金口才系列三本套装：美容化妆品销售金口才、房地产销售金口才、家居建材销售金口才 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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龚震波，王颂舒，邓小华，李诚中，李建强 著，肖晓春 编

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• 销售技巧
• 口才
• 美容化妆品
• 房地产
• 家居建材
• 营销
• 沟通技巧
• 职场技能
• 金口才
• 实用指南

出版社： 中国经济出版社

ISBN：9787513643115

版次：1

商品编码：11957383

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-08-01

用纸：胶版纸

页数：889

字数：770000

编辑推荐

　　

　　《美容化妆品销售金口才》

　　★ 中经行业培训精品图书，专为美容化妆品企业培训和从业者自学提高量身定做的专业教材。

　　★ 88个颠覆常规模式的销售实战情景训练：以美容化妆品销售过程中可能发生的各种问题为逻辑，对八大环节的情景销售，进行了非常贴近实际的指导，值得每一个希望提高销售业绩的员工和企业学习。

　　★ 营销教练、业绩提升专家，中国连锁终端培训领军人物，培训书系总主编、畅销书作者肖晓春十年磨剑之作。

　　《房地产销售金口才》

　　★ 中经行业培训精品图书，专为房地产企业培训和从业者自学提高量身定做的专业教材。

　　★ 88个颠覆常规模式的销售实战情景训练：以顾客看房、买房全过程中可能发生的各种问题为逻辑，对八大环节的情景销售，进行了非常贴近实际的指导，值得每一个希望提高销售业绩的员工和企业学习。

　　★ 实战派地产销售专家、资深门店管理顾问、畅销书《售罄》作者邓小华十年磨剑之作。

　　《家居建材销售金口才》

　　★ 中经行业培训精品图书，专为家居建材企业培训和从业者自学提高量身定做的专业教材。

　　★ 88个颠覆常规模式的销售实战情景训练：以顾客购买家居建材全过程中可能发生的各种问题为逻辑，对八大环节的情景销售，进行了非常贴近实际的指导，值得每一个希望提高销售业绩的员工和企业学习。

　　★ 营销教练、业绩提升专家，中国连锁终端培训领军人物，培训书系总主编、畅销书作者肖晓春十年磨剑之作。

　　

内容简介

　　

　　《美容化妆品销售金口才》　　

　　本书选取88个极具代表性的美容化妆品销售情景，是销售人员每天都会遇到，却又难以应对的问题。每个销售情景均以客户需求为出发点，以美容化妆品销售人员的沟通技能为线索，按“常见应对”“引导策略”“话术范例”“方法技巧”和“举一反三”共五个部分逐一讲述，简洁易懂，即学即用！

　　本书是美容化妆品企业及门店销售人员及其主管、经销商必备的实战宝典，更是馈赠员工及经销商的礼物。美容化妆品销售人员每天只需花上几分钟学3句销售妙语，30天即可达到妙语连珠、业绩飙升的效果！　

　　《房地产销售金口才》　　

　　本书首先对物业顾问接待顾客的流程进行了规范，划分为寻机开场、顾客需求挖掘、带客看楼、客户跟进、顾客拒绝应对、价格异议处理、签约成交及售后服务等八个步骤，然后对各个步骤中物业顾问每天都会遇到却又难以应对的问题进行收集、分析和研究，总结出房地产物业顾问在工作中经常碰到却又难以应对的、极具代表性的88个销售实战情景，每个销售情景均以客户需求为出发点，以导购的沟通技能为线索，按“常见应对”、“引导策略”、“话术范例”、“方法技巧”和“举一反三”等结构逐一讲述，为物业顾问提供正确的回答策略和语言模板，并总结出可供应用的方法和技巧，最后还要让物业顾问举一反三，真正掌握正确的销售语言与销售技巧，从而快速、持续地提升业绩。

　　《家居建材销售金口才》　　

　　本书是著名营销专家肖晓春教授领衔的培训专家团，为红星美凯龙家居连锁商场定制的“家居王”系列培训课程教材之一，书中传授的各种技能对提升店面员工的销售技能和终端业绩有立竿见影的效果！

　　这是一本家居建材品牌和商场培训终端员工的实战宝典，认真读完它，你会发现销售有道、成交有法、说话有术，灵活应用学习到的技能后，你更会发现你所有的商品原来都是畅销品！

　　这是一本是家居建材经销商和一线销售人员自我提升的自学指南，认真读完它，你会发现在面对顾客的过程中，我们的一举一动、一言一行，甚至一个眼神或者一句话的语气，都是有技巧的，学以致用可以让顾客开心主动地成交！

　　
　　

　　

作者简介

　　《美容化妆品销售金口才》　　

　　肖晓春 著名营销教练、业绩提升专家，中国连锁终端培训领军人物，培训书系总主编、畅销书作者，开单王?管店王?赢利王课程总教练。“促销王”终端业绩引爆第＊人、“连锁王”标杆复制系统总顾问。北京师范大学特许经营学院客座教授，北京大学、清华大学总裁班授课导师，中国营销学会资深顾问、培训专家，广东省商业联合会首席培训师。首创“业绩100％增长”咨询式培训，实行按效果收费的零风险合作模式，为企业导入策划、培训、执行一体化方案，培训逾万名经销商和销售精英业绩飙升。

　　龚震波企业教练、业绩提升专家，广州般若企业管理公司总经理、中国经济标杆培训丛书副主编。龚老师拥有超过15年的企业管理、培训与顾问工作经验，擅长特许与连锁企业的整合规划与终端门店的业绩提升。其培训课程清新幽默、系统性强、注重实操性，擅长将理论贯穿于企业的实际运作。成功的案例包括帮助某年销售额不足800万元、门店数不足20家的小企业成长为门店超过1800家、年销售额超3亿元的大型连锁企业。龚老师独创有“商业领袖学”“销售赢家2010系统”“10倍数赢利—连锁经营必赢系统”系列课程与辅导项目，出版有《美妆王》《医药保健品热销有绝招》《零售终端实战培训手册》《零售督导—终端业绩教练》等培训实务图书。

　　王颂舒睿众(中国)管理咨询集团总裁，中国连锁经营实战专家，终端业绩提升培训导师，中国十大潜能培训大师，美国训练协会认证职业培训师，美国NGH催眠师协会认证催眠师，快乐终端业绩倍增系统开创者及首席导师，中国经济标杆培训丛书副主编，中国首批高级品牌管理师认证讲师。 王老师出版的培训实务图书有《美妆王》等,其原创的系统有“快乐终端业绩倍增系统”“连锁标杆典范系统”等，核心课程包括“快乐演说与魅力表达总裁特训营”“快乐店长的五项修炼”等，历年来多次被邀请到广州、西安、成都、郑州、北京、上海、南京、厦门、武汉等几十个城市开展顾问式培训和专题演讲近1200多场，深受好评。

　　《房地产销售金口才》　　

　　肖晓春，著名营销教练、业绩提升专家，中国连锁终端培训领军人物，培训书系总主编、畅销书作者，开单王·管店王·赢利王课程总教练。“促销王”终端业绩引爆*一人、“连锁王”标杆复制系统总顾问。北京师范大学特许经营学院客座教授，北京大学、清华大学总裁班授课导师，中国营销学会资深顾问、培训专家，广东省商业联合会首席培训师。首创“业绩100%增长”咨询式培训，实行按效果收费的零风险合作模式，为企业导入策划、培训、执行一体化方案，培训逾万名经销商和销售精英业绩飙升。

　　邓小华，奥锐管理顾问有限公司总经理，北京师范大学珠海分校不动产研究所副所长，中大职业技术培训学院特邀高级讲师，多家国内知名教育机构特聘资深顾问。

　　邓先生作为资深门店管理顾问、销售训练专家、实战派地产专业人士，拥有地产从业经验10余年，著有地产畅销书《售罄》、《门店利器》，研究创立了“优势售楼法”。其常年辅导、顾问式服务过的地产企业十余家。其精准的企业诊断技术，让这些企业迅速在市场中反败为胜。邓先生讲授的课程有：房地产销售技巧、房地产销售团队管理、房地产中介运营管理、团队建设等。

　　罗亚东，上海海事大学法学硕士，香港中文大学EMBA，中国律师执业资格，中国房地产经纪人执业资格；从业12年间，先后任职信义房屋、中原地产、21世纪不动产、德佑地产等大型房地产经纪企业，历任经理、总监、副总经理及公司董事等要职；担任清华大学房地产经纪总裁班与中国房地产经纪人大学特聘讲师；受聘中央电视台财经频道、上海电视台、上海教育电视台、《新闻晨报》、《房地产时报》等主流媒体特约评论员；2012年起，作为“中山集团e房网的上海机构——中世地产”的创始人、董事长兼总经理，带领团队全新启航，全力推动行业变革与进步。

　　《家居建材销售金口才》　

　　肖晓春

著名营销教练、业绩提升专家

中国连锁终端培训领军人物

畅销书作者

家居王开单王终端王课程总教练

“赢利王”经销商培训首席导师

“连锁王”标杆复制系统项目总顾问

北京师范大学国际特许经营学院客座教授

北京大学、清华大学总裁班授课导师

中国营销学会资深顾问、培训专家

广东省商业联合会首席培训师

首创“业绩100%增长”咨询式培训

实行按效果收费的零风险合作模式

帮助红星美凯龙等企业量身定做系统课程

培训逾万名经销商和销售精英业绩飙升

　　李建强，红星美凯龙国际家居连锁集团苏中区域总经理。2003年加盟红星美凯龙，历任红星旗下家佳褔生活超市总经理、红星集团企业文化研究推广室副主任、华中区域副总经理、南阳商场总经理、中原区域总经理等职。

精彩书评

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目录

　　《美容化妆品销售金口才》　　

　　《房地产销售金口才》　　

　　《家居建材销售金口才》　　

前言/序言

开启销售新篇章，解锁卓越沟通力——《金口才系列》震撼上市！ 在这个竞争激烈的商业时代，仅仅拥有优秀的产品和服务已不足以脱颖而出。真正决定成败的关键，在于您能否用精准、有力的语言打动客户，赢得信任，促成交易。我们深知每一位销售精英对卓越沟通的渴望，《金口才系列》正因此应运而生，它不仅仅是一套书籍，更是您迈向销售巅峰的得力助手。 本系列共包含三本精心编撰的著作：《美容化妆品销售金口才》、《房地产销售金口才》、《家居建材销售金口才》。每一本书都针对特定行业的需求，深入剖析其销售场景中的沟通难点，并提供一套系统、实用的解决方案。我们汇集了行业顶尖销售专家的实战经验，结合心理学、传播学等前沿理论，力求为您呈现最接地气、最有效的销售话术与沟通技巧。 《美容化妆品销售金口才》：点亮肌肤之美，触动心之所向 在这个注重颜值与体验的时代，美容化妆品的销售更是集感性与理性于一体的艺术。消费者在购买前，往往充满好奇、期待，但也伴随着疑虑和困惑。如何才能在琳琅满目的产品中，让客户一眼相中您的明星单品？如何才能用真诚的话语，解答他们的肌肤困扰，建立起对品牌和产品的绝对信心？ 《美容化妆品销售金口才》将带领您深入探索美容化妆品销售的独特魅力。您将学到： 精准洞察客户需求，挖掘潜在动机： 无论是初次接触的客户，还是有特定肌肤问题的消费者，您将掌握一套科学的方法，快速识别他们的真实需求，并能巧妙引导，让他们自己说出购买的理由。书中将详细阐述如何通过观察、提问，甚至是倾听客户的闲谈，来捕捉那些微妙的信号。 打造产品价值，传递“看得见”的效果： 对于美容化妆品而言，客户购买的是“效果”和“改变”。本书将教会您如何将产品的各项成分、功效转化为客户能理解、能感知的美丽蜕变。我们将提供丰富的案例，演示如何用生动的语言，描绘使用产品后肌肤的光彩、年轻、健康，甚至是对自信心的提升。 应对质疑，化解顾虑，建立信任： 价格、成分、过敏反应……消费者总会有各种各样的顾虑。本书将提供一系列成熟的话术，帮助您从容应对各种疑虑，用专业的知识和真诚的态度，将疑虑转化为对产品的信任。您将学会如何用科学的解释、真实的客户反馈，以及您的专业建议，打消客户的最后一丝犹豫。 营造愉悦的购物体验，促成冲动消费与复购： 美容化妆品的购买，很大程度上是一种情感的满足。您将学习如何通过轻松愉快的交流，为客户营造一个舒适、专业的购物环境，让他们在享受美丽的同时，也感受到被尊重和关怀。书中还包含如何通过引导式推销，激发客户的购买欲望，并为未来的重复购买打下坚实基础。 掌握不同销售场景下的沟通策略： 无论是专柜销售、线上直播，还是社群营销，本书都将为您提供量身定制的沟通话术。从开场白的设计，到产品介绍的亮点提炼，再到促成交易的临门一脚，每一个环节都有详尽的指导。 《房地产销售金口才》：筑就梦想家园，赢得信赖托付 房地产销售，是关乎客户一生中最大宗、最重要的决策之一。它不仅仅是交易一套房子，更是帮助客户实现“安居乐业”的梦想。这其中，沟通的艺术显得尤为重要，它承载着客户的期盼、信任，以及对未来的憧憬。如何才能在每一次的接触中，准确把握客户的家庭需求、经济能力、生活习惯，并将其与房产的价值完美对接？ 《房地产销售金口才》将为您揭示房地产销售沟通的精髓： 深入理解客户的“居住梦想”： 每一位购房者都有自己独特的家庭结构、生活方式和对家的想象。本书将指导您如何通过巧妙的提问和倾听，挖掘客户最深层次的购房需求，从地段、户型、配套，到社区环境、学区资源，全方位理解他们的“居住梦想”。 构建价值认同，传递“未来的美好生活”： 房产的价值，远不止于钢筋水泥。您将学会如何将房产的硬件优势，转化为客户可感知的未来生活场景。例如，如何描绘清晨的阳光洒满客厅，孩子们在宽敞的阳台上嬉戏，家人在温馨的厨房里共享晚餐的画面。 化解购房疑虑，建立坚定信心： 购房过程中，客户可能会担忧地段、价格、升值空间、物业服务等诸多问题。本书将提供一套系统性的应对策略，帮助您用专业的知识、翔实的案例、清晰的数据，以及对市场趋势的精准判断，有效地化解客户的疑虑，建立起对房产价值的坚定信心。 掌握议价技巧，实现双赢局面： 价格是购房过程中敏感而重要的环节。您将学习如何在了解客户预算和承受能力的基础上，进行有效的议价，既能争取到对客户最有利的价格，又能确保您完成交易，实现双赢。 建立长期信任，拓展客户资源： 房地产销售往往是一个漫长的过程，建立客户的信任至关重要。本书将教您如何在沟通过程中，展现出您的专业素养、真诚态度和责任心，从而赢得客户的长期信任，并将口碑效应转化为源源不断的客户资源。 针对不同类型的房产和客户，定制沟通方案： 无论是首次置业的年轻人，还是改善型购房的家庭，亦或是投资性购房者，他们关注的重点各不相同。本书将提供针对不同房产类型（如公寓、别墅、商铺）和不同客户群体的专属沟通策略，让您的沟通更加精准高效。 《家居建材销售金口才》：点缀生活空间，成就温馨家园 家居建材，是构成舒适、美观、实用居住空间的基础。每一次的购买决策，都直接关系到客户未来生活的品质与幸福感。在这个强调个性化、品质化和环保理念的时代，家居建材销售需要的是一份专业、一份感性，以及一份能够触动客户对“家”的渴望的沟通能力。 《家居建材销售金口才》将为您解锁家居建材销售的沟通奥秘： 发掘客户的“家的风格”与“生活场景”： 每个人心中都有一个理想的家，它可能简约现代，也可能温馨复古，亦或是充满艺术气息。您将学会如何通过引导性的对话，了解客户的装修风格偏好、家庭成员的需求，以及他们对未来居家生活的想象。 将“材质”与“设计”转化为“生活体验”： 建材的优劣，直接影响居住的舒适度和美观度。本书将教您如何用通俗易懂的语言，将产品的材质特性、环保等级、设计理念，转化为客户可感知的“触感”、“视觉享受”以及“健康环保”的价值。 提供专业的解决方案，而非简单的产品推销： 面对琳琅满目的建材产品，客户常常感到无从下手。您将学习如何成为一名专业的“家居顾问”，根据客户的实际需求和预算，为其提供量身定制的建材搭配方案，帮助他们解决装修难题，实现装修的“省时、省力、省心”。 用情感连接，激发购买欲望： 家，承载着爱与温暖。您将学习如何用充满温度的语言，将产品与客户对美好生活的向往联系起来，让他们感受到，您所推荐的建材，将为他们的家增添更多色彩、舒适和幸福。 应对比价与质量疑虑，建立信任： 建材市场的价格差异较大，客户也常常担忧产品的质量和耐用性。本书将提供实用的技巧，帮助您在价格竞争中展现产品的独特价值，并用专业知识和客户案例，打消客户对质量的疑虑，建立起牢固的信任关系。 掌握不同产品线的沟通重点： 无论是瓷砖、地板、涂料，还是灯具、卫浴、家具，不同品类的建材都有其独特的销售切入点。本书将为您提供针对不同产品线的沟通话术和卖点提炼方法，让您的销售更加得心应手。 《金口才系列》的独特价值： 行业针对性强： 三本书分别聚焦美容化妆品、房地产、家居建材三大热门销售领域，内容紧密结合行业特点，实操性极强。 理论与实践相结合： 融合前沿的销售心理学与传播学理论，并融入海量真实的销售案例和话术演练，让您学有所用，用有所成。 系统化学习路径： 从建立信任，到挖掘需求，再到呈现价值，最终促成交易，提供一套完整的沟通解决方案。 提升个人价值： 掌握了《金口才系列》中的沟通技巧，您将不仅仅是销售员，更是客户信赖的顾问，是能够为客户创造价值的专业人士。 无论您是初入销售行业的新人，还是希望更上一层楼的销售精英，亦或是希望提升团队沟通能力的管理者，《金口才系列》都将是您不可或缺的学习宝典。它将帮助您克服沟通障碍，激发无限潜能，让每一次的交流都成为一次成功的机遇，让每一次的付出都转化为丰厚的成果。 立即拥有《金口才系列》，开启您的卓越销售新旅程！让您的口才成为最强大的武器，让您的事业更上一层楼！

评分☆☆☆☆☆

我最近在房地产行业转型，刚入行时，面对客户那种“不知道从何说起”的窘境让我非常头疼。很多时候，客户的顾虑是多方面的，涉及到他们的家庭、工作、未来规划，仅仅是介绍房产的硬件条件是远远不够的。直到我读了《房地产销售金口才》，我才真正理解了“说服力”的真正含义。书中关于“建立信任”的章节，给了我非常大的启发。它强调的不是一味地推销，而是通过真诚的沟通，了解客户的背景和需求，然后站在客户的角度去分析利弊，提供最适合的解决方案。我印象特别深刻的是书中关于“如何处理客户的砍价心理”的段落，它不仅仅是提供了几个应对价格的技巧，而是深入分析了客户砍价背后的原因，例如对价值的不确定、对风险的担忧等等，然后教我们如何通过增强产品价值感、提供附加服务等方式来化解。还有一个非常实用的部分是关于“异议处理”，书中列举了各种常见的客户异议，并提供了多种应对思路，让我不再害怕客户的质疑，而是将其视为进一步了解客户、建立信任的机会。我尝试了书中关于“描绘未来生活场景”的方法，当我不再只是说“这套房子多少钱，多大面积”，而是开始描述“想象一下，您的孩子在这里快乐地成长，周末一家人可以轻松地到达市中心……”时，客户的反应明显不同了，他们开始能看到自己在这套房子里的未来。这本书真的让我从一个“卖房者”变成了一个“帮助客户安家置业的顾问”。

评分☆☆☆☆☆

搬入新家后，我开始重新审视家居建材的选择，也因此对这个行业有了更多的关注。我一直觉得，这个行业虽然与生活息息相关，但很多时候销售人员的沟通方式都显得比较生硬，不够人性化。直到我偶然翻阅了《家居建材销售金口才》，我才发现，原来销售家居建材，也可以如此“走心”。书中关于“如何理解客户的装修风格偏好”的部分，不仅仅是简单地问“您喜欢什么颜色”，而是通过引导客户描述他们理想中的生活氛围、居住感受，从而挖掘出他们内心深处的审美需求。我尤其欣赏书中所提到的“场景式销售”理念，它让销售人员能够不仅仅是展示产品本身，而是帮助客户构想出一个完整的居家场景，让客户能够身临其境地感受到产品的价值。例如，在介绍一款地板时，销售人员不再是简单地说“这种地板耐磨”，而是会说“想象一下，您的孩子在地板上玩耍，您不必担心他们的安全，而且即使是日常的油污，也可以轻松擦拭干净，让您的家永远保持整洁舒适。”这种描绘生活场景的能力，能够极大地激发客户的购买欲望。书中还分享了许多关于“如何处理客户对材料质量的担忧”的技巧，通过科学的解释、权威的认证以及真实的案例，让客户对产品的品质产生信赖。这本书让我觉得，家居建材的销售，不仅仅是在卖材料，更是在为客户打造一个温馨舒适的家。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在美妆行业摸爬滚打多年的销售，我深知“口才”二字对于业绩的影响。一直以来，我都希望能找到一本能够系统性提升销售技巧的书籍，但市面上大多零散，要么过于理论化，要么案例不够接地气。《金口才系列三本套装》中的《美容化妆品销售金口才》无疑填补了这一空白。我尤其喜欢书中关于“如何挖掘客户深层需求”的部分，它不仅仅是简单地问“您想要什么”，而是通过一系列引导性的提问，让客户自己说出那些连自己都没意识到的痛点和渴望。例如，书中提到的“情景代入法”，让销售员能够站在客户的角度去感受，从而提供更具针对性的建议。还有关于“处理拒绝话术”的章节，不仅仅是生硬的反驳，而是巧妙地化解，甚至将拒绝转化为新的销售机会，这对我来说是醍醐灌顶。我曾遇到过很多对产品功效持怀疑态度的客户，按照书中的方法，我学会了如何用科学的原理、真实的客户案例以及专业的仪器演示来打消疑虑，而不是一味地夸大其词。书中的语言风格也很贴近实际销售场景，读起来毫不费力，而且很多技巧我尝试后，发现立竿见影。例如，关于如何进行“产品演示”的章节，不仅仅是展示产品的功能，更是如何将产品与客户的生活方式、个人魅力联系起来，让产品不仅仅是商品，更是一种提升自我价值的途径。这本书让我对自己的销售工作有了新的认知，也充满了更多的信心。

评分☆☆☆☆☆

在接触了《金口才系列三本套装》后，我深刻地认识到，“口才”并非天生的能力，而是一门可以通过学习和实践不断精进的技艺。这套书中的每一本都针对特定行业，却又有着内在的相通之处，那就是对“人”的深刻洞察以及对沟通技巧的精妙运用。例如，在《美容化妆品销售金口才》中，我学会了如何通过观察客户的肤质、妆容、甚至着装，来快速判断她们的需求，并用“量身定制”的专业话术来赢得信任。而在《房地产销售金口才》中，则让我明白了，销售房产远不止于介绍房屋本身，更在于理解客户对“家”的期盼，以及如何通过描绘未来的生活图景来触动他们的心弦。至于《家居建材销售金口才》，它则教会我如何将冰冷的建材，转化为承载温馨回忆的家居元素，让客户感受到的是一种生活品质的提升，而非简单的物质交易。这些书最让我着迷的是，它们不只是提供“套路”，更是深入浅出地讲解了“为什么”要这样做，以及“如何”才能做得更好。通过书中大量的案例分析和实操建议，我能够清晰地看到，每一个成功的销售背后，都离不开对客户心理的精准把握和对沟通语言的巧妙运用。阅读这套书，就像获得了一把打开客户心扉的钥匙，让我在面对不同类型的客户时，都能游刃有余，游说自如。

评分☆☆☆☆☆

作为一名经常需要进行产品推广和演示的销售人员，我一直苦于无法找到一套系统性的方法来提升自己的表达能力和说服力。《金口才系列三本套装》中的这几本书，可以说是我近期最大的收获。我特别赞赏书中关于“如何建立产品信任度”的章节，它不仅仅是简单地罗列产品优点，而是教导我们如何通过讲故事、用数据、引用专业评价等方式，让客户从心理上对产品产生认可。例如，书中提到的“FABE法则”（Feature, Advantage, Benefit, Evidence），让我能够清晰地梳理出产品的卖点，并且能够用更具说服力的方式呈现给客户。我发现，很多时候客户购买的不是产品本身，而是购买他们对产品的期望和想象，而如何将这种期望和想象最大化，就是销售的艺术。书中关于“如何应对突发状况和客户质疑”的部分，也非常实用。我曾经遇到过在演示过程中设备突然出现问题，当时我非常慌乱，但读了这本书之后，我学会了如何保持冷静，并用幽默和坦诚的态度来化解尴尬，甚至还能借此机会展示产品的“耐用性”和“易维修性”。这本书就像一本“销售宝典”，让我每次在面对客户之前，都能更有底气，也更懂得如何用语言的魅力去打动人心。

评分☆☆☆☆☆

很喜欢很好看，从中学习到了很多东西

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看介绍的简介觉得挺好就试着买来看看~

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挺好的，感觉不错

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终于有时间看书了，希望有用。

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每月一本书，提高成长速度

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里面内容挺不错的，有很大的帮助

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不错，很满意！还可以，很实用！

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终于有时间看书了，希望有用。

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给男朋友买的自己看了挺好的很实际