淘宝网店运营02：旺铺死亡命门 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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《卖家》 编

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• 淘宝运营
• 旺铺优化
• 店铺诊断
• 流量提升
• 转化率
• 店铺数据分析
• 营销策略
• 店铺管理
• 电商实战
• 淘宝规则

出版社： 东方出版社

ISBN：9787506062862

版次：1

商品编码：11250777

包装：平装

开本：16开

出版时间：2013-06-01

用纸：胶版纸

页数：174

编辑推荐

　　

　　许多在互联网上创业的电子商务网站，服务的方向是对的，出售的也是市场欢迎的产品或者服务，但是最后还是没有存活下去，为什么呢？这很像一个耍猴的，围观的人很愿意看，但是耍猴的拿着铜锣去要钱的时候，看客就跑掉了，什么钱也没有留下。做电子商务的人很像这些耍猴的，一时找不到盈利的模式，他们中的许多店因此而倒闭。但是那些存活下来并且有大发展的，一定是总结了烈士倒下的原因，跳过了耍猴的阶段。
　　一将功成万骨枯。在膜拜传奇的背后，我们更需要沉淀下来，仔细剖析那些失败过或者可能失败的案例。同样是做爆款，为什么有些店铺做得风生水起，有些店铺就会限于促销的价格战恶性循环？同样是跨界，为什么有的跨得轻巧自然，有的则会把原先打下的基石彻底摧毁？同样都说小而美，为什么有的窄众被膜拜被夸奖，有的则出位到消费者不愿意买单？
　　在过去的2012年，我们看到了创业人的内心焦虑，他们不明白为什么，而我们，必须尽量地弄清楚隐忧是如何发生、如何蔓延的，店铺是怎样陷入危机的，唯有这样，才能让正在努力前行的卖家汲取教训，才有可能在未来避免犯相似的错误。

内容简介

作者简介

　　《卖家》，淘宝天下传媒有限公司旗下的《卖家》杂志，是淘宝官方为卖家量身定制的专业电子商务经营管理类月刊。依托百万电商创业先锋的实践探索和强大的编辑阵容，为全国电子商务从业者提供息息相关的信息与策略支持。覆盖电子商务企业的中高层管理人员以及淘宝精英创业者，以权威的专业视角和杂志的媒体属性分析行业趋势、把控策略方向。

目录

序 章 淘宝卖家的N种死法
向淘宝的烈士致敬
淘宝三阶段的典型阵亡
今年死法特别多
专家连线：置死地而后生
第一章 慢制度VS快电商 代工厂上线之困
有底色没成色
男裤危机
男装店渠道之伤
第二章 代理商VS品牌商 谁给谁养孩子
品牌内衣，受制于货
给屌丝一点掌声
第九大道不通
第三章 想窄众？个性化突围难捉摸
潮和潮过头
网店死在裁缝手上
内衣大咖迷失天猫
第四章 小心被促销活动整死
成败皆促销
当心被变化整死
卖不动的爆款
箱包卖家迷局
节日营销，商家的一把双刃剑
谁在被聚划算玩“残”
第五章 店铺转型剧痛
文艺范儿怎么卖
一直模仿，就不超越
跨界凶险
第六章 番外， B2C之死
我友网，大败局
茶类B2C末路

前言/序言

《旺铺涅槃：绝地求生与重生》 序言 在瞬息万变的电商浪潮中，每一个淘宝店铺都如同在惊涛骇浪中航行的小舟，随时可能遭遇暗礁，触礁沉没。我们经历了从“旺铺”的萌芽，到其鼎盛时期的繁荣，再到如今无数商家扼腕叹息的“死亡命门”。但，请相信，每一个生命的终结，都预示着新的开始。本书并非要沉湎于过去的辉煌，也不是要剖析那些令人心痛的失败案例，而是要带领您穿越迷雾，直击那些决定店铺生死的“命门”，学习如何在危机四伏的市场中，寻找到属于您的“涅槃”之路。 本书的诞生，源于对无数电商创业者真实困境的深刻体察。我们目睹了许多原本充满活力的旺铺，在激烈的竞争、不断变化的平台规则、以及消费者口味的变迁中，逐渐走向衰败，最终消失在茫茫的淘宝海洋。这种“死亡”，并非偶然，背后往往隐藏着系统性的运营失误，是那些被忽略的、关键性的“命门”在悄然吞噬着店铺的生命力。然而，我们同样看到了那些在绝境中奋起，化险为夷，实现凤凰涅槃的店铺。它们是如何做到的？它们又掌握了怎样的秘诀？ 《旺铺涅槃：绝地求生与重生》将带您深入了解电商运营的本质，从宏观的战略布局到微观的细节执行，为您提供一套系统、可操作的解决方案。我们不会提供虚无缥缈的“秘籍”，而是基于扎实的市场分析、真实的案例研究，以及对平台发展趋势的深刻洞察，为您揭示那些真正决定店铺生死的关键要素。 第一部分：洞悉“命门”——识别店铺衰败的根源 在电商的战场上，“命门”并非只有一个，而是多维度、相互关联的。识别这些“命门”，是扭转颓势的第一步。 第一章：用户思维的缺失——从“我”到“你”的转变 误区一：固守“卖什么”，而非“谁在买” 传统电商思维：以产品为中心，认为只要产品好，就不愁卖。 现代电商思维：以消费者为中心，深入理解目标用户的需求、痛点、偏好，以及他们的购买决策路径。 本书将探讨如何构建用户画像，进行深度用户调研，理解用户真正想要什么，以及他们为什么会选择（或不选择）你的产品。我们将分析那些忽视用户反馈、不与用户有效沟通的店铺，是如何一步步走向僵化的。 误区二：信息不对称下的“自说自话” 商品説明的堆砌，而非价值的传递。 客服回复的机械化，缺乏温度与个性。 本书将讲解如何用“用户听得懂”的语言，通过高质量的图文、视频内容，以及有温度的互动，与用户建立情感连接，让他们感受到被理解和被重视。我们将剖析那些“关门自嗨”式的店铺，如何让潜在客户望而却步。 误区三：缺乏长期用户关系的维护 一次性买卖思维，忽视复购率的重要性。 会员体系的缺失或无效。 本书将深入探讨建立忠诚度客户群体的策略，包括精细化的用户分层、个性化营销、以及构建社群的价值。我们将分析那些只追求短期流量，而忽略长期价值的店铺，是如何失去增长动力的。 第二章：流量困境的突破——从“自然”到“精准”的进阶 误区一：盲目追求“大而全”的流量渠道 分散精力，忽视核心流量来源。 不了解不同渠道的特性与转化效率。 本书将带领您审视店铺当前的流量结构，识别最适合您的核心流量来源（如搜索、推荐、直播、短视频、付费推广等），并学会优化资源配置。 误区二：低效的关键词策略与搜索优化 关键词堆砌，不顾用户搜索意图。 忽视长尾关键词与精准关键词的挖掘。 本书将深度解析淘宝搜索算法的演变，教您如何进行科学的关键词研究，优化标题、属性、详情页，提升自然搜索流量的精准度和转化率。 误区三：付费推广的“烧钱”陷阱 盲目出价，不关注ROI（投资回报率）。 缺乏有效的定向投放与创意优化。 本书将系统讲解淘宝直通车、引力魔方等付费推广工具的精细化运营方法，包括人群标签的精准定位、创意素材的优化迭代、以及ROI的监控与提升。 误区四：忽视内容营销的潜力和社交裂变 将内容视为可有可无的补充，而非增长引擎。 不善于利用社交平台进行用户互动与口碑传播。 本书将详细阐述内容营销（短视频、直播、图文种草）在吸引新用户、提升用户粘性、以及促进转化方面的关键作用，并提供社群运营与社交裂变策略。 第三章：产品力与供应链的隐患——从“好卖”到“好赚”的升华 误区一：产品同质化严重，缺乏核心竞争力 追逐爆款，批量生产，缺乏创新。 产品细节与用户体验被忽视。 本书将强调“产品为王”的理念，但并非鼓吹“完美产品”，而是聚焦于如何在现有条件下，通过差异化设计、精湛工艺、独特卖点，以及用户体验的打磨，构建产品的竞争壁垒。 误区二：低效的供应链管理导致成本高企或缺货 库存积压，资金链紧张。 频繁缺货，导致用户流失和店铺权重下降。 本书将从选品、供应商管理、库存控制、物流配送等多个环节，深入剖析如何优化供应链，降低运营成本，提升响应速度，保障用户体验。 误区三：定价策略的失误——“低价走量”的陷阱 过度依赖价格战，忽视利润空间。 未能有效传递产品的价值，导致用户只看价格。 本书将探讨科学的定价模型，如何根据产品价值、市场竞争、用户购买力等因素，制定合理的定价策略，实现利润最大化。 第四章：视觉与体验的“硬伤”——从“看得到”到“想拥有”的转变 误区一：低劣的图片与视频，无法激发购买欲 模糊不清、盗图、缺乏美感。 未能清晰展示产品细节与使用场景。 本书将详细指导如何拍摄高质量的产品主图、详情图、短视频，用视觉语言打动用户，建立信任，突出卖点。 误区二：冗长、混乱、缺乏吸引力的详情页 堆砌文字，忽视排版与阅读体验。 未能有效引导用户下单。 本书将剖析优秀的详情页设计原则，如何通过故事化叙述、卖点提炼、权威认证、用户评价等元素，打造高转化详情页。 误区三：不友好的店铺整体视觉风格 店铺装修混乱，与品牌形象不符。 导航不清晰，用户难以找到所需信息。 本书将强调打造统一、专业、有吸引力的店铺视觉风格，提升用户浏览的愉悦度和信任感。 第二部分：走向“涅槃”——重生之路的战略与战术 识别了“命门”，更重要的是如何付诸行动，实现店铺的“涅槃”。 第五章：用户至上的战略重塑——从“卖产品”到“服务用户” 重塑用户画像： 深度挖掘用户真实需求与潜在需求。 构建用户互动机制： 建立有效的沟通渠道，收集用户反馈，快速响应。 精细化用户运营： 通过会员体系、个性化推荐、社群运营，提升用户忠诚度与复购率。 打造品牌温度： 用品牌故事、价值观，与用户建立情感连接，提升品牌溢价。 第六章：流量闭环的构建与优化——从“获取”到“留存”与“转化” 流量精细化管理： 识别并聚焦核心流量渠道，优化投放策略。 搜索流量的深度挖掘： 科学的关键词策略，持续优化标题、属性。 内容营销的系统化： 打造高质量、有价值的内容，吸引并沉淀用户。 社交裂变的杠杆作用： 利用社群与社交媒体，扩大品牌影响力。 数据驱动的决策： 建立完善的数据监控体系，不断优化流量获取与转化效率。 第七章：产品力与供应链的升级——从“爆款思维”到“价值创造” 产品差异化战略： 挖掘产品独特性，构建核心竞争力。 极致的用户体验： 从细节入手，提升产品品质与服务。 柔性供应链的构建： 提升效率，降低成本，灵活应对市场变化。 价值传递的艺术： 通过营销，让用户理解产品的真正价值，摆脱价格战。 第八章：视觉与体验的“焕新”——打造高转化购物场景 专业级的视觉呈现： 学习用图片与视频讲故事，激发购买冲动。 “会说话”的详情页： 科学布局，精准触达用户痛点，引导下单。 统一的品牌视觉形象： 打造专业、美观、令人印象深刻的店铺。 流畅的购物流程： 优化用户浏览、搜索、下单、支付的每一个环节。 第九章：数据驱动的运营闭环——让“感觉”变成“事实” 核心数据指标的解读： 流量、转化率、客单价、复购率、ROI等。 数据分析工具的应用： 淘宝生意参谋、第三方数据分析工具。 基于数据的A/B测试： 优化标题、图片、详情页、推广策略。 建立数据驱动的决策流程： 让每一次运营动作都有数据支撑。 第十章：危机应对与持续增长——“涅槃”后的“再进化” 平台规则变化的预判与适应： 保持学习，主动调整。 应对市场竞争的新策略： 差异化、精细化、品牌化。 构建店铺的长期增长引擎： 持续创新，用户为王。 “涅槃”不是终点，而是新的起点： 永葆学习与进化的精神。 结语 “旺铺死亡命门”并非不可逾越的鸿沟，而是电商运营中的必然挑战。本书的每一页，都承载着对电商行业深刻的洞察与对商家前行的期盼。我们坚信，只要能够准确识别并解决那些决定店铺生死的“命门”，并通过系统性的战略与战术实践，任何一家店铺都有机会实现“涅槃”，在激烈的竞争中脱颖而出，走向持续的增长与繁荣。 愿本书成为您在电商创业道路上，指引方向、点燃希望的明灯。愿您的旺铺，在经历风雨后，焕发出更加璀璨的光芒！

评分☆☆☆☆☆

拿到《淘宝网店运营02：旺铺死亡命门》这本书，我立刻被这个极具冲击力的书名吸引了。它没有空洞的承诺，而是直接点出了运营中最为关键、也最为危险的部分——“死亡命门”。这让我觉得，这本书一定不是一本“泛泛而谈”的教材，而是能够真正解决实际问题的“良方”。我个人在淘宝运营方面，虽然积累了一些经验，但总觉得在某些关键节点上，会遇到瓶颈，甚至有过一些令我心痛的失误。我非常希望这本书能够帮助我揭开那些导致店铺“死亡”的神秘面纱，让我看到那些隐藏在表面数据之下的真正原因。例如，为什么我的店铺流量稳定，但转化率却一直上不去？为什么我的产品质量很好，但复购率却很低？书中是否能提供一些深入的分析，让我理解这些现象背后的逻辑？我期待作者能够提供一些具体、可操作的解决方案，而不仅仅是理论上的指导。如果书中能够包含一些“反面教材”，展示那些因忽视“命门”而导致店铺失败的案例，并从中提炼出宝贵的经验教训，那将对我非常有启发。我希望通过阅读这本书，能够提升我识别风险、规避陷阱的能力，让我的淘宝旺铺能够走得更远、更稳健。

评分☆☆☆☆☆

《淘宝网店运营02：旺铺死亡命门》这个书名，总给我一种“治病救人”的感觉。在淘宝上摸爬滚打了这么久，深知运营中的许多坑，但总有些关键点，自己始终没能完全掌握，以至于店铺的发展总是磕磕绊绊。这本书的出现，让我看到了希望。它不像市面上很多泛泛而谈的书籍，而是直指“命门”，这意味着它会揭示那些最核心、最容易被忽视的问题。我最期待的，是书中能够详细阐述如何识别和避免那些导致店铺“死亡”的根本原因。是运营策略上的偏差？是客户服务上的疏漏？还是产品定位上的失误？我希望作者能够提供一套系统性的方法论，让我们能够从根源上解决问题。如果书中能包含一些“死过一次”又“活过来”的店铺案例，那就更具说服力了。我想看看那些曾经濒临倒闭的店铺，是如何通过调整运营策略，最终重获新生的。我希望这本书能给我带来一些颠覆性的认知，让我能够跳出固有的思维模式，用更科学、更有效的方法来经营我的淘宝店铺，让它能够真正地“健康成长”，而不是仅仅在“生死边缘”徘徊。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名就足够吸引人了，《淘宝网店运营02：旺铺死亡命门》。光是这个名字，就让人联想到那些经营不善、最终关门大吉的淘宝店铺，那些背后隐藏的致命错误。我一直对电商运营有着浓厚的兴趣，尤其是在经历了一些自己店铺的起起伏伏之后，我更加渴望找到那种能够拨开迷雾、直击痛点的“秘籍”。这本书的第二部，听起来就意味着它在前一部的基础上，将更加深入地探讨那些导致店铺“死亡”的关键因素。我期待这本书能够像它的名字一样，精准地指出那些隐藏在日常运营中的“命门”，教会我如何规避这些致命的陷阱。也许它会揭示一些新手卖家常常忽略的细节，或者是一些资深卖家也可能遇到的瓶颈。我特别想知道，作者会如何解读“旺铺死亡”这个概念，是仅仅指流量断崖式下跌，还是包括了用户体验的持续下滑，亦或是品牌信任度的崩塌？对于我这样一个正在努力提升店铺表现的卖家来说，这本书无疑是我在电商运营道路上寻求突破的一盏指路明灯。我希望它不仅仅是理论的堆砌，更能提供大量鲜活的案例分析，让我能够触类旁通，将书中的知识转化为实际的运营策略，让我的旺铺能够远离“死亡”的阴影，实现持续的增长和繁荣。

评分☆☆☆☆☆

拿到《淘宝网店运营02：旺铺死亡命门》这本书，我最大的感受就是这个书名非常有“江湖气息”，一下子就勾起了我的好奇心。在淘宝运营这个领域，大家都知道有各种各样的技巧和方法，但很少有人能直白地讲出那些让店铺“死掉”的原因。这本书的出现，恰恰填补了这个空白，让我觉得它一定会讲到一些“干货”。我之前也读过一些运营类的书籍，但很多都流于表面，讲一些大家都知道的道理，而这本书的名字却暗示着它会深入到最核心、最关键的问题。我特别想知道，作者会如何剖析“旺铺死亡”的机制，是内部因素还是外部因素起了决定性作用？是产品问题，还是营销策略的失败？亦或是团队管理上的疏漏？我希望这本书能通过大量的案例分析，让我看到那些曾经风光无限的店铺是如何一步步走向衰败的，以及他们犯了哪些不可饶恕的错误。如果能看到一些具体的数据分析，以及作者对这些数据的解读，那就更好了。我期待这本书能够教会我如何提前预警，避免那些可能导致店铺“死亡”的潜在风险，让我能够更从容地应对市场变化，让我的店铺在竞争激烈的淘宝平台上长久地生存下去。

评分☆☆☆☆☆

我收到这本《淘宝网店运营02：旺铺死亡命门》的时候，心里是怀着一种复杂的心情。一方面，我期待它能为我带来一些新的启示，毕竟，在淘宝这个竞争激烈的平台上，任何一个微小的失误都可能导致店铺的衰败。另一方面，我也有点害怕，怕书里讲到的“死亡命门”太过残酷，让我意识到自己店铺存在的巨大问题，一时难以接受。不过，我还是决定深入地去阅读它，因为只有正视问题，才能解决问题。我特别关注作者会如何定义“旺铺死亡”，是单纯的销售额下降，还是用户评价的恶化，亦或是客户复购率的低迷？这些问题直接关系到店铺的生死存亡。我希望作者能够提供一些切实可行的方法，来诊断和解决这些“致命伤”。也许，这本书会从流量、转化、复购、客户服务等多个维度来剖析店铺衰败的原因，并且给出详细的解决方案。我期待书中能够包含一些我从未接触过的运营思路，或者是一些能够让我眼前一亮的“冷门”技巧。毕竟，在这个日新月异的电商时代，固步自封只会让自己更快地被淘汰。我希望这本书能成为我的一位“私人医生”，帮我诊断出店铺的“病症”，并且开出“药方”，让我的店铺能够重新焕发生机，甚至实现质的飞跃。

评分☆☆☆☆☆

黄帝问道：什么是天有八风，经有五风？

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4、保持宣传长抓不懈 　　如果你没有做好上边几项，要是你能做好这一项，也可以招揽一些新客户维持你的火爆，但是无论是新老卖家做不好这一条，早晚会委缩，别人不知道你的店铺，看不到你的宝贝，你不可能火起来，只有千方百计的去提高你的曝光率。

评分☆☆☆☆☆

买了[SM]一点都不后悔，很喜欢[ZZ]，书是绝对正版的，纸张都非常好！[BJTJ]识伴随人类成长，人类的成长少不了知识。

评分☆☆☆☆☆

在过去的2012年，我们看到了创业人的内心焦虑，他们不明白为什么，而我们，必须尽量地弄清楚隐忧是如何发生、如何蔓延的，店铺是怎样陷入危机的，唯有这样，才能让正在努力前行的卖家汲取教训，才有可能在未来避免犯相似的错误。许多在互联网上创业的电子商务网站，服务的方向是对的，出售的也是市场欢迎的产品或者服务，但是最后还是没有存活下去，为什么呢？这很像一个耍猴的，围观的人很愿意看，但是耍猴的拿着铜锣去要钱的时候，看客就跑掉了，什么钱也没有留下。做电子商务的人很像这些耍猴的，一时找不到盈利的模式，他们中的许多店因此而倒闭。但是那些存活下来并且有大发展的，一定是总结了烈士倒下的原因，跳过了耍猴的阶段。

评分☆☆☆☆☆

淘宝三阶段的典型阵亡

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有底色没成色

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第四章 小心被促销活动整死

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￥19.50(6.5折)

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