己以前在溝通中，常常急於錶達自己的觀點，反而忽略瞭對方真正想說的是什麼。

評分☆☆☆☆☆

書看完瞭。很好

評分☆☆☆☆☆

京東買的，還行包裝還好，可以

評分☆☆☆☆☆

看到一半纔來評定，很不錯的一本書籍，深受感悟

評分☆☆☆☆☆

非常感謝京東商城給予的優質的服務，從倉儲管理、物 流配送等各方麵都是做的非常好的。送貨及時，配送員 也非常的熱情

評分☆☆☆☆☆

不錯，書是正版，質量很好，直營快遞就是快！贊！！！

評分☆☆☆☆☆

京東服務不錯，商品質量很好，相信京東。

評分☆☆☆☆☆

不錯的書，活動價格很便宜！

評分☆☆☆☆☆

書被水泡瞭！！！！要送人的親，絕對差評

評分☆☆☆☆☆

一直在京東買書，很快很棒！！！充實瞭自己！希望能多多打摺！