商场（超市）店长365天管理笔记 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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滕宝红 著

图书标签:

• 商场管理
• 超市管理
• 店长
• 零售
• 管理技巧
• 运营
• 销售
• 团队建设
• 效率提升
• 实战笔记

出版社： 广东省出版集团 ，

ISBN：9787545414127

版次：1

商品编码：11118167

包装：平装

丛书名： 成功经理人365天管理笔记系列

开本：16开

出版时间：2012-10-01

用纸：胶版纸

页数：179

正文语种：中文

内容简介

《商场（超市）店长365天管理笔记》主要讲述了商场超市店长一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容。

目录

导读 365天管理阶段工作

一、一年365天时问分配

二、国家法定节假日

三、工作时间

四、阶段工作法



第一章 一日工作安排与落实

一、制订当日工作计划

二、做好每日形象自检

三、召开部门经理早会

四、每日巡视工作

五、每日现场管理

六、实施表格化管理

七、消防安全管理

【范例01】××商场消防安全自检自查报告

八、员工安全管理

九、日常防损工作

十、应对顾客投诉

十一、突发事件应急处理

管理心得



第二章 一周工作安排与落实

一、制订一周工作计划

二，预算与采购控制工作

三、控制好店内经营成本

四、有效控制广告及促销费用

五、财务系统控制

六、日常促销工作

七、超市DM促销

【范例02】××商场DM制作流程

八、报废商品处理

九、顾客开发工作

【范例03】顾客满意度调查问卷

【范例04】××商场大客户购销合同

十、与总部的沟通工作

十一、与其他门店进行沟通

【范例05】商场（超市）商品调拨作业规范

十二、每周工作总结

十三、每周自我反思

管理心得



第三章 月度工作安排与落实

一、制订一月工作计划

二、商场（超市）新员工培训

【范例06】××超市店长在超市新员工培训会上的讲话

三、管理人员培训

四、生鲜区月度盘点

【范例07】××超市生鲜商品盘点规范

五、采购管理工作

六、月度卫生大检查

【范例08】商场（超市）卫生管理制度

七、开展市场调查

【范例09】××超市市场调查问卷

【范例10】××商场消费者消费习惯调查问卷

八、月度绩效考核

九、月度工作总结

管理心得



第四章 季度工作安排与落实

一、制订商场（超市）的季度目标计划

二、受理员工离职

【范例11】离职谈话表

三、商场（超市）的新员工招聘

【范例12】营运经理常见面试问题

【范例13】财务经理常见面试问题

【范例14】××超市情景面试

四、举办季度员工生日会

【范例15】员工生日会活动方案

五、重大节假日促销

【范例16】××商场春节促销方案

【范例17】××超市圣诞节促销方案

六、季度大盘点

七、供应商管理

【范例18】××商场供贺合同

八、举行季度消防演习

【范例19】××商场的消防演习方案

九、季度工作总结

【范例20】××超市季度总结报告

管理心得



第五章 年度工作安排与落实

一、年度工作总结

【范例21】××超市店长年度工作总结

二、年度工作计划

【范例22】××商场店长年度工作计划

三、制订年度预算

四、开展店庆活动

【范例23】××超市店长的店庆致辞

【范例24】××商场店庆促销活动方案

五、年度活动安排

【范例25】××超市年度活动安排

六、制定员工手册

【范例26】××商场员工手册目录

七、制定商场（超市）安全责任书

【范例27】××超市消防安全责任书

【范例28】××商场安全生产责任书

八、年度接待工作

九、评选年度优秀员工

【范例29】商场（超市）优秀基层员工评选规则

【范例30】商场（超市）优秀管理人员评选规则

十、建设网上商城

【范例31】商场（超市）基本情况介绍

【范例32】网上商城基本栏目介绍

【范例33】××超市网站建设合同书

十一、年终绩效考核

管理心得



参考文献

前言/序言

评分☆☆☆☆☆

东西很好，很实用

评分☆☆☆☆☆

实用

评分☆☆☆☆☆

好好学习，天天向上！

评分☆☆☆☆☆

我是一个很爱读书的人，基本上每1-3天读完一本。所以也是经常买书的读者。其次，这本书的纸张质量很好，没有异味，不粗糙。一看就是正版，也是新书，塑封的。再次，送货员的速度很快，态度也非常好，还帮忙送上楼，一句怨言都没有。非常感动！还有，京东的价格一直挺给力，服务也好。我会继续保持一直光顾。最后，关于书籍内容方面，总体来说是一本好书，读完受益匪浅，很有作用。收藏了，有空或者书荒时会随时抽空看看。以下心得内容给各位参考参考：夏天的雨，干脆，强劲；夏天的的雨，利落，爽快；夏天的的雨，生动，豪爽； 夏天的雨，毫不拖泥带水；夏天的雨，像个男人！ 他不像春天的雨那样，淅淅沥沥，极尽了缠绵。他生性秉直，无所顾忌，来的猛烈，去的迅速。如果说春天的雨是摇曳着浅绿长裙的清纯少女，那么夏天的雨就是说来就来，说走就走的梁山汉子。他不像秋雨那样，星星点点，故寻闲愁。他总是在狂风大作中生情并茂，在电闪雷鸣中袒露胸襟，在惊心动魄中一诺千金。如果说秋天的雨是“谁怜憔悴更雕零”的李忆安，那么夏天的雨就是披长发而仰天长啸于泽畔江河的辛稼轩。他更不像冬雨那样，在噼哩叭啦的凛冽寒风中，无情的让人全身发抖。他如发怒的神兵鼓噪而来，似摧枯拉朽的千军万马凌空进发。如果说冬天的雨是给人们带来的是沉寂的气息，那么夏天的雨就是“气吞万里如虎”的粗豪男人给人带来的奔放与狂野。他虽然豪迈，虽然狂放，虽然动人心魄，虽然大气磅礴，但他和男人一样，表面上表现着坚强，内心却十分的脆弱。他忍受着苦痛佯装着干脆，经受着磨砺佯装着豁达，面带着微笑显示着生命的刚强。在他不堪重负的时候，有时会哭会笑，有时会吵会闹，但在哭过笑过吵过闹过之后，又背负着希望、疲惫和责任走向了热情；在他无奈的时候有时只会闷头抽烟，在他苦涩的时候有时只会躲起来喝酒，有只会在无人的角落里哭泣，但在抽过喝过哭过之后，又装出了一副英雄的形象来走向了强大。他总是按季节固有的程序收获他的圆满。他不会因为人们的企盼而提前，也不会因为人们体验干燥而来晚。他总是率性而为，来去从容，总是轰轰烈烈，总是在短暂的疯狂中不忘对大地的奉献，总是在即将消逝的时候充满着对生命的热爱。如果说春天的雨婀娜多姿，是俏丽佳人，秋天的雨缠缠绵绵，是悲情的怨妇，冬天的雨冷酷无情，没有了温柔，那么夏天的雨.有种色彩，明艳却不庸俗；有种气氛，凄美却不绝望；有种思念，缠绵却不造作，作文之初中作文:初中生写景作文。哦，那便是秋的色彩，那便是秋的气氛，那便是秋的思念。春的繁花似锦，夏的绿树成荫，冬的白雪皑皑，在这秋风萧瑟的季节早已淡去，唯有求是人们心中独特的美景，它将归来的讯息寄予红叶，洒满一地，告诉每一个人。秋洋溢在农民的笑窝里，看那层层的稻浪，金黄金黄，翻滚着近了。看那累累的果实，经过春的播种夏的洗礼，审批露水，咧开嘴露出笑容，新奇的张望这个世界。沁人心脾的清香到处弥漫。秋沉浸在涓涓的碧波里。它所代表的不仅仅是一份收获，一份凄美，还有一份来年的希冀，望枯叶落尽，你是否会感到遗憾？看燕子南去，你是否会感慨万千？请看满园的菊花，正开的姹紫嫣红，那不是一种生命力的象征么？它们红的像火，白的像雪，粉的像霞。在困境中笑傲江湖，才是真正可贵的。况且，叶子落了，又将会见来年枝头吐新芽；燕子去了，又将会见来年欢喜报新春。以笑的姿态面对落叶，面对秋天，面对生活，你会发现，就连太阳也在笑着祝福我们。秋飘洒在绵绵的细雨中。一切那么朦胧，远远望见那片枫叶林，已是火红一片。没有任何人，只剩下孤零零的荒冢，冷风吹起坟头上的白草，我想起故去的亲人。落叶归根是一份宿命，残花凋零是完成一次未完成的使命，晨露滑落更是一次生的光辉，只是感慨起脆弱的生命，感慨起梦里花落。逝去的已然逝去，我们无法左右。那面对离别，又当如何？我想起儿时的伙伴，想起曾经朝夕相处、欢笑嬉闹的日子，以及不掺任何杂质的小小的心愿，还有阔别已久的恩师、同窗，梦中花落，香到忧伤。你们现在过得好吗？秋，它的确凝聚了太多太多。

评分☆☆☆☆☆

送货很快，书不错。。

评分☆☆☆☆☆

东西写得比较详细 宝贝非常不错，和图片上描述的完全吻合，丝毫不差，无论色泽还是哪些方面，都十分让我觉得应该称赞较好，完美！ 书是正品，很不错！速度也快，绝对的好评，下次还来京东，因为看到一句话 女人可以不买漂亮衣服不买奢侈的化妆品但不能不看书，买了几本书都很好 值得看。这天女友打电话问我借本书，说她写作需要参考，我说我家没有，但我可以帮你找。我一边接电话一边就上网搜索，很快找到，立马告诉她网上京东有。她说我不会在网上买书啊。我嘲笑她一番，然后表示帮她买。很快就写好订单写好她的地址发出去了。果然第二天，书就送到她那儿了。她很高兴，我很得意。过了些日子，我自己又上网购书，但下订单后，左等右等不来。以前从来不超过一星期的。我正奇怪呢，刘静打电话来笑嘻嘻地说，哎，也不知道是谁，心眼儿那么好，又帮我订了好几本书，全是我想要的，太好了。我一听，连忙问她是哪几本？她一一说出书名，晕，那是我买的书啊。原来我下订单的时候，忘了把地址改过来，送到她那儿去了。这下可把她乐死了，把我先前对她的嘲笑全还给我了。不过京东送货确实很快。我和女友都很满意。好了，废话不说。|在我还没有看这本书的时候，我丝毫不怀疑它是一本好书，很符合80后读者的口味。很难想象一本图书会被我看得像郭德纲的相声书一样，在地铁上都如饥似渴地手不释卷。人都说《红楼梦》是一部罕见的奇书，是人生的镜子，那么对于这部书，在某种意义上也令我感到了丝丝“找出心中所想”的意味，因为我不仅从中看出大论的味道，更是以一种看搞笑图书的心情在愉悦自己，事实上这本书确实不失幽默，在大论了一把之后确实愉悦了广大读者，在此之前，我从来没想过会像一本幽默小说一样去看这本书，因为多年来这类书的泛滥使我对其十分不屑。现在，京东域名正式更换为JDCOM。其中的“JD”是京东汉语拼音（JING DON|G）首字母组合。从此，您不用再特意记忆京东的域名，也无需先搜索再点击，只要在浏览器输入JD.COM，即可方便快捷地访问京东，实现轻松购物。名为“Joy”的京东吉祥物我很喜欢，TA承载着京东对我们的承诺和努力。狗以对主人忠诚而著称，同时也拥有正直的品行，和快捷的奔跑速度。太喜爱京东了。|给大家介绍本好书《我们如何走到这一步》自序：这些年，你过得怎么样我曾经想过，如果能时光穿梭，遇见从前的自己，是否可以和她做朋友。但我审慎地不敢发表意见。因为从前的自己是多么无知，这件事是很清楚的。就算怀着再复杂的爱去回望，没准儿也能气个半死，看着她在那条傻乎乎的路上跌跌撞撞前行，忍不住开口相劝，搞不好还会被她厌弃。你看天下的事情往往都是一厢情愿。当然我也忍住了各种吐槽，人总是要给自己留余地的，因为还有一种可能是，未来的自己回望现在，看见的还是一个人。好在现在不敢轻易放狠话了，所以总算显得比年轻的时候还有一分从容。但不管什么时候的你，都是你。这时间轴上反复上演的就是打怪兽的过程。过去困扰你的事情，现在已可轻易解决，但往往还有更大的boss在前面等你。“人怎么可能没有烦恼呢”——无论是你初中毕业的那个午后，或者多年后功成名就那一天，总有不同忧伤涌上心头：有些烦恼是钱可以解决的，而更伤悲的是有些烦恼是钱解决不了的。我们曾经在年少时想象的“等到什么什么的时候就一切都好起来了”根本就是个谬论。所以，只能咬着牙继续朝前走吧。

评分☆☆☆☆☆

很好的～～！～

评分☆☆☆☆☆

以后会的。罗天诚的经验之谈。

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