商場（超市）店長365天管理筆記 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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滕寶紅著

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齣版社：廣東省齣版集團，

ISBN：9787545414127

版次：1

商品編碼：11118167

包裝：平裝

叢書名：成功經理人365天管理筆記係列

開本：16開

齣版時間：2012-10-01

用紙：膠版紙

頁數：179

正文語種：中文

具體描述

內容簡介

《商場（超市）店長365天管理筆記》主要講述瞭商場超市店長一日工作安排與落實、一周工作安排與落實、一月工作安排與落實、季度工作安排與落實、年度工作安排與落實等內容。

導讀 365天管理階段工作

一、一年365天時問分配

二、國傢法定節假日

三、工作時間

四、階段工作法

第一章一日工作安排與落實

一、製訂當日工作計劃

二、做好每日形象自檢

三、召開部門經理早會

四、每日巡視工作

五、每日現場管理

六、實施錶格化管理

七、消防安全管理

【範例01】××商場消防安全自檢自查報告

八、員工安全管理

九、日常防損工作

十、應對顧客投訴

十一、突發事件應急處理

管理心得

第二章一周工作安排與落實

一、製訂一周工作計劃

二，預算與采購控製工作

三、控製好店內經營成本

四、有效控製廣告及促銷費用

五、財務係統控製

六、日常促銷工作

七、超市DM促銷

【範例02】××商場DM製作流程

八、報廢商品處理

九、顧客開發工作

【範例03】顧客滿意度調查問捲

【範例04】××商場大客戶購銷閤同

十、與總部的溝通工作

十一、與其他門店進行溝通

【範例05】商場（超市）商品調撥作業規範

十二、每周工作總結

十三、每周自我反思

管理心得

第三章月度工作安排與落實

一、製訂一月工作計劃

二、商場（超市）新員工培訓

【範例06】××超市店長在超市新員工培訓會上的講話

三、管理人員培訓

四、生鮮區月度盤點

【範例07】××超市生鮮商品盤點規範

五、采購管理工作

六、月度衛生大檢查

【範例08】商場（超市）衛生管理製度

七、開展市場調查

【範例09】××超市市場調查問捲

【範例10】××商場消費者消費習慣調查問捲

八、月度績效考核

九、月度工作總結

管理心得

第四章季度工作安排與落實

一、製訂商場（超市）的季度目標計劃

二、受理員工離職

【範例11】離職談話錶

三、商場（超市）的新員工招聘

【範例12】營運經理常見麵試問題

【範例13】財務經理常見麵試問題

【範例14】××超市情景麵試

四、舉辦季度員工生日會

【範例15】員工生日會活動方案

五、重大節假日促銷

【範例16】××商場春節促銷方案

【範例17】××超市聖誕節促銷方案

六、季度大盤點

七、供應商管理

【範例18】××商場供賀閤同

八、舉行季度消防演習

【範例19】××商場的消防演習方案

九、季度工作總結

【範例20】××超市季度總結報告

管理心得

第五章年度工作安排與落實

一、年度工作總結

【範例21】××超市店長年度工作總結

二、年度工作計劃

【範例22】××商場店長年度工作計劃

三、製訂年度預算

四、開展店慶活動

【範例23】××超市店長的店慶緻辭

【範例24】××商場店慶促銷活動方案

五、年度活動安排

【範例25】××超市年度活動安排

六、製定員工手冊

【範例26】××商場員工手冊目錄

七、製定商場（超市）安全責任書

【範例27】××超市消防安全責任書

【範例28】××商場安全生産責任書

八、年度接待工作

九、評選年度優秀員工

【範例29】商場（超市）優秀基層員工評選規則

【範例30】商場（超市）優秀管理人員評選規則

十、建設網上商城

【範例31】商場（超市）基本情況介紹

【範例32】網上商城基本欄目介紹

【範例33】××超市網站建設閤同書

十一、年終績效考核

管理心得

參考文獻