淘宝网店运营01：神店成长秘籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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《卖家》 编

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• 电商运营
• 网店
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• 店铺运营
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• 转化率
• 选品
• 营销
• 神店

出版社： 人民东方出版传媒 ，

ISBN：9787506062848

版次：1

商品编码：11250776

包装：平装

开本：16开

出版时间：2013-06-04

用纸：胶版纸

页数：230

编辑推荐

　　

　　淘宝江湖从来不缺少草根英雄。在过去的两年，竞争环境对于草根卖家并不宽容，但我们还是发现了很多智慧突围的店铺，他们有的靠品类细分，有的靠运营经验，有的靠抱团儿取暖……他们也许是刚开半年或者一年的新店，也许是困斗淘宝很久忽然觉醒的老店，但因为在过去一年找到了让店铺快速成长的方法，让同行侧目，让消费者忠诚，我们统称它们为“淘宝神店”。
　　在2012年9月举行的2012年度网商大会上，马云宣布了著名的双百万战略：一百万的网店，每店一百万元的成交额。这是一个重要而明确的信号：今后，淘宝会重点扶持卖家的腰部力量。而这些腰部卖家的成长史，可以先从这一本书读起。
　　在淘宝这个大舞台上，每个人都有机会做主角，而成功的秘密都是相似的，你不想知道吗？

内容简介

　　又不是品牌，为什么能卖得这么贵？完全不做推广，为什么也有这么健康稳定的流量？面对线上线下的两面夹击，如何在趋于饱和的市场中杀出一条血路？
　　《淘宝网店运营01：神店成长秘籍》精选了数十家来自于男装、女装、箱包、化妆品、女鞋、食品等六大淘宝热门类目的最具飞跃气质的淘宝店铺，在数百万商家的竞争中，他们到底是如何做到力拔头筹的？
　　明日之星，今日之惑。他们的成长道路也并非一帆风顺，大部分商家都有过前车之鉴。无论是学会给品牌做减法，还是垂直在自己的小众类目上深耕细作；无论是数年如一日坚持卖低价，还是终于练就了品牌的溢价力……在这些鲜活的案例中，有店主内心的创业剖白，更有具体到案例环境的精准化干货分享。

作者简介

　　《卖家》，淘宝天下传媒有限公司旗下的《卖家》杂志，是淘宝官方为卖家量身定制的专业电子商务经营管理类月刊。依托百万电商创业先锋的实践探索和强大的编辑阵容，为全国电子商务从业者提供息息相关的信息与策略支持。覆盖电子商务企业的中高层管理人员以及淘宝精英创业者，以权威的专业视角和杂志的媒体属性分析行业趋势、把控策略方向。

目录

第一章 小而美，细分小众垂直路
不卖牛仔卖性感
衬衫市场，狙击中产
夕阳红里潮范儿
小烤串，大市场
“蜂”火背后——卖爆蜂蜜土特产
专业化卖躺椅
做“好色之徒”的生意
第二章 杀手锏，洞悉爆款的秘密
秒杀店的炼成
箱包店：爆单品到爆全店
爆款也能高客单价
第三章 造卖点，红海竞争巧突围
T恤的快销民族风
突围护肤品“他时代”
茶农赶时尚
运动品牌经销商上线
律师也能白菜价
第四章 高客单，教你卖出溢价力
女装小潮牌的长征
原创“伪”设计，跑赢旺季
女鞋类目九死一生者
家纺上线，逆袭有道
第五章 SNS，站外引流不是梦
化妆品神店如何善用社区导购流量
复古男装红人馆
微博试穿，肌肉男的小清新
垂直社区的电商裂变
母婴小品类的破冰
第六章 怀梦想，新手起步飞跃快
化妆品行业不能说的秘密
分销媳妇熬成婆
护肤品黑马，新手凶猛
自有节奏的创业
学院派的试错过程
浙江小子闯新疆
第七章 价格战？草根VS有钱人
毛衫，她想做得更专业
有钱了不起啊？
小本生意经
“制服”富二代侵略性扩张
谐星开店的底牌

前言/序言

《淘宝网店运营01：神店成长秘籍》 内容摘要： 《淘宝网店运营01：神店成长秘籍》并非一本空泛的理论书籍，而是一部实操性极强的淘宝店铺成长指南。本书精选了众多成功淘宝店铺的运营案例，深度剖析了他们从默默无闻到脱颖而出的关键策略与方法。本书的侧重点在于为读者提供一套系统、可执行的电商运营框架，涵盖了店铺初期搭建、商品选择、爆款打造、流量获取、转化提升、客户维护以及品牌建设等电商运营的各个核心环节。 核心内容深度解析： 第一章：店铺定位与产品策略——找到你的“独门秘籍” 精准的市场细分与目标客户画像： 书中会引导读者跳出“大众市场”的思维误区，通过详细的市场调研方法，帮助你识别出具有潜力的细分市场，并构建出清晰、生动的目标客户画像。这包括他们的年龄、性别、消费习惯、兴趣爱好、痛点需求，甚至是他们经常浏览的社交媒体平台。只有真正了解你的客户，才能做出更符合他们需求的产品和营销策略。 爆款打造的底层逻辑与实操： 本章将揭秘爆款并非偶然，而是基于对消费者心理的深刻洞察和对平台规则的精准把握。书中会详细讲解如何从海量商品中筛选出具有爆款潜力的商品，并提供一套系统性的方法论，指导读者如何通过优化商品标题、主图、详情页、价格策略以及选品思路，来孵化和打造属于自己的爆款。这部分内容会包含大量案例分析，展示不同品类商品是如何通过精细化运营成为爆款的。 差异化竞争优势的构建： 在同质化严重的淘宝市场，如何脱颖而出是关键。本章将探讨如何通过产品差异化、价格策略、服务体验、品牌故事等多个维度，为你的店铺构建独特的竞争优势，让消费者在琳琅满目的商品中记住你、选择你。 第二章：商品详情页的“炼金术”——从吸引眼球到促成下单 “黄金比例”的视觉呈现： 本章会深入解析一张优秀的商品主图是如何设计出来的。它不仅仅是美观，更是信息传递的利器。从构图、色彩、光影到模特选择，都将一一拆解。同时，会提供一套实用的主图测试方法，帮助你找出点击率最高的主图组合。 “讲故事”的详情页设计： 详情页是转化率的“兵家必争之地”。本书将突破传统的产品参数堆砌模式，教你如何用场景化、故事化的方式去呈现产品，激发消费者的购买欲望。从产品卖点提炼、USP（独特销售主张）的突出，到消费者疑虑的解答、信任背书的植入，每一个环节都将有详细的图文并茂的案例指导。 移动端详情页的优化法则： 随着移动电商的崛起，移动端详情页的优化至关重要。本章会重点讲解如何针对小屏幕、碎片化阅读的特点，设计出更加简洁、直观、易于操作的移动端详情页，提升用户的浏览体验和转化率。 第三章：流量获取的“撒网与捕鱼”——让更多人看见你 免费流量的深度挖掘： 免费流量是淘宝店铺的生命线。本书将系统性地讲解淘宝搜索流量、问大家流量、微淘流量、直播流量、有好货流量等免费流量的获取原理和实操技巧。重点会放在搜索引擎的优化（SEO）上，包括关键词的挖掘与布局、标题的优化技巧、详情页的权重构建等，确保你的宝贝能被更多潜在客户搜索到。 付费流量的精准投放与ROI最大化： 对于付费流量（如直通车、钻展等），本书将提供一套科学的投放策略。它并非鼓励盲目烧钱，而是教你如何根据产品属性、目标客户和预算，制定精准的投放计划，并通过数据分析，持续优化投放效果，实现ROI（投资回报率）的最大化。书中会包含大量实战案例，展示如何在不同预算下，通过付费流量实现销量的快速增长。 内容营销与社交传播的融合： 本章将探讨如何利用淘宝直播、短视频、种草笔记等内容形式，来吸引和留住用户。它强调的是内容与商品的结合，以及如何通过社交裂变的方式，让你的内容和产品被更多人分享和传播。 第四章：转化率提升的“艺术”——让流量变成销量 用户心理驱动的营销策略： 转化率的提升不仅仅是流量的问题，更是用户心理的博弈。本章将深入剖析用户在购买过程中的心理变化，从认知、兴趣、欲望到行动，并针对不同阶段的用户，设计出相应的营销策略，如限时优惠、组合促销、赠品策略、信任背书等，有效引导用户下单。 活动运营与大促策略： 淘宝平台上的各类活动是提升销量的绝佳机会。本书将提供一套系统的活动运营方法论，包括如何选择合适的活动、如何报名参与、如何提前预热、如何设置活动规则，以及如何在大促期间（如双11、618）最大化销量。 用户生命周期管理与复购驱动： 获客成本日益高昂，如何留住老客户并促成复购是提升店铺盈利能力的关键。本章将讲解如何通过精细化的客户关系管理，建立用户画像，进行个性化推荐，以及设计会员体系、积分制度、优惠券等，有效提升老客户的复购率和客单价。 第五章：客户服务与口碑建设——打造“回头客”帝国 “五星好评”的炼成记： 良好的客户服务是赢得口碑的关键。本章将深入探讨如何从售前咨询、售中沟通到售后处理，提供超出用户预期的服务体验。这包括如何快速响应、专业解答、妥善处理投诉，以及如何引导用户给予好评。 差评的“危机公关”与“变废为宝”： 差评是不可避免的，但如何处理差评却能体现店铺的专业度和诚意。本书将提供一套行之有效的差评处理流程，帮助你将一次负面体验转化为一次增进用户信任的机会。 口碑营销与社群运营： 本章将着重讲解如何通过用户评价、买家秀、用户分享等方式，构建积极的口碑传播。同时，会探讨如何通过建立淘宝社群、微信群等方式，增强用户粘性，并将其转化为忠实的品牌拥护者。 第六章：数据分析与持续优化——让你的店铺“永不落后” 淘宝后台数据的“破译”： 淘宝后台提供了海量的数据，但如何从中挖掘出有价值的信息是关键。本章将详细讲解淘宝生意参谋等工具的使用方法，教你如何分析流量来源、用户画像、商品数据、转化率等关键指标，并基于数据做出更明智的运营决策。 A/B测试与实验思维： 很多运营决策都可以通过A/B测试来验证其有效性。本书将引导读者树立实验思维，通过小范围的测试，不断优化标题、主图、详情页、推广策略等，找到最优方案，实现持续的进步。 竞品分析与行业趋势洞察： 了解竞争对手的动向和行业的发展趋势，是保持领先的关键。本章将教你如何进行有效的竞品分析，学习他们的优点，规避他们的缺点，并及时捕捉行业内的最新玩法和技术，让你的店铺始终走在时代前沿。 本书特点： 实战导向： 全书围绕“做什么”和“怎么做”展开，避免空洞的理论，提供大量可复制的操作方法。 案例驱动： 大量真实、成功的淘宝店铺案例贯穿全书，让读者在学习理论的同时，能直观地看到策略的应用效果。 系统全面： 涵盖了淘宝店铺运营的各个核心环节，形成了一套完整的成长体系。 循序渐进： 按照店铺成长的逻辑顺序，从基础搭建到精细化运营，引导读者逐步深入。 语言接地气： 采用通俗易懂的语言，避免专业术语的滥用，让普通卖家也能轻松掌握。 谁适合阅读本书？ 初创淘宝卖家： 想要从零开始，搭建和运营一家盈利的淘宝店铺。 已有淘宝店铺但业绩停滞不前的卖家： 寻找突破瓶颈，提升店铺流量和转化率的方法。 对电商运营感兴趣的创业者： 希望系统学习淘宝平台运营知识，为自己的创业打下坚实基础。 电商从业者： 希望提升自己的专业技能，掌握最新的运营技巧和策略。 《淘宝网店运营01：神店成长秘籍》将是你在竞争激烈的淘宝市场中，走向成功的有力武器。它不仅仅是一本书，更是你踏上电商创业征程的同行者，助你一步步打造出属于自己的“神店”。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我拿在手里的时候，其实是带着一种半信半疑的态度。毕竟，“神店成长秘籍”这个名字，听起来就有点悬乎，像那种街头卖大力丸的江湖骗子。但我作为一个小卖家，每天在淘宝的战场上摸爬滚打，遇到的坑比看到的产品多，所以，即使怀疑，也还是抱着“万一有用呢”的心态翻开了它。 一打开，扑面而来的就是那种很接地气的语言，不是那种干巴巴的理论说教，而是像和一个经验丰富的老卖家聊天一样。作者好像完全了解我们这些小卖家的困境：流量越来越贵，同行竞争越来越激烈，辛辛苦苦做出来的宝贝，可能石沉大海，连个水花都打不起来。书里讲的一些案例，听着特别熟悉，好像就是在说我自己的经历。比如说，关于如何写一个吸引人的标题，怎么去选择关键词，以前我都是凭感觉来，或者随便参考一下同行。但这本书里，它给了一套系统的方法，从用户搜索习惯的分析，到关键词的挖掘技巧，甚至还讲了如何利用小工具来辅助判断。我试着按照书里的方法去优化了几个宝贝的标题，结果真的有惊喜，好几个宝贝的点击率都有了肉眼的提升。虽然离“神店”还差十万八千里，但至少，我感觉我的宝贝不再是那个没人搭理的小透明了。

评分☆☆☆☆☆

读这本书的过程中，我最大的感受就是，作者是真的懂淘宝，并且把他的经验毫无保留地分享了出来。这本书不像市面上很多速成教材，上来就给你灌输一些“一夜暴富”的神话，而是从最基础、最根本的地方讲起，教你如何打好地基。 书里有一章讲的是关于店铺装修和视觉呈现的重要性，这一点我以前是比较忽视的。总觉得只要产品好，自然有人买。但这本书让我意识到，在信息爆炸的淘宝，你的店铺门面，你的宝贝详情页，就是你的第一张名片。它直接影响着顾客对你店铺的信任度和购买意愿。作者详细地分析了如何设计一个既美观又实用的详情页，从色彩搭配，到文案的逻辑，再到图片的排版，每一个细节都讲得很透彻。他甚至还举了很多反面教材，让我们知道什么样的设计是绝对不能碰的。我按照书里的建议，重新调整了几个主推款的详情页，虽然不是专业设计，但整体风格一下子就提升了好几个档次。更重要的是，客服的咨询量和转化率都有了肉眼可见的提升，这让我对“颜值即正义”这句话有了更深的理解。

评分☆☆☆☆☆

说实话，刚拿到这本书的时候，我有点儿担心它会跟市面上那些充斥着“套路”和“内幕”的书籍一样，华而不实。毕竟，“神店成长秘籍”听起来确实有那么点儿煽情。 然而，当我翻开书页，我发现我错了。这本书的价值，远不止于它的标题。它真正打动我的是作者分享的那些“干货”和“细节”。例如，在讲到“评价管理”这一块，我一直认为只要产品好，评价自然就会好，忽略了主动引导和维护的重要性。但书中详细地分析了，如何通过优化售后服务，如何设计一些小小的惊喜，来鼓励顾客给出好评，以及如何巧妙地处理那些负面评价，将危机转化为转机。这种对于细节的关注，让我觉得作者是一个真正深入到运营一线，并且有丰富实操经验的人。我尝试着按照书里的方法，优化了我的售后话术，并且主动联系了之前的一些老客户，结果收到了很多意想不到的积极反馈，甚至有几个客户因为我的用心，主动帮我分享了宝贝到朋友圈。这种用心的运营，带来的效果，是单纯的广告投放所无法比拟的。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我抱着试试看的心态。毕竟，电商这个领域更新迭代太快了，很多东西可能昨天还在用，今天就过时了。但是，这本书的内容，却给我带来了耳目一新的感觉。 让我印象深刻的是，作者在讲到用户运营和会员体系的时候，不是简单地告诉你“要做复购”，而是深入分析了不同类型的会员，以及如何针对性地进行维护。他提到了很多我之前从未考虑过的细节，比如，如何通过数据分析，去识别出高价值会员，又如何设计一套个性化的营销方案，让他们感受到被重视，从而 LTV（生命周期价值）得到最大化。书里还讲到了社群营销的玩法，这部分内容对我来说尤其宝贵。我一直想做社群，但总感觉无从下手，不知道该怎么组织活动，怎么吸引粉丝，怎么把粉丝转化为忠实客户。这本书提供了一整套的操作指南，从社群的建立，到日常的内容输出，再到活动的策划，每一步都衔接得很自然，而且充满了可操作性。我尝试着按照书里的一些小技巧，在我的微信群里做了一些互动活动，效果比我预想的好很多，粉丝的活跃度明显提升，甚至还有一些粉丝主动分享我的产品给朋友。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉，就像是黑暗中突然点亮了一盏灯。我作为一个刚起步的淘宝卖家，之前真的是摸着石头过河，很多事情都是自己一点点试错，交了不少学费。 书里对于“选品”这个环节的阐述，让我豁然开朗。以前我总觉得，只要我喜欢，或者我觉得它会卖，就拿来卖。但这本书让我明白，选品是店铺成功的基石，它需要基于市场需求、竞争分析和自身优势。作者提供了一套非常系统的方法论，教你如何从海量的信息中挖掘出有潜力的新品，如何评估一个产品的生命周期，以及如何规避那些看似诱人但实则风险巨大的“坑”。让我印象特别深刻的是，书里讲到了如何通过分析竞争对手的爆款，来反推自己的选品方向，这种逆向思维让我受益匪浅。我按照书里的方法，重新审视了自己的店铺，并且开始尝试引入几款新的产品，结果发现，相比之前盲目进货，现在选出来的产品，确实更容易获得市场的积极反馈。这种“知其然，更知其所以然”的感觉，真的太棒了。

评分☆☆☆☆☆

纸质不怎么样貌似是盗版的

评分☆☆☆☆☆

不错的一本书 值得慢慢品味

评分☆☆☆☆☆

今天对照时寒冰先生的读书心得，反思一下自己的读书经历。\N首先，很惭愧的是我在读书上走了太多的弯路，少年时期看得最多的书是武侠和爱情小说（虽然父亲不喜欢我看这些，却没教我要看什么书，所以都是偷偷地看），现 \N\N在想想，真是疯了。我不知道有没有人是看这种书而成才的？但从我和一位同村的小时候高材生的发小的经历来看，看太多或者只看武侠爱情小说对自己的知识结构 \N\N是非常有害的，那很容易让人沉醉在一个虚构的世界当中，而我的那发小后来也只能高中勉强毕业，我也因为贫瘠的知识结构不能读自己理想的大学，当我意识到这 \N\N些后，我才开始恶补我的阅读，至今才找到一点点读书的感觉。我们还是来看看“高手”是怎么阅读的吧。\N（一）高效率的读书方式\N读书是获取知识、活跃思维、提高自我的捷径。\N我从小读书深受表哥的影响，以古今文学名著为主。那个时候差不多能够读到的书，也基本上都是文学类的（文学是那个时候的主流，作家最吃香，连人找对象都强 \N\N调自己“爱好文学”）。由于借的书往往催得紧，书读得也快，我读书快很大程度上是这种“倒逼机制”所致。如果不能按时还书，失去信誉，以后借书就会面临很 \N\N大困难。所以，必须高效率地吸收书中的知识。现代社会生活节奏很快，时间显得很宝贵，如何在短时间内高效率地读书，尤为重要。（左岸：文学类书很能提高写作的文笔吧！）\N现在，我基本上保持每周两本书的阅读量。乘坐飞机的之前，我喜欢就近买本书，上机后阅读，等飞机降落基本也就看完了。（左岸：高手的阅读量永远那么的惊人！）怎么读书呢？\N每个人的情况不同，适合自己的方式可能也有所区别，但一些规律性的东西可能还是比较接近的。我读书是这样的：\N拿到书的时候，根据题目，先想想：这本书如果我写，大概会是怎样的观点，会以怎样的思路展开。然后，看一下简单的介绍及序言等，如果介绍的主要观点与自己的想法相同，章节的布局也没有新鲜之处，那么，这本书就可以不读或者只是粗略地看翻一下。反之，就买下来阅读。如果作者观点新颖，或者观点与自己接近但章节中体现出来的思路，有比自己深入、系统和完善之处，也买下来，重点读那些体现出作者深入思考的章节。（左岸：这个方法可以用来克服重复不必要的阅读，自然也试用于那些毫无新意的电视剧。）\N所以，我读书的时候，一般都会先看目录。目录是提纲挈领，是作者思路的高度概括。通过目录，知道作者的一个大概思路，沿着作者的思路一路走下去，会让你的思路和逻辑越来越系统、严谨和清晰。因为，读书不仅获取知识，开阔视野，更重要的是，开打思路，学会更深入地、更多角度的思考。带 \N\N着一个清晰的框架去读书的时候，你会发现，你不仅在被动地接受知识，而是在和作者一起思考和洞悉事物的本质，甚至， \N\N你是在和作者一起写作。这会让你更清晰地感受到作者的独到之处，也帮你发现作者的不足或欠缺之处。这样，你读一本书，远远超过以普通方式读十本书获取的收益。由于此前已经知道哪些部分是自己最关注的，也就知道了哪些应该粗读、哪些应该细读（当然，我现在基本上不分那么清楚了，因为读书效率高到一定程度的时候，这种选择已经不需要了，在阅读中就可以自动做这种筛选），就可以更好地分配时间。\N读书的时候，一定要有一支笔，把精彩的观点或阐述划上线，或把自己的感受随时写下来。因为，看别人观点的同时，实际上是在与作者对话，注意，读书是与作者对话！你不自然地会有一些感悟，把它记录下来非常非常重要。当你养成这种习惯，你会发现你的获取知识的速度会更快，效率会更高，思维会更加活跃。需要注意的是，不要拒绝你非常厌恶的观点，只要对方能够自圆其说，你不妨也了解一下。中国人的局限性是：会认为与自己观点差异大的观点是荒谬的！往往从道德层面加以谴责，而完全不理会对方的逻辑关系。其实，荒谬的观点不一定没有道理。我们应该学会通过交流和辩论，让道理越来越清晰，而不是通过情绪化的宣泄让本来可以讨论的话题变得越来越模糊。每个人都或多或少的存在这个问题。我也在努力修正 \N\N自己的这个缺点。\N我在证券报社工作，证券行业是一个大熔炉，本职工作中不仅涉及证券、投资、理财、财务、兼并重组等方面的知识，还牵涉到宏观经济、微观经济；金融、财政、税收、福利、房地产、建筑、土地、工业、农业、人口学、新能

评分☆☆☆☆☆

好，不错，送货快。以后还来

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自有节奏的创业

评分☆☆☆☆☆

我是从来不买盗版书的，这也是真正读书人应该具备的原则，但我也很少去一些综合性的大书店买书。太阳城里的“龙媒书店”我隔三差五就要去转一圈，那里主要经营的是文学类的书籍，书店虽然小但是文化氛围比较好，见到爱不释手的好书就急忙买下来。我还喜欢逛一些大学附近的小书店，无论走到那个地方，我首先想去的就是这个城市的书店，临近大学的更要去，因为那样的书店不乏青春的气息，在那里更容易找到有激情、有深度甚至是有些批判性质的书籍。

评分☆☆☆☆☆

淘宝网店运营01：神店成长秘籍 干嘛要分成2本

评分☆☆☆☆☆

作者简介

评分☆☆☆☆☆

第三章 造卖点，红海竞争巧突围