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陆明，陈庆渺，刘静丹 著

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• 社交媒体营销
• 海外营销
• 数字营销
• 内容营销
• 品牌推广
• 社媒运营
• 跨境电商
• 营销策略
• 用户增长
• 营销工具

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115418487

版次：1

商品编码：11939706

品牌：异步图书

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-05-01

用纸：胶版纸

页数：379

正文语种：中文

编辑推荐

全面、系统地介绍海外社交媒体营销和广告营销的概念、技术、方法论和实战技巧
不仅涉及内容营销、社区营销，还有广告营销，兼顾社交媒体营销和广告绩效优化
轻松玩转Facebook、Twitter、LinkedIn等海外社交媒体营销平台，成为营销达人

本书特色
主流平台：覆盖Facebook、Twitter和LinkedIn等主流媒体平台，涉及牌子推广到在线销售等营销场景，适合从事B2C、B2B和O2O业务的海外市场营销者。

内容完整：系统介绍从主页创建、页面装修、贴文创意、群组管理，到广告营销的账户管理、广告创意、目标受众、绩效度量和优化等完整内容。

深入浅出：语言平实浅白。海外社交媒体营销上手容易，产生好的绩效不容易，本书针对这一点介绍不同文化、法律环境下营销的技巧和方法，特别介绍很多容易被忽略却作用巨大的营销技巧。

细致入微：针对国内营销者容易忽略的方面，细致入微地介绍内容营销和广告营销的技巧以及优化方法。很多营销技巧在同类书中首次出现。


随着国内人力资源成本上升、汇率上升、出口退税等政策环境变化，国内商品拓展海外市场难度越来越大，需要有好的方法来经济、有效地拓展海外贸易。

基于互联网，特别是基于以Facebook、Twitter、LinkedIn等为代表的海外社交媒体营销发展迅猛。大量软件企业、互联网企业和传统外贸出口企业，通过社交媒体提升产品知名度，增强用户黏性，促进销售。但是，很多海外营销者往往花很多的钱，绩效却没有预期好。

本书系统介绍海外社交媒体营销和广告营销技巧和方法，内容涵盖Facebook、Twitter、LinkedIn等常用的社交媒体平台，涉及营销策略、创意设计、社群互动、营销工具等实用技巧，广告账户结构、广告创意、目标受众、绩效度量和优化等实操方法。

本书的初衷是帮助中国企业主花更少的钱有效地拓展海外市场，非常适合B2C、B2B、O2O海外市场营销者阅读。

内容简介

《海外社交媒体营销》系统地介绍了社交媒体营销的基本概念、特点和策略，并基于主流的社交媒体平台，如Facebook、Twitter和LinkedIn等，有针对性地对营销方法论、内容营销、广告营销、绩效分析和持续优化等进行了系统的介绍。此外，本书还涵盖移动应用优化、LBS和O2O营销、再营销、访问跟踪统计以及跨屏营销等重要的营销技术，包括跨语言、多币种、跨时区环境下开展营销活动的知识和技巧。
《海外社交媒体营销》分别对营销创意优化和海外新兴市场目标受众的量化分析和绩效改善进行了深入的案例解析。

作者简介

陆明
数字营销产品专家和应用架构师，毕业于香港理工大学，超过15年的互联网和软件行业从业经验。曾经领导过多个互联网与移动应用以及数字营销产品从研发到上市。此外，他还是一位徒步爱好者和摄影爱好者，喜欢在世界各地徒步旅游和拍摄风景。现居北京，在联想集团从事云计算、大数据和创新应用资深架构师工作。
陈庆渺
跨领域的软件架构师，毕业于中国地质大学（北京），职业经历跨越互联网广告营销、互联网O2O、传统企业的互联网化等产品研发领域。他在应用算法设计、设计模式、敏捷与精益领域拥有丰富经验。他还是一个健身和自行车运动爱好者。现居北京，从事餐饮O2O营销产品研发。
刘静丹
社交媒体营销专家，毕业于中国科学院研究生院管理学院，热衷于公司战略管理、产品规划及市场营销工作的研究及应用。在18年的从业过程中，负责过多款产品的规划、设计及营销推广工作，取得显著的市场效果。此外，她也是一位徒步爱好者和摄影爱好者。现居北京，负责公司运营管理和产品溯源工作。

目录

第一部分　社交媒体营销概述
第1章　成功的秘密　/　2
1．1　社交媒体营销——一座潜力巨大的金矿　/　2
1．2　更新的信息发布平台，更多的媒体度量手段　/　4
1．3　海外社交媒体营销的技巧　/　7
1．4　新的玩法，更多价值　/　8
1．5　小结　/　10
第2章　社交媒体营销的定位和营销计划　/　11
2．1　社交媒体与其他媒体的关系　/　11
2．1．1　选择媒体平台　/　11
2．1．2　定位社交媒体营销与其他媒体的关系　/　13
2．2　根据你的公司特点，制订适合自己的营销计划　/　14
2．3　营销计划与资源安排　/　17
2．4　绩效度量与持续优化　/　18
2．5　选择正确的工具和软件　/　20
2．6　小结　/　21
第二部分　Facebook营销
第3章　全球最大的社交媒体平台Facebook　/　24
3．1　欢迎来到Facebook的世界　/　24
3．2　聚拢11亿人的诀窍　/　26
3．2．1　Facebook能传递情感，搜索引擎不能　/　26
3．2．2　从人口学视角来看，Facebook更加平衡　/　29
3．3　丰富的内容形式，传递你的情感　/　31
3．4　很多公司已经在用Facebook开展营销　/　34
3．5　迈出Facebook营销的第一步　/　38
3．5．1　谁来开展Facebook营销　/　39
3．5．2　利用Facebook营销工具优化营销活动　/　40
3．6　小结　/　42
第4章　营销第一步——Facebook主页　/　43
4．1　用Facebook主页做营销，别用个人账户　/　43
4．2　创建Facebook账户与主页的条款　/　45
4．2．1　使用条款中值得注意的内容　/　45
4．2．2　粉丝主页条款中值得注意的内容　/　45
4．2．3　其他Facebook条款与政策　/　46
4．3　创建第一个Facebook主页　/　47
4．3．1　创建账户的基本过程　/　47
4．3．2　创建主页的流程和技巧　/　50
4．3．3　创建Facebook商业账户　/　54
4．4　管理主页之初最常用的设置　/　54
4．5　装修Facebook主页　/　59
4．5．1　自助装修，技巧多多　/　60
4．5．2　借助工具，专业快捷　/　62
4．6　小结　/　63
第5章　Facebook发帖诀窍　/　64
5．1　更新主页状态　/　64
5．1．1　Facebook的帖子风格与技巧　/　65
5．1．2　排程定时发帖，提升粉丝参与度　/　68
5．1．3　穿越旧时空的发帖　/　69
5．1．4　设置内容相关的地点　/　71
5．1．5　转载图片、视频和博客文章　/　71
5．1．6　在Facebook中分享帖子　/　74
5．2　发布照片与视频　/　76
5．3　发布活动信息　/　78
5．4　发布大事记　/　80
5．5　其他主页内容营销技巧　/　81
5．5．1　将帖子置顶或突出显示　/　82
5．5．2　发布推广帖子　/　82
5．5．3　隐藏和恢复显示帖子　/　84
5．5．4　删除帖子　/　85
5．5．5　创建未发布的帖子　/　85
5．5．6　将帖子发布到其他博客或网站　/　87
5．6　建立和参与小组讨论　/　88
5．6．1　在小组中发帖　/　88
5．6．2　创建自己产品的小组　/　90
5．6．3　管理小组　/　90
5．7　分析主页帖子绩效数据，提升内容营销质量　/　92
5．8　小结　/　92
第6章　Facebook广告营销　/　93
6．1　在全球第一大社交媒体平台打广告　/　93
6．2　多种多样的广告目标　/　95
6．2．1　主页贴文互动　/　96
6．2．2　主页赞　/　98
6．2．3　网站点击量　/　98
6．2．4　网站转化量　/　99
6．2．5　应用安装量　/　101
6．2．6　活动响应　/　102
6．2．7　优惠领取　/　103
6．3　精细化和丰富的目标受众定位手段　/　105
6．3．1　地理位置　/　106
6．3．2　人口学属性　/　108
6．3．3　兴趣　/　108
6．3．4　关系　/　110
6．3．5　自定义受众　/　111
6．3．6　类似受众　/　114
6．3．7　其他高级定位条件　/　115
6．4　灵活的广告预算和排程设置　/　115
6．5　广告竞价　/　117
6．5．1　CPC、CPM和oCPM　/　118
6．5．2　选择合适的出价类型　/　119
6．6　小结　/　120
第7章　Facebook广告管理工具　/　121
7．1　管理Facebook广告的工具　/　121
7．2　广告管理工具　/　122
7．2．1　广告账户结构　/　124
7．2．2　优化广告账户结构　/　125
7．2．3　管理广告系列的预算　/　128
7．2．4　管理广告系列的运行时间　/　129
7．2．5　管理广告状态　/　130
7．2．6　创建类似广告　/　131
7．3　Facebook广告洞察报告　/　132
7．3．1　分析洞察报告　/　132
7．3．2　自定义洞察报告　/　135
7．3．3　保存洞察报告　/　137
7．3．4　订阅与导出洞察报告　/　137
7．4　账单管理　/　138
7．4．1　绑定信用卡　/　138
7．4．2　管理账户消费限额　/　139
7．4．3　更改支付货币类型　/　140
7．5　广告账户授权　/　141
7．6　高级广告工具Power Editor　/　143
7．6．1　选择广告的展示位置　/　145
7．6．2　选择广告的展示设备　/　146
7．7　第三方Facebook广告管理工具　/　147
7．7．1　自动轮播广告　/　148
7．7．2　设置广告系列优化规则　/　149
7．7．3　分时段运行广告系列　/　149
7．8　小结　/　150
第8章　Facebook再营销　/　151
8．1　再营销提升用户转化率　/　151
8．2　再营销技术　/　153
8．2．1　RTB技术　/　154
8．2．2　Cookie Mapping技术　/　155
8．3　Facebook再营销工具　/　156
8．3．1　网站自定义受众　/　156
8．3．2　Facebook Exchange　/　160
8．3．3　网站自定义受众与Facebook Exchange的区别　/　161
8．4　第三方Facebook再营销工具　/　161
8．5　小结　/　164
第三部分　Twitter营销
第9章　Twitter，实时传播你的声音　/　166
9．1　实时传播你的声音　/　166
9．2　简明扼要的140字　/　169
9．3　海量信息，海量用户　/　169
9．4　使用Twitter开展营销的故事　/　171
9．5　迈出Twitter营销第一步　/　174
9．6　小结　/　175
第10章　Twitter营销第一步　/　176
10．1　开始使用Twitter，传播你的声音　/　176
10．2　Twitter的规矩—条款、规则与品牌指南　/　179
10．2．1　Twitter的规则　/　179
10．2．2　Twitter的品牌指南　/　179
10．3　创建Twitter账户　/　181
10．4　管理和设置Twitter账户　/　183
10．4．1　全键盘操作　/　183
10．4．2　设置　/　184
10．5　装修Twitter门面　/　187
10．5．1　编辑个人资料　/　188
10．5．2　主题　/　189
10．6　小结　/　195
第11章　发推帖到Twitter　/　196
11．1　撰写推帖　/　196
11．2　内容互动　/　199
11．2．1　回复　/　199
11．2．2　转推　/　201
11．2．3　主题标签　/　202
11．3　列表　/　204
11．4　术语与缩略语　/　206
11．4．1　常用术语　/　206
11．4．2　缩略语　/　207
11．4．3　表情符号　/　210
11．5　第三方工具　/　211
11．5．1　HootSuite　/　211
11．5．2　Twitonomy　/　212
11．5．3　Cybranding　/　214
11．5．4　Commun．it　/　214
11．6　小结　/　214
第12章　Twitter广告营销　/　215
12．1　Twitter广告营销价值　/　215
12．1．1　Twitter广告的精准投放特性　/　215
12．1．2　完善的自助广告服务平台　/　216
12．1．3　基于效果的付费方式　/　216
12．2　确定广告目标和广告服务　/　217
12．2．1　推荐账户　/　218
12．2．2　网站卡片　/　218
12．2．3　推荐推帖　/　219
12．2．4　推荐应用　/　220
12．2．5　销售引导卡片　/　221
12．3　命名规范与绩效优化　/　222
12．4　时间设置和时区转换　/　223
12．5　精准定位目标受众　/　226
12．5．1　地理位置　/　227
12．5．2　性别　/　228
12．5．3　语言　/　228
12．5．4　设备和平台　/　229
12．5．5　关键词　/　230
12．5．6　关注者　/　233
12．5．7　兴趣　/　234
12．5．8　电视　/　235
12．6　购买广告与竞价　/　238
12．7　查看绩效与优化　/　239
12．8　小结　/　241
第四部分　LinkedIn营销
第13章　LinkedIn构建商务社交网络　/　244
13．1　LinkedIn商务社交网络　/　244
13．1．1　LinkedIn是招聘网站　/　246
13．1．2　LinkedIn也是社交媒体网络　/　247
13．2　LinkedIn的人口学特点　/　250
13．3　推广公司产品与营销　/　251
13．4　销售的生意场　/　253
13．5　小结　/　255
第14章　第一步，从不是简历的简历开始　/　256
14．1　让LinkedIn成为你的精美名片　/　256
14．2　注册与设置LinkedIn账户　/　258
14．3　设置LinkedIn个人档案　/　259
14．3．1　基本信息　/　259
14．3．2　职业概述　/　264
14．3．3　工作经历与教育背景　/　266
14．3．4　设置其他内容　/　268
14．4　社交网络提升个人档案　/　268
14．4．1　导入人脉网络　/　268
14．4．2　推荐信　/　269
14．4．3　技能认可　/　271
14．5　其他　/　274
14．5．1　多语言个人档案　/　274
14．5．2　设置公开内容范围　/　275
14．5．3　设置邮件提醒频率　/　276
14．6　搜索关键词优化　/　277
14．7　LinkedIn的网站插件　/　279
14．8　LinkedIn的生产力工具　/　280
14．9　小结　/　281
第15章　公司主页与资讯管理　/　282
15．1　建立公司主页　/　282
15．2　建立展示页　/　286
15．3　使用群组开展内容营销　/　287
15．4　小结　/　289
第五部分　社交媒体营销最佳实践
第16章　数字驱动，持续优化社交媒体营销　/　292
16．1　社交媒体营销，围绕绩效指标开展持续优化　/　292
16．2　持续绩效改善的常用方法论　/　295
16．2．1　OGSM　/　295
16．2．2　PDCA循环　/　296
16．2．3　帕累托图与80/20法则　/　298
16．3　对高效价值目标受众群体进行更加精细化的绩效分析　/　299
16．3．1　细分目标受众的价值　/　299
16．3．2　精细化细分目标受众市场　/　301
16．4　顾客参与度的度量和绩效改善　/　302
16．5　广告营销度量与优化　/　304
16．6　移动营销度量与优化　/　305
16．6．1　基于位置的服务与O2O营销　/　305
16．6．2　移动设备应用　/　307
16．6．3　移动营销着陆页和网站优化　/　308
16．7　使用A/B测试持续改善绩效　/　309
16．8　小结　/　313
第17章　案例：发掘高质量广告创意　/　314
17．1　发掘高质量广告创意的基本步骤　/　314
17．2　使用Power Editor和Excel管理测试广告　/　315
17．2．1　批量创建广告　/　316
17．2．2　广告名称规范化　/　318
17．2．3　管理广告投放　/　320
17．3　使用Excel进行广告创意绩效度量　/　321
17．3．1　使用Power Editor导出广告绩效　/　321
17．3．2　广告名称中解析广告创意属性　/　323
17．3．3　使用数据透视表分析广告创意绩效　/　324
17．4　持续优化和组织广告创意　/　328
17．5　小结　/　328
第18章　案例：发掘细分市场机会　/　329
18．1　发掘细分市场机会的基本步骤　/　329
18．2　Facebook Power Editor和Excel批量创建广告　/　330
18．2．1　批量创建宣传活动　/　332
18．2．2　规范化命名规则　/　337
18．2．3　批量创建广告　/　339
18．3　转化跟踪、绩效度量与部署追踪像素　/　343
18．4　使用Excel的数据透视表分析绩效数据　/　344
18．4．1　绩效数据预处理　/　344
18．4．2　发现潜在市场机会　/　348
18．4．3　细分已知市场，优化预算分配　/　353
18．5　持续优化和改善广告营销绩效　/　354
18．6　小结　/　354
第六部分　附 录
附录　数字营销词汇表　/　358

前言/序言

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