项目管理经典译丛：PMBOK?指南使用手册（第2版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 辛西娅·斯塔克波尔·施耐德 著，叶红星，问静园 译

图书标签:

• 项目管理
• PMBOK
• 指南
• 使用手册
• 项目规划
• 项目执行
• 项目控制
• 项目风险
• 项目沟通
• 项目质量
• 项目成本

出版社： 中国电力出版社

ISBN：9787512357891

版次：1

商品编码：11477164

包装：平装

丛书名： 项目管理经典译丛

开本：16开

出版时间：2014-06-01

字数：350000

编辑推荐

《项目管理经典译丛：PMBOK®指南使用手册（第2版）》是项目管理领域全球专业标准《项目管理知识体系指南（第5版）》（简称《PMBOK®指南》）名著的姐妹篇。它是《PMBOK®指南（第4版）》一书的作者辛西娅·斯塔克波尔·施耐德的更新力作，是项目经理理解和运用《PMBOK®指南》的必备手册。

内容简介

《项目管理经典译丛：PMBOK?指南使用手册（第2版）》是项目管理领域全球专业标准《项目管理知识体系指南（第5版）》（简称《PMBOK?指南》）名著的姐妹篇。它是《PMBOK?指南（第4版）》一书的作者辛西娅?斯塔克波尔?施耐德的更新力作，是项目经理理解和运用PMBOK?指南的必备手册。
本书按实施项目管理时应遵循的5大过程组，而不是学习时遵循的10个知识领域，与众不同地诠释了项目管理的重点内容。它不仅从实用角度用项目经理更加容易理解的语言解读了《PMBOK?指南》的许多核心内容，而且提供了如何运用47个项目管理过程中的大量工具与技术的众多示例，还提供了作为过程输入或者输出的项目管理子计划和不少重要的项目文件的实用模板。
本书不仅可作为计划参加PMP认证考试和过去已经获得PMP证书的项目经理的全面和精练的指导用书，还可作为实际从事项目管理的专业人士的参考书。

作者简介

辛西娅?斯塔克波尔?施耐德，PMPEVPMBA，《PMBOK?指南（第4版）》一书的作者，知名项目管理咨询顾问

目录

译者序
前 言
致 谢
第1章 引论 1
关于本书 1
项目管理过程组 2
项目管理知识领域 3
第2章 关键概念 6
项目、项目集和项目组合 6
项目生命周期 7
渐进明细 7
裁剪 8
事业环境因素 8
组织过程资产 9
第3章 启动项目 12
启动过程组 12
项目发起人角色 12
项目经理角色 13
制定项目章程 14
识别干系人 17

第4章 规划整合 21
规划过程组 21
规划环 22
项目整合管理 23
制定项目管理计划 24
第5章 规划范围 29
项目范围管理 29
规划范围管理 30
收集需求 33
定义范围 41
创建WBS 45
第6章 规划进度 51
项目时间管理 51
规划进度管理 52
定义活动 54
排列活动顺序 58
估算活动资源 62
估算活动持续时间 66
制定进度计划 70
第7章 规划成本 82
项目成本管理 82
规划成本管理 82
估算成本 85
制定预算 90
第8章 规划质量 94
项目质量管理 94
规划质量管理 96

第9章 规划人力资源 106
项目人力资源管理 106
规划人力资源管理 107
第10章 规划沟通 112
项目沟通管理 112
规划沟通管理 112
第11章 规划风险 117
项目风险管理 117
规划风险管理 118
识别风险 124
实施定性风险分析 129
实施定量风险分析 132
规划风险应对 137
第12章 规划采购 141
项目采购管理 141
规划采购管理 142
第13章 规划干系人 150
项目干系人管理 150
规划干系人管理 150
第14章 执行项目 154
执行过程组 154
指导与管理项目工作 155
第15章 执行质量管理 159
实施质量保证 159


第16章 执行人力资源管理 164
组建项目团队 164
建设项目团队 168
管理项目团队 172
第17章 执行沟通管理 178
管理沟通 178
第18章 执行采购管理 181
实施采购 181
第19章 执行干系人管理 185
管理干系人参与 185
第20章 监控项目 189
监控过程组 189
监控项目工作 190
实施整体变更控制 194
第21章 监控范围 199
确认范围 199
控制范围 201
第22章 监控进度 204
控制进度 204
第23章 监控成本 208
控制成本 208
第24章 监控质量 219
控制质量 219

第25章 监控沟通 224
控制沟通 224
第26章 监控风险 227
控制风险 227
第27章 监控采购 231
控制采购 231
第28章 监控干系人参与 235
控制干系人参与 235
第29章 结束项目 238
收尾过程组 238
结束项目或阶段 239
结束采购 241
附录 243

前言/序言

本书的目的在于帮助项目经理更加容易理解《项目管理知识体系指南（第5版）》（以下简称《PMBOK®指南（第5版）》）。
它用更易理解的语言呈现来自《PMBOK®指南（第5版）》的信息，并且描述如何运用各种各样的工具与技术。简而言之，它使《PMBOK®指南》更加容易理解，并且帮助读者实施《PMBOK®指南》中描述的做法。
本书中的信息只基于《PMBOK®指南（第5版）》 的信息。因此，读者将发现相同的定义和许多同样的图表。这样我们将不会给每个《PMBOK®指南》引用作脚注 ，因为正如我们已经提到的，那是内容的唯一来源。
本书的附录中包括一些表单，它们向读者显示了如何运用一个表单或者模板在一个特定的文件中记录信息。这些表单能在由PMI和Wiley出版的《项目经理的表单书》（The Project Manager’s Book of Forms ）一书中找到。同样，由于这是表单的唯一来源，我们将不会给每个引用作脚注。
为了使本书更易阅读，我们使用了各式各样的图标、表格、数据流图和标注框。例如，当我们使用来自《PMBOK®指南》的一个定义时，我们插入了一个词典图标。在每个过程的开始，我们描述此过程，然后显示来自《PMBOK®指南》的一张数据流向图，以便你能看到信息如何从过程流过、信息来自何处以及信息去往何处。标准框可以用来列出一个特殊文件的元素。
信息按照过程组呈现，而不是像《PMBOK®指南》那样按知识领域呈现。因为本书是为了协助读者管理项目，我们感到用与读者在项目上应用信息相一致的方式呈现信息会更有帮助。我们希望这本使用手册能够帮助读者交付成功的项目！

项目管理实践精要：从理论到卓越执行 本书并非直接解读某一本特定的项目管理指南，而是致力于提炼项目管理领域的核心思想、通用原则与实操技巧，旨在为读者构建一个全面、深入且实用的项目管理知识体系。我们相信，掌握项目管理的精髓，关键在于理解其背后的逻辑、洞察不同场景下的应用，并能灵活地将理论转化为高效的实践。因此，本书聚焦于“如何做”，强调“为什么这么做”，并提供“这样做得更好”的指导。 第一部分：项目管理基石——理解项目与价值 第一章：什么是项目？定义、特征与价值驱动 超越定义： 我们将深入探讨项目的本质，不仅仅是“临时性的、独特的”，而是要理解项目作为实现战略目标、创造特定价值的载体。我们将分析项目与日常运营的根本区别，以及项目成功的内在驱动力——价值创造。 项目生命周期： 从启动到收尾，我们将剖析项目经历的各个阶段，理解每个阶段的关键活动、产出与挑战。我们将强调不同生命周期模型的适用性，以及如何根据项目特点选择最合适的管理模式。 利益相关者导向： 项目的成功离不开所有利益相关者的支持与参与。我们将深入分析如何识别、分析并有效管理不同类型的利益相关者，理解他们的需求、期望与潜在影响，从而构建良好的合作关系，化解潜在冲突。 第二章：项目管理的价值主张 从成本到价值： 本章将颠覆传统的将项目管理仅仅视为成本控制的观念。我们将论证项目管理如何通过提高效率、降低风险、优化资源配置、加速价值实现，从而为组织带来更长远的战略价值与竞争优势。 衡量项目成功： 除了按时、按预算、按范围交付，我们还将探讨更深层次的项目成功衡量标准，包括利益相关者满意度、业务成果达成、战略目标贡献等，引导读者建立更全面的成功观。 项目组合与战略协同： 理解单个项目的成功只是冰山一角。本章将阐述项目管理如何融入组织的项目组合管理，确保所有项目都与组织战略紧密协同，最大化整体价值。 第二部分：项目管理核心流程——规划、执行与控制 第三章：启动阶段——为项目奠定坚实基础 项目章程的灵魂： 我们将详细解析项目章程的作用，它不仅仅是一份文件，更是项目授权、目标明确、关键干系人认同的基石。我们将指导读者如何编写一份清晰、可执行的项目章程。 可行性分析与商业论证： 在项目启动前，充分的可行性分析至关重要。本章将介绍不同的可行性研究方法，以及如何构建有说服力的商业论证，证明项目的可行性与潜在回报。 建立项目团队： 成功的项目离不开优秀的团队。我们将探讨如何根据项目需求组建团队，明确角色与职责，并为团队成员创造积极的工作氛围。 第四章：规划阶段——绘制成功的蓝图 范围管理：为何和如何明确？ 本章将强调范围定义的重要性，以及如何通过工作分解结构（WBS）将复杂项目分解为可管理的部分。我们将提供实用的方法来避免范围蔓延（Scope Creep），确保项目按既定方向前进。 时间管理：精细化进度构建与优化 我们将介绍多种进度规划技术，包括活动排序、持续时间估算、进度表制定与关键路径分析（CPA）。本章将重点讲解如何识别项目瓶颈，制定应对策略，确保项目按时交付。 成本管理：预算编制与成本控制的艺术 从成本估算到预算制定，再到成本绩效跟踪，本章将提供一套完整的成本管理流程。我们将介绍挣值管理（EVM）等先进工具，帮助读者实时监控项目成本，及时发现偏差并采取纠正措施。 质量管理：从标准到卓越 质量不是事后检查，而是贯穿项目始终的过程。本章将讲解如何定义质量标准，实施质量保证与质量控制活动，确保项目成果满足甚至超越期望。 资源管理：人、物、财的智慧配置 资源的有效管理是项目成功的关键。我们将探讨如何识别所需资源，进行资源规划、获取与分配，并重点关注团队资源的激励与发展。 沟通管理：连接信息，驱动协作 及时、准确、有效的沟通是项目顺畅进行的生命线。本章将指导读者制定沟通计划，建立沟通渠道，管理信息流，确保所有利益相关者都能及时获取所需信息。 风险管理：预见挑战，化解危机 风险无处不在，主动管理风险至关重要。我们将介绍风险识别、风险分析（定性与定量）、风险应对计划制定以及风险监控的完整流程，帮助读者将潜在威胁转化为机遇。 采购管理：合作共赢的策略 对于需要外部资源的项目，有效的采购管理是必不可少的。本章将讲解采购计划、供应商选择、合同管理以及合同执行的各个环节。 利益相关者管理：持续的参与与支持 规划阶段的利益相关者管理需要进一步深化。我们将探讨如何与利益相关者保持持续沟通，管理他们的期望，并争取他们的持续支持。 第五章：执行阶段——将计划付诸行动 团队协作与领导力： 执行阶段是项目团队发挥作用的核心。本章将深入探讨项目经理的领导力，如何激励团队、解决冲突、促进协作，并确保团队高效运转。 指导与管理项目工作： 详细指导项目经理如何指导团队执行计划，监控工作进展，并适时进行调整。 质量保证与控制的实践： 将规划阶段的质量计划付诸实践，通过实际的检查、测试和审计来确保质量。 沟通的实时性与响应： 确保项目沟通渠道畅通，信息传递及时，并能快速响应出现的问题。 风险的监测与应对： 在执行过程中，不断监测已识别的风险，并及时启动已制定的风险应对措施。 变更管理：有序的调整与控制 任何项目都可能面临变更。本章将详细讲解如何建立有效的变更控制流程，评估变更的影响，并作出明智的决策，避免失控的变更对项目造成负面影响。 第六章：监控与控制阶段——保障项目航向 绩效衡量与报告： 我们将介绍如何通过关键绩效指标（KPI）来衡量项目绩效，并定期进行绩效报告，向利益相关者汇报项目的健康状况。 挣值管理（EVM）的应用： 深入解析EVM的原理与实践，通过整合范围、进度与成本数据，提供项目绩效的综合视图。 偏差分析与纠正措施： 当项目绩效偏离计划时，本章将指导读者进行深入的偏差分析，找出根本原因，并制定有效的纠正措施。 风险再评估与应对： 随着项目的进展，新的风险可能会出现，已识别的风险也可能发生变化。本章将强调持续的风险监控与再评估的重要性。 质量审计与评估： 定期进行质量审计，评估项目过程与成果是否符合既定的质量标准。 变更控制的执行： 确保所有变更都经过正式的审批流程，并被妥善记录与跟踪。 第七章：收尾阶段——圆满完成，总结经验 项目成果的交付与验收： 确保项目成果符合合同要求，并获得客户或指定代表的正式验收。 合同的收尾与结算： 完成所有合同相关的收尾工作，包括付款、结算、解除合同等。 项目经验教训总结（Lessons Learned）： 本章将强调项目收尾阶段的知识转移。我们将指导读者如何系统地收集、记录和分析项目过程中的经验教训，为未来的项目积累宝贵的财富。 团队的解散与认可： 合理地解散项目团队，并对团队成员的贡献给予认可与表彰。 项目文档的归档： 确保所有项目文档得到妥善的归档，以便日后查阅与审计。 第三部分：项目管理进阶与应用 第八章：敏捷项目管理：适应变化，快速响应 敏捷的理念与原则： 深入理解敏捷宣言背后的核心价值观，以及敏捷方法论（如Scrum、Kanban）的运作模式。 敏捷中的角色与流程： 讲解敏捷项目中的关键角色（如产品负责人、Scrum Master）以及迭代开发、用户故事、燃尽图等核心概念。 敏捷的适用场景与挑战： 分析敏捷方法论在不同类型项目中的适用性，并讨论实施敏捷可能面临的挑战与应对策略。 第九章：项目管理工具与技术：赋能高效执行 项目管理软件的选择与应用： 介绍市面上主流的项目管理软件（如Asana, Jira, Microsoft Project等）的功能特点，并指导读者如何选择适合自己需求的工具。 可视化管理技术： 讲解看板（Kanban）、甘特图（Gantt Chart）、燃尽图（Burndown Chart）等可视化工具如何帮助团队更好地理解项目状态。 数据分析与决策支持： 如何利用项目数据进行分析，为项目管理决策提供有力支持。 第十章：项目经理的软技能：领导力、沟通与情商 领导力：激励与赋能团队： 探讨项目经理如何通过愿景、榜样、授权等方式发挥领导作用，激发团队潜能。 沟通：倾听、表达与说服： 强调主动倾听、清晰表达、有效反馈以及在不同情境下的沟通技巧。 情商：理解与管理情绪： 分析情商在项目管理中的重要性，以及如何通过自我意识、自我管理、同理心和社交技巧来提升项目成功率。 冲突管理与谈判： 提供处理团队冲突和进行有效谈判的策略与技巧。 第十一章：项目管理在不同行业与环境下的应用 IT项目管理： 软件开发、系统集成等IT项目特有的挑战与实践。 工程与建筑项目管理： 大型基础设施、复杂工程项目的管理特点。 市场营销与产品开发项目： 快速迭代、客户导向的市场项目管理。 跨国与远程项目管理： 应对文化差异、时区问题以及远程协作的挑战。 结语：持续学习，迈向卓越 本书的目标是成为您项目管理实践旅程中的一位忠实伙伴。项目管理是一个不断发展演进的领域，理论与实践的结合是通往卓越的唯一路径。我们鼓励读者在掌握了本书所提供的基础知识与方法论后，持续保持学习的热情，关注行业最新动态，并在实践中不断探索与创新。通过将本书的理念与方法灵活运用到您的实际工作中，您将能够更有效地规划、执行和控制项目，最终实现您的项目目标，并为您的组织创造持续的价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就透着一股子专业劲儿，让人一看就知道是那种能派上大用场的实操指南。虽然我还没来得及深入研读，但仅仅是翻阅目录和章节标题，就能感受到其中蕴含的系统性和条理性。那些细致入微的流程描述、各种工具和技术的详细解释，都让我对项目管理有了更深层次的理解。我尤其期待书中关于风险管理和质量管理的部分，这两个领域一直是我工作中比较头疼的地方，希望这本书能提供一些切实可行的方法来解决我的难题。而且，我一直对国际通行的项目管理标准非常感兴趣，PMBOK?指南作为行业内的“圣经”，能够有这样一本深入浅出的使用手册，对我来说简直是如获至宝。我设想，通过学习这本书，我能够将理论知识与实际工作相结合，提高项目执行效率，避免一些不必要的弯路。这本书的纸张质量和印刷也都相当不错，拿在手里感觉很扎实，这对于一本需要经常翻阅的工具书来说，无疑是一个加分项。我已经迫不及待地想深入学习，期待它能为我的项目管理生涯带来质的飞跃。

评分☆☆☆☆☆

收到这本书时，我立刻被它厚实的体积和内容所震撼。封面上的PMBOK?指南的标志，让我对这本书的权威性有了信心。虽然我尚未有机会深入到每一个细节，但初步的翻阅，足以让我感受到这本书的专业性和全面性。它不仅仅是理论的罗列，更像是为项目经理量身定制的一份操作指南。我尤其期待书中关于范围管理、时间管理和质量管理的详细讲解。在我过往的项目经历中，这几个方面常常是困扰我的地方。我希望这本书能够提供一些实用的技巧和方法，帮助我更有效地定义项目范围，制定合理的进度计划，并确保项目的最终交付能够达到预期的质量标准。书中提及的各种图表和流程模型，让我觉得它非常具有实操性。我感觉这本书更像是一位经验丰富的导师，在我面前徐徐展开项目管理的画卷，引导我一步步地认识和掌握项目管理的精髓。我非常期待能够将书中内容应用到实际工作中，看到项目管理水平的提升。

评分☆☆☆☆☆

我选择购买这本书，很大程度上是因为它提供了对PMBOK?指南的深入解读。虽然PMBOK?指南本身非常权威，但对于初学者来说，直接阅读可能会觉得有些晦涩。而这本书，正如其名，是一本“使用手册”，它以更加易懂的方式，将PMBOK?指南的核心概念、流程和工具进行了解释和阐述。我喜欢书中那种循序渐进的讲解方式，它不会一开始就抛出大量的术语，而是从基础开始，逐步深入。每一章都聚焦于项目管理的一个特定领域，并且提供了丰富的图表和示例，让抽象的概念变得具象化。我尤其看重书中关于项目计划、进度管理和成本管理的内容。这几个方面是项目成功的关键，也是我工作中经常遇到的挑战。我期待通过阅读这本书，能够掌握更有效的计划制定方法，优化项目进度，并更精准地控制项目成本。这本书的排版也十分友好，阅读起来不会感到疲惫。整体而言，它是一本能够帮助我快速上手，并且切实提升项目管理技能的优秀读物。

评分☆☆☆☆☆

说实话，这本书我拿到手已经有一段时间了，虽然还没能把它从头看到尾，但每次翻开，都能被它严谨的逻辑和详实的案例所吸引。我特别欣赏的是书中对于项目生命周期各个阶段的划分和描述，感觉就像是在为我绘制了一张清晰的项目管理路线图。每一个环节都配有相应的工具和技术，并且解释得非常到位，让我能够清晰地了解到在不同的项目阶段，应该采取哪些措施，运用哪些方法。我特别关注了书中关于沟通管理和干系人管理的部分，我一直觉得项目成功很大程度上取决于有效的沟通和对干系人的良好管理。这本书提供的这些方法论，我觉得非常有助于我在实际工作中建立起更顺畅的沟通机制，更好地理解和满足项目干系人的需求。而且，书中还穿插了一些实际项目的案例分析，这对于我这种喜欢从实践中学习的人来说，简直太有帮助了。通过这些案例，我能够更直观地理解书中的理论，并且能够思考如何将这些理论应用到我自己的项目上。总的来说，这是一本非常值得深入研读的书籍，它能够帮助我建立起更加系统和科学的项目管理思维。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我购买这本书，就是希望能够更清晰地理解PMBOK?指南的内容，并将其转化为实际的项目管理能力。这本书的出现，正好填补了我这方面的需求。它不仅仅是对PMBOK?指南的翻译，更像是对PMBOK?指南的“消化”和“重塑”，用更加贴合读者思维的方式进行了呈现。我特别喜欢书中对项目管理过程组的拆解和讲解，每个过程组下的知识领域和具体过程，都得到了详尽的阐述。我尤其关注书中关于风险管理、采购管理和相关方管理的部分。这些都是项目成功中至关重要的环节，也常常是许多项目失败的根源。我期待这本书能够为我提供一套完整的风险识别、分析和应对策略，帮助我规避潜在的风险；同时，也能指导我如何进行有效的采购，并更好地管理项目相关方，赢得他们的支持。这本书的语言风格也比较务实，没有过多的理论堆砌，而是侧重于如何“做”。我感觉它是一本能够真正帮助我解决实际项目管理问题的“宝典”。

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

京东快递很好，书本身还没看。

评分☆☆☆☆☆

补充材料！非常不错！

评分☆☆☆☆☆

书不错，要好好学习。

评分☆☆☆☆☆

挺好

评分☆☆☆☆☆

很好，对考试很有帮助

评分☆☆☆☆☆

好书，非常喜欢，快递也非常速度，老客户了！

评分☆☆☆☆☆

东西不错。书内容大体翻了翻。还可以。希望对项目管理有所帮助。可以运用到工作中去。

评分☆☆☆☆☆

读书有益防痴呆