淘宝、天猫网上开店速查速用一本通:开店、装修、运营、推广完全攻略

淘宝、天猫网上开店速查速用一本通:开店、装修、运营、推广完全攻略 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

刘珂 著
图书标签:
  • 淘宝开店
  • 天猫开店
  • 电商运营
  • 店铺装修
  • 流量推广
  • 营销技巧
  • 新手指南
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  • 电商干货
  • 网店运营
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出版社: 北京时代华文书局
ISBN:9787569902488
版次:1
商品编码:11699703
包装:平装
开本:16开
出版时间:2015-06-01
用纸:胶版纸
页数:288

具体描述

产品特色

编辑推荐

  

  1.通俗易懂的语言、翔实生动的实例,介绍了网上开店的整个流程。内容涵盖开店前的准备工作、开店时的基本流程和开店后管理和经营的具体方法和技巧,介绍如何成为淘宝优秀卖家的相关知识,使你快速入手,轻松上手。
  2.学得会,用得上。全书共分14章,内容涵盖了网上开店的优势、前期准备、如何寻找货源、开通网上店铺、装修店铺、美化图片、推广店铺、学习交易管理、完善服务等内容。
  3.从零开始,一学就会。本书图文并茂,使读者轻松上手,无师自通。
  4.本书适合学习人群:
  a.对网络购物不了解的人。
  b.刚刚接触淘宝网的人。
  c.想创业又资金不足的人。
  d.想通过网络赚得一桶金的人。
  e.想扩大经营范围、提升销量的人。
  f.渴望在淘宝网上冲皇冠,在网上开店的人。
  5.本书优势:
  a.网上开店及其全面的实战宝典。网上开店的全过程和运营的方方面面都有介绍,真正做到只需这一本就可以解决网上开店创业的所有问题,从此网上开店不用愁。
  b.图文并茂,直观操作步骤,学习网上开店更加轻松。
  c.案例实用。汇总成功卖家的经验心得,精取成功卖家的方法,并将他们之所以成功的宝贵技巧加以总结和提炼,帮助你提高产品的销售量,赚取更多的利润,让你少走弯路。
  
  

内容简介

  

  为了帮助众多的新手卖家掌握淘宝网上开店、货源准备、店铺装修、商品拍摄、交易方法、营销推广以及售后服务等知识,本书作者根据自己多年网上开店心得,并结合了多名淘宝五皇冠店主和旗舰店卖家的经验,精心策划编写了本书。
  本书将目前前沿、流行的营销理念运用到淘宝网上平台,所有技术都在实际应用获得显著效果,并且还在持续创造着惊人的效益!
  

精彩书评

  

  ★中国互联网将从“网名时代”、“网友时代”提升到“网商时代”,五年后人们都将上网做生意。
  ——马云
  
  ★互联网是一次新的商机,每一次新的机会到来,都会造就一批富翁。而每一批富翁的造就是:当别人不明白的时候,他明白他在做什么;当别人不理解的时候,他理解他在做什么;当别人明白了,他富有了;当别人理解了,他成功了。
  ——李嘉诚
  
  ★你的低价是来自于你的成本控制,你的现金流来自于你的效率更高。
  ——刘强东
  

目录

开张准备篇
第一章 开网店的基本常识
第1节 常见网上开店平台
第2节 网上开店需要具备的条件
第3节 网上开店的基本流程
第4节 开店窍门与问答
经典案例 大学生网上开店,两年成"款姐"
第二章 寻找好货源
第1节 选择合适的货品
第2节 了解网店进货渠道
第3节 在阿里巴巴网站进货
第4节 开店窍门与问答
经典案例 把好货源关是成功的关键
第三章 做好开店前的准备
第1节 注册淘宝会员
第2节 开通支付宝
第3节 淘宝工具软件下载与安装
第4节 如何入驻天猫商城
第5节 开店窍门与问答
经典案例 从网下到网上--凯米尔内衣的成功之道
第四章 轻松当掌柜
第1节 发布宝贝,申请店铺
第2节 使用淘宝助理批量发布宝贝
第3节 开店窍门与问答 085经典案例 80后弱听女孩淘宝创业之路
店铺装修篇
第五章 给宝贝拍靓照
第1节 拍摄照片的器材
第2节 拍摄宝贝靓照的技巧
第3节 后期处理软件介绍
第4节 开店窍门与问答 102经典案例 小屋里的淘宝致富梦想
第六章 照片的美化与处理
第1节 图片基本处理
第2节 照片美化
第3节 快速抠取图像
第4节 开店窍门与问答 122经典案例 三皇冠掌柜的成功秘笈
第七章 店铺设计与装修
第1节 设计制作公告栏
第2节 设计制作风格独特的店标
第3节 制作宝贝描述模板
第4节 开店窍门与问答 146经典案例 网店装修师年薪50万
营销推广篇
第八章 寻找买家
第1节 了解买家
第2节 如何留住买家
第3节 关注同行店铺
第4节 开店窍门与问答
经典案例 从名不见经传到淘宝第一的"美色馆"
第九章 免费推广店铺
第1节 在淘宝论坛中宣传推广
第2节 运用免费网络资源推广店铺
第3节 开店窍门与问答
经典案例 深圳女孩的淘宝"四皇冠"之路
第十章 搜索引擎排名与优化
第1节 利用搜索引擎推广店铺
第2节 优化宝贝标题
第3节 解读淘宝自然流量
第4节 开店窍门与问答
经典案例 宅男如何从负债累累到营业额上千万
第十一章 店内推广与促销
第1节 如何策划店内促销活动
第2节 开通钻石展位
第3节 参加淘宝"天天特价"
第4节 加入淘宝直通车
第5节 使用"满就送"与"套餐搭配"
第6节 利用淘宝试用中心
第7节 开店窍门与问答
经典案例 浙江青年网上卖鞋实现创业梦
管理售后篇
第十二章 选择便捷实惠的物流渠道
第1节 淘宝店铺主要发货方式
第2节 商品的包装
第3节 开店窍门与问答
经典案例 求职受挫后网上开店,女大学生在淘宝月入两万
第十三章 培养专业资深的客服人员
第1节 客服人员应具备的能力与素质
第2节 客服人员与卖家沟通的技巧
第3节 有效激励员工的方法
第4节 网店客服人员的绩效考核
第5节 开店窍门与问答
经典案例 24岁美女淘宝开店,月营业额过400万
第十四章 网店售后服务与纠纷处理
第1节 如何做好网店售后服务
第2节 如何处理交易纠纷
第3节 开店窍门与问答
经典案例 大一学生创业,4年变身千万富翁

























精彩书摘

  窍门1——网上热销的商品有哪些
  不了解消费者的需求,盲目开网店只会白白浪费时间和精力。根据CNNIC的研究报告显示,消费者喜欢在网上购买的商品主要有以下几种。
  (1)化妆品。爱美是人的天性,现在人的生活、工作压力特别大,很容易使人憔悴,化妆品可以让女人更美丽。而且以前只有女人才用的化妆品,现在男人也开始使用,市场需求更大。
  (2)珠宝首饰。从古至今,珠宝首饰一直受到女人的亲睐。作为男人,可能永远也无法理解为什么有这么多的女人会对珠宝首饰趋之若鹜。事实上,无论在淘宝网还是拍拍网,首饰(尤其是水晶、翡翠类首饰)一直都是卖得最好的商品之一。
  (3)服装。无论在哪个购物网站,服装卖家永远都是最多的。卖家群如此庞大,不难想象服装市场是多么巨大。服装的购买人群以女性为主,这也印证了一句话:“女人的衣橱里面,永远少一件衣服。
  服装的热销主要有三方面的原因。
  ①不易损坏、过期,体积小,邮寄比较方便。
  ②消费者追求时尚新颖,网上多样化的货源满足了他们的需求。
  ③服装的季节性比较强,需要经常更换。
  (4)书籍音像制品。书籍音像制品是早期大多数网店的热销产品,像当当网就是以卖书起家的,现在已经发展成为综合性的网上城。对于普通人来说,网上开书店是比较困难的,一方面没有正规的拿货渠道,另一方面也很难跟当当网、卓越网等这类大型的购物网站竞争。
  (5)虚拟商品。目前游戏点卡、电子宠物及充值卡等虚拟产品的销售业比较乐观。经营该类网店的优点是不需要投入很多资金进货,缺点是这些虚拟商品本身需要花很多时间在网上培养和积累,而且利润空间也比较小,客户群也是以年轻人为主。
  (6)数码产品。数码产品在网上销售得比较多,目前应用于大型网络销售的数码类产品包括电脑及电脑配件产品、数码及数码配件产品、手机、相机、MP3、MP4、内存卡和移动硬盘等。这类商品的利润空间比较高,市场消费空间比较大,但容易在物流配送的过程中出现丢失和损坏现象,卖家需要掌握相关专业知识才能更好地得到消费者的信赖。
  窍门2——怎样掌握进货时机
  俗话说“商场如战场”,时机一旦错过,必将“吃败仗”。因为,你不可能随时进货随时到货,从进货到入库、上架总需要一定的时间。一旦商品无法按时到达,就会造成缺货,从而影响销售,甚至会影响店铺形象。所以,店铺经营者一定要掌握进货的最佳时机。
  一般情况下,进货时机包括这样几种情况:
  (1)跟潮进货。时尚、流行的变化也会在相当程度上对商品销售产生影响,需要适合的订货对策与之对应,此时也是很好的进货时机。
  (2)开店或装修后进货。新开店进货是必然的,店面重新装修后,为了让新装修的店铺更有新鲜感,吸引更多顾客的光临,进货也是其中非常重要的一项,新进的货品能为新的店铺带来更多商机。
  (3)补货。经营者应根据因顾客购买造成的缺货或因新款商品推广以及促销活动计划安排而补货。对于店铺经营者来说,抓住了最佳的补货时机,就等于把商品销售了一半,那赚钱也就不在话下了。
  (4)季节、节日与促销进货。季节变化,每年固定的节日、纪念日,地区特有的各种活动,都会影响某类商品的销售状态。根据类似活动期间商品销售的实际情况,在季节性变化来临之前,或在节日、纪念日之前适当增加某类商品的订货量,可以更好地适应销售需要。
  窍门3——如何获得批发商的支持
  影响到批发商对你的支持有两个因素:第一个是你的首次进货金额,如果你首次进货金额太少,批发商就会认为你没有实力,或者你对他的产品信心不足;第二是补货的频率,如果你经常到批发商那里去补货,即使数量不多,但批发商还是认为你的货物周转快,能够为他带来长期的效益。批发商对你的支持表现在一旦有新货会尽快通知你,而且可能下次进货的时候他会自动把价格调整下来。还有就是批发商如果认为你是重要客户,一般都会向你透露近期那类商品热销,了解这些行情会让你对市场和客户判断更准确。
  ……

前言/序言


《掌柜的秘籍:从零到一,解锁电商盈利新境界》 内容简介: 在数字化浪潮席卷全球的今天,线上店铺已成为商家触达海量消费者的重要阵地。本书并非一本泛泛而谈的电商入门指南,而是一本为 aspiring 创业者和寻求突破的商家量身打造的实战宝典。我们深知,在竞争激烈的电商战场,仅凭热情和一腔孤勇难以突围。因此,本书聚焦于那些真正能够决定店铺生死、带来切实盈利的关键要素,以“解决问题、创造价值”为核心,摒弃一切与实际操作脱节的理论空谈,直击痛点,提供可落地、可执行的解决方案。 本书的结构设计,紧密围绕一个店铺从无到有、从小到大、从弱到强的生命周期展开。我们不只是告诉你“是什么”,更重要的是告诉你“怎么做”,以及“为什么这样做”能带来更好的结果。 第一篇:奠定基石——精准选品与货源掌控 很多新手卖家之所以频频碰壁,往往败在了起点——没有选对产品。本书将带你跳出“热门就卖”的误区,深入剖析如何进行有效的市场调研,精准捕捉潜在爆款。我们将从以下几个维度深入探讨: 需求洞察与趋势分析: 如何利用大数据工具(如行业报告、搜索指数、竞品分析等)挖掘消费者未被满足的需求?如何识别当下及未来的消费趋势,避免陷入“短平快”的陷阱?我们将提供一系列实用的数据分析方法,教会你如何从海量信息中提炼出有价值的品类和产品。 产品生命周期管理: 了解产品的引入期、成长期、成熟期和衰退期,并在此基础上制定不同的营销策略。我们不会提供“一夜爆款”的虚幻承诺,而是强调可持续发展的长线思维。 核心竞争力打造: 你的产品凭什么能在同质化竞争中脱颖而出?本书将引导你思考产品的独特性、性价比、质量优势、品牌故事等方面,帮助你找到并放大自身产品的核心卖点。 可靠货源的深度挖掘: 选好品后,稳定的货源是保障运营的生命线。我们将详细介绍各类货源渠道的优劣势,包括: 源头厂家合作: 如何找到优质的生产厂家,建立长期互信的合作关系?如何进行有效的沟通、谈判,争取更优的采购价格和交货周期? 批发市场精选: 逛遍各大批发集散地,掌握辨别商品质量、把握市场行情的秘诀。 代发模式探索: 适合初创期、资金有限卖家的代发模式,如何选择可靠的代发平台和供应商,降低库存风险。 供应链优化技巧: 针对不同规模的商家,提供从采购、仓储到物流的全流程优化建议,确保商品供应的及时性和稳定性。 第二篇:视觉呈现——打造吸引眼球的店铺形象 在这个快节奏的时代,第一印象至关重要。精心设计的店铺形象,是赢得消费者信任、提升转化率的无形资产。本书将从以下方面,指导你打造专业且富有吸引力的店铺门面: 产品主图与详情页的极致优化: 主图的“黄金法则”: 如何拍摄出高清晰度、细节丰富、卖点突出的产品主图?不同类别的产品,主图应侧重哪些角度?光线、构图、背景如何选择?我们将提供大量案例分析,让你快速掌握“吸睛”主图的精髓。 详情页的“故事营销”: 详情页不再是简单的产品参数堆砌,而是与消费者沟通、传递价值、解决疑虑的阵地。我们将教你如何通过详实的图文、精炼的文案,将产品的卖点、优势、使用场景、品牌故事娓娓道来,层层深入,直至触动消费者的购买欲望。 排版与设计原则: 如何运用留白、色彩、字体等设计元素,让详情页更具阅读性和美感?如何布局信息层级,引导消费者快速找到核心内容? 店铺整体风格与品牌调性塑造: 你的店铺想要传达什么样的风格?是简约、高端、亲民还是专业?本书将帮助你提炼品牌DNA,并将其贯穿于店铺装修、宝贝详情、客服沟通等各个环节,形成统一、鲜明的品牌形象。 用户体验优先的设计理念: 导航是否清晰?商品分类是否合理?加载速度是否够快?用户在浏览过程中是否存在障碍?我们将强调以用户为中心的设计理念,确保店铺的易用性和友好性。 第三篇:流量引擎——多维度引流实操指南 有了优质的产品和吸引人的店铺,如何让更多的潜在客户找到你?本书将深入剖析各大电商平台的流量获取机制,并提供一系列行之有效的实操策略: 自然搜索流量的深度挖掘: 关键词的战略布局: 如何进行精准的关键词挖掘和分析?如何将关键词巧妙地融入标题、详情页、属性等各个环节,提高宝贝的搜索排名? 权重优化技巧: 理解平台对宝贝和店铺权重的考核维度,并通过数据分析,针对性地提升各项权重指标。 付费推广的精准投放与ROI最大化: 平台主流推广工具解析: 深入剖析淘宝直通车、超级推荐、钻展等主流推广工具的功能、原理和操作方法。 人群画像与精准投放: 如何通过精细化的人群画像,将广告精准投放到目标客户面前?如何设置合理的出价策略,控制推广成本,提升广告投放的投资回报率(ROI)? 创意素材的迭代优化: 广告的点击率和转化率,很大程度上取决于创意素材的吸引力。我们将提供创意图文、短视频的制作思路和优化技巧。 社交裂变与内容营销的新玩法: 抖音、小红书等短视频/图文平台引流: 如何利用这些平台的内容属性,制作有吸引力的短视频、图文,吸引粉丝,并将流量导入店铺? 私域流量的构建与运营: 如何通过社群、公众号、企业微信等方式,沉淀客户,建立私域流量池,进行精细化运营,提高复购率和客户粘性? 直播带货的实战攻略: 从选品、直播内容策划、主播技巧到直播间互动,全方位指导你如何通过直播实现销售转化。 站外流量的整合利用: 搜索引擎优化(SEO)、问答营销、论坛推广等站外引流手段,如何与站内流量形成协同效应? 第四篇:转化加速——从访客到成交的秘诀 流量是基础,但最终的胜利属于那些能够将访客转化为付费客户的商家。本书将聚焦于提升店铺转化率的核心环节: 客户服务的多维度升级: “秒回”背后的服务艺术: 建立高效的客服响应机制,用专业、耐心、真诚的服务赢得客户信任。 疑虑解答与异议处理: 如何提前预判客户可能存在的疑虑,并在详情页或沟通中主动解答?面对客户的质疑,如何化解矛盾,转“危”为“机”? 场景化沟通与个性化推荐: 根据客户的浏览行为和咨询内容,提供个性化的产品推荐和解决方案。 营销活动的策划与执行: 促销活动的科学设计: 如何设计吸引人但又不损害利润的促销活动?满减、折扣、赠品、秒杀等活动的有效组合。 互动营销与用户参与: 游戏化营销、有奖互动等方式,如何提升用户参与度,活跃店铺氛围? 信任建立与口碑营销: 用户评价的管理与引导: 如何鼓励客户留下优质评价?如何妥善处理负面评价,维护店铺信誉? 品牌故事与用户证言: 挖掘品牌背后的故事,鼓励用户分享真实的使用体验,构建良好的品牌口碑。 复购与裂变驱动: 会员体系的搭建与维护: 如何通过会员等级、积分、专属优惠等方式,提高客户忠诚度和复购率? 老客户的二次营销: 如何通过定向推送、生日祝福、专属活动等方式,激活沉睡客户? 第五篇:数据驱动——用数据说话,持续优化增长 在这个信息爆炸的时代,数据是最好的决策依据。本书将引导你养成用数据分析解决问题的习惯: 核心数据指标解读: 流量、访客数、转化率、客单价、ROI、复购率等关键指标的意义和计算方法。 数据分析工具的熟练运用: 掌握生意参谋、量子恒道等平台数据分析工具,学会从海量数据中发现规律,找到优化方向。 A/B测试与精细化运营: 如何通过A/B测试,验证不同营销策略、详情页设计、广告创意等的效果,找到最佳方案? 全链路数据监控与预警: 建立完善的数据监控体系,及时发现运营中的问题,并进行快速响应和调整。 本书不仅仅是知识的传递,更是一种思维模式的培养。我们鼓励读者在学习理论的同时,积极动手实践,不断尝试,从错误中学习,从成功中总结。这本书是你征战电商江湖的贴身武器,是你通往盈利彼岸的导航仪。准备好,让我们一起开启这段激动人心的电商创业之旅,解锁属于你的盈利新境界!

用户评价

评分

我选择这本《淘宝、天猫网上开店速查速用一本通》,更多的是出于对“攻略”这两个字的信任。在我看来,“攻略”就意味着它会提供一套详细的、经过验证的、能够帮助我解决问题的行动方案。我是一位刚毕业不久的学生,怀揣着创业梦想,但缺乏实际的商业运营经验。我希望能通过这本书,学习到如何才能真正意义上“开一家成功的网店”,而不仅仅是完成注册和上架的流程。我期待书中能够详细阐述“运营”和“推广”的秘诀,比如如何通过精细化的用户运营来提升复购率,如何利用各种免费和付费的推广渠道来吸引新流量,甚至是如何处理恶意差评和退换货问题。我希望这本书能够像一位经验丰富的创业导师,为我指点迷津,教会我如何一步步地构建起自己的电商事业。我更看重的是书中那些能够直接转化为行动的建议,而不是那些空洞的理论。

评分

说实话,我选择这本书,很大程度上是因为它打出的“完全攻略”的旗号。作为一个已经有了一点点电商运营经验,但总感觉瓶颈期难以突破的卖家,我迫切需要的是一套能够系统性解决问题的方案。我希望这本书不仅仅是停留在“如何做”的层面,更能深入到“为什么这么做”的原理,以及“如何做得更好”的进阶技巧。我特别期待书中关于店铺数据分析的内容,我总觉得自己的店铺数据分析做得不够透彻,导致了很多决策都是凭感觉,这显然不利于店铺的长期发展。我希望这本书能教会我如何解读各项数据,如何根据数据优化商品结构、调整推广策略,以及如何预测市场趋势。此外,对于“装修”部分,我希望它不仅仅是提供一些模板,更能讲解装修的逻辑,比如如何通过页面设计提升用户转化率,如何打造店铺的品牌形象,如何进行 A/B 测试来优化页面效果。而“推广”部分,我希望能看到一些非常规但有效的推广方法,或者对主流推广方式的深度解析,比如如何玩转短视频、直播带货,如何与KOL合作,如何进行私域流量的精细化运营等等。

评分

我对这本《淘宝、天猫网上开店速查速用一本通》的期待,更偏向于它的“速查速用”特性。我是一位小微企业的负责人,目前需要拓展线上销售渠道,但公司内部并没有专业的电商团队,很多事情都需要我亲自操刀。所以,我需要的是一本能够让我快速理解核心要点,并且能够立刻应用到实际操作中的工具书。我希望这本书的语言风格能够简洁明了,避免使用过多的专业术语,或者对专业术语有清晰的解释。同时,我希望书中能够包含大量的图文并茂的指导,比如操作界面的截图、流程图等,这样我能够更直观地理解每一个步骤。在我看来,“速查”意味着我可以在遇到具体问题时,快速翻找到对应的章节,找到解决方案;“速用”则意味着书中提供的建议和方法,是经过实践检验的,能够帮助我迅速上手,并产生实际效果。我尤其看重书中在“开店”和“装修”方面的实用性,因为这是电商业务的起点,如果一开始就走错了路,后面会非常难纠正。

评分

作为一名从零开始接触电商的新手,我实在太需要一本能让我快速上手、少走弯路的指南了。市面上关于淘宝和天猫开店的书籍确实不少,但我挑了又挑,最终选择了这本《淘宝、天猫网上开店速查速用一本通》。我之所以对它抱有如此高的期望,是因为它承诺的是“速查速用”,这对我这种时间宝贵、急于看到效果的初学者来说,简直是福音。我期待的是,这本书能像一个经验丰富的老卖家,手把手地教我如何从注册店铺、选择类目,到商品上架、基础设置,再到更复杂的店铺装修和推广策略。特别是“运营”和“推广”这两个部分,我希望它能提供一些具体、可执行的案例,而不是泛泛而谈的理论。比如,如何写出吸引人的商品标题和描述,如何利用直通车、钻展等付费工具,如何进行社群营销,甚至是如何处理客户的售后问题,这些都是我非常关心的问题。我希望这本书的内容能够非常详实,覆盖到从前到后,从浅到深的每一个环节,让我在遇到问题时,能够快速找到答案,而不是在茫茫的网络信息中迷失方向。

评分

作为一名在实体零售行业摸爬滚打多年的资深人士,我希望通过这本《淘宝、天猫网上开店速查速用一本通》来弥补我在互联网销售方面的知识空白。我所看重的,是它能否提供一套完整且逻辑严谨的电商知识体系,帮助我从传统思维模式顺利过渡到线上运营。我期望书中不仅仅是罗列一些操作技巧,更重要的是能够梳理清楚整个电商生态的运作逻辑,包括平台规则、消费者行为、竞争对手分析等。我希望能从书中学习到如何有效地为我的产品找到精准的线上目标客户,如何通过差异化的商品策略和营销手段在众多竞争者中脱颖而出。对于“运营”和“推广”部分,我希望能看到一些基于大数据分析的策略,例如如何通过用户画像来定制化营销活动,如何利用内容营销来建立品牌忠诚度,以及如何构建有效的客户关系管理体系。我希望这本书能够让我看到一条清晰的从0到1,再到100的电商发展路径。

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买来了,还没开始看,包装还可以。

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好好学习,天天向上。

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包装很紧实 印刷质量也不错

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朋友推荐的从零开始学运营,哈哈,希望自己也成为高手,好好学习,天天向上!

评分

实用价值适合刚开始学习的

评分

内容比较浅,常识都是

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正版书籍,实用性强。

评分

很哈哈哈哈哈哈

评分

京东购物已经是一种习惯了,质量保证,价格合理,物流速度,?

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